अहो, ब्लॅक फ्रायडे.

हे आश्चर्यकारक नाही की सुट्टीच्या खरेदी हंगामासाठी अधिकृत किक-ऑफ दिवस ग्राहकांच्या खर्चात मोठ्या वार्षिक वाढीसाठी जबाबदार आहे, जे 2021 मध्ये एकट्या युनायटेड स्टेट्समध्ये $8.9 अब्जपर्यंत पोहोचले आहे. पण मोठ्या बॉक्स किरकोळ विक्रेत्यांसाठी हा वार्षिक स्लॅम-डंक असताना, ब्लॅक फ्रायडे लहान व्यवसायांसाठी फायद्यांपेक्षा अधिक आव्हाने आणू शकतो.

विक्रीत कपात करण्यासाठी किंमती कमी करणे - आणि मर्यादित मार्केटिंग बजेटसह आणि संसाधने, मोठ्या ब्रँडशी स्पर्धा करण्यासाठी धैर्य, अंतर्दृष्टी आणि सर्जनशीलता लागते. म्हणूनच लहान व्यवसाय जे सुट्टीच्या काळात वेगळे दिसतात ते त्यांच्या ग्राहकांच्या अनन्य इच्छा आणि गरजांशी जोडलेले असतात, त्यांच्या मार्केटिंग धोरणांसोबत बोल्ड होतात आणि थंब-स्टॉपिंग कंटेंट तयार करतात जे लोक बोलतील याची खात्री आहे.

गेल्या वर्षी, UK-आधारित शाश्वत अंडरवेअर ब्रँड आणि SMMExpert ग्राहक Pantee या मोहिमेसह ब्लॅक फ्रायडे जिंकले ज्याने परंपरा मोडली आणि अनपेक्षित आवेग खरेदीबद्दल जागरुकता वाढवली. आम्ही Pantee च्या संस्थापक, बहिणी अमांडा आणि केटी मॅककोर्ट यांची मुलाखत घेतली, त्यांनी हे कसे केले, त्याचे परिणाम काय होते आणि भविष्यातील मोहिमांसाठी त्यांनी काय शिकले हे जाणून घेण्यासाठी.

पँटी म्हणजे काय?

पँटी हा अंडरवेअर ब्रँड आहे ज्यामुळे फरक पडतो: त्यांची उत्पादने "डेडस्टॉक" फॅब्रिक्स किंवा न विकलेली इन्व्हेंटरी वापरून बनवली जातात जी अन्यथा लँडफिलमध्ये संपतील. महिलांनी डिझाइन केलेले, महिलांसाठी आणिन वापरलेले कपडे वाया जाण्यापासून रोखण्यासाठी मदत करताना, पँटीची उत्पादने सोई आणि शैली लक्षात घेऊन तयार केली जातात.

पँटीसाठी, टिकाव हा एक गूढ शब्द किंवा उडी मारण्याचा ट्रेंड नाही; ब्रँडची स्थापना याच उद्देशाने करण्यात आली होती. 2019 मध्ये एका काटकसरीच्या दुकानात ही कल्पना प्रत्यक्षात आली, जेव्हा अमांडा लंडनमध्ये दुस-या हाताच्या कपड्यांची दुकाने ब्राउझ करत होती आणि शेल्फ् 'चे अव रुप असलेल्या नवीन टी-शर्ट्सच्या संख्येने ती उडून गेली होती, त्यावर अजूनही टॅग आहेत.

“एकदा परिधान करण्यापूर्वी किती लोकांनी कपडे दिले हे माझ्यासाठी वेडे होते,” अमांडा म्हणते. "हे मला विचार करायला लावले: जर आपण किती टाकून दिलेले कपडे पाहू शकतो, तर आपण पाहू शकत नाही असे किती कपडे आहेत? एकदा मी संशोधन सुरू केल्यानंतर, मला माहित होते की आपण फरक करू शकतो. फॅशन इंडस्ट्रीमध्ये ट्रेंड आणि खरेदीचे चक्र वारंवार बदलत असताना खरेदी करणे खूप कठीण आहे आणि परिणामी, अनेक कंपन्या जास्त उत्पादन करतात. डेडस्टॉक कपड्यांसह आपण काय करू शकतो या कल्पनेवर मी दृढ झालो.”

आम्ही किती कचरा पाहू शकत नाही या अमांडाच्या प्रश्नाचे छोटे उत्तर: खूप. फॅशन उद्योग दरवर्षी अंदाजे 92 दशलक्ष टन कापड कचरा तयार करतो आणि बनवलेले सुमारे 30% कपडे कधीही विकले जात नाहीत.

आपल्या ग्रहासाठी बदल घडवून आणण्याच्या धाडसी उत्कटतेने—आणि नंतर प्रत्येकाला आवडते मऊ कॉटन टी-शर्ट फॅब्रिक अंडरवेअरसाठी चांगले उधार देईल आणिवायरलेस ब्रा—अमांडा आणि केटी यांनी व्यवसायाला पॅंटी (“डेडस्टॉक टीजपासून बनवलेल्या पॅंटची संक्षिप्त आवृत्ती”) असे नाव दिले आणि संकल्पना प्रत्यक्षात आणण्यासाठी काम केले.

नोव्हेंबर 2020 मध्ये सुरुवातीला त्यांचे किकस्टार्टर लाँच केल्यापासून (जेथे त्यांनी £11,000 जमा केले) आणि Shopify साइट फेब्रुवारी 2021 मध्ये, Pantee एक यशस्वी शाश्वत स्टार्टअप म्हणून विकसित झाली आहे—एकट्या पहिल्या 1.5 वर्षांत 1,500 किलोपेक्षा जास्त डेडस्टॉक फॅब्रिकचे अपसायकलिंग. Pantee प्रत्येक ऑर्डरसाठी एक झाड लावते (परिणामी 1,500 पेक्षा जास्त झाडे लावली!) आणि प्लॅनेटसाठी 1% अभिमानास्पद सदस्य आहे.

'ब्लॅकआउट फ्रायडे' मोहिमेसह स्क्रिप्ट फ्लिप करणे

2021 मधील ब्लॅक फ्रायडे पॅडेमोनियमपर्यंत नेत असताना, अमांडा आणि केटी यांच्या मनात एक गोष्ट होती: अतिउपभोग. फॅशन इंडस्ट्रीमध्ये नियमित हंगामात आधीच एक समस्या आहे, ब्लॅक फ्रायडे ग्राहकांना अनावश्यक खरेदी करण्यासाठी प्रोत्साहित करेल याची खात्री होती—ज्यापैकी बर्‍याच गोष्टी न वापरल्या जातील आणि शेल्फ् 'चे अव रुप किंवा सर्वात वाईट म्हणजे लँडफिलमध्ये जातील.

त्यामुळे , अनेक लहान व्यवसाय विक्री आणि जाहिराती चालवाव्यात की नाही या प्रश्नात अडकत असताना, पँटीने एक वेगळा प्रश्न विचारला: ते त्यांच्या ध्येयाशी खरे राहून यशस्वी मोहीम कशी तयार करू शकतात?

• उपाय : "ब्लॅकआऊट फ्रायडे" रीब्रँड करून ब्लॅक फ्रायडेचा पुन्हा दावा करा, हा उपक्रम ग्राहकांना त्यांच्या खरेदीचा पुनर्विचार करण्यास आणि आवेगपूर्ण खरेदी टाळण्यास प्रोत्साहित करतो.
• संदेश: थांबा आणि विचार करा.आपण खरेदी करण्यापूर्वी. हे काही तुम्हाला आवडते का? तुम्हाला काही हवे आहे का? तसे असल्यास, पुढे जा- खरेदी करा आणि तुमच्या नवीन खरेदीचा आनंद घ्या. पण जर तुम्ही आधीच ती खरेदी करणार नसाल, तर त्याशिवाय जाण्याचा विचार करा.

"ब्लॅक फ्रायडे हा वर्षातील सर्वात मोठा खरेदीचा दिवस आहे आणि लोक सहजपणे विक्रीत अडकतात," केटी म्हणते . “परंतु मानसिकता अशी असावी: जर तुम्ही मुळात पैसे खर्च करणार नसाल तर हा खरोखर सौदा आहे का? आमची मोहिमेची भूमिका आवेग खरेदीला प्रोत्साहन देण्याची नव्हती, आणि सामायिक मूल्ये आणि आमच्या प्रेक्षकांसह स्थापित केलेल्या सामायिक आधारामुळे आम्ही खूप प्रतिबद्धता पाहिली."

"ब्लॅक फ्रायडेवर खूप जास्त वापर आहे," जोडते. अमांडा. “आमची भूमिका अशी नव्हती की खरेदी करू नका , परंतु तुम्ही जात असाल तर, तुम्हाला खूप दिवसांपासून हवी असलेली एखादी वस्तू खरेदी करा .”

पँटी तिथेच थांबला नाही. मोहिमेला जिवंत करण्यासाठी आणि त्यांचे शब्द कृतीत आणण्यासाठी, किरकोळ विक्रेत्याने त्यांची वेबसाइट त्यांच्या गुंतलेल्या ग्राहकांशिवाय इतर सर्वांसाठी बंद केली, जे केवळ त्यांच्या विद्यमान मेलिंग सूचीवर पाठवलेल्या कोडद्वारे वेबसाइटवर प्रवेश करू शकत होते.

मोहिमेला जबरदस्त यश मिळाले, ज्यामुळे विक्री, सामाजिक प्रतिबद्धता आणि पोहोच, ब्रँड जागरूकता आणि नवीन ग्राहक संपादन यामध्ये लक्षणीय वाढ झाली.

• संपूर्ण मोहिमेदरम्यान सोशल मीडियावरील व्यस्तता दुप्पट झाली (4 ते 8% पर्यंत), आणि सेंद्रिय सामाजिक इंप्रेशन 4x पेक्षा जास्त झालेत्यावेळी एकूण फॉलोअर्स.
• मोहिमेने नोव्हेंबर 2021 मध्ये कोणत्याही सपोर्टेड सशुल्क खर्चाशिवाय वेब ट्रॅफिकमध्ये 122% ने ऑर्गेनिकरीत्या वाढ केली.
• पँटीच्या मेलिंग लिस्टमध्ये 33% वाढ झाली. ब्लॅक फ्रायडे पर्यंतचा आठवडा.
• सामाजिक मोहिमेचे यश Pantee च्या Instagram च्या पलीकडे विस्तारले आहे, ज्यात The Observer, Drapers, Routers, The Daily Mail आणि बरेच काही सह शीर्ष-स्तरीय प्रेस मध्ये वैशिष्ट्यीकृत पुढाकार आहे.

“गेल्या वर्षी आम्ही विक्री किंवा कोणत्याही जाहिराती केल्या नसताना, ब्लॅक फ्रायडे हा वर्षातील सर्वात मोठा विक्री दिवस होता,” केटी म्हणते. "फक्त भूमिका घेऊन आणि आमचा संदेश पोहोचवण्यासाठी सामाजिक फायदा घेऊन, आम्ही काही तासांत एक महिन्याची वेब रहदारी काढली आणि आमच्या ईमेल सूचीसाठी मोठ्या संख्येने लोक साइन अप केले. आम्‍ही जे काही करत आहोत ते ज्‍यामुळे त्‍यांनी त्‍यांना किंमत दिली आहे त्‍यामुळे आम्‍ही अनेक नवीन, प्रथमच ग्राहक पाहिल्‍या.”

"ब्रँड्सना सहसा असे वाटते की तुमच्‍याकडे मूल्ये असू शकतात, परंतु ते विक्रीत रूपांतरित होणार नाहीत," अमांडा जोडते. “परंतु आम्हाला वाटते की ते बदलत आहे—आणि ही मोहीम त्याचे एक उत्तम उदाहरण आहे.”

पँटी आता दुसर्‍या वर्षी मोहीम सुरू करत आहे आणि आणखी प्रभावी परिणामांची वाट पाहत आहे.

एका अपारंपरिक मोहिमेतून शिकलेले 4 धडे

मग तुम्ही भविष्यातील सर्जनशील मोहिमांवर विचारमंथन करत असाल, पुढच्या तिमाहीची सामाजिक विपणन धोरणे तयार करत असाल किंवा पुढच्या वर्षीच्या सुट्टीच्या हंगामासाठी आधीच नियोजन सुरू करत असाल, Pantee's Blackoutशुक्रवारच्या मोहिमेमध्ये उत्कृष्ट धडे आहेत जे प्रत्येक मार्केटरने लक्षात ठेवले पाहिजे. आम्ही अमांडा आणि केटी यांना त्यांच्या शीर्ष चार शिफारसींसाठी विचारले—त्यांनी काय सांगितले ते येथे आहे.

1. तुमचा उद्देश पूर्ण करा

“आम्ही ब्रँड म्हणून आमच्या मूल्यांबद्दल खूप बोलतो,” केटी म्हणते. “आणि वेळोवेळी, आम्ही पाहिले आहे की जर आपण एखाद्या समस्येबद्दल, आपल्या मूल्यांबद्दल किंवा त्यामागील वस्तुस्थितीबद्दल बोललो तर आपली प्रतिबद्धता खूप जास्त असते. लोकांना तेच पहायचे आहे: काहीतरी जे त्यांना विचार करायला लावते.”

अमांडा पुढे म्हणते: “मला वाटते की एका क्षणी, आम्ही आमचा मार्ग थोडा गमावला आणि आमच्या सोशल चॅनेलवर अधिक उत्पादन आणि विक्री वाढली आणि आम्ही लक्षात आले की आम्हाला समान पोहोच मिळत नाही. पुशिंग उत्पादन ईमेल मार्केटिंग आणि व्यवसायाच्या इतर क्षेत्रांद्वारे कार्य करते, परंतु सामाजिक सह, आम्ही आमच्या प्रेक्षकांना शिक्षित करण्याची आणि उपयुक्त माहिती सामायिक करण्याची एक मोठी संधी पाहिली आहे ज्यामुळे ते दूर जाऊ शकतात.”

2 . गुंतलेला समुदाय म्हणजे सर्व काही

"अनुसरण वाढवणे आणि प्रतिबद्धता असलेले फॉलोअर वाढवणे यात खूप फरक आहे," केटी स्पष्ट करते." जेव्हा सामाजिक संबंध येतो, तेव्हा आम्हाला असे आढळले आहे की जे लोक आमच्याशी सुरुवातीपासूनच गुंतलेले आहेत ते आमच्या ब्रँडचे वकील बनले आहेत. आम्ही समुदायामध्ये खूप मूल्य पाहतो आणि विक्री मिळवण्यापलीकडे आमच्या ग्राहकांशी संलग्न होतो. बर्‍याच ब्रँड्सना त्यांचा संदेश पोहोचवण्याचे व्यासपीठ म्हणून सामाजिक दिसते, परंतु आमच्यासाठी हा दुतर्फा रस्ता आहे.”

3. होऊ नकाधाडसी होण्यास घाबरतो

“आम्ही आमच्या सामाजिकतेने खूप लवकर शिकलो की जेव्हा आम्ही एखाद्या गोष्टीसाठी भूमिका घेतो तेव्हा प्रतिबद्धतेची सर्वोच्च शिखरे येतात,” केटी म्हणते. “आम्ही नेहमीच मिशन चालवलेले आहोत, परंतु आम्हाला त्यात मजा करायला आवडते आणि जास्त प्रचार करू नका. आम्ही आमच्या शाश्वतता मिशनला आघाडीवर ठेवून मोहिमा सुरू केल्या आहेत, तेव्हा गुंतलेली आहे.”

4. लक्षात ठेवा की तुम्ही जे पोस्ट करत आहात त्यापेक्षा सोशल मीडियामध्ये बरेच काही आहे

“सोशल मीडिया हे फक्त तुम्ही पोस्ट करत नाही, तर तुम्ही इतर खात्यांशी कसे गुंतून राहता आणि लोकांना कसे अनुभवता याविषयी आहे,” अमांडा स्पष्ट करते. “तुमच्या सोशल प्लॅटफॉर्मवर इतरांशी संपर्क साधण्यासाठी, नातेसंबंध निर्माण करण्यासाठी आणि व्यस्त समुदायाची स्थापना करण्यासाठी वेळ घालवणे अमूल्य आहे. आम्ही आमच्या सोशल चॅनेलचा वापर ग्राहक आणि आमचा समुदाय या दोघांशीही द्वि-मार्गी संभाषणांसाठी करतो – तुम्ही त्यांच्याशी बोलण्याऐवजी त्यांच्याशी बोलता तेव्हा तुम्हाला खूप काही शिकता येते.”

सर्व गोष्टींपेक्षा वरचेवर एक टेकवे असेल तर इतर, सामाजिक हे सर्वात शक्तिशाली साधनांपैकी एक आहे ज्याचा वापर ब्रँड त्यांच्या व्यवसायाला प्रज्वलित करण्यासाठी करू शकतात, जवळच्या लोकांना एकनिष्ठ ब्रँड वकील बनवू शकतात, जागरूकता विक्रीमध्ये आणि तुमचे ध्येय सकारात्मक, मूर्त बदलात बदलू शकतात. फक्त Pantee ला विचारा.

सोशल मीडियाला आकार देणाऱ्या सर्वात मोठ्या ट्रेंडबद्दल जाणून घ्या जेणेकरून तुम्ही गेमच्या पुढे राहू शकाल—आणि तुमची पुढची सामाजिक मोहीम विजयी असल्याची खात्री करा.

ट्रेंड शोधा

बोनस: SMMExpert वापरून चार सोप्या चरणांमध्ये Facebook ट्रॅफिकला विक्रीमध्ये कसे बदलायचे हे शिकवणारी विनामूल्य मार्गदर्शक डाउनलोड करा.