Oraindik ez baduzu erabiltzen salmentak automatizatzeko softwarea, denbora eta diru baliotsua alferrik galtzen ari zara.

Irudikatu langile flota nekaezina zure negozioa martxan mantentzen duten zeregin arrunt eta errepikakor guztiak zaintzen dituena. Bitartean, zure beste taldeko kideak proiektu garrantzitsuetan zentratzen ari dira, hala nola salmentak ixtea. Elkarrekin lan eginez, talde hauek zure negozio-eragiketak koordinatuta eta eraginkorrak direla ziurtatzen dute.

Ez al duzu 24/7 lan egin dezakeen laguntzaile dedikatuz osatutako talde berri bat kontratatzeko aurrekonturik? Hor sartzen da salmenta-automatizazioa.

Hobaria: ikasi produktu gehiago sare sozialetan nola saltzen diren gure doako Social Commerce 101 gidarekin . Poztu zure bezeroak eta hobetu bihurketa-tasak.

Zer da salmenta-automatizazioa?

Salmenta automatizazioa salmentak automatizatzeko tresnak erabiltzea da aurreikusgarriak eta ohikoak diren eskuzko zereginak burutzeko.

Pentsa fakturak eta jarraipen-mezu elektronikoak bidaltzea edo bezeroen galderei erantzutea. . Administrazio-zeregin hauek langileen denbora baliotsu handia har dezakete. Eta askotan hilero, astero edo baita egunero egin behar dira.

Zeregin horiek salmentak automatizatzeko softwarera azpikontratatzeak zure taldearen produktibitatea areagotzen du. Eta lan errepikakorra maite duen laguntzaile berri bat kontratatzea baino askoz gutxiago kostatzen da. Salmenta-zeregin guztien heren bat automatiza dezakezu!

Zeintzuk dira salmentak automatizatzeko softwarea erabiltzearen abantailak?

Inezinbesteko jarraipena: "Ongi, zer gertatzen da asteartean?"

2013an sortua, Calendly lehertu zen pandemia garaian. (Bilkura birtualen bat-bateko ugaltzeak zerikusirik izan dezake horrekin.) 2020an bakarrik, erabiltzaile-basea izugarri hazi zen % 1.180!

Zure egutegiarekin zuzenean integratzen da, zure leihoak zehaztu ahal izateko. erabilgarritasuna. Kontaktuen datuak ere bil ditzakezu eta jarraipenak automatikoki bidal ditzakezu.

8. Salesforce

Bezeroen %84k produktuaren kalitatea bezainbeste baloratzen du esperientzia. Lehiakorra izaten jarraitzeko, maila goreneko bezeroen esperientzia eskaini behar duzu. Horregatik CRM bat behar duzu.

CRM batek zure sail guztiak elkarrekin lan egiten laguntzen du, bezeroen datuak zentralizatuz. Horrek esan nahi du denek informazio bera dutela, eta zer ekintza egin diren ikus dezakete. Bezeroaren ikuspuntutik, laguntza leunagoa eta koordinatuagoa da urrats bakoitzean.

Eta Salesforce baloratu onena den CRM bat da arrazoi ona dela eta. Amaigabe pertsonalizagarria da zure negozioaren beharretarako, eta fidatzen zaren beste tresna guztiekin integratzen da. Gainera, prozesu errepikakorrak automatiza ditzakezu, hala nola, mezu elektronikoak, onarpenak eta datuak sartzea.

9. Hubspot Sales

Beste botere handiko CRM aukera bat, tamaina guztietako taldeentzat ezin hobea. Hubspot Sales Hub-ek zure salmenta-bidearen fase bakoitza koordinatzen du, zure taldearen jarduerak jarraitzeko eta neurtzeko aukera emanez.

Bezeroak eta bezeroak automatikoki elika ditzakezu, pertsonalizatutako lan-fluxuak erabiliz. Eman denbora gutxiago prospektibak erregistratzen eta mezu elektronikoak bidaltzen, eta handitu zure diru-sarrerak eta erantzun tasak aldi berean.

Enpresa txikiagoentzat, Sales Hub-ek hileroko planak doako eta merkeak ditu. Hazten zaren heinean eskala dezakezu zure baliabide mugatuak zentzuz gastatzen dituzun bitartean.

10. ClientPoint

ClientPoint-ek dokumentuak sortzeko eta partekatzeko prozesua errazten dizu. Horien artean, kontratuak, proposamenak eta informazio paketeak daude.

ClientPoint-ekin, dokumentu bakoitzaren analisiak ere lor ditzakezu eta alertak eta abisu automatikoak konfigura ditzakezu akordioa ixteko.

11. Yesware

Zure salmenta-taldeak posta elektroniko bidezko zabalkunde handia egiten du. Yesware-k zure esfortzuak errazten eta bideratzen laguntzen dizu, zure komunikazioen emaitzen jarraipena eginez. Zuzenean zure posta-bezeroarekin integratzen da, beraz, ez da zure prozesuan urrats gehigarri bat iruditzen. Izan ere, ez duzu ezer aldatu beharrik: Yesware-k zuretzako informazioa biltzen du eta, ondoren, zure taldearekin informazioa partekatzea errazten du.

Yesware-k zure mezu elektroniko onenak txantiloi gisa gordetzeko aukera ematen dizu, beraz, zure arrakasta bikoiztu dezakezu. Programazioa eta posta elektronikoa bidaltzea bezalako funtzioak ere baditu.

12. Zapier

Zapier aplikazioetarako aplikazioa da. Aplikazio bat beste batekin lotzeko aukera ematen du, etengabeko lan-fluxu automatizatu bat sortuz. Adibidez,bezero berrientzako mezu elektroniko pertsonalizatuak automatiza ditzakezu Shopify eta Gmail-en artean "Zap" bat sortuz. Edo bidali astero sare sozialetako txostenak zure taldeari Zapier erabiliz SMMExpert eta Slack konektatzeko. 5.000 aplikazio baino gehiagorekin, aukerak ia amaigabeak dira.

Prest al zaude zure eragiketetan salmenta-automatizazioa gehitzeko? Hasi Heyday demo batekin elkarrizketa AI zure salmentak eta bezeroen gogobetetasuna nola areagotu dezakeen ikasteko!

Lortu Heyday demo bat doan

Bihurtu bezeroarentzako arreta-zerbitzuko elkarrizketak salmenta Heyday rekin. Hobetu erantzun denborak eta saldu produktu gehiago. Ikus ezazu ekintzan.

Abantaila handiak izan arren, lau enpresatik batek bakarrik ditu salmenta-zereginak automatizatu. Horrek esan nahi du lau enpresatik hiruk behar baino denbora gehiago ematen dutela!

Horietako bat bazara, hona hemen salmenta-automatizazioak zure arrakasta nola lagundu dezakeen.

Azaldu eta areagotu zure salmenta-lerroa

Automatizazio-tresnek salmenta-bideko elementu garrantzitsuak (baina denbora behar dutena) landu ditzakete. Bezeroen datuak eta helbide elektronikoak biltzen? Arazorik ez. Mezu elektroniko pertsonalizatuak bidali nahi dituzu? Brisa bat.

Automatizazio-softwareak produktuen gomendioak ere egin ditzake eta bezeroak ordainaraztean gidatzen ditu.

Ziurtatu aukerak ez direla zirrikituetatik erori

Lehen inpresioak balio du. Perspektiba berriekin jarraitzea ahazteak euren negozioa kostatuko zaizu. Hala ere, jarraipen-mezu horiek guztiak zuk zeuk bidaltzen badituzu, gertatuko da.

Haztu bezeroaren gogobetetasuna

Giza ukitua garrantzitsua da zure bezeroentzat. Enpresa-jabe batzuek kezkatzen dute ezinbesteko elementu hori galduko dutela automatizazioan oinarritzen badira. Baina automatizazio estrategia egokiak kontrako eragina izan dezake. Denbora gehiagorekin, zure taldeak zure bezeroei laguntza azkarragoa eta hobea eman diezaieke, zenbaterainokoa denean.

Zure erakunde osoak berdina du.datuak

Salmenta automatizatzeko tresnak zure bezeroarentzako arretarako softwarearekin integratzen dira xehetasun garrantzitsu guztiak leku bakarrean gordetzeko. Salmenten datuak zentralizatzeak zure taldekideek harmonian lan egin dezaketela ziurtatzen du. Horrela, bata bestearen esfortzuetan oinarritu zaitezke, bata bestearen behatzak zapaldu beharrean.

Zure errendimendua erreferentea

Zereginak egiteaz gain, automatizazio-softwareak horien berri eman dezake. Lortu KPI garrantzitsuei buruzko datuak, hala nola bezerogai kualifikatuei edo harpidedun berriei, behar dituzun bakoitzean. Analitika hauek hazkundearen jarraipena eta helburuak ezartzen lagun zaitzakete. Onena, ez duzu denbora preziatua eman beharko haiek ekoizten.

Salmentak automatizatzeko tresnak erabiltzeko 10 modu

Jarraian salmenten automatizazioak aurre egin ditzakeen zeregin funtsezkoenetako batzuk azaltzen dira. salmentako ordezkarientzat. Argitalpen honen amaieran, horiek guztiak eta gehiago egin ditzaketen tresnen aukeraketa bat bildu dugu.

Datu bilketa

Datuak biltzea funtsezkoa da, baina denbora asko eskatzen du. Zure CRMra eskuz bide berriak gehitzeak zure arratsaldeak jan ditzake. Salmenta automatizatzeko softwareak datuak biltzeaz eta bezeroaren informazioa eguneratzeaz arduratu daiteke. Zure lead-iturri guztiekin integratzen den tresna bat nahi duzu, datu-base bateratu baterako.

Prospekzioa

Lehenbide kualifikatuak sortzen dituzunean, haiekin harremanetan jarri behar duzu. Baliteke prospekzioa automatizatzeko zalantzak izatea. Azken finean, mezu elektroniko hauek garrantzitsuak dira. Bero eta pertsonalak izan behar dute, ezrobotikoa. Tonu egokia ezarri behar dute eta zure bezeroak erakarri.

Zorionez, posta elektroniko pertsonalizatu bat automatiza dezakezu prospector bakoitzarentzat bildu dituzun datuekin. Era berean, abiarazleak pertsonaliza ditzakezu, hala nola, gertaera batean RSVP duten perspektibeekin harremanetan jartzea. Horrek ziurtatzen du zure markaren komunikazio bakoitza zure prospektiba gehien interesatzen eta arduratzen denean iristen dela.

Lead puntuazioa

Zure bezerogaien % 10-15 baino ez da salmenta bihurtuko. Zure ROI maximizatzeko, zure ahaleginak bideratu baliotsuenetara bideratu nahi dituzu. Salmenta automatizatzeko tresnek bezeroen aukerak sortzen, puntuazioan eta zure ahaleginak salmenten inbutuan emaitzarik izango duten tokira bideratzen lagun zaitzake.

Antolatzea

Dei soil bat antolatzeak askotan egin dezake. txupinazoa antolatzea bezain konplexua sentitu. Egutegiak, konpromisoak, ordu-eremuak, oporrak, ilargi-faseak kontuan hartu behar dituzu... zerrendak aurrera egiten du. Bilerak antolatzeko prozesua automatizatzea da bidea. Zure prospektiba esteka bakarra bidal diezaiokezu eta bientzat balio duen ordua aukeratzen dute. Edo utzi zure bezeroei beren dendako hitzorduak antolatzea, Heyday bezalako tresna bat erabiliz.

Posta elektronikoaren txantiloiak eta automatizazioa

E-posta bidezko marketinak zure diruaren truke onena eskaintzen du. gastatutako $ 1 bakoitzeko $ 42 sortuz. Baina salmenta-taldeen %47k mezu elektronikoak eskuz bidaltzen ari dira oraindik. Mezu elektroniko bakoitza eta harremanetarako xehetasunak idazten antolatzeko asalmenta-deia denbora galtze handia da. Kopiatu eta itsatsi azkarragoa da, baina maltzurra. Irtenbiderik onena posta elektronikoko txantiloia da, bezeroen datu indibidualez bete daitekeena, ukitu pertsonalerako.

Salmenta automatizatzeko softwareak posta elektronikoko kanpaina hauek sortu eta bidal ditzake. Softwarea ere eskala daiteke zure negozio txikia hazten den heinean. Mezu automatizatuak bidal diezazkiekezu 100 edo 10.000 bidelagun kualifikaturi denbora berean. Gero, bezeroak gizaki batekin hitz egiteko prest daudenean, sar zaitezke.

Eskaerak kudeatzea

Shopify bezalako merkataritza elektronikoko plataforma bat erabiltzen baduzu, eskaerak kudeatzea automatizatzea erraza da. Eskaerak kudeatzeko aplikazio ugari daude plataforman zuzenean integratzen direnak. Hauek fakturak, bidalketa-informazioa eta bidalketa-eguneratzeak sor ditzakete.

Eta eskaera egiten denean, bezeroen asebetetze-inkesta bat ere automatiza dezakezu!

Bezeroarentzako arreta-zerbitzuaren ohiko galderak

Automatizazioa maiz egiten diren galderei erantzunak denbora aurrezteko izugarria da. Zure bezeroei ere mesede egiten die! 24/7 laguntza lor dezakete eta erantzunak azkarrago jaso ditzakete. Enpresa batek bezeroen galdera guztien % 88 automatizatu ahal izan zuen Heyday-ren chatbot-a erabiliz! Horrek, gainera, laguntza azkarragoa suposatu zuen erreleboa hartzeko gizaki bat behar zuten bezeroen % 12rentzat.

Lortu Heyday demo bat doan

Sare sozialen programazioa

Instagrameko erabiltzaileen erdia baino gehiago egunero hasten da saioa. Baita Facebook erabiltzaileen %70ek eta Twitterren ia erdiek ereerabiltzaileak. Zure markak aktibo egon behar du sare sozialetan jarraitzeko. Zorionez, ez duzu plataforma bakoitzean egunero saioa hasi behar zure eguneraketak argitaratzeko. SMMExpert bezalako sare sozialak kudeatzeko tresna bat erabil dezakezu.

SMMExpert-ekin, argitalpenak plataforma bakoitzerako unerik onenean programatu ditzakezu, lanerako TikTok-en egun osoa eman gabe. (Hori ordez, egun osoa pasa dezakezu TikTok-en dibertitzeko.)

Une ona da hau gogoratzeko edozein automatizaziok giza gainbegiratzea eskatzen duela. Horixe da Drag Racek txio hau bidali baino pixka bat lehenago Isabel II.a erreginak pasa ondoren ikasitako ikasgaia:

BEGIRATU ZURE PROGRAMATUKO TWEAK!!!!! pic.twitter.com/Hz92RFFPih

— antzinako gizon bat (@goulcher) 2022ko irailaren 8a

Beti bezala, automatizazioak zure taldearekin bat egiten du. Zure kanalak kontrolatu eta ikusleekin parte hartu nahi duzu. Eta gogoratu aurrez programatutako argitalpen deserosoak ezabatzea.

Proposamenak eta kontratuak

Automatizazioak akordio bat ixten lagun zaitzake. Proposamen bakoitza idatzi beharrean, automatizazio-softwareak zure CRM-tik funtsezko xehetasunak atera ditzake eta txantiloi bat betetzeko erabil ditzake. Gainera, giza akatsen arriskua gutxitzen du.

Tresna hauek dokumentuak kontrola ditzakete ere. Jakinarazpen bat jasoko duzu zure bezeroak ikusi eta sinatu duenean. Aurreztu denbora gehiago abisuak automatizatuz.

Txostenak

Txosten erregularrak garrantzitsuak dira zure errendimenduaren jarraipena egiteko, baina horiek ekoizteko.arrastaka izan daiteke. Horren ordez, erabili software-tresnak analitika integratuekin zure negozio-jarduerak neurtzeko. Hauek zure sare sozialetako txostenak, txatbot-en analisiak edo salmenta-datuak izan ditzakete.

Hobaria: ikasi produktu gehiago sare sozialetan nola saltzen diren gure doako Social Commerce 101 gidarekin . Poztu zure bezeroak eta hobetu bihurketa-tasak.

2022rako salmentak automatizatzeko 12 software onenak

Zure negozioa eraldatzeko agintzen duten tresna ugari daude hor. Hona hemen gure aukera ezinbestekoen aukerak.

1. Heyday

Heyday AI elkarrizketarako laguntzailea da, zure bezeroei erosketa-bidaiaren fase guztietan laguntzeko diseinatua. Heyday-k bezeroei nahi dituzten produktuak aurkitzen laguntzen die, ohiko galderak erantzuten eta eskaeren eguneraketak eskaintzen ditu. Zure salmenta-taldeari ere lagundu diezaioke, bezeroak atzeman eta datuak bilduz. Zure mezularitza-kanal guztiekin integratzen da edonon bezeroei laguntzeko.

Heyday-k ere integratutako analisi indartsuak eskaintzen ditu zure negozio-estrategia zorrozteko. Lortu informazio gehiago zure bezeroei interakzio bakoitzean, eta zuzendu zure ahaleginak eragin handiena lortzeko.

Lortu Heyday demo bat doan

2. SMMExpert

Sare sozialak ez dira inoiz garrantzitsuagoak izan, ezta denbora gehiago behar izan eskuz argitaratzen ari bazara. SMMExpert-ek plataforma bakoitzerako programazioa eta bidalketa lanak egin ditzake. Gainera, horisare sozialen analisi garrantzitsuenak eskaintzen dizkizu. Zure sare sozialetako profil guztiak ere zentralizatzen ditu aginte-panel argi eta antolatu batean.

Argitalpenez gain, SMMExpert-ek ikusleen konpromisoa kontrolatzen dizu. Bezeroen elkarrizketa garrantzitsuak sintoniza ditzakezu eta zure taldearen erantzunak koordinatu ditzakezu. Gainera, zure salmenta-taldeak SMMExpert erabil dezake eragile berriak aurkitzeko eta haiekin konektatzeko.

Eta merkataritza soziala are garrantzitsuagoa den heinean, SMMExpert erabil dezakezu produktuak Instagram-en zuzenean saltzeko!

Probatu SMMExpert. 30 egunez doan!

3. LeadGenius

LeadGenius-ek salmenta- eta marketin-taldeei aurreikuspen baliotsuekin konektatzen laguntzen die. LeadGenius-ekin, datuak eskuratzeko zereginak automatiza ditzakezu Flow arakatzailearen luzapena erabiliz. Horri esker, bezero potentzial berriak azkar aurki ditzakezu eta lehendik dituzun kontaktuak eguneratu.

Eta DataGenius-ekin, zure xede-publikoarekin bat datozen kontuak eta kontaktuak bilatu ditzakezu sarean. Horrek esan nahi du bezero berriak bilatzen denbora gutxiago eta kalitate handiko perspektiba gehiago. Badakizu "Lan adimentsuago, ez gogorrago" esaldia? Hauxe da hain zuzen esan nahi duena.

4. Overloop

Overloop (lehen Prospect.io) irteerako kanpainetarako salmentak automatizatzeko tresna da. Zure salmenta-taldeari aukera ematen dio prospekzio-ahaleginak kanal anitzetan handitzeko eta haien emaitzak aztertzeko. Hortik aurrera, sortu dezakezufluxu pertsonalizatuak zure emaitzak maximizatzeko.

Zure taldeak Overloop ere erabil dezake kontratazio eta negozioak garatzeko jarduerak automatizatzeko. Gainera, beste automatizazio tresnekin integratzen da lan-fluxu bateratu baterako.

5. LinkedIn Sales Navigator

Non aurki ditzakezu aukera berriak? Beno, munduko sare profesional handiena hasiera da.

830 milioi kide baino gehiagorekin, bilatzen ari zaren jendea LinkedIn-en dago jada. Eta Sales Navigator-ekin, aukerak aurki ditzakezu pertsonalizatutako bilaketa tresnak erabiliz. Kudeatu bezerogaiak plataforman edo integratu zure CRM-arekin.

6. Gong

Zergatik elkarreragin batzuek tratu batera eramaten dute, eta beste batzuk bide hiletara? Gong-ekin, galdetzeari utz diezaiokezu. Zure bezeroen interakzioak jasotzen eta aztertzen ditu, taktika eta estrategia eraginkorrenei buruzko datuak emanez. Laburbilduz, bezeroen konpromisoaren artea zientzia bilakatzen du.

Gong-ek zure salmenta-taldeko kide bakoitzari erreprodukzio izar bihurtzen lagun diezaioke, jarraitu beharreko datuetan oinarritutako lan-fluxuak sortuz. Identifikatu zure salmenta-bidean dauden ahuleziak eta zuzendu urrats argi eta bideragarriak erabiliz.

7. Calendly

Saltatu atzera eta aurrera programazio amesgaiztoak. Calendly-rekin, zure potentzialak eta bezeroek bilerak erreserbatu ditzakete klik bakar batekin. Inoiz ez duzu beste mezu elektronikorik bidali beharko esanez: "Aske al zaude astelehen arratsaldean dei bat egiteko?" Are gutxiago