Satış avtomatlaşdırma proqramından hələ də istifadə etmirsinizsə, dəyərli vaxtınızı və pulunuzu boşa xərcləyirsiniz.

Təsəvvür edin ki, işinizi davam etdirən bütün gündəlik, təkrarlanan işlərlə məşğul olan yorulmaz işçilər parkı. Bu arada, digər komanda üzvləriniz satışları bağlamaq kimi mühüm layihələrə diqqət yetirirlər. Birgə işləyərək, bu komandalar biznes əməliyyatlarınızın koordinasiyalı və effektiv olmasını təmin edir.

24/7 işləyə bilən xüsusi köməkçilərdən ibarət yeni komandanı işə götürmək üçün büdcəniz yoxdur? Satışın avtomatlaşdırılması burada işə düşür.

Bonus: Pulsuz Sosial Ticarət 101 bələdçisi ilə sosial mediada daha çox məhsul satmağı öyrənin . Müştərilərinizi sevindirin və dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırın.

Satışın avtomatlaşdırılması nədir?

Satışın avtomatlaşdırılması proqnozlaşdırıla bilən və adi olan əl işlərini yerinə yetirmək üçün satış avtomatlaşdırma alətlərinin istifadəsidir.

Qaimə-fakturalar və təqib e-poçtları göndərməyi və ya müştəri suallarına cavab verməyi düşünün. . Bu inzibati tapşırıqlar işçinin çoxlu dəyərli vaxtını ala bilər. Və onlar tez-tez aylıq, həftəlik və hətta gündəlik yerinə yetirilməlidir.

Bu vəzifələrin satışın avtomatlaşdırılması proqram təminatına verilməsi komandanızın məhsuldarlığını artırır. Və təkrarlanan əməyi sevən yeni bir köməkçi işə götürməkdən qat-qat ucuz başa gəlir. Siz bütün satış tapşırıqlarının üçdə birini avtomatlaşdıra bilərsiniz!

Satış avtomatlaşdırma proqramından istifadə etməyin faydaları nələrdir?

Inqaçılmaz təqib: “Yaxşı, çərşənbə axşamı necə?”

2013-cü ildə əsası qoyulmuş, Kalendli pandemiya zamanı partladı. (Virtual görüşlərin qəfil yayılması bununla bağlı ola bilər.) Təkcə 2020-ci ildə istifadəçi bazası inanılmaz dərəcədə 1,180% artdı!

O, birbaşa təqviminizlə birləşir, beləliklə, pəncərələrinizi müəyyən edə bilərsiniz. mövcudluğu. Siz həmçinin kontakt məlumatlarını toplaya və avtomatik izləmələri göndərə bilərsiniz.

8. Salesforce

Müştərilərin 84%-i təcrübəni məhsulun keyfiyyəti qədər qiymətləndirir. Rəqabətli qalmaq üçün yüksək səviyyəli müştəri təcrübəsi təmin etməlisiniz. Bu səbəbdən sizə CRM lazımdır.

CRM müştəri məlumatlarını mərkəzləşdirməklə bütün departamentlərinizə birgə işləməyə kömək edir. Bu o deməkdir ki, hər kəs eyni məlumata malikdir və hansı tədbirlərin görüldüyünü görə bilər. Müştəri nöqteyi-nəzərindən bu, hər addımda daha hamar, daha koordinasiyalı dəstəkdir.

Və Salesforce yaxşı səbəbə görə yüksək qiymətləndirilən CRM-dir. O, biznes ehtiyaclarınız üçün sonsuz şəkildə fərdiləşdirilə bilər və etibar etdiyiniz bütün digər alətlərlə birləşir. Üstəlik, siz e-poçtlar, təsdiqlər və məlumatların daxil edilməsi kimi təkrarlanan prosesləri avtomatlaşdıra bilərsiniz.

9. Hubspot Sales

Bütün ölçülü komandalar üçün mükəmməl olan başqa bir super güclü CRM seçimi. Hubspot Sales Hub satış kəmərinizin hər bir mərhələsini koordinasiya edir və komandanızın fəaliyyətini izləməyə və ölçməyə imkan verir.

Siz fərdiləşdirilmiş iş axınlarından istifadə edərək avtomatik olaraq müştəriləri və perspektivləri inkişaf etdirə bilərsiniz. Perspektivləri qeyd etmək və e-poçt göndərmək üçün daha az vaxt sərf edin, eyni zamanda gəlirlərinizi və cavab dərəcələrini artırın.

Kiçik bizneslər üçün Satış Mərkəzinin pulsuz və sərfəli aylıq planları var. Məhdud resurslarınızı ağılla xərcləyərkən böyüdükcə miqyasını artıra bilərsiniz.

10. ClientPoint

ClientPoint sizə sənədlərin yaradılması və paylaşılması prosesini sadələşdirməyə imkan verir. Bunlara müqavilələr, təkliflər və məlumat paketləri daxildir.

ClientPoint ilə siz həmçinin hər bir sənəd üzrə analitik əldə edə və sövdələşməni bağlamaq üçün avtomatlaşdırılmış xəbərdarlıqlar və xatırlatmalar quraşdıra bilərsiniz.

11. Yesware

Satış komandanız çoxlu e-poçt vasitəsilə məlumat verir. Yesware kommunikasiyalarınızın nəticələrini izləməklə səylərinizi sürətləndirməyə və cəmləşdirməyə kömək edir. O, birbaşa e-poçt müştərinizlə birləşir, buna görə də prosesinizdə əlavə bir addım kimi hiss olunmur. Əslində, heç nəyi dəyişməyə ehtiyacınız yoxdur: Yesware sizin üçün məlumat toplayır, sonra komandanızla fikirləri bölüşməyi asanlaşdırır.

Yesware həmçinin ən yaxşı e-poçtlarınızı şablonlar kimi saxlamağa imkan verir, beləliklə, siz uğurunuzu təkrarlaya bilər. Buraya həmçinin planlaşdırma və e-poçt göndərmə kimi funksiyalar daxildir.

12. Zapier

Zapier proqramlar üçün proqramdır. O, davamlı avtomatlaşdırılmış iş axını yaratmaqla bir proqramı digərinə bağlamağa imkan verir. Misal üçün,Shopify və Gmail arasında “Zap” yaratmaqla yeni müştərilərə fərdiləşdirilmiş e-poçtları avtomatlaşdıra bilərsiniz. Və ya SMMExpert və Slack-i birləşdirmək üçün Zapier istifadə edərək komandanıza həftəlik sosial media hesabatları göndərin. 5000-dən çox proqramla imkanlar demək olar ki, sonsuzdur.

Əməliyyatlarınıza satış avtomatlaşdırılmasını əlavə etməyə hazırsınız? Danışıq süni intellektinin satışlarınızı və müştəri məmnuniyyətini necə artıra biləcəyini öyrənmək üçün Heyday demosu ilə başlayın!

Heyday Demo-nu pulsuz əldə edin

Heyday ilə müştəri xidməti danışıqlarını satışa çevirin . Cavab müddətini yaxşılaşdırın və daha çox məhsul satın. Fəaliyyətdə görün.

Bu böyük üstünlüklərə baxmayaraq, hər dörd şirkətdən yalnız birində avtomatlaşdırılmış satış tapşırıqları var. Bu o deməkdir ki, hər dörd şirkətdən üçü ehtiyac duyduğundan daha çox vaxt sərf edir!

Əgər siz onlardan birisinizsə, burada satış avtomatlaşdırılması uğurunuzu necə dəstəkləyə bilər.

Satış xəttinizi sadələşdirin və artırın

Avtomatlaşdırma alətləri satış boru kəmərinin vacib (lakin çox vaxt aparan) elementlərini həll edə bilər. Müştəri məlumatlarını və e-poçt ünvanlarını toplamaq? Problem deyil. Fərdiləşdirilmiş e-poçtlar göndərilir? Bir meh.

Avtomatlaşdırma proqramı hətta məhsul tövsiyələri verə və müştərilərə check-out zamanı bələdçilik edə bilər.

Heç bir perspektivin çatlamadığından əmin olun

İlk təəssüratların sayı. Yeni perspektivləri izləməyi unutmaq onların işinə baha başa gələ bilər. Bununla belə, bütün bu təqib e-poçtlarını özünüz göndərirsinizsə, bu, mütləq baş verəcək.

Müştəri məmnuniyyətini artırın

Müştəriləriniz üçün insan toxunuşu vacibdir. Bəzi biznes sahibləri avtomatlaşdırmaya etibar etsələr, bu vacib elementi itirəcəklərindən narahatdırlar. Lakin düzgün avtomatlaşdırma strategiyası əks effekt verə bilər. Daha çox vaxt keçdikcə, komandanız əhəmiyyətli olduqda müştərilərinizə daha sürətli və daha yaxşı dəstək göstərə bilər.

Bütün təşkilatınız eyni şeyə malikdir.data

Satışın avtomatlaşdırılması vasitələri bütün vacib detalları bir yerdə saxlamaq üçün müştəri xidməti proqram təminatı ilə inteqrasiya olunur. Satış məlumatlarının mərkəzləşdirilməsi komanda üzvlərinizin harmoniyada işləməsini təmin edir. Beləliklə, siz bir-birinizin ayaq barmaqlarını tapdalamaq əvəzinə bir-birinizin səyləri üzərində qura bilərsiniz.

Performansınızı müqayisə edin

Tapşırıqları yerinə yetirməklə yanaşı, avtomatlaşdırma proqramı onlar haqqında hesabat verə bilər. Ehtiyacınız olduqda ixtisaslı potensial müştərilər və ya yeni abunəçilər kimi vacib KPI-lar haqqında məlumat əldə edin. Bu analitika böyüməni izləməyə və hədəflər təyin etməyə kömək edə bilər. Ən yaxşısı, onların istehsalına qiymətli vaxt sərf etməyə ehtiyacınız olmayacaq.

Satış avtomatlaşdırma alətlərindən istifadə etməyin 10 yolu

Aşağıda satışın avtomatlaşdırılmasının həll edə biləcəyi ən vacib tapşırıqlardan yalnız bir neçəsi verilmişdir. satış nümayəndələri üçün. Bu yazının sonunda bütün bunları və daha çoxunu edə biləcək alətlər seçimini tamamladıq.

Məlumatların toplanması

Məlumatların toplanması çox vacibdir, lakin vaxt aparır. CRM-inizə əl ilə yeni potensial müştərilər əlavə etmək günortalarınızı yeyə bilər. Satışın avtomatlaşdırılması proqramı məlumatların toplanması və müştəri məlumatlarının yenilənməsi ilə məşğul ola bilər. Bir vahid verilənlər bazası üçün bütün aparıcı mənbələrinizlə inteqrasiya edən alətə ehtiyacınız olacaq.

Kəşfiyyat

İxtisaslı potensial müştərilər yaratdıqdan sonra onlarla əlaqə saxlamalısınız. Kəşfiyyatı avtomatlaşdırmaqda tərəddüd edə bilərsiniz. Axı, bu e-poçtlar vacibdir. Onlar isti və şəxsi olmalıdırlar, yoxrobotik. Onlar düzgün ton təyin etməli və perspektivlərinizi cəlb etməlidirlər.

Xoşbəxtlikdən, siz topladığınız data ilə hər bir perspektiv üçün fərdi e-poçtu avtomatlaşdıra bilərsiniz. Tədbirə cavab verən perspektivlərlə əlaqə saxlamaq kimi tetikleyiciləri də fərdiləşdirə bilərsiniz. Bu, brendinizdən gələn hər bir kommunikasiyanın potensialınızın ən çox maraqlandığı və məşğul olduğu anda çatmasını təmin edir.

Aparıcı reytinq

Potansiyaların yalnız 10-15%-i satışa çevriləcək. ROI-ni artırmaq üçün səylərinizi ən dəyərli potensial müştərilərə yönəltmək istəyirsiniz. Satışın avtomatlaşdırılması vasitələri sizə potensialın yaradılması, potensialın qiymətləndirilməsi və səylərinizi satış hunisində ən çox nəticə verəcəyi yerə yönəltməkdə kömək edə bilər.

Planlaşdırma

Sadə bir zəng planlaşdırmaq tez-tez ola bilər. raket buraxılışını planlaşdırmaq qədər mürəkkəb hiss edin. Siz təqvimləri, öhdəlikləri, vaxt zonalarını, qanuni bayramları, ay fazalarını nəzərə almalısınız... siyahı davam edir. Görüş planlaşdırma prosesinin avtomatlaşdırılması getməli olan yoldur. Potensialınıza tək bir keçid göndərə bilərsiniz və onlar hər ikiniz üçün uyğun vaxt seçirlər. Və ya müştərilərinizə Heyday kimi alətdən istifadə edərək öz mağazadaxili görüşlərini planlaşdırmağa icazə verin.

E-poçt şablonları və avtomatlaşdırma

E-poçt marketinqi pulunuz üçün ən yaxşı təklifi təklif edir, xərclənən hər 1 dollara görə 42 dollar qazanır. Lakin satış qruplarının 47%-i hələ də əl ilə e-poçt göndərir. Planlaşdırmaq üçün hər bir e-poçt və əlaqə məlumatlarını yazınsatış zəngi böyük vaxt itkisidir. Kopyalama-yapışdırma daha sürətli, lakin səliqəsizdir. Ən yaxşı həll e-poçt şablonudur və şəxsi əlaqə üçün fərdi müştəri məlumatları ilə doldurula bilər.

Satışın avtomatlaşdırılması proqramı bu e-poçt kampaniyalarını sizin üçün yarada və göndərə bilər. Kiçik biznesiniz böyüdükcə proqram təminatı da böyüyə bilər. Siz eyni vaxtda 100 və ya 10.000 ixtisaslı müştəriyə avtomatlaşdırılmış mesajlar göndərə bilərsiniz. Daha sonra müştərilər insanla danışmağa hazır olduqda, siz işə daxil ola bilərsiniz.

Sifarişin idarə edilməsi

Shopify kimi e-ticarət platformasından istifadə edirsinizsə, sifariş idarəetməsini avtomatlaşdırmaq asandır. Birbaşa platformaya inteqrasiya edən bir çox sifariş idarəetmə proqramı var. Bunlar hesab-fakturalar, göndərmə məlumatı və çatdırılma yenilikləri yarada bilər.

Sifariş tamamlandıqda, siz həmçinin müştəri məmnuniyyəti sorğusunu avtomatlaşdıra bilərsiniz!

Müştəri xidməti haqqında tez-tez verilən suallar

Avtomatlaşdırma tez-tez verilən suallara cavablar böyük vaxta qənaət edir. Bu həm də müştərilərinizə fayda verir! Onlar 24/7 dəstək ala və daha tez cavab ala bilərlər. Bir şirkət Heyday chatbotundan istifadə edərək bütün müştəri suallarının 88%-ni avtomatlaşdıra bildi! Bu, həm də işi ələ keçirmək üçün insana ehtiyacı olan müştərilərin 12%-i üçün daha sürətli dəstək demək idi.

Ödənişsiz Heyday demosunu əldə edin

Sosial media planlaması

Instagram istifadəçilərinin yarıdan çoxu gündəlik daxil olur. Facebook istifadəçilərinin 70%-i və Twitter-in demək olar ki, yarısı da belədiristifadəçilər. Brendiniz davam etmək üçün sosial mediada aktiv qalmalıdır. Xoşbəxtlikdən, yeniləmələrinizi dərc etmək üçün hər gün hər platformaya daxil olmağa ehtiyac yoxdur. Siz SMMExpert kimi sosial media idarəetmə alətindən istifadə edə bilərsiniz.

SMExpert ilə siz iş üçün bütün günü TikTok-da sərf etmədən hər platforma üçün ən yaxşı vaxtda yazılar planlaşdıra bilərsiniz. (Əvəzində, bütün günü əylənmək üçün TikTok-da keçirə bilərsiniz.)

Hər bir avtomatlaşdırmanın insan nəzarətini tələb etdiyini xatırlatmaq üçün yaxşı vaxtdır. Bu, Kraliça II Yelizaveta bu tvit göndərilməzdən qısa müddət əvvəl keçdikdən sonra Drag Race-in öyrəndiyi bir dərsdir:

PLANLAŞDIRILMIŞ TWEETLƏRİNİZİ YOXLAYIN!!!!! pic.twitter.com/Hz92RFFPih

— qədim insan (@goulcher) 8 sentyabr 2022

Həmişə olduğu kimi, avtomatlaşdırma komandanızla harmoniyada işləyir. Kanallarınızı izləmək və tamaşaçılarla əlaqə saxlamaq istəyirsiniz. Əvvəlcədən planlaşdırılan hər hansı yöndəmsiz yazıları silməyi unutmayın.

Təkliflər və müqavilələr

Avtomatlaşdırma hətta sövdələşməni bağlamağa kömək edə bilər. Hər bir təklifi yazmaq əvəzinə, avtomatlaşdırma proqramı CRM-dən əsas təfərrüatları götürə və şablonu doldurmaq üçün istifadə edə bilər. O, həmçinin insan səhvi riskini minimuma endirir.

Bu alətlər sənədlərə də nəzarət edə bilər. Müştəriniz baxıb imzaladıqda bildiriş alacaqsınız. Xatırlatmaları avtomatlaşdırmaqla daha çox vaxta qənaət edin.

Hesabatlar

Daimi hesabatlar performansınızı izləmək, lakin onları hazırlamaq üçün vacibdir.sürükləmə ola bilər. Bunun əvəzinə biznes fəaliyyətlərinizi ölçmək üçün inteqrasiya olunmuş analitika ilə proqram alətlərindən istifadə edin. Bunlara sosial media hesabatlarınız, chatbot analitikanız və ya satış datanız daxil ola bilər.

Bonus: Pulsuz Sosial Ticarət 101 bələdçimiz ilə sosial mediada daha çox məhsul satmağı öyrənin. Müştərilərinizi sevindirin və dönüşüm nisbətlərini yaxşılaşdırın.

2022-ci il üçün 12 ən yaxşı satış avtomatlaşdırma proqramı

Orada biznesinizi dəyişdirməyi vəd edən çoxlu alətlər var. Ən əvəzolunmaz seçimlər üçün seçimlərimiz bunlardır.

1. Heyday

Heyday müştərilərinizə alış-veriş səyahətlərinin hər mərhələsində dəstək olmaq üçün nəzərdə tutulmuş danışıq süni intellekt köməkçisidir. Heyday müştərilərə istədikləri məhsulları tapmağa kömək edir, tez-tez verilən suallara cavab verir və sifariş yeniləmələrini təmin edir. O, həmçinin potensial müştəriləri ələ keçirmək və məlumat toplamaqla satış komandanıza dəstək ola bilər. O, hər yerdə müştərilərə dəstək olmaq üçün bütün mesajlaşma kanallarınızla inteqrasiya edir.

Heyday həmçinin biznes strategiyanızı kəskinləşdirmək üçün güclü daxili analitika təqdim edir. Hər qarşılıqlı əlaqə ilə müştəriləriniz haqqında ətraflı məlumat əldə edin və səylərinizi ən böyük təsirə yönəldin.

Ödənişsiz Heyday demosunu əldə edin

2. SMExpert

Sosial media heç vaxt bu qədər vacib olmamışdı— və ya əl ilə göndərirsinizsə, daha çox vaxt aparan. SMMExpert hər platformaya planlaşdırma və göndərmə işlərinin ağır yükünü qaldıra bilər. Üstəlik, osizə ən vacib sosial media analitikasını təqdim edir. O, həmçinin bütün sosial media profillərinizi bir aydın, mütəşəkkil idarə panelində mərkəzləşdirir.

Yazmaqdan əlavə, SMExpert sizə tamaşaçıların cəlb olunmasına nəzarət etməyə imkan verir. Mühüm müştəri söhbətlərinə uyğunlaşa və komandanızın cavablarını əlaqələndirə bilərsiniz. Üstəlik, satış komandanız yeni potensial müştərilər tapmaq və onlarla əlaqə yaratmaq üçün SMMExpert-dən istifadə edə bilər.

Və sosial ticarət daha da vacibləşdikcə, siz birbaşa Instagram-da məhsul satmaq üçün SMMExpert-dən istifadə edə bilərsiniz!

SMExpert-i sınayın. 30 gün pulsuz!

3. LeadGenius

LeadGenius satış və marketinq qruplarına dəyərli perspektivlərlə əlaqə saxlamağa kömək edir. LeadGenius ilə siz Flow brauzerinin genişləndirilməsindən istifadə edərək məlumatların toplanması tapşırıqlarını avtomatlaşdıra bilərsiniz. Bu, sizə tez bir zamanda yeni potensial müştərilər tapmağa və mövcud kontaktlarınızı yeniləməyə imkan verir.

Və DataGenius ilə siz internetdə hədəf auditoriyanıza uyğun hesablar və kontaktlar axtara bilərsiniz. Bu, yeni müştərilərin axtarışına daha az vaxt və daha yüksək keyfiyyətli perspektivlər deməkdir. “Çətin yox, daha ağıllı işləyin?” ifadəsini bilirsinizmi? Bunun mənası məhz budur.

4. Overloop

Overloop (əvvəllər Prospect.io) gedən kampaniyalar üçün satış avtomatlaşdırılması vasitəsidir. Bu, satış komandanıza bir çox kanallar üzrə kəşfiyyat səylərini genişləndirməyə və nəticələrini təhlil etməyə imkan verir. Oradan yarada bilərsiniznəticələrinizi artırmaq üçün fərdi axınlar.

Komandanız həmçinin işə qəbul və biznesin inkişafı fəaliyyətlərini avtomatlaşdırmaq üçün Overloop-dan istifadə edə bilər. Üstəlik, vahid iş axını üçün digər avtomatlaşdırma vasitələri ilə inteqrasiya olunur.

5. LinkedIn Sales Navigator

Yeni perspektivləri harada tapa bilərsiniz? Dünyanın ən böyük peşəkar şəbəkəsi başlanğıcdır.

830 milyondan çox üzvlə axtardığınız insanlar artıq LinkedIn-dədir. Və Sales Navigator ilə siz fərdiləşdirilmiş, hədəflənmiş axtarış vasitələrindən istifadə edərək perspektivləri tapa bilərsiniz. Platformada potensial müştəriləri idarə edin və ya CRM ilə inteqrasiya edin.

6. Qonq

Niyə bəzi qarşılıqlı əlaqələr sövdələşməyə, digərləri isə çıxılmaz vəziyyətə gətirib çıxarır? Gong ilə merak etməyi dayandıra bilərsiniz. O, ən təsirli taktika və strategiyalar haqqında məlumat verərək, müştəri qarşılıqlı əlaqənizi ələ keçirir və təhlil edir. Bir sözlə, o, müştəri cəlb etmə sənətini elmə çevirir.

Qonq izləmək üçün dataya əsaslanan iş axını yaratmaqla satış komandanızın hər bir üzvünə ulduz ifaçı olmağa kömək edə bilər. Satış xəttinizdəki zəif cəhətləri müəyyənləşdirin və onları aydın, icra edilə bilən addımlarla həll edin.

7. Calendly

İrəli-geri planlaşdırma kabuslarını atlayın. Calendly ilə perspektivləriniz və müştəriləriniz bir kliklə görüşlər sifariş edə bilərlər. Heç vaxt "Bazar ertəsi günortadan sonra zəng etmək üçün boşsan?" deyə başqa bir e-poçt göndərməyinizə ehtiyac olmayacaq. Təki qoy