Სარჩევი
50,000 ნიშათა და 250 მილიონი უნიკალური ყოველთვიური ვიზიტორით, Reddit სავსეა პოტენციური მომხმარებლებით, რომლებიც საუბრობენ ბრენდებსა და პროდუქტებზე.
ამ პოსტში თქვენ შეისწავლით Reddit-ის გამოყენების მარტივ პროცესს ბაზრის კვლევის ჩასატარებლად. . როგორც ხედავთ, Reddit დაგეხმარებათ დააკვირდეთ რას ფიქრობენ ადამიანები რეალურად თქვენს ინდუსტრიასა და პროდუქტებზე, გამოავლინოს რა აწუხებს მომხმარებლებს და დაგეხმაროთ მარკეტინგული კამპანიებისა და კონტენტის შექმნაში, რომელიც კლავს ამ ტკივილს.
ბონუსი: ჩამოტვირთეთ უფასო გზამკვლევი, რომელიც გვიჩვენებს, თუ როგორ უნდა გაიზარდოს სოციალური მედიის ჩართულობა უკეთესი აუდიტორიის კვლევის, მომხმარებელთა უფრო მკვეთრი მიზნობრივი და SMMExpert-ის ადვილად გამოსაყენებელი სოციალური მედიის პროგრამული უზრუნველყოფის მეშვეობით.
Reddit 101 (გამოტოვეთ ეს განყოფილება, თუ უკვე იყენებთ Reddit-ს)
Snapchat-ის მსგავსად, Reddit-იც დამაბნეველია მათთვის, ვინც მას არ იყენებს. აქ არის Reddit-ის სწრაფი შესავალი.
ადამიანთა უმეტესობა იყენებს Reddit-ს დროის დასაკარგავად. პოპულარულ თემებზე (ე.წ. subreddits) გამოწერით, თქვენ მიიღებთ ვირუსული შინაარსის გაუთავებელ ცეცხლს. ეს საზოგადოებები იყოფა ისეთი თემებით, როგორიცაა სამეცნიერო თემები, სიახლეები, ჰობი და Reddit გამოგონებები, როგორიცაა „Ask Reddit“ ფორმატი, სადაც საზოგადოება პასუხობს კითხვებს.
Reddit-ის შემთხვევითი მომხმარებლები ხშირად უერთდებიან კონკრეტულ ქვერედიტს, რომელიც უკავშირდება მათი გატაცება ან პროფესია. მაგალითად, მუსიკის მოყვარულმა შეიძლება გამოიწეროს subreddit გიტარის შესწავლის შესახებ. აქ შინაარსი ნაკლებად ხშირია და არა ვირუსული. ეს უბრალოდ ხალხიაერთმანეთს ესაუბრებოდნენ და რაღაცეებს უზიარებდნენ. მომწოდებლები, რომლებიც ცდილობენ აქ გამოქვეყნებას, ხშირად დასცინიან ან გააძევებენ.
Reddit-ის გამოყოფილი მომხმარებლები შეუერთდებიან საზოგადოებებს, რომლებიც აუტსაიდერისთვის დამაბნეველი ჩანს. ამ მომხმარებლებს უფრო აინტერესებთ საუბრები, ვიდრე შინაარსი. მაგალითად, ვინმემ შეიძლება განათავსოს სასაცილო ბმული, მაგრამ მთავარი მიმზიდველობა იქნება მხიარული და მახვილგონივრული დიალოგი სხვადასხვა მომხმარებლებს შორის. ეს საუბრები ხშირად თვითრეფერირებული იქნება Reddit-ის ისტორიის მომენტებზე ან ბუნდოვან მემებზე. ეს ართულებს თვალყურის დევნებას და გაგებას, თუ რატომ არის ზოგიერთი რამ პოპულარული Reddit-ზე, სანამ რეგულარულად არ წაიკითხავთ ამ თემებს.
Subreddits = ნიშური თემები ხშირად დაკავშირებულია კონკრეტულ ინტერესებთან. ზოგიერთი ქვერედიტი ყოველთვიურად მილიონობით ნახვას იზიდავს; სხვები იზიდავენ თავდადებულ ადამიანთა მცირე ჯგუფს.
Reddit gold = მომხმარებლები ერთმანეთს „აჩუქებენ“ პრემიუმ გამოწერას Reddit-ზე, თუ ფიქრობენ, რომ კომენტარი განსაკუთრებით სასაცილო ან ღირებულია საზოგადოებისთვის.
კარმა = ეს არის Reddit წერტილის სისტემა, რომელიც აჯილდოვებს მომხმარებლებს, რომლებიც წვლილი შეაქვს საზოგადოებაში. თუ გაგზავნით ბმულს, რომელსაც სხვა მომხმარებლები აფასებენ, თქვენ მიიღებთ ქულებს.
ხმის წინააღმდეგი/ხმის საწინააღმდეგოდ = ეს არის ოქროს ეკონომია, რომელიც Reddit-ს ღირებული უნარჩუნებს. უმეტეს სოციალური მედიის საიტებზე, ბევრი ნაგვის შინაარსი მიედინება არხის ზედა ნაწილში. Reddit-ში მომხმარებლები სწრაფად აძლევენ ხმას უარყოფით ან სასარგებლოდ კონტენტზე. მაგალითად, ვთქვათ, Reddit-ის მომხმარებლები არიანდისკუსია პეპსის შესახებ. თუ ბრენდის მენეჯერი მოვა და გამოაქვეყნებს ბმულს პეპსის ახალ კონკურსზე, მომხმარებლები სავარაუდოდ უარყოფენ ამ პოსტს და აწვდიან მას ბოლოში. თუ მომხმარებელი იტყვის რაღაც ჭკვიანურ ან სასაცილოს, ის მოიპოვებს სასარგებლო ხმებს.
ეს სისტემა უზრუნველყოფს, რომ საინტერესო შინაარსი დარჩეს ზედა ნაწილში და სპამი ჩაიძიროს ბოლოში. თქვენი პოსტის ქულა დაბალანსებულია უარყოფითი და დადებითი ხმებით. მაგალითად, თუ 10 ადამიანი მხარს დაუჭერს ჩემს პოსტს, ხოლო 11 ადამიანი მხარს დაუჭერს ჩემს პოსტს, მე მივიღებ ქულას 1. ეს უზრუნველყოფს, რომ ყველა პოსტს აქვს სამართლიანი შანსი, რომ გაიზარდოს ან დაცეს საზოგადოების ხმებიდან გამომდინარე.
Throwaway ანგარიში = ეს არის პოპულარული ფრაზა, რომელსაც მოისმენთ Reddit-ზე. Reddit-ის მომხმარებლები ინტერნეტის ნიჭიერი მცოდნეები არიან. თუ რამეს განათავსებთ და ის ყურადღებას იპყრობს, Reddit-ის მომხმარებლები გადახედავენ თქვენი კომენტარების ისტორიას და გამოავლენენ თქვენს პირად ინფორმაციას. სწორედ ამიტომ, Reddit-ის მომხმარებლების უმეტესობა შექმნის დროებით „ჩაგდებულ“ ანგარიშს, რომელსაც გამოიყენებს კომენტარის დასაწერად და შემდეგ აღარ გამოიყენებს.
Reddit-ის გამოყენება ბაზრის კვლევის ჩასატარებლად: ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო
ნაბიჯი #1: იპოვნეთ სად იმალებიან თქვენი მომხმარებლები
იპოვეთ სწორი ქვერედიტი
დასაწყებად, იპოვეთ ქვერედიტი, რომელიც სავსეა თქვენი სამიზნე მომხმარებლებით. აქ ჯადოსნური გამოსავალი არ არის. შეიძლება ცოტა შრომა დასჭირდეს სწორი თემების პოვნას. დაიწყეთ ქვერედიტების ძიებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ შემდეგი საძიებო ოპერატორები დასაწყებად: სათაური: საკვანძო სიტყვა (მაგალითად,სათაური:Honda), subreddit:საკვანძო სიტყვა (მაგალითი, subreddit:Honda); და URL:საკვანძო სიტყვა (მაგალითად, URL:Hondafans.com).
დააინსტალირეთ უფასო Reddit Enhancement კომპლექტი
ეს უფასო ინსტრუმენტი ამატებს გაფართოებულ ძიების და ფილტრაციის ვარიანტებს Reddit-ს. ამ ხელსაწყოს საშუალებით შეგიძლიათ გაფილტროთ შეუსაბამო ქვერედიტები, საკვანძო სიტყვები და ძველი პოსტები. ეს კეთდება მორგებული ფილტრების გამოყენებით. ეს გამოსადეგი ინსტრუმენტია.
გააკეთეთ რაღაც დაზვერვა
ახლა, დაახლოებით ერთი საათი დაუთმეთ საკვანძო სიტყვების ძიებას. შეადგინეთ თქვენი თემის პოპულარული ქვერედიტების სია და ხშირად დასმული კითხვები. მაგალითად, ვთქვათ, მე ვარ ბრენდის მენეჯერი Honda-ში. მცირე ძიებით, მე შევეხები ამ ქვერედიტებს: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL და r/Honda. მათ აქვთ ძვირფასი საუბრები Honda-ს ბრენდისა და პროდუქტების შესახებ, რაც გვთავაზობს ავთენტურ მიმოხილვას Honda-ს მომხმარებლების ცხოვრებაში.
ნაბიჯი #2: დასვით ეს კითხვები
თქვენი კვლევის დროს ყურადღება გაამახვილეთ ოთხ კითხვაზე პასუხის გაცემაზე. ქვემოთ.
როგორ გრძნობენ ადამიანები თქვენი პროდუქტის კატეგორიას? ადვილია დავივიწყოთ, რომ საზოგადოებას აქვს ბევრად განსხვავებული გამოცდილება, ვიდრე ჩვენ გვაქვს მარკეტინგის განყოფილების კედლებში. Reddit გასაოცარია ბრენდების, პროდუქტების, მრეწველობისა და კატეგორიების შესახებ გაუფილტრავი მოსაზრებების გამოვლენისთვის.
როგორ ფიქრობენ ადამიანები თქვენს კატეგორიაში რეკლამასთან დაკავშირებით? Reddit-ის ზედა ნაწილში ნახავთ რვას. ჩანართები. გამოიყენეთ ჩანართი „დაწინაურებული“ სარეკლამო კამპანიების სანახავადმართავენ თქვენი კონკურენტები. რომელიმე თქვენსმა კონკურენტმა გაავრცელა თავისი პროდუქტები ამ საზოგადოებაში? გადახედეთ კომენტარებს, რომ ნახოთ, როგორ უპასუხეს მომხმარებლებმა და რას გრძნობენ ისინი თქვენს კატეგორიაში სარეკლამო კამპანიების მიმართ. ძალიან ბევრს ტრაბახობენ კონკურენტები? განიხილება თუ არა გარკვეული ფუნქციები ახლა მაგიდის ფსონად?
რამდენად დახვეწილნი არიან თქვენი პროდუქტების მომხმარებლები? მომხმარებლები კარგად ყიდულობენ პროდუქტებს - რა განასხვავებს თქვენ დღეს, მოსალოდნელია ხვალ. მაგალითად, SMMExpert-ში ჩვენ ვეხმარებით კომპანიებს აკონტროლონ და დაამტკიცონ სოციალური მედიის ROI. მაგრამ ყოველწლიურად, თემა იცვლება, რადგან ჩვენი ინდუსტრია უფრო დახვეწილი ხდება.
Reddit დაგეხმარებათ იყოთ წინ თქვენი კლიენტების მოთხოვნაზე — იქნება ეს ის თვისებები, რაც მათ აწუხებს, დაპირებები, რომელთა მოსმენა დაიღალა ან ის, რაც მათ სურთ, რომ ბრენდებმა გაასწორონ.
გადადით ქვერედიტის ზედა ნაწილში, რომლის ანალიზიც გსურთ და აირჩიეთ ჩანართი სახელწოდებით „მოოქროვილი“. ეს დალაგდება კომენტარების მიხედვით, რომლებმაც მიიღეს Reddit ოქრო. როგორც აღვნიშნეთ, Reddit-ის მომხმარებლები ერთმანეთს აჩუქებენ „ოქროს“ (რაც ნიშნავს, რომ ისინი იხდიან მომხმარებლის Reddit პრემიუმზე გადასვლის საფასურს) კომენტარებისთვის, რომლებიც განსაკუთრებულად ღირებული, სასაცილო ან გამჭრიახია. ეს ის კომენტარებია, რომლებმაც რეზონანსი მოახდინეს Reddit-ის ყველაზე გამჭრიახ მომხმარებლებში. გამოიყენეთ ეს „მოოქროვილი“ კომენტარები, რათა უკეთ გაიგოთ თქვენი აუდიტორიის დახვეწილობის დონე, რადგან ეს კომენტარები ყველაზე ჭკვიანი ან მხიარული პერსპექტივებიასაზოგადოება.
ვინ არის HXC-ის მომხმარებელი? სოციალური ქსელების უმეტესობისგან განსხვავებით, Reddit ყველაზე ჭკვიან კომენტარებს და მომხმარებელთა ყველაზე გამჭრიახ მოსაზრებებს მაღლა აყენებს. ეს არის სოციალური ქსელი, რომელიც სავსეა ჭკვიანი და მოაზროვნე მომხმარებლებით. ეს არის ზუსტად ის მომხმარებელი, რომლისკენაც გსურთ მიმართოთ თქვენი მარკეტინგული სტრატეგია.
მარკეტინგის უმეტესობა უშვებს შეცდომას, ესაუბრება ყველაზე დაბალ საერთო მნიშვნელს („გაიცანი ჯო, შენი ტიპიური მამაკაცი, რომელიც ეძებს გადასახადების დაწერის მარტივ გზას. ონლაინ, რათა დაუბრუნდეს იმას, რაც ნამდვილად უყვარს: სპორტის ყურება თავისი კვირტით“). მაგრამ როდესაც თქვენ ეძებთ ახალ Honda-ს, თქვენ ჰკითხავთ თქვენს მეგობარს, მანქანის მოყვარულს, რომელმაც ყველაფერი იცის Hondas-ის შესახებ. ან როცა ეძებთ ურთიერთდახმარების ფონდს საყიდლად, ჰკითხეთ თქვენს ინვესტიციურ მეგობარს, რომელიც ცხოვრობს იახტაზე. ამ ადამიანებს აქვთ კონკრეტული მოსაზრებები და მოლოდინები პროდუქტებთან დაკავშირებით - და სხვა მომხმარებლები მათ იდეალებენ.
ეს არის ჯული სუპანის მიერ შემუშავებული HXC მომხმარებლის კონცეფცია. სუპანის თქმით, თუ თქვენ მიმართავთ თქვენს პროდუქტს და მარკეტინგის ყველაზე გამჭრიახ მომხმარებელს, მასები მოჰყვება. Reddit დაგეხმარებათ უკეთ გაიგოთ ეს გამჭრიახი მომხმარებლები.
საუკეთესო ქვერედიტები მარკეტოლოგებისთვის
თქვენ იპოვით subreddits უმეტეს ინდუსტრიებსა და პროდუქტებს. ამ პოსტისთვის შესაბამისი ქვერედიტი არის www.reddit.com/r/SampleSize/, ბაზრის მკვლევართა საზოგადოება.
კიდევ ერთი კარგი, რომელსაც მე მივყვები არისwww.reddit.com/r/AskMarketing/, ქვერედიტი, სადაც მარკეტინგის პროფესიონალები ითხოვენ პასუხებს ისეთ რთულ კითხვებზე, როგორიცაა Facebook-ის რეკლამის ოპტიმიზაციის ტექნიკა, ღონისძიების მარკეტინგის ROI-ს თვალყურის დევნება და ახალი ბიზნეს წამოწყების შესახებ რჩევის მოთხოვნა.
ნაბიჯი #3: ანალიზი და მონიტორინგი
ამ დროისთვის თქვენ კარგად უნდა გქონდეთ ქვერედიტებისა და ტიპიური კითხვების შესახებ, რომლებსაც მომხმარებლები სვამენ Reddit-ზე. ამ ბოლო განყოფილებაში მე გაჩვენებთ, თუ როგორ უნდა აკონტროლოთ ეს საზოგადოებები ახალი საუბრებისთვის.
შეუთავსეთ subreddits ერთად
Reddit-ით შეგიძლიათ შექმნათ multireddit. ეს საშუალებას გაძლევთ დააჯგუფოთ ცალკეული ქვერედიტები გვერდზე, რაც გაადვილებს ახალი შინაარსის სკანირებას და წაკითხვას.
მულტირედიტის შექმნის უმარტივესი გზაა Reddit-ში შესვლა. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შექმნა", რომელიც მდებარეობს გვერდის მარცხენა მხარეს multireddits-ის ქვეშ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ subreddits URL-ში, როგორიცაა: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. მაგალითად, მე შევქმენი შემდეგი multireddit, რომელიც გავაერთიანე სამი საუკეთესო მარკეტინგული ქვერედიტი ერთში: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. მონიშნეთ ეს URL და ყოველთვის გექნებათ ახალი მარკეტინგული რჩევები Reddit საზოგადოებისგან.
ამ აპით საკვანძო სიტყვების მონიტორინგი
მე გამოვცადე რამდენიმე განსხვავებული გზა ავტომატურად ამოიღეთ პოსტები Reddit-იდან, მათ შორის ვებ სკრიპინგის სკრიპტები. თუმცა, ეს ხშირად იშლება. ერთ-ერთი ინსტრუმენტი, რომლის გამოყენებაც მიყვარს, არის Reddit KeywordMonitor Pro აპლიკაცია SMMExpert-ისთვის. თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ ბრენდის ტერმინებს ან საკვანძო სიტყვებს ნებისმიერი თემისთვის, გადაიტანოთ ყველა ეს ჰიპერ-მიზანმიმართული საუბარი პირდაპირ თქვენს SMMExpert საინფორმაციო დაფაში.
მე არ გირჩევთ მხოლოდ ამ აპს, რადგან ვმუშაობ SMMExpert-ში. მე რეალურად ვიყენებ აპს. მე მას ვიყენებ მუსიკის ჩაწერის ხელსაწყოების შესახებ საუბრების მონიტორინგისთვის (ჩემი ჰობი), რადგან ის იზიდავს საინტერესო დეტალებს Reddit-ის გარშემო.
დაამატეთ Reddit Keyword Monitor Pro აპი თქვენს SMMExpert დაფაზე
დააინსტალირეთ Reddit Keyword Monitor Pro აპი. შემდეგი, გადადით თქვენს SMMExpert დაფაზე (თუ არ გაქვთ, შეგიძლიათ დაიწყოთ უფასო ანგარიშით). დააწკაპუნეთ ახალი ნაკადის დამატება. ფანჯარაში აირჩიეთ Apps და შემდეგ აირჩიეთ Reddit Keyword Monitor Pro აპი.
დაიწყეთ მოსმენა! გადადით თქვენ მიერ ახლახან შექმნილ SMMExpert ნაკადზე
დააწკაპუნეთ გადაცემათა კოლოფის პატარა ხატულაზე Reddit Keyword Monitor Pro აპის კუთხეში. შეიყვანეთ რამდენიმე საკვანძო სიტყვა, რომლის მონიტორინგიც გსურთ. მაგალითად, მე მაინტერესებს რას ფიქრობენ მომხმარებლები SMMExpert-ზე. ასე რომ, მე ვაკვირდები: "გიყვარს SMMExpert", "SMMExpert" და "ყიდვა SMMExpert?" ეს საუბრები ჩნდება პირდაპირ ჩემს SMMExpert საინფორმაციო დაფაში, ამიტომ არ მჭირდება ახალი პოსტებისთვის Reddit-ის შემოწმება.
მე ვიყენებ ამ ინფორმაციას ბაზრის კვლევისთვის, მაგრამ მოსმენის ეს ტიპი ასევე მნიშვნელოვანია ბრენდის მენეჯერებისთვისაც. Reddit შეიძლება იყოს ადრეული გაფრთხილების სისტემა მოახლოებული ბრენდის PR კრიზისისთვის და საუბრების მონიტორინგი გიშველისთქვენი კომპანიის ან პროდუქტების ახალი ხსენებების შემოწმებისგან.
გამოიყენეთ RSS საუბრის გასაცნობად
შეგიძლიათ გამოიყენოთ RSS არხები სხვადასხვა ქვერედიტების მონიტორინგისთვისაც . როგორც ჩანს, RSS არ მუშაობს ყველა ქვერედიტზე. მაგრამ შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბედი SMMExpert-ის RSS ხელსაწყოთი (იგივე პროცესი, როგორც ნაბიჯი 3) ან გაიგოთ მეტი RSS-ის შესახებ Reddit RSS გამოწერების ამ სახელმძღვანელოში. რა თქმა უნდა დაწერილია Reddit-ის მომხმარებლის მიერ.
ასე ვიყენებ Reddit-ს ბაზრის კვლევისთვის.
თუ თქვენ ეძებთ სხვა გზებს სოციალური მონაცემების გამოსაყენებლად თქვენს მარკეტინგულ გეგმებში, შეამოწმეთ გამოიტანეთ ჩვენი უფასო სახელმძღვანელო, სოციალური მედიის მონაცემთა კულინარიული წიგნი. თქვენ შეისწავლით 11 მარტივ რეცეპტს, რომელიც დაგეხმარებათ სოციალური მონაცემების ამოქმედებაში, მათ შორის მარტივი ტესტის ჩათვლით, რომელიც შეგიძლიათ ჩაატაროთ სოციალური შეტყობინებების ზუსტი ROI-ის სანახავად.
წაიკითხეთ უფასოდ
