Dus de katteûle is út 'e tas: Wy hawwe rebranded.

Owly krige in serieuze make-over, wy draaiden ús fotografystyl oant 10, en wy omearmje ús rol as jo gids foar sosjale. En al dy strategy hat ús oan it tinken brocht oer de relaasje tusken sosjale en merkidentiteit.

Klassike marketingwiisheid brûkte om te sizzen dat de merken dy't wy leafhawwe ús fertrouwen fertsjinje mei in geweldige produktûnderfining en konsekwinte, emosjoneel resonante berjochten. Dêrom kieze minsken Coke boppe Pepsi, en Costco-die-hards (lykas ik) folgje it sireneliet fan 'e $ 1,50 hotdog-kombinaasje.

Inflaasje better net op Costco. Dy hotdogs fan $ 1,50 binne in ynstelling.

— Reddit op Wiki (@redditonwiki) 21 juny 2022

Mar wylst in heechweardich produkt en merkdoel wichtich binne as altyd, de âlde skoalle It idee dat de toan en levering fan in merk oeral itselde wêze moatte, brokkelt hurd ôf.

Dat is in goede saak - en it is folslein fanwege sosjale media.

Eins hat sosjaal in totale evolúsje dreaun fan wat merken eins binne en hoe't se útdrukt wurde moatte. De measte merken klinke of lykje net oeral itselde, om't se har kearnmerkferhaal oanpasse oan elke romte wêr't se meidwaan op sosjale. (Wy neame dat in ynhâld kameleon .)

Nei jierren fan saken lykas gewoanlik, besleat @hydroquebec om dingen op te skodzjen en mear humor en persoanlikheid yn har sosjale stim te ynsjitten. De freuleit hjit eins) blogs oer de fraach oft de Ingelsen tinke dat oatmolke smakket as "Satan's diarree." Har juridyske team late in petysje oan de Dútske Bundestag om CO2-útstjit op fiedseletiketten wer te jaan. Plus, de thússide fan Oatly is gewoan in kollaazje fan alle coole projekten dy't se ûnderweis hawwe.

En lit ús net iens begjinne mei har briljante produktûntwerp. "In oare kant fan ús ferpakking jout gjin reden wêrom't jo moatte besykje dit produkt" is sosjale-earste branding op syn moaiste. It is dom, minsklik, en o, sa autentyk. Oan wa't dit skreaun hat: skine op, jo absolute leginde.

By SMMExpert hawwe wy krekt in sosjaal-earste rebrand dien (en wy hawwe ús noait better field)

Oefenje wat jo preekje is wichtich. En yn 2022 smieten wy ús âlde posysje út om in sosjaal-earste fyzje fan ús merk te meitsjen.

Marketers en bedriuwen kieze SMMExpert om't ús ark en liederskip jo helpe te stean yn 'e gaos online. Doe't wy dêr oer neitinken, realisearren wy wa't wy de hiele tiid west hiene: jo gids foar it wyld . (Dat is ús nije tagline, btw.)

Nije byldmateriaal kaam neist.

Tefolle techmerken lykje op deselde drege foarstêd yn Corporate Memphis, en wy wisten dat wy net mear wiene. DMB-fotograaf Amy Lombard kaam hjir yn 'e greep. Wy hawwe gearwurke mei har (en har bonte bemanning!) Om in bibleteek te meitsjen fan wylde bylden en fideo's dy't de gaos fan 'esosjale media feed.

Us uterlik oeral stiet op it punt om libbender en sosjaler te fielen. Net allinnich op Twitter en TikTok, mar ek yn ús Sosjale Trends-rapporten, ferkeapmateriaal en blogartikels.

Dat betsjut ôfbyldings fan ferbjustere kantoarmeiwurkers, spiky-haired punks, preppy chihuahuas, heiten dy't tweets ôfsjitte fan backyard pools, en sleep superstar Blair St. Clair—plus ús gloednije Owly.

Us merk stim hat ek evoluearre.

Gean foarút, wy' Ik sil trochgean mei it opbellen fan 'e wylde begelieding, noch noch mear wille meitsje by marketingklisjees, en de stille dielen lûdop sizze. Net allinich op sosjaal, mar oeral wêr't ús merk ferskynt.

Yn de heine takomst sille de meast kompetitive merken ferskowe nei sosjale-earste marketing. Oare merken hawwe dit ek al realisearre, lykas ús freonen by Oatly, Spotify, en Depop. Jo binne ek net te let om mei te dwaan oan 'e partij. It is gewoan begon.

Klear om razer en wylder te wurden op sosjale? Besykje SMMExpert fergees foar 30 dagen. (Owly's treat.)

Begjinne

— SMMExpert 🦉 (@hootsuite) 19 maaie 202

Sosjaal-first merken lykas ús nimme it noch in stap fierder. Wy infusearje de autentike stim en styl dy't wy hawwe makke op sosjale werom yn elk oar diel fan ús merk. Tink oan lâningssiden, ferkeapdekken, reklamebuorden, en sels klantstipe.

Op it stuit meitsje wy ús grutte stap nei de takomst fan branding, en jo binne krekt op 'e tiid om mei ús op'e golf te riden. Litte wy ûndersykje hoe't dit der útsjocht.

Merkwearden moatte rotsvast wêze - al it oare is fleksibel

Elke marketeer wit wat Brand (mei in haadletter B) is, mar de term is dreech om ferklearje. (Sa'n bytsje as it wurd "de" of de plot fan Everything Everywhere All At Once.) Freegje trije marketeers en jo krije trije ferskillende ferklearrings, alle dy't wierskynlik wier binne.

Koartsein: Merken helpe konsuminten te ûnderskieden tusken konkurrearjende produkten, en meitsje it kiezen fan 'e juste makliker.

Merken wurde definiearre troch taastbere besittings lykas kleuren, logo's, maskotten, lettertypen en taglines, en ymmateriële aktiva, lykas harren wearden, doel, assosjaasjes, en relaasje mei klanten.

Nike's hawwe har swoosh, de "Just Do It" tagline en atleetambassadeurs lykas Michael Jordan en Serena Williams. ÂldSpice hat har hantekeningskaad fan read, de tagline "smell as a man", de fluitjingle, en leaflike hunks lykas Terry Crews en Isaiah Mustafa. En by SMMExpert hawwe wy ús mascotte Owly, ús kleurige fisuele styl, en ús "jo gids foar it wylde" merkidentiteit.

Al dizze taastlike besittings helpe te meitsjen brands salient —of distinct.

Dat betsjut dat as minsken tinke oan jo produktkategory, se tinke oan jo merk. Mar hoewol bekend wêze goed is, soarget it net altyd foar groei.

Dêrom binne ymmateriële aktiva lykas it doel, ferhaal en wearden fan jo merk krekt sa (as net mear ) wichtich dan hoe't jo merk derút sjocht. Jo sille in advertinsje ûnthâlde dy't jo gefoelens langer makket as hokker lettertype of merkkleur, en dy emosjonele bannen binne wat jo merk eins apart meitsje.

Dat is krúsjaal, want as oars sjoen wurde is de wichtichste faktor foar merkrendeminten op lange termyn.

Jo stim en uterlik kinne (en neffens ús, moatte ) bûge, útrekkenje en ferdraaie om te passen yn elke romte dy't jo besette. Gjin saak hoe't jo meitsje dyn merk ferhaal skine, as jo libje oant jo kearnwearden, do bist gouden. Nimmen is op sosjaal om te blazen mei advertinsjes. Minsken binne der om tiid te fermoardzjen, te fermeitsjen en te stoarjen nei de haadpersoan fan 'e dei. Marketerslykas wy dy ûnderfiningen ûnderbrekke, dus ús taak is om dy ûnderbrekkingen te meitsjen ... net hielendal ôfgryslik.

Hungover fan tefolle reklame

— R/GA (@RGA) 14 febrewaris 2022

Mei oare wurden: jo konkurrinsje op sosjaal is net allinich jo echte kompetysje - it is alles om jo hinne yn 'e feed. As jo ​​ynhâld saai, oanstjitlik is of bliuwt út as in seare tomme, do silst hawwe in minne tiid.

Minsken sille ratio jo, negearje dy, of sear dyn gefoelens.

As gefolch, in protte merken klinke oars op sosjale dan se dogge yn print, PR, betelle media, of op har websiden. It kearnmerkdoel bliuwt itselde, mar de vib e feroaret.

Sosjale media is gjin monolyt; it is in samling fan ferskillende romten, elk mei harren eigen yn-grappen en noarmen. LinkedIn is in kantoarfeest mei al jo kollega's. TikTok is in talinteshow, in komeedzjeklub, en in terapy-sesje allegear op ien poadium. En Twitter is in groep wasberen dy't fjochtsje efter in Arby's. (Mei oare wurden, it is geweldich. )

as jo populêr wurde op jo buis, meitsje jo $100000 yn 'e moanne. as jo populêr wurde op twitter, dan krije jo alle dagen jo stront yn 'e holle troch rôvers

— wint (@dril) 15 july 2020

Jo soene net prate of itselde dwaan yn al dy ferskillende situaasjes, en jo merk moat ek net.

Begjin troch de stim, toan en styl fan jo merk te feroarjen foar sosjale yn 't algemien en dan neielk yndividu ferskillende sosjale netwurk. Dit is net allinnich tûk, it is folslein normaal.

Jo binne noch altyd jo, jo lêze gewoan de keamer.

Dus hoe do jo jo merk oanpasse stim foar sosjaal?

Boppe alles: sprek yn gewoane, dúdlike taal.

Soargje dat jo merk minsklik klinkt. Wês konversatyf - of dat no de enerzjy is fan in serieuze konvoo of in groeppetear mei jo BFF's. En fertrou jo oardiel as in sosjale marketer.

Dizze regels dekke beheinde yndustry lykas finânsjes, lykas yndustry mei mear romte om te eksperimintearjen.

De Bank of America moat 't tweet "It liket derop dat d'r in heulendal fan in resesje sil wêze," mar se moatte ienfâldige tips pleatse dy't har komplekse fjild foar elkenien tagonklik meitsje. (Tefolle krypto-bedriuwsmerk-synergy-fersteuringsjargon makket ús normale minsken út.)

Scammers sykje nei jo persoanlike ynformaasje. Hjir binne wat tips om jo jild en jo persoanlike ynformaasje feilich te hâlden.

— Bank of America (@BankofAmerica) 23 juny 2022

Mar yndustry lykas kosmetika, iten en marketing binne mear loosey-goosey.

As jo ​​de frijheid hawwe, set dan de waarmte op. Eksperimintearje mei taal. Ferjit jo marketinggraad en meitsje wat danke, yndustry-relatearre memes. Doch wat dat jo glimket. De kâns is grut dat jo in oar ek in grins meitsje sille.

Fituele assistinten binne leech ûnderhâldtamagotchis feroarje myn gedachten

— Heyday troch SMMExpert (@heyday_ai) 28 maart 2022

De TL;DR: Sa lang as jo sosjale stim de kearnwearden en missy fan jo merk wjerspegelet, sille jo herinnerje minsken oan dy immateriële, djip woartele redenen dy't se graach dy.

Dat is wat wint.

Om oeral yn te passen, wês in ynhâldlike kameleon

In protte topmerken binne ynhâld kameleonen.

Se modulearje har stim en toan om organysk yn sosjale yn te gean. Har berjochten komme oerien mei de stimming en enerzjy op elk kanaal, sadat se meidwaan oan it behâld, ynstee fan it te fersteuren.

Dit kin betsjutte dat se oanklaaid binne foar LinkedIn, brutaal en miening op Twitter, en down-to-earth op Tik Tok. Of it kin betsjutte dat it ûnderwiis-rjochte en behelpsum oeral. D'r is gjin formule, en jo moatte ûntdekke wat it bêste wurket foar jo merk troch probearje en flater.

Op syk nei in kameleonyske merk yn aksje?

Wendy's lit sjen hoe't in merk syn module kin modulearje. stim om thús te sjen en te fielen op elk marketingkanaal. De fastfoodgigant is bekend om syn earbiedige Twitter-oanwêzigens, dy't oscilleart tusken cheekiness en flat-out combativeness. (Lykas de measte Twitter-brûkers, litte wy earlik wêze.)

As de tweets sa brutsen binne as de iismasine. //t.co/esdndK1iFm

— Wendy's (@Wendys) 24 novimber 2017

Wendy's hâldt de brutale toan op Instagram, mar se feroarje ynhâldformaten. IG is alles oervisuals, sadat se it uterlik liene fan in Instagram meme-side, wêr't se skermôfbyldings fan tweets pleatse, dank memes tsjinje en har iten ûnderweis slinks promoatsje.

Yn print is Wendy's net nochal sa snarky of konfrontearjend as op sosjale media.

Dizze couponflier is krekt yn myn postfak te sjen, en it berjocht is ienfâldich: "Wy hawwe moarnsbrochje - en jo wolle it ite." (Se hiene gelyk, tbh.)

En as Wendy's de waarmte IRL moat draaie, binne se noait boppe har bêste bôle fan McDonald's útstalkast fan Twitter op in massaal Times Square-billboard.

Sjoch nei dy. Jo tweets hawwe op in reklameboerd op Times Square. pic.twitter.com/RawO20pY9L

— Wendy's (@Wendys) 27 febrewaris 2020

De stim kin moduleare, mar it merk yn it hert dêrfan is sterk. Elke advertinsje herinnert jo dat Wendy's bestiet, dat har iten fris en lekker is en dat se leuk binne. Dat feroaret noait.

Lit jo merk op sosjaal liede jo hele merk

Hot (mar terjochte) nimme: As jo ​​ienris in sosjale stim en uterlik fêststeld hawwe dy't fielt trou oan jo merk, gean ien stap fierder en meitsje it de kearn fan jo merk .

Dizze strategy wurdt social-first branding neamd.

As jo ​​der oer tinke, makket social-first branding perfekt sin. Merk is it krúspunt fan wat wichtich is foar minsken en wat foar jo is. Sosjale media is wêrelkenien besteget har frije tiid en it bêste plak om te ûntdekken wêr't jo klanten om soarchje.

Jo hawwe al dit merkûndersyk binnen handbereik, dus wêrom net brûke it?

It meitsjen fan in sosjaal-first merk begjint mei hakken en snoeien. Gean nei jo webside, jo wite papieren, jo produkt, en jo bûten-hûs-reklame. Snij alles lang en wurdich ôf, sadat it bytgrutte en punchy is. Ditch al it oerskot, en hâld de betsjutting. (Yn 't algemien is dit ek goed advys foar copywriting.)

Us freonen by SurveyMonkey hawwe dit geweldich wurk dien.

Yn 'e midden fan' e 2000's wie har lâningsside in blokige muorre fan tekst. Se liede mei dizze ûnhandich formulearre pitch: "Intelligente enkêtesoftware foar serieuze primaten fan alle soarten." De tekst wie lyts en dreech om te lêzen - en der wiene hast gjin foto's.

Snel foarút hast twa desennia. SurveyMonkey snijde alles del. No, har webside is strak en ienfâldich. Se definiearje harsels as "in wrâldwide lieder yn enkêtesoftware." Koart, swiet en to-the-point. Plus, se brûke sels ferskate enkêtefragen foar har heldtekst om har produkt yn aksje te sjen.

Dat is sosjaal-earst yn in notedop. Kudos, Team SurveyMonkey.

Nei ienfâld is de folgjende stap yn sosjaal-earste branding it ynjeksje fan de sosjale persoanlikheid fan jo merk yn dingen dy't libje inbytsje fierder fuort fan de tiidline.

Der is gjin formule foar autentisiteit. Jo kinne brutaal, folklik, sarkastysk en sassy wêze, of dapper, wierheid fertellend en striidber, ôfhinklik fan wêr't jo merk foar stiet. De persoanlikheden fan guon merken binne kultivearre en keunstsinnich - wylst oaren konfesjoneel en kwetsber binne.

Jo persoanlikheid sjen litte jout jo romte om ek populêre kommunikaasjemodi bûten sosjale kommunikaasje te brûken. Dit is net allinich foar kicks: merken mei hege kulturele relevânsje groeie hast 6x flugger as merken mei lege nivo's fan relevânsje.

Jo sosjale stim werom yn oare kontaktpunten bringt dat gefoel fan kultureel út. relevânsje ien stap fierder. Op dizze manier sille jo de tsjoen dy't jo op sosjaal spielje net brekke mei in glûpende lâningspagina of in harsens-smeltend wyt papier.

Wisten jo dat in stúdzje @Twitter útfierd mei @Kantar yn 2019 lit sjen in 73% korrelaasje tusken de kulturele relevânsje fan in merk en ynkomsten? 🤔

In oar ûndersyk lit sjen dat kulturele relevânsje 23% útmakket fan 'e oankeapbeslút fan konsuminten.

Lês mear yn @MediaPost: //t.co/cMP0RjbAq2 pic.twitter.com/ulShyq8KCE

- Kantar Afrika & amp; Midden-Easten (@Kantar_AME) 21 oktober 202

As wy sykje nei sosjale-earste inspo, sjogge wy nei it team by Oatly. Harren stim is in miks fan klimaataktivisme en brutale profanity, en wy hâlde it.

Oatly's Department of Distraction Services (ja, dat is wat