Mei 50.000 nichemienskippen en 250 miljoen unike moanlikse besikers, sit Reddit fol mei potinsjele klanten dy't prate oer merken en produkten.

Yn dit berjocht learje jo in ienfâldich proses foar it brûken fan Reddit om merkûndersyk út te fieren . Sa't jo sille sjen, Reddit kin jo helpe te observearjen wat minsken echt tinke oer jo yndustry en produkten, iepenbierje wat klanten frustreart, en helpe jo marketingkampanjes en ynhâld te meitsjen dy't dizze pine fermoardzje.

Bonus: Download in fergese hantlieding dy't ûntbleatet hoe't jo sosjale media-engagement kinne ferheegje mei better publykûndersyk, skerpere klanttargeting, en SMMExpert's maklik te brûken sosjale mediasoftware.

Reddit 101 (skip dizze seksje oer as jo Reddit al brûke)

Lykas Snapchat is Reddit betiizjend foar minsken dy't it net brûke. Hjir is in flugge yntroduksje foar Reddit.

De measte minsken brûke Reddit om tiid te fergriemen. Troch te abonnearjen op populêre mienskippen (neamd subreddits), krije jo in einleaze fjoerhose fan virale ynhâld. Dizze mienskippen wurde ferdield troch tema's lykas wittenskiplike ûnderwerpen, nijs, hobby's en Reddit-útfinings lykas it "Ask Reddit"-formaat, wêr't de mienskip fragen beantwurdet.

Casual Reddit-brûkers sille faak meidwaan oan in spesifike subreddit relatearre oan harren passy of berop. Bygelyks, in muzykleafhawwer kin him abonnearje op in subreddit oer it learen fan gitaar. Hjir is de ynhâld minder faak en net viraal. It binne gewoan minskenmei elkoar prate en dingen diele. Ferkeapers dy't besykje hjir te pleatsen, wurde faak bespot of fuorthelle.

Tawijd Reddit-brûkers sille meidwaan oan mienskippen dy't foar in bûtensteander betiizjend lykje. Dizze brûkers binne mear ynteressearre yn petearen as ynhâld. Bygelyks, ien kin in grappige keppeling pleatse, mar de wichtichste attraksje sil de grappige en geastige dialooch wêze tusken ferskate brûkers. Dizze petearen sille faak sels ferwize nei mominten yn 'e skiednis fan Reddit of obskure memes. Dit makket it dreech om te folgjen en te begripen wêrom't bepaalde dingen populêr binne op Reddit oant jo dizze diskusjes regelmjittich lêze.

Subreddits = nichemienskippen dy't faak relatearre binne oan spesifike ynteresses. Guon subreddits lûke miljoenen moanlikse werjeften; oaren lûke in lyts groepke tawijde minsken oan.

Reddit gold = Brûkers sille elkoar in premium abonnemint op Reddit "kado" as se tinke dat in opmerking benammen grappich of weardefol is foar de mienskip.

Karma = Dit is in Reddit-puntensysteem dat brûkers beleanne dy't bydrage oan de mienskip. As jo ​​in keppeling yntsjinje dy't oare brûkers wurdearje, krije jo punten.

Downvote/upvote = Dit is de gouden ekonomy dy't Reddit weardefol hâldt. Yn de measte sosjale media sites driuwt in protte jiskefet ynhâld nei de top fan de feed. Yn Reddit stimme brûkers fluch de ynhâld del of stimmen omheech. Litte wy bygelyks sizze dat Reddit-brûkers binneit hawwen fan in diskusje oer Pepsi. As in merkmanager binnenkomt en in keppeling pleatst nei in nije Pepsi-wedstryd, sille brûkers dizze post wierskynlik nei ûnderen stimme en it nei ûnderen drukke. As in brûker wat tûk of grappich seit, sil it upvotes krije.

Dit systeem soarget derfoar dat nijsgjirrige ynhâld oan 'e boppekant bliuwt en spam nei ûnderen sakket. Jo postscore wurdt balansearre troch downvotes en upvotes. As bygelyks 10 minsken myn post stimme en 11 minsken myn post stimme, dan soe ik in skoare hawwe fan 1. Dit soarget derfoar dat elke post in earlike kâns hat om op te kommen of te fallen op basis fan de stimmen fan 'e mienskip.

Trochwiisakkount = Dit is in populêre sin dy't jo sille hearre op Reddit. Reddit-brûkers binne talintfolle ynternetspeurders. As jo ​​wat pleatse en it oandacht lûkt, sille Reddit-brûkers nei jo kommentaarskiednis sjen en jo persoanlike ynformaasje bleatstelle. Dêrom sille de measte Reddit-brûkers in tydlik 'wegwerp'-akkount meitsje dat se sille brûke om in opmerking te pleatsen en dan noait wer te brûken.

Reddit brûke om merkûndersyk út te fieren: In stap-foar-stap hantlieding

Stap #1: Fyn wêr't jo klanten ferbergje

Fyn de juste subreddit

Fyn om te begjinnen in subreddit fol mei jo doelklanten. D'r is hjir gjin magyske oplossing. It kin in bytsje wurk nimme om de juste mienskippen te finen. Begjin troch te sykjen nei subreddits. Jo kinne ek de folgjende sykoperators brûke om te begjinnen: title:keyword (foarbyld,titel:Honda), subreddit:keyword (foarbyld, subreddit:Honda); en URL:keyword (foarbyld, URL:Hondafans.com).

Ynstallearje de fergese Reddit Enhancement suite

Dit fergese ark foeget avansearre syk- en filteropsjes ta oan Reddit. Mei dit ark kinne jo irrelevante subreddits, kaaiwurden en âlde berjochten filterje. Dit dien troch gebrûk fan oanpaste filters. It is in nuttich helpmiddel.

Doch wat sleuthing

No, besteegje in oere of wat oan it sykjen nei trefwurd. Meitsje in list mei de populêre subreddits foar jo ûnderwerp en mienskiplike fragen dy't minsken stelle. Litte wy bygelyks sizze dat ik in merkmanager bin by Honda. Mei in bytsje sykjen sil ik dizze subreddits tsjinkomme: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL, en r/Honda. Dizze hawwe weardefolle petearen oer it merk en de produkten fan Honda, en biede in autentike blik yn it libben fan Honda-klanten.

Stap #2: Stel dizze fragen

Fossearje yn jo ûndersyk op it beantwurdzjen fan de fjouwer fragen hjirûnder.

Hoe fiele minsken oer jo produktkategory? It is maklik te ferjitten dat it publyk folle oare ûnderfiningen hat as wy binnen de muorren fan in marketingôfdieling dogge. Reddit is geweldig foar it iepenbierjen fan unfiltere mieningen oer merken, produkten, yndustry en kategoryen.

Hoe fiele minsken oer reklame yn jo kategory? Boppe op Reddit sille jo acht sjen. tabs. Brûk de ljepper '' befoardere ' om advertinsjekampanjes te sjenrinne troch jo konkurrinten. Hat ien fan jo konkurrinten har produkten oan dizze mienskip befoardere? Besjoch de opmerkingen om te sjen hoe't konsuminten reageare - en wat se fiele oer advertinsjekampanjes yn jo kategory. Hawwe konkurrinten tefolle opskeppe? Wurde bepaalde funksjes no beskôge as tafel ynset?

Hoe ferfine binne konsuminten fan jo produkten? Konsuminten wurde goed yn it keapjen fan produkten - wat jo hjoed ûnderskiedt, wurdt moarn ferwachte. Bygelyks, by SMMExpert hawwe wy bedriuwen holpen om de ROI fan sosjale media in protte jierren te folgjen en te bewizen. Mar elk jier feroaret it ûnderwerp as ús yndustry mear ferfine wurdt.

Reddit kin jo helpe om de fraach fan jo klant foarút te bliuwen - of dat no de funksjes binne dy't har ferfelen, de beloften wêr't se nocht fan binne te hearren, of de dingen dy't se winskje dat merken goed komme.

Gean nei de top fan 'e subreddit dy't jo analysearje wolle en selektearje de ljepper mei de namme "ferguld." Dit sil sortearje op opmerkings dy't Reddit goud krigen. Lykas neamd, sille Reddit-brûkers elkoar "goud" kado jaan (wat betsjut dat se betelje foar de upgrade fan 'e brûker nei Reddit premium) foar opmerkingen dy't útsûnderlik weardefol, grappich of ynsjochsum binne. Dit binne opmerkingen dy't resonearre hawwe mei Reddit's meast yntelliginte brûkers. Brûk dizze "fergulde" opmerkingen om it sofistikaasjenivo fan jo publyk better te begripen, om't dizze opmerkings de tûkste of grappichste perspektiven binne yn 'emienskip.

Wa is de HXC-klant? Oars as de measte sosjale netwurken, triuwt Reddit de tûkste opmerkings en meast yntelliginte konsumint-mieningen nei de top. It is in sosjaal netwurk fol mei tûke en opinige konsuminten. Dit is krekt de konsumint dêr't jo jo marketingstrategy op rjochtsje wolle.

De measte marketing makket de flater om te praten mei de leechste mienskiplike neamer ("moet Joe, jo typyske manlike persoan, op syk nei in ienfâldige manier om belestingen yn te tsjinjen online, sadat hy werom kin nei wat hy echt hâldt: sporten sjen mei syn knoppen”). Mar as jo nei in nije Honda sykje, freegje jo jo freon, de autoleafhawwer dy't alles wit oer Honda's. Of as jo op syk binne nei in fûnemintele fûns om te keapjen, freegje jo jo ynvestearringsfreon dy't op in jacht wennet. Dizze minsken hawwe spesifike mieningen en ferwachtings foar produkten - en oare konsuminten idealisearje se.

Dit is it konsept fan 'e HXC-klant ûntwikkele troch Julie Supan. Neffens Supan, as jo jo produkten en marketing rjochtsje op 'e meast yntellektuele klant, sille de massa's folgje. Reddit kin jo helpe om dizze yntellektuele klanten better te begripen.

De bêste subreddits foar marketeers

Jo sille subreddits fine foar de measte yndustry en produkten. In relevante subreddit foar dizze post is www.reddit.com/r/SampleSize/, in mienskip fan merkûndersikers.

In oare goede dy't ik folgje iswww.reddit.com/r/AskMarketing/, in subreddit dêr't marketingprofessionals om antwurden freegje op hurde fragen lykas Facebook-advertinsjeoptimalisaasjetechniken, it folgjen fan de ROI fan evenemintemarketing, en advys freegje oer nije saaklike ûndernimmingen.

Stap #3: Analysearje en kontrolearje

Tsjintwurdich moatte jo in goed idee hawwe fan 'e subreddits en typyske fragen dy't klanten stelle op Reddit. Yn dizze lêste paragraaf sil ik jo sjen litte hoe't jo dizze mienskippen kontrolearje foar nije petearen.

Kombinearje subreddits tegearre

Mei Reddit kinne jo in multireddit meitsje. Hjirmei kinne jo yndividuele subreddits op in side groepearje, wêrtroch it maklik is om nije ynhâld te scannen en te lêzen.

De maklikste manier om in multireddit te meitsjen is troch yn te loggen op Reddit. Druk dan op "oanmeitsje", leit oan de linkerkant fan 'e side ûnder multireddits. Jo kinne ek subreddits kombinearje yn in URL lykas sa: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. Bygelyks, ik makke de folgjende multireddit, kombinearjen fan trije fan 'e bêste marketing subreddits yn ien: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. Blêdwizer dy URL en jo sille altyd nije marketingtips hawwe fan 'e Reddit-mienskip.

Monitor foar kaaiwurden mei dizze app

Ik haw in pear ferskillende manieren besocht om automatysk lûke berjochten fan Reddit ynklusyf webskrappingsskripts. Dizze brekke lykwols faak. Ien fan 'e ark dat ik graach brûke is it Reddit-kaaiwurdMonitor Pro-app foar SMMExpert. Jo kinne merkbegripen of kaaiwurden kontrolearje foar elk ûnderwerp, lûke al dizze hyper-rjochte konversaasjes rjocht yn jo SMMExpert-dashboard.

Ik advisearje dizze app net allinich om't ik by SMMExpert wurkje. Ik brûk de app eins. Ik brûk it sels om petearen te kontrolearjen oer muzykopname-apparatuer (in hobby fan my), om't it ynteressante stikken út 'e hiele Reddit lûkt.

Foegje de Reddit Keyword Monitor Pro-app ta oan jo SMMExpert-dashboard

Ynstallearje de Reddit Keyword Monitor Pro-app. Gean dan nei jo SMMExpert-dashboard (as jo gjin ien hawwe, kinne jo begjinne mei in fergees akkount). Klikje in nije stream taheakje. Selektearje yn it finster Apps en selektearje dan de Reddit Keyword Monitor Pro-app.

Begjin te harkjen! Gean nei de SMMExpert-stream dy't jo krekt makke hawwe

Klik op it lytse gear-ikoan yn 'e hoeke fan' e Reddit Keyword Monitor Pro-app. Fier in pear kaaiwurden yn dy't jo wolle kontrolearje. Bygelyks, ik bin ynteressearre yn wat klanten tinke oer SMMExpert. Dat ik kontrolearje: "love SMMExpert," "SMMMExpert," en "keapje SMMExpert?" Dizze konversaasjes ferskine direkt yn myn SMMExpert-dashboard, dus ik hoech Reddit net te kontrolearjen foar nije berjochten.

Ik brûk dizze ynsjoggen foar merkûndersyk, mar dit soarte harkjen is ek kritysk foar merkmanagers. Reddit kin in betiid warskôgingssysteem wêze foar in driigjende merk PR-krisis en tafersjoch op petearen rêdt jofan it kontrolearjen fan nije fermeldings fan jo bedriuw of produkten.

Brûk RSS om it petear nei jo te bringen

Jo kinne RSS-feeds brûke om ek ferskate subreddits te kontrolearjen . RSS liket net te wurkjen op alle subreddits. Mar jo kinne jo gelok besykje mei SMMExpert's RSS-ark (itselde proses as stap 3) of mear leare oer RSS yn dizze gids foar Reddit RSS-abonneminten. Skreaun troch in Reddit-brûker fansels.

Sa brûk ik Reddit foar merkûndersyk.

As jo ​​nei oare manieren sykje om sosjale gegevens yn jo marketingplannen te brûken, kontrolearje dan út ús fergese gids, The Social Media Data Cookbook. Jo sille 11 ienfâldige resepten leare om jo te helpen sosjale gegevens oan it wurk te setten, ynklusyf in ienfâldige test dy't jo kinne útfiere om de krekte ROI fan sosjale berjochten te sjen.

Lês it fergees