Ah, Ijumaa Nyeusi.

Haishangazi kwamba siku rasmi ya kuanza kwa msimu wa ununuzi wa likizo inawajibika kwa ongezeko kubwa la kila mwaka la matumizi ya watumiaji, na kufikia $8.9 bilioni nchini Marekani pekee mwaka wa 2021 . Lakini ingawa hili ni janga la kila mwaka kwa wauzaji wakubwa wa reja reja, Black Friday inaweza kuleta changamoto zaidi kuliko manufaa kwa biashara ndogo.

Kupunguza bei ili kupunguza mauzo moja kwa moja hadi kwenye msingi wao - na kwa bajeti ndogo ya masoko. na rasilimali, kushindana na chapa kubwa kunahitaji ujasiri, maarifa na ubunifu. Ndiyo maana biashara ndogondogo zinazojitokeza wakati wa msimu wa likizo ni zile zinazounganishwa na matakwa na mahitaji ya kipekee ya wateja wao, hupata ujasiri na mikakati yao ya uuzaji, na kuunda maudhui ya kuzuia dole ambayo hakika yatawafanya watu kuzungumza.

Mwaka jana, chapa ya chupi endelevu yenye makao yake nchini Uingereza na mteja wa SMMExpert Pantee alishinda Black Friday kwa kampeni ambayo ilivunja makubaliano na kuongeza ufahamu wa ununuzi usio endelevu. Tuliwahoji waanzilishi wa Pantee, dada Amanda na Katie McCourt, ili kujua jinsi walivyofanya, matokeo yalikuwa nini, na wamejifunza nini kwa kampeni zijazo.

Pantee ni nini?

Pantee ni chapa ya chupi inayoleta mabadiliko: bidhaa zake zimetengenezwa kwa vitambaa vya "deadstock", au orodha isiyouzwa ambayo ingeishia kwenye madampo. Iliyoundwa na wanawake, kwa wanawake nasayari, bidhaa za Pantee zimeundwa zikiwa na starehe na mtindo akilini, huku zikisaidia kuzuia nguo ambazo hazijatumika kuharibika.

Kwa Pantee, uendelevu si neno gumzo au mtindo wa kukurupuka; brand ilianzishwa na kusudi hili katika msingi wake. Wazo hilo lilijidhihirisha katika duka la kuhifadhia bidhaa mwaka wa 2019, wakati Amanda alipokuwa akivinjari maduka ya nguo za mitumba huko London na alivutiwa na idadi ya fulana mpya kabisa zilizokuwa kwenye rafu, lebo bado zikiwamo.

0>"Ilikuwa kichaa kwangu jinsi watu wengi walikuwa wametoa nguo kabla hata ya kuvaa mara moja," anasema Amanda. "Ilinifanya nifikirie: Ikiwa hivi ni nguo ngapi zilizotupwa tunazoweza kuona, ni kiasi gani ambacho hatuwezi kuona? Mara tu nilipoanza kutafiti, nilijua kwamba tunaweza kuleta mabadiliko. Ni vigumu sana kupata ununuzi katika tasnia ya mitindo huku mitindo na mizunguko ya ununuzi ikibadilika mara kwa mara, na kwa sababu hiyo, makampuni mengi yanazalisha zaidi. Nilianza kutegemea wazo la kile ambacho tunaweza kufanya na nguo za kufa.”

Jibu fupi kwa swali la Amanda kuhusu ni taka kiasi gani hatuwezi kuona: mengi. Sekta ya mitindo huzalisha takriban tani milioni 92 za taka za nguo kila mwaka, na takriban 30% ya nguo zinazotengenezwa haziuzwi hata kidogo.

Kwa shauku kubwa ya kuleta mabadiliko kwa sayari yetu—na baada ya hapo. kutambua kwamba kitambaa laini cha t-shirt cha pamba kila mtu anapenda kitajikopesha vizuri kwa chupi nasidiria zisizotumia waya—Amanda na Katie waliita biashara hiyo Pantee (toleo la muhtasari wa “suruali iliyotengenezwa kutoka kwa nguo zisizo na waya”) na wakaanza kufanya kazi ili kuleta uhai wa dhana hiyo.

Tangu walipozindua Kickstarter yao mnamo Novemba 2020 (ambapo ilikusanya pauni 11,000) na tovuti ya Shopify mnamo Februari 2021, Pantee imekua na kuwa mwanzilishi endelevu wenye mafanikio—akiendesha baiskeli zaidi ya kilo 1,500 za kitambaa kilichokufa katika miaka yake 1.5 pekee. Pantee pia hupanda mti mmoja kwa kila agizo lililowekwa (kusababisha zaidi ya miti 1,500 kupandwa!) na ni mwanachama wa fahari wa 1% For the Planet.

Kugeuza maandishi kwa kampeni ya 'Blackout Friday' 4>

Kuelekea kipindi cha Ijumaa Nyeusi mwaka wa 2021, Amanda na Katie walikuwa na jambo moja akilini mwao: unywaji pombe kupita kiasi. Tayari tatizo katika tasnia ya mitindo wakati wa msimu wa kawaida, Black Friday ilikuwa na uhakika wa kuwahimiza watumiaji kufanya ununuzi usio wa lazima—wengi ambao haungetumika na kuishia kwenye rafu au, mbaya zaidi, kwenye madampo.

Hivyo , huku wafanyabiashara wengi wadogo wakihangaika iwapo watafanya au kutoendesha mauzo na ofa, Pantee aliuliza swali tofauti: wangewezaje kuunda kampeni yenye mafanikio huku wakitimiza dhamira yao?

• Suluhisho : Ipokee tena Black Friday kwa kuipa jina jipya “Blackout Friday,” hatua inayowahimiza watumiaji kufikiria upya ununuzi wao na kuepuka kununua bila kukusudia.
• Ujumbe: Simama na ufikiriekabla ya kununua. Je, ni kitu unachokipenda? Je, ni kitu unachohitaji? Ikiwa ndivyo, endelea - nunua na ufurahie ununuzi wako mpya. Lakini kama hukufanya ununuzi huo tayari, zingatia kutonunua.

“Ijumaa Nyeusi ndiyo siku kuu ya ununuzi ya mwaka kwa msukumo, na watu hushawishiwa kwa urahisi na mauzo,” anasema Katie. . "Lakini mawazo yanapaswa kuwa: Je! ni biashara ikiwa hautatumia pesa hapo awali? Msimamo wetu wa kampeni haukuwa wa kuhimiza ununuzi wa msukumo, na tuliona ushirikiano mwingi kwa sababu ya maadili ya pamoja na misingi ya pamoja ambayo ilianzisha na watazamaji wetu.”

“Kuna matumizi mengi kupita kiasi kwenye Black Friday,” anaongeza. Amanda. "Msimamo wetu haukuwa lazima usinunue , lakini ikiwa utafanya, nunua kitu ambacho umetaka kwa muda mrefu sana ."

Pantee hakuishia hapo. Ili kuleta uhai wa kampeni na kuweka maneno yao katika vitendo, muuzaji alizima tovuti yao kwa wote isipokuwa wateja wao waliojishughulisha, ambao waliweza kufikia tovuti kupitia msimbo waliotuma kwa orodha yao iliyopo ya barua pepe.

Matokeo

Kampeni ilikuwa na mafanikio makubwa, na kusababisha ongezeko kubwa la mauzo, ushirikiano wa kijamii na kufikia, uhamasishaji wa chapa na upataji mpya wa wateja.

• Ushirikiano kwenye mitandao ya kijamii uliongezeka maradufu wakati wote wa kampeni (kutoka 4 hadi 8%), na hisia za kijamii zilifikia zaidi ya mara 4jumla ya wafuasi wakati huo.
• Kampeni iliongeza trafiki kwenye wavuti kwa asilimia 122% mwezi baada ya mwezi Novemba 2021 bila malipo yoyote yanayotumika.
• Orodha ya wanaotuma barua pepe ya Pantee ilikua kwa 33% katika Wiki moja kabla ya Ijumaa Nyeusi.
• Mafanikio ya kampeni ya kijamii yalienea zaidi ya Instagram ya Pantee, na mpango huo ukiangaziwa katika vyombo vya habari vya kiwango cha juu ikiwa ni pamoja na The Observer, Drapers, Reuters, The Daily Mail, na zaidi.

“Ingawa hatukuendesha ofa au ofa yoyote mwaka jana, Black Friday ilikuwa siku kuu ya mauzo mwakani,” asema Katie. "Kwa kuchukua msimamo na kuongeza nguvu za kijamii ili kufikisha ujumbe wetu, tuliendesha trafiki ya mtandao ya thamani ya mwezi mmoja katika suala la masaa na tulikuwa na watu wengi wanaojiandikisha kwa orodha yetu ya barua pepe. Tumeona wateja wengi wapya, wa mara ya kwanza kwa sababu tu walithamini tulichokuwa tukifanya.”

“Bidhaa mara nyingi hufikiri kuwa unaweza kuwa na maadili, lakini hazitabadilika kuwa mauzo,” anaongeza Amanda. "Lakini tunadhani hilo linabadilika-na kampeni hii ni mfano mzuri wa hilo."

Pantee sasa anazindua kampeni kwa mwaka wa pili na anatazamia matokeo ya kuvutia zaidi.

Mafunzo 3>4 tuliyojifunza kutokana na kampeni moja isiyo ya kawaida

Iwapo unajadili kampeni za ubunifu za siku zijazo, kuunda mkakati wa masoko ya kijamii wa robo ijayo au tayari unaanza kupanga mipango ya msimu wa likizo wa mwaka ujao, Pantee's BlackoutKampeni ya Ijumaa ina masomo mazuri ambayo kila muuzaji anapaswa kukumbuka. Tuliwauliza Amanda na Katie mapendekezo yao manne bora—haya ndiyo walisema.

1. Sikiliza kusudi lako

“Tunazungumza mengi kuhusu maadili yetu kama chapa,” asema Katie. "Na mara kwa mara, tumeona kwamba ikiwa tunazungumza juu ya suala, maadili yetu, au kitu chenye kiini nyuma yake, uchumba wetu ni wa juu zaidi. Hicho ndicho watu wanataka kuona: kitu ambacho kinawafanya wafikirie.”

Amanda anaongeza: “Nafikiri wakati fulani, tulipotea njia kidogo na tukawa bidhaa na mauzo zaidi nzito kwenye mitandao yetu ya kijamii, na sisi niligundua kuwa hatukuwa tukipata ufikiaji sawa. Kusukuma bidhaa hufanya kazi kupitia uuzaji wa barua pepe na maeneo mengine ya biashara, lakini kwa njia ya kijamii, tumeona fursa kubwa zaidi ya kuelimisha hadhira yetu na kushiriki maelezo muhimu ambayo wanaweza kuondoka nayo.”

2 . Jumuiya inayohusika ndiyo kila kitu

"Kuna tofauti kubwa kati ya kukuza ufuasi na kukuza ufuasi ambao pia una ushiriki," anaeleza Katie." Linapokuja suala la kijamii, tulichogundua ni kwamba watu ambao walishirikiana nasi mapema wamekuwa watetezi wa chapa yetu. Tunaona thamani kubwa katika jamii na kushirikiana na wateja wetu zaidi ya kupata mauzo. Biashara nyingi huona kijamii kama jukwaa la kufikisha ujumbe wao, lakini kwetu sisi, ni njia ya pande mbili."

3. Usiwekuogopa kuwa jasiri

“Tulijifunza mapema sana kwenye jamii yetu kwamba kilele cha juu zaidi cha uchumba kilitokea tulipochukua msimamo kwa ajili ya jambo fulani,” asema Katie. "Siku zote tumekuwa tukiongozwa na misheni, lakini tunapenda kufurahiya nayo na sio kuwa wahubiri sana. Wakati tumeanzisha kampeni na dhamira yetu ya uendelevu katika mstari wa mbele, ushirikishwaji umekuwa wa kina.”

4. Kumbuka kwamba kuna mambo mengi ya kijamii kuliko yale unayochapisha

“Mitandao ya kijamii si tu kuhusu kile unachochapisha, bali kuhusu jinsi unavyojihusisha na akaunti nyingine na kuwafanya watu wahisi,” anaeleza Amanda. "Kutumia muda kwenye majukwaa yako ya kijamii kuungana na wengine, kujenga uhusiano na kuanzisha jumuiya inayohusika ni muhimu sana. Tunatumia chaneli zetu za kijamii kwa mazungumzo ya pande mbili na wateja na jumuiya yetu - kuna mengi unayoweza kujifunza unapozungumza nao badala ya kuzungumza nao."

Ikiwa kuna kitu kimoja cha kuchukua ambacho ni bora zaidi wengine, ni kwamba kijamii ni mojawapo ya zana zenye nguvu zaidi ambazo chapa zinaweza kutumia kuwasha biashara zao, kugeuza watu walio karibu kuwa watetezi wa chapa waaminifu, uhamasishaji kuwa mauzo, na dhamira yako kuwa mabadiliko chanya, yanayoonekana. Uliza tu Pantee.

Pata maelezo kuhusu mitindo mikubwa zaidi inayounda mitandao ya kijamii ili uweze kuwa mbele ya mchezo—na uhakikishe kuwa kampeni yako inayofuata ya kijamii ni mshindi.

Gundua Mitindo

Ziada: Pakua mwongozo usiolipishwa unaokufundisha jinsi ya kubadilisha trafiki ya Facebook kuwa mauzo katika hatua nne rahisi ukitumia SMExpert.

Pata mwongozo wa bila malipo sasa hivi!