Ef þú ert ekki enn að nota sölusjálfvirknihugbúnað ertu að sóa dýrmætum tíma og peningum.

Ímyndaðu þér þrotlausan flota starfsmanna sem sjá um öll hversdagsleg, endurtekin verkefni sem halda fyrirtækinu þínu gangandi. Á meðan eru aðrir liðsmenn þínir að einbeita sér að mikilvægum verkefnum, eins og að loka sölu. Með því að vinna saman tryggja þessir teymi að rekstur þinn sé samræmdur og skilvirkur.

Ertu ekki með fjárhagsáætlun til að ráða nýtt teymi sérhæfðra aðstoðarmanna sem geta unnið allan sólarhringinn? Það er þar sem sölusjálfvirkni kemur inn.

Bónus: Lærðu hvernig á að selja fleiri vörur á samfélagsmiðlum með ókeypis Social Commerce 101 handbókinni okkar . Gleðja viðskiptavini þína og bæta viðskiptahlutfall.

Hvað er sjálfvirkni í sölu?

Sölusjálfvirkni er notkun sjálfvirkrar söluverkfæra til að klára handvirk verkefni sem eru fyrirsjáanleg og venjubundin.

Hugsaðu um að senda reikninga og eftirfylgnitölvupóst eða svara spurningum viðskiptavina . Þessi stjórnunarverkefni geta tekið gríðarlegan dýrmætan tíma starfsmanna. Og oft þarf að gera þau mánaðarlega, vikulega eða jafnvel daglega.

Að útvista þessum verkefnum í sölusjálfvirknihugbúnað eykur framleiðni liðsins þíns. Og það kostar miklu minna en að ráða nýjan aðstoðarmann sem elskar endurtekið vinnuafl. Þú getur gert sjálfvirkan allt að þriðjung allra söluverkefna!

Hverjir eru kostir þess að nota sölusjálfvirknihugbúnað?

Íóumflýjanleg eftirfylgni: „Allt í lagi, hvað með þriðjudaginn?“

Stofnað árið 2013, Calendly sprakk meðan á heimsfaraldri stóð. (Skyndilega fjölgun sýndarfunda gæti haft eitthvað með það að gera.) Árið 2020 stækkaði notendahópurinn um ótrúlega 1.180%!

Það samþættist beint við dagatalið þitt, svo þú getur ákvarðað gluggana þína á framboð. Þú getur líka safnað tengiliðagögnum og sent eftirfylgni sjálfkrafa.

8. Salesforce

84% viðskiptavina meta upplifun jafn mikið og vörugæði. Til að vera samkeppnishæf þarftu að bjóða upp á úrvalsupplifun viðskiptavina. Þess vegna þarftu CRM.

CRM hjálpar öllum deildum þínum að vinna saman, með því að miðstýra gögnum viðskiptavina. Það þýðir að allir hafa sömu upplýsingar og geta séð hvaða aðgerðir hafa verið gerðar. Frá sjónarhóli viðskiptavinarins er það sléttari, samræmdari stuðningur í hverju skrefi.

Og Salesforce er CRM með hæstu einkunnir af góðri ástæðu. Það er endalaust hægt að aðlaga að þörfum fyrirtækisins og samþættast við öll önnur tæki sem þú treystir á. Auk þess geturðu gert sjálfvirkan endurtekna ferla eins og tölvupóst, samþykki og gagnafærslu.

9. Hubspot Sales

Annars öflugur CRM valkostur, fullkominn fyrir teymi af öllum stærðum. Hubspot Sales Hub samhæfir hvert stig söluleiðarinnar þinnar, sem gerir þér kleift að fylgjast með og mæla starfsemi liðsins þíns.

Þú getur hlúið að viðskiptavinum og viðskiptavinum sjálfkrafa með því að nota sérsniðið verkflæði. Eyddu minni tíma í að skrá viðskiptavini og senda tölvupóst og auka tekjur þínar og svarhlutfall á sama tíma.

Fyrir smærri fyrirtæki hefur Sales Hub ókeypis og hagkvæm mánaðaráætlun. Þú getur stækkað eftir því sem þú stækkar á meðan þú eyðir endanlegum auðlindum þínum skynsamlega.

10. ClientPoint

ClientPoint gerir þér kleift að hagræða ferlinu við að búa til og deila skjölum. Þar á meðal eru samningar, tillögur og upplýsingapakkar.

Með ClientPoint geturðu einnig fengið greiningar á hverju skjali og sett upp sjálfvirkar viðvaranir og áminningar til að loka samningnum.

11. Yesware

Líkurnar eru að söluteymið þitt gerir mikið af tölvupósti. Yesware hjálpar þér að hagræða og einbeita þér með því að fylgjast með niðurstöðum samskipta þinna. Það samþættist beint við tölvupóstforritið þitt, svo það líður ekki eins og auka skref í ferlinu þínu. Reyndar þarftu alls ekki að breyta neinu: Yesware safnar upplýsingum fyrir þig og gerir það síðan auðvelt að deila innsýn með teyminu þínu.

Yesware gerir þér einnig kleift að vista bestu tölvupóstana þína sem sniðmát, svo þú getur afritað árangur þinn. Það inniheldur einnig eiginleika eins og tímasetningu og sendingu tölvupósts.

12. Zapier

Zapier er app fyrir öpp. Það gerir þér kleift að tengja eitt forrit við annað og búa til stöðugt sjálfvirkt vinnuflæði. Til dæmis,þú getur sjálfvirkt sérsniðinn tölvupóst til nýrra viðskiptavina með því að búa til „Zap“ á milli Shopify og Gmail. Eða sendu vikulegar samfélagsmiðlaskýrslur til liðsins þíns með því að nota Zapier til að tengja SMMExpert og Slack. Með yfir 5.000 öppum eru möguleikarnir næstum endalausir.

Tilbúinn til að bæta sölusjálfvirkni við starfsemi þína? Byrjaðu með Heyday kynningu til að læra hvernig gervigreind í samtali getur aukið sölu þína og ánægju viðskiptavina!

Fáðu ókeypis kynningu á Heyday

Breyttu þjónustusamtölum í sölu með Heyday . Bættu viðbragðstíma og seldu fleiri vörur. Sjáðu það í aðgerð.

Þrátt fyrir þessa miklu kosti hefur aðeins eitt af hverjum fjórum fyrirtækjum sjálfvirk söluverkefni. Það þýðir að þrjú af hverjum fjórum fyrirtækjum eyða meiri tíma en þau þurfa!

Ef þú ert einn af þeim, hér er hvernig sölusjálfvirkni getur stutt árangur þinn.

Rafmagna og auka söluleiðina þína

Sjálfvirkniverkfæri geta tekist á við mikilvæga (en tímafreka) þætti söluleiðarinnar. Að safna gögnum viðskiptavina og netföngum? Ekkert mál. Senda sérsniðna tölvupósta? Gola.

Sjálfvirknihugbúnaður getur meira að segja komið með tillögur um vörur og leiðbeint viðskiptavinum í gegnum útskráningu.

Gakktu úr skugga um að engir möguleikar falli í gegnum sprungurnar

Fyrstu birtingar telja. Að gleyma að fylgja eftir nýjum viðskiptavinum getur kostað fyrirtæki þeirra. Hins vegar, ef þú ert að senda alla þessa eftirfylgnitölvupósta sjálfur, þá hlýtur það að gerast.

Aukið ánægju viðskiptavina

Mannleg snerting skiptir viðskiptavini þína máli. Sumir eigendur fyrirtækja hafa áhyggjur af því að þeir missi þennan nauðsynlega þátt ef þeir treysta á sjálfvirkni. En rétt sjálfvirkniaðferð getur haft þveröfug áhrif. Með meiri tíma getur teymið þitt veitt viðskiptavinum þínum hraðari og betri stuðning þegar það skiptir máli.

Allt fyrirtæki þitt hefur það samagögn

Sjálfvirkni verkfæri sölu samþættast við þjónustuver hugbúnaðinn þinn til að halda öllum mikilvægum upplýsingum á einum stað. Miðstýring sölugagna tryggir að liðsmenn þínir geti unnið í sátt og samlyndi. Þannig geturðu byggt á viðleitni hvers annars í stað þess að stíga á tærnar hvers annars.

Miðkaðu frammistöðu þína

Auk þess að framkvæma verkefni getur sjálfvirknihugbúnaður greint frá þeim. Fáðu gögn um mikilvæga KPI eins og hæfa söluaðila eða nýja áskrifendur hvenær sem þú þarft á þeim að halda. Þessar greiningar geta hjálpað þér að fylgjast með vexti og setja þér markmið. Það besta af öllu er að þú þarft ekki að eyða dýrmætum tíma í að framleiða þau.

10 leiðir til að nota sölusjálfvirkniverkfæri

Hér að neðan eru aðeins nokkur af mikilvægustu verkefnum sem sölusjálfvirkni getur tekist á við fyrir sölufulltrúa. Í lok þessarar færslu höfum við safnað saman úrvali af verkfærum sem geta gert allt þetta og fleira.

Gagnasöfnun

Söfnun gagna er mikilvæg en tímafrek. Ef þú bætir nýjum leiðum við CRM með höndunum getur það étið upp eftirmiðdaginn þinn. Hugbúnaður fyrir sjálfvirkni sölu getur séð um að safna gögnum og uppfæra upplýsingar um viðskiptavini. Þú vilt tól sem samþættist öllum leiðauppsprettunum þínum, fyrir einn sameinaðan gagnagrunn.

Úthugun

Þegar þú hefur búið til hæfa söluaðila þarftu að ná til þeirra. Þú gætir verið hikandi við að gera leit sjálfvirkan. Eftir allt saman eru þessir tölvupóstar mikilvægir. Þeir þurfa að vera hlýir og persónulegir, ekkivélmenni. Þeir þurfa að gefa réttan tón og virkja tilvonandi viðskiptavini þína.

Sem betur fer geturðu sjálfvirkt sérsniðið tölvupóst fyrir hvern tilvonandi með gögnunum sem þú hefur safnað. Þú getur líka sérsniðið kveikjur, eins og að ná til viðskiptavina sem svara viðburðum. Þetta tryggir að öll samskipti frá vörumerkinu þínu berist strax þegar tilvonandi þinn hefur mestan áhuga og áhuga.

Leads-scoring

Aðeins 10-15% af kaupum þínum munu breytast í sölu. Til að hámarka arðsemi þína vilt þú einbeita þér að verðmætustu sölum. Sjálfvirk söluverkfæri geta hjálpað þér við framleiðslu á sölum, stigagjöf og beint viðleitni þinni þangað sem líklegast er að þau borgi sig í sölutrektinni.

Tímasetningar

Að skipuleggja einfalt símtal getur oft finnst jafn flókið og að skipuleggja eldflaugaskot. Þú þarft að huga að dagatölum, skuldbindingum, tímabeltum, lögbundnum frídögum, tunglstigum ... listinn heldur áfram. Það er leiðin til að gera sjálfvirkan fundaráætlunarferlið. Þú getur sent tilvonandi þínum einn hlekk og þeir velja tíma sem hentar ykkur báðum. Eða leyfðu viðskiptavinum þínum að skipuleggja tíma í verslun með því að nota tól eins og Heyday.

Tölvupóstsniðmát og sjálfvirkni

Tölvupóstmarkaðssetning býður upp á það besta fyrir peninginn þinn, sem skilar $42 fyrir hvern $1 sem varið er. En 47% söluteyma eru enn að senda tölvupóst handvirkt. Sláðu inn hvern tölvupóst og tengiliðaupplýsingar til að skipuleggja asölusímtal er mikil tímasóun. Afrita-og-líma er hraðvirkara en slappur. Besta lausnin er tölvupóstsniðmát, sem hægt er að fylla út með einstökum viðskiptavinagögnum til að fá persónulega snertingu.

Sjálfvirkni hugbúnaðar fyrir sölu getur búið til og sent þessar tölvupóstsherferðir fyrir þig. Hugbúnaðurinn getur einnig stækkað eftir því sem smáfyrirtækið þitt stækkar. Þú getur sent sjálfvirk skilaboð til 100 eða 10.000 hæfra leiða á sama tíma. Síðan, þegar viðskiptavinir eru tilbúnir til að tala við manneskju, geturðu tekið þátt.

Pantanastjórnun

Ef þú notar netverslunarvettvang eins og Shopify er auðvelt að gera sjálfvirkan pöntunarstjórnun. Það eru fullt af pöntunarstjórnunaröppum sem fella beint inn í vettvanginn. Þetta getur búið til reikninga, sendingarupplýsingar og sendingaruppfærslur.

Og þegar pöntunin er búin geturðu líka gert könnun á ánægju viðskiptavina sjálfvirkt!

Algengar spurningar um þjónustu við viðskiptavini

Sjálfvirkt svör við algengum spurningum er mikill tímasparnaður. Það kemur viðskiptavinum þínum líka til góða! Þeir geta fengið stuðning allan sólarhringinn og fengið svör hraðar. Eitt fyrirtæki gat gert 88% af öllum spurningum viðskiptavina sjálfvirkt með því að nota Heyday's chatbot! Það þýddi líka hraðari stuðning fyrir 12% viðskiptavina sem þurftu mann til að taka við.

Fáðu ókeypis Heyday kynningu

Tímasetningar á samfélagsmiðlum

Meira en helmingur Instagram notenda skráir sig inn daglega. Það gera 70% Facebook notenda og næstum helmingur Twitternotendur. Vörumerkið þitt þarf að vera virkt á samfélagsmiðlum til að halda í við. Sem betur fer þarftu ekki að skrá þig inn á hvern vettvang á hverjum degi til að birta uppfærslurnar þínar. Þú getur notað samfélagsmiðlastjórnunartól eins og SMMExpert.

Með SMMExpert geturðu tímasett færslur á besta tíma fyrir hvern vettvang, án þess að eyða allan daginn á TikTok í vinnunni. (Þess í stað geturðu eytt deginum á TikTok þér til skemmtunar.)

Þetta er góður tími til að minna þig á að hvers kyns sjálfvirkni krefst eftirlits manna. Þetta er lexía sem Drag Race lærði eftir að Elísabet II drottning fór framhjá skömmu áður en þetta tíst var sent:

AThugaðu SKIPULAGÐI TÍKINN ÞINN!!!!! pic.twitter.com/Hz92RFFPih

— ancient man (@goulcher) 8. september 2022

Eins og alltaf virkar sjálfvirkni í samræmi við teymið þitt. Þú vilt fylgjast með rásunum þínum og eiga samskipti við áhorfendur. Og mundu að eyða öllum óþægilegum fyrirfram áætluðum færslum.

Tillögur og samningar

Sjálfvirkni getur jafnvel hjálpað þér að gera samning. Frekar en að slá inn hverja tillögu getur sjálfvirknihugbúnaður dregið lykilupplýsingar úr CRM og notað þær til að útbúa sniðmát. Það lágmarkar líka hættuna á mannlegum mistökum.

Þessi verkfæri geta einnig fylgst með skjölunum. Þú færð tilkynningu þegar viðskiptavinurinn þinn hefur skoðað og skrifað undir. Sparaðu enn meiri tíma með því að gera áminningar sjálfvirkar.

Skýrslur

Reglulegar skýrslur eru mikilvægar til að fylgjast með frammistöðu þinni, en framleiða þærgetur verið dragbítur. Notaðu þess í stað hugbúnaðarverkfæri með samþættum greiningu til að mæla starfsemi þína. Þetta getur falið í sér samfélagsmiðlaskýrslur þínar, spjallbotnagreiningar eða sölugögn.

Bónus: Lærðu hvernig á að selja fleiri vörur á samfélagsmiðlum með ókeypis Social Commerce 101 leiðbeiningunum okkar . Gleðja viðskiptavini þína og bæta viðskiptahlutfall.

12 besti sölusjálfvirknihugbúnaðurinn fyrir árið 2022

Það eru fullt af verkfærum þarna úti sem lofa að umbreyta fyrirtækinu þínu. Hér eru valin okkar fyrir ómissandi valkostina.

1. Heyday

Heyday er gervigreindaraðstoðarmaður í samtali, hannaður til að styðja viðskiptavini þína á hverju stigi verslunarferðar þeirra. Heyday hjálpar viðskiptavinum að finna þær vörur sem þeir vilja, svarar algengum spurningum og veitir pöntunaruppfærslur. Það getur líka stutt söluteymið þitt með því að fanga leiðir og safna gögnum. Það samþættist öllum skilaboðarásum þínum til að styðja viðskiptavini alls staðar.

Heyday býður einnig upp á öfluga innbyggða greiningu til að skerpa viðskiptastefnu þína. Lærðu meira um viðskiptavini þína með hverri samskiptum og beindu viðleitni þinni til að ná sem mestum árangri.

Fáðu ókeypis Heyday kynningu

2. SMMExpert

Samfélagsmiðlar hafa aldrei verið mikilvægari – eða tímafrekari ef þú ert að senda inn handvirkt. SMMExpert getur gert þungar lyftingar við tímasetningu og birtingu á hvern vettvang. Auk þessveitir þér mikilvægustu greiningar á samfélagsmiðlum. Það miðstýrir líka öllum samfélagsmiðlasniðunum þínum í eitt skýrt, skipulagt mælaborð.

Fyrir utan færslur, gerir SMMExpert þér einnig kleift að fylgjast með þátttöku áhorfenda. Þú getur stillt inn á mikilvæg samtöl viðskiptavina og samræmt svör liðsins þíns. Auk þess getur söluteymið þitt notað SMMExpert til að finna og tengjast nýjum söluaðilum.

Og eftir því sem félagsleg viðskipti verða enn mikilvægari geturðu notað SMMExpert til að selja vörur beint á Instagram!

Prófaðu SMMExpert ókeypis í 30 daga!

3. LeadGenius

LeadGenius hjálpar sölu- og markaðsteymum að tengjast verðmætum viðskiptavinum. Með LeadGenius geturðu sjálfvirkt gagnaöflunarverkefni með því að nota Flow vafraviðbót þeirra. Þetta gerir þér kleift að finna nýja mögulega viðskiptavini fljótt og uppfæra núverandi tengiliði.

Og með DataGenius geturðu leitað á vefnum að reikningum og tengiliðum sem passa við markhópinn þinn. Það þýðir að minni tími fer í að leita að nýjum viðskiptavinum og fleiri hágæða möguleika. Þú þekkir setninguna "Vinnaðu snjallari, ekki erfiðara?" Þetta er nákvæmlega það sem það þýðir.

4. Overloop

Overloop (áður Prospect.io) er sjálfvirk sölutæki fyrir herferðir á útleið. Það gerir söluteyminu þínu kleift að auka leitarviðleitni sína á mörgum rásum og greina niðurstöður þeirra. Þaðan geturðu búið tilsérsniðið flæði til að hámarka árangur þinn.

Teymið þitt getur líka notað Overloop til að gera sjálfvirkan ráðningar- og viðskiptaþróunarstarfsemi. Auk þess sameinast það öðrum sjálfvirkniverkfærum fyrir sameinað verkflæði.

5. LinkedIn Sales Navigator

Hvar geturðu fundið nýja möguleika? Jæja, stærsta fagnet í heimi er byrjun.

Með meira en 830 milljónir meðlima er fólkið sem þú ert að leita að nú þegar á LinkedIn. Og með Sales Navigator geturðu fundið viðskiptavini með því að nota sérsniðin, markviss leitartæki. Hafa umsjón með sölum á vettvangnum eða samþætta CRM.

6. Gong

Hvers vegna leiða sum samskipti til samnings og önnur í blindgötu? Með Gong geturðu hætt að spá. Það fangar og greinir samskipti viðskiptavina þinna og gefur gögn um árangursríkustu aðferðir og aðferðir. Í stuttu máli breytir það listinni að taka þátt viðskiptavina í vísindi.

Gong getur hjálpað sérhverjum meðlimi söluteymis þíns að verða stjörnuframleiðandi með því að búa til gagnastýrð verkflæði til að fylgja eftir. Finndu veikleika í söluleiðinni þinni og taktu á þeim með skýrum, aðgerðalausum skrefum.

7. Calendly

Slepptu fram og til baka tímasetningar martraðir. Með Calendly geta viðskiptavinir þínir og viðskiptavinir bókað fundi með einum smelli. Þú þarft aldrei að senda annan tölvupóst með því að segja: "Ertu laus mánudagseftirmiðdegi fyrir símtal?" Hvað þá