Kun 50,000 niĉaj komunumoj kaj 250 milionoj da unikaj monataj vizitantoj, Reddit estas plenplena de eblaj klientoj parolantaj pri markoj kaj produktoj.

En ĉi tiu afiŝo, vi lernos simplan procezon por uzi Reddit por fari merkatan esploron. . Kiel vi vidos, Reddit povas helpi vin observi, kion homoj vere pensas pri via industrio kaj produktoj, malkaŝi tion, kio frustras klientojn, kaj helpi vin krei merkatajn kampanjojn kaj enhavon, kiuj mortigas tiujn dolorojn.

Bonus: Elŝutu senpagan gvidilon, kiu malkaŝas kiel pliigi engaĝiĝon pri sociaj amaskomunikiloj per pli bona esploro pri spektantaro, pli akra klientocelado kaj la facile uzebla programaro pri sociaj amaskomunikiloj de SMMExpert.

Reddit 101 (saltu ĉi tiun sekcion se vi jam uzas Reddit)

Kiel Snapchat, Reddit estas konfuza por homoj kiuj ne uzas ĝin. Jen rapida enkonduko al Reddit.

Plej multaj homoj uzas Reddit por perdi tempon. Abonante al popularaj komunumoj (nomitaj subreddits), vi ricevos senfinan fajrotubon de virusenhavo. Ĉi tiuj komunumoj estas dividitaj per temoj kiel sciencaj temoj, novaĵoj, ŝatokupoj, kaj Reddit-inventoj kiel ekzemple la formato "Demandu Reddit", kie la komunumo respondas demandojn.

Okazaj uzantoj de Reddit ofte aliĝos al specifa subredito rilata al ilia pasio aŭ profesio. Ekzemple, muzikamanto povus aboni subredon pri lernado de gitaro. Ĉi tie, la enhavo estas malpli ofta kaj ne virala. Ĝi estas simple homojparoli inter si kaj kundividi aferojn. Vendistoj, kiuj provas afiŝi ĉi tie, ofte estos mokitaj aŭ forpelitaj.

Dediĉitaj uzantoj de Reddit aliĝos al komunumoj, kiuj ŝajnas konfuzaj al eksterulo. Ĉi tiuj uzantoj pli interesiĝas pri konversacioj ol pri enhavo. Ekzemple, iu povus afiŝi amuzan ligon sed la ĉefa altiro estos la amuza kaj sprita dialogo inter malsamaj uzantoj. Ĉi tiuj konversacioj ofte estos mem-referencaj al momentoj en la historio de Reddit aŭ obskuraj memeoj. Ĉi tio malfacilas sekvi kaj kompreni kial certaj aferoj estas popularaj ĉe Reddit ĝis vi regule legas ĉi tiujn fadenojn.

Subreddits = niĉaj komunumoj ofte rilataj al specifaj interesoj. Iuj subreditoj altiras milionojn da monataj vidoj; aliaj altiras etan grupon da sindonemaj homoj.

Reddit gold = Uzantoj "donacos" unu la alian premion abonon al Reddit se ili opinias, ke komento estas precipe amuza aŭ valora por la komunumo.

Karma = Ĉi tio estas Reddit-punkta sistemo, kiu rekompencas uzantojn, kiuj kontribuas al la komunumo. Se vi sendas ligilon, kiun aliaj uzantoj aprezas, vi gajnos poentojn.

Downvote/upvote = Ĉi tiu estas la ora ekonomio kiu tenas Reddit valora. En la plej multaj sociaj amaskomunikiloj, multe da rubenhavo flosas al la supro de la nutrado. En Reddit, uzantoj rapide voĉdonas aŭ voĉdonas enhavon. Ekzemple, ni diru Reddit-uzantojdiskutante pri Pepsi. Se markmanaĝero venas kaj afiŝas ligon al nova Pepsi-konkurso, uzantoj verŝajne malfavoros tiun afiŝon, puŝante ĝin al la fundo. Se uzanto diras ion inteligentan aŭ amuzan, ĝi akiros favorajn voĉdonojn.

Ĉi tiu sistemo certigas, ke interesa enhavo restas supre kaj spamo suben. Via afiŝo-poentaro estas ekvilibrigita per malfavoraj kaj pliaj voĉdonoj. Ekzemple, se 10 homoj malfavoras mian afiŝon kaj 11 homoj voĉdonas mian afiŝon, mi havus poentaron de 1. Ĉi tio certigas, ke ĉiu afiŝo havas justan ŝancon altiĝi aŭ malpliiĝi laŭ la voĉoj de la komunumo.

Forĵetebla konto = Ĉi tio estas populara frazo, kiun vi aŭdos ĉe Reddit. Reddit-uzantoj estas talentaj interretaj fakuloj. Se vi afiŝas ion kaj ĝi altiras atenton, Reddit-uzantoj rigardos vian komenthistorion kaj elmontros viajn personajn informojn. Tial plej multaj uzantoj de Reddit kreos provizoran "forĵeteblan" konton, kiun ili uzos por afiŝi komenton kaj poste neniam plu uzos.

Uzante Reddit por fari merkatan esploron: paŝo post paŝo gvidilo

Paŝo n-ro 1: Trovu kie kaŝiĝas viaj klientoj

Trovu la ĝustan subredon

Por komenci, trovu subredon plenigitan de viaj celaj klientoj. Ne ekzistas magia solvo ĉi tie. Povas bezoni iom da laboro por trovi la ĝustajn komunumojn. Komencu serĉante subredojn. Vi ankaŭ povas uzi la sekvajn serĉfunkciigistojn por komenci: titolo:ŝlosilvorto (ekzemplo,titolo:Honda), subreddit:ŝlosilvorto (ekzemplo, subreddit:Honda); kaj URL:ŝlosilvorto (ekzemplo, URL:Hondafans.com).

Instali la senpagan Reddit Enhancement suite

Ĉi tiu senpaga ilo aldonas altnivelajn serĉajn kaj filtrajn elektojn al Reddit. Per ĉi tiu ilo, vi povas filtri negravajn subredojn, ŝlosilvortojn kaj malnovajn afiŝojn. Ĉi tio farita per uzado de kutimaj filtriloj. Ĝi estas helpema ilo.

Faru iom da esploro

Nun, pasigu proksimume unu horon farante kelkajn ŝlosilvortojn. Faru liston de la popularaj subredoj por via temo kaj oftajn demandojn, kiujn homoj demandas. Ekzemple, ni diru, ke mi estas markmanaĝero ĉe Honda. Per iom da serĉado, mi renkontos ĉi tiujn subredojn: r/PreludeOwners, r/Honda_XR_and_XL, kaj r/Honda. Ĉi tiuj havas valorajn konversaciojn pri la marko kaj produktoj de Honda, proponante aŭtentikan rigardon al la vivo de Honda klientoj.

Paŝo n-ro 2: Demandu ĉi tiujn demandojn

Dum via esplorado, koncentriĝu respondi la kvar demandojn. sube.

Kiel sentas homoj pri via produktkategorio? Estas facile forgesi, ke la publiko havas multe malsamajn spertojn ol ni ene de la muroj de merkatika fako. Reddit estas mirinda por malkaŝi nefiltritajn opiniojn pri markoj, produktoj, industrioj kaj kategorioj.

Kiel sentas homoj pri reklamado en via kategorio? Sur la supro de Reddit, vi vidos ok. langetoj. Uzu la ''antaŭenigitan" langeton por vidi reklamajn kampanjojnprizorgita de viaj konkurantoj. Ĉu iu el viaj konkurantoj reklamis siajn produktojn al ĉi tiu komunumo? Rigardu la komentojn por vidi kiel konsumantoj respondis—kaj kion ili sentas pri reklamaj kampanjoj en via kategorio. Ĉu konkurantoj tro fanfaronas? Ĉu iuj funkcioj estas konsiderataj tabeloj nun?

Kiom altnivelaj estas konsumantoj de viaj produktoj? Konsumantoj kapablas aĉeti produktojn—kio diferencigas vin hodiaŭ estas atendita morgaŭ. Ekzemple, ĉe SMMExpert ni helpas kompaniojn spuri kaj pruvi la ROI de sociaj amaskomunikiloj dum multaj jaroj. Sed ĉiujare, la temo transformiĝas dum nia industrio iĝas pli kompleksa.

Reddit povas helpi vin resti antaŭ la postulo de via kliento—ĉu tio estas la funkcioj kiuj enuigas ilin, la promesoj, kiujn ili laciĝas aŭdi, aŭ la aferojn, kiujn ili deziras, ke markoj ĝustiĝu.

Iru al la supro de la subredo, kiun vi volas analizi, kaj elektu la langeton nomatan "orumita". Ĉi tio ordigos laŭ komentoj, kiuj ricevis Reddit-oron. Kiel menciite, Reddit-uzantoj donacos unu la alian "oron" (kio signifas, ke ili pagas por la ĝisdatigo de la uzanto al Reddit-premio) por komentoj kiuj estas escepte valoraj, amuzaj aŭ komprenemaj. Ĉi tiuj estas komentoj, kiuj resonis kun la plej prudentaj uzantoj de Reddit. Uzu ĉi tiujn "orumitajn" komentojn por pli bone kompreni la sofistikecnivelon de via publiko ĉar ĉi tiuj komentoj estas la plej inteligentaj aŭ plej amuzaj perspektivoj en lakomunumo.

Kiu estas la kliento de HXC? Male al la plej multaj sociaj retoj, Reddit puŝas la plej inteligentajn komentojn kaj la plej prudentajn opiniojn de konsumantoj al la supro. Ĝi estas socia reto plena de inteligentaj kaj opiniemaj konsumantoj. Ĉi tiu estas ĝuste la konsumanto, al kiu vi volas celi vian merkatikan strategion.

Plejmulto da merkatado faras la eraron paroli kun la plej malalta komuna denominatoro ("renkontu Joe, vian tipan viran homon, serĉante simplan manieron registri impostojn). rete por ke li povu reveni al tio, kion li vere amas: spekti sportojn per siaj burĝonoj”). Sed kiam vi serĉas novan Honda, vi demandas vian amikon, la amanton de aŭtoj, kiu scias ĉion pri Hondas. Aŭ kiam vi serĉas reciprokan fondaĵon por aĉeti, vi demandas vian investan amikon, kiu loĝas sur jakto. Ĉi tiuj homoj havas specifajn opiniojn kaj atendojn pri produktoj—kaj aliaj konsumantoj idealigas ilin.

Ĉi tiu estas la koncepto de la HXC-kliento evoluigita de Julie Supan. Laŭ Supan, se vi celas viajn produktojn kaj merkatadon al la plej prudenta kliento, la amasoj sekvos. Reddit povas helpi vin pli bone kompreni ĉi tiujn prudentajn klientojn.

La plej bonaj subredoj por merkatistoj

Vi trovos subredojn por plej multaj industrioj kaj produktoj. Koncerna subredito por ĉi tiu afiŝo estas www.reddit.com/r/SampleSize/, komunumo de merkataj esploristoj.

Alia bona, kiun mi sekvas, estaswww.reddit.com/r/AskMarketing/, subredito kie merkatigaj profesiuloj petas respondojn al malfacilaj demandoj kiel Facebook-reklam-optimumigo-teknikoj, spuri la ROI de eventa merkatado kaj petante konsilojn pri novaj komercaj entreprenoj.

Paŝo #3: Analizu kaj monitoru

Ĝis nun, vi devus havi bonan ideon pri la subredoj kaj tipaj demandoj, kiujn klientoj demandas ĉe Reddit. En ĉi tiu lasta sekcio, mi montros al vi kiel kontroli ĉi tiujn komunumojn por novaj konversacioj.

Kombinu subreditojn kune

Kun Reddit, vi povas krei multiredon. Ĉi tio ebligas al vi grupigi individuajn subreditojn sur paĝo, faciligante skanadon kaj legi novan enhavon.

La plej facila maniero krei multiredon estas ensaluti en Reddit. Tiam premu "krei", situantan sur la maldekstra flanko de la paĝo sub multireddits. Vi ankaŭ povas kombini subreddits en URL tiel: www.reddit.com/r/subreddit+subreddit. Ekzemple, mi kreis la sekvan multireddit, kombinante tri el la plej bonaj merkataj subreditoj en unu: www.reddit.com/r/askmarketing+marketing+SampleSize+entreprenuer. Legomarku tiun URL kaj vi ĉiam havos novajn merkatajn konsiletojn de la Reddit-komunumo.

Monitoru ŝlosilvortojn per ĉi tiu programo

Mi provis kelkajn malsamajn manierojn por aŭtomate tiri afiŝojn de Reddit inkluzive de interretaj skrapantaj skriptoj. Tiuj ĉi ofte rompas, tamen. Unu el la iloj, kiujn mi amas uzi, estas la Reddit ŜlosilvortoMonitor Pro app por SMMExpert. Vi povas monitori markajn terminojn aŭ ŝlosilvortojn por iu ajn temo, tirante ĉiujn ĉi tiujn hipercelitajn konversaciojn rekte en vian SMMExpert panelo.

Mi ne nur rekomendas ĉi tiun programon ĉar mi laboras ĉe SMMExpert. Mi efektive uzas la apon. Mi eĉ uzas ĝin por monitori konversaciojn pri muzikregistrilo (mia ŝatokupo) ĉar ĝi tiras interesajn pecojn de la tuta Reddit.

Aldonu la Reddit Keyword Monitor Pro-aplikaĵon al via SMMExpert panelo

Instali la Reddit Keyword Monitor Pro apon. Poste, iru al via SMMExpert panelo (se vi ne havas tian, vi povas komenci per senpaga konto). Klaku Aldoni Novan Fluon. En la fenestro, elektu Apojn kaj poste elektu la Reddit Keyword Monitor Pro apon.

Komencu aŭskulti! Iru al la SMMExpert-rivereto, kiun vi ĵus kreis

Alklaku la etan ilan piktogramon en la angulo de la Reddit Keyword Monitor Pro-aplikaĵo. Enigu kelkajn ŝlosilvortojn, kiujn vi ŝatus kontroli. Ekzemple, mi interesiĝas pri tio, kion pensas klientoj pri SMMExpert. Do mi kontrolas: "ami SMMExpert", "SMMExpert" kaj "aĉetu SMMExpert?" Ĉi tiuj konversacioj aperas ĝuste ene de mia panelo de SMMExpert, do mi ne devas kontroli Reddit por novaj afiŝoj.

Mi uzas ĉi tiujn komprenojn por merkata esploro, sed ĉi tiu speco de aŭskultado estas kritika ankaŭ por markmanaĝeroj. Reddit povas esti frua averta sistemo por baldaŭa marka PR-krizo kaj monitorado de konversacioj savas vinde devi kontroli novajn menciojn de via kompanio aŭ produktoj.

Uzu RSS por alporti la konversacion al vi

Vi povas uzi RSS-fluojn por monitori ankaŭ malsamajn subredojn. . RSS ne ŝajnas funkcii en ĉiuj subredoj. Sed vi povas provi vian sorton per la RSS-ilo de SMMExpert (sama procezo kiel paŝo 3) aŭ lerni pli pri RSS en ĉi tiu gvidilo al Reddit RSS-abonoj. Verkita de uzanto de Reddit kompreneble.

Tiel mi uzas Reddit por merkata esploro.

Se vi serĉas aliajn manierojn uzi sociajn datumojn en viaj merkatplanoj, kontrolu el nian senpagan gvidilon, The Social Media Data Cookbook. Vi lernos 11 simplajn receptojn por helpi vin funkciigi sociajn datumojn inkluzive de simpla testo, kiun vi povas fari por vidi la ĝustan ROI de sociaj mesaĝoj.

Legu ĝin senpage