すべてのソーシャルメディアチームがFacebook広告キャンペーンに多額の予算を持っているわけではありません。 また、たとえ持っていたとしても、お金を節約してROIを高める余地は常にあります。

SMMExpertのソーシャルメディア・チームの3人に、Facebook広告に100ドルしか使えないとしたらどうするのか、そしてどうしたのかを聞いてみた。

続けて読むと発見があります。

• 正確なオーディエンスターゲティングで時間とコストを削減する方法
• Facebook広告キャンペーンで追跡すべき主要な指標
• 予算を浪費している可能性のある見落とし
• ソーシャル広告担当者が陥りやすいFacebook広告の失敗例No.1

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トップパフォーマンスコンテンツの再利用

100ドルの広告予算が与えられたら、まず、既存のソーシャルメディアコンテンツを見てみることです。

「SMMExpertのソーシャル・マーケティング・リードであるアマンダ・ウッドは、「もし何かがソーシャル上で非常にうまく機能しており、平均よりも高いエンゲージメントを得ていることに気づいたら、それは予算を投入すればさらに効果が上がるという良い指標です。 たった100ドルでは、試されていないコンテンツでリスクを負ったり、新しい広告を作るのにあまり時間をかけたくありません」と説明します。

コメント数、「いいね！」数、リンクのクリック数、24時間以内の視聴数（動画の場合）など、コンテンツが有機的に獲得した数を確認します。 何か反響があれば、広告としてうまくいく可能性は十分にあります。

Facebookのブーストポスト機能は、Facebookのビジネスページのあらゆる投稿を簡単に広告に変えることができます。 予算、オーディエンス、配置、投稿スケジュールをカスタマイズして、キャンペーンを最大限に活用し、すべての費用を有効に活用することができます。

既存または「類似の」オーディエンスをターゲットにする。

このように限られた予算で、自社ブランドにとって最適なオーディエンスをターゲットにすることを確認したいものです。

ソーシャル・エンゲージメント・コーディネーターであるニック・マーティンは、「オーディエンスについては現実的に考え、可能な限り正確なリサーチを行いましょう。 この規模の予算では、グローバルにリーチしようとするのは無駄です。 最適な結果を得るためには、ターゲットをより小さな地域に絞り、コントロールしましょう」と述べています。

オーディエンス・リサーチの基本は、Facebookで人々があなたのブランドとどのように交流しているかを知ることです。

「SMMExpertでは、コンバージョンの大半はモバイルユーザーからもたらされていることがわかりました。 そこで、効率とROIを高めるために、小規模のキャンペーンではデスクトップユーザーをターゲットにしないようにしています」と、SMMExpertソーシャルマーケティングコーディネーターのクリスティン・コリングは説明します。

限られた予算でターゲティングを最適化するための2つの簡単な方法をご紹介します。

• カスタムオーディエンスの構築 すでに貴社のウェブサイトを訪問したユーザーやメールリストに登録したユーザーをリターゲティングすることで、コンバージョンに至る可能性が高まります。
• そっくりさんの作成 Facebookは、既存の顧客をベースに、ユーザー間の共通の性質を識別し、人口統計データやFacebook上での行動が似ている新規顧客の候補を見つけます。 lookalikeオーディエンスの作成について詳しくは、こちらをご覧ください。

「複数のオーディエンスを作成してテストするには時間とコストがかかるため、リターゲティング戦略やそっくりさんオーディエンスを利用すれば、少ない予算で最高のROIを期待できます」とウッドは説明します。

オーディエンスが適切に定義されているかどうかを判断するには、Facebook広告マネージャのダッシュボードにあるゲージに注目してください。 オーディエンスは、ゴルディロックスのように、広すぎず、具体的すぎないことが望ましいのです」とマーティンは説明します。

予算は関係なく、時間をかけて調整することで、最適なものを見つけることができます。

成功とはどのようなものかを知る

オーディエンスを構築する一方で、明確な目的を持つことが重要です。

「リードやコンバージョンが目的なら、2つのオーディエンスグループを比較して、どちらが成功しているかを確認し、そのオーディエンスに予算を配分し直すことができます。 自分のビジネスにとって成功とは何かを知ることが重要です。

目標と重要業績評価指標（KPI）を定め、すべてのFacebook広告コンテンツがこれらの目標をサポートするように動作することを確認します。 ベンチマークを確立し、他の企業が成功を定義する方法は、あなたの定義とは異なる可能性があることを忘れないでください。

ソーシャルメディアROIのガイドで説明したように、ソーシャルメディアが目的達成にどのように役立つかを示す測定基準を使用することが重要です。

これらの指標は、以下を含むことができる。

• リーチ
• オーディエンス・エンゲージメント
• サイトトラフィック
• リード
• サインアップとコンバージョン
• 収益

KPIを決定する際には、広告を掲載する前に最適化ページの下にある「課金されるタイミング」機能に注目してください。

"このセクションでは、インプレッション、リンククリック、または10秒間のビデオ視聴などのコンテンツタイプ固有の目的のいずれかを選択できます。" Collingは言います。 "フォーマット固有のオプションを選択すると、インプレッションまたはリンククリックごとに請求されるよりもはるかに費用対効果が高いことが証明されています。"

このような少ない予算で広告を掲載する場合、コンテンツのすべての構成要素がこれらの目的に向かって機能していることを確認する必要があります。

「マーティンは、「アクション可能なCTAはとても重要です」と説明します。 広告のすべての部分を可能な限り機能させたいので、コンバージョンの機会を無駄にしないでください。 視聴者に次のステップを知らせ、それに向かって誘導してください」と述べています。

パフォーマンスの監視と最適化

ソーシャル広告の管理者が陥りがちな最大のミスは、広告のモニタリング方法を忘れてしまうこと、または知らないことです。 広告から最高のリターンを得たいのですから、成果の上がっていない広告に1セントたりとも費やす余裕はないでしょう。

予算が多い広告キャンペーンでは、それほど綿密なモニタリングは必要ありませんが、100ドルしか使えない場合は、2時間ごとに広告のパフォーマンスをチェックすることをお勧めします。

どの広告が成果を上げているかを判断するために、私たちのチームはFacebookピクセルの設定を推奨しています。 Facebookピクセルとは、Facebook広告のデータやコンバージョンを追跡するために、ウェブサイトに設置するコードのことです。

「Facebookのピクセルを使い始めると、クリックで予算を吸い上げているにもかかわらず、コンバージョンに至らないオーディエンスグループがあることに気づきました」とコリングは言います。 「これに気づいたとき、オーディエンスを再調整してROIを高めることができました」。

また、SMMExpertソーシャルチームは、UTMsパラメータ（ウェブサイトの訪問者とトラフィックソースに関するデータを追跡するためにURLに追加される短いテキストコード）を使用してコンバージョントラッキングを設定することを推奨しています。

UTMコードを利用することで、どのコンテンツが有効で、どのコンテンツが有効でないかをより深く知ることができます。 このデータにより、広告のターゲティングをさらに絞り込み、コスト削減とパフォーマンスの向上を実現できます。 UTMパラメータの使用については、チュートリアルを参照してください。

広告を出したことがある人なら、テストがキャンペーンのもう一つの重要な要素であることはご存知でしょう。 100ドルではテストの機会は多くありませんが、予算を200ドルに引き上げるだけで、価値あるA/Bテストが実施できると、私たちのチームは説明しています。

コピー、画像、フォーマット（ビデオ、静止画、カルーセルなど）を変えてテストし、収集したデータを今後の広告キャンペーンの構築に役立てましょう。

「同じ画像でメッセージやコピーが異なる2種類の広告を、それぞれ100ドルずつ予算をかけてテストし、どちらの広告が最も効果が高いかを見て、効果の低かった広告を停止し、効果のあった広告に予算を振り向ける」（ウッド氏）ことを提案する。

Facebook広告キャンペーンを成功させるためには、予算の大小にかかわらず、賢明な判断を下すことが重要です。

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はじめに