Gyda 50,000 o gymunedau arbenigol a 250 miliwn o ymwelwyr misol unigryw, mae Reddit yn llawn dop o gwsmeriaid posibl yn siarad am frandiau a chynhyrchion.

Yn y post hwn, byddwch yn dysgu proses syml ar gyfer defnyddio Reddit i gynnal ymchwil marchnad . Fel y gwelwch, gall Reddit eich helpu i arsylwi ar yr hyn y mae pobl yn ei feddwl mewn gwirionedd am eich diwydiant a'ch cynhyrchion, datgelu beth sy'n rhwystro cwsmeriaid, a'ch helpu i greu ymgyrchoedd marchnata a chynnwys sy'n lladd y poenau hynny.

Bonws: Lawrlwythwch ganllaw rhad ac am ddim sy'n datgelu sut i gynyddu ymgysylltiad cyfryngau cymdeithasol â gwell ymchwil i gynulleidfa, targedu cwsmeriaid yn fwy craff, a meddalwedd cyfryngau cymdeithasol hawdd ei ddefnyddio SMExpert.

Reddit 101 (hepgorwch yr adran hon os ydych eisoes yn defnyddio Reddit)

Fel Snapchat, mae Reddit yn ddryslyd i bobl nad ydynt yn ei ddefnyddio. Dyma gyflwyniad cyflym i Reddit.

Mae'r rhan fwyaf o bobl yn defnyddio Reddit i wastraffu amser. Trwy danysgrifio i gymunedau poblogaidd (a elwir yn subreddits), fe gewch chi bibell dân ddiddiwedd o gynnwys firaol. Rhennir y cymunedau hyn gan themâu megis pynciau gwyddoniaeth, newyddion, hobïau, a dyfeisiadau Reddit megis y fformat “Gofyn Reddit”, lle mae'r gymuned yn ateb cwestiynau.

Bydd defnyddwyr Reddit achlysurol yn aml yn ymuno ag subreddit penodol sy'n ymwneud â eu hangerdd neu broffesiwn. Er enghraifft, efallai y bydd rhywun sy'n hoff o gerddoriaeth yn tanysgrifio i subreddit am ddysgu gitâr. Yma, mae'r cynnwys yn llai aml ac nid yn firaol. Yn syml, pobl ydywsiarad â'ch gilydd a rhannu pethau. Bydd gwerthwyr sy'n ceisio postio yma yn aml yn cael eu gwatwar neu eu cicio allan.

Bydd defnyddwyr Reddit ymroddedig yn ymuno â chymunedau sy'n ymddangos yn ddryslyd i rywun o'r tu allan. Mae gan y defnyddwyr hyn fwy o ddiddordeb mewn sgyrsiau yn hytrach na chynnwys. Er enghraifft, efallai y bydd rhywun yn postio dolen ddoniol ond y prif atyniad fydd y ddeialog ddoniol a ffraeth rhwng gwahanol ddefnyddwyr. Bydd y sgyrsiau hyn yn aml yn hunangyfeiriol i eiliadau yn hanes Reddit neu'n memes aneglur. Mae hyn yn ei gwneud hi'n anodd dilyn a deall pam mae rhai pethau'n boblogaidd ar Reddit nes i chi ddarllen yr edafedd hyn yn rheolaidd.

Subreddits = cymunedau arbenigol yn aml yn ymwneud â diddordebau penodol. Mae rhai subreddits yn denu miliynau o olygfeydd misol; mae eraill yn denu grŵp bach iawn o bobl ymroddedig.

Reddit gold = Bydd defnyddwyr yn “rhoi” tanysgrifiad premiwm i Reddit i'w gilydd os ydyn nhw'n meddwl bod sylw yn arbennig o ddoniol neu werthfawr i'r gymuned.

Karma = Dyma system bwyntiau Reddit sy'n gwobrwyo defnyddwyr sy'n cyfrannu i'r gymuned. Os cyflwynwch ddolen y mae defnyddwyr eraill yn ei gwerthfawrogi, byddwch yn ennill pwyntiau.

Downvote/upvote = Dyma'r economi aur sy'n cadw Reddit yn werthfawr. Yn y mwyafrif o wefannau cyfryngau cymdeithasol, mae llawer o gynnwys sothach yn arnofio i frig y porthiant. Yn Reddit, mae defnyddwyr yn is-bleidleisio neu'n pleidleisio cynnwys yn gyflym. Er enghraifft, gadewch i ni ddweud bod defnyddwyr Redditcael trafodaeth am Pepsi. Os bydd rheolwr brand yn dod i mewn ac yn postio dolen i gystadleuaeth Pepsi newydd, mae'n debyg y bydd defnyddwyr yn pleidleisio i lawr ar y post hwnnw, gan ei wthio i'r gwaelod. Os bydd defnyddiwr yn dweud rhywbeth smart neu ddoniol, bydd yn ennill pleidleisiau.

Mae'r system hon yn sicrhau bod cynnwys diddorol yn aros ar y brig a sbam yn suddo i'r gwaelod. Mae eich sgôr post yn cael ei gydbwyso gan is-bleidleisiau a phleidleisiau. Er enghraifft, pe bai 10 o bobl yn pleidleisio i lawr ac 11 o bobl yn pleidleisio yn fy swydd, byddai gennyf sgôr o 1. Mae hyn yn sicrhau bod gan bob post siawns deg o godi neu ostwng yn seiliedig ar bleidleisiau'r gymuned.

Throwaway account = Mae hwn yn ymadrodd poblogaidd y byddwch yn ei glywed ar Reddit. Mae defnyddwyr Reddit yn sleuths rhyngrwyd dawnus. Os postiwch rywbeth a'i fod yn denu sylw, bydd defnyddwyr Reddit yn edrych ar eich hanes sylwadau ac yn datgelu eich gwybodaeth bersonol. Dyna pam y bydd y rhan fwyaf o ddefnyddwyr Reddit yn creu cyfrif 'taflu' dros dro y byddant yn ei ddefnyddio i bostio sylw ac yna byth yn ei ddefnyddio eto.

Defnyddio Reddit i gynnal ymchwil marchnad: Canllaw cam wrth gam

Cam #1: Darganfyddwch ble mae'ch cwsmeriaid yn cuddio

Dod o hyd i'r subreddit cywir

I ddechrau, dewch o hyd i subreddit wedi'i lenwi â'ch cwsmeriaid targed. Nid oes ateb hud yma. Gall gymryd ychydig o waith i ddod o hyd i'r cymunedau cywir. Dechreuwch trwy chwilio am subreddits. Gallwch hefyd ddefnyddio'r gweithredwyr chwilio canlynol i gychwyn arni: teitl: allweddair (enghraifft,teitl:Honda), subreddit:allweddair (enghraifft, subreddit:Honda); ac URL: allweddair (enghraifft, URL: Hondafans.com).

Gosodwch y gyfres Gwella Reddit rhad ac am ddim

Mae'r teclyn rhad ac am ddim hwn yn ychwanegu opsiynau chwilio a hidlo uwch i Reddit. Gyda'r offeryn hwn, gallwch hidlo subreddits amherthnasol, geiriau allweddol, a hen bostiadau. Gwneir hyn trwy ddefnyddio hidlwyr personol. Mae'n offeryn defnyddiol.

Gwnewch ychydig o sleuthing

Nawr, treuliwch awr neu ddwy yn gwneud rhai chwiliadau allweddair. Gwnewch restr o'r subreddits poblogaidd ar gyfer eich pwnc a chwestiynau cyffredin y mae pobl yn eu gofyn. Er enghraifft, gadewch i ni ddweud fy mod yn rheolwr brand yn Honda. Gydag ychydig o chwilio, byddaf yn taro i mewn i'r subreddits hyn: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL, a r/Honda. Mae gan y rhain sgyrsiau gwerthfawr am frand a chynhyrchion Honda, gan gynnig cipolwg dilys ar fywydau cwsmeriaid Honda.

Cam #2: Gofynnwch y cwestiynau hyn

Yn ystod eich ymchwil, canolbwyntiwch ar ateb y pedwar cwestiwn isod.

Sut mae pobl yn teimlo am eich categori cynnyrch? Mae'n hawdd anghofio bod gan y cyhoedd brofiadau llawer gwahanol i'r hyn rydyn ni'n ei wneud y tu mewn i furiau adran farchnata. Mae Reddit yn anhygoel am ddatgelu barn heb ei hidlo am frandiau, cynhyrchion, diwydiannau, a chategorïau.

Sut mae pobl yn teimlo am hysbysebu yn eich categori? Ar frig Reddit, fe welwch wyth tabiau. Defnyddiwch y tab ‘‘hyrwyddir’ i weld ymgyrchoedd hysbyseburhedeg gan eich cystadleuwyr. A wnaeth unrhyw un o'ch cystadleuwyr hyrwyddo eu cynnyrch i'r gymuned hon? Edrychwch ar y sylwadau i weld sut ymatebodd defnyddwyr - a beth maen nhw'n ei deimlo am ymgyrchoedd hysbysebu yn eich categori. Ydy cystadleuwyr yn brolio gormod? A yw rhai nodweddion yn cael eu hystyried fel polion bwrdd ar hyn o bryd?

Pa mor soffistigedig yw defnyddwyr eich cynhyrchion? Mae defnyddwyr yn gwneud yn dda am brynu cynhyrchion – beth sy'n eich gwahaniaethu heddiw a ddisgwylir yfory. Er enghraifft, yn SMMExpert rydym wedi bod yn helpu cwmnïau i olrhain a phrofi ROI cyfryngau cymdeithasol ers blynyddoedd lawer. Ond bob blwyddyn, mae'r pwnc yn newid wrth i'n diwydiant ddod yn fwy soffistigedig.

Gall Redit eich helpu i aros ar y blaen i alw eich cwsmer - boed hynny'n nodweddion sy'n eu hysgwyddo, yr addewidion y maent wedi blino'u clywed, neu y pethau maen nhw'n dymuno i frandiau eu gwneud yn iawn.

Ewch i frig yr subreddit rydych chi am ei ddadansoddi a dewiswch y tab o'r enw “gilded.” Bydd hyn yn didoli yn ôl sylwadau a dderbyniodd aur Reddit. Fel y crybwyllwyd, bydd defnyddwyr Reddit yn rhoi “aur” i'w gilydd (sy'n golygu eu bod yn talu am uwchraddio'r defnyddiwr i bremiwm Reddit) am sylwadau sy'n hynod werthfawr, yn ddoniol neu'n graff. Mae'r rhain yn sylwadau sydd wedi atseinio gyda defnyddwyr mwyaf craff Reddit. Defnyddiwch y sylwadau “euraidd” hyn i ddeall yn well lefel soffistigeiddrwydd eich cynulleidfa gan mai'r sylwadau hyn yw'r safbwyntiau craffaf neu fwyaf doniol yn ycymuned.

Pwy yw cwsmer HXC? Yn wahanol i'r rhan fwyaf o rwydweithiau cymdeithasol, mae Reddit yn gwthio'r sylwadau craffaf a barnau defnyddwyr mwyaf craff i'r brig. Mae'n rhwydwaith cymdeithasol sy'n llawn defnyddwyr craff a barn. Dyma'r union ddefnyddiwr rydych chi am anelu eich strategaeth farchnata ato.

Mae'r rhan fwyaf o farchnata yn gwneud y camgymeriad o siarad â'r enwadur cyffredin isaf (“cwrdd â Joe, eich dyn nodweddiadol, yn chwilio am ffordd syml o ffeilio trethi ar-lein fel y gall ddychwelyd at yr hyn y mae'n ei garu mewn gwirionedd: gwylio chwaraeon gyda'i blagur”). Ond pan fyddwch chi'n chwilio am Honda newydd, rydych chi'n gofyn i'ch ffrind, y cariad car sy'n gwybod popeth am Hondas. Neu pan fyddwch chi'n chwilio am gronfa gydfuddiannol i'w phrynu, rydych chi'n gofyn i'ch ffrind buddsoddi sy'n byw ar gwch hwylio. Mae gan y bobl hyn farn a disgwyliadau penodol ar gyfer cynhyrchion - ac mae defnyddwyr eraill yn eu delfrydu.

Dyma'r cysyniad o'r cwsmer HXC a ddatblygwyd gan Julie Supan. Yn ôl Supan, os ydych chi'n anelu'ch cynhyrchion a'ch marchnata at y cwsmer mwyaf craff, bydd y llu yn dilyn. Gall Reddit eich helpu i ddeall y cwsmeriaid craff hyn yn well.

Y subreddits gorau ar gyfer marchnatwyr

Fe welwch subreddits ar gyfer y rhan fwyaf o ddiwydiannau a chynhyrchion. Un subreddit perthnasol ar gyfer y swydd hon yw www.reddit.com/r/SampleSize/, cymuned o ymchwilwyr marchnad.

Un dda arall yr wyf yn ei dilyn ywwww.reddit.com/r/AskMarketing/, subreddit lle mae gweithwyr marchnata proffesiynol yn gofyn am atebion i gwestiynau caled fel technegau optimeiddio hysbysebion Facebook, olrhain ROI marchnata digwyddiadau, a gofyn cyngor am fentrau busnes newydd.

Cam #3: Dadansoddi a monitro

Erbyn hyn, dylai fod gennych syniad da o'r subreddits a'r cwestiynau arferol y mae cwsmeriaid yn eu gofyn ar Reddit. Yn yr adran olaf hon, byddaf yn dangos i chi sut i fonitro'r cymunedau hyn ar gyfer sgyrsiau newydd.

Cyfuno subreddits gyda'i gilydd

Gyda Reddit, gallwch greu multireddit. Mae hyn yn caniatáu i chi grwpio subredits unigol ar dudalen, gan ei gwneud hi'n hawdd i sganio a darllen cynnwys newydd.

Y ffordd hawsaf i greu multireddit yw trwy fewngofnodi i Reddit. Yna pwyswch “creu,” sydd wedi'i leoli ar ochr chwith y dudalen o dan multireddits. Gallwch hefyd gyfuno subreddits yn URL fel hyn: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. Er enghraifft, creais y multireddit canlynol, gan gyfuno tri o'r subreddits marchnata gorau yn un: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. Nodwch yr URL hwnnw a bydd gennych bob amser awgrymiadau marchnata newydd gan gymuned Reddit.

Monitro am eiriau allweddol gyda'r ap hwn

Rwyf wedi rhoi cynnig ar ychydig o ffyrdd gwahanol i tynnu swyddi o Reddit yn awtomatig gan gynnwys sgriptiau sgrapio gwe. Mae'r rhain yn aml yn torri, serch hynny. Un o'r offer rydw i wrth fy modd yn ei ddefnyddio yw'r Reddit KeywordMonitro app Pro ar gyfer SMExpert. Gallwch fonitro termau brand neu eiriau allweddol ar gyfer unrhyw bwnc, gan dynnu'r holl sgyrsiau hyper-dargedu hyn i'ch dangosfwrdd SMMExpert.

Nid yn unig yr wyf yn argymell yr ap hwn oherwydd fy mod yn gweithio yn SMMExpert. Rwy'n defnyddio'r app mewn gwirionedd. Rwyf hyd yn oed yn ei ddefnyddio i fonitro sgyrsiau am offer recordio cerddoriaeth (hobi i mi) gan ei fod yn tynnu darnau diddorol o bob rhan o Reddit.

Ychwanegwch ap Reddit Keyword Monitor Pro at eich dangosfwrdd SMMExpert

Gosodwch ap Reddit Keyword Monitor Pro. Nesaf, ewch i'ch dangosfwrdd SMExpert (os nad oes gennych chi un, gallwch chi ddechrau gyda chyfrif am ddim). Cliciwch Ychwanegu Ffrwd Newydd. Yn y ffenestr, dewiswch Apps ac yna dewiswch ap Reddit Keyword Monitor Pro.

Dechrau gwrando! Ewch i'r ffrwd SMMExpert rydych chi newydd ei chreu

Cliciwch ar yr eicon gêr bach yng nghornel ap Reddit Keyword Monitor Pro. Rhowch ychydig o eiriau allweddol yr hoffech eu monitro. Er enghraifft, mae gen i ddiddordeb yn yr hyn y mae cwsmeriaid yn ei feddwl am SMMExpert. Felly dwi'n monitro: “caru SMMExpert,” “SMMExpert,” a “prynu SMMExpert?” Mae'r sgyrsiau hyn yn ymddangos y tu mewn i'm dangosfwrdd SMMExpert, felly nid oes yn rhaid i mi wirio Reddit am swyddi newydd.

Rwy'n defnyddio'r mewnwelediadau hyn ar gyfer ymchwil marchnad ond mae'r math hwn o wrando yn hanfodol i reolwyr brand hefyd. Gall Reddit fod yn system rhybudd cynnar ar gyfer argyfwng cysylltiadau cyhoeddus brand sydd ar ddod ac mae monitro sgyrsiau yn eich arbedrhag gorfod gwirio am gyfeiriadau newydd at eich cwmni neu gynhyrchion.

Defnyddiwch RSS i ddod â'r sgwrs i chi

Gallwch ddefnyddio porthwyr RSS i fonitro gwahanol subreddits hefyd . Nid yw'n ymddangos bod RSS yn gweithio ar bob subreddits. Ond gallwch chi roi cynnig ar eich lwc gydag offeryn RSS SMExpert (yr un broses â cham 3) neu ddysgu mwy am RSS yn y canllaw hwn i danysgrifiadau Reddit RSS. Ysgrifennwyd gan ddefnyddiwr Reddit wrth gwrs.

Dyna sut rydw i'n defnyddio Reddit ar gyfer ymchwil marchnad.

Os ydych chi'n chwilio am ffyrdd eraill o ddefnyddio data cymdeithasol yn eich cynlluniau marchnata, gwiriwch allan ein canllaw rhad ac am ddim, The Social Media Data Cookbook. Byddwch yn dysgu 11 rysáit syml i'ch helpu i roi data cymdeithasol ar waith gan gynnwys prawf syml y gallwch ei redeg i weld union ROI negeseuon cymdeithasol.

Darllenwch ef am ddim