I 2020, da pandemien økte over hele kloden, dro vi hjem. Personlige interaksjoner ble kansellert, og hver ble erstattet av en digital motpart.

I januar 2021 hadde den gjennomsnittlige internettbrukeren kontoer på 8,4 forskjellige sosiale medieplattformer og brukte to timer og 25 minutter på sosiale medier hver dag (med totalt sju timer brukt på internett på alle enheter) – noe som beviser at linjene mellom den «virkelige» verden og dens virtuelle parallell nå var mer uklare enn noen gang.

Men med økt tid brukt i hyper- digitale sfærer, så vi også en økning i depresjon, angst, ensomhet og usikkerhet.

Vår kollektive mentale helse lider

Da vi kjempet for å tilpasse oss livet i låst tilstand, så vi verden rystet av protester da drapet på George Floyd ansporet millioner til å gå ut i gatene for å støtte Black Lives Matter – den største bevegelsen i USAs historie – slynget av sosiale medier.

Et innlegg delt av SMMExpert (@hootsuite)

Vi så de varige effektene av sosioøkonomisk ulikhet som C OVID-19-relaterte dødsfall påvirket uforholdsmessig de i lavinntektsområder og husholdninger. I USA så underrepresenterte grupper verre utfall av pandemien enn hvite amerikanere – med 48 % av svarte voksne og 46 % av latinamerikanske eller latinamerikanske voksne mer sannsynlig enn hvite voksne til å rapportere symptomer på angst og/ellerdepressiv lidelse.

Og i 2021 viste en rapport fra Center for the Study of Hate and Extremism at Vancouver, B.C., hvor SMMExpert har sitt hovedkontor, så flere rapporterte anti-asiatiske hatforbrytelser i 2020 enn noen annen by i Nord-Amerika.

Selv om vekten av disse kreftene har falt på en allerede stresset og utbrent arbeidsstyrke, har folk sluttet å ta sårt tiltrengt tid til egenomsorg, eller ferietid å behandle— faktisk jobber de mer enn noen gang før.

Organisasjoner har sett produktiv tid øke med 5 % eller mer siden utbruddet av pandemien, ifølge estimater fra Harvard Business Review. Og folk jobber minst to ekstra timer per dag rundt om i verden, sier Bloomberg.

Selv når vi ikke jobber, tenker vi på jobb. SMMExpert fant at 40,4 % av internettbrukerne i alderen 16 til 64 er på sosiale medier i jobbøyemed, og 19 % av folk følger selskaper relatert til arbeidet deres på sosiale medier.

Vi lever i stadig flere tilfeller i en verden der arbeidsdagen slutter ikke effektivt – og som et resultat finner mange av oss at vi «sulter». Begrepet (popularisert av The New York Times) representerer "det forsømte mellombarnet av mental helse"... et slags tomrom mellom depresjon og oppblomstring eller, for å si det enkelt, fraværet av velvære.

Et innlegg delt av SMMExpert(@hootsuite)

En mental helseindeks for 2021 fra LifeWorks (tidligere Morneau Shepell) kalte det en «massiv nedgang i alle områder av mental helse og arbeidsproduktivitet» – og dette er ingen overdrivelse. Over hele linjen utvider ansatte seg langt utover sine tidligere evner til å tåle forretningsendringer og økende krav.

LifeWorks rapporterte at nesten halvparten av kanadiere føler behov for psykisk helsestøtte i 2021 , med over 40 % av den globale arbeidsstyrken som vurderer å forlate arbeidsgiveren i år, ifølge Microsoft. Konsekvensene av utbrenthet er reelle – nå forstørret av bekymringer rundt å returnere til kontoret eller løftet om et pre-pandemisk liv.

Som et resultat ser organisasjoner utenfor boksen etter nye, kreative måter å beholde talentet på. og sikre en sunn arbeidsstyrke. Vi vet det fordi vi selv er på denne reisen.

Organisasjoner har et ansvar for å prioritere psykisk helse

Tradisjonelt har arbeidsplassen vært et sted hvor folk har blitt bedt om å sjekke sine personlige liv på døren, men ettersom organisasjoner vurderer gjennomtenkte nye tilnærminger til hvor folk skal jobbe (med hybridmodeller som virker som de mest ettertraktede alternativene i disse dager), erkjenner vi også et økt ansvar for helsen til folket vårt – og det betyr å oppmuntre dem til å bringe hele seg selv på jobb.

Langt utenfortradisjonelle fordeler og gratis snacks, ansattes helse starter med at organisasjoner erkjenner at de er de mest kritiske katalysatorene for å gjenoppbygge et mentalt sunt samfunn. Dette privilegiet representerer en ny mulighet til å omforme fremtiden for hvordan vi jobber.

Et innlegg delt av SMMExpert (@hootsuite)

Hos SMMExpert har vi redefinert hva en sunn bedriftskultur og arbeidsstyrke betyr for oss. Vi fokuserer på å bygge en mangfoldig, inkluderende og resultatorientert arbeidsplass – en som oppmuntrer folk til å komme som de er.

Vi har også gjort det klart at «resultatorientert» ikke betyr å jobbe døgnet rundt eller være høyproduktiv hver eneste dag. Det det betyr er at vi alle jobber sammen mot et felles mål.

Vi har bygget en helhetlig tilnærming til mental helse inn i fiberen av hvordan vi jobber, og vi har implementert en rekke nye initiativer for å hjelpe oss å komme dit.

Produktivitet krever rikelig med pauser

SMMExpert-grunnlegger Ryan Holmes relaterer arbeidslivet til «intervalltrening» – en etos der hardt arbeid oppveies av perioder med hvile og hvile. bedring – og vi kan ikke være mer enige. Han argumenterte til og med at det vi virkelig trenger noen ganger er en lengre periode borte fra jobben – det være seg i form av en ferie eller til og med et lengre sabbatsår.

Ingen kan løpe rygg-mot-rygg-maraton uten å brenne. ut, det er derfor vi introduserer abedriftsomfattende velværeuke hvor vi alle kan "koble fra" sammen – og gi avkall på det kollektive behovet for å sjekke varsler mens vi er ute eller "ta igjen" ved retur.

Den første velværeuken, som vil finne sted mellom 5. til 12. juli, er atskilt fra hver enkelt ansattes ferietildeling. For våre ansatte i kundevendte roller eller roller der det er kritiske dekningsbehov, vil forskjøvede tidsplaner sikre passende dekning slik at SMMExperts kunder ikke vil oppleve noen avbrudd i tjenesten.

Vi vil også tilby Owly Quality Time hvor vi logger av halvdagsfredager i sommermånedene – Q1 på den sørlige halvkule og Q3 på den nordlige.

Men vår dedikasjon til den mentale helsen til folket vårt går langt utover en enkelt uke fri.

Jobb-livsintegrasjon fremfor "balanse" mellom arbeid og privatliv

Hos SMMExpert har vi tenkt mye på jobb -livsintegrasjon som den mest realistiske og sunneste tilnærmingen for å oppmuntre til et produktivt forhold til arbeid.

I følge UC Berkeleys Haas School of Business er integrering av arbeidsliv "en tilnærming som skaper flere synergier mellom alle områder som definerer "liv": arbeid, hjem/familie, fellesskap, personlig velvære og helse," mens balanse mellom arbeid og privatliv fokuserer på en mer kunstig adskillelse mellom arbeid og liv.

Som en distribuert arbeidsstyrke oppfordrer vi våre ansatte til å finne harmoni mellomarbeid og liv i stedet for å holde de to enhetene atskilt – noe som føles mindre og mindre realistisk i 2021. Vi har også innsett at en blandet tilnærming til arbeid vil gi større mangfold på arbeidsplassen og tillate oss å utnytte en bredere global talentmasse.

Vi mener at du må bremse ned for å øke hastigheten

Disse innebygde pausene for våre ansatte gir våre ansatte muligheten til å hvile. Vi tror at å senke farten fra tid til annen er den eneste måten du vil ha kapasitet til å øke hastigheten på igjen.

Når vi tar de sårt tiltrengte øyeblikkene til å hvile og komme oss, kan vi gjøre mer med mindre. Når vi bruker et øyeblikk på å faktisk absorbere hvordan vi har kommet dit vi er, skaper vi rom for innovasjon og eksperimentering.

Et innlegg delt av SMMExpert (@hootsuite)

Våre partnere hjelper oss å fremme en mangfoldig og inkluderende kultur

Vi støtter også mental helse ved å holde oss engasjert med underrepresenterte grupper i samfunnet vårt, der vi har implementert en rekke grunnleggende programmer som tar sikte på å bygge en mer mangfoldig og inkluderende organisasjon.

Vi utnytter vår voksende gruppe partnere (vi jobber for tiden med Black Professionals in Tech Network og Pride at Work Canada) for å hjelpe våre ledere med å tiltrekke, anskaffe, beholde og fremme mangfoldig talent. Vi fortsetter å vokse dette økosystemet av partnerskap mens viskalere som en organisasjon og bli stadig mer mangfoldig.

Partnerskap er utrolig viktige når det gjelder å skape et miljø der ansatte føler at de hører hjemme, har en mulighet til å utmerke seg og kan bringe sitt sanne jeg på jobb.

Med støtte fra våre partnere har vi gjort forbedringer i hvordan vi henter og rekrutterer ansatte. Vi har også standardisert våre interne markedsføringsprosesser for å redusere skjevheter, og gjør opplæring i ubevisst skjevhet tilgjengelig for alle i selskapet.

I år har vi lagt til standardfordelerspakken vår for å sikre at alle våre ansatte har tilgang til den psykiske helsestøtten de trenger.

Hvordan vi oppdaterte fordelene våre for å støtte mental helse

Tara Ataya, SMMExperts Chief People and Diversity Officer, forkjemper mental helse.

“ Vår organisasjons motstandskraft er forankret i den psykologiske sikkerheten til våre medarbeidere. Når ansatte får verktøyene, ressursene og tiden til å ivareta deres mentale helse og velvære, er organisasjoner mer smidige, robuste og vellykkede.»

Dette er noen av de nye fordelene som vi har vedtatt for å støtte de produktive og sunne livene til folket vårt – med en kontinuerlig forpliktelse til å prioritere mental helse:

• Vi utvidet dekningen av psykisk helsefordeler med seks ganger . Vi gir nå 100 % dekning på psykisk helserelaterte behandlinger i Nord-Amerika tilsikre at våre ansatte kan besøke utøverne som best tilpasser seg deres behov, uten å pådra seg negative økonomiske konsekvenser.
• For å hjelpe til med å oppveie det enorme stresset som kan forårsakes av noen store livshendelser, har vi implementert dekning for fertilitetsbehandlinger og kjønnsbekreftende operasjoner innenfor den nye fordelspakken for alle kanadiske og amerikanske ansatte – dette er fleksible fordeler, utviklet for å tilpasse seg og støtte et bredt sett av behov.
• We' har ivaretatt behovene til vår mangfoldige arbeidsbefolkning ved å utvide vår betalte sykefraværspolicy utover den enkelte ansatte, slik at den også dekker fri for å ta vare på nærmeste familiemedlemmer. Betalt sykefravær ved SMMExpert har også doblet seg for alle ansatte og kan brukes til psykisk helse og personlige dager.
• Vi tilbyr våre ansatte kulturelt passende traumerådgivningstjenester for å hjelpe dem gjennom vanskelige tider.
• Vi tror økonomisk helse og mental helse går hånd i hånd, så vi har satt dristige mål rundt pensjonssparing, og i 2021 lanserte SMMExpert 401K-matching, RRSP-matching og diverse andre regionale programmer i landene der vi opererer.

Tidlig i 2021, etter å ha gått over til en distribuert arbeidsstyrke og gjennomført en rekke meningsmålinger for å finne ut hvordan folket vårt ønsket å jobbe i fremtiden, bestemte vi oss for som i utvalgte regioner ville vi konvertere noen av demvåre større kontorer (som vi alltid har kalt 'rede') til 'perches' – vår versjon av en 'hot desk'-modell – noe som gir våre medarbeidere full autonomi og fleksibilitet med hensyn til hvor og hvordan de valgte å jobbe.

Gjennom disse tilnærmingene og initiativene har vi innsett at vi kan støtte den mentale helsen til folket vårt ved å gi dem den autonomien de trenger for å omforme arbeidsmiljøet sitt for å velge det som fungerer best for dem – hjelpe dem med å finne den beste versjonen av seg selv.

Vi kan gi friheten som er nødvendig for våre folk til å bringe hele seg selv på jobb, fleksibiliteten til å bruke fordelene deres på en måte som faktisk kommer dem til gode (ordspill ment), og tid til å komme seg og regenerere når de trenger det.

Vår innsats vil ikke ta slutt når vi snur siden om covid-19. Vi er forpliktet til en smidig, livslang tilnærming til å sette medarbeiderne våre først. Vi forstår at noen ganger får vi det riktig, og noen ganger kan vi bomme – men vi vil fortsette å prøve hele veien.

Hold kontakt med oss ​​på Instagram for å lære mer om vårt sosiale sosiale nettverk. ansvarsinitiativer.

Følg oss på Instagram