Ikiwa bado hutumii programu ya otomatiki ya mauzo, unapoteza wakati na pesa muhimu.

Fikiria kundi la wafanyakazi lisilochoka wanaoshughulikia majukumu yote ya kawaida, yanayorudiwa-rudiwa ambayo hufanya biashara yako iendelee. Wakati huo huo, washiriki wako wengine wa timu wanaangazia miradi muhimu, kama vile kufunga mauzo. Kwa kufanya kazi pamoja, timu hizi huhakikisha shughuli zako za biashara zimeratibiwa na kufaa.

Je, huna bajeti ya kuajiri timu mpya ya wasaidizi waliojitolea ambao wanaweza kufanya kazi 24/7? Hapo ndipo uwekaji kiotomatiki wa mauzo unapoingia.

Faida: Pata maelezo kuhusu jinsi ya kuuza bidhaa zaidi kwenye mitandao ya kijamii ukitumia mwongozo wetu wa 101 wa Biashara ya Jamii bila malipo . Furahia wateja wako na uboreshe viwango vya ubadilishaji.

Uendeshaji otomatiki wa mauzo ni nini?

Otomatiki ya mauzo ni matumizi ya zana za otomatiki za mauzo ili kukamilisha kazi za mikono ambazo zinaweza kutabirika na za kawaida.

Fikiria kutuma ankara na barua pepe za ufuatiliaji, au kujibu maswali ya wateja. . Kazi hizi za usimamizi zinaweza kuchukua kiasi kikubwa cha muda muhimu wa mfanyakazi. Na mara nyingi huhitaji kufanywa kila mwezi, kila wiki, au hata kila siku.

Kutoa majukumu haya kwa programu ya otomatiki ya mauzo huongeza tija ya timu yako. Na inagharimu kidogo sana kuliko kuajiri msaidizi mpya ambaye anapenda kazi inayorudiwa. Unaweza kubadilisha hadi thuluthi moja ya kazi zote za mauzo!

Je, ni faida gani za kutumia programu ya otomatiki ya mauzo?

Ndaniufuatiliaji usioepukika: “Sawa, vipi kuhusu Jumanne?”

Ilianzishwa mwaka wa 2013, Kalenda ililipuka wakati wa janga hili. (Kuongezeka kwa ghafla kwa mikutano ya mtandaoni kunaweza kuwa na uhusiano nayo.) Mnamo 2020 pekee, idadi ya watumiaji ilikua kwa 1,180% ya ajabu!

Inaunganishwa moja kwa moja na kalenda yako, ili uweze kubainisha madirisha yako ya upatikanaji. Unaweza pia kukusanya data ya anwani na kutuma ufuatiliaji kiotomatiki.

8. Salesforce

84% ya wateja wanathamini uzoefu kama vile ubora wa bidhaa. Ili kuendelea kuwa na ushindani, unahitaji kutoa hali ya juu ya matumizi kwa wateja. Ndiyo maana unahitaji CRM.

CRM husaidia idara zako zote kufanya kazi pamoja, kwa kuweka data ya mteja katikati. Hiyo ina maana kwamba kila mtu ana taarifa sawa, na anaweza kuona ni hatua gani zimechukuliwa. Kwa mtazamo wa mteja, ni usaidizi rahisi na ulioratibiwa kwa kila hatua.

Na Salesforce ni CRM iliyokadiriwa juu kwa sababu nzuri. Inaweza kubinafsishwa kwa mahitaji ya biashara yako, na inaunganishwa na zana zingine zote unazotegemea. Pia, unaweza kuhariri michakato inayojirudia kama vile barua pepe, idhini na uwekaji data kiotomatiki.

9. Hubspot Sales

Chaguo lingine la CRM lenye uwezo mkubwa zaidi, linalofaa kwa timu za saizi zote. Hubspot Sales Hub huratibu kila hatua ya bomba lako la mauzo, hivyo kukuruhusu kufuatilia na kupima shughuli za timu yako.

Unaweza kukuza wateja na matarajio kiotomatiki, kwa kutumia utiririshaji wa kazi uliobinafsishwa. Tumia muda mfupi kusajili matarajio na kutuma barua pepe, na uongeze mapato yako na viwango vya majibu kwa wakati mmoja.

Kwa biashara ndogo ndogo, Sales Hub ina mipango ya kila mwezi isiyolipishwa na nafuu. Unaweza kujiongeza kadri unavyokua huku ukitumia rasilimali zako zenye kikomo kwa busara.

10. ClientPoint

ClientPoint inakuwezesha kurahisisha mchakato wa kuunda na kushiriki hati. Hizi ni pamoja na kandarasi, mapendekezo na vifurushi vya habari.

Ukiwa na ClientPoint, unaweza pia kupata uchanganuzi kwenye kila hati na uweke arifa na vikumbusho vya kiotomatiki ili kufunga mpango huo.

11. Yesware

Inawezekana, timu yako ya mauzo hufanya mawasiliano mengi ya barua pepe. Yesware hukusaidia kurahisisha na kuzingatia juhudi zako, kwa kufuatilia matokeo ya mawasiliano yako. Inaunganishwa moja kwa moja na mteja wako wa barua pepe, kwa hivyo haihisi kama hatua ya ziada katika mchakato wako. Kwa hakika, huhitaji kubadilisha chochote kabisa: Yesware inakusanyia taarifa, kisha hurahisisha kushiriki maarifa na timu yako.

Yesware pia hukuruhusu kuhifadhi barua pepe zako bora kama violezo, ili uweze kushiriki maarifa na timu yako. inaweza kurudia mafanikio yako. Pia inajumuisha vipengele kama vile kuratibu na kutuma barua pepe.

12. Zapier

Zapier ni programu ya programu. Inakuruhusu kuunganisha programu moja hadi nyingine, na kuunda mtiririko wa kazi wa kiotomatiki unaoendelea. Kwa mfano,unaweza kuhariri barua pepe zilizobinafsishwa kwa wateja wapya kwa kuunda "Zap" kati ya Shopify na Gmail. Au tuma ripoti za kila wiki za mitandao ya kijamii kwa timu yako kwa kutumia Zapier kuunganisha SMExpert na Slack. Kwa zaidi ya programu 5,000, uwezekano unakaribia kutokuwa na mwisho.

Je, uko tayari kuongeza otomatiki ya mauzo kwenye shughuli zako? Anza na onyesho la Heyday ili kujifunza jinsi AI ya mazungumzo inaweza kuongeza mauzo yako na kuridhika kwa wateja!

Pata Onyesho la Heyday bila malipo

Geuza mazungumzo ya huduma kwa wateja kuwa mauzo ukitumia Heyday . Boresha nyakati za majibu na uuze bidhaa zaidi. Ione ikitekelezwa.

Licha ya manufaa haya makubwa, ni kampuni moja tu kati ya nne ambayo ina kazi za mauzo za kiotomatiki. Hiyo ina maana kwamba kampuni tatu kati ya nne hutumia muda mwingi zaidi kuliko zinavyohitaji!

Ikiwa wewe ni mmoja wao, hivi ndivyo otomatiki wa mauzo unavyoweza kusaidia mafanikio yako.

Sasisha na uboreshe mkondo wako wa mauzo 7>

Zana za otomatiki zinaweza kushughulikia vipengele muhimu (lakini vinavyotumia muda) vya bomba la mauzo. Je, unakusanya data ya mteja na anwani za barua pepe? Hakuna shida. Je, unatuma barua pepe zilizobinafsishwa? Hali ya utulivu.

Programu ya kiotomatiki inaweza hata kutoa mapendekezo ya bidhaa na kuwaongoza wateja wakati wa kuondoka.

Hakikisha hakuna matarajio yanayotokana na matokeo mabaya

Hesabu ya maonyesho ya kwanza. Kusahau kufuatilia matarajio mapya kunaweza kukugharimu biashara yako. Hata hivyo, ikiwa unatuma barua pepe hizo za ufuatiliaji mwenyewe, hakika itafanyika.

Ongeza kuridhika kwa wateja

Mguso wa kibinadamu ni muhimu kwa wateja wako. Wamiliki wengine wa biashara wana wasiwasi kwamba watapoteza kipengele hicho muhimu ikiwa wanategemea otomatiki. Lakini mkakati sahihi wa otomatiki unaweza kuwa na athari tofauti. Kwa muda zaidi, timu yako inaweza kutoa usaidizi wa haraka na bora zaidi kwa wateja wako inapohitajika.

Shirika lako lote lina sawa.data

Zana za otomatiki za mauzo huunganishwa na programu yako ya huduma kwa wateja ili kuweka maelezo yote muhimu mahali pamoja. Kuweka data ya mauzo katikati huhakikisha washiriki wa timu yako wanaweza kufanya kazi kwa maelewano. Kwa njia hiyo unaweza kuendeleza juhudi za mtu mwingine badala ya kukanyaga vidole vyako.

Weka alama kwenye utendaji wako

Mbali na kutekeleza majukumu, programu ya kiotomatiki inaweza kuripoti kuyahusu. Pata data kuhusu KPI muhimu kama vile wanaoongoza waliohitimu au wasajili wapya wakati wowote unapozihitaji. Takwimu hizi zinaweza kukusaidia kufuatilia ukuaji na kuweka malengo. Zaidi ya yote, hutahitaji kutumia muda wa thamani kuzitayarisha.

Njia 10 za kutumia zana za otomatiki za mauzo

Hapa chini ni baadhi ya kazi muhimu zaidi ambazo otomatiki za mauzo zinaweza kukabiliana nazo. kwa wawakilishi wa mauzo. Mwishoni mwa chapisho hili, tumekusanya uteuzi wa zana zinazoweza kufanya haya yote na mengine.

Ukusanyaji wa data

Kukusanya data ni muhimu, lakini kunatumia muda. Kuongeza vidokezo vipya kwa CRM yako kwa mkono kunaweza kula alasiri zako. Programu ya otomatiki ya mauzo inaweza kutunza kukusanya data na kusasisha taarifa za mteja. Utataka zana inayounganishwa na vyanzo vyako vyote vinavyoongoza, kwa hifadhidata moja iliyounganishwa.

Utazaji

Pindi tu unapotengeneza viongozi waliohitimu, unahitaji kuwasiliana nao. Huenda ukasitasita kufanya utafutaji otomatiki. Baada ya yote, barua pepe hizi ni muhimu. Wanahitaji kuwa joto na kibinafsi, sioroboti. Wanahitaji kuweka sauti inayofaa na kushirikisha matarajio yako.

Kwa bahati nzuri, unaweza kubadilisha barua pepe iliyobinafsishwa kiotomatiki kwa kila matarajio kwa kutumia data uliyokusanya. Unaweza pia kubinafsisha vichochezi, kama vile kuwafikia watarajiwa ambao RSVP kwa tukio. Hii inahakikisha kwamba kila mawasiliano kutoka kwa chapa yako yanafika wakati mtarajiwa wako anavutiwa zaidi na anapohusika.

Alama za juu

Ni 10-15% tu ya uongozi wako ndio utakaogeuka kuwa mauzo. Ili kuongeza ROI yako, ungependa kuelekeza juhudi zako kwenye vielelezo vya thamani zaidi. Zana za otomatiki za mauzo zinaweza kukusaidia katika uzalishaji wa kuongoza, kuongoza bao, na kuelekeza juhudi zako mahali ambapo kuna uwezekano mkubwa wa kulipwa katika mkondo wa mauzo.

Kuratibu

Kuratibu simu rahisi mara nyingi kunaweza nahisi ngumu kama kuratibu kurusha roketi. Unahitaji kuzingatia kalenda, ahadi, maeneo ya saa, sikukuu za kisheria, awamu za mwezi… orodha inaendelea. Kuweka mchakato wa kuratibu mkutano kiotomatiki ndiyo njia ya kuendelea. Unaweza kutuma mtarajiwa wako kiungo kimoja, na atachagua wakati unaokufaa ninyi nyote wawili. Au waruhusu wateja wako waratibishe miadi yao ya ndani ya duka, kwa kutumia zana kama vile Heyday.

Violezo vya barua pepe na uwekaji kiotomatiki

Uuzaji wa barua pepe unakupa faida bora zaidi kwa pesa zako, kuzalisha $42 kwa kila $1 inayotumika. Lakini 47% ya timu za mauzo bado zinatuma barua pepe kwa mikono. Kuandika kila barua pepe na maelezo ya mawasiliano ili kuratibu asimu ya mauzo ni upotevu mkubwa wa muda. Kunakili-na-kubandika ni haraka lakini ni duni. Suluhisho bora ni kiolezo cha barua pepe, ambacho kinaweza kujazwa na data ya mteja binafsi kwa mguso wa kibinafsi.

Programu ya otomatiki ya mauzo inaweza kuunda na kukutumia kampeni hizi za barua pepe. Programu inaweza pia kuongezeka kadiri biashara yako ndogo inavyokua. Unaweza kutuma ujumbe otomatiki kwa viongozi 100 au 10,000 waliohitimu kwa muda sawa. Kisha, wateja wanapokuwa tayari kuzungumza na binadamu, unaweza kuingilia.

Udhibiti wa agizo

Ikiwa unatumia mfumo wa eCommerce kama Shopify, udhibiti wa agizo otomatiki ni rahisi. Kuna programu nyingi za usimamizi wa agizo ambazo hujumuishwa moja kwa moja kwenye jukwaa. Hizi zinaweza kuzalisha ankara, maelezo ya usafirishaji na masasisho ya uwasilishaji.

Na agizo likikamilika, unaweza pia kufanyia utafiti kiotomatiki kuhusu kuridhika kwa wateja!

Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara kwa Huduma kwa Wateja

Kujiendesha Kiotomatiki! majibu ya maswali yanayoulizwa mara kwa mara ni kiokoa wakati. Pia inawanufaisha wateja wako! Wanaweza kupata usaidizi 24/7, na kupokea majibu haraka. Kampuni moja iliweza kugeuza 88% ya maswali yote ya wateja kiotomatiki kwa kutumia chatbot ya Heyday! Hilo pia lilimaanisha usaidizi wa haraka zaidi kwa 12% ya wateja ambao walihitaji binadamu kuchukua madaraka.

Pata onyesho la Heyday bila malipo

kuratibu mitandao ya kijamii

Zaidi ya nusu ya watumiaji wa Instagram huingia kila siku. Vivyo hivyo 70% ya watumiaji wa Facebook na karibu nusu ya Twitterwatumiaji. Chapa yako inahitaji kusalia hai kwenye mitandao ya kijamii ili kuendelea. Kwa bahati nzuri, hauitaji kuingia kwenye kila jukwaa kila siku ili kuchapisha sasisho zako. Unaweza kutumia zana ya usimamizi wa mitandao jamii kama vile SMMExpert.

Ukiwa na SMMExpert, unaweza kuratibu machapisho kwa wakati unaofaa kwa kila jukwaa, bila kutumia siku nzima kwenye TikTok kazini. (Badala yake, unaweza kutumia TikTok siku nzima kwa kujiburudisha.)

Huu ni wakati mzuri wa kukukumbusha kwamba uendeshaji otomatiki unahitaji uangalizi wa kibinadamu. Hilo ni somo la Drag Race kujifunza baada ya Malkia Elizabeth wa Pili kupita muda mfupi kabla ya tweet hii kutumwa:

ANGALIA TWEETS ZAKO ZILIZORATIWA!!!!! pic.twitter.com/Hz92RFFPih

— mwanamume wa kale (@goulcher) Septemba 8, 2022

Kama kawaida, mitambo otomatiki hufanya kazi kwa amani na timu yako. Unataka kufuatilia vituo vyako na kujihusisha na watazamaji. Na kumbuka kufuta machapisho yoyote ya kutatanisha yaliyoratibiwa mapema.

Mapendekezo na mikataba

Uendeshaji otomatiki unaweza hata kukusaidia kufunga mpango. Badala ya kuandika kila pendekezo, programu ya kiotomatiki inaweza kuvuta maelezo muhimu kutoka kwa Mfumo wa Kudhibiti Ubora na kuyatumia kujaza kiolezo. Pia hupunguza hatari ya makosa ya kibinadamu.

Zana hizi pia zinaweza kufuatilia hati. Utapokea arifa mteja wako atakapoitazama na kusaini. Okoa muda zaidi kwa kuwekea vikumbusho kiotomatiki.

Ripoti

Ripoti za mara kwa mara ni muhimu kwa kufuatilia utendakazi wako, lakini kuzizalisha.inaweza kuwa vuta. Badala yake, tumia zana za programu zilizo na uchanganuzi jumuishi ili kupima shughuli za biashara yako. Hizi zinaweza kujumuisha ripoti zako za mitandao ya kijamii, uchanganuzi wa gumzo au data ya mauzo.

Bonasi: Pata maelezo kuhusu jinsi ya kuuza bidhaa zaidi kwenye mitandao jamii ukitumia mwongozo wetu wa 101 wa Biashara ya Jamii bila malipo . Furahia wateja wako na uboreshe viwango vya ubadilishaji.

Programu 12 bora zaidi za otomatiki za mauzo kwa 2022

Kuna toni ya zana ambazo zinaahidi kubadilisha biashara yako. Hapa kuna chaguzi zetu za chaguo muhimu zaidi.

1. Heyday

Heyday ni msaidizi wa mazungumzo wa AI, iliyoundwa ili kusaidia wateja wako katika kila hatua ya safari yao ya ununuzi. Heyday huwasaidia wateja kupata bidhaa wanazotaka, hujibu Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, na kutoa masasisho ya agizo. Inaweza pia kusaidia timu yako ya mauzo, kwa kunasa viongozi na kukusanya data. Inaunganishwa na njia zako zote za kutuma ujumbe ili kusaidia wateja kila mahali.

Heyday pia hutoa uchanganuzi thabiti uliojumuishwa ili kuboresha mkakati wako wa biashara. Pata maelezo zaidi kuhusu wateja wako kwa kila mwingiliano, na uelekeze juhudi zako kwa athari kubwa zaidi.

Pata onyesho la Siku ya Siku bila malipo

2. SMMExpert

Mitandao ya kijamii haijawahi kuwa muhimu zaidi— au inayochukua muda zaidi ikiwa unachapisha wewe mwenyewe. SMExpert inaweza kuinua sana kuratibu na kutuma kwa kila jukwaa. Plus, nihukupa uchanganuzi muhimu zaidi wa mitandao ya kijamii. Pia huweka wasifu wako wote wa mitandao ya kijamii kuwa dashibodi moja iliyo wazi na iliyopangwa.

Zaidi ya kuchapisha, SMExpert pia hukuruhusu kufuatilia ushiriki wa hadhira. Unaweza kusikiliza mazungumzo muhimu ya wateja, na kuratibu majibu ya timu yako. Pia, timu yako ya mauzo inaweza kutumia SMExpert kutafuta na kuunganishwa na viongozi wapya.

Na jinsi biashara ya kijamii inavyozidi kuwa muhimu zaidi, unaweza kutumia SMMExpert kuuza bidhaa moja kwa moja kwenye Instagram!

Jaribu SMMExpert bila malipo kwa siku 30!

3. LeadGenius

LeadGenius husaidia mauzo na timu za masoko kuungana na matarajio muhimu. Ukiwa na LeadGenius, unaweza kufanya kazi za kupata data kiotomatiki kwa kutumia kiendelezi chao cha kivinjari cha Flow. Hii hukuruhusu kupata wateja wapya kwa haraka, na kusasisha anwani zako zilizopo.

Na kwa DataGenius, unaweza kutafuta kwenye wavuti kwa akaunti na anwani zinazolingana na hadhira yako lengwa. Hiyo inamaanisha muda mfupi unaotumiwa kutafuta wateja wapya, na matarajio zaidi ya ubora wa juu. Unajua maneno "Fanya kazi kwa busara, sio ngumu zaidi?" Hivi ndivyo inavyomaanisha.

4. Overloop

Overloop (zamani Prospect.io) ni zana ya otomatiki ya mauzo kwa kampeni zinazotoka nje. Inaruhusu timu yako ya mauzo kuongeza juhudi zao za utafutaji katika chaneli nyingi, na kuchanganua matokeo yao. Kutoka hapo, unaweza kuundamitiririko maalum ili kuongeza matokeo yako.

Timu yako inaweza pia kutumia Overloop kufanya shughuli za uajiri na ukuzaji wa biashara kiotomatiki. Pia, inaunganishwa na zana zingine otomatiki kwa utendakazi uliounganishwa.

5. LinkedIn Sales Navigator

Unaweza kupata wapi matarajio mapya? Naam, mtandao mkubwa zaidi wa kitaalamu duniani ni mwanzo.

Kwa kuwa na zaidi ya wanachama milioni 830, watu unaowatafuta tayari wako kwenye LinkedIn. Na kwa Kivinjari cha Uuzaji, unaweza kupata matarajio kwa kutumia zana za utafutaji zilizobinafsishwa, zilizolengwa. Dhibiti viongozi kwenye jukwaa, au uunganishe na Mfumo wako wa Kudhibiti Ubora.

6. Gong

Kwa nini baadhi ya mwingiliano husababisha makubaliano, na mengine hadi mwisho? Ukiwa na Gong, unaweza kuacha kushangaa. Inanasa na kuchambua mwingiliano wa wateja wako, ikitoa data juu ya mbinu na mikakati bora zaidi. Kwa kifupi, hugeuza sanaa ya ushirikishaji wateja kuwa sayansi.

Gong inaweza kusaidia kila mwanachama wa timu yako ya mauzo kuwa mwigizaji nyota, kwa kuunda mtiririko wa kazi unaoendeshwa na data wa kufuata. Tambua udhaifu katika mkondo wako wa mauzo na ushughulikie kwa hatua wazi na zinazoweza kuchukuliwa hatua.

7. Kalenda

Ruka ndoto mbaya za kupanga na kurudi. Kwa Kalenda, matarajio yako na wateja wanaweza kuhifadhi mikutano kwa mbofyo mmoja. Hutawahi kutuma barua pepe nyingine ukisema, "Je, uko bila malipo Jumatatu alasiri ili upige simu?" Wacha tu