50.000 nitxo-komunitate eta hilero 250 milioi bisitari esklusiborekin, Reddit bezero potentzialez beteta dago markei eta produktuei buruz hitz egiten.

Argitalpen honetan, Reddit erabiltzeko prozesu erraz bat ikasiko duzu merkatu-ikerketak egiteko. . Ikusiko duzun bezala, Reddit-ek zure industriari eta produktuei buruz jendeak benetan pentsatzen duena behatzen lagun diezazuke, bezeroak zapuzten dituena agerian uzten eta min horiek akabatzen dituzten marketin-kanpainak eta edukiak sortzen lagunduko dizu.

Hobaria: Deskargatu doako gida bat, sare sozialetako parte-hartzea nola areagotu ikusleen ikerketa hobearekin, bezeroen bideratze zorrotzagoarekin eta SMMExpert-en sare sozialetako software erabilerraz nola handitu azaltzen duena.

Reddit 101 (saltatu atal hau Reddit erabiltzen baduzu)

Snapchat bezala, Reddit nahasgarria da erabiltzen ez duten pertsonentzat. Hona hemen Reddit-en sarrera azkar bat.

Jende gehienek Reddit erabiltzen dute denbora galtzeko. Komunitate ezagunetara harpidetuta (azpireddit izenekoak), eduki biralaren sute amaigabea lortuko duzu. Komunitate hauek zientzia-gaiak, albisteak, zaletasunak eta Reddit-en asmakizunak bezalako gaien arabera banatzen dira, esate baterako, "Galdetu Reddit" formatua, non komunitateak galderei erantzuten dien.

Adibidez, Reddit-eko erabiltzaileek sarritan sartuko dira honekin lotutako azpi-erredizio zehatz batean. beren pasioa edo lanbidea. Adibidez, musikazale batek gitarra ikasteari buruzko azpi-erredizio batera harpidetu dezake. Hemen, edukia gutxiago izaten da eta ez da birala. Jendea besterik ez daelkarri hitz egitea eta gauzak partekatzea. Hemen bidaltzen saiatzen diren saltzaileei iseka egingo zaie edo kanporatu egingo dituzte askotan.

Reddit-eko erabiltzaile dedikatuak kanpotar bati nahasgarriak iruditzen zaizkion komunitateetan sartuko dira. Erabiltzaile horiei gehiago interesatzen zaie elkarrizketak edukia baino. Adibidez, norbaitek esteka dibertigarri bat argitaratu dezake baina erakargarri nagusia erabiltzaile ezberdinen arteko elkarrizketa dibertigarri eta zintzotsua izango da. Elkarrizketa hauek Reddit-en historiako une edo meme ilunekiko autoerreferentziak izango dira askotan. Honek zaila egiten du Reddit-en zenbait gauza ezagunak zergatik diren jarraitzea eta ulertzea hari hauek aldian-aldian irakurtzen dituzun arte.

Subreddits = sarritan interes zehatzekin erlazionatutako nitxo-komunitateak. Azpigorri batzuek hilero milioika ikustaldi erakartzen dituzte; beste batzuek jende dedikatu talde txiki bat erakartzen dute.

Reddit gold = Erabiltzaileek Reddit-en premium harpidetza bat "oparituko" diote elkarri, iruzkin bat komunitatearentzat bereziki dibertigarria edo baliotsua dela uste badute.

Karma = Komunitatean laguntzen duten erabiltzaileak saritzen dituen Reddit puntu-sistema da. Beste erabiltzaileek estimatzen duten esteka bat bidaltzen baduzu, puntuak irabaziko dituzu.

Botoa behera/botoa = Reddit baliotsua mantentzen duen urrezko ekonomia da. Sare sozial gehienetan, zabor eduki asko jarioaren goiko aldean flotatzen da. Reddit-en, erabiltzaileek azkar bozkatzen dute edo bozkatzen dute edukia. Adibidez, demagun Reddit erabiltzaileak direlaPepsiri buruzko eztabaida bat egitea. Marka-kudeatzaile bat sartzen bada eta Pepsi lehiaketa berri baterako esteka bat argitaratzen badu, erabiltzaileek litekeena da mezu horri botoa kenduko diotela, behealdera bultzatuz. Erabiltzaile batek zerbait adimentsu edo dibertigarria esaten badu, aldeko botoak lortuko ditu.

Sistema honek bermatzen du eduki interesgarria goian geratzen dela eta spam-a behealdera jaisten dela. Zure argitalpenaren puntuazioa beherako eta aldeko botoekin orekatzen da. Esate baterako, 10 lagunek nire argitalpenari kontrako botoa ematen badiote eta 11k nire argitalpenari aldeko botoa ematen badiote, 1eko puntuazioa izango nuke. Horrek bermatzen du mezu bakoitzak komunitatearen botoen arabera igotzeko edo jaisteko aukera egokia duela.

Botatzeko kontua = Reddit-en entzungo duzun esaldi ezaguna da. Reddit-eko erabiltzaileak interneteko adituak dira. Zerbait argitaratzen baduzu eta arreta erakartzen badu, Reddit-eko erabiltzaileek zure iruzkinen historia aztertuko dute eta zure informazio pertsonala azalduko dute. Horregatik Reddit erabiltzaile gehienek iruzkin bat argitaratzeko erabiliko duten aldi baterako "bota" kontu bat sortuko dute eta gero ez dute berriro erabiliko.

Merkatu ikerketak egiteko Reddit erabiltzea: urratsez urratseko gida

1. urratsa: bilatu non ezkutatzen diren zure bezeroak

Bilatu azpierredi egokia

Hasteko, bilatu zure helburuko bezeroekin betetako azpierredi bat. Hemen ez dago irtenbide magikorik. Lan pixka bat behar izan daiteke komunitate egokiak aurkitzeko. Hasi azpierredituak bilatzen. Bilaketa-operadore hauek ere erabil ditzakezu hasteko: title:keyword (adibidez,title:Honda), subreddit:keyword (adibidez, subreddit:Honda); eta URL:keyword (adibidez, URL: Hondafans.com).

Instalatu doako Reddit Enhancement Suite

Doako tresna honek bilaketa eta iragazketa aukera aurreratuak gehitzen dizkio Reddit-i. Tresna honekin, garrantzirik gabeko azpierredak, gako-hitzak eta mezu zaharrak iragazi ditzakezu. Hau iragazki pertsonalizatuak erabiliz egiten da. Tresna lagungarria da.

Egin pixka bat ikerketa

Orain, eman ordubete edo gako-hitzak bilaketak egiten. Egin ezazu zure gaiaren eta jendeak egiten dituen galdera arrunten azpierredikzio ezagunen zerrenda. Esaterako, demagun Hondako marka kudeatzailea naizela. Bilaketa pixka bat eginez, azpigorri hauek topatuko ditut: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL eta r/Honda. Hauek Hondaren markari eta produktuei buruzko elkarrizketa baliotsuak dituzte, Hondako bezeroen bizitzari benetako begirada bat eskainiz.

2. urratsa: egin galdera hauek

Zure ikerketan zehar, zentratu lau galderei erantzuten. behean.

Zer sentitzen da jendeak zure produktu-kategoriaz? Erraza da ahaztea publikoak marketin-sail baten hormetan baino esperientzia oso desberdinak dituela. Reddit harrigarria da marka, produktu, industria eta kategoriei buruzko iragazkirik gabeko iritziak agertzeagatik.

Zer sentitzen dute jendeak zure kategoriako publizitateari buruz? Reddit-en goialdean, zortzi ikusiko dituzu. fitxak. Erabili ‘‘sustatuta’ fitxa publizitate kanpainak ikustekozure lehiakideek zuzenduta. Zure lehiakideren batek bere produktuak sustatu al ditu komunitate honetara? Begiratu iruzkinak kontsumitzaileek nola erantzun duten ikusteko eta zer sentitzen duten zure kategoriako publizitate-kanpainei buruz. Gehiegi harrotzen al dira lehiakideak? Ezaugarri batzuk mahai-jokotzat hartzen al dira orain?

Zein sofistikatuak dira zure produktuen kontsumitzaileak? Kontsumitzaileak ongi lortzen dira produktuak erosten; gaur egun, zer bereizten zaituen espero da bihar. Esaterako, SMMExpert-en urte asko daramatzagu enpresei sare sozialen ROI-aren jarraipena egiten eta frogatzen laguntzen. Baina urtero, gaia aldatzen joango da gure industria sofistikatuago bihurtzen den heinean.

Redditek zure bezeroaren eskariari aurrea hartzen lagunduko dizu: aspertzen dituzten ezaugarriak, entzuteaz nekatuta dauden promesak edo markek ondo ateratzea nahi duten gauzak.

Joan aztertu nahi duzun azpierredituaren goialdera eta hautatu "urreztatua" izeneko fitxa. Hau Reddit urrea jaso duten iruzkinen arabera ordenatuko da. Esan bezala, Reddit-eko erabiltzaileek "urrea" oparituko diote elkarri (hau da, erabiltzailearen Reddit premium-era eguneratzea ordaintzen dutela) aparteko baliotsuak, dibertigarriak edo argigarriak diren iruzkinengatik. Reddit-en erabiltzaile zorrotzenekin oihartzuna izan duten iruzkinak dira. Erabili iruzkin "urreztatu" hauek zure entzuleen sofistikazio-maila hobeto ulertzeko, iruzkin hauek ikuspegirik adimentsuenak edo dibertigarrienak baitira.komunitatea.

Nor da HXC bezeroa? Sare sozial gehienek ez bezala, Reddit-ek iruzkin adimentsuak eta kontsumitzaileen iritzi zorrotzenak gorenera eramaten ditu. Kontsumitzaile adimentsuz eta iritziz betetako sare soziala da. Hau da, hain zuzen, zure marketin-estrategia zuzendu nahi duzun kontsumitzailea.

Marketing gehienek izendatzaile komun txikienarekin hitz egitean akatsa egiten dute ("ezagutu Joe, zure gizonezko pertsona tipikoa, zergak aurkezteko modu erraz baten bila. sarean, benetan maite duen horretara itzul dadin: kirolak bere kimuekin ikustea”). Baina Honda berri bat bilatzen ari zarenean, zure lagunari galdetzen diozu, Hondari buruz dena dakien auto-zaleari. Edo erosteko elkarrekiko fondo bat bilatzen ari zarenean, belaontzi batean bizi den zure inbertsio lagunari galdetzen diozu. Pertsona horiek iritzi eta itxaropen zehatzak dituzte produktuekiko, eta beste kontsumitzaileek idealizatu egiten dituzte.

Hau da Julie Supanek garatutako HXC bezeroaren kontzeptua. Supan-en arabera, zure produktuak eta marketina bezero zorrotzenera bideratzen badituzu, masak jarraituko du. Reddit-ek bezero zorrotz hauek hobeto ulertzen lagun diezazuke.

Merkatarientzako azpigorririk onenak

Industria eta produktu gehienentzako azpierredituak aurkituko dituzu. Mezu honetarako azpi-erredizio garrantzitsu bat www.reddit.com/r/SampleSize/ da, merkatu-ikertzaileen komunitatea.

Jarraitzen dudan beste on bat da.www.reddit.com/r/AskMarketing/, marketineko profesionalek Facebook iragarkiak optimizatzeko teknikak, gertaeren marketinaren ROI-aren jarraipena egiten eta negozio-asmo berriei buruzko aholkuak eskatzen dituzten galdera gogorrei erantzunak eskatzen dizkien.

3. urratsa: aztertu eta kontrolatu

Oraindik, bezeroek Reddit-en egiten dituzten azpierredituen eta ohiko galderaren ideia ona izan beharko zenuke. Azken atal honetan, komunitate hauek nola kontrolatu elkarrizketa berrietarako erakutsiko dizut.

Konbinatu azpierredituak elkarrekin

Reddit-ekin, multireddit bat sor dezakezu. Horri esker, orrialde batean azpierredi indibidualak taldeka ditzakezu, eduki berriak eskaneatu eta irakurtzea erraztuz.

Multireddit bat sortzeko modurik errazena Reddit-en saioa hastea da. Ondoren, sakatu "sortu", orriaren ezkerreko aldean kokatuta dagoen multireddits azpian. Azpiredditak URL batean ere konbina ditzakezu honela: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. Esate baterako, honako multireddit hau sortu nuen, marketin azpierredizio onenetariko hiru bakar batean konbinatuz: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. Lasterkatu URL hori eta beti izango dituzu Reddit komunitatearen marketin-aholku berriak.

Gai-hitzak kontrolatu aplikazio honekin

Hainbat modu probatu dut. automatikoki atera Reddit-etik mezuak web scraping scriptak barne. Hauek askotan hautsi egiten dute, ordea. Erabili gustatzen zaidan tresnetako bat Reddit Keyword daMonitor Pro aplikazioa SMMExpert-erako. Edozein gaitako markaren terminoak edo gako-hitzak kontrola ditzakezu, hiper-zuzendaritutako elkarrizketa horiek guztiak zure SMMExpert panelera zuzenean sartuz.

Ez dut aplikazio hau gomendatzen SMMExpert-en lan egiten dudalako soilik. Egia esan, aplikazioa erabiltzen dut. Musika grabatzeko tresnei buruzko elkarrizketak monitorizatzeko ere erabiltzen dut (nire zaletasuna), Reddit-en inguruko zati interesgarriak ateratzen baititu.

Gehitu Reddit Keyword Monitor Pro aplikazioa zure SMMExpert panelean

Instalatu Reddit Keyword Monitor Pro aplikazioa. Ondoren, joan zure SMMExpert panelera (ez baduzu, doako kontu batekin has zaitezke). Egin klik Gehitu korronte berri bat. Leihoan, hautatu Aplikazioak eta, ondoren, Reddit Keyword Monitor Pro aplikazioa.

Hasi entzuten! Joan sortu berri duzun SMMExpert korrontera

Egin klik Reddit Keyword Monitor Pro aplikazioaren izkinan dagoen engranaje ikono txikian. Sartu kontrolatu nahi dituzun gako-hitz batzuk. Adibidez, bezeroek SMMExpert-i buruz duten iritzia interesatzen zait. Beraz, monitorizatu egiten dut: "maite SMMExpert", "SMMExpert" eta "erosi SMMExpert?" Elkarrizketa hauek nire SMMExpert aginte-panelaren barruan agertzen dira, beraz, ez dut Reddit egiaztatu beharrik argitalpen berririk dagoen.

Merkatuaren ikerketarako erabiltzen ditut informazio hauek, baina entzute mota hau funtsezkoa da markaren kudeatzaileentzat ere. Reddit abisu goiztiarreko sistema izan daiteke marka PR krisiaren aurrean eta elkarrizketei jarraipena egiteak aurrezten zaituzure enpresaren edo produktuen aipamen berririk dagoen egiaztatu behar izateatik.

Erabili RSSa elkarrizketa zuregana ekartzeko

RSS jarioak erabil ditzakezu azpierredikzio desberdinak kontrolatzeko ere . Badirudi RSS-ak ez duela funtzionatzen azpigorri guztietan. Baina zortea probatu dezakezu SMMExpert-en RSS tresnarekin (3. urratsaren prozesu bera) edo RSS-i buruz gehiago lor dezakezu Reddit RSS harpidetzei buruzko gida honetan. Reddit erabiltzaile batek idatzia noski.

Horrela erabiltzen dut Reddit merkatu-ikerketetarako.

Zure marketin-planetan gizarte-datuak erabiltzeko beste modu batzuk bilatzen ari bazara, egiaztatu atera gure doako gida, The Social Media Data Cookbook. 11 errezeta erraz ikasiko dituzu gizarte-datuak funtzionatzen laguntzeko, mezu sozialen ROI zehatza ikusteko exekutatu dezakezun proba sinple bat barne.

Irakurri doan