Έτσι, η κουκουβάγια βγήκε από την τσάντα: Επαναπροσδιορίσαμε την επωνυμία μας.

Το Owly απέκτησε ένα σοβαρό makeover, αυξήσαμε το φωτογραφικό μας στυλ στο 10 και αγκαλιάζουμε το ρόλο μας ως οδηγός σας στα κοινωνικά δίκτυα. Και όλη αυτή η στρατηγική μας έκανε να σκεφτούμε τη σχέση μεταξύ της κοινωνικής δικτύωσης και της ταυτότητας της μάρκας.

Η κλασική σοφία του μάρκετινγκ έλεγε ότι οι μάρκες που αγαπάμε κερδίζουν την εμπιστοσύνη μας με μια καταπληκτική εμπειρία προϊόντος και με συνεπή, συναισθηματικά ηχηρά μηνύματα. Αυτός είναι ο λόγος που οι άνθρωποι επιλέγουν την Coke αντί της Pepsi και οι φανατικοί του Costco (όπως εγώ) συνεχίζουν να ακολουθούν το τραγούδι των σειρήνων του συνδυασμού χοτ ντογκ των 1,50 δολαρίων.

Ελπίζω ο πληθωρισμός να μην χτυπήσει την Costco. Τα χοτ ντογκ των 1,50 δολαρίων είναι θεσμός.

- Reddit on Wiki (@redditonwiki) June 21, 2022

Όμως, ενώ ένα προϊόν υψηλής ποιότητας και ο σκοπός της μάρκας είναι σημαντικά όσο ποτέ άλλοτε, η αντίληψη της παλιάς σχολής ότι ο τόνος και η απόδοση μιας μάρκας πρέπει να είναι ο ίδιος παντού, καταρρέει γρήγορα.

Αυτό είναι καλό - και οφείλεται αποκλειστικά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Στην πραγματικότητα, τα κοινωνικά δίκτυα έχουν οδηγήσει σε μια συνολική εξέλιξη του τι πραγματικά είναι οι μάρκες και πώς πρέπει να εκφράζονται. Οι περισσότερες μάρκες δεν ακούγονται ή φαίνονται ίδιες παντού, επειδή προσαρμόζουν την κεντρική ιστορία της μάρκας τους για να ταιριάζει σε κάθε χώρο στον οποίο συμμετέχουν στα κοινωνικά δίκτυα. (Το αποκαλούμε αυτό ως χαμαιλέων περιεχομένου .)

Μετά από χρόνια συνηθισμένης δουλειάς, το @hydroquebec αποφάσισε να ταρακουνήσει τα πράγματα και να δώσει περισσότερο χιούμορ και προσωπικότητα στην κοινωνική του φωνή. Ο θρασύς τόνος έπιασε τόπο και αύξησε τους ακολούθους του σε πάνω από 400k, καθώς και απέδειξε ότι η αγάπη πάντα θα νικάει. //t.co/39OISrsxhI pic.twitter.com/n6mE2XPLaE

- SMMExpert 🦉 (@hootsuite) May 19, 202

Οι μάρκες που έχουν ως προτεραιότητα την κοινωνική δικτύωση, όπως εμείς, το προχωρούν ένα βήμα παραπέρα. Ενσωματώνουμε την αυθεντική φωνή και το στυλ που έχουμε δημιουργήσει στις κοινωνικές πίσω σε κάθε άλλο μέρος της μάρκας μας. Σκεφτείτε τις σελίδες προορισμού, τα καταστρώματα πωλήσεων, τις διαφημιστικές πινακίδες, ακόμη και την υποστήριξη πελατών.

Αυτή τη στιγμή, κάνουμε τη μεγάλη μας κίνηση προς το το μέλλον του branding, και είστε ακριβώς στην ώρα σας για να καβαλήσετε το κύμα μαζί μας. Ας εξερευνήσουμε πώς μοιάζει αυτό.

Οι αξίες του εμπορικού σήματος πρέπει να είναι σταθερές - όλα τα άλλα είναι ευέλικτα.

Κάθε έμπορος γνωρίζει τι είναι το Brand (με κεφαλαίο Β), αλλά ο όρος είναι δύσκολο να εξηγηθεί (όπως η λέξη "το" ή η πλοκή του Everything Everywhere All At Once.) Ρωτήστε τρεις έμπορους και θα λάβετε τρεις διαφορετικές εξηγήσεις, όλα από τα οποία πιθανόν να είναι αληθινά.

Εν ολίγοις: Τα εμπορικά σήματα βοηθούν τους καταναλωτές να διαφοροποιήσουν τα ανταγωνιστικά προϊόντα και διευκολύνουν την επιλογή του κατάλληλου.

Τα εμπορικά σήματα ορίζονται από υλικά στοιχεία, όπως τα χρώματα, τα λογότυπα, οι μασκότ, οι γραμματοσειρές και τα σλόγκαν, και από άυλα στοιχεία, όπως οι αξίες, ο σκοπός, οι συσχετισμοί και η σχέση με τους πελάτες.

Η Nike έχει το swoosh της, το σλόγκαν "Just Do It" και πρεσβευτές αθλητές όπως ο Michael Jordan και η Serena Williams. Η Old Spice έχει την χαρακτηριστική απόχρωση του κόκκινου, το σλόγκαν "μυρίζω σαν άντρας", το σφυριχτό jingle και αξιαγάπητους τύπους όπως ο Terry Crews και ο Isaiah Mustafa. Και εμείς στην SMMExpert, έχουμε τη μασκότ μας Owly, το πολύχρωμο οπτικό μας στυλ και την ταυτότητα της μάρκας "ο οδηγός σας στην άγρια φύση".

Όλα αυτά τα απτά περιουσιακά στοιχεία βοηθούν να γίνουν τα εμπορικά σήματα σημαντικό -ή διακριτά.

Αυτό σημαίνει ότι όταν ο κόσμος σκέφτεται την κατηγορία προϊόντων σας, σκέφτεται το εμπορικό σήμα σας. Όμως, αν και η αναγνωρισιμότητα είναι καλή, δεν εξασφαλίζει πάντα την ανάπτυξη.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα άυλα περιουσιακά στοιχεία, όπως ο σκοπός, η ιστορία και οι αξίες της μάρκας σας, είναι εξίσου (αν όχι περισσότερα ) σημαντικότερο από το πώς μοιάζει η μάρκα σας. Θα θυμάστε μια διαφήμιση που σας κάνει να αισθάνεστε συναισθήματα περισσότερο από οποιαδήποτε γραμματοσειρά ή χρώμα μάρκας, και αυτοί οι συναισθηματικοί δεσμοί είναι που πραγματικά κάνουν την μάρκα σας να ξεχωρίζει.

Αυτό είναι ζωτικής σημασίας, διότι το να θεωρείται κανείς διαφορετικός είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας για τη μακροπρόθεσμη απόδοση του εμπορικού σήματος.

Η φωνή και η εμφάνισή σας μπορεί (και κατά τη γνώμη μας, θα πρέπει ) λυγίζουν, τεντώνονται και διαστρεβλώνονται για να χωρέσουν σε κάθε χώρο που καταλαμβάνετε. Ανεξάρτητα από το πώς θα κάνετε την ιστορία του εμπορικού σας σήματος να λάμψει, αν ζείτε σύμφωνα με τις βασικές σας αξίες, είστε χρυσός.

Τα κοινωνικά δίκτυα αναγκάζουν τις μάρκες να είναι ευέλικτες (και μας αρέσει να το βλέπουμε)

Κανείς δεν είναι στα κοινωνικά δίκτυα για να δέχεται διαφημίσεις. Οι άνθρωποι είναι εκεί για να σκοτώσουν την ώρα τους, να διασκεδάσουν και να κοιτάξουν τον πρωταγωνιστή της ημέρας. Οι έμποροι σαν εμάς διακόπτουν αυτές τις εμπειρίες, οπότε η δουλειά μας είναι να κάνουμε αυτές τις διακοπές... όχι εντελώς φρικτές.

Πείνα από την πολλή διαφήμιση

- R/GA (@RGA) 14 Φεβρουαρίου 2022

Με άλλα λόγια: ο ανταγωνισμός σας στα κοινωνικά δίκτυα δεν είναι μόνο ο δικός σας πραγματική ανταγωνισμός - είναι τα πάντα γύρω σας στην τροφοδοσία. Αν το περιεχόμενό σας είναι βαρετό, προσβλητικό ή ξεχωρίζει σαν πονεμένος αντίχειρας, θα περάσετε άσχημα.

Οι άνθρωποι θα σας αναφερθούν, θα σας αγνοήσουν ή θα πληγώσουν τα συναισθήματά σας.

Ως αποτέλεσμα, πολλά εμπορικά σήματα ακούγονται διαφορετικά στα κοινωνικά δίκτυα από ό,τι στα έντυπα, στις δημόσιες σχέσεις, στα πληρωμένα μέσα ενημέρωσης ή στους ιστότοπούς τους. Ο βασικός σκοπός του εμπορικού σήματος παραμένει ο ίδιος, αλλά ο vib ε αλλαγές.

Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι ένας μονόλιθος- είναι μια συλλογή διαφορετικών χώρων, ο καθένας με τα δικά του αστεία και νόρμες. Το LinkedIn είναι ένα πάρτι στο γραφείο με όλους τους συναδέλφους σας. Το TikTok είναι ένα σόου ταλέντων, ένα κωμικό κλαμπ και μια συνεδρία θεραπείας όλα σε μια σκηνή. Και το Twitter είναι μια ομάδα ρακούν που τσακώνονται πίσω από ένα Arby's. (Με άλλα λόγια, είναι φοβερό. )

αν γίνεις δημοφιλής στο you tube βγάζεις 100000 δολάρια το μήνα. αν γίνεις δημοφιλής στο twitter σε τσακίζουν οι ληστές κάθε μέρα.

- wint (@dril) July 15, 2020

Δεν θα μιλούσες ή θα ενεργούσες το ίδιο σε όλα αυτές τις διαφορετικές καταστάσεις, και ούτε η μάρκα σας θα πρέπει να το κάνει.

Ξεκινήστε μετατοπίζοντας τη φωνή, τον τόνο και το ύφος της επωνυμίας σας για τα κοινωνικά δίκτυα γενικά και στη συνέχεια για κάθε ξεχωριστό διαφορετικό κοινωνικό δίκτυο. Αυτό δεν είναι απλώς έξυπνο, αλλά απολύτως φυσιολογικό.

Είσαι ακόμα ο εαυτός σου, απλά διαβάζεις το δωμάτιο.

Πώς λοιπόν do προσαρμόζετε τη φωνή της επωνυμίας σας για τα κοινωνικά δίκτυα;

Πάνω απ' όλα: μιλήστε με απλή, σαφή γλώσσα.

Βεβαιωθείτε ότι το εμπορικό σήμα σας ακούγεται ανθρώπινο. Να είστε συζητήσιμος - είτε πρόκειται για την ενέργεια μιας σοβαρής συνομιλίας είτε για μια ομαδική συνομιλία με τους κολλητούς σας. Και εμπιστευτείτε την κρίση σας ως κοινωνικός έμπορος.

Αυτοί οι κανόνες καλύπτουν περιορισμένους κλάδους, όπως ο χρηματοπιστωτικός, καθώς και κλάδους με μεγαλύτερο περιθώριο πειραματισμού.

Η Bank of America δεν θα πρέπει να γράφει στο twitter "φαίνεται ότι θα έχουμε μια μεγάλη ύφεση", αλλά θα πρέπει να δημοσιεύει απλές συμβουλές που θα κάνουν τον πολύπλοκο τομέα τους προσιτό σε όλους. (Η υπερβολική ορολογία για κρυπτο-εταιρείες, αγορές, συνέργειες και διαταραχές κάνει εμάς τους φυσιολογικούς ανθρώπους να λιποθυμάμε.)

Οι απατεώνες αναζητούν τις προσωπικές σας πληροφορίες. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για να διατηρήσετε τα χρήματά σας και τις προσωπικές σας πληροφορίες ασφαλείς.

- Bank of America (@BankofAmerica) 23 Ιουνίου 2022

Αλλά βιομηχανίες όπως τα καλλυντικά, τα τρόφιμα και το μάρκετινγκ είναι πιο χαλαρές.

Αν έχετε την ελευθερία, δυναμώστε τη θέρμανση. Πειραματιστείτε με τη γλώσσα. Ξεχάστε το πτυχίο μάρκετινγκ που έχετε αποκτήσει και φτιάξτε μερικά υγρά, σχετικά με τη βιομηχανία, μιμίδια. Κάντε κάτι που σας κάνει να χαμογελάτε. Οι πιθανότητες είναι ότι θα κάνετε και κάποιον άλλον να χαμογελάσει.

οι εικονικοί βοηθοί είναι χαμηλής συντήρησης tamagotchis αλλάζουν γνώμη

- Heyday by SMMExpert (@heyday_ai) March 28, 2022

Το TL;DR: Εφόσον η κοινωνική σας φωνή αντικατοπτρίζει τις βασικές αξίες και την αποστολή της μάρκας σας, θα υπενθυμίζετε στους ανθρώπους αυτούς τους άυλους, βαθιά ριζωμένους λόγους για τους οποίους σας συμπαθούν.

Αυτό είναι που κερδίζει.

Για να ταιριάζετε παντού, γίνετε χαμαιλέων του περιεχομένου

Πολλές κορυφαίες μάρκες είναι χαμαιλέοντες περιεχομένου.

Διαμορφώνουν τη φωνή και τον τόνο τους ώστε να αναμειγνύονται οργανικά σε όλα τα κοινωνικά δίκτυα. Οι αναρτήσεις τους ταιριάζουν με τη διάθεση και την ενέργεια σε κάθε κανάλι, έτσι ώστε να συμμετέχουν στη διατήρηση, αντί να τη διαταράσσουν.

Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να είστε καλοντυμένοι για το LinkedIn, αυθάδεις και με άποψη στο Twitter και προσγειωμένοι στο TikTok. Ή μπορεί να σημαίνει ότι πρέπει να είστε εκπαιδευτικοί και εξυπηρετικοί παντού. Δεν υπάρχει φόρμουλα και πρέπει να ανακαλύψετε τι λειτουργεί καλύτερα για την επωνυμία σας μέσω δοκιμής και λάθους.

Ψάχνετε για μια χαμαιλεοντική μάρκα σε δράση;

Η Wendy's δείχνει πώς μια μάρκα μπορεί να διαμορφώσει τη φωνή της ώστε να φαίνεται και να αισθάνεται άνετα σε οποιοδήποτε κανάλι μάρκετινγκ. Ο γίγαντας των fast food είναι γνωστός για την ασεβή παρουσία του στο Twitter, η οποία κυμαίνεται μεταξύ θρασύτητας και απόλυτης μαχητικότητας (όπως οι περισσότεροι χρήστες του Twitter, ας είμαστε ειλικρινείς).

Όταν τα tweets είναι τόσο χαλασμένα όσο και η μηχανή παγωτού. //t.co/esdndK1iFm

- Wendy's (@Wendys) November 24, 2017

Η Wendy's διατηρεί τον αυθάδη τόνο στο Instagram, αλλά αλλάζει τις μορφές περιεχομένου. Το IG έχει να κάνει με τα οπτικά στοιχεία, οπότε δανείζεται την εμφάνιση μιας σελίδας μιμιδίων στο Instagram, όπου δημοσιεύει screenshots από tweets, σερβίρει υγρά μιμίδια και παράλληλα προωθεί πονηρά το φαγητό της.

Σε έντυπη μορφή, η Wendy's δεν είναι αρκετά τόσο σαρκαστικά ή συγκρουσιακά όσο στα κοινωνικά δίκτυα.

Αυτό το φυλλάδιο με τα κουπόνια μόλις εμφανίστηκε στο γραμματοκιβώτιό μου και το μήνυμα είναι απλό: "Έχουμε πρωινό - και θέλετε να το φάτε." (Είχαν δίκιο.)

Και όταν η Wendy's χρειάζεται να ανεβάσει τη θερμοκρασία στην πραγματικότητα, δεν είναι ποτέ υπεράνω της προβολής των καλύτερων ψητών της McDonald's από το Twitter σε μια τεράστια διαφημιστική πινακίδα στην Times Square.

Κοίτα να δεις. Τα tweets σου σε διαφημιστική πινακίδα στην Times Square. pic.twitter.com/RawO20pY9L

- Wendy's (@Wendys) 27 Φεβρουαρίου, 2020

Η φωνή μπορεί να διαφοροποιείται, αλλά η μάρκα στην καρδιά της είναι ισχυρή. Κάθε διαφήμιση σας υπενθυμίζει ότι η Wendy's υπάρχει, ότι το φαγητό της είναι φρέσκο και νόστιμο και ότι είναι διασκεδαστικό. Αυτό δεν αλλάζει ποτέ.

Αφήστε το εμπορικό σήμα σας στα κοινωνικά δίκτυα να σας οδηγήσει ολόκληρο το μάρκα

Καυτή (αλλά δικαιολογημένη) άποψη: Αφού καθιερώσετε μια κοινωνική φωνή και εμφάνιση που μοιάζει αληθινή με το brand σας, προχωρήστε ένα βήμα παραπέρα και φτιάξτε το είναι ο πυρήνας της μάρκας σας .

Αυτή η στρατηγική ονομάζεται social-first branding.

Αν το καλοσκεφτείτε, το branding με γνώμονα το social-first έχει απόλυτη λογική. Το brand είναι η διασταύρωση όσων έχουν σημασία για τους ανθρώπους και όσων έχουν σημασία για εσάς. Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης όλοι περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους και το το καλύτερο μέρος για να ανακαλύψετε τι ενδιαφέρει τους πελάτες σας.

Έχεις όλα αυτή την έρευνα για τη μάρκα στα χέρια σας, οπότε γιατί να μην τη χρησιμοποιήσετε;

Η δημιουργία μιας μάρκας που βασίζεται στην κοινωνική δικτύωση αρχίζει με το κόψιμο και το κλάδεμα. Ψάξτε τον ιστότοπό σας, τα λευκά έγγραφα, το προϊόν σας και τη διαφήμισή σας εκτός σπιτιού. Κόψτε οτιδήποτε μακροσκελές και φλύαρο, ώστε να είναι μικρό και εύστοχο. Ξεφορτωθείτε όλα τα περιττά και κρατήστε το νόημα. (Γενικά, αυτή είναι επίσης μια καλή συμβουλή για τη συγγραφή κειμένων.)

Τα φιλαράκια μας στο SurveyMonkey έχουν κάνει εξαιρετική δουλειά σε αυτό.

Στα μέσα της δεκαετίας του 2000, η σελίδα προορισμού τους ήταν ένας τετράγωνος τοίχος κειμένου. Ξεκίνησαν με αυτό το αδέξια διατυπωμένο διαφημιστικό μήνυμα: "Ευφυές λογισμικό έρευνας για σοβαρά πρωτεύοντα θηλαστικά όλων των ειδών." Το κείμενο ήταν μικροσκοπικό και δυσανάγνωστο - και δεν υπήρχαν σχεδόν καθόλου εικόνες.

Προχωρήστε σχεδόν δύο δεκαετίες μπροστά. Η SurveyMonkey έκοψε όλα κάτω. Τώρα, ο ιστότοπός τους είναι κομψός και απλός. Αυτοπροσδιορίζονται ως "παγκόσμιος ηγέτης στο λογισμικό ερευνών." Σύντομο, γλυκό και περιεκτικό. Επιπλέον, χρησιμοποιούν ακόμη και διαφορετικές ερωτήσεις έρευνας για το κείμενο του ήρωά τους για να δείξουν το προϊόν τους σε δράση.

Αυτό είναι το social-first με λίγα λόγια. Μπράβο, ομάδα SurveyMonkey.

Μετά την απλότητα, το επόμενο βήμα στο social-first branding είναι η ενσωμάτωση της κοινωνικής προσωπικότητας της μάρκας σας σε πράγματα που ζουν λίγο πιο μακριά από το χρονοδιάγραμμα.

Δεν υπάρχει φόρμουλα για την αυθεντικότητα. Θα μπορούσατε να είστε θρασύς, λαϊκός, σαρκαστικός και αυθάδης ή γενναίος, ειλικρινής και μαχητικός, ανάλογα με το τι πρεσβεύει η μάρκα σας. Οι προσωπικότητες ορισμένων μαρκών είναι καλλιεργημένες και καλλιτεχνικές - ενώ άλλες είναι εξομολογητικές και ευάλωτες.

Δείχνοντας την προσωπικότητά σας, μπορείτε να αξιοποιήσετε δημοφιλείς τρόπους επικοινωνίας και εκτός των κοινωνικών δικτύων. Αυτό δεν είναι μόνο για πλάκα: Οι μάρκες με υψηλή πολιτιστική συνάφεια αναπτύσσονται σχεδόν 6 φορές ταχύτερα από τις μάρκες με χαμηλά επίπεδα συνάφειας.

Φέρνοντας την κοινωνική σας φωνή πίσω σε άλλα σημεία επαφής επεκτείνει την αίσθηση της πολιτιστικής συνάφειας ένα βήμα παραπέρα. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χαλάσετε τα μάγια που ρίξατε στα κοινωνικά δίκτυα με μια θλιβερή σελίδα προορισμού ή ένα λευκό έγγραφο που λιώνει το μυαλό.

Γνωρίζατε ότι μια μελέτη που διεξήγαγε το @Twitter με την @Kantar το 2019 δείχνει ότι υπάρχει 73% συσχέτιση μεταξύ της πολιτιστικής συνάφειας μιας μάρκας και των εσόδων; 🤔

Μια άλλη μελέτη δείχνει ότι η πολιτιστική συνάφεια αποτελεί το 23% της αγοραστικής απόφασης των καταναλωτών.

Διαβάστε περισσότερα στο @MediaPost: //t.co/cMP0RjbAq2 pic.twitter.com/ulShyq8KCE

- Kantar Africa & Middle East (@Kantar_AME) Οκτώβριος 21, 202

Όταν ψάχνουμε για κοινωνική έμπνευση, κοιτάμε την ομάδα της Oatly. Η φωνή τους είναι ένα μείγμα κλιματικού ακτιβισμού και θρασύτατης βωμολοχίας, και εμείς αγάπη αυτό.

Το Τμήμα Υπηρεσιών Απόσπασης της Oatly (ναι, έτσι λέγεται στην πραγματικότητα) γράφει στο blog του για το αν οι Άγγλοι πιστεύουν ότι το γάλα βρώμης έχει γεύση "διάρροιας του Σατανά". Η νομική τους ομάδα οδήγησε μια αίτηση στη γερμανική Bundestag για την αναγραφή των εκπομπών CO2 στις ετικέτες τροφίμων. Επιπλέον, η αρχική σελίδα της Oatly είναι ένα κολάζ από όλα τα ωραία έργα που έχουν σε εξέλιξη.

Και ας μην αρχίσουμε καν με τον λαμπρό σχεδιασμό του προϊόντος τους. "Μια άλλη πλευρά της συσκευασίας μας που δεν παρέχει κανένα λόγο για να δοκιμάσετε αυτό το προϊόν" είναι το social-first branding στα καλύτερά του. Είναι ανόητο, ανθρώπινο και τόσο αυθεντικό. Σε όποιον το έγραψε αυτό: λάμψε, απόλυτε θρύλε.

Στην SMMExpert, εμείς απλά κάναμε ένα rebrand με κύριο γνώμονα την κοινωνική δικτύωση (και ποτέ δεν αισθανθήκαμε καλύτερα)

Είναι σημαντικό να κάνεις πράξη αυτό που πρεσβεύεις. Και το 2022, πετάξαμε την παλιά μας τοποθέτηση για να δημιουργήσουμε ένα όραμα της μάρκας μας με επίκεντρο την κοινωνία.

Οι έμποροι και οι επιχειρήσεις επιλέγουν την SMMExpert επειδή τα εργαλεία και η ηγεσία μας σας βοηθούν να ξεχωρίσετε μέσα στο χάος του διαδικτύου. Σκεπτόμενοι αυτό, συνειδητοποιήσαμε ποιοι ήμασταν από την αρχή: ο οδηγός σας στην άγρια φύση (Αυτό είναι το νέο μας σλόγκαν, παρεμπιπτόντως.)

Ακολούθησαν νέες εικόνες.

Πάρα πολλές τεχνολογικές μάρκες μοιάζουν με το ίδιο θλιβερό προάστιο στο Corporate Memphis, και ξέραμε ότι αυτό δεν ήμασταν πια εμείς. Η φωτογράφος της DMB Amy Lombard ήρθε εδώ σε δύσκολη θέση. Συνεργαστήκαμε μαζί της (και με το ετερόκλητο πλήρωμά της!) για να δημιουργήσουμε μια βιβλιοθήκη με άγριες εικόνες και βίντεο που αντικατοπτρίζουν το χάος της ροής των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

Το βλέμμα μας παντού όχι μόνο στο Twitter και το TikTok, αλλά και στις εκθέσεις μας για τις κοινωνικές τάσεις, το υλικό πωλήσεων και τα άρθρα του ιστολογίου μας.

Αυτό σημαίνει εικόνες από υπαλλήλους γραφείου με τυφλά μαλλιά, πανκ με αγκαθωτά μαλλιά, κομψά τσιουάουα, μπαμπάδες που εκτοξεύουν tweets από πισίνες στην αυλή και την σούπερ σταρ του drag Blair St. Clair - καθώς και το ολοκαίνουργιο Owly μας.

Η φωνή της μάρκας μας εξελίχθηκε επίσης.

Προχωρώντας προς τα εμπρός, θα συνεχίσουμε να αυξάνουμε την άγρια καθοδήγηση, σπρώχνοντας ακόμη και περισσότερο διασκεδάζουμε με τα κλισέ του μάρκετινγκ και λέμε δυνατά τα αθόρυβα σημεία. Όχι μόνο στα κοινωνικά δίκτυα, αλλά παντού όπου εμφανίζεται η μάρκα μας.

Στο εγγύς μέλλον, οι πιο ανταγωνιστικές μάρκες θα στραφούν προς το μάρκετινγκ με γνώμονα το social-first. Και άλλες μάρκες το έχουν ήδη συνειδητοποιήσει αυτό, όπως οι φίλοι μας στην Oatly, το Spotify και το Depop. Δεν είναι πολύ αργά για να συμμετάσχετε κι εσείς στο πάρτι, το οποίο μόλις ξεκίνησε.

Είστε έτοιμοι να γίνετε πιο παράξενοι και πιο άγριοι στα κοινωνικά δίκτυα; Δοκιμάστε το SMMExpert δωρεάν για 30 ημέρες. (Το κέρασμα του Owly.)

Ξεκινήστε