ソーシャルメディアに強いということは、それを証明することができるということです。 だからこそ、ソーシャルメディア分析がキャンペーンやブランド戦略を成功させるために非常に重要なのです。

データは、何がうまくいっているか、そして同様に何がうまくいっていないかを証明し、ソーシャルメディアの目標を達成するための軌道を維持します。 ソーシャルメディア分析とソーシャルポスト分析の追跡方法と、これらの数字がエンゲージメントとリーチを解き放つ鍵となる理由について詳しく説明しましょう。

ボーナス ソーシャルメディア分析レポートの無料テンプレートはこちら は、各ネットワークで追跡すべき最も重要な測定基準を示しています。

ソーシャルメディア分析とは？

ソーシャルメディア分析とは、ソーシャルメディアアカウントのパフォーマンスを測定するのに役立つデータポイントの収集と分析です。

これらの指標は、ソーシャルメディアマーケティング戦略をマクロとミクロの両レベルで評価するのに役立ちます。 ソーシャルメディアがより大きなビジネス目標にどのように貢献しているかを確認するのに役立つほか、顧客感情の測定、トレンドの発見、PR危機の未然回避にも役立ちます。

ソーシャルメディア分析を追跡するには、「いいね」、コメント、共有、保存を調べますが、ソーシャルリスニングを実践することで、ブランドや消費者インサイトに関する言及や議論を監視することもできます。

ソーシャルメディア分析ツールは、このような計算を行うだけでなく、パフォーマンスレポートを作成してチーム、利害関係者、上司と共有し、どこで成功し、どこで苦労しているかを把握するのに役立ちます。

ソーシャルメディア解析の追跡方法

大変な作業に見えるかもしれませんが、ソーシャルメディア分析を追跡することは難しくありません。 ほんの少しの計画と多くの一貫性が必要なだけです。 あなたならできます!

この記事の最後には、ソーシャルメディア分析レポートを差し込むためのテンプレートも用意されています。

S.M.A.R.T.の目標を設定する

成功がどのようなものかを実際に知らなければ、成功を測定することはほとんど不可能です。 そのため、優れたソーシャルメディア・トラッキングは、ブランドの目標を設定することから始まります。

はっきり言って、ソヸシャルメディアの目標はソヸシャルメディアの戦略と同じものではありません（どちらも重要ですが）。

ソーシャルメディアゴールとは、マーケティング活動で達成したい具体的な事柄についての声明です。 ゴールは、短期的で小さなもの（例えば、1回の広告購入）にも、より大きな絵（ソーシャルメディアキャンペーン全体の目標など）にも適用できます。

いずれにせよ、最大限の成功を収めるために、ソーシャルメディアの目標にS.M.A.R.T.のフレームワークを使用することをお勧めします。

S.M.A.R.T.とは、Specific（具体的）、Measurable（測定可能）、Attainable（達成可能）、Related（適切）、Time-bound（期限）の頭文字をとったものです。

• 具体的には 目標はできるだけ正確であるべきです。 具体的に何を達成したいのでしょうか。「Instagramのアカウントを改善する」では漠然としすぎています。
• 測定可能であること。 例えば、「今月はTikTokのフォロワーを1,000人増やす」など、数値化できる指標を設定することで、達成度を明確にするのです。
• 達成可能です。 聞いて、それは星に到達したいのは素晴らしいことですが、少し低いバーを設定すると、実際にそれを達成することがはるかに多くなるだろう。 ここでベビーステップを考える。 あなたの目標は、今週あなたのウェブサイトに100万ビューを押すことですが、あなたはちょうど昨日それを起動した場合、あなただけの失敗のために自分自身をセットアップしている。
• 関連性がある。 この目標は、あなたの計画全体の中でどのように位置づけられるのでしょうか。 Twitterでリアナにフォローバックされるように努力するのは構いませんが、それが明確であることを確認してください。 なぜ その目標を追い求めることは、大局的なブランド戦略にとって有益なことです。
• 時間的制約がある。 目標はいつまでに達成したいですか？ もし、期限を決められないのであれば、それは目標が具体的でなく、達成可能でないことを示しているのかもしれません。

ソーシャルメディアの目標が決まったら、次はその目標に向けた進捗をどのように測定するのがベストかを考えましょう。 そのために必要なのは...

最も重要な指標を決定する

ソーシャル・メディアの世界では、さまざまな数字が飛び交っています。 いいね！フォロワー！ビュー！シェア！デュエット！（？ これらのソーシャルメディアの指標のうち、どれが重要かをどうやって判断するのでしょうか？ それは・・・あなた次第なのです。

ステップ1.で設定した目標を覚えていますか？ さなり .)

それは、どの指標が実際に重要なのかを判断することになります。なぜなら、目標に向けた進捗を測定するためのデータに目を向けることができるからです。

ソーシャルメディアの指標は、4つのカテゴリーのいずれかに分類されます。

• 意識すること。 現在の視聴者と潜在的な視聴者
• エンゲージメント 視聴者があなたのコンテンツとどのように相互作用しているか。
• 変換する。 ソーシャル・エンゲージメントの効果
• コンシューマー アクティブな顧客が、あなたのブランドについてどう考え、どう感じているか。

もし、あなたのゴールがInstagramのフォロワーを増やすことであれば、エンゲージメント（フォローやいいね！など）を追跡するメトリクスが最も重要でしょう。 もし、あなたのゴールが売上であれば、コンバージョン関連のメトリクス（ビューやクリックスルー率など）がより適切でしょう。

すべての目標に対して、すべての指標が同じように重要なわけではないので、実際に重要な数字を追跡することで、頭痛を軽減することができます。

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