Ikiwa una zaidi ya mtu mmoja kwenye timu yako ya kijamii, huenda tayari umejihusisha na ushirikiano mwingi wa mitandao ya kijamii. Na ingawa kazi ya timu mara nyingi inaweza kusababisha mawazo mapya na uwekezaji mkubwa wa mapato, inaweza pia kuwa gumu kujiondoa kwa ufanisi. Nani anasimamia nini? Na ni zana gani unapaswa kutumia kushiriki mzigo?

Ushirikiano wa mitandao ya kijamii unaweza kutatanishwa na kazi ya mbali. Je, mnapaswa kushikamana vipi na timu yako wakati hamko ofisini pamoja?

Tumekushughulikia. Katika chapisho hili, tutatoa vidokezo vyetu bora na zana za ushirikiano mzuri wa media ya kijamii.

Lengo? Ili kuongeza tija ya timu yako ya mitandao ya kijamii kupitia kazi bora ya timu.

Bonasi: Pakua kiolezo chetu cha kalenda ya mitandao ya kijamii bila malipo na unayoweza kubinafsisha ili kupanga na kuratibu maudhui yako yote mapema.

Ushirikiano wa mitandao jamii: hatua kwa hatua mchakato

Hatua ya 1: Bainisha majukumu na kazi

Hatua ya kwanza katika kuhakikisha ushirikiano wenye mafanikio wa mitandao ya kijamii kwenye timu ni kugawa majukumu. Lengo kuu wakati wa hatua hii ni kuhakikisha kwamba:

• Wanatimu wana mzigo wa kazi uliosawazishwa.
• Kila mtandao wa kijamii una kiwango cha usawa cha huduma.
• Mtu fulani. anawajibika kwa kazi zote.
• Mtu anasimamia ujumbe unaotoka kwa uthabiti wa chapa.
• Kila mwanachama wa timu ana mshiriki wa timu mbadala wa kuchukua jukumu lake.hukuruhusu kupanga miradi yako kwa orodha na kadi. Ndani ya kila kadi, unaweza kuunda tarehe za kukamilisha, orodha binafsi za mambo ya kufanya, na kuwapa washiriki majukumu. Trello inatoa mpango na mipango isiyolipishwa kuanzia $9.99 kwa mwezi.

  Miradi ya Zoho

  

  Miradi ya Zoho, iliyokadiriwa #1 na PC Mag, ni zana nyingine ya usimamizi wa mradi wa freemium. Baada ya mpango usiolipishwa, mipango huanza kwa $3 kwa kila mtumiaji kwa mwezi. Vipengele ni pamoja na chati za Gantt, kazi za kiotomatiki, laha za saa na ujumuishaji wa programu.

  monday.com

  

  monday.com ni zana ya mtandaoni ya kudhibiti mradi inayojulikana. kwa kiolesura chake cha kisasa, rahisi kutumia. Timu za kijamii zinaweza kuitumia kupanga na kufuatilia kazi zao, na kuendelea pale ambapo wengine waliacha ikiwa mtu ni mgonjwa au nje ya ofisi. Pia, unaweza kuiongeza kwenye dashibodi yako ya SMExpert kupitia Maktaba ya Programu.

  Hatua ya 10: Chagua zana bora zaidi za kushiriki hati na faili

  Zana bora zaidi za kushiriki hati na faili zitakuruhusu kupata. maudhui ya kampeni zako za mitandao ya kijamii. Ingawa kuna nyingi za kuchagua, mojawapo ya zana zinazotumiwa sana ni Google Suite ya zana.

  Hifadhi ya Google

  Hifadhi ya Google huruhusu watumiaji binafsi na wa biashara kuhifadhi. faili na nyaraka. Unaweza pia kutumia:

  • Hati za Google kuunda hati na maudhui ya PDF/ebook.
  • Majedwali ya Google ya lahajedwali.
  • Wasilisho la Google kwa maonyesho ya slaidi.
  • Fomu ya Google yatafiti.

  Hati za Google ndio zana ya kwenda kwa waundaji na wahariri wengi wa maudhui. Hiyo ni kutokana na uhariri rahisi na vipengele vya historia ya matoleo.

  

  Hatua ya 11: Chagua zana bora zaidi za usanifu

  Mwisho, lakini sio muhimu zaidi, unahitaji kuunda maudhui mazuri kwa kampeni zako za mitandao ya kijamii. Pata zana bora zaidi za usanifu iwezekanavyo.

  Adobe Creative Cloud

  

  Adobe Creative Cloud ni safu unayoweza kubinafsisha ya zana za usanifu za kitaalamu. Unda michoro ya ajabu, picha, mpangilio, picha na video. Bei ya kompyuta zaidi ya 20 na programu za simu ni $52.99 kwa mwezi. Unaweza pia kupata programu moja au mbili kwa wakati mmoja, kulingana na mahitaji yako ya ubunifu.

  Visme

  

  Kutafuta kitu rahisi zaidi. ? Visme ni zana ya kubuni ya freemium ambayo inalenga kutoa miundo ya kitaalamu kwa wasio wabunifu. Unaweza kupata vipengele vyake vyote vya kazi kwa $15 kwa mwezi au $29 kwa mwezi kwa watumiaji wa biashara.

  Ushirikiano wa mitandao ya kijamii unaweza kufanikiwa kwa kuweka taratibu zinazofaa, zana mkononi na majukumu na majukumu yaliyobainishwa. Iwe mnafanya kazi kwa mbali au ofisini pamoja, timu yako inapaswa kuona ushirikiano mkubwa na kazi ya pamoja yenye ufanisi zaidi baada ya muda mfupi.

  Rahisisha mchakato wa ushirikiano wa timu yako ya mitandao ya kijamii ukitumia SMExpert. Wape washiriki wa timu ujumbe unaoingia, hariri kazi ya kila mmoja wao, pitisha rasimu za mwisho na ratibu machapisho kwa kila mtu.mitandao ya kijamii kutoka kwa dashibodi moja. Ijaribu leo ​​bila malipo.

  Anza

  majukumu katika tukio la ugonjwa au likizo.

Ili kupata maendeleo, unaweza kuchunguza timu yako ya usimamizi wa mitandao ya kijamii. Waulize maswali yafuatayo:

• Wanapenda nini kuhusu wanachofanya kwa sasa?
• Je, wangependa kubadilisha nini?

Wewe inaweza hata kuwapa vipimo vya utu. Tazama ni aina gani za kazi zinazowafaa zaidi. Ni aina gani ya thawabu zinazowapa motisha zaidi? Unaweza kuchagua ripoti ya aina ya MBTI, Gallup CliftonStrengths, au tathmini kama hizo za mtu binafsi za mahali pa kazi.

Vinginevyo, unaweza kupitia na kuorodhesha kazi muhimu zaidi za mitandao ya kijamii kwa kampuni yako. Kuanzia hapo, hakikisha kwamba mtu amepewa kila mmoja wao. Unaweza kufanyia kazi hili kwanza, au unaweza kufanyia kazi hili katika hatua inayofuata.

Baadhi ya kazi za kawaida kwa timu yako zinaweza kujumuisha kuunda maudhui , kuratibu , ushiriki , huduma kwa mteja , usimamizi wa wadau , na zaidi.

Hatua ya 2: Anzisha michakato na miongozo ya mitandao ya kijamii

The hatua inayofuata ni kuanzisha mwongozo wa mchakato wa timu yako ya usimamizi wa mitandao ya kijamii. Mwongozo wako utashughulikia jinsi hali mahususi zinapaswa kushughulikiwa na timu yako.

Mwongozo wako wa mchakato unaweza maradufu kama mwongozo wa mafunzo kwa wanachama wapya wa timu yako ya usimamizi wa jamii. Inaweza pia kumsaidia mtu mmoja kudhibiti kazi za mtu mwingine akiwa mgonjwa au yuko likizo.

Hii hapa ni baadhi ya mifano ya mahususi.michakato ambayo unaweza kutaka kuelezea, kulingana na mahitaji ya kampuni yako. Huenda michakato yako ikahitaji kukaguliwa na kusasishwa mara kwa mara. Weka masasisho ya msingi kuhusu mabadiliko ya mitandao ya kijamii, zana za usimamizi wa jamii na malengo ya kampuni yako.

Kampeni na matangazo kwenye mitandao ya kijamii

Si kampeni na matangazo yote ya mitandao ya kijamii yataonekana. sawa, lakini mchakato utakuwa. Eleza mchakato wa kuunda kampeni zako, kutoka kuunda maudhui hadi kurekodi vipimo vya mafanikio.

Ripoti za kila mwezi za uchanganuzi

Andika orodha ambayo uchanganuzi wa mitandao ya kijamii unaripoti kutekelezwa kila mwezi. kulingana na malengo ya kampuni yako. Kulingana na mitandao ya kijamii na zana unazotumia, unaweza kuwa na vyanzo vingi vya data. Unda kiolezo cha kufanya muhtasari wa data na orodha ya wanaohitaji kupokea ripoti.

Maswali ya mauzo

Orodhesha hatua za kuwasiliana na mteja anayetarajiwa kwenye kila jamii. mtandao. Je, kampuni yako ina wawakilishi wengi wa mauzo? Inapaswa kujumuisha watu au idara zozote mahususi ambazo zinafaa kuarifiwa kuhusu uchunguzi wa mauzo.

Maswali kuhusu huduma kwa wateja

Vivyo hivyo kwa wawakilishi wa huduma kwa wateja. Je, una watu mahususi wanaoshughulikia ufuatiliaji wa agizo, urejeshaji, uingizwaji, urekebishaji na maswali mengine? Eleza hatua za kujihusisha na suala la huduma kwa wateja, ikijumuisha ni nani anayepaswa kujumuishwa katikamazungumzo.

Maswali kwa Mkurugenzi Mtendaji

Je, kuna mtu mmoja au zaidi wa watu maarufu katika kampuni? Eleza mchakato wa jinsi ya kujibu maswali au maoni ambayo yanalenga watendaji wako wa c-suite.

Udhibiti wa migogoro

Je, umezingatia jinsi kampuni yako ingeshughulikia mgogoro kwenye mitandao ya kijamii? Eleza mchakato wa nani ungeratibu naye kwenye ujumbe, taarifa rasmi, na majibu ya maswali.

Maoni mapya ya mitandao ya kijamii

Mitandao mipya ya kijamii huonekana mara kwa mara. Swali ni je, zinafaa wakati wa timu yako? Eleza mchakato wa kukagua thamani inayoweza kutokea ya mtandao mpya wa kijamii kwa kampuni yako.

Mapitio mapya ya zana za kijamii

Kama mitandao mipya ya kijamii, zana mpya za mitandao ya kijamii zinapaswa kutathminiwa kwa bei dhidi ya thamani yake. Hata kama ni zana za bure, mkondo wa kujifunza kwa zana yoyote ni uwekezaji wa wakati. Hakikisha kuwa inafaa kwa timu yako na mitandao ya kijamii.

Mbali na michakato yako ya mitandao ya kijamii, unaweza kutaka kuwa na miongozo ya ziada ya mitandao ya kijamii. Miongozo hii inashughulikia sheria za timu yako ya usimamizi wa mitandao ya kijamii. Pia yatatumika kwa mtu yeyote anayetumia mitandao ya kijamii kuwakilisha kampuni yako.

Fikiria jinsi matumizi ya kibinafsi na ya kitaaluma ya mitandao ya kijamii yanavyoingiliana katika kampuni yako. Ikiwa kuna migogoro yoyote inayowezekana, inapaswa kushughulikiwa katika miongozo yako.

Hatua ya 3:Unda mwongozo wa mtindo wa mitandao jamii

Baada ya kueleza taratibu zako, unaweza kuziboresha zaidi kwa kuandika mwongozo wa mtindo wa mitandao jamii. Hii itashughulikia sauti, sauti na lugha itakayotumiwa na timu yako ya usimamizi wa mitandao ya kijamii, na kuifanya ifanane kati ya wanachama wote wa timu.

Je, huna uhakika mwongozo wako wa mtindo unapaswa kujumuisha nini? Haya hapa ni baadhi ya mawazo.

• Majina ya kampuni yenye chapa, bidhaa na/au huduma. Unataka kila mtu kwenye timu yako awe na msimamo unaporejelea vipengele muhimu zaidi vya chapa yako.
• Kile ambacho kampuni yako inapendelea kuwaita wateja wake (wateja, wagonjwa, familia, n.k.).
• Toni ya jumla ya mazungumzo ya timu yako. Je, inapaswa kuwa rasmi biashara? Biashara ni ya kawaida? Kirafiki? Mapenzi? Kiufundi?
• Ukadiriaji wa maudhui kwa ujumla? G, PG, PG-13, n.k. kama inavyotumika kwa meme, nukuu, machapisho ya blogu na maudhui mengine ya kijamii.
• Matumizi ya alama za maji, mipaka, saini, rangi na vialama vingine vya chapa.

Hatua ya 4: Sanidi kalenda yako ya mitandao jamii

Panga kampeni na matangazo yako ya mitandao ya kijamii kwa mwaka ukitumia kalenda ya mitandao ya kijamii. Itasaidia timu yako ya mitandao ya kijamii kuendelea kufuatilia uchapishaji. Pia itasaidia mtu yeyote nje ya idara yako ambaye anasaidia kwa maudhui, SEO, na sehemu nyingine za kampeni zako.

Hakikisha kuwa mmoja wa wanachama wa timu yako amepewa jukumu la kuisasisha.

Hatua ya 5:Panga mikutano ya mara kwa mara ya kuingia

Uwajibikaji ni muhimu unapofanya kazi nyumbani—au hata katika ofisi kubwa tu. Vivyo hivyo muunganisho.

Panga mikutano ya kila wiki ya kuingia ukitumia mpango na malengo ya majadiliano yaliyoainishwa. Kila mwanachama wa timu yako anapaswa kushiriki mafanikio yake na maeneo ambayo wanahitaji msaada. Kila mtu anapaswa kuondoka na mpango wa utekelezaji na jambo la kuripoti katika mkutano ujao.

Hatua ya 6: Panga mikutano ya kuingia na wadau, pia

Timu za mitandao ya kijamii zinapaswa kufanya kazi kwa karibu. na wengine kote katika biashara ili kutoa ujumbe thabiti wa uuzaji. Mikutano ya mara kwa mara ya kuingia na wale wanaoendesha njia zingine za uuzaji na utangazaji huhakikisha ushirikiano na mawasiliano bila mshono.

Mabadiliko kwenye ratiba ya idara nyingine ya uuzaji yanaweza kuathiri kalenda yako, kwa hivyo hakikisha kila mtu anajipanga katika mikutano hii pia.

Hatua ya 7: Chagua zana bora zaidi za usimamizi wa mitandao ya kijamii

Zana bora zaidi ya usimamizi wa mitandao ya kijamii itaruhusu timu yako kudhibiti shughuli muhimu za mitandao ya kijamii kutoka dashibodi moja—kwa kuingia na majukumu yao wenyewe. Zana utakayochagua itategemea mambo mbalimbali.

• Idadi ya mitandao ya kijamii ambayo kampuni yako inatumia kikamilifu.
• Vipengele ambavyo kampuni yako hutumia kwenye kila mtandao wa kijamii (machapisho, vikundi, utangazaji, n.k.).
• Idadi ya watu wanaohitaji kufikia usimamizi wako wa mitandao ya kijamiizana.
• Vipengele unavyotaka kutoka kwa zana ya usimamizi wa mitandao jamii.
• Bajeti unayopaswa kutumia kila mwezi kwa usimamizi wa mitandao ya kijamii.

Anza na mambo haya akilini. Kwa upande wa vipengele, haya ndiyo maswali ya kujiuliza unapotathmini zana mpya ya usimamizi wa mitandao ya kijamii.

• Je, unataka zana ya kukusaidia kuchapisha machapisho mapya kwenye mitandao yako ya kijamii?
• Je, unataka zana ambayo itaruhusu machapisho yote kusimamiwa ili kuidhinishwa?
• Je, unataka zana ya kukusaidia kudhibiti ujumbe wa moja kwa moja kwenda na kutoka kwa kampuni yako?
• Je! zana ya kukusaidia kudhibiti matangazo yako ya mitandao ya kijamii?
• Je, unataka zana ya kukusaidia kuunda ripoti za kina za uchanganuzi wa mitandao ya kijamii?
• Je, unataka zana ya kukusaidia kulinda kampuni yako mitandao jamii?

Kisha pitia orodha ya zana maarufu za usimamizi wa mitandao ya kijamii ili kulinganisha mahitaji yako na vipengele vyake. Hatuwezi kujizuia kutaja SMExpert.

Inapokuja suala la zana za ushirikiano za mitandao ya kijamii, vipengele vya usimamizi wa timu ya SMExpert hukuruhusu kuweka viwango maalum vya ruhusa kwa kila mshiriki wa timu, kupeana majukumu, kushiriki maktaba ya maudhui yaliyoidhinishwa, na kufuatilia ujumbe unaoingia na kutoka.

Timu za kijamii zinaweza kushirikiana popote pale kutoka kwa vifaa vyao vya mkononi. Video iliyo hapa chini inaonyesha jinsi ilivyo rahisi kukabidhi ujumbe kwa washiriki wa timu ikiwa umekwama kwa daktari wa meno (au vinginevyowasio na uwezo)—na mengi zaidi.

Bonasi: Pakua kiolezo chetu cha kalenda ya mitandao ya kijamii bila malipo na unayoweza kubinafsisha ili kupanga na kuratibu maudhui yako yote mapema.

Lakini, haijalishi unachagua zana gani ya ushirikiano ya mitandao ya kijamii, hakikisha inatoa vipengele vya kutosha ili kuboresha ufanisi wa timu yako. La muhimu zaidi, hakikisha kuwa inaboresha mitandao ya kijamii ya kampuni yako.

Hatua ya 8: Chagua zana bora za mawasiliano

Zana sahihi ya mawasiliano itarahisisha ushirikiano wa mitandao ya kijamii. Kuwezesha timu yako kuzungumza—na kutuma GIF—kwa kila mmoja bila kujali yuko wapi au ana shughuli nyingi kiasi gani kutakusaidia uendelee kushikamana katika viwango vingi.

Zana utakayochagua kwa ajili ya timu yako itategemea aina mbalimbali. ya vipengele:

• Kiwango cha usalama unachohitaji kutoka kwa zana ya mawasiliano.
• Idadi ya watu wanaohitaji kufikia zana yako ya mawasiliano.
• Vipengele unavyotumia. kutaka kutoka kwa zana ya mawasiliano.
• Bajeti unayopaswa kutumia kila mwezi kwa zana za mawasiliano.

Mahali pa kazi kwa Facebook

19>

Unajua wafanyakazi wako kuna uwezekano tayari wako kwenye Facebook Messenger. Kwa nini usichukue jukwaa ambalo wamezoea na kulifanya liwe rahisi kufanya kazi?

Mahali pa kazi kupitia Facebook hukuruhusu kuunda mazingira ya Facebook kwa shirika lako kwa vikundi, gumzo na simu za video. Wanatoa mipango na mipango ya burekuanzia $4 kwa kila mtu kwa mwezi.

Slack

Slack ni jukwaa lingine la freemium, lenye mipango na mipango isiyolipishwa kuanzia $6.67 kwa mwezi. Chombo chao cha bure hukuruhusu kupanga mazungumzo kulingana na mada katika vituo. Ukiwa na mpango unaolipishwa, unapata ufikiaji wa vipengele ikiwa ni pamoja na historia ya ujumbe bila kikomo, simu za video za kikundi na kushiriki skrini.

Skype

Skype ni jukwaa lingine la mawasiliano maarufu kwa gumzo la video. Ingawa haina kikundi sawa au shirika la kituo ambacho Facebook na Slack hutoa, inatoa gumzo na simu za video za kikundi bila malipo.

Hatua ya 9: Chagua zana bora zaidi za usimamizi wa mradi

The zana bora ya usimamizi wa mradi itakusaidia kudhibiti utendakazi wa kampeni na matangazo ya mitandao ya kijamii. Ikiwa unafanya kazi na wanakili, wabuni wa picha, na wengine nje ya idara yako, wanaweza kuongezwa kwenye mtiririko wa kazi. Zana utakayochagua itategemea mambo mbalimbali.

• Jinsi unavyotaka miradi yako ionekane/kupangwa.
• Kiwango cha usalama unachohitaji kutoka kwa zana ya usimamizi wa mradi .
• Idadi ya watu wanaohitaji kufikia zana yako ya usimamizi wa mradi.
• Vipengele unavyotaka kutoka kwa zana ya usimamizi wa mradi.
• Bajeti unayotumia kila moja. mwezi kwenye zana za mawasiliano.

Trello

Mojawapo ya zana bora za usimamizi wa mradi ni pamoja na Trello, ambayo