As jy nog nie verkoopsoutomatiseringsagteware gebruik nie, mors jy waardevolle tyd en geld.

Stel jou voor 'n onvermoeide vloot werknemers wat sorg vir al die alledaagse, herhalende take wat jou besigheid aan die gang hou. Intussen fokus jou ander spanlede op belangrike projekte, soos die sluiting van verkope. Deur saam te werk, verseker hierdie spanne dat jou besigheidsbedrywighede gekoördineer en effektief is.

Het jy nie die begroting om 'n hele nuwe span toegewyde assistente aan te stel wat 24/7 kan werk nie? Dit is waar verkoopsoutomatisering inkom.

Bonus: Leer hoe om meer produkte op sosiale media te verkoop met ons gratis Social Commerce 101-gids . Verlustig jou kliënte en verbeter omskakelingskoerse.

Wat is verkoopsoutomatisering?

Verkope-outomatisering is die gebruik van verkoopsoutomatiseringnutsmiddels om handtake te voltooi wat voorspelbaar en roetine is.

Dink daaraan om fakture en opvolg-e-posse te stuur, of om kliëntevrae te beantwoord . Hierdie administratiewe take kan 'n groot hoeveelheid waardevolle werknemertyd in beslag neem. En hulle moet dikwels maandeliks, weekliks of selfs daagliks gedoen word.

Om hierdie take aan verkoopsoutomatiseringsagteware uit te kontrakteer, verhoog die produktiwiteit van jou span. En dit kos baie minder as om 'n nuwe assistent aan te stel wat toevallig lief is vir herhalende arbeid. Jy kan tot een derde van alle verkoopstake outomatiseer!

Wat is die voordele van die gebruik van verkoopsoutomatiseringsagteware?

Inonvermydelike opvolg: “Goed, hoe gaan dit met Dinsdag?”

Clendly is in 2013 gestig en het tydens die pandemie ontplof. (Die skielike verspreiding van virtuele vergaderings het dalk iets daarmee te doen.) In 2020 alleen het die gebruikersbasis met 'n ongelooflike 1 180% gegroei!

Dit integreer direk met jou kalender, sodat jy jou vensters van beskikbaarheid. Jy kan ook kontakdata insamel en outomaties opvolgings stuur.

8. Salesforce

84% van kliënte waardeer ervaring soveel as produkgehalte. Om mededingend te bly, moet jy 'n topvlak-kliëntervaring bied. Dit is hoekom jy 'n CRM nodig het.

'n CRM help al jou departemente om saam te werk deur klantdata te sentraliseer. Dit beteken dat almal dieselfde inligting het en kan sien watter stappe gedoen is. Vanuit die kliënt se perspektief is dit gladder, meer gekoördineerde ondersteuning by elke stap.

En Salesforce is 'n top-gegradeerde CRM vir goeie rede. Dit is eindeloos aanpasbaar vir jou besigheidsbehoeftes, en integreer met al die ander gereedskap waarop jy staatmaak. Boonop kan jy herhalende prosesse soos e-posse, goedkeurings en data-invoer outomatiseer.

9. Hubspot-verkope

Nog 'n superaangedrewe CRM-opsie, perfek vir spanne van alle groottes. Hubspot Sales Hub koördineer elke stadium van jou verkoopspyplyn, wat jou in staat stel om jou span se aktiwiteite na te spoor en te meet.

Jy kan kliënte en vooruitsigte outomaties koester deur gepasmaakte werkvloeie te gebruik. Spandeer minder tyd om vooruitsigte in te skryf en e-pos te stuur, en verhoog terselfdertyd jou inkomste en reaksiekoerse.

Vir kleiner besighede het Sales Hub gratis en bekostigbare maandelikse planne. Jy kan opskaal soos jy groei terwyl jy jou beperkte hulpbronne oordeelkundig bestee.

10. ClientPoint

ClientPoint laat jou toe om die proses van skep en deel van dokumente te stroomlyn. Dit sluit kontrakte, voorstelle en inligtingspakkette in.

Met ClientPoint kan jy ook ontledings oor elke dokument kry en outomatiese waarskuwings en aanmanings opstel om die transaksie te sluit.

11. Yesware

Kans is dat jou verkoopspan baie e-posuitreike doen. Yesware help jou om jou pogings te stroomlyn en te fokus deur die resultate van jou kommunikasie na te spoor. Dit integreer direk met jou e-poskliënt, so dit voel nie soos 'n ekstra stap in jou proses nie. Trouens, jy hoef niks te verander nie: Yesware samel inligting vir jou in en maak dit dan maklik om insigte met jou span te deel.

Yesware laat jou ook jou beste e-posse as sjablone stoor, sodat jy kan jou sukses dupliseer. Dit sluit ook kenmerke soos skedulering en e-posversending in.

12. Zapier

Zapier is 'n toepassing vir toepassings. Dit laat jou toe om een ​​toepassing aan 'n ander te koppel, wat 'n deurlopende outomatiese werkvloei skep. Byvoorbeeld,jy kan gepersonaliseerde e-posse aan nuwe kliënte outomatiseer deur 'n "Zap" tussen Shopify en Gmail te skep. Of stuur weeklikse sosiale media-verslae aan jou span deur Zapier te gebruik om SMMExpert en Slack te verbind. Met meer as 5 000 toepassings is die moontlikhede byna eindeloos.

Gereed om verkoopsoutomatisering by jou bedrywighede te voeg? Begin met 'n Heyday-demo om te leer hoe gesels-KI jou verkope en klanttevredenheid kan bevorder!

Kry 'n gratis 'n Heyday Demo

Verander kliëntediensgesprekke in verkope met Heyday . Verbeter reaksietye en verkoop meer produkte. Sien dit in aksie.

Ondanks hierdie groot voordele het slegs een uit elke vier maatskappye outomatiese verkoopstake. Dit beteken drie uit vier maatskappye spandeer meer tyd as wat hulle nodig het!

As jy een van hulle is, is hier hoe verkoopsoutomatisering jou sukses kan ondersteun.

Stroomlyn en bevorder jou verkoopspyplyn

Outomatiseringsinstrumente kan belangrike (maar tydrowende) elemente van die verkoopspyplyn aanpak. Versamel jy klantdata en e-posadresse? Geen probleem. Stuur gepersonaliseerde e-posse? 'n Windjie.

Outomatiseringsagteware kan selfs produkaanbevelings maak en klante deur uitboek lei.

Sorg dat geen vooruitsigte deur die krake val nie

Eerste indrukke tel. Om te vergeet om nuwe vooruitsigte op te volg, kan jou hul besigheid kos. As jy egter self al daardie opvolg-e-posse stuur, sal dit sekerlik gebeur.

Verhoog kliëntetevredenheid

'n Menslike aanraking maak saak vir jou kliënte. Sommige sake-eienaars is bekommerd dat hulle daardie noodsaaklike element sal verloor as hulle op outomatisering staatmaak. Maar die regte outomatiseringstrategie kan die teenoorgestelde uitwerking hê. Met meer tyd kan jou span vinniger, beter ondersteuning aan jou kliënte verskaf wanneer dit tel.

Jou hele organisasie het dieselfdedata

Verkope outomatisering gereedskap integreer met jou kliëntediens sagteware om al die belangrike besonderhede op een plek te hou. Die sentralisering van verkoopsdata verseker dat u spanlede in harmonie kan werk. Op dié manier kan julle voortbou op mekaar se pogings in plaas daarvan om op mekaar se tone te trap.

Bepaal jou prestasie

Benewens die uitvoering van take, kan outomatiseringsagteware daaroor verslag doen. Kry data oor belangrike KPI's soos gekwalifiseerde leidrade of nuwe intekenare wanneer jy dit ook al nodig het. Hierdie ontledings kan jou help om groei op te spoor en doelwitte te stel. Die beste van alles, jy hoef nie kosbare tyd te spandeer om dit te vervaardig nie.

10 maniere om verkoopsoutomatiseringnutsmiddels te gebruik

Hieronder is net 'n paar van die mees noodsaaklike take wat verkoopsoutomatisering kan aanpak vir verkoopsverteenwoordigers. Aan die einde van hierdie plasing het ons 'n seleksie nutsgoed saamgestel wat al hierdie en meer kan doen.

Data-insameling

Om data in te samel is noodsaaklik, maar tydrowend. Om nuwe leidrade met die hand by jou CRM by te voeg, kan jou middae opvreet. Verkoopsoutomatiseringsagteware kan sorg vir die insameling van data en die opdatering van klantinligting. Jy sal 'n instrument wil hê wat met al jou loodbronne integreer, vir een verenigde databasis.

Prospektering

Sodra jy gekwalifiseerde leidrade genereer, moet jy na hulle uitreik. Jy sal dalk huiwerig wees om prospektering te outomatiseer. Hierdie e-posse is immers belangrik. Hulle moet warm en persoonlik wees, nierobotiese. Hulle moet die regte toon gee en jou vooruitsigte betrek.

Gelukkig kan jy 'n gepersonaliseerde e-pos vir elke vooruitsig outomatiseer met die data wat jy ingesamel het. Jy kan ook snellers aanpas, soos om uit te reik na vooruitsigte wat RSVP vir 'n geleentheid. Dit verseker dat elke kommunikasie vanaf jou handelsmerk kom reg wanneer jou vooruitsig die meeste geïnteresseerd en betrokke is.

Loodtelling

Slegs 10-15% van jou leidrade sal in verkope verander. Om jou ROI te maksimeer, wil jy jou pogings op die waardevolste leidrade fokus. Verkoopoutomatiseringnutsgoed kan jou help met loodgenerering, loodpunte en jou pogings rig waar dit die meeste waarskynlik in die verkoopstregter sal betaal.

Skedulering

Om 'n eenvoudige oproep te skeduleer, kan dikwels voel so kompleks soos om 'n vuurpyllansering te skeduleer. Jy moet kalenders, verpligtinge, tydsones, statutêre vakansiedae, maanfases in ag neem ... die lys gaan aan. Die outomatisering van die vergaderingskeduleringsproses is die pad om te gaan. Jy kan vir jou vooruitsig 'n enkele skakel stuur, en hulle kies 'n tyd wat vir julle albei werk. Of laat jou klante hul eie afsprake in die winkel skeduleer deur 'n instrument soos Heyday te gebruik.

E-possjablone en outomatisering

E-posbemarking bied die beste waarde vir jou geld, genereer $42 vir elke $1 wat spandeer word. Maar 47% van verkoopsspanne stuur steeds e-pos met die hand. Tik elke e-pos en kontakbesonderhede uit om 'n te skeduleerverkoopsoproep is 'n groot mors van tyd. Kopieer-en-plak is vinniger, maar slordig. Die beste oplossing is 'n e-possjabloon, wat deur individuele klantdata gevul kan word vir 'n persoonlike aanraking.

Verkoopoutomatiseringsagteware kan hierdie e-posveldtogte vir jou skep en stuur. Die sagteware kan ook opskaal soos jou klein besigheid groei. Jy kan outomatiese boodskappe na 100 of 10 000 gekwalifiseerde leidrade in dieselfde tyd stuur. Dan, wanneer kliënte gereed is om met 'n mens te praat, kan jy intree.

Bestellingsbestuur

As jy 'n e-handelsplatform soos Shopify gebruik, is die outomatisering van bestellingsbestuur maklik. Daar is 'n ton bestellingsbestuur-toepassings wat direk in die platform integreer. Dit kan fakture, versendinginligting en afleweringsopdaterings genereer.

En wanneer die bestelling klaar is, kan jy ook 'n kliëntetevredenheidsopname outomatiseer!

Geelde vrae oor kliëntediens

Outomatisering antwoorde op gereelde vrae is 'n groot tydbesparing. Dit bevoordeel ook jou kliënte! Hulle kan 24/7 ondersteuning kry en antwoorde vinniger ontvang. Een maatskappy kon 88% van alle klantvrae outomatiseer deur Heyday se kletsbot te gebruik! Dit het ook vinniger ondersteuning beteken vir die 12% van kliënte wat 'n mens nodig gehad het om oor te neem.

Kry 'n gratis Heyday-demo

Sosiale media-skedulering

Meer as die helfte van Instagram-gebruikers meld daagliks aan. So ook 70% van Facebook-gebruikers en byna die helfte van Twittergebruikers. Jou handelsmerk moet aktief bly op sosiale media om tred te hou. Gelukkig hoef jy nie elke dag by elke platform aan te meld om jou opdaterings te plaas nie. Jy kan 'n sosiale media-bestuurnutsmiddel soos SMMExpert gebruik.

Met SMMExpert kan jy plasings op die beste tyd vir elke platform skeduleer, sonder om die hele dag op TikTok te spandeer vir werk. (In plaas daarvan, kan jy die hele dag op TikTok spandeer vir die pret.)

Dit is 'n goeie tyd om jou te herinner dat enige outomatisering menslike toesig vereis. Dit is 'n les wat Drag Race geleer het nadat koningin Elizabeth II geslaag het kort voor hierdie twiet gestuur is:

GAAN JOU GESKEDULEERDE TWEETS !!!!! pic.twitter.com/Hz92RFFPih

— an ancient man (@goulcher) 8 September 2022

Soos altyd werk outomatisering in harmonie met jou span. Jy wil jou kanale monitor en met gehore betrokke raak. En onthou om enige ongemaklike vooraf geskeduleerde plasings uit te vee.

Voorstelle en kontrakte

Outomatisering kan jou selfs help om 'n transaksie te sluit. Eerder as om elke voorstel uit te tik, kan outomatiseringsagteware sleutelbesonderhede uit jou CRM haal en dit gebruik om 'n sjabloon te vul. Dit verminder ook die risiko van menslike foute.

Hierdie instrumente kan ook die dokumente monitor. Jy sal 'n kennisgewing kry wanneer jou kliënt dit bekyk en onderteken het. Bespaar selfs meer tyd deur onthounotas te outomatiseer.

Verslae

Gereelde verslae is belangrik om jou prestasie na te spoor, maar om dit te produseerkan 'n sleep wees. Gebruik eerder sagteware-instrumente met geïntegreerde analise om jou besigheidsaktiwiteite te meet. Dit kan jou sosiale media-verslae, kletsbotontledings of verkoopsdata insluit.

Bonus: Leer hoe om meer produkte op sosiale media te verkoop met ons gratis Social Commerce 101-gids . Verlustig jou kliënte en verbeter omskakelingkoerse.

Die 12 beste verkoopsoutomatiseringsagteware vir 2022

Daar is 'n klomp gereedskap wat beloof om jou besigheid te transformeer. Hier is ons keuses vir die mees onmisbare opsies.

1. Heyday

Heyday is 'n gesels-KI-assistent, wat ontwerp is om jou kliënte in elke stadium van hul inkopiereis te ondersteun. Heyday help kliënte om die produkte te vind wat hulle wil hê, beantwoord algemene vrae en verskaf bestellingsopdaterings. Dit kan ook jou verkoopspan ondersteun deur leidrade vas te lê en data in te samel. Dit integreer met al jou boodskapkanale om kliënte oral te ondersteun.

Heyday verskaf ook kragtige ingeboude ontledings om jou besigheidstrategie op te skerp. Kom meer te wete oor jou kliënte met elke interaksie, en rig jou pogings vir die grootste impak.

Kry 'n gratis Heyday-demo

2. SMMExpert

Sosiale media was nog nooit belangriker nie – of meer tydrowend as jy handmatig plaas nie. SMMExpert kan die swaar opheffing van skedulering en plasing na elke platform doen. Plus, ditbied jou die belangrikste sosiale media-analise. Dit sentraliseer ook al jou sosiale media-profiele in een duidelike, georganiseerde kontroleskerm.

Behalwe vir plasing, laat SMMExpert jou ook gehoorbetrokkenheid monitor. Jy kan inskakel op belangrike klantgesprekke en jou span se antwoorde koördineer. Boonop kan jou verkoopspan SMMExpert gebruik om nuwe leidrade te vind en daarmee in verbinding te tree.

En soos sosiale handel selfs belangriker word, kan jy SMMExpert gebruik om produkte direk op Instagram te verkoop!

Probeer SMMExpert gratis vir 30 dae!

3. LeadGenius

LeadGenius help verkoops- en bemarkingspanne om met waardevolle vooruitsigte te skakel. Met LeadGenius kan u data-verkrygingstake outomatiseer met hul Flow-blaaieruitbreiding. Dit laat jou toe om vinnig nuwe potensiële kliënte te vind, en jou bestaande kontakte op te dateer.

En met DataGenius kan jy op die web soek vir rekeninge en kontakte wat in lyn is met jou teikengehoor. Dit beteken dat minder tyd spandeer word om na nuwe kliënte te soek, en meer vooruitsigte van hoë gehalte. Jy ken die frase "Werk slimmer, nie harder nie?" Dit is presies wat dit beteken.

4. Overloop

Overloop (voorheen Prospect.io) is 'n verkoopsoutomatiseringsinstrument vir uitgaande veldtogte. Dit stel jou verkoopspan in staat om hul prospekteerpogings oor verskeie kanale op te skaal en hul resultate te ontleed. Van daar af kan jy skeppasgemaakte vloei om jou resultate te maksimeer.

Jou span kan ook Overloop gebruik om werwing en besigheidsontwikkelingsaktiwiteite te outomatiseer. Boonop integreer dit met ander outomatiseringsnutsgoed vir 'n verenigde werkvloei.

5. LinkedIn Sales Navigator

Waar kan jy nuwe vooruitsigte vind? Wel, die wêreld se grootste professionele netwerk is 'n begin.

Met meer as 830 miljoen lede is die mense na wie jy soek reeds op LinkedIn. En met Sales Navigator kan jy vooruitsigte vind deur gebruik te maak van pasgemaakte, geteikende soekinstrumente. Bestuur leidrade in die platform, of integreer met jou CRM.

6. Gong

Hoekom lei sommige interaksies tot 'n ooreenkoms, en ander tot 'n doodloopstraat? Met Gong kan jy ophou wonder. Dit vang en ontleed jou kliëntinteraksies, en lewer data oor die mees doeltreffende taktieke en strategieë. Kortom, dit verander die kuns van klantbetrokkenheid in 'n wetenskap.

Gong kan elke lid van jou verkoopspan help om 'n sterpresteerder te word deur datagedrewe werkvloeie te skep om te volg. Identifiseer swakhede in jou verkoopspyplyn en spreek dit aan met duidelike, uitvoerbare stappe.

7. Calendly

Slaan die heen-en-weer skedulering nagmerries oor. Met Calendly kan u vooruitsigte en kliënte vergaderings bespreek met 'n enkele klik. Jy hoef nooit weer 'n e-pos te stuur wat sê: "Is jy Maandagmiddag vry vir 'n oproep?" Laat staan ​​nog die