Agar sizning ijtimoiy jamoangizda bir nechta odam bo'lsa, ehtimol siz allaqachon ko'plab ijtimoiy tarmoqlarda hamkorlik qilgan bo'lishingiz mumkin. Va jamoaviy ish ko'pincha yangi g'oyalar va ko'proq investitsiyalarni qaytarishga olib kelishi mumkin bo'lsa-da, uni samarali amalga oshirish qiyin bo'lishi mumkin. Kim nimaga mas'ul? Va yukni taqsimlash uchun qanday vositalardan foydalanish kerak?

Ijtimoiy tarmoqlarda hamkorlik masofadan turib ishlash orqali yanada murakkablashishi mumkin. Ofisda birga bo'lmaganingizda jamoangiz bilan qanday aloqada bo'lishingiz kerak?

Biz sizni himoya qildik. Ushbu postda biz ijtimoiy mediada muvaffaqiyatli hamkorlik qilish uchun eng yaxshi maslahat va vositalarimizni taklif qilamiz.

Maqsad? Samarali jamoaviy ish orqali ijtimoiy media jamoangizning samaradorligini oshirish.

Bonus: Barcha kontentingizni osongina rejalashtirish va rejalashtirish uchun bizning bepul, sozlanadigan ijtimoiy media taqvim shablonimizni yuklab oling.

Ijtimoiy tarmoqlarda hamkorlik: bosqichma-bosqich jarayon

1-qadam: Rol va topshiriqlarni belgilang

Jamoada ijtimoiy mediada muvaffaqiyatli hamkorlikni ta'minlashning birinchi bosqichi rollarni belgilashdir. Ushbu bosqichdagi yakuniy maqsad:

• Guruh a'zolari muvozanatli ish yukiga ega bo'lishini ta'minlashdir.
• Har bir ijtimoiy tarmoq muvozanatli qamroviga ega.
• Kimdirdir. barcha vazifalar uchun mas'uldir.
• Kimdir brend barqarorligi uchun chiquvchi xabarlarni boshqarmoqda.
• Har bir jamoa a'zosi o'z vazifalarini bajarishi uchun zaxira guruh a'zosiga ega.loyihalaringizni ro'yxatlar va kartalar bilan tartibga solish imkonini beradi. Har bir karta ichida siz tugash sanalari, individual ishlar ro'yxatini yaratishingiz va a'zolarga vazifalarni belgilashingiz mumkin. Trello oyiga $9,99 dan boshlanadigan bepul reja va rejalarni taklif qiladi.

  Zoho Projects

  

  Shuningdek qarang: Eski tvitlarni qanday topish mumkin: 4 ta sinab ko'rilgan va to'g'ri usul

  Zoho Projects, kompyuter tomonidan №1 baholangan Mag, boshqa freemium loyihalarni boshqarish vositasi. Bepul rejadan so'ng, rejalar har bir foydalanuvchi uchun oyiga 3 dollardan boshlanadi. Xususiyatlarga Gantt diagrammalari, avtomatlashtirilgan vazifalar, vaqt jadvallari va ilovalar integratsiyasi kiradi.

  monday.com

  

  monday.com - bu onlayn loyihalarni boshqarish vositasi bo'lib, u ma'lum bo'ladi. foydalanish uchun qulay, zamonaviy interfeysi uchun. Ijtimoiy guruhlar undan o'z ishlarini tartibga solish va kuzatib borish uchun foydalanishi mumkin, agar kimdir kasal bo'lsa yoki ish joyida bo'lmasa, boshqalar to'xtagan joydan davom etishi mumkin. Bundan tashqari, uni ilovalar kutubxonasi orqali SMMExpert boshqaruv paneliga qo‘shishingiz mumkin.

  10-qadam: Eng yaxshi hujjat va fayl almashish vositalarini tanlang

  Eng yaxshi hujjat va fayl almashish vositalari sizga olish imkonini beradi. ijtimoiy media kampaniyalaringiz uchun kontent. Tanlash uchun juda ko'p bo'lsa-da, eng ko'p foydalaniladigan Google vositalari to'plamidir.

  Google Drive

  Google Drive shaxsiy va biznes foydalanuvchilariga saqlash imkonini beradi. fayllar va hujjatlar. Shuningdek, siz:

  • Hujjatlar va PDF/ebook kontentini yaratish uchun Google Docs-dan foydalanishingiz mumkin.
  • Elektron jadvallar uchun Google Sheets.
  • Slayd-shou uchun Google Presentation.
  • Google Shakl uchunso'rovlar.

  Google Docs ko'pchilik kontent yaratuvchilar va tahrirlovchilar uchun asosiy vositadir. Bu oson tahrirlash va versiyalar tarixi xususiyatlari tufayli.

  

  11-qadam: Eng yaxshi dizayn vositalarini tanlang

  Oxirgi, lekin eng muhimi, yaratishingiz kerak ijtimoiy media kampaniyalaringiz uchun ajoyib tarkib. Mumkin bo'lgan eng yaxshi dizayn vositalarini oling.

  Adobe Creative Cloud

  

  Adobe Creative Cloud - bu sozlanishi mumkin bo'lgan professional dizayn vositalari to'plami. Ajoyib grafikalar, tasvirlar, maketlar, fotosuratlar va videolarni yarating. 20 dan ortiq ish stoli va mobil ilovalarning narxi oyiga $52,99. Ijodiy ehtiyojlaringizga qarab bir vaqtning oʻzida bir yoki ikkita ilovani ham olishingiz mumkin.

  Visme

  

  Oddiyroq narsani qidiryapsiz ? Visme - dizayner bo'lmaganlarga professional dizaynlarni etkazib berishga qaratilgan freemium dizayn vositasi. Ularning barcha funksiyalarini ish uchun oyiga $15 yoki biznes foydalanuvchilari uchun $29 evaziga olishingiz mumkin.

  Ijtimoiy tarmoqlarda hamkorlik toʻgʻri jarayonlar, qoʻldagi vositalar va belgilangan rol va masʼuliyat bilan muvaffaqiyatli boʻlishi mumkin. Masofadan turib yoki ofisda birga ishlayapsizmi, jamoangiz qisqa vaqt ichida yanada ko‘proq hamkorlik va samaraliroq jamoaviy ishni ko‘rishi kerak.

  SMExpert yordamida ijtimoiy media jamoangizning hamkorlik jarayonini soddalashtiring. Jamoa a'zolariga kiruvchi xabarlarni tayinlang, bir-birining ishini tahrirlang, yakuniy qoralamalarni tasdiqlang va barchangizga xabarlarni rejalashtiring.bitta boshqaruv panelidan ijtimoiy tarmoqlar. Bugun bepul sinab ko'ring.

  Ishga tushirish

  kasallik yoki ta'tilda bo'lgan vazifalar.

To'pni aylanib o'tish uchun siz ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish bo'yicha guruhingizni so'roq qilishingiz mumkin. Ularga quyidagi savollarni bering:

• Ularga hozir qilayotgan ishlari nima yoqadi?
• Ular nimani o'zgartirishni xohlashadi?

Siz hatto ularga shaxsiyat testlarini ham berishi mumkin. Qaysi turdagi vazifalar ularga eng mos kelishini ko'rib chiqing. Qanday mukofotlar ularni eng yaxshi rag'batlantiradi? Siz MBTI tipidagi hisobotni, Gallup CliftonStrengths yoki shunga o'xshash ish joyidagi shaxsni baholashni tanlashingiz mumkin.

Shuningdek, kompaniyangiz uchun eng muhim ijtimoiy media vazifalarini ko'rib chiqishingiz va ro'yxatlashingiz mumkin. U yerdan ularning har biriga kimdir tayinlanganligiga ishonch hosil qiling. Siz avval shu ustida ishlashingiz mumkin yoki keyingi bosqichda bu ustida ishlashingiz mumkin.

Jamoangiz uchun baʼzi umumiy vazifalar orasida kontent yaratish , rejalashtirish , jamlanish , mijozlarga xizmat koʻrsatish , manfaatdor tomonlarni boshqarish va boshqalar.

2-qadam: Ijtimoiy media jarayonlari va yoʻriqnomalarini belgilang

keyingi qadam ijtimoiy media boshqaruv jamoasi uchun jarayon qo'llanmasini yaratishdir. Qo‘llanmangiz muayyan vaziyatlarda jamoangiz tomonidan qanday hal qilinishi kerakligi haqida ma’lumot beradi.

Protsessual qo‘llanmangiz ijtimoiy boshqaruv guruhingizning yangi a’zolari uchun o‘quv qo‘llanmasi sifatida xizmat qilishi mumkin. Shuningdek, u kasal yoki taʼtilda boʻlgan bir kishiga boshqa odamning vazifalarini boshqarishda yordam berishi mumkin.

Mana bu yerda aniq misollar keltirilgan.kompaniyangizning ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda siz tasvirlashni xohlashingiz mumkin bo'lgan jarayonlar. Jarayonlaringiz tez-tez ko'rib chiqilishi va yangilanishi kerak bo'lishi mumkin. Ijtimoiy tarmoqlar, ijtimoiy boshqaruv vositalari va kompaniyangiz maqsadlaridagi oʻzgarishlarga asoslangan yangilanish chastotasi.

Ijtimoiy media kampaniyalari va reklama aksiyalari

Barcha ijtimoiy media kampaniyalari va reklama aksiyalari koʻrinmaydi. xuddi shunday, lekin jarayon shunday bo'ladi. Kontent yaratishdan tortib muvaffaqiyat koʻrsatkichlarini yozib olishgacha boʻlgan kampaniyalaringizni yaratish jarayonini belgilang.

Oylik tahliliy hisobot

Har oy qaysi ijtimoiy media tahliliy hisobotlari bajarilishi roʻyxatini tuzing. kompaniyangiz maqsadlariga asoslanadi. Qaysi ijtimoiy tarmoqlar va vositalardan foydalanganingizga qarab, sizda bir nechta ma'lumot manbalari bo'lishi mumkin. Hisobotlarni kim olishi kerak bo'lgan ma'lumotlarni va ro'yxatini umumlashtirish uchun shablonni yarating.

Savdo so'rovlari

Har bir ijtimoiy tarmoqda potentsial mijoz bilan muloqot qilish bosqichlarini belgilang. tarmoq. Sizning kompaniyangizda bir nechta savdo vakillari bormi? U sotuv so'rovi haqida xabardor qilinishi kerak bo'lgan har qanday aniq kishilar yoki bo'limlarni o'z ichiga olishi kerak.

Mijozlarga xizmat ko'rsatish so'rovlari

Xuddi shu narsa mijozlarga xizmat ko'rsatish vakillari uchun ham amal qiladi. Buyurtmani kuzatish, qaytarish, almashtirish, ta'mirlash va boshqa so'rovlar bilan shug'ullanadigan aniq odamlaringiz bormi? Mijozlarga xizmat ko'rsatish muammosi bilan shug'ullanish bosqichlarini, shu jumladan kimlar bilan bog'liq bo'lishi kerakligini belgilangsuhbat.

Bosh direktorga savollar

Kompaniyada bir yoki bir nechta jamoat arboblari bormi? Sizning c-suite rahbarlari uchun mo'ljallangan savollar yoki sharhlarga qanday javob berish jarayonini belgilang.

Inqirozni boshqarish

Kompaniyangiz muammoni qanday hal qilishini o'ylab ko'rdingizmi? ijtimoiy tarmoqlardagi inqirozmi? Xabar almashish, rasmiy bayonotlar va savollarga javob berishda kim bilan kelishish jarayonini belgilang.

Ijtimoiy tarmoqning yangi sharhi

Yangi ijtimoiy tarmoqlar muntazam paydo bo'lmoqda. Savol shundaki, ular sizning jamoangizning vaqtiga arziydimi? Sizning kompaniyangiz uchun yangi ijtimoiy tarmoqning potentsial qiymatini ko'rib chiqish jarayonini belgilang.

Yangi ijtimoiy vositalarni ko'rib chiqish

Yangi ijtimoiy tarmoqlar singari, yangi ijtimoiy media vositalari ham narxiga nisbatan baholanishi kerak. Ular bepul vositalar bo'lsa ham, har qanday vosita uchun o'rganish egri chizig'i vaqt sarmoyasidir. Jamoangiz va ijtimoiy media uchun bunga arziydiganligiga ishonch hosil qiling.

Ijtimoiy media jarayonlariga qo'shimcha ravishda siz ijtimoiy media uchun qo'shimcha ko'rsatmalarga ega bo'lishingiz mumkin. Ushbu ko'rsatmalar sizning ijtimoiy media boshqaruv jamoasi uchun qoidalarni o'z ichiga oladi. Ular, shuningdek, kompaniyangizni vakillik qilish uchun ijtimoiy mediadan foydalanadigan har bir kishiga tegishli bo'ladi.

Ijtimoiy tarmoqlardan shaxsiy va professional foydalanish kompaniyangizda qanday kesishishi haqida o'ylab ko'ring. Agar yuzaga kelishi mumkin bo'lgan nizolar bo'lsa, ularni ko'rsatmalaringizda ko'rib chiqishingiz kerak.

3-qadam:Ijtimoiy media uslubi bo'yicha qo'llanma yarating

O'z jarayonlaringizni belgilab qo'yganingizdan so'ng, ijtimoiy media uslubi bo'yicha qo'llanma yozish orqali ularni yanada takomillashtirishingiz mumkin. Bu ijtimoiy media boshqaruvi jamoasi ishlatadigan ovoz, ohang va tilni qamrab oladi va uni jamoa aʼzolari orasida bir xilda saqlaydi.

Uslublar qoʻllanmasi nimani oʻz ichiga olishi kerakligini bilmayapsizmi? Mana bir nechta g'oyalar.

• Brendli kompaniya, mahsulot va/yoki xizmat nomlari. Siz jamoangizdagi barcha a'zolaringiz brendingizning eng muhim jihatlariga murojaat qilishda izchil bo'lishini xohlaysiz.
• Kompaniyangiz o'z mijozlarini qanday chaqirishni afzal ko'radi (mijozlar, bemorlar, oilalar va boshqalar).
• Jamoangiz suhbatining umumiy ohangi. Bu rasmiy biznes bo'lishi kerakmi? Biznes tasodifmi? Do'stonami? Qiziqmi? Texnik?
• Kontentning umumiy reytingi? G, PG, PG-13 va boshqalar memlar, tirnoqlar, blog postlari va boshqa ijtimoiy kontentga tegishli.
• Filigranlar, chegaralar, imzolar, ranglar va boshqa brend belgilaridan foydalanish.

4-qadam: Ijtimoiy media taqvimingizni sozlang

Ijtimoiy media taqvimi yordamida yil uchun ijtimoiy media kampaniyalari va reklama aktsiyalaringizni rejalashtiring. Bu sizning ijtimoiy media jamoangizga nashr qilish yo'lida bo'lishiga yordam beradi. Shuningdek, u sizning boʻlimingizdan tashqari kontent, SEO va kampaniyalaringizning boshqa qismlarida yordam beradigan har kimga yordam beradi.

Jamoa aʼzolaridan biriga uni yangilab turish masʼuliyati yuklanganligiga ishonch hosil qiling.

5-qadam:Muntazam ro'yxatdan o'tish uchrashuvlarini tashkil qiling

Uydan ishlaganda yoki hatto katta ofisda ham javobgarlik muhim ahamiyatga ega. Aloqa ham shunday.

Belgilangan muhokama rejasi va maqsadlari bilan haftalik ro'yxatdan o'tish uchrashuvlarini tashkil qiling. Jamoangizning har bir a'zosi o'z muvaffaqiyatlari va yordamga muhtoj bo'lgan sohalarni baham ko'rishlari kerak. Har bir inson keyingi yig'ilishda harakat rejasi va hisobot beradigan narsa bilan ketishi kerak.

6-qadam: manfaatdor tomonlar bilan ro'yxatdan o'tish uchrashuvlarini ham tashkil qiling

Ijtimoiy media guruhlari yaqindan ishlashi kerak. doimiy marketing xabarlarini ishlab chiqarish uchun biznes bo'ylab boshqalar bilan. Boshqa marketing va reklama kanallari bilan shug'ullanuvchilar bilan muntazam ravishda ro'yxatdan o'tish uchrashuvlari uzluksiz hamkorlik va muloqotni ta'minlaydi.

Boshqa marketing bo'limining jadvalidagi o'zgarishlar taqvimingizga ta'sir qilishi mumkin, shuning uchun ham bu uchrashuvlarda hamma tartibli bo'lishiga ishonch hosil qiling.

7-qadam: Ijtimoiy tarmoqlarni boshqarishning eng yaxshi vositalarini tanlang

Ijtimoiy mediani boshqarishning eng yaxshi vositasi jamoangizga muhim ijtimoiy media faoliyatini bitta boshqaruv panelidan o‘z loginlari va mas’uliyatlari bilan boshqarish imkonini beradi. Siz tanlagan vosita turli omillarga bog'liq bo'ladi.

• Kompaniyangiz faol foydalanayotgan ijtimoiy tarmoqlar soni.
• Kompaniyangiz har bir ijtimoiy tarmoqda foydalanadigan xususiyatlar (xabarlar, guruhlar, reklama va h.k.).
• Ijtimoiy media boshqaruvingizga kirishga muhtoj odamlar sonivositasi.
• Ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish vositasidan siz istagan xususiyatlar.
• Ijtimoiy tarmoqlarni boshqarish uchun har oy sarflashingiz kerak bo'lgan byudjet.

Bundan boshlang bu narsalarni yodda tuting. Xususiyatlarga kelsak, bu yangi ijtimoiy media boshqaruv vositasini baholashda so'raladigan savollar.

• Ijtimoiy tarmoqlaringizda yangi xabarlarni nashr qilishda yordam beradigan vositani xohlaysizmi?
• Barcha postlarni tasdiqlash uchun moderatsiya qilish imkonini beradigan vositani xohlaysizmi?
• Sizga kompaniyangizga va kompaniyangizdan to'g'ridan-to'g'ri xabarlarni boshqarishga yordam beradigan vositani xohlaysizmi?
• Siz Ijtimoiy tarmoqlardagi reklamalaringizni boshqarishga yordam beradigan vosita?
• Ijtimoiy tarmoqlar bo'yicha chuqur tahliliy hisobotlarni yaratishda sizga yordam beradigan vositani xohlaysizmi?
• Kompaniyangizning reklamalarini himoya qilishga yordam beradigan vositani xohlaysizmi? ijtimoiy media?

Keyin sizning ehtiyojlaringizga ularning xususiyatlariga mos keladigan eng mashhur ijtimoiy media boshqaruv vositalari ro'yxatini ko'rib chiqing. Biz SMMExpertni eslatib o'tmasdan ilojimiz yo'q.

Ijtimoiy tarmoqlarda hamkorlik qilish vositalari haqida gap ketganda, SMMExpertning jamoani boshqarish xususiyatlari har bir jamoa a'zosi uchun maxsus ruxsat darajalarini o'rnatish, bir-biriga vazifalar belgilash, kutubxonani baham ko'rish imkonini beradi. tasdiqlangan kontent va kiruvchi va chiquvchi xabarlarni kuzatib boring.

Ijtimoiy jamoalar hatto mobil qurilmalari orqali ham harakatlanishda ham hamkorlik qilishlari mumkin. Quyidagi video, agar siz tish shifokoriga (yoki boshqa usulda) qolib ketsangiz, jamoa a'zolariga xabarlarni tayinlash qanchalik osonligini ko'rsatadi.qobiliyatsiz) - va yana ko'p narsalar.

Bonus: Barcha kontentingizni osongina rejalashtirish va rejalashtirish uchun bizning bepul, sozlanadigan ijtimoiy media taqvim shablonimizni yuklab oling.

Ammo, qaysi ijtimoiy media hamkorlik vositasini tanlamasligingizdan qat’iy nazar, u jamoangiz samaradorligini oshirish uchun yetarli funksiyalarni taqdim etishiga ishonch hosil qiling. Eng muhimi, u kompaniyangizning ijtimoiy tarmoqlarini yaxshilashiga ishonch hosil qiling.

8-qadam: Eng yaxshi aloqa vositalarini tanlang

To'g'ri muloqot vositasi ijtimoiy media bilan hamkorlikni ancha osonlashtiradi. Jamoangiz qayerda yoki qanchalik band boʻlishidan qatʼiy nazar bir-birlari bilan suhbatlashish va GIF-fayllarni yuborish imkonini berish bir necha darajalarda aloqada boʻlishingizga yordam beradi.

Jamoangiz uchun tanlagan vosita xilma-xillikka bogʻliq boʻladi. omillar soni:

• Aloqa vositasidan sizga kerak bo'lgan xavfsizlik darajasi.
• Aloqa vositangizga kirishga muhtoj bo'lgan odamlar soni.
• Sizning xususiyatlaringiz aloqa vositasidan voz kechmoqchiman.
• Aloqa vositalariga har oy sarflashingiz kerak bo'lgan byudjet.

Facebookdagi ish joyi

Siz bilasizki, sizning xodimlaringiz allaqachon Facebook Messenger-da. Nega ular oʻrganib qolgan platformani olib, uni ishlash uchun qulay qilib qoʻymaslik kerak?

Worplace by Facebook sizga guruhlar, chatlar va videoqoʻngʻiroqlar orqali tashkilotingiz uchun Facebook muhitini yaratish imkonini beradi. Ular bepul rejalar va rejalarni taklif qilishadioyiga kishi boshiga $4 dan boshlanadi.

Slack

Slack yana bir freemium platformasi boʻlib, bepul rejalar va rejalar $6.67 dan boshlanadi. oyiga. Ularning bepul vositasi kanallardagi mavzular bo'yicha suhbatlarni tashkil qilish imkonini beradi. Pulli tarif rejasi bilan siz cheksiz xabarlar tarixi, guruhli video qo‘ng‘iroqlar va ekran almashish kabi funksiyalardan foydalanasiz.

Skype

Skype - bu video suhbat bilan mashhur yana bir aloqa platformasi. U Facebook va Slack taklif qiladigan bir xil guruh yoki kanal tashkilotiga ega boʻlmasa-da, u bepul guruhli videochat va qoʻngʻiroqlarni taklif qiladi.

9-qadam: Loyihani boshqarishning eng yaxshi vositalarini tanlang

Loyihani boshqarishning eng yaxshi vositasi ijtimoiy media kampaniyalari va aktsiyalarining ish jarayonini boshqarishga yordam beradi. Agar siz bo'limingizdan tashqarida kopirayterlar, grafik dizaynerlar va boshqalar bilan ishlasangiz, ular ish jarayoniga qo'shilishi mumkin. Siz tanlagan vosita turli omillarga bog'liq bo'ladi.

• Loyihalaringizni qanday ko'rish/tashkil etishni xohlaysiz.
• Loyihalarni boshqarish vositasidan sizga kerak bo'lgan xavfsizlik darajasi. .
• Loyihani boshqarish vositasidan foydalanishi kerak boʻlgan odamlar soni.
• Loyihani boshqarish vositasidan sizga kerak boʻlgan xususiyatlar.
• Har biriga sarflashingiz kerak boʻlgan byudjet. aloqa vositalari bo'yicha oy.

Trello

Loyihalarni boshqarishning eng yaxshi vositalaridan biri Trello-ni o'z ichiga oladi.