Če za trženje svojega podjetja uporabljate družbene medije, potrebujete proračun za družbene medije. Tukaj je opisano, kako ga sestaviti in kako prositi šefa za potrebno naložbo.

Bonus : Prenesite brezplačni vodnik in kontrolni seznam, ki vam bo pomagal prepričati šefa, naj več vlaga v družbene medije. Vključuje nasvete strokovnjakov za dokazovanje donosnosti naložbe.

Kaj je proračun za družbene medije?

Proračun za družbene medije je dokument, ki določa, koliko sredstev nameravate porabiti za družbene medije v določenem obdobju, npr. v mesecu, četrtletju ali letu.

Običajno je predstavljena kot preprosta preglednica, ki omogoča jasno razumevanje stroškov vaših prizadevanj na področju družbenih medijev in je dragoceno orodje za merjenje donosnosti naložb.

Kako velik mora biti vaš proračun za družbene medije?

Pravil o tem, koliko sredstev je treba porabiti za digitalno trženje na splošno ali zlasti za družbene medije, ni, vendar obstajajo nekatere splošne smernice in merila, ki jih podpirajo ankete in raziskave.

Splošna merila za proračun za trženje

Po podatkih banke Business Development Bank of Canada se skupni proračun za trženje razlikuje glede na to, ali tržite potrošnikom ali drugim podjetjem:

• Podjetja B2B bi morala za trženje nameniti od 2 do 5 % prihodkov.
• Podjetja B2C bi morala za trženje nameniti 5-10 % prihodkov.

Na podlagi iste raziskave so predstavljeni povprečni letni izdatki za trženje za podjetja različnih velikosti:

• Mala podjetja (<20 zaposlenih): 30.000 USD
• Srednje velika podjetja (20-49 zaposlenih): 60.000 USD
• Velika podjetja (50 ali več zaposlenih): več kot 100.000 USD

Proračunska merila za družbene medije

Po podatkih raziskave CMO iz februarja 2021 se odstotek marketinškega proračuna, ki ga bodo podjetja v naslednjih 12 mesecih porabila za družbene medije, razdeli na naslednje deleže:

• Izdelek B2B: 14,7 %
• Storitve B2B: 18,3 %
• Izdelek B2C: 21,8 %
• Storitve B2C: 18,7 %.

Ista raziskava je pokazala, da se znesek marketinškega proračuna, ki je letos namenjen družbenim medijem, razlikuje tudi po sektorjih:

• Potrošniške storitve: 28,5 %.
• Komunikacije in mediji: 25,6 %.
• Bančništvo in finance: 11,7 %.

V petih letih bo skupni delež družbenih medijev v proračunu za trženje predvidoma znašal 24,5 %.

Vir: Raziskava CMO

Ta povprečja uporabite kot merila, nato pa jih prilagodite svojim ciljem in virom (več o tem v nadaljevanju), ko načrtujete, kako predvideti proračun za kampanjo v družabnih medijih za svoje podjetje.

Ne pozabite, da proračun za družbene medije ni samo znesek, ki ga porabite za plačane oglase. Kot bomo opisali v naslednjem razdelku, tudi če uporabljate samo brezplačna družbena orodja, potrebujete proračun za družbene medije, da pokrijete dejavnike, kot sta čas osebja in usposabljanje.

Kaj mora vključevati vaš proračunski načrt za družbene medije?

Ustvarjanje vsebine

V družabnih medijih vsebina je in bo vedno kraljica. Veliko tržnikov družabnih medijev več kot polovico proračuna za kampanjo v družabnih medijih porabi za ustvarjanje vsebine. Tukaj je nekaj postavk, ki jih boste morda morali vključiti v ta razdelek:

• Fotografije in slike
• Produkcija videoposnetkov
• Talenti, tj. igralci in modeli.
• Produkcijski stroški, npr. najem rekvizitov in lokacij.
• Grafično oblikovanje
• Pisanje besedil, urejanje in (morda) prevajanje

Stroški se precej razlikujejo, odvisno od tega, kako prilagojena naj bo vsebina v družabnih medijih.

Za začetek lahko na primer uporabite fotografije in grafike z brezplačnega spletnega mesta za fotografije in v tem primeru lahko za fotografije namenite 0 USD. Če pa želite bolj prilagojen pristop ali želite predstaviti svoje posebne izdelke, boste morali najeti fotografa.

Ne podcenjujte pomena dobrega pisanja, zlasti pri kratkem številu znakov v objavah v družabnih medijih in oglasih: vsaka beseda šteje. Pisci besedil so običajno plačani po besedah ali urah.

Dober vodnik po tarifah za pisce besedil, urednike in prevajalce je na voljo na spletišču združenja Editorial Freelancers Association. Srednje tarife na podlagi ankete iz aprila 2020 so:

• Pisanje besedil: $61-70/uro
• Urejanje kopij: 46-50 $/uro
• Prevajanje: 46-50 USD/uro

Programska oprema in orodja

Vaš proračun za družbene medije bo verjetno vključeval nekatera ali vsa naslednja orodja in platforme. Več informacij o stroških, povezanih s posameznimi kategorijami orodij, najdete na naših izbranih seznamih:

• Orodja za oblikovanje in urejanje
• Orodja za družabne videoposnetke
• Orodja za upravljanje projektov in sodelovanje
• orodja za upravljanje družbenih medijev (seveda priporočamo SMMExpert)
• Orodja za spremljanje družbenih medijev
• Orodja za analizo konkurence
• Orodja za oglaševanje v družabnih omrežjih
• Orodja za socialne storitve za stranke
• Orodja za analitiko družbenih medijev

Stroški se bodo spet precej razlikovali glede na velikost vašega podjetja in ekipe. Nekatera programska orodja (tudi SMMExpert) ponujajo brezplačne načrte z osnovnimi funkcijami.

Plačane kampanje v družabnih medijih

Vaša strategija družabnih medijev se lahko začne z uporabo brezplačnih orodij za deljenje organske vsebine in sodelovanje z oboževalci v vaših računih družabnih medijev.

Bonus : Prenesite brezplačni vodnik in kontrolni seznam, ki vam bo pomagal prepričati šefa, naj več vlaga v družbene medije. Vključuje nasvete strokovnjakov za dokazovanje donosnosti naložbe.

Vendar boste sčasoma verjetno želeli dodati tudi oglaševanje v družabnih omrežjih. Tukaj je nekaj možnosti, ki jih lahko vključite v svoj proračun za oglaševanje v družabnih medijih:

• Facebookovi oglasi. Facebook ponuja različne oblike, kampanje in možnosti ciljanja.
• Oglasi v aplikaciji Facebook Messenger. Ti oglasi, nameščeni na začetnem zaslonu aplikacije Messenger, so lahko dobri za začetek pogovorov.
• Oglasi na Instagramu. Ti lahko dosežejo ciljno občinstvo v kanalih, zgodbah, raziskovanju, IGTV ali kolutih.
• Oglasi v omrežju LinkedIn. S sponzoriranimi oglasi InMail, besedilnimi oglasi in drugimi oglasi dosezite strokovno občinstvo.
• Pinterestovi oglasi. Pinterestovi promovirani priponki vam bodo pomagali doseči omrežje DIY Pinnerjev, ki se ukvarjajo z načrtovanjem.
• Oglasi v Twitterju. Spodbujajte klike na spletna mesta, sodelovanje v tvitih in še več.
• Oglasi v Snapchatu. Blagovni filtri, zgodbe in oglasi z zbirkami so morda pravi za vašo naslednjo družabno kampanjo.
• Oglasi TikTok. Ta priljubljena video aplikacija za najstnike ponuja celozaslonske oglase, izzive s hashtagi in še več.

Koliko stanejo vse te plačljive možnosti oglaševanja? Odgovor je: odvisno je. In verjetno bo potrebno nekaj testiranja, da boste odkrili ravno pravšnjo porabo za oglaševanje, ki bo povečala donosnost naložbe.

Za začetek so vam na voljo minimalni zneski porabe Najmanjša poraba vam ne bo omogočila dostopa do vseh možnosti oglaševanja ali velike izpostavljenosti, vendar vam daje občutek, kako malo lahko potrebujete, da začnete.

• Facebook: 1 dolar/dan
• Instagram: 1 dolar/dan
• LinkedIn: 10 USD/dan
• Pinterest: 0,10 USD/sklik
• Twitter: minimalno ni potrebno
• YouTube: 10 USD/dan*
• Snapchat: 5 USD/dan
• TikTok: 20 USD/dan

*YouTube pravi, da je to minimalna vrednost, s katero začne "večina podjetij".

Če želite izračunati, koliko morate porabiti za naslednjo oglaševalsko kampanjo na Facebooku glede na cilje prihodkov, uporabite kalkulator proračuna za oglase na Facebooku iz podjetja AdEspresso.

Trženje z vplivneži

Sodelovanje z vplivneži (ali ustvarjalci vsebine) je dober način za razširitev dosega vsebine v družabnih omrežjih. Razmislite, koliko boste porabili za spodbujanje objav vplivnežev in koliko boste plačali ustvarjalcem vsebine.

Stroški kampanj vplivnežev se razlikujejo, vendar je osnovna formula za izračun cen vplivnežev naslednja: 100 USD x 10 000 sledilcev + dodatki. Nekateri nano- ali mikro-vplivneži so morda pripravljeni uporabiti strukturo partnerske provizije.

Usposabljanje

Na voljo je veliko brezplačnih virov za usposabljanje o družbenih medijih, vendar se vedno splača vlagati v usposabljanje za svojo ekipo.

Družbeni mediji se hitro spreminjajo, enako hitro pa se lahko spreminjajo in rastejo tudi vloge vaše ekipe. Če so člani vaše ekipe pripravljeni in pripravljeni vlagati svoj čas v razvoj novih znanj, je dobro, da jim to omogočite s proračunom za družbene medije. Od vsega, česar se bodo naučili, boste imeli korist.

Odvisno od ravni znanja vaše ekipe in potreb kampanje je to nekaj možnosti usposabljanja, ki jih morate vključiti v proračun za družbene medije:

• Učenje v omrežju LinkedIn . LinkedInovi poslovni tečaji so veliko širši od uporabe platforme LinkedIn. V njih so na voljo navodila in pogovori s strokovnjaki, kot so Sheryl Sandberg, Adam Grant in Oprah Winfrey.
• Akademija SMMExpert. Akademija SMMExpert ponuja katalog tečajev, ki jih vodijo strokovnjaki iz panoge in so prilagojeni podjetjem, od posameznih tečajev do programov s certifikati.
• Storitve SMMExpert . Stranke SMMExpert Business in Enterprise imajo dostop do svetovanja in usposabljanja, usposabljanje po meri pa je na voljo kot storitev Premier.
• Usposabljanje strokovnjakov iz panoge. Vodje družbenih medijev so višji strategi, zato morajo možnosti usposabljanja in izobraževanja presegati posebnosti družbenih medijev. Strokovnjak za tekstopisje Konstantin Prodanović priporoča Hoalov Professional Master Course in Brand Strategy in Mini MBA in Brand Strategy Marka Ritsona.

Nekaj #MondayMotivation, ki vam bo pomagalo pravilno začeti teden. pic.twitter.com/oim8et0Hx6

- LinkedIn Learning (@LI_learning) junij 28, 202

Socialna strategija in upravljanje

Čeprav obstajajo orodja, ki olajšajo upravljanje družabnih omrežij, in čeprav je zunanje izvajanje vedno možnost, je dobro, da ima vsaj ena oseba v podjetju nadzor nad družabnimi omrežji.

Tudi če za prizadevanja v družabnih medijih najemate zunanje izvajalce, boste v podjetju potrebovali osebo, ki bo usklajevala delo s partnerji in zastopala vašo blagovno znamko v razpravah o strategiji in kreativi.

Ne pozabite, da ne gre za začetno delovno mesto. Vsakodnevne naloge ustvarjanja, načrtovanja in objavljanja vsebine in oglasov v družabnih omrežjih so le najvidnejši del dela ekipe za družabne storitve.

Družabna ekipa sodeluje tudi z oboževalci na družabnih omrežjih, zagotavlja storitve za stranke na družabnih omrežjih in upravlja vašo družabno skupnost. S poslušanjem družabnih omrežij spoznavajo vaše občinstvo ter vas opozarjajo na morebitne nevarnosti in priložnosti. Oblikujejo družabno strategijo in - da - upravljajo lastne proračune za družabna omrežja.

Pri načrtovanju te vloge v proračunu upoštevajte povprečne plače vodij družabnih medijev v ZDA, ki jih je zasledil portal Glassdoor:

• Vodja družbenih medijev: 54 tisoč dolarjev na leto
• Višji vodja družbenih medijev: 81 tisoč dolarjev/leto

Želite zaposliti ali postati vodja družbenih medijev? Tukaj so bistvene spretnosti, ki jih mora imeti vsak kandidat.

Kako pripraviti proračunski načrt za družbene medije

1. Razumite svoje cilje

Vsako dobro trženjsko strategijo začnemo z jasnimi in dobro premišljenimi cilji. Konec koncev je nemogoče določiti, koliko sredstev je treba nameniti družbenim medijem, če ne veste, kaj želite doseči.

Za pomoč pri tem delu oblikovanja proračuna smo pripravili celoten prispevek na blogu o učinkovitem določanju ciljev, vendar je bistvo naslednje. Zlasti kadar jih uporabljate za oblikovanje proračuna, morajo biti vaši cilji SMART:

• Posebna
• Merljiv
• Dosegljivo
• Ustrezno
• Pravočasno

Specifični cilji, povezani z merljivimi rezultati, vam omogočajo merjenje vrednosti družabnih medijev, tako da lahko določite ustrezen znesek, ki ga je treba porabiti za vsak želeni rezultat.

Merljivi cilji vam omogočajo tudi spremljanje in poročanje o uspehu, tako da lahko sčasoma prilagodite svoj proračun, da bo bolje podpiral strategije, ki so uspešne za vaše podjetje.

2. Analizirajte porabo v preteklih mesecih (ali letih ali četrtletjih)

Preden oblikujete proračun, je treba razumeti trenutno stanje. Koliko zdaj porabite za družabne medije? Če še nikoli niste oblikovali proračuna, morda niste povsem prepričani.

Če že pripravljate poročila o družbenih medijih, boste imeli dober vir informacij. Če ne, je revizija družbenih medijev dober prvi korak, ki vam bo pomagal razumeti, kje trenutno porabljate čas za družbene medije. (In ne pozabite: čas je denar.)

Nato pripravite seznam vseh specifičnih izdatkov za socialno trženje iz prejšnjih obdobij z uporabo zgoraj opisanih kategorij, da boste vedeli, od kod izhajate.

3. Ustvarite (ali posodobite) strategijo za družbene medije

Zdaj imate nekaj dobrih izhodiščnih informacij za oblikovanje strategije družabnih medijev. To vam bo pomagalo ugotoviti, kako boste dosegli cilje, ki ste jih določili v prvem koraku.

Nato lahko z analizo zneskov, ki ste jih porabili v preteklosti, in prizadevanj, ki jih želite vložiti za dosego teh ciljev, določite primeren znesek, ki ga boste porabili za vsak del svoje strategije za naprej.

Povzetek strategije družabnih omrežij je dober dokument, ki ga lahko priložite kot spremno pismo k predlogu proračuna za družbene medije, saj dokazuje, da zneski, ki jih zahtevate, temeljijo na resničnih podatkih in temeljitem načrtovanju.

4. Ustvarite predlog proračuna za svojega šefa

Dobra novica je, da smo poskrbeli za pripravo predloge proračuna za družbene medije, tako da morate vnesti le podatke, ki so značilni za vaše podjetje in vaše načrte.

Če želite ustvariti lasten kalkulator proračuna za družbene medije, v Excelovo ali Googlovo razpredelnico vključite naslednje informacije:

• Kategorija: Ustvarjanje vsebine, programska oprema itd. Ustvarite razdelek za vsako od zgoraj naštetih ustreznih postavk, nato pa ga razdelite na posebne postavke za vsak posamezen strošek.
• Lastni in zunanji stroški: Notranji stroški temeljijo na času, ki ga osebje nameni družbenim medijem. Zunanji stroški so vse, kar plačate zunaj podjetja, od svetovanja do oglaševanja. Nekatere kategorije lahko vključujejo tako notranje kot zunanje stroške, zato jih razčlenite v ločene stolpce.
• Poraba na element: Za vsako postavko in kategorijo seštejte notranje stroške in stroške zunanjih izvajalcev, da ugotovite skupno porabo. Navedite jo v skupnem znesku v dolarjih in odstotku celotnega proračuna, da boste (vi in vaš šef) jasno razumeli, kako razporejate sredstva.
• Tekoči ali enkratni stroški: Če v proračun vključujete enkratne stroške, ki bodo imeli dolgoročno vrednost, jih je dobro označiti, da bo šef razumel, da gre za enkratne stroške. Morda morate na primer kupiti opremo za vzpostavitev video studia. Za enkratne in stalne stroške uporabite ločene stolpce.
• Skupaj vprašajte: Vse skupaj seštejte in prikažite skupni zahtevani znesek.

Izkoristite svoj proračun za družbene medije in preprosto upravljajte vse profile družbenih medijev s programom SMMExpert. Z eno samo nadzorno ploščo lahko načrtujete in objavljate objave, vključujete sledilce, spremljate ustrezne pogovore, merite rezultate, upravljate svoje oglase in še veliko več.

Začnite z delom

Naredite to bolje z SMMExpert , je vse v enem orodju za družbene medije. Bodite na tekočem, rastite in premagujte konkurenco.