50,000 مخصوص کمیونٹیز اور 250 ملین منفرد ماہانہ مہمانوں کے ساتھ، Reddit برانڈز اور مصنوعات کے بارے میں بات کرنے والے ممکنہ صارفین سے بھرا ہوا ہے۔

اس پوسٹ میں، آپ مارکیٹ ریسرچ کرنے کے لیے Reddit کو استعمال کرنے کا ایک آسان طریقہ سیکھیں گے۔ . جیسا کہ آپ دیکھیں گے، Reddit آپ کو اس بات کا مشاہدہ کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ لوگ آپ کی صنعت اور مصنوعات کے بارے میں کیا سوچتے ہیں، یہ ظاہر کرنے میں مدد کر سکتا ہے کہ صارفین کو کیا مایوسی ہے، اور مارکیٹنگ کی مہمات اور مواد بنانے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے جو ان تکلیفوں کو ختم کر دے۔

بونس: 3

Reddit 101 (اگر آپ پہلے سے Reddit استعمال کرتے ہیں تو اس سیکشن کو چھوڑ دیں)

Snapchat کی طرح Reddit ان لوگوں کے لیے الجھا ہوا ہے جو اسے استعمال نہیں کرتے ہیں۔ یہ ہے Reddit کا ایک فوری تعارف۔

زیادہ تر لوگ وقت ضائع کرنے کے لیے Reddit کا استعمال کرتے ہیں۔ مقبول کمیونٹیز کو سبسکرائب کرنے سے (جنہیں سبریڈیٹس کہا جاتا ہے)، آپ کو وائرل مواد کا لامتناہی فائر ہوز ملے گا۔ ان کمیونٹیز کو سائنس کے موضوعات، خبروں، مشاغل، اور Reddit ایجادات جیسے "Ask Reddit" فارمیٹ کے لحاظ سے تقسیم کیا گیا ہے، جہاں کمیونٹی سوالات کے جوابات دیتی ہے۔ ان کا شوق یا پیشہ۔ مثال کے طور پر، موسیقی سے محبت کرنے والا گٹار سیکھنے کے بارے میں سبریڈیٹ کو سبسکرائب کر سکتا ہے۔ یہاں، مواد کم بار بار ہوتا ہے اور وائرل نہیں ہوتا ہے۔ یہ صرف لوگ ہیں۔ایک دوسرے سے باتیں کرنا اور چیزیں بانٹنا۔ جو دکاندار یہاں پوسٹ کرنے کی کوشش کرتے ہیں ان کا اکثر مذاق اڑایا جائے گا یا باہر نکال دیا جائے گا۔

سرشار Reddit صارفین ایسی کمیونٹیز میں شامل ہوں گے جو باہر کے لوگوں کے لیے الجھن کا شکار دکھائی دیتی ہیں۔ یہ صارفین مواد کی بجائے بات چیت میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، کوئی ایک مضحکہ خیز لنک پوسٹ کر سکتا ہے لیکن مرکزی توجہ مختلف صارفین کے درمیان مضحکہ خیز اور دلچسپ مکالمہ ہو گی۔ یہ مکالمات اکثر Reddit کی تاریخ یا غیر واضح میمز کے لمحات کے لیے خود حوالہ ہوں گے۔ اس کی پیروی کرنا اور سمجھنا مشکل ہو جاتا ہے کہ Reddit پر کچھ چیزیں مقبول کیوں ہیں جب تک کہ آپ ان تھریڈز کو باقاعدگی سے نہیں پڑھتے۔

Subreddits = مخصوص کمیونٹیز جو اکثر مخصوص مفادات سے متعلق ہوتی ہیں۔ کچھ سبریڈیٹس لاکھوں ماہانہ آراء کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں؛ دوسرے لوگ سرشار لوگوں کے ایک چھوٹے سے گروپ کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں۔

Reddit gold = صارفین ایک دوسرے کو Reddit کا پریمیم سبسکرپشن "تحفہ" دیں گے اگر وہ سمجھتے ہیں کہ کوئی تبصرہ خاص طور پر مضحکہ خیز یا کمیونٹی کے لیے قیمتی ہے۔

کرما = یہ ایک Reddit پوائنٹ سسٹم ہے جو کمیونٹی میں تعاون کرنے والے صارفین کو انعام دیتا ہے۔ اگر آپ کوئی ایسا لنک جمع کراتے ہیں جس کی دوسرے صارفین تعریف کرتے ہیں، تو آپ کو پوائنٹس حاصل ہوں گے۔

Downvote/upvote = یہ سنہری معیشت ہے جو Reddit کو قیمتی رکھتی ہے۔ زیادہ تر سوشل میڈیا سائٹس میں، کوڑا کرکٹ کا بہت سا مواد فیڈ کے اوپری حصے میں تیرتا ہے۔ Reddit میں، صارفین تیزی سے مواد کو ڈاؤن یا اپ ووٹ دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم کہتے ہیں کہ Reddit صارفین ہیں۔پیپسی کے بارے میں بات چیت اگر کوئی برانڈ مینیجر آتا ہے اور پیپسی کے نئے مقابلے کا لنک پوسٹ کرتا ہے، تو صارفین ممکنہ طور پر اس پوسٹ کو نیچے کی طرف دھکیلتے ہوئے اسے مسترد کر دیں گے۔ اگر کوئی صارف کچھ ہوشیار یا مضحکہ خیز کہتا ہے، تو اسے ووٹ ملے گا۔

یہ سسٹم یقینی بناتا ہے کہ دلچسپ مواد سب سے اوپر رہے اور سپام نیچے تک ڈوب جائے۔ آپ کی پوسٹ کا سکور ڈاؤن ووٹس اور اپووٹ سے متوازن ہے۔ مثال کے طور پر، اگر 10 لوگ میری پوسٹ کو ڈاؤن ووٹ دیتے ہیں اور 11 لوگ میری پوسٹ کو اپووٹ دیتے ہیں، تو میرا اسکور 1 ہوگا۔ یہ یقینی بناتا ہے کہ کمیونٹی کے ووٹوں کی بنیاد پر ہر پوسٹ کے بڑھنے یا گرنے کا مناسب موقع ہے۔

Throwaway account = یہ ایک مشہور جملہ ہے جسے آپ Reddit پر سنیں گے۔ Reddit صارفین باصلاحیت انٹرنیٹ sleuths ہیں. اگر آپ کچھ پوسٹ کرتے ہیں اور اس پر توجہ مبذول ہوتی ہے تو Reddit کے صارفین آپ کے تبصرے کی سرگزشت کو دیکھیں گے اور آپ کی ذاتی معلومات کو بے نقاب کریں گے۔ یہی وجہ ہے کہ Reddit کے زیادہ تر صارفین ایک عارضی 'throwaway' اکاؤنٹ بنائیں گے جسے وہ تبصرہ پوسٹ کرنے کے لیے استعمال کریں گے اور پھر دوبارہ کبھی استعمال نہیں کریں گے۔

مارکیٹ ریسرچ کرنے کے لیے Reddit کا استعمال: ایک قدم بہ قدم گائیڈ

مفت Reddit Enhancement suite کو انسٹال کریں

یہ مفت ٹول Reddit میں اعلی درجے کی تلاش اور فلٹرنگ کے اختیارات شامل کرتا ہے۔ اس ٹول کے ذریعے، آپ غیر متعلقہ ذیلی ایڈیٹس، کلیدی الفاظ اور پرانی پوسٹس کو فلٹر کر سکتے ہیں۔ یہ کسٹم فلٹرز کا استعمال کرکے کیا جاتا ہے۔ یہ ایک مددگار ٹول ہے۔

کچھ غور کریں

اب، کچھ مطلوبہ الفاظ کی تلاش میں ایک گھنٹہ یا اس سے زیادہ وقت لگائیں۔ اپنے موضوع اور عام سوالات کے لیے مقبول ذیلی ایڈیٹس کی فہرست بنائیں جو لوگ پوچھتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ہم کہتے ہیں کہ میں Honda میں برانڈ مینیجر ہوں۔ تھوڑی سی تلاش کے ساتھ، میں ان سب ریڈیٹس سے ٹکرا جاؤں گا: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL، اور r/Honda۔ ان میں ہونڈا کے برانڈ اور مصنوعات کے بارے میں قیمتی گفتگو ہوتی ہے، جو ہونڈا کے صارفین کی زندگیوں کی ایک مستند جھلک پیش کرتی ہے۔

مرحلہ نمبر 2: یہ سوالات پوچھیں

اپنی تحقیق کے دوران، چار سوالات کے جوابات پر توجہ مرکوز کریں۔ ذیل میں۔

لوگ آپ کے پروڈکٹ کے زمرے کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں؟ یہ بھولنا آسان ہے کہ مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی دیواروں کے اندر عوام کے تجربات سے بہت مختلف ہیں۔ Reddit برانڈز، مصنوعات، صنعتوں اور زمروں کے بارے میں غیر فلٹر شدہ رائے ظاہر کرنے کے لیے حیرت انگیز ہے۔

لوگ آپ کے زمرے میں اشتہارات کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں؟ Reddit کے سب سے اوپر، آپ کو آٹھ نظر آئیں گے۔ ٹیبز اشتہاری مہمات دیکھنے کے لیے ’’ترقی یافتہ‘‘ ٹیب کا استعمال کریں۔آپ کے حریفوں کے ذریعہ چلایا جاتا ہے۔ کیا آپ کے حریفوں میں سے کسی نے اپنی مصنوعات کو اس کمیونٹی میں فروغ دیا؟ یہ دیکھنے کے لیے تبصرے دیکھیں کہ صارفین نے کیسا جواب دیا — اور وہ آپ کے زمرے میں اشتہاری مہمات کے بارے میں کیا محسوس کرتے ہیں۔ کیا حریف بہت زیادہ شیخی مارتے ہیں؟ کیا کچھ فیچرز کو ابھی ٹیبل سٹیک سمجھا جاتا ہے؟

آپ کے پروڈکٹس کے صارفین کتنے نفیس ہیں؟ صارفین پروڈکٹس خریدنے میں اچھے ہوتے ہیں—جو آج آپ کو مختلف کرتا ہے کل متوقع ہے۔ مثال کے طور پر، SMMExpert میں ہم کئی سالوں سے سوشل میڈیا کے ROI کو ٹریک کرنے اور ثابت کرنے میں کمپنیوں کی مدد کر رہے ہیں۔ لیکن ہر سال، ہماری صنعت کے مزید نفیس ہونے کے ساتھ ہی موضوع کی شکل بدل جاتی ہے۔

Reddit آپ کو آپ کے گاہک کی مانگ سے آگے رہنے میں مدد کر سکتا ہے- خواہ وہ خصوصیات ہوں جو انہیں پریشان کرتی ہیں، وہ وعدے جو وہ سن کر تھک گئے ہوں، یا وہ چیزیں جو ان کی خواہش ہے کہ برانڈز درست ہوجائیں۔

اس سبریڈیٹ کے اوپری حصے پر جائیں جس کا آپ تجزیہ کرنا چاہتے ہیں اور "گلڈڈ" نامی ٹیب کو منتخب کریں۔ یہ ریڈڈیٹ گولڈ موصول ہونے والے تبصروں کے مطابق ترتیب دیا جائے گا۔ جیسا کہ ذکر کیا گیا ہے، Reddit صارفین ایک دوسرے کو "سونا" تحفہ دیں گے (جس کا مطلب ہے کہ وہ صارف کے Reddit پریمیم میں اپ گریڈ کے لیے ادائیگی کرتے ہیں) ان تبصروں کے لیے جو غیر معمولی طور پر قیمتی، مضحکہ خیز، یا بصیرت انگیز ہیں۔ یہ وہ تبصرے ہیں جو Reddit کے سب سے زیادہ سمجھدار صارفین کے ساتھ گونج رہے ہیں۔ اپنے سامعین کی نفاست کی سطح کو بہتر طور پر سمجھنے کے لیے ان "سنہری" تبصروں کا استعمال کریں کیونکہ یہ تبصرے دنیا میں سب سے ذہین یا پرلطف نقطہ نظر ہیں۔کمیونٹی۔

HXC گاہک کون ہے؟ زیادہ تر سوشل نیٹ ورکس کے برعکس، Reddit سب سے ذہین تبصروں اور سب سے زیادہ سمجھدار صارفین کی رائے کو سب سے اوپر دھکیلتا ہے۔ یہ ایک سوشل نیٹ ورک ہے جو ہوشیار اور رائے رکھنے والے صارفین سے بھرا ہوا ہے۔ یہ بالکل وہی صارف ہے جسے آپ اپنی مارکیٹنگ کی حکمت عملی کا ہدف بنانا چاہتے ہیں۔

زیادہ تر مارکیٹنگ سب سے کم عام ڈینومینیٹر سے بات کرنے کی غلطی کرتی ہے ("جو سے ملیں، آپ کے عام مرد شخص، ٹیکس جمع کرنے کا آسان طریقہ تلاش کر رہے ہیں آن لائن تاکہ وہ اس چیز کو واپس حاصل کر سکے جس سے وہ واقعی محبت کرتا ہے: اپنی کلیوں کے ساتھ کھیل دیکھنا")۔ لیکن جب آپ نئی ہونڈا کی تلاش کر رہے ہوتے ہیں، تو آپ اپنے دوست، کار پریمی سے پوچھتے ہیں جو ہونڈاس کے بارے میں سب کچھ جانتا ہے۔ یا جب آپ خریدنے کے لیے میوچل فنڈ تلاش کر رہے ہوں، تو آپ اپنے سرمایہ کار دوست سے پوچھیں جو یاٹ پر رہتا ہے۔ یہ لوگ مصنوعات کے بارے میں مخصوص رائے اور توقعات رکھتے ہیں—اور دوسرے صارفین انہیں مثالی بناتے ہیں۔

یہ HXC کسٹمر کا تصور ہے جسے جولی سوپن نے تیار کیا ہے۔ سوپن کے مطابق، اگر آپ اپنی مصنوعات اور مارکیٹنگ کا مقصد سب سے زیادہ سمجھدار کسٹمر پر رکھتے ہیں، تو عوام اس کی پیروی کریں گے۔ Reddit ان سمجھدار صارفین کو بہتر طور پر سمجھنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہے۔

مارکیٹرز کے لیے بہترین ذیلی ترمیمات

آپ کو زیادہ تر صنعتوں اور مصنوعات کے لیے ذیلی ایڈیٹس ملیں گے۔ اس پوسٹ کے لیے ایک متعلقہ ذیلی ایڈٹ www.reddit.com/r/SampleSize/ ہے، جو مارکیٹ ریسرچرز کی کمیونٹی ہے۔

ایک اور اچھی چیز جس کی میں پیروی کرتا ہوں وہ ہےwww.reddit.com/r/AskMarketing/، ایک سبریڈیٹ جہاں مارکیٹنگ کے پیشہ ور سخت سوالات کے جوابات مانگتے ہیں جیسے Facebook اشتہار کی اصلاح کی تکنیک، ایونٹ مارکیٹنگ کے ROI کو ٹریک کرنا، اور نئے کاروباری منصوبوں کے بارے میں مشورہ طلب کرنا۔

مرحلہ #3: تجزیہ کریں اور نگرانی کریں

اب تک، آپ کو سبریڈیٹس اور عام سوالات کا بخوبی اندازہ ہونا چاہیے جو صارفین Reddit پر پوچھتے ہیں۔ اس آخری حصے میں، میں آپ کو دکھاؤں گا کہ نئی بات چیت کے لیے ان کمیونٹیز کو کیسے مانیٹر کیا جائے۔

سب ریڈیٹس کو ایک ساتھ جوڑیں

Reddit کے ساتھ، آپ ملٹی ریڈٹ بنا سکتے ہیں۔ یہ آپ کو صفحہ پر انفرادی ذیلی ایڈیٹس کو گروپ کرنے کی اجازت دیتا ہے، جس سے نئے مواد کو اسکین کرنا اور پڑھنا آسان ہوجاتا ہے۔

ملٹی ریڈٹ بنانے کا سب سے آسان طریقہ Reddit میں لاگ ان کرنا ہے۔ پھر ملٹی ریڈیٹس کے نیچے صفحہ کے بائیں جانب واقع "تخلیق" کو دبائیں۔ آپ subreddits کو بھی URL میں اس طرح جوڑ سکتے ہیں: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit۔ مثال کے طور پر، میں نے مندرجہ ذیل ملٹی ریڈٹ بنایا، جس میں تین بہترین مارکیٹنگ سبریڈیٹس کو ایک میں ملایا گیا: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer۔ اس URL کو بُک مارک کریں اور آپ کے پاس Reddit کمیونٹی کی جانب سے ہمیشہ نئی مارکیٹنگ کی تجاویز ہوں گی۔

اس ایپ کے ساتھ مطلوبہ الفاظ کی نگرانی کریں

میں نے کچھ مختلف طریقے آزمائے ہیں۔ ویب سکریپنگ اسکرپٹ سمیت Reddit سے پوسٹس خود بخود کھینچیں۔ اگرچہ یہ اکثر ٹوٹ جاتے ہیں۔ میں جن ٹولز کو استعمال کرنا پسند کرتا ہوں ان میں سے ایک Reddit کی ورڈ ہے۔SMMExpert کے لیے پرو ایپ کی نگرانی کریں۔ آپ کسی بھی موضوع کے لیے برانڈ کی اصطلاحات یا کلیدی الفاظ کی نگرانی کر سکتے ہیں، ان تمام ہائپر ٹارگٹڈ گفتگوؤں کو سیدھے اپنے SMMExpert ڈیش بورڈ میں کھینچ سکتے ہیں۔

میں صرف اس ایپ کی سفارش نہیں کر رہا ہوں کیونکہ میں SMMExpert میں کام کرتا ہوں۔ میں اصل میں ایپ استعمال کرتا ہوں۔ یہاں تک کہ میں اسے میوزک ریکارڈنگ گیئر (میرا ایک مشغلہ) کے بارے میں گفتگو کی نگرانی کے لیے بھی استعمال کرتا ہوں کیونکہ یہ Reddit کے چاروں طرف سے دلچسپ بٹس کھینچتا ہے۔

اپنے SMMExpert ڈیش بورڈ میں Reddit Keyword Monitor Pro ایپ شامل کریں

ریڈیٹ کی ورڈ مانیٹر پرو ایپ انسٹال کریں۔ اگلا، اپنے SMMExpert ڈیش بورڈ پر جائیں (اگر آپ کے پاس نہیں ہے تو، آپ مفت اکاؤنٹ کے ساتھ شروع کر سکتے ہیں)۔ ایک نیا سلسلہ شامل کریں پر کلک کریں۔ ونڈو میں، ایپس کو منتخب کریں اور پھر Reddit Keyword Monitor Pro ایپ کو منتخب کریں۔

سننا شروع کریں! SMMExpert سٹریم پر جائیں جسے آپ نے ابھی بنایا ہے

Reddit Keyword Monitor Pro ایپ کے کونے میں چھوٹے گیئر آئیکن پر کلک کریں۔ چند کلیدی الفاظ درج کریں جن کی آپ نگرانی کرنا چاہتے ہیں۔ مثال کے طور پر، میں اس میں دلچسپی رکھتا ہوں کہ گاہک SMMExpert کے بارے میں کیا سوچتے ہیں۔ لہذا میں مانیٹر کرتا ہوں: "ایس ایم ایم ای ایکسپرٹ سے محبت کرتا ہوں،" "ایس ایم ایم ایکسپرٹ،" اور "ایس ایم ایم ایکسپرٹ خریدیں؟" یہ مکالمے میرے SMMExpert ڈیش بورڈ کے اندر ظاہر ہوتے ہیں، اس لیے مجھے نئی پوسٹس کے لیے Reddit کو چیک کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

میں ان بصیرتوں کو مارکیٹ ریسرچ کے لیے استعمال کرتا ہوں لیکن اس قسم کی سننا برانڈ مینیجرز کے لیے بھی اہم ہے۔ Reddit ایک آنے والے برانڈ PR بحران کے لیے ابتدائی انتباہی نظام ہو سکتا ہے اور بات چیت کی نگرانی آپ کو بچاتی ہے۔اپنی کمپنی یا مصنوعات کے نئے تذکروں کی جانچ پڑتال کرنے سے لے کر۔

گفتگو کو آپ تک پہنچانے کے لیے RSS کا استعمال کریں

آپ RSS فیڈز کا استعمال مختلف ذیلی اشاعتوں کی نگرانی کے لیے بھی کر سکتے ہیں۔ . ایسا لگتا ہے کہ آر ایس ایس تمام ذیلی ترمیمات پر کام نہیں کرتا ہے۔ لیکن آپ SMMExpert کے RSS ٹول (مرحلہ 3 جیسا ہی عمل) کے ساتھ اپنی قسمت آزما سکتے ہیں یا Reddit RSS سبسکرپشنز کے لیے اس گائیڈ میں RSS کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔ یقیناً ایک Reddit صارف کی طرف سے لکھا گیا ہے۔

اس طرح میں مارکیٹ ریسرچ کے لیے Reddit کا استعمال کرتا ہوں۔

اگر آپ اپنے مارکیٹنگ پلانز میں سوشل ڈیٹا استعمال کرنے کے دوسرے طریقے تلاش کر رہے ہیں، تو چیک کریں ہماری مفت گائیڈ، دی سوشل میڈیا ڈیٹا کک بک۔ آپ 11 آسان ترکیبیں سیکھیں گے تاکہ آپ کو سماجی ڈیٹا کو کام کرنے میں مدد ملے جس میں ایک سادہ ٹیسٹ بھی شامل ہے جسے آپ سماجی پیغامات کا صحیح ROI دیکھنے کے لیے چلا سکتے ہیں۔

اسے مفت میں پڑھیں