Ak používate sociálne médiá na marketing svojho podniku, potrebujete rozpočet na sociálne médiá. Tu sa dozviete, ako ho zostaviť a ako požiadať svojho šéfa o potrebnú investíciu.

Bonus : Stiahnite si bezplatnú príručku a kontrolný zoznam, ktorý vám pomôže presvedčiť šéfa, aby viac investoval do sociálnych médií. Obsahuje tipy odborníkov na preukázanie návratnosti investícií.

Čo je to rozpočet na sociálne médiá?

Rozpočet na sociálne médiá je dokument, v ktorom je uvedené, koľko plánujete minúť na sociálne médiá počas určitého obdobia, napr. mesiaca, štvrťroka alebo roka.

Zvyčajne sa prezentuje ako jednoduchá tabuľka, ktorá umožňuje jasne pochopiť náklady na vaše úsilie v oblasti sociálnych médií a je cenným nástrojom na meranie návratnosti investícií.

Aký veľký by mal byť váš rozpočet na sociálne médiá?

Neexistuje žiadne stanovené pravidlo, koľko treba vynaložiť na digitálny marketing vo všeobecnosti alebo konkrétne na sociálne médiá. Existujú však určité všeobecné usmernenia a kritériá, ktoré sú podložené prieskumami a výskumami.

Celkové referenčné hodnoty marketingového rozpočtu

Podľa Business Development Bank of Canada sa celkový marketingový rozpočet líši v závislosti od toho, či ide o marketing pre spotrebiteľov alebo pre iné podniky:

• B2B spoločnosti by mali na marketing vyčleniť 2-5 % príjmov.
• Spoločnosti B2C by mali na marketing vyčleniť 5-10 % svojich príjmov.

Na základe rovnakého prieskumu uvádzame priemerné výdavky jednotlivých veľkostí podnikov na marketing za rok:

• Malé podniky (20 zamestnancov): 30 000 USD
• Stredne veľké podniky (20-49 zamestnancov): 60 000 USD
• Veľké podniky (50 a viac zamestnancov): viac ako 100 000 USD

Referenčné hodnoty rozpočtu pre sociálne médiá

Podľa prieskumu CMO z februára 2021 sa percento marketingového rozpočtu, ktoré podniky vynaložia na sociálne médiá v nasledujúcich 12 mesiacoch, rozdelí takto:

• Produkt B2B: 14,7 %
• Služby B2B: 18,3 %
• Produkt B2C: 21,8%
• Služby B2C: 18,7 %

Z rovnakého prieskumu vyplynulo, že výška marketingového rozpočtu vyčleneného v tomto roku na sociálne médiá sa líši aj podľa odvetví:

• Spotrebiteľské služby: 28,5 %
• Komunikácia a médiá: 25,6 %
• Bankovníctvo a financie: 11,7 %

Za päť rokov sa celkový podiel sociálnych médií na marketingovom rozpočte odhaduje na 24,5 %.

Zdroj: Prieskum CMO

Tieto priemerné hodnoty použite ako referenčné hodnoty. Potom ich prispôsobte svojim cieľom a zdrojom (viac o tom nižšie) pri plánovaní rozpočtu kampane v sociálnych médiách pre vašu firmu.

Nezabudnite, že váš rozpočet na sociálne médiá nie je len suma, ktorú miniete na platené reklamy. Ako popíšeme v ďalšej časti, aj keď používate len bezplatné sociálne nástroje, potrebujete rozpočet na sociálne médiá, ktorý pokryje faktory, ako je čas zamestnancov a školenia.

Čo by mal obsahovať váš plán rozpočtu na sociálne médiá?

Tvorba obsahu

V sociálnych médiách je a vždy bude kráľom obsah. Mnohí marketéri na sociálnych sieťach vynakladajú viac ako polovicu rozpočtu na kampaň v sociálnych médiách na tvorbu obsahu. Tu sú niektoré z položiek, ktoré možno budete musieť zahrnúť do tejto časti:

• Fotografie a obrázky
• Výroba videa
• Talenty, t. j. herci a modelky
• Výrobné náklady, t. j. rekvizity a prenájom priestorov
• Grafický dizajn
• Copywriting, editovanie a (prípadne) preklad

Náklady sa budú výrazne líšiť v závislosti od toho, aký vlastný má byť obsah vašich sociálnych médií.

Môžete napríklad začať s fotografiami a grafikou z bezplatnej stránky so skladovými fotografiami a v takom prípade môžete na fotografie vyčleniť 0 USD. Ak však chcete individuálnejší prístup alebo chcete prezentovať svoje špecifické produkty, budete si musieť najať fotografa.

Nepodceňujte význam dobrého písania, najmä pri krátkom počte znakov v príspevkoch v sociálnych médiách a reklamách: každé slovo sa počíta. Copywriteri sú zvyčajne platení od slova alebo od hodiny.

Dobrého sprievodcu sadzbami pre copywriterov, redaktorov a prekladateľov nájdete na webovej stránke Združenia redakčných pracovníkov na voľnej nohe. Medián sadzieb na základe prieskumu z apríla 2020 je nasledovný:

• Copywriting: 61-70 USD/hod.
• Úprava kópií: 46-50 USD/hod.
• Preklad: 46-50 USD/hod.

Softvér a nástroje

Váš rozpočet na sociálne médiá bude pravdepodobne zahŕňať niektoré alebo všetky nasledujúce nástroje a platformy. Viac informácií o nákladoch spojených s jednotlivými kategóriami nástrojov nájdete v našich zoznamoch:

• Nástroje na navrhovanie a úpravu
• Sociálne video nástroje
• Nástroje na riadenie projektov a spoluprácu
• Nástroje na správu sociálnych médií (samozrejme, odporúčame SMMExpert)
• Nástroje na monitorovanie sociálnych médií
• Nástroje na analýzu konkurencie
• Nástroje sociálnej reklamy
• Sociálne nástroje služieb zákazníkom
• Nástroje na analýzu sociálnych médií

Náklady sa opäť výrazne líšia v závislosti od veľkosti vašej firmy a vášho tímu. Niektoré softvérové nástroje (vrátane SMMExpert) ponúkajú bezplatné plány so základnými funkciami.

Platené kampane v sociálnych médiách

Vaša stratégia sociálnych médií môže začať iba s použitím bezplatných nástrojov na zdieľanie organického obsahu a komunikáciu s fanúšikmi na vašich účtoch sociálnych médií.

Bonus : Stiahnite si bezplatnú príručku a kontrolný zoznam, ktoré vám pomôžu presvedčiť šéfa, aby viac investoval do sociálnych médií. Obsahuje tipy odborníkov na preukázanie návratnosti investícií.

Nakoniec však pravdepodobne budete chcieť pridať aj reklamu na sociálnych sieťach. Tu sú niektoré z možností, ktoré by ste mohli zvážiť a zahrnúť do svojho rozpočtu na reklamu v sociálnych médiách:

• Reklamy na Facebooku. Facebook ponúka rôzne formáty, kampane a možnosti cielenia.
• Reklamy v aplikácii Facebook Messenger. Tieto reklamy umiestnené na domovskej obrazovke aplikácie Messenger môžu byť vhodné na začatie konverzácie.
• Reklamy na Instagrame. Tie môžu osloviť cieľové publikum vo feedoch, Stories, Explore, IGTV alebo Reels.
• Reklamy v sieti LinkedIn. Oslovte profesionálne publikum pomocou sponzorovanej pošty InMail, textových reklám a ďalších.
• Reklamy na Pinterest-e. Propagované piny Pinterest-u vám pomôžu osloviť jeho sieť DIY plánovacích Pinnerov.
• Reklamy na Twitteri. Podporujte kliknutia na webové stránky, zapojenie Tweetov a ďalšie.
• Reklamy na Snapchate. Značkové filtre, príbehové a kolekčné reklamy môžu byť vhodné pre vašu ďalšiu sociálnu kampaň.
• Reklamy TikTok. Táto u tínedžerov obľúbená video aplikácia ponúka umiestňovanie reklám na celú obrazovku, hashtagové výzvy a ďalšie.

Koľko teda všetky tieto možnosti platenej reklamy stoja? Odpoveď znie: Záleží na tom. A pravdepodobne bude potrebné trochu testovania, aby ste zistili, aké sú správne výdavky na reklamu, aby ste maximalizovali návratnosť investícií.

Na začiatok vám ponúkame minimálna výška výdavkov Minimálne výdavky vám nezabezpečia prístup ku všetkým možnostiam inzercie ani veľkému vystaveniu, ale dávajú vám predstavu o tom, ako málo môže byť potrebné na začatie kampane.

• Facebook: 1 dolár/deň
• Instagram: 1 dolár/deň
• LinkedIn: 10 USD/deň
• Pinterest: 0,10 USD/klik
• Twitter: Minimálne žiadne
• YouTube: 10 USD/deň*
• Snapchat: 5 USD/deň
• TikTok: 20 USD/deň

*YouTube uvádza, že "väčšina podnikov" začína s týmto minimom.

Ak chcete vypočítať, koľko by ste mali vynaložiť na svoju ďalšiu reklamnú kampaň na Facebooku na základe svojich cieľov v oblasti príjmov, vyskúšajte kalkulačku rozpočtu na reklamy na Facebooku od spoločnosti AdEspresso.

Marketing ovplyvňovania

Spolupráca s influencermi (alebo tvorcami obsahu) je dobrý spôsob, ako rozšíriť dosah vášho obsahu na sociálnych sieťach. Zvážte, koľko miniete na podporu príspevkov influencerov aj koľko zaplatíte samotným tvorcom obsahu.

Náklady na kampane influencerov sa líšia, ale základný vzorec na výpočet sadzieb pre influencerov je: 100 USD x 10 000 sledovateľov + príplatky. Niektorí nano- alebo mikro-influenceri môžu byť ochotní použiť štruktúru partnerskej provízie.

Školenie

Existuje veľa bezplatných zdrojov školení o sociálnych médiách, ale vždy sa oplatí investovať do školení pre svoj tím.

Sociálne médiá sa rýchlo menia a rovnako rýchlo sa môžu meniť a rozširovať aj úlohy vášho tímu. Ak sú členovia vášho tímu pripravení a ochotní investovať svoj čas do rozvoja nových zručností, je dobré im to umožniť prostredníctvom rozpočtu na sociálne médiá. Budete mať prospech zo všetkého, čo sa naučia.

V závislosti od úrovne zručností vášho tímu a potrieb kampaní by ste mali zvážiť zahrnutie týchto možností školení do rozpočtu na sociálne médiá:

• Vzdelávanie v sieti LinkedIn . Podnikateľské kurzy LinkedIn presahujú rámec používania platformy LinkedIn. Obsahujú inštrukcie a rozhovory s odborníkmi na danú problematiku vrátane Sheryl Sandberg, Adama Granta a Oprah Winfrey.
• SMMExpert Academy. Akadémia SMMExpert ponúka katalóg kurzov od jednotlivých kurzov až po certifikačné programy, ktoré vyučujú profesionáli z odvetvia a ktoré sú prispôsobené podnikom.
• Služby SMMExpert . Zákazníci SMMExpert Business a Enterprise získajú prístup k poradenstvu a koučingu, pričom školenia na mieru sú k dispozícii ako služba Premier.
• Školenie odborníkov z odvetvia. Manažéri sociálnych médií sú seniorní stratégovia, takže možnosti odbornej prípravy a vzdelávania by mali presahovať špecifiká sociálnych médií. Copywriter Konstantin Prodanovič z agentúry SMMExpert odporúča profesionálny magisterský kurz Hoala v oblasti stratégie značky a Mini MBA v oblasti stratégie značky od Marka Ritsona.

Niekoľko #MondayMotivation, ktoré vám pomôžu začať týždeň správne pic.twitter.com/oim8et0Hx6

- LinkedIn Learning (@LI_learning) jún 28, 202

Sociálna stratégia a riadenie

Hoci existujú nástroje, ktoré uľahčujú správu sociálnych sietí, a outsourcing je vždy možnosťou, je dobré mať aspoň jednu osobu, ktorá dohliada na sociálne siete.

Dokonca aj v prípade, že svoje úsilie v oblasti sociálnych médií zadáte externému dodávateľovi, budete potrebovať niekoho, kto bude koordinovať vaše aktivity s partnermi a zastupovať vašu značku v diskusiách o stratégii a kreatíve.

Nezabúdajte, že nejde o základnú pozíciu. Každodenné úlohy spojené s vytváraním, plánovaním a publikovaním obsahu a reklám na sociálnych sieťach sú len najviditeľnejšou súčasťou práce sociálneho tímu.

Váš sociálny tím tiež komunikuje s fanúšikmi na sociálnych sieťach, poskytuje zákaznícky servis na sociálnych sieťach a spravuje vašu komunitu na sociálnych sieťach. Využívajú sociálne počúvanie, aby sa dozvedeli o vašom publiku a upozornili vás na potenciálne hrozby a príležitosti. Vytvárajú sociálnu stratégiu a - áno - spravujú vlastné sociálne rozpočty.

Pri zostavovaní rozpočtu na túto pozíciu zohľadnite priemerné platy manažérov sociálnych médií v USA, ktoré sleduje portál Glassdoor:

• Vedúci manažér sociálnych médií: 54 tisíc dolárov ročne
• Senior manažér sociálnych médií: 81 tisíc dolárov ročne

Chcete zamestnať manažéra sociálnych médií alebo sa ním stať? Tu sú základné zručnosti, ktoré by mal mať každý kandidát.

Ako vytvoriť plán rozpočtu pre sociálne médiá

1. Pochopte svoje ciele

Už sme to povedali a zopakujeme to znova. Každá dobrá marketingová stratégia sa začína jasnými a dobre premyslenými cieľmi. Koniec koncov, nie je možné určiť, aký rozpočet treba vyčleniť na sociálne médiá, ak neviete, čo chcete dosiahnuť.

O efektívnom stanovovaní cieľov máme celý príspevok na blogu, ktorý vám pomôže s touto časťou tvorby rozpočtu, ale tu je podstata. Najmä keď ich používate na tvorbu rozpočtu, vaše ciele by mali byť SMART:

• Konkrétne
• Merateľné
• Dosiahnuteľné
• Relevantné
• Včas

Konkrétne ciele spojené s merateľnými výsledkami vám umožnia merať hodnotu sociálnych médií, aby ste mohli určiť primeranú sumu na každý požadovaný výsledok.

Merateľné ciele vám tiež umožnia sledovať a vykazovať vaše úspechy, takže môžete časom upraviť rozpočet tak, aby lepšie podporoval stratégie, ktoré fungujú pre vašu firmu.

2. Analyzujte svoje výdavky z predchádzajúcich mesiacov (alebo rokov, alebo štvrťrokov)

Pred vytvorením rozpočtu je dôležité pochopiť súčasný stav. Koľko teraz míňate na sociálne médiá? Ak ste nikdy rozpočet nerobili, možno si nie ste úplne istí.

Ak už vytvárate správy o sociálnych médiách, budete mať dobrý zdroj informácií, z ktorého môžete čerpať. Ak nie, audit sociálnych médií je dobrým prvým krokom, ktorý vám pomôže pochopiť, kde v súčasnosti trávite svoj čas na sociálnych médiách. (A nezabudnite: čas sú peniaze.)

Potom zostavte zoznam všetkých svojich konkrétnych výdavkov na sociálny marketing z predchádzajúcich období s použitím vyššie uvedených kategórií, aby ste vedeli, z čoho vychádzate.

3. Vytvorte (alebo aktualizujte) stratégiu sociálnych médií

Teraz máte niekoľko dobrých východiskových informácií, ktoré vám pomôžu vytvoriť stratégiu sociálnych médií. Pomôžu vám určiť, ako budete postupovať pri dosahovaní cieľov, ktoré ste si stanovili v kroku 1.

Potom môžete na základe analýzy súm, ktoré ste vynaložili v minulosti, a úsilia, ktoré chcete vynaložiť na dosiahnutie týchto cieľov, určiť primeranú sumu, ktorú chcete vynaložiť na každú časť svojej stratégie.

Zhrnutie vašej sociálnej stratégie je dobré priložiť ako sprievodný list k návrhu rozpočtu na sociálne médiá, pretože ukazuje, že sumy, ktoré požadujete, sú založené na skutočných údajoch a dôkladnom plánovaní.

4. Vytvorte návrh rozpočtu pre svojho šéfa

Teraz je čas na technickú stránku veci. Dobrou správou je, že sme sa postarali o vytvorenie šablóny návrhu rozpočtu pre sociálne médiá, takže stačí zadať informácie špecifické pre vašu firmu a vaše plány.

Ak si chcete vytvoriť vlastnú kalkulačku rozpočtu pre sociálne médiá, uveďte nasledujúce informácie v tabuľke programu Excel alebo Google:

• Kategória: Tvorba obsahu, softvér atď. Vytvorte oddiel pre každú z vyššie uvedených relevantných položiek a potom ho rozdeľte na konkrétne položky pre každý jednotlivý výdavok.
• Vlastné a externé náklady: Interné výdavky vychádzajú z množstva času zamestnancov venovaného sociálnym médiám. Externé výdavky sú všetko, za čo platíte mimo vašej spoločnosti, od konzultácií až po poplatky za reklamu. Niektoré kategórie môžu zahŕňať interné aj externé výdavky, preto ich rozdeľte do samostatných stĺpcov.
• Výdavky na položku: Pre každú položku a kategóriu spočítajte interné a externé náklady, aby ste uviedli celkové výdavky. Uveďte ich ako celkovú sumu v dolároch aj ako percentuálny podiel z celkového rozpočtu, aby ste vy (a váš šéf) jasne pochopili, ako rozdeľujete zdroje.
• Priebežné alebo jednorazové výdavky: Ak do rozpočtu zahrniete jednorazové výdavky, ktoré budú mať hodnotu z dlhodobého hľadiska, je dobré ich označiť, aby váš šéf pochopil, že ide o jednorazovú požiadavku. Napríklad možno potrebujete kúpiť nejaké vybavenie na zriadenie videoštúdia. Na zúčtovanie jednorazových a priebežných nákladov použite samostatné stĺpce.
• Celkovo sa pýtate: Súčet všetkých položiek zobrazí celkovú požadovanú sumu.

Využite svoj rozpočet na sociálne médiá naplno a jednoducho spravujte všetky svoje profily na sociálnych sieťach pomocou nástroja SMMExpert. Na jednom ovládacom paneli môžete plánovať a publikovať príspevky, zapájať svojich sledovateľov, monitorovať relevantné konverzácie, merať výsledky, spravovať reklamy a mnoho ďalšieho.

Začnite

Urobte to lepšie s SMMExpert ,. univerzálny nástroj sociálnych médií. Zostaňte na vrchole, rozvíjajte sa a porazte konkurenciu.