그래서 고양이 부엉이는 가방에서 나왔습니다. 우리는 리브랜딩했습니다.

당연히 대대적인 변신을 했고 사진 스타일을 최대 10까지 조정했습니다. 소셜 가이드. 그리고 그 모든 전략은 소셜과 브랜드 아이덴티티 간의 관계에 대해 생각하게 했습니다.

우리가 사랑하는 브랜드는 놀라운 제품 경험과 일관되고 감정적으로 공감하는 메시지로 신뢰를 얻는다고 말하는 고전적인 마케팅 지혜입니다. 그렇기 때문에 사람들은 펩시보다 코카콜라를 선택하고 코스트코 골수팬(나 같은)은 1.50달러 핫도그 콤보의 사이렌 노래를 계속 따라갑니다.

인플레이션은 코스트코를 강타하지 않는 것이 좋습니다. $1.50 핫도그는 기관입니다.

— Reddit on Wiki(@redditonwiki) 2022년 6월 21일

하지만 고품질 제품과 브랜드 목적이 그 어느 때보다 중요하지만 구식 브랜드의 분위기와 전달 방식이 모든 곳에서 동일해야 한다는 생각은 빠르게 무너지고 있습니다.

좋은 소식입니다. 전적으로 소셜 미디어 덕분입니다.

사실 소셜은 총체적인 진화를 주도했습니다. 브랜드가 실제로 무엇이며 어떻게 표현되어야 하는지에 대한 대부분의 브랜드는 소셜에서 참여하는 각 공간에 맞게 핵심 브랜드 스토리를 조정하기 때문에 모든 곳에서 동일하게 들리거나 보이지 않습니다. (저희는 이를 콘텐츠 카멜레온 이라고 부릅니다.)

여느 때와 다름없이 수년간의 비즈니스 끝에 @hydroquebec은 상황을 뒤흔들고 더 많은 유머와 개성을 그들의 사회적 목소리에 주입하기로 결정했습니다. 건방진영국인들이 귀리 우유 맛을 "사탄의 설사"라고 생각하는지에 대한 블로그입니다. 그들의 법무팀은 식품 라벨에 CO2 배출량을 표시해 달라는 청원서를 독일 연방의회에 제출했습니다. 또한 Oatly의 홈페이지는 이동 중인 모든 멋진 프로젝트의 콜라주일 뿐입니다.

그리고 그들의 뛰어난 제품 디자인은 시작조차 하지 말자. "당신이 이 제품을 시도해야 할 이유를 제공하지 않는 우리 포장의 또 다른 측면"은 최고의 사회적 우선 브랜딩입니다. 어리 석고 인간적이며 오, 정말 정통합니다. 이 글을 쓴 사람에게: 빛나세요, 당신은 절대적인 전설입니다.

SMMExpert에서 우리는 단지 소셜 우선 리브랜딩을 수행했습니다(그리고 우리는 결코 기분이 나아지지 않았습니다)

당신이 설교하는 것을 실천하는 것이 중요합니다. 그리고 2022년에 우리는 우리 브랜드의 사회적 우선적 비전을 만들기 위해 기존의 포지셔닝을 버렸습니다.

마케터와 기업은 SMMExpert를 선택합니다. 우리의 도구와 리더십이 온라인 혼돈 속에서 눈에 띄는 데 도움이 되기 때문입니다. 그것에 대해 생각하면서 우리는 우리가 누구였는지 깨달았습니다: 야생으로의 안내자 . (그게 우리의 새로운 슬로건입니다.)

다음으로 새로운 이미지가 등장했습니다.

너무 많은 기술 브랜드가 Corporate Memphis의 음울한 교외 지역처럼 보입니다. 우리는 그것이 더 이상 우리가 아니라는 것을 알았습니다. DMB 사진작가 에이미 롬바드(Amy Lombard)가 여기에 클러치로 들어왔습니다. 우리는 그녀(그리고 그녀의 가지각색의 크루!)와 팀을 이루어소셜 미디어 피드.

어디서나 우리의 모습은 더욱 활기차고 사교적으로 느껴질 것입니다. Twitter 및 TikTok뿐만 아니라 소셜 트렌드 보고서, 영업 자료 및 블로그 기사에도 있습니다.

즉, 현란한 직장인, 뾰족머리 펑크, 프레피 치와와, 뒷마당 수영장, 드래그 슈퍼스타 Blair St. Clair와 새로운 Owly.

브랜드 보이스도 진화했습니다.

앞으로 뻔한 마케팅에 훨씬 더 많은 재미를 더하고 조용한 부분을 큰 소리로 말하면서 거친 지침을 계속해서 적용할 것입니다. 소셜뿐만 아니라 모든 곳에 우리 브랜드가 등장합니다.

가까운 미래에는 가장 경쟁력 있는 브랜드가 소셜 우선 마케팅으로 전환될 것입니다. Oatly, Spotify 및 Depop과 같은 다른 브랜드도 이미 이것을 깨달았습니다. 당신도 파티에 합류하기에 너무 늦지 않았습니다. 이제 막 시작했습니다.

소셜에서 점점 더 이상해질 준비가 되셨나요? SMMExpert를 30일 동안 무료로 사용해 보십시오. (Owly의 대접.)

시작하기

— SMMExpert 🦉 (@hoosuite) 202년 5월 19일

우리와 같은 사회적 우선 브랜드는 한 단계 더 나아가고 있습니다. 소셜 백 에서 만든 진정한 목소리와 스타일을 브랜드의 다른 모든 부분에 불어넣고 있습니다. 랜딩 페이지, 판매 데크, 광고판, 심지어 고객 지원까지 생각해보세요.

지금 우리는 브랜딩의 미래 를 향한 큰 움직임을 보이고 있으며 여러분은 우리와 함께 파도를 탈 시간입니다. 이것이 어떤 모습인지 살펴보겠습니다.

브랜드 가치는 견고해야 합니다. 다른 모든 것은 유연해야 합니다.

모든 마케터는 브랜드(대문자 B)가 무엇인지 알고 있지만 이 용어는 이해하기 어렵습니다. 설명. ("the"라는 단어나 Everything Everywhere All At Once의 줄거리와 비슷합니다.) 세 명의 마케터에게 물어보면 세 가지 다른 설명을 듣게 될 것입니다. 모두 모두 사실일 것입니다.

요약: 브랜드는 소비자가 경쟁 제품을 구별하고 올바른 제품을 쉽게 선택할 수 있도록 도와줍니다.

브랜드는 색상, 로고, 마스코트, 글꼴, 태그라인과 같은 유형 자산과 다음과 같은 무형 자산으로 정의됩니다. 그들의 가치, 목적, 협회 및 고객과의 관계.

나이키에는 "Just Do It" 슬로건과 마이클 조던 및 세레나 윌리엄스와 같은 운동선수 대사가 있습니다. 오래된Spice는 시그니처인 빨간색 음영, "남자 같은 냄새" 태그라인, 호루라기 징글, Terry Crews 및 Isaiah Mustafa와 같은 사랑스러운 덩어리를 가지고 있습니다. 그리고 SMMExpert에는 마스코트 Owly, 다채로운 시각적 스타일, "야생으로의 안내"라는 브랜드 아이덴티티가 있습니다.

이러한 모든 유형 자산은 브랜드 뛰어난 —또는 뚜렷한.

즉, 사람들이 귀하의 제품 범주를 생각할 때 귀하의 브랜드를 생각한다는 의미입니다. 그러나 잘 알려진 것이 좋지만 항상 성장을 보장하지는 않습니다.

그래서 브랜드의 목적, 스토리 및 가치와 같은 무형 자산이 더 ) 브랜드가 보이는 것보다 더 중요합니다. 어떤 글꼴이나 브랜드 색상보다 더 오래도록 느낌을 주는 광고를 기억할 것이고, 그 감성적인 유대감이 실제로 브랜드를 차별화하는 것입니다.

다르다는 것은 장기적인 브랜드 수익에 가장 중요한 요소이기 때문에 매우 중요합니다.

당신의 목소리와 외모는 반드시 ) 점유하는 각 공간에 맞게 구부리고 늘리고 뒤틀어야 합니다. 브랜드 스토리를 어떻게 빛나게 하든 핵심 가치에 부응한다면 성공할 수 있습니다.

적응력이 있는 브랜드의 사회적 영향력(그리고 우리는 그것을 보고 싶습니다)

광고로 폭파당하기 위해 소셜에 있는 사람은 없습니다. 사람들은 시간을 때우고, 즐기고, 오늘의 주인공을 응시하기 위해 거기에 있습니다. 마케터완전히 끔찍하지는 않습니다.

너무 많은 광고로 인한 숙취

— R/GA(@RGA) 2022년 2월 14일

즉, 소셜에서의 경쟁은 실제 경쟁만이 아니라 피드에서 주변의 모든 것입니다. 콘텐츠가 지루하거나 불쾌하거나 흥미를 끌지 못하는 경우 아픈 엄지 손가락처럼, 당신은 나쁜 시간을 보낼 것입니다.

사람들은 당신을 평가하거나 무시하거나 감정을 상하게 할 것입니다.

그 결과 많은 브랜드가 소셜 미디어에서 다르게 들립니다. 인쇄, PR, 유료 미디어 또는 웹사이트에서 하는 것보다 핵심 브랜드 목적은 동일하게 유지되지만 vib e는 변경됩니다.

소셜 미디어는 단일체가 아닙니다. 각각 고유 한 농담과 규범이있는 다양한 공간의 모음입니다. LinkedIn은 모든 동료와 함께하는 사무실 파티입니다. TikTok은 탤런트 쇼, 코미디 클럽, 테라피 세션이 모두 한 무대에 있습니다. 그리고 Twitter는 Arby의 뒤에서 싸우는 너구리 그룹입니다. (즉, 대단합니다. )

YouTube에서 인기를 얻으면 한 달에 $100,000를 벌 수 있습니다. 트위터에서 인기를 얻으면 매일 강도에게 똥을 싸게 됩니다

— wint (@dril) 2020년 7월 15일

당신은 이 모든 여러 가지 상황과 귀하의 브랜드도 마찬가지입니다.

일반적인 소셜을 위해 브랜드의 목소리, 어조 및 스타일을 전환한 다음각 개별 다른 소셜 네트워크. 이것은 스마트할 뿐만 아니라 완전히 정상적입니다.

당신은 여전히 ​​당신이고 방을 읽고 있을 뿐입니다.

그렇다면 브랜드를 어떻게 적용합니까? 소셜을 위한 목소리?

무엇보다 평이하고 명확한 언어로 말해야 합니다.

브랜드가 사람처럼 들리도록 하세요. 그것이 진지한 대화의 에너지이든 BFF와의 그룹 채팅이든 관계없이 대화하십시오. 그리고 소셜 마케터로서 자신의 판단을 믿으십시오.

이러한 규칙은 금융과 같은 제한된 산업과 실험의 여지가 더 많은 산업에 적용됩니다.

Bank of America는 "경기 침체 lmao의 엄청난 초커가있을 것 같습니다"라고 트윗하지 말고 복잡한 분야에 모든 사람이 접근 할 수 있도록 간단한 팁을 게시해야합니다. (암호화-기업-시장-시너지-파괴 전문 용어가 너무 많으면 일반 사람들이 기절하게 됩니다.)

사기꾼들은 귀하의 개인 정보를 찾고 있습니다. 다음은 돈과 개인 정보를 안전하게 보호하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

— Bank of America(@BankofAmerica) 2022년 6월 23일

그러나 화장품, 식품, 마케팅과 같은 산업은 느슨하고 거시기합니다.

자유가 있다면 열기를 높이세요. 언어를 실험해 보세요. 마케팅 학위는 잊어버리고 축축한 업계 관련 밈을 만들어 보세요. 당신을 웃게 만드는 일을 하십시오. 다른 사람도 웃게 만들 가능성이 있습니다.

가상 비서는 유지 관리가 적습니다.tamagotchis change my mind

— Heyday, SMMExpert(@heyday_ai) 2022년 3월 28일

요약: 사회적 목소리가 브랜드의 핵심 가치와 사명을 반영하는 한, 사람들이 당신을 좋아하는 무형의 뿌리 깊은 이유를 상기시켜주세요.

그게 성공입니다.

어디에나 어울리려면 콘텐츠 카멜레온이 되세요.

많은 최고의 브랜드는 콘텐츠에 만족합니다. 카멜레온.

그들은 자신의 목소리와 어조를 조정하여 소셜 전반에 유기적으로 섞입니다. 그들의 게시물은 각 채널의 분위기와 에너지와 일치하므로 방해하는 대신 보존에 동참합니다.

이는 LinkedIn에서는 차려입고, Twitter에서는 건방지고 독선적이며, 온라인에서는 현실적임을 의미할 수 있습니다. Tik의 톡. 또는 교육에 초점을 맞추고 모든 곳에서 도움이 된다는 의미일 수도 있습니다. 공식은 없으며 시행착오를 통해 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 찾아야 합니다.

카멜레온적인 브랜드를 찾고 계십니까?

Wendy's는 브랜드가 모든 마케팅 채널에서 집에서 보고 느낄 수 있는 음성. 패스트푸드 거인은 건방진 태도와 노골적인 전투성 사이를 오가는 경건하지 않은 Twitter 존재로 잘 알려져 있습니다. (대부분의 트위터 사용자와 마찬가지로 솔직해지자.)

트위터가 아이스크림 기계처럼 망가질 때. //t.co/esdndK1iFm

— 웬디스(@Wendys) 2017년 11월 24일

웬디스는 인스타그램에서 건방진 분위기를 유지하지만 콘텐츠 형식을 바꾼다. IG의 모든 것그래서 그들은 트윗의 스크린샷을 게시하고, 축축한 밈을 제공하고, 그 과정에서 교활하게 음식을 홍보하는 Instagram 밈 페이지의 모양을 차용합니다.

인쇄물에서 Wendy's는 가 아닙니다. 상당히 소셜에서처럼 비열하거나 대립적입니다.

이 쿠폰 전단지가 방금 제 우편함에 나타났고 메시지는 간단했습니다. (그들이 옳았습니다, tbh.)

그리고 Wendy's는 온도를 높여야 할 때 최고의 맥도날드 로스트를 선보입니다. 거대한 타임스퀘어 광고판에 트위터에서.

당신을 보십시오. 타임스퀘어 광고판에 트윗을 올리세요. pic.twitter.com/RawO20pY9L

— 웬디(@Wendys) 2020년 2월 27일

목소리는 변조할 수 있지만 그 중심에 있는 브랜드는 강합니다. 각 광고는 Wendy's가 존재하고 음식이 신선하고 맛있으며 재미있다는 것을 상기시켜줍니다. 그것은 결코 변하지 않습니다.

소셜의 브랜드가 전체 브랜드를 이끌게 하십시오.

뜨거운(그러나 정당한) 테이크: 소셜 보이스를 확립하고 브랜드에 충실하려면 한 단계 더 나아가 브랜드의 핵심 으로 만드십시오.

이 전략을 소셜 퍼스트 브랜딩이라고 합니다.

생각해 보면 소셜 우선 브랜딩이 완벽하게 이해됩니다. 브랜드는 사람들에게 중요한 것과 나에게 중요한 것의 교차점입니다. 소셜 미디어는 어디에모든 사람이 여가 시간과 고객이 관심을 갖고 있는 것을 발견할 수 있는 가장 좋은 장소에서 보냅니다.

모든 이 브랜드 연구를 손쉽게 이용할 수 있습니다. 사용하시겠습니까?

소셜 퍼스트 브랜드 만들기는 자르기와 가지치기에서 시작됩니다. 웹 사이트, 백서, 제품 및 옥외 광고로 이동하십시오. 길고 장황한 내용은 잘라내어 한 입 크기로 펀치감 있게 만드세요. 과잉은 모두 버리고 의미를 유지하십시오. (일반적으로 이것은 또한 좋은 카피라이팅 조언입니다.)

SurveyMonkey의 우리 친구들은 이 일을 훌륭하게 해냈습니다.

2000년대 중반 그들의 랜딩 페이지는 텍스트. 그들은 "모든 종의 진지한 영장류를 위한 지능적인 조사 소프트웨어"라는 어색한 말로 진행했습니다. 텍스트가 너무 작아서 읽기 어려웠고 사진이 거의 없었습니다.

거의 20년을 빨리 감습니다. SurveyMonkey는 모든 것 을 줄입니다. 이제 그들의 웹 사이트는 매끄럽고 단순합니다. 그들은 스스로를 "조사 소프트웨어의 글로벌 리더"라고 정의합니다. 짧고 달콤하며 요점입니다. 또한 영웅 텍스트에 다양한 설문조사 질문을 사용하여 실제 제품을 보여주기도 합니다.

요컨대 소셜 우선입니다. SurveyMonkey 팀의 찬사를 보냅니다.

소셜 우선 브랜딩의 다음 단계는 단순함 이후에 브랜드의 사회적 개성을 삶을 살아가는 사물에 주입하는 것입니다.타임라인에서 조금 더 멀리 떨어져 있습니다.

진정성에 대한 공식은 없습니다. 당신의 브랜드가 무엇을 의미하느냐에 따라 당신은 건방진, 서민적, 냉소적, 건방지거나 용감하고 진실을 말하며 전투적일 수 있습니다. 일부 브랜드의 개성은 교양 있고 예술적이지만 다른 브랜드는 고백적이고 취약합니다.

자신의 개성을 드러내면 소셜 밖에서도 인기 있는 커뮤니케이션 방식을 활용할 수 있습니다. 이것은 단순한 재미가 아닙니다. 문화적 관련성이 높은 브랜드는 관련성이 낮은 브랜드보다 거의 6배 더 빠르게 성장합니다.

소셜 보이스를 다시 다른 접점으로 가져오면 문화적 느낌이 확장됩니다. 한 단계 더 관련성. 이렇게 하면 무뚝뚝해 보이는 랜딩 페이지나 두뇌를 녹이는 백서를 통해 소셜에 던진 마법을 깨뜨리지 않을 것입니다.

2019년 @Kantar와 함께 @Twitter가 실시한 연구에 따르면 브랜드의 문화적 연관성과 수익 간의 상관관계는 73%입니까? 🤔

또 다른 연구에 따르면 문화적 연관성이 소비자 구매 결정의 23%를 차지합니다.

자세한 내용은 @MediaPost에서 확인하세요: //t.co/cMP0RjbAq2 pic.twitter.com/ulShyq8KCE

— Kantar 아프리카 & 중동(@Kantar_AME) 202년 10월 21일

소셜 퍼스트 영감을 찾을 때 우리는 Oatly 팀을 찾습니다. 그들의 목소리는 기후 행동주의와 건방진 욕설이 혼합되어 있으며 우리는 그것을 좋아 합니다.

Oatly의 주의 분산 서비스 부서(예,