Ah, Black Friday។

វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលថ្ងៃចាប់ផ្តើមជាផ្លូវការសម្រាប់រដូវកាលទិញទំនិញថ្ងៃឈប់សម្រាកគឺទទួលខុសត្រូវចំពោះការកើនឡើងប្រចាំឆ្នាំដ៏ធំនៃការចំណាយរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលឈានដល់ 8.9 ពាន់លានដុល្លារនៅក្នុងសហរដ្ឋអាមេរិកតែមួយក្នុងឆ្នាំ 2021 . ប៉ុន្តែខណៈនេះជាការរំជើបរំជួលប្រចាំឆ្នាំសម្រាប់អ្នកលក់រាយប្រអប់ធំ Black Friday អាចនាំមកនូវបញ្ហាប្រឈមច្រើនជាងអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អាជីវកម្មខ្នាតតូច។

ការបន្ថយតម្លៃដើម្បីធ្វើឱ្យការលក់ធ្លាក់ចុះត្រង់បន្ទាត់ខាងក្រោមរបស់ពួកគេ — និងជាមួយនឹងថវិកាទីផ្សារមានកំណត់ និងធនធាន ការប្រកួតប្រជែងជាមួយម៉ាកធំៗត្រូវការភាពក្លាហាន ការយល់ដឹង និងគំនិតច្នៃប្រឌិត។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចដែលលេចធ្លោក្នុងរដូវវិស្សមកាល គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលភ្ជាប់ជាមួយនឹងតម្រូវការ និងតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជនរបស់ពួកគេ ទទួលបានភាពក្លាហានជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សាររបស់ពួកគេ និងបង្កើតមាតិកាបញ្ឈប់មេដៃ ដែលប្រាកដថានឹងធ្វើឱ្យមនុស្សនិយាយបាន។

កាលពីឆ្នាំមុន យីហោខោអាវទ្រនាប់និរន្តរភាពដែលមានមូលដ្ឋាននៅចក្រភពអង់គ្លេស និងអតិថិជន SMMExpert Pantee បានឈ្នះ Black Friday ជាមួយនឹងយុទ្ធនាការដែលបំបែកអនុសញ្ញា និងបង្កើនការយល់ដឹងអំពីការទិញដោយកម្លាំងរុញច្រានដែលមិនស្ថិតស្ថេរ។ យើងបានសម្ភាសជាមួយស្ថាបនិករបស់ Pantee គឺបងស្រី Amanda និង Katie McCourt ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបដែលពួកគេធ្វើវា លទ្ធផលជាអ្វី និងអ្វីដែលពួកគេបានរៀនសម្រាប់យុទ្ធនាការនាពេលអនាគត។

តើ Pantee ជាអ្វី?

Pantee គឺជាម៉ាកខោអាវទ្រនាប់ដែលធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នា៖ ផលិតផលរបស់ពួកគេត្រូវបានផលិតឡើងដោយប្រើក្រណាត់ "deadstock" ឬសារពើភ័ណ្ឌដែលមិនទាន់បានលក់ដែលនឹងបញ្ចប់ដោយការចោលសំរាម។ រចនាដោយស្ត្រី, សម្រាប់ស្ត្រីនិងពិភពលោកនេះ ផលិតផលរបស់ Pantee ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយការលួងលោម និងរចនាប័ទ្មក្នុងចិត្ត ខណៈពេលដែលជួយការពារសម្លៀកបំពាក់ដែលមិនប្រើរួចពីការខ្ជះខ្ជាយ។

សម្រាប់ Pantee និរន្តរភាពមិនមែនជាពាក្យចចាមអារ៉ាម ឬនិន្នាការដែលត្រូវលោតចេញនោះទេ។ យីហោត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងគោលបំណងនេះនៅស្នូលរបស់វា។ គំនិតនេះបានកើតឡើងនៅក្នុងហាងលក់ទំនិញមួយនៅឆ្នាំ 2019 នៅពេលដែល Amanda កំពុងរកមើលហាងលក់សំលៀកបំពាក់ជជជជុះនៅទីក្រុងឡុងដ៍ ហើយត្រូវបានបំផ្លិចបំផ្លាញដោយចំនួនអាវយឺតថ្មីស្រឡាងដែលដាក់លើធ្នើរ ហើយស្លាកនៅតែមាននៅលើពួកវា។

អាម៉ាន់ដា និយាយថា “វាជារឿងឆ្កួតសម្រាប់ខ្ញុំ ដែលមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់បានលះបង់សំលៀកបំពាក់មុនពេលស្លៀកម្តង”។ “វាធ្វើឱ្យខ្ញុំគិត៖ ប្រសិនបើនេះជាសម្លៀកបំពាក់ដែលគេបោះចោលប៉ុន្មានដែលយើងអាចមើលឃើញ តើមានប៉ុន្មានដែលយើងមើលមិនឃើញ? នៅពេលដែលខ្ញុំចាប់ផ្តើមស្រាវជ្រាវ ខ្ញុំបានដឹងថាយើងអាចបង្កើតភាពខុសគ្នា។ វាជាការលំបាកខ្លាំងណាស់ក្នុងការទទួលបានការទិញត្រឹមត្រូវនៅក្នុងឧស្សាហកម្មម៉ូដជាមួយនឹងនិន្នាការ និងវដ្តនៃការដើរទិញឥវ៉ាន់ដែលផ្លាស់ប្តូរជាញឹកញាប់ ហើយជាលទ្ធផល ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនផលិតច្រើនពេក។ ខ្ញុំបានជាប់ចិត្តនឹងគំនិតនៃអ្វីដែលយើងអាចធ្វើជាមួយនឹងសម្លៀកបំពាក់ដែលងាប់។”

ចម្លើយខ្លីចំពោះសំណួររបស់ Amanda អំពីចំនួនកាកសំណល់ដែលយើងមើលមិនឃើញ៖ មួយ ច្រើន។ ឧស្សាហកម្មម៉ូដសម្លៀកបំពាក់ផលិតកាកសំណល់វាយនភណ្ឌប្រមាណ 92 លានតោនក្នុងមួយឆ្នាំៗ ហើយប្រហែល 30% នៃសំលៀកបំពាក់ដែលផលិតគឺមិនដែលលក់ទេ។

ដោយមានចំណង់ចំណូលចិត្តយ៉ាងមុតមាំក្នុងការធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរសម្រាប់ភពផែនដីរបស់យើង ហើយបន្ទាប់ពី ដោយដឹងថាក្រណាត់អាវយឺតកប្បាសទន់ៗដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាចូលចិត្តនឹងផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់ខោទ្រនាប់អាវទ្រនាប់ឥតខ្សែ—Amanda និង Katie បានដាក់ឈ្មោះអាជីវកម្មនេះថា Pantee (កំណែសង្ខេបនៃ "ខោដែលធ្វើពីអាវទ្រនាប់") ហើយបានធ្វើការនាំយកគំនិតនេះទៅជាជីវិត។

ចាប់តាំងពីការចាប់ផ្តើមដំបូងរបស់ពួកគេ Kickstarter នៅក្នុងខែវិច្ឆិកា 2020 (ដែលពួកគេ រៃអង្គាសប្រាក់បាន £11,000) និងគេហទំព័រ Shopify ក្នុងខែកុម្ភៈ ឆ្នាំ 2021 Pantee បានរីកចម្រើនទៅជាការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាពដោយប្រើប្រាស់ក្រណាត់ដែលងាប់ច្រើនជាង 1,500 គីឡូក្រាមក្នុងរយៈពេល 1,5 ឆ្នាំដំបូង។ Pantee ក៏ដាំដើមឈើមួយដើមសម្រាប់រាល់ការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់ (បណ្តាលឱ្យមានដើមឈើជាង 1,500 ត្រូវបានដាំ!) និងជាសមាជិកដែលមានមោទនភាពនៃ 1% សម្រាប់ភពផែនដី។

ត្រឡប់ស្គ្រីបជាមួយនឹងយុទ្ធនាការ 'Blackout Friday'

ការឈានទៅដល់ការរីករាលដាលនៃថ្ងៃ Black Friday ក្នុងឆ្នាំ 2021 Amanda និង Katie មានរឿងមួយនៅក្នុងចិត្តរបស់ពួកគេគឺ ការប្រើប្រាស់ច្រើនពេក។ បញ្ហានៅក្នុងឧស្សាហកម្មម៉ូដក្នុងអំឡុងពេលរដូវទៀងទាត់ Black Friday ប្រាកដណាស់ថានឹងលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យធ្វើការទិញដែលមិនចាំបាច់ ដែលភាគច្រើននឹងលែងប្រើ ហើយបញ្ចប់នៅលើធ្នើរ ឬកាន់តែអាក្រក់ទៅៗនៅកន្លែងចាក់សំរាម។

ដូច្នេះ ខណៈពេលដែលអាជីវកម្មខ្នាតតូចជាច្រើនកំពុងដោះស្រាយថាតើត្រូវដំណើរការការលក់ និងការផ្សព្វផ្សាយឬអត់នោះ Pantee បានសួរសំណួរផ្សេង៖ តើពួកគេអាចបង្កើតយុទ្ធនាការជោគជ័យដោយរបៀបណា ខណៈពេលដែលកំពុងបន្តបេសកកម្មរបស់ពួកគេ?

• ដំណោះស្រាយ : ទាមទារ Black Friday ឡើងវិញដោយដាក់ឈ្មោះវាឡើងវិញថា “Blackout Friday” ដែលជាគំនិតផ្តួចផ្តើមលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យគិតឡើងវិញអំពីការទិញរបស់ពួកគេ និងជៀសវាងការទិញដោយបង្ខំ។
• សារ៖ ឈប់គិតមុនពេលអ្នកទិញ។ តើវាជាអ្វីដែលអ្នកស្រលាញ់ទេ? តើវាជារបស់ដែលអ្នកត្រូវការទេ? បើដូច្នេះមែន សូមបន្តទៅមុខ — ទិញ និងរីករាយជាមួយការទិញថ្មីរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់នឹងធ្វើការទិញនោះទេ សូមពិចារណាទៅដោយគ្មាន។

“Black Friday គឺជាថ្ងៃនៃការទិញដ៏ធំបំផុតប្រចាំឆ្នាំ ហើយមនុស្សងាយនឹងទទួលការលក់” Katie និយាយថា . "ប៉ុន្តែចិត្តគំនិតគួរតែ: តើវាពិតជាការចរចារទេប្រសិនបើអ្នកមិនចំណាយប្រាក់ដើម? គោលជំហរយុទ្ធនាការរបស់យើងគឺមិនមែនដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការទិញដោយកម្លាំងចិត្តនោះទេ ហើយយើងឃើញមានការចូលរួមច្រើនដោយសារតែតម្លៃរួម និងមូលដ្ឋានដែលវាបង្កើតឡើងជាមួយទស្សនិកជនរបស់យើង។"

"មានការប្រើប្រាស់ច្រើនពេកនៅថ្ងៃ Black Friday" បន្ថែម។ អាម៉ាន់ដា។ "គោលជំហររបស់យើងមិនចាំបាច់ កុំទិញ នោះទេ ប៉ុន្តែ ប្រសិនបើអ្នកទៅ ទិញអ្វីដែលអ្នកចង់បានជាយូរមកហើយ ។"

Pantee មិនបានឈប់នៅទីនោះទេ។ ដើម្បីធ្វើឲ្យយុទ្ធនាការមានភាពរស់រវើក និងដាក់ឱ្យដំណើរការពាក្យសម្ដីរបស់ពួកគេ អ្នកលក់រាយបានបិទគេហទំព័ររបស់ពួកគេចំពោះអតិថិជនទាំងអស់ដែលចូលរួមរបស់ពួកគេ ដែលអាចចូលប្រើគេហទំព័រតាមរយៈលេខកូដដែលពួកគេបានផ្ញើទៅកាន់បញ្ជីសំបុត្ររួមដែលមានស្រាប់របស់ពួកគេ។

លទ្ធផល

យុទ្ធនាការនេះគឺជាជោគជ័យដ៏លើសលប់ ដែលនាំទៅរកការកើនឡើងយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការលក់ ការចូលរួមក្នុងសង្គម និងការឈានដល់ ការស្គាល់ម៉ាកយីហោ និងការទទួលបានអតិថិជនថ្មី។

• ការចូលរួមនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមបានកើនឡើងទ្វេដងពេញមួយយុទ្ធនាការ (ពី 4 ទៅ 8%) ហើយការចាប់អារម្មណ៍ពីសង្គមសរីរាង្គបានឈានដល់ជាង 4 ដង។អ្នកតាមដានសរុបនៅពេលនោះ។
• យុទ្ធនាការបានបង្កើនចរាចរគេហទំព័រដោយសរីរាង្គ 122% ពីមួយខែទៅមួយខែក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2021 ដោយគ្មានការចំណាយដែលបានគាំទ្រណាមួយឡើយ។
• បញ្ជីសំបុត្ររួមរបស់ Pantee បានកើនឡើង 33% នៅក្នុង សប្តាហ៍ឈានមុខគេរហូតដល់ថ្ងៃសុក្រខ្មៅ។
• ភាពជោគជ័យនៃយុទ្ធនាការសង្គមបានពង្រីកហួសពី Instagram របស់ Pantee ជាមួយនឹងគំនិតផ្តួចផ្តើមដែលបង្ហាញនៅក្នុងសារព័ត៌មានលំដាប់កំពូល រួមមាន The Observer, Drapers, Reuters, The Daily Mail និងច្រើនទៀត។

“ខណៈពេលដែលយើងមិនដំណើរការការលក់ ឬការផ្សព្វផ្សាយណាមួយកាលពីឆ្នាំមុន Black Friday គឺជាថ្ងៃលក់ដ៏ធំបំផុតប្រចាំឆ្នាំ” Katie និយាយ។ “ដោយគ្រាន់តែប្រកាន់ជំហរ និងប្រើប្រាស់សង្គមដើម្បីទទួលបានសាររបស់យើងចេញ យើងបានជំរុញចរាចរគេហទំព័រដែលមានតម្លៃមួយខែក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានម៉ោង ហើយមានមនុស្សយ៉ាងច្រើនចុះឈ្មោះសម្រាប់បញ្ជីអ៊ីមែលរបស់យើង។ យើង​បាន​ឃើញ​អតិថិជន​ថ្មី​ជាច្រើន​នាក់​ដំបូង​ដោយ​សារ​តែ​ពួកគេ​ឱ្យ​តម្លៃ​លើ​អ្វី​ដែល​យើង​កំពុង​ធ្វើ។"

"ម៉ាក​តែងតែ​គិត​ថា​អ្នក​អាច​មាន​តម្លៃ ប៉ុន្តែ​ពួកគេ​នឹង​មិន​ប្តូរ​ទៅ​ជា​ការ​លក់​ទេ" Amanda បន្ថែម។ “ប៉ុន្តែយើងគិតថាវាផ្លាស់ប្តូរ ហើយយុទ្ធនាការនេះគឺជាឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យនៃរឿងនោះ។ 3> មេរៀនចំនួន 4 ដែលបានរៀនពីយុទ្ធនាការមិនធម្មតាមួយ

មិនថាអ្នកកំពុងបំផុសយុទ្ធនាការច្នៃប្រឌិតនាពេលអនាគត ការកសាងយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារសង្គមនៅត្រីមាសក្រោយ ឬចាប់ផ្តើមរៀបចំផែនការសម្រាប់រដូវកាលវិស្សមកាលឆ្នាំក្រោយក៏ដោយ Pantee's Blackoutយុទ្ធនាការថ្ងៃសុក្រទទួលបានមេរៀនដ៏អស្ចារ្យដែលអ្នកទីផ្សារគ្រប់រូបគួរចងចាំ។ យើងបានសួរ Amanda និង Katie សម្រាប់អនុសាសន៍កំពូលទាំងបួនរបស់ពួកគេ—នេះជាអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយ។

1. ធ្វើតាមគោលបំណងរបស់អ្នក

“យើងនិយាយច្រើនអំពីតម្លៃរបស់យើងជាម៉ាកយីហោ” Katie និយាយ។ “ហើយម្តងហើយម្តងទៀត យើងឃើញថាប្រសិនបើយើងនិយាយអំពីបញ្ហា តម្លៃរបស់យើង ឬអ្វីមួយដែលមានខ្លឹមសារនៅពីក្រោយវា ការចូលរួមរបស់យើងគឺខ្ពស់ជាងច្រើន។ នោះហើយជាអ្វីដែលមនុស្សចង់ឃើញ៖ អ្វីមួយដែលធ្វើឱ្យពួកគេគិត។

Amanda បន្ថែមថា "ខ្ញុំគិតថានៅពេលមួយ យើងវង្វេងផ្លូវបន្តិច ហើយបានក្លាយជាផលិតផល និងការលក់កាន់តែធ្ងន់នៅលើបណ្តាញសង្គមរបស់យើង ហើយយើង បាន​កត់​សម្គាល់​ថា យើង​មិន​ទទួល​បាន​ការ​ចូល​រួម​ដូច​គ្នា​ទេ។ ការជំរុញផលិតផលដំណើរការតាមរយៈទីផ្សារអ៊ីម៉ែល និងផ្នែកផ្សេងទៀតនៃអាជីវកម្ម ប៉ុន្តែជាមួយនឹងផ្នែកសង្គម យើងបានឃើញឱកាសកាន់តែធំក្នុងការអប់រំទស្សនិកជនរបស់យើង និងចែករំលែកព័ត៌មានមានប្រយោជន៍ដែលពួកគេអាចដើរចេញបាន។”

2 . Katie ពន្យល់ថា សហគមន៍ដែលមានការចូលរួមគឺជាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង

“មានភាពខុសប្លែកគ្នាយ៉ាងខ្លាំងរវាងការរីកលូតលាស់ការបន្ត និងការរីកលូតលាស់ដូចខាងក្រោមដែលមានការចូលរួមផងដែរ”។ នៅពេលនិយាយអំពីសង្គម អ្វីដែលយើងបានរកឃើញនោះគឺថាមនុស្សដែលចូលរួមជាមួយយើងតាំងពីដើមដំបូងមកបានក្លាយជាអ្នកតស៊ូមតិសម្រាប់ម៉ាករបស់យើង។ យើងឃើញតម្លៃយ៉ាងច្រើននៅក្នុងសហគមន៍ និងការចូលរួមជាមួយអតិថិជនរបស់យើង លើសពីការទទួលបានការលក់។ ម៉ាកយីហោជាច្រើនមើលឃើញថាសង្គមជាវេទិកាមួយដើម្បីបញ្ចេញសាររបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែសម្រាប់ពួកយើង វាជាផ្លូវពីរ។”

3. មិនត្រូវខ្លាច​មិន​ហ៊ាន

“យើង​បាន​រៀន​ពី​សង្គម​របស់​យើង​នៅ​ពេល​ដំបូង​ថា​កម្រិត​កំពូល​នៃ​ការ​ចូលរួម​បាន​កើត​ឡើង​នៅ​ពេល​ដែល​យើង​ឈរ​ជើង​សម្រាប់​អ្វី​មួយ” Katie និយាយ។ “យើងតែងតែត្រូវបានជំរុញបេសកកម្ម ប៉ុន្តែយើងចូលចិត្តរីករាយជាមួយវា និងមិនអធិប្បាយពេក។ នៅពេលដែលយើងបានចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការជាមួយនឹងបេសកកម្មប្រកបដោយនិរន្តរភាពរបស់យើងនៅជួរមុខ ការចូលរួមបានឆ្លងកាត់ដំបូល។"

4. សូមចាំថាមានសង្គមច្រើនជាងអ្វីដែលអ្នកកំពុងបង្ហោះ

“ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមមិនគ្រាន់តែអំពីអ្វីដែលអ្នកបង្ហោះនោះទេ វានិយាយអំពីរបៀបដែលអ្នកភ្ជាប់ជាមួយគណនីផ្សេងទៀត និងធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍” Amanda ពន្យល់។ “ការចំណាយពេលនៅលើវេទិកាសង្គមរបស់អ្នកភ្ជាប់ជាមួយអ្នកដទៃ ការកសាងទំនាក់ទំនង និងការបង្កើតសហគមន៍ដែលចូលរួមគឺមានតម្លៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។ យើងប្រើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមរបស់យើងសម្រាប់ការសន្ទនាពីរផ្លូវជាមួយអតិថិជន និងសហគមន៍របស់យើង - វាមានច្រើនណាស់ដែលអ្នកអាចរៀននៅពេលអ្នកនិយាយជាមួយពួកគេជំនួសឱ្យពួកគេ។ ផ្សេងទៀត វាថាសង្គមគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតមួយ ដែលម៉ាកយីហោអាចប្រើដើម្បីបញ្ឆេះអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ប្រែក្លាយអ្នកឈរមើលឱ្យទៅជាអ្នកតស៊ូមតិម៉ាកយីហោដ៏ស្មោះត្រង់ ការយល់ដឹងទៅជាការលក់ និងបេសកកម្មរបស់អ្នកទៅជាការផ្លាស់ប្តូរវិជ្ជមាន និងជាក់ស្តែង។ គ្រាន់តែសួរ Pantee ។

ស្វែងយល់អំពីនិន្នាការដ៏ធំបំផុតដែលបង្កើតប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ដូច្នេះអ្នកអាចនៅមុនការប្រកួត ហើយត្រូវប្រាកដថាយុទ្ធនាការសង្គមបន្ទាប់របស់អ្នកជាអ្នកឈ្នះ។

ស្វែងយល់ពីនិន្នាការ

ប្រាក់រង្វាន់៖ ទាញយកមគ្គុទ្ទេសក៍ឥតគិតថ្លៃដែលបង្រៀនអ្នកពីរបៀបបង្វែរចរាចរ Facebook ទៅជាការលក់តាមជំហានសាមញ្ញចំនួនបួនដោយប្រើ SMMExpert។