50.000 niş icması və 250 milyon unikal aylıq ziyarətçisi olan Reddit brendlər və məhsullar haqqında danışan potensial müştərilərlə doludur.

Bu yazıda siz bazar araşdırması aparmaq üçün Reddit-dən istifadə etmək üçün sadə prosesi öyrənəcəksiniz. . Gördüyünüz kimi, Reddit insanların sənayeniz və məhsullarınız haqqında həqiqətən nə düşündüklərini müşahidə etməyə, müştəriləri nəyin əsəbləşdirdiyini aşkar etməyə və bu ağrıları kəsən marketinq kampaniyaları və məzmun yaratmağınıza kömək edə bilər.

Bonus: Daha yaxşı auditoriya araşdırması, daha dəqiq müştəri hədəfləməsi və SMExpert-in istifadəsi asan sosial media proqramı ilə sosial mediada əlaqəni necə artırmağı üzə çıxaran pulsuz bələdçi yükləyin.

Reddit 101 (əgər artıq Reddit-dən istifadə edirsinizsə, bu bölməni keçin)

Snapchat kimi Reddit də ondan istifadə etməyən insanlar üçün çaşqınlıq yaradır. Reddit-ə qısa giriş.

Əksər insanlar vaxt itirmək üçün Reddit-dən istifadə edirlər. Məşhur icmalara (subreddits adlanır) abunə olmaqla siz sonsuz viral məzmun əldə edəcəksiniz. Bu icmalar elm mövzuları, xəbərlər, hobbilər və icmanın suallara cavab verdiyi “Redditdən soruş” formatı kimi Reddit ixtiraları kimi mövzulara görə bölünür.

Təsadüfi Reddit istifadəçiləri tez-tez aşağıdakı mövzularla bağlı xüsusi subredditə qoşulurlar. onların ehtirası və ya peşəsi. Məsələn, bir musiqi həvəskarı gitara öyrənməklə bağlı subredditə abunə ola bilər. Burada məzmun daha az yayılır və viral deyil. Sadəcə insanlardırbir-biri ilə söhbət etmək və bir şeyi bölüşmək. Burada yazmağa cəhd edən satıcılar tez-tez istehza ediləcək və ya qovulacaqlar.

Xüsusi Reddit istifadəçiləri kənar adam üçün çaşqın görünən icmalara qoşulacaqlar. Bu istifadəçilər məzmundan daha çox söhbətlərlə maraqlanır. Məsələn, kimsə gülməli bir link göndərə bilər, lakin əsas cazibə müxtəlif istifadəçilər arasında gülməli və hazırcavab dialoq olacaq. Bu söhbətlər tez-tez Reddit tarixindəki məqamlara və ya qaranlıq xatirələrə istinad edəcək. Bu, siz müntəzəm olaraq bu mövzuları oxuyana qədər Reddit-də bəzi şeylərin nə üçün məşhur olduğunu izləməyi və başa düşməyi çətinləşdirir.

Subreddits = çox vaxt xüsusi maraqlarla əlaqəli niş icmalar. Bəzi subreddits milyonlarla aylıq baxışı cəlb edir; digərləri kiçik bir fədakar insanları cəlb edir.

Reddit gold = İstifadəçilər şərhin xüsusilə gülməli və ya cəmiyyət üçün dəyərli olduğunu düşünürlərsə, bir-birlərinə Reddit-ə premium abunə “hədiyyə edəcəklər”.

Karma = Bu, cəmiyyətə töhfə verən istifadəçiləri mükafatlandıran Reddit nöqtə sistemidir. Digər istifadəçilərin təqdir etdiyi bir keçid təqdim etsəniz, siz xal qazanacaqsınız.

Ənsiz səs/yaxşı səs = Bu, Reddit-i dəyərli saxlayan qızıl iqtisadiyyatdır. Əksər sosial media saytlarında çoxlu zibil məzmunu lentin yuxarı hissəsində üzür. Reddit-də istifadəçilər məzmuna tez bir zamanda aşağı və ya müsbət səs verirlər. Məsələn, deyək Reddit istifadəçiləriPepsi haqqında müzakirə aparır. Brend meneceri gəlib yeni Pepsi müsabiqəsinə keçid göndərərsə, istifadəçilər çox güman ki, həmin postu aşağıya doğru itələyərək aşağı səs verəcəklər. Əgər istifadəçi ağıllı və ya gülməli bir şey deyirsə, o, müsbət səslər qazanacaq.

Bu sistem maraqlı məzmunun yuxarıda qalmasını və spamın aşağıya enməsini təmin edir. Post xalınız mənfi və müsbət səslərlə tarazlaşdırılır. Məsələn, 10 nəfər mənim postuma mənfi, 11 nəfər isə yazıma müsbət səs versə, mənim 1 xalım olacaq. Bu, cəmiyyətin səsləri əsasında hər bir postun yüksəlmək və ya düşmək şansının ədalətli olmasını təmin edir.

Throwaway account = Bu, Reddit-də eşidəcəyiniz məşhur ifadədir. Reddit istifadəçiləri istedadlı internet kəşfiyyatçılarıdır. Əgər bir şey göndərsəniz və o, diqqəti cəlb edərsə, Reddit istifadəçiləri şərh tarixçənizə baxacaq və şəxsi məlumatlarınızı ifşa edəcəklər. Buna görə də əksər Reddit istifadəçiləri şərh yazmaq üçün istifadə edəcəkləri müvəqqəti “atılan” hesab yaradacaq və sonra bir daha istifadə etməyəcəklər.

Bazar araşdırması aparmaq üçün Reddit-dən istifadə: Addım-addım təlimat

Addım #1: Müştərilərinizin gizləndiyi yeri tapın

Düzgün subredditi tapın

Başlamaq üçün hədəf müştərilərinizlə dolu subreddit tapın. Burada sehrli bir həll yoxdur. Düzgün icmaları tapmaq üçün bir az iş tələb oluna bilər. Subreddits axtarışı ilə başlayın. Başlamaq üçün aşağıdakı axtarış operatorlarından da istifadə edə bilərsiniz: başlıq:açar söz (məsələn,başlıq:Honda), subreddit:açar söz (məsələn, subreddit:Honda); və URL:açar söz (məsələn, URL:Hondafans.com).

Pulsuz Reddit Enhancement paketini quraşdırın

Bu pulsuz alət Reddit-ə təkmil axtarış və filtrləmə seçimləri əlavə edir. Bu alətlə siz əlaqəsiz subredditləri, açar sözləri və köhnə yazıları süzgəcdən keçirə bilərsiniz. Bu, xüsusi filtrlərdən istifadə etməklə edilir. Bu, faydalı alətdir.

Bir az diqqətli olun

İndi isə açar söz axtarışına bir saat və ya daha çox vaxt sərf edin. Mövzunuz üçün məşhur subredditlərin siyahısını və insanların verdiyi ümumi sualların siyahısını hazırlayın. Məsələn, tutaq ki, mən Honda-da brend meneceriyəm. Bir az axtarışla mən bu subredditlərlə qarşılaşacağam: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL və r/Honda. Bunlar Honda markası və məhsulları haqqında dəyərli söhbətlər edir və Honda müştərilərinin həyatına orijinal baxış təqdim edir.

Addım №2: Bu sualları verin

Araşdırma zamanı diqqətinizi dörd suala cavab verməyə yönəldin. aşağıda.

İnsanlar məhsul kateqoriyanız haqqında necə düşünürlər? İctimaiyyətin marketinq departamentinin divarlarında gördüyümüzdən çox fərqli təcrübələrə malik olduğunu unutmaq asandır. Reddit brendlər, məhsullar, sənayelər və kateqoriyalar haqqında süzülməmiş fikirləri aşkar etmək üçün heyrətamizdir.

İnsanlar sizin kateqoriyanızdakı reklamlara necə baxırlar? Reddit-in yuxarı hissəsində siz səkkiz görəcəksiniz. nişanlar. Reklam kampaniyalarına baxmaq üçün ''təşviq edilmiş' tabından istifadə edinrəqibləriniz tərəfindən idarə olunur. Rəqiblərinizdən hər hansı biri öz məhsullarını bu cəmiyyətə tanıtdı? İstehlakçıların necə reaksiya verdiyini və kateqoriyanızdakı reklam kampaniyaları haqqında nə hiss etdiklərini görmək üçün şərhlərə baxın. Rəqiblər çox lovğalanırlar? Müəyyən xüsusiyyətlər indi masa üstü hesab olunurmu?

Məhsullarınızın istehlakçıları nə qədər təcrübəlidirlər? İstehlakçılar məhsul almaqda mahir olurlar—bu gün sizi fərqləndirən sabah gözlənilir. Məsələn, SMMExpert-də biz şirkətlərə uzun illərdir ki, sosial medianın ROI-ni izləmək və sübut etməkdə kömək edirik. Lakin hər il sənayemiz daha da təkmilləşdikcə mövzu dəyişir.

Reddit müştərilərinizin tələblərini qabaqlamağa kömək edə bilər – istər onları yormuş xüsusiyyətlər, istərsə də eşitməkdən yorulduğu vədlər olsun brendlərin düzgün olmasını istədikləri şeylər.

Təhlil etmək istədiyiniz subredditin yuxarı hissəsinə keçin və "qızıllı" adlı nişanı seçin. Bu, Reddit qızılı almış şərhlərə görə sıralanacaq. Qeyd edildiyi kimi, Reddit istifadəçiləri son dərəcə dəyərli, gülməli və ya dərkedici şərhlər üçün bir-birlərinə “qızıl” hədiyyə edəcəklər (bu o deməkdir ki, istifadəçinin Reddit mükafatına yüksəlməsi üçün pul ödəyirlər). Bunlar Reddit-in ən ağıllı istifadəçiləri ilə rezonans doğuran şərhlərdir. Auditoriyanızın incəlik səviyyəsini daha yaxşı başa düşmək üçün bu “zərli” şərhlərdən istifadə edin, çünki bu şərhlər dünyanın ən ağıllı və ya gülməli perspektivləridir.icma.

HXC müştərisi kimdir? Əksər sosial şəbəkələrdən fərqli olaraq, Reddit ən ağıllı şərhləri və ən ağıllı istehlakçı fikirlərini zirvəyə çatdırır. Bu, ağıllı və fikirli istehlakçılarla dolu sosial şəbəkədir. Marketinq strategiyanızı hədəfləmək istədiyiniz istehlakçı məhz budur.

Əksər marketinq ən aşağı ortaq məxrəclə danışmaq səhvinə yol verir (“vergiləri bəyan etmək üçün sadə üsul axtarırsınız, tipik kişiniz Joe ilə tanış olun. İnternetdə həqiqətən sevdiyi şeyə qayıda bilsin: qönçələri ilə idmana baxmağa"). Ancaq yeni Honda axtararkən dostunuzdan, Hondas haqqında hər şeyi bilən avtomobil həvəskarından soruşursunuz. Və ya satın almaq üçün qarşılıqlı fond axtardığınız zaman, yaxtada yaşayan investisiya dostunuzdan soruşursunuz. Bu insanların məhsullar haqqında spesifik fikirləri və gözləntiləri var və digər istehlakçılar onları ideallaşdırırlar.

Bu, Julie Supan tərəfindən hazırlanmış HXC müştərisinin konsepsiyasıdır. Supanın fikrincə, əgər siz məhsullarınızı və marketinqinizi ən seçici müştəriyə yönəltsəniz, kütlə onu izləyəcək. Reddit sizə bu ağıllı müştəriləri daha yaxşı başa düşməyə kömək edə bilər.

Marketoloqlar üçün ən yaxşı alt redditlər

Əksər sənaye və məhsullar üçün subredditlər tapa bilərsiniz. Bu yazı üçün müvafiq subreddit www.reddit.com/r/SampleSize/, bazar tədqiqatçıları icmasıdır.

İzlədiyim başqa bir yaxşısı budur.www.reddit.com/r/AskMarketing/, marketinq mütəxəssislərinin Facebook reklamının optimallaşdırılması üsulları, tədbir marketinqinin ROI-ni izləməsi və yeni biznes təşəbbüsləri haqqında məsləhət istəməsi kimi çətin suallara cavab istədikləri subreddit.

Addım №3: Təhlil edin və izləyin

İndiyə kimi müştərilərin Reddit-də verdiyi subredditlər və tipik suallar haqqında yaxşı təsəvvürünüz olmalıdır. Bu son bölmədə mən sizə yeni söhbətlər üçün bu icmalara necə nəzarət edəcəyinizi göstərəcəyəm.

Alt redditləri birlikdə birləşdirin

Reddit ilə siz multireddit yarada bilərsiniz. Bu, səhifədə fərdi subredditləri qruplaşdırmağa imkan verir, bununla da yeni məzmunun skan edilməsini və oxunmasını asanlaşdırır.

Multireddit yaratmağın ən asan yolu Reddit-ə daxil olmaqdır. Sonra səhifənin sol tərəfində multireddits altında yerləşən "yarat" düyməsini basın. Siz həmçinin alt redditləri belə bir URL-də birləşdirə bilərsiniz: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. Məsələn, mən üç ən yaxşı marketinq alt redditini birinə birləşdirərək aşağıdakı multiredditi yaratdım: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. Həmin URL-i əlfəcin edin və hər zaman Reddit icmasından yeni marketinq məsləhətləri əldə edəcəksiniz.

Bu proqramla açar sözlərə nəzarət edin

Mən bir neçə fərqli üsul sınamışam. veb qırıntı skriptləri daxil olmaqla, Reddit-dən yazıları avtomatik olaraq çəkin. Ancaq bunlar tez-tez qırılır. İstifadə etməyi sevdiyim vasitələrdən biri Reddit Açar SözüdürSMExpert üçün Monitor Pro proqramı. Siz bütün bu hiper-məqsədli söhbətləri birbaşa SMMExpert idarə panelinizə çəkərək istənilən mövzu üçün brend şərtlərinə və ya açar sözlərə nəzarət edə bilərsiniz.

Mən yalnız SMMExpert-də işlədiyim üçün bu proqramı tövsiyə etmirəm. Mən əslində proqramdan istifadə edirəm. Mən hətta ondan musiqi yazma vasitələri (mənim hobbim) haqqında söhbətləri izləmək üçün istifadə edirəm, çünki o, bütün Reddit-dən maraqlı bitləri çəkir.

SMMExpert idarə panelinizə Reddit Keyword Monitor Pro tətbiqini əlavə edin

Reddit Açar Söz Monitoru Pro proqramını quraşdırın. Sonra, SMMExpert idarə panelinizə keçin (əgər sizdə yoxdursa, pulsuz hesabla başlaya bilərsiniz). Yeni Axın əlavə et klikləyin. Pəncərədə Proqramlar seçin və sonra Reddit Açar Söz Monitoru Pro proqramını seçin.

Dinləməyə başlayın! Yeni yaratdığınız SMMExpert axınına keçin

Reddit Açar Söz Monitoru Pro tətbiqinin küncündəki kiçik dişli işarəsinə klikləyin. Nəzarət etmək istədiyiniz bir neçə açar sözü daxil edin. Məsələn, müştərilərin SMExpert haqqında nə düşündükləri ilə maraqlanıram. Beləliklə, mən nəzarət edirəm: "SMExpert-i sevirəm", "SMMExpert" və "SMExpert alırsınız?" Bu söhbətlər birbaşa SMMExpert idarə panelimdə görünür, ona görə də Reddit-i yeni postlar üçün yoxlamaq məcburiyyətində deyiləm.

Bu məlumatlardan bazar araşdırması üçün istifadə edirəm, lakin bu cür dinləmə brend menecerləri üçün də vacibdir. Reddit gözlənilən brend PR böhranı üçün erkən xəbərdarlıq sistemi ola bilər və danışıqların monitorinqi sizi xilas edirşirkətinizin və ya məhsullarınızın yeni qeydlərini yoxlamaq məcburiyyətində qalmayın.

Söhbəti sizə çatdırmaq üçün RSS-dən istifadə edin

Fərqli subredditləri izləmək üçün RSS lentlərindən də istifadə edə bilərsiniz. . RSS bütün subredditlərdə işləmir. Lakin siz SMMExpert-in RSS aləti ilə şansınızı sınaya bilərsiniz (3-cü addım ilə eyni proses) və ya Reddit RSS abunəlikləri üçün bu təlimatda RSS haqqında daha çox öyrənə bilərsiniz. Əlbəttə, Reddit istifadəçisi tərəfindən yazılmışdır.

Bazar araşdırması üçün Reddit-dən belə istifadə edirəm.

Marketinq planlarınızda sosial məlumatlardan istifadə etməyin başqa yollarını axtarırsınızsa, yoxlayın. pulsuz bələdçimiz olan The Social Media Data Cookbook. Siz sosial məlumatları işə salmağa kömək edəcək 11 sadə resept öyrənəcəksiniz, o cümlədən sosial mesajların dəqiq ROI-ni görmək üçün keçə biləcəyiniz sadə test.

Pulsuz oxuyun