Dacă folosiți social media pentru a vă comercializa afacerea, aveți nevoie de un buget pentru social media. Iată cum să vă creați unul și cum să îi cereți șefului dvs. investiția de care aveți nevoie.

Bonus : Descărcați un ghid gratuit și o listă de verificare pentru a vă ajuta să vă convingeți șeful să investească mai mult în social media. Include sfaturi ale experților pentru a dovedi ROI.

Ce este un buget social media?

Un buget pentru social media este un document care specifică cât de mult intenționați să cheltuiți pe social media pe o anumită perioadă de timp, de exemplu, o lună, un trimestru sau un an.

De obicei prezentată sub forma unei simple foi de calcul, aceasta permite o înțelegere clară a costurilor eforturilor dumneavoastră în domeniul social media și reprezintă un instrument valoros pentru măsurarea rentabilității investițiilor.

Cât de mare ar trebui să fie bugetul pentru social media?

Nu există o regulă prestabilită pentru cât de mult trebuie să cheltuiți pe marketingul digital în general sau pe social media în special. Cu toate acestea, există câteva orientări generale și puncte de referință susținute de sondaje și cercetări.

Repere pentru bugetul global de marketing

Potrivit Business Development Bank of Canada, bugetul total de marketing variază în funcție de faptul că vă adresați consumatorilor sau altor întreprinderi:

• Companiile B2B ar trebui să aloce 2-5% din venituri pentru marketing.
• Companiile B2C ar trebui să aloce 5-10% din venituri pentru marketing.

Iată care este suma medie pe care fiecare dimensiune de afacere o cheltuiește anual pentru marketing, pe baza acelorași cercetări:

• Întreprinderi mici (<20 de angajați): 30.000 $.
• Întreprinderi mijlocii (20-49 de angajați): 60.000 $.
• Întreprinderi mari (50 de angajați sau mai mult): peste 100.000 de dolari

Repere pentru bugetul de social media

Conform sondajului CMO din februarie 2021, procentul din bugetul de marketing pe care companiile îl vor cheltui pentru social media în următoarele 12 luni se împarte după cum urmează:

• Produs B2B: 14.7%
• Servicii B2B: 18,3%
• Produs B2C: 21.8%
• Servicii B2C: 18,7%.

Același studiu a arătat că suma bugetului de marketing alocat pentru social media în acest an variază și în funcție de sector:

• Servicii de consum: 28,5%
• Comunicații și media: 25,6%.
• Sectorul bancar și financiar: 11,7%.

Peste cinci ani, se estimează că ponderea globală a social media în bugetul de marketing va fi de 24,5%.

Sursa: Sondaj CMO

Folosiți aceste medii ca puncte de referință, apoi adaptați-le în funcție de obiectivele și resursele dvs. (mai multe detalii mai jos) atunci când planificați cum să bugetați o campanie de social media pentru afacerea dvs.

Amintiți-vă că bugetul pentru social media nu reprezintă doar suma pe care o cheltuiți pe reclame plătite. După cum vom descrie în secțiunea următoare, chiar dacă folosiți doar instrumente sociale gratuite, aveți nevoie de un buget pentru social media pentru a acoperi factori precum timpul personalului și formarea.

Ce ar trebui să includă planul de buget pentru social media?

Crearea de conținut

În social media, conținutul este și va fi întotdeauna rege. Mulți specialiști în marketing social cheltuiesc mai mult de jumătate din bugetul campaniei lor de social media pentru crearea de conținut. Iată câteva dintre elementele pe care ar putea fi necesar să le includeți în această secțiune:

• Fotografii și imagini
• Producție video
• Talente, adică actori și modele
• Costuri de producție, de exemplu, închirieri de recuzită și de locații
• Design grafic
• Copywriting, editare și (eventual) traducere

Costurile vor varia semnificativ în funcție de cât de personalizat doriți să fie conținutul social media.

De exemplu, puteți începe cu fotografii și grafice de pe un site gratuit de fotografii de stoc, caz în care puteți bugeta 0 dolari pentru fotografii. Cu toate acestea, dacă doriți o abordare mai personalizată sau doriți să vă prezentați produsele specifice, va trebui să angajați un fotograf.

Nu subestimați importanța unei bune scrieri, mai ales în cazul numărului scurt de caractere din postările și reclamele din social media: fiecare cuvânt contează. În general, copywriterii sunt plătiți la cuvânt sau la oră.

Un bun ghid al tarifelor pentru copywriteri, editori și traducători poate fi găsit pe site-ul Editorial Freelancers Association. Tarifele medii bazate pe un sondaj din aprilie 2020 sunt:

• Copywriting: $61-70/hr
• Editare: $46-50/ora
• Traducere: $46-50/ora

Software și instrumente

Bugetul dvs. pentru social media va include probabil unele sau toate instrumentele și platformele de mai jos. Puteți găsi mai multe informații despre costurile asociate fiecărei categorii de instrumente în listele noastre curatoriale:

• Instrumente de proiectare și editare
• Instrumente video sociale
• Instrumente de management de proiect și de colaborare
• Instrumente de gestionare a rețelelor sociale (desigur, recomandăm SMMExpert)
• Instrumente de monitorizare a rețelelor sociale
• Instrumente de analiză competitivă
• Instrumente de publicitate socială
• Instrumente sociale de servicii pentru clienți
• Instrumente de analiză a mediilor sociale

Din nou, costurile vor varia semnificativ în funcție de mărimea afacerii dvs. și a echipei dvs. Unele instrumente software (inclusiv SMMExpert) oferă planuri gratuite cu funcții de bază.

Campanii plătite în social media

Strategia dvs. de social media ar putea începe prin a utiliza doar instrumente gratuite pentru a partaja conținut organic și a interacționa cu fanii pe conturile dvs. de social media.

Bonus : Descărcați un ghid gratuit și o listă de verificare pentru a vă ajuta să vă convingeți șeful să investească mai mult în social media. Include sfaturi ale experților pentru a dovedi ROI.

Dar, în cele din urmă, probabil că veți dori să adăugați publicitatea pe rețelele sociale. Iată câteva dintre opțiunile pe care ați putea lua în considerare să le includeți în bugetul dvs. de publicitate pe rețelele sociale:

• Anunțuri pe Facebook. Facebook oferă o varietate de formate, campanii și capacități de targetare.
• Anunțurile Facebook Messenger. Plasate în ecranul principal al aplicației Messenger, aceste anunțuri pot fi bune pentru a începe conversații.
• Reclame Instagram. Acestea pot ajunge la publicul țintă în feed-uri, Stories, Explore, IGTV sau Reels.
• Anunțuri LinkedIn. Ajungeți la un public profesionist cu InMail sponsorizat, anunțuri text și multe altele.
• Anunțuri Pinterest. Pin-urile promovate de Pinterest vă vor ajuta să ajungeți la rețeaua de DIY de Pinners de planificare.
• Anunțuri Twitter. Conduceți clicuri pe site, implicări pe Tweeter și multe altele.
• Anunțuri Snapchat. Filtrele de marcă, poveștile și anunțurile de colecție ar putea fi potrivite pentru următoarea dvs. campanie socială.
• Reclame TikTok. Aplicația video populară printre adolescenți oferă plasarea de reclame pe tot ecranul, provocări hashtag și multe altele.

Deci, cât costă toate aceste opțiuni de publicitate plătită? Răspunsul este: depinde. Și probabil că va fi nevoie de câteva teste pentru a descoperi exact cheltuielile de publicitate potrivite pentru a vă maximiza ROI-ul.

Pentru a vă ajuta să începeți, iată care sunt sume minime de cheltuieli Aceste cheltuieli minime nu vă vor oferi acces la toate opțiunile de publicitate și nici nu vă vor oferi o expunere mare, dar vă dau o idee despre cât de puțin este nevoie pentru a începe.

• Facebook: $1/zi
• Instagram: $1/zi
• LinkedIn: $10/zi
• Pinterest: 0,10 dolari/click
• Twitter: Fără minim
• YouTube: $10/zi*
• Snapchat: $5/zi
• TikTok: $20/zi

*YouTube spune că "majoritatea întreprinderilor" încep cu acest lucru ca un minim.

Pentru a calcula cât de mult ar trebui să cheltuiți pentru următoarea campanie publicitară pe Facebook în funcție de obiectivele dvs. de venituri, încercați Calculatorul de buget pentru reclame pe Facebook de la AdEspresso.

Marketing de influență

Colaborarea cu influenceri (sau creatori de conținut) este o modalitate bună de a extinde raza de acțiune a conținutului dvs. social. Luați în considerare atât cât de mult veți cheltui pentru a stimula postările influencerilor, cât și cât de mult veți plăti creatorii de conținut înșiși.

Costurile campaniilor de influențare variază, dar formula de bază pentru calcularea tarifelor pentru influențatori este: 100 $ x 10.000 de urmăritori + extra. Unii nano- sau micro-influențatori ar putea fi dispuși să folosească o structură de comision de afiliere.

Formare

Există o mulțime de resurse gratuite de formare în domeniul social media, dar întotdeauna merită să investiți în formare pentru echipa dumneavoastră.

Social media se schimbă rapid, iar rolurile echipei dvs. se pot schimba și se pot dezvolta la fel de rapid. Dacă membrii echipei dvs. sunt pregătiți și dispuși să investească timp în dezvoltarea de noi abilități, este o idee bună să le permiteți acest lucru prin bugetul pentru social media. Veți fi beneficiarul a tot ceea ce vor învăța.

În funcție de nivelul de competențe al echipei dvs. și de nevoile campaniei, acestea sunt câteva opțiuni de formare pe care ar trebui să le includeți în bugetul dvs. pentru social media:

• LinkedIn Learning . Cursurile de afaceri de la LinkedIn se extind mult dincolo de utilizarea platformei LinkedIn. Acestea oferă instruire de la și interviuri cu experți în domeniu, inclusiv Sheryl Sandberg, Adam Grant și Oprah Winfrey.
• Academia SMMExpert. De la cursuri individuale la programe de certificare, SMMExpert Academy oferă un catalog de cursuri predate de profesioniști din industrie și adaptate pentru întreprinderi.
• Servicii SMMExpert . Clienții SMMExpert Business și Enterprise au acces la îndrumare și coaching, iar instruirea personalizată este disponibilă ca un serviciu Premier.
• Formare de experți în domeniu. Managerii de social media sunt strategi seniori, așa că oportunitățile de formare și educație ar trebui să se extindă dincolo de specificul social media. copywriterul SMMExpert Konstantin Prodanovic recomandă cursul Professional Master Course in Brand Strategy de la Hoala și Mini MBA in Brand Strategy de la Mark Ritson.

Câteva #MondayMotivation pentru a vă ajuta să vă începeți săptămâna cu dreptul. pic.twitter.com/oim8et0Hx6

- LinkedIn Learning (@LI_learning) 28 iunie, 202

Strategie și management social

Deși există instrumente care facilitează gestionarea socială și externalizarea este întotdeauna o opțiune, este o bună practică să existe cel puțin o persoană în cadrul companiei care să supravegheze activitatea socială.

Chiar dacă vă externalizați eforturile de social media, veți avea nevoie de o persoană internă care să se coordoneze cu partenerii dvs. și să vă reprezinte brandul în discuțiile despre strategie și creativitate.

Rețineți că nu este un post de începător. Sarcinile zilnice de creare, programare și publicare de conținut social și de anunțuri sunt doar cele mai vizibile părți ale activității echipei sociale.

De asemenea, echipa dvs. socială interacționează cu fanii de pe rețelele de socializare, oferă servicii sociale pentru clienți și gestionează comunitatea dvs. socială. Aceștia folosesc ascultarea socială pentru a afla mai multe despre publicul dvs. și pentru a vă avertiza cu privire la potențialele amenințări și oportunități. Ei construiesc o strategie socială și - da - gestionează bugete sociale proprii.

Atunci când includeți acest rol în bugetul dvs., luați în considerare salariile medii din SUA pentru managerii de social media, așa cum sunt înregistrate de Glassdoor:

• Manager social media principal: 54K $/an
• Senior social media manager: 81K $/an

Doriți să angajați sau să deveniți un manager de social media? Iată care sunt competențele esențiale pe care orice candidat ar trebui să le aibă.

Cum să creezi un plan de buget pentru social media

1. Înțelegeți-vă obiectivele

Am mai spus-o și o repetăm: orice strategie de marketing bună începe cu obiective clare și bine gândite. Până la urmă, este imposibil să stabilești cât de mult buget să asiguri pentru social media dacă nu știi ce vrei să obții.

Avem o întreagă postare pe blog despre stabilirea eficientă a obiectivelor pentru a vă ajuta cu această parte a creării bugetului, dar iată care este esența. Mai ales atunci când le folosiți pentru a crea un buget, obiectivele dvs. ar trebui să fie SMART:

• Specific
• Măsurabil
• Realizabil
• Relevant
• În timp util

Obiectivele specifice legate de rezultate măsurabile vă permit să măsurați valoarea social media, astfel încât să puteți determina o sumă adecvată de cheltuit pentru fiecare rezultat dorit.

Obiectivele măsurabile vă permit, de asemenea, să urmăriți și să raportați succesul, astfel încât să vă puteți ajusta bugetul în timp pentru a sprijini mai bine strategiile care funcționează pentru afacerea dumneavoastră.

2. Analizează-ți cheltuielile din lunile (sau anii, sau trimestrele) anterioare

Înainte de a crea un buget, este important să înțelegeți care este situația actuală. Cât de mult cheltuiți în prezent pe social media? Dacă nu ați făcut niciodată un buget, este posibil să nu fiți complet sigur.

Dacă produceți deja rapoarte de social media, veți avea o sursă bună de informații din care să vă inspirați. Dacă nu, un audit de social media este un prim pas bun pentru a vă ajuta să înțelegeți unde vă petreceți în prezent timpul în social media. (Și nu uitați: timpul înseamnă bani.)

În continuare, întocmiți o listă cu toate cheltuielile specifice de marketing social din perioadele anterioare, folosind categoriile prezentate mai sus, astfel încât să știți de unde începeți.

3. Creați (sau actualizați) strategia dvs. de social media

Aveți acum câteva informații de bază pentru a vă ajuta să vă construiți strategia de social media. Acest lucru vă va ajuta să vă dați seama cum veți reuși să vă atingeți obiectivele pe care le-ați stabilit la pasul 1.

Apoi, analizând sumele pe care le-ați cheltuit în trecut și eforturile pe care doriți să le depuneți pentru a atinge aceste obiective, puteți determina o sumă rezonabilă de cheltuit pentru fiecare parte a strategiei dumneavoastră în viitor.

Un rezumat al strategiei dvs. sociale este un document bun de atașat ca scrisoare de intenție în propunerea de buget pentru social media, deoarece arată că sumele pe care le solicitați se bazează pe date reale și pe o planificare solidă.

4. Creați o propunere de buget pentru șeful dvs.

Vestea bună este că noi ne-am ocupat de crearea unui model de propunere de buget pentru social media, așa că tot ce trebuie să faceți este să introduceți informațiile specifice afacerii și planurilor dvs.

Dacă preferați să vă creați propriul calculator de buget social media, includeți următoarele informații într-o foaie de calcul Excel sau Google Sheet:

• Categorie: Crearea de conținut, software etc. Creați o secțiune pentru fiecare dintre elementele relevante enumerate mai sus, apoi împărțiți-o în articole specifice pentru fiecare cheltuială în parte.
• Cheltuieli interne vs. externalizate: Cheltuielile interne se bazează pe timpul personalului dedicat social media. Cheltuielile externalizate reprezintă tot ceea ce plătiți în afara companiei, de la consultanță la taxe de publicitate. Unele categorii pot include atât cheltuieli interne, cât și externalizate, așa că defalcați-le în coloane separate.
• Cheltuiți pe articol: Pentru fiecare articol și categorie, adunați costurile interne și cele externalizate pentru a indica cheltuielile totale. Indicați aceste cheltuieli atât ca sumă totală în dolari, cât și ca procentaj din bugetul total, astfel încât dvs. (și șeful dvs.) să înțelegeți clar cum alocați resursele.
• Cheltuieli permanente sau unice: Dacă includeți în buget cheltuieli unice care vor avea valoare pe termen lung, este bine să le semnalați pentru ca șeful dvs. să înțeleagă că este vorba de o cerere unică. De exemplu, poate că trebuie să cumpărați echipament pentru a înființa un studio video. Folosiți coloane separate pentru a contabiliza costurile unice și cele curente.
• Cerere totală: Adunați totul pentru a afișa suma totală solicitată.

Profitați la maximum de bugetul pentru social media și gestionați cu ușurință toate profilurile dvs. de social media cu ajutorul SMMExpert. Dintr-un singur tablou de bord, puteți programa și publica postări, puteți să vă implicați adepții, să monitorizați conversațiile relevante, să măsurați rezultatele, să vă gestionați anunțurile și multe altele.

Începeți

Faceți-o mai bine cu SMMExpert , a un instrument de social media complet. Rămâneți în frunte, creșteți și învingeți concurența.