Met 50 000 nisgemeenskappe en 250 miljoen unieke maandelikse besoekers, is Reddit propvol potensiële klante wat oor handelsmerke en produkte praat.

In hierdie plasing leer jy 'n eenvoudige proses om Reddit te gebruik om marknavorsing te doen. . Soos jy sal sien, kan Reddit jou help om waar te neem wat mense werklik oor jou industrie en produkte dink, onthul wat kliënte frustreer, en jou help om bemarkingsveldtogte en inhoud te skep wat daardie pyne doodmaak.

Bonus: Laai 'n gratis gids af wat onthul hoe om sosiale media-betrokkenheid te verhoog met beter gehoornavorsing, skerper klantteikening en SMMExpert se maklik-om-te gebruik sosiale media-sagteware.

Reddit 101 (slaan hierdie afdeling oor as jy reeds Reddit gebruik)

Soos Snapchat, is Reddit verwarrend vir mense wat dit nie gebruik nie. Hier is 'n vinnige inleiding tot Reddit.

Die meeste mense gebruik Reddit om tyd te mors. Deur in te teken op gewilde gemeenskappe (genoem subreddits), sal jy 'n eindelose vuurslang van virale inhoud kry. Hierdie gemeenskappe word gedeel deur temas soos wetenskaponderwerpe, nuus, stokperdjies en Reddit-uitvindsels soos die "Vra Reddit"-formaat, waar die gemeenskap vrae beantwoord.

Informele Reddit-gebruikers sal dikwels by 'n spesifieke subreddit aansluit wat verband hou met hul passie of beroep. Byvoorbeeld, 'n musiekliefhebber kan inteken op 'n subreddit oor kitaar leer. Hier is die inhoud minder gereeld en nie viraal nie. Dit is eenvoudig mensemet mekaar te praat en dinge te deel. Verkopers wat probeer om hier te plaas, sal dikwels gespot of uitgeskop word.

Toegewyde Reddit-gebruikers sal by gemeenskappe aansluit wat vir 'n buitestander verwarrend lyk. Hierdie gebruikers stel meer belang in gesprekke eerder as inhoud. Byvoorbeeld, iemand kan 'n snaakse skakel plaas, maar die hoofaantrekking sal die snaakse en geestige dialoog tussen verskillende gebruikers wees. Hierdie gesprekke sal dikwels selfverwysend wees na oomblikke in Reddit se geskiedenis of obskure memes. Dit maak dit moeilik om te volg en te verstaan ​​hoekom sekere dinge gewild is op Reddit totdat jy gereeld hierdie drade lees.

Subreddits = nisgemeenskappe wat dikwels met spesifieke belangstellings verband hou. Sommige subreddits lok miljoene maandelikse kyke; ander lok 'n klein groepie toegewyde mense.

Reddit gold = Gebruikers sal vir mekaar 'n premium-intekening op Reddit "geskenk" as hulle dink 'n opmerking is besonder snaaks of waardevol vir die gemeenskap.

Karma = Dit is 'n Reddit-puntestelsel wat gebruikers beloon wat tot die gemeenskap bydra. As jy 'n skakel indien wat ander gebruikers waardeer, sal jy punte verdien.

Downvote/upvote = Dit is die goue ekonomie wat Reddit waardevol hou. In die meeste sosiale media-webwerwe dryf baie vullisinhoud na die bokant van die voer. In Reddit stem gebruikers vinnig af of stem op inhoud. Kom ons sê byvoorbeeld Reddit-gebruikers ishet 'n bespreking oor Pepsi. As 'n handelsmerkbestuurder inkom en 'n skakel na 'n nuwe Pepsi-kompetisie plaas, sal gebruikers waarskynlik daardie plasing afstem en dit na onder druk. As 'n gebruiker iets slim of snaaks sê, sal dit opstemme kry.

Hierdie stelsel verseker dat interessante inhoud bo bly en strooipos na onder sak. Jou postelling word gebalanseer deur afstemme en opstemme. Byvoorbeeld, as 10 mense my plasing afstem en 11 mense my plasing opstem, sal ek 'n telling van 1 hê. Dit verseker dat elke plasing 'n billike kans het om te styg of daal op grond van die gemeenskap se stemme.

Gooi-rekening = Dit is 'n gewilde frase wat jy op Reddit sal hoor. Reddit-gebruikers is talentvolle internetspeurders. As jy iets plaas en dit trek aandag, sal Reddit-gebruikers na jou opmerkinggeskiedenis kyk en jou persoonlike inligting blootstel. Dit is hoekom die meeste Reddit-gebruikers 'n tydelike 'weggooi'-rekening sal skep wat hulle sal gebruik om 'n opmerking te plaas en dan nooit weer sal gebruik nie.

Die gebruik van Reddit om marknavorsing uit te voer: 'n Stap-vir-stap gids

Stap #1: Vind waar jou kliënte wegkruip

Vind die regte subreddit

Om te begin, vind 'n subreddit gevul met jou teikenkliënte. Hier is geen toweroplossing nie. Dit kan 'n bietjie werk verg om die regte gemeenskappe te vind. Begin deur na subreddits te soek. Jy kan ook die volgende soekoperateurs gebruik om te begin: titel:sleutelwoord (voorbeeld,titel:Honda), subreddit:sleutelwoord (voorbeeld, subreddit:Honda); en URL:sleutelwoord (voorbeeld, URL:Hondafans.com).

Installeer die gratis Reddit Enhancement-suite

Hierdie gratis hulpmiddel voeg gevorderde soek- en filteropsies by Reddit. Met hierdie hulpmiddel kan u irrelevante subreddits, sleutelwoorde en ou plasings filter. Dit word gedoen deur gebruik te maak van persoonlike filters. Dit is 'n nuttige hulpmiddel.

Doen 'n bietjie ondersoek

Spandeer nou 'n uur of wat om 'n paar sleutelwoordsoektogte te doen. Maak 'n lys van die gewilde subreddits vir jou onderwerp en algemene vrae wat mense vra. Byvoorbeeld, kom ons sê ek is 'n handelsmerkbestuurder by Honda. Met 'n bietjie soektog sal ek hierdie subreddits raakloop: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL, en r/Honda. Hulle voer waardevolle gesprekke oor Honda se handelsmerk en produkte, wat 'n outentieke kykie in die lewens van Honda-kliënte bied.

Stap #2: Vra hierdie vrae

Konsentreer tydens jou navorsing op die beantwoording van die vier vrae hieronder.

Hoe voel mense oor jou produkkategorie? Dit is maklik om te vergeet dat die publiek baie ander ervarings het as wat ons binne die mure van 'n bemarkingsafdeling het. Reddit is ongelooflik om ongefilterde menings oor handelsmerke, produkte, nywerhede en kategorieë te openbaar.

Hoe voel mense oor advertensies in jou kategorie? Bo-aan Reddit sal jy agt sien oortjies. Gebruik die ''bevorderde'-oortjie om advertensieveldtogte te sienbestuur deur jou mededingers. Het enige van jou mededingers hul produkte aan hierdie gemeenskap bevorder? Kyk na die opmerkings om te sien hoe verbruikers gereageer het—en wat hulle voel oor advertensieveldtogte in jou kategorie. Spog mededingers te veel? Word sekere kenmerke nou as tafelspele beskou?

Hoe gesofistikeerd is verbruikers van jou produkte? Verbruikers word goed daarmee om produkte te koop—wat jou vandag onderskei, word môre verwag. Byvoorbeeld, by SMMExpert help ons maatskappye vir baie jare om die ROI van sosiale media op te spoor en te bewys. Maar elke jaar verander die onderwerp namate ons bedryf meer gesofistikeerd raak.

Reddit kan jou help om voor jou kliënt se vraag te bly – of dit nou die kenmerke is wat hulle verveel, die beloftes waarvoor hulle moeg is om te hoor, of die dinge wat hulle wens handelsmerke moet regkom.

Gaan na die bokant van die subreddit wat jy wil ontleed en kies die oortjie genaamd "verguld." Dit sal sorteer volgens opmerkings wat Reddit-goud ontvang het. Soos genoem, sal Reddit-gebruikers mekaar “goud” gee (wat beteken dat hulle vir die gebruiker se opgradering na Reddit-premie betaal) vir opmerkings wat buitengewoon waardevol, snaaks of insiggewend is. Dit is opmerkings wat aanklank gevind het by Reddit se mees kieskeurige gebruikers. Gebruik hierdie "vergulde" opmerkings om die gesofistikeerdheidsvlak van jou gehoor beter te verstaan, aangesien hierdie opmerkings die slimste of snaaksste perspektiewe in diegemeenskap.

Wie is die HXC-kliënt? Anders as die meeste sosiale netwerke, stoot Reddit die slimste opmerkings en mees kieskeurige verbruikersmenings na bo. Dit is 'n sosiale netwerk gevul met slim en eiesinnige verbruikers. Dit is presies die verbruiker waarop jy jou bemarkingstrategie wil rig.

Die meeste bemarking maak die fout om met die laagste gemene deler te praat (“ontmoet Joe, jou tipiese manspersoon, op soek na 'n eenvoudige manier om belasting in te dien aanlyn sodat hy kan terugkom na dit waarvoor hy regtig lief is: sport kyk met sy ogies”). Maar wanneer jy 'n nuwe Honda soek, vra jy jou vriend, die motorliefhebber wat alles van Hondas weet. Of wanneer jy 'n onderlinge fonds soek om te koop, vra jy jou beleggingsvriend wat op 'n seiljag woon. Hierdie mense het spesifieke opinies en verwagtinge vir produkte—en ander verbruikers idealiseer hulle.

Dit is die konsep van die HXC-kliënt wat deur Julie Supan ontwikkel is. Volgens Supan, as jy jou produkte en bemarking op die mees kieskeurige klant rig, sal die massas volg. Reddit kan jou help om hierdie oordeelkundige kliënte beter te verstaan.

Die beste subreddits vir bemarkers

Jy sal subreddits vir die meeste nywerhede en produkte vind. 'n Relevante subreddit vir hierdie plasing is www.reddit.com/r/SampleSize/, 'n gemeenskap van marknavorsers.

Nog 'n goeie een wat ek volg, iswww.reddit.com/r/AskMarketing/, 'n subreddit waar professionele bemarkingspersoneel antwoorde vra op moeilike vrae soos Facebook-advertensie-optimaliseringstegnieke, die ROI van gebeurtenisbemarking na te spoor en raad vra oor nuwe sake-ondernemings.

Stap #3: Ontleed en monitor

U behoort nou 'n goeie idee te hê van die subreddits en tipiese vrae wat klante op Reddit vra. In hierdie laaste afdeling sal ek jou wys hoe om hierdie gemeenskappe te monitor vir nuwe gesprekke.

Kombineer subreddits saam

Met Reddit kan jy 'n multireddit skep. Dit laat jou toe om individuele subreddits op 'n bladsy te groepeer, wat dit maklik maak om nuwe inhoud te skandeer en te lees.

Die maklikste manier om 'n multireddit te skep, is deur by Reddit aan te meld. Druk dan "skep", geleë aan die linkerkant van die bladsy onder multireddits. Jy kan ook subreddits kombineer in 'n URL soos so: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. Ek het byvoorbeeld die volgende multireddit geskep, wat drie van die beste bemarkingssubreddits in een kombineer: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. Boekmerk daardie URL en jy sal altyd nuwe bemarkingswenke van die Reddit-gemeenskap hê.

Monitor vir sleutelwoorde met hierdie toepassing

Ek het 'n paar verskillende maniere probeer om trek outomaties plasings van Reddit af, insluitend webskraapskrifte. Hierdie breek egter dikwels. Een van die instrumente wat ek graag gebruik, is die Reddit-sleutelwoordMonitor Pro-toepassing vir SMMExpert. Jy kan handelsmerkterme of sleutelwoorde vir enige onderwerp monitor, deur al hierdie hiper-geteikende gesprekke direk in jou SMMExpert-kontroleskerm in te trek.

Ek beveel nie net hierdie toepassing aan omdat ek by SMMExpert werk nie. Ek gebruik eintlik die toepassing. Ek gebruik dit selfs om gesprekke oor musiekopname-toerusting ('n stokperdjie van my) te monitor, aangesien dit interessante stukkies van oral oor Reddit trek.

Voeg die Reddit Keyword Monitor Pro-toepassing by jou SMMExpert-kontroleskerm

Installeer die Reddit Keyword Monitor Pro-toepassing. Gaan dan na jou SMMExpert-kontroleskerm (as jy nie een het nie, kan jy met 'n gratis rekening begin). Klik Voeg 'n nuwe stroom by. Kies Apps in die venster en kies dan die Reddit Keyword Monitor Pro-toepassing.

Begin luister! Gaan na die SMMExpert-stroom wat jy sopas geskep het

Klik op die klein rat-ikoon in die hoek van die Reddit Keyword Monitor Pro-toepassing. Voer 'n paar sleutelwoorde in wat jy wil monitor. Ek stel byvoorbeeld belang in wat kliënte van SMMExpert dink. So ek monitor: "hou van SMMExpert," "SMMExpert," en "koop SMMExpert?" Hierdie gesprekke verskyn reg binne my SMMExpert-kontroleskerm, so ek hoef nie Reddit na te gaan vir nuwe plasings nie.

Ek gebruik hierdie insigte vir marknavorsing, maar hierdie tipe luister is ook van kritieke belang vir handelsmerkbestuurders. Reddit kan 'n vroeë waarskuwingstelsel wees vir 'n dreigende handelsmerk-PR-krisis en monitering van gesprekke red jouvan om te kyk vir nuwe meldings van jou maatskappy of produkte.

Gebruik RSS om die gesprek na jou toe te bring

Jy kan RSS-feeds gebruik om ook verskillende subreddits te monitor . Dit lyk of RSS nie op alle subreddits werk nie. Maar jy kan jou geluk probeer met SMMExpert se RSS-instrument (dieselfde proses as stap 3) of meer oor RSS leer in hierdie gids tot Reddit RSS-intekeninge. Geskryf deur 'n Reddit-gebruiker natuurlik.

Dis hoe ek Reddit vir marknavorsing gebruik.

As jy ander maniere soek om sosiale data in jou bemarkingsplanne te gebruik, kyk uit ons gratis gids, The Social Media Data Cookbook. Jy sal 11 eenvoudige resepte leer om jou te help om sosiale data aan die gang te sit, insluitend 'n eenvoudige toets wat jy kan uitvoer om die presiese ROI van sosiale boodskappe te sien.

Lees dit gratis