Os ydych yn defnyddio cyfryngau cymdeithasol i farchnata eich busnes, mae angen cyllideb cyfryngau cymdeithasol arnoch. Dyma sut i roi un at ei gilydd — a sut i ofyn i'ch bos am y buddsoddiad sydd ei angen arnoch.

Bonws : Lawrlwythwch ganllaw a rhestr wirio am ddim i'ch helpu i ddarbwyllo'ch bos i fuddsoddi mwy mewn cymdeithasol cyfryngau. Yn cynnwys awgrymiadau arbenigwyr ar gyfer profi ROI.

Beth yw cyllideb cyfryngau cymdeithasol?

Mae cyllideb cyfryngau cymdeithasol yn ddogfen sy'n nodi faint rydych chi'n bwriadu ei wario ar gyfryngau cymdeithasol dros amser penodol, e.e. mis, chwarter, neu flwyddyn.

Wedi'i gyflwyno fel taenlen syml fel arfer, mae'n creu dealltwriaeth glir o gostau eich ymdrechion cyfryngau cymdeithasol ac mae'n arf gwerthfawr ar gyfer mesur elw ar fuddsoddiad.

Pa mor fawr ddylai eich cyllideb cyfryngau cymdeithasol fod?

Nid oes unrhyw reol benodol ar gyfer faint i'w wario ar farchnata digidol yn gyffredinol nac ar gyfryngau cymdeithasol yn arbennig. Fodd bynnag, mae rhai canllawiau a meincnodau cyffredinol a gefnogir gan arolygon ac ymchwil.

Meincnodau cyllideb farchnata gyffredinol

Yn ôl Banc Datblygu Busnes Canada, y gyllideb farchnata gyffredinol yn amrywio yn dibynnu a ydych yn marchnata i ddefnyddwyr neu i fusnesau eraill:

• Dylai cwmnïau B2B ddyrannu 2-5% o refeniw i farchnata.
• Dylai cwmnïau B2C ddyrannu 5-10 % o'u refeniw i farchnata.

Dyma'r swm cyfartalog y mae pob maint o fusnes yn ei wario arnocam 1.

Yna, drwy ddadansoddi’r symiau yr ydych wedi’u gwario yn y gorffennol a’r ymdrechion yr ydych am eu gwneud i gyflawni’r nodau hynny, gallwch bennu swm rhesymol i’w wario ar bob rhan o’ch strategaeth wrth symud ymlaen .

Mae crynodeb o'ch strategaeth gymdeithasol yn ddogfen dda i'w hatodi fel llythyr eglurhaol yn eich cynnig cyllideb cyfryngau cymdeithasol, gan ei fod yn dangos bod y symiau rydych yn gofyn amdanynt yn seiliedig ar ddata go iawn a chynllunio cadarn.

4. Creu cynnig cyllideb ar gyfer eich bos

Nawr mae'n bryd bod yn dechnegol. Y newyddion da yw, rydym wedi gofalu am sefydlu templed cynnig cyllideb cyfryngau cymdeithasol ar eich cyfer, felly y cyfan sy'n rhaid i chi ei wneud yw mewnbynnu'r wybodaeth sy'n benodol i'ch busnes a'ch cynlluniau.

Pe byddech Mae'n well gennych greu eich cyfrifiannell cyllideb cyfryngau cymdeithasol eich hun, cynnwys y wybodaeth ganlynol mewn Taenlen Excel neu Daflen Google:

• Categori: Creu cynnwys, meddalwedd, ac ati. Creu adran ar gyfer pob un o'r eitemau perthnasol a restrir uchod, yna ei rannu'n eitemau llinell penodol ar gyfer pob traul unigol.
• Treul fewnol yn erbyn allanol: Mae treuliau mewnol yn seiliedig ar y swm amser staff sy'n ymroddedig i gyfryngau cymdeithasol. Treuliau ar gontract allanol yw unrhyw beth rydych chi'n talu amdano y tu allan i'ch cwmni, o ymgynghori i ffioedd hysbysebu. Gall rhai categorïau gynnwys treuliau mewnol ac allanol, felly rhannwch y rhain yn golofnau ar wahân.
• Gwariant fesuleitem: Ar gyfer pob eitem llinell a chategori, adiwch y costau mewnol ac allanol i nodi cyfanswm gwariant. Rhestrwch hwn fel cyfanswm doler a chanran o gyfanswm eich cyllideb fel y gallwch chi (a'ch bos) ddeall yn glir sut rydych chi'n dyrannu adnoddau.
• Traul barhaus neu un-amser: Os ydych chi'n cynnwys unrhyw dreuliau un-amser yn eich cyllideb a fydd o werth dros y tymor hir, mae'n syniad da tynnu sylw at y rhain fel bod eich rheolwr yn deall ei fod yn ofyn un-amser. Er enghraifft, efallai bod angen i chi brynu rhywfaint o offer i sefydlu stiwdio fideo. Defnyddiwch golofnau ar wahân i gyfrif eich costau untro a pharhaus.
• Cyfanswm gofyn: Adiwch y cyfan i ddangos y cyfanswm y gofynnwyd amdano.

Manteisiwch i'r eithaf ar eich cyllideb cyfryngau cymdeithasol a rheoli'ch holl broffiliau cyfryngau cymdeithasol yn hawdd gan ddefnyddio SMMExpert. O ddangosfwrdd sengl, gallwch drefnu a chyhoeddi postiadau, ymgysylltu â'ch dilynwyr, monitro sgyrsiau perthnasol, mesur canlyniadau, rheoli'ch hysbysebion, a llawer mwy.

Cychwyn Arni

Gwnewch hynny yn well gyda SMMExpert , yr offeryn cyfryngau cymdeithasol popeth-mewn-un . Aros ar ben pethau, tyfu, a churo'r gystadleuaeth.

• Busnesau bach (<20 o weithwyr): $30,000
• Busnesau canolig eu maint (20-49 o weithwyr): $60,000
• Busnesau mawr (50 o weithwyr neu fwy): mwy na $100,000

Meincnodau cyllideb cyfryngau cymdeithasol

Yn ôl Arolwg CMO Chwefror 2021, y ganran o'r gyllideb farchnata y bydd busnesau'n ei gwario ar gyfryngau cymdeithasol yn ystod y 12 mis nesaf yn dadansoddi fel a ganlyn:

• B2B Cynnyrch: 14.7%
• Gwasanaethau B2B: 18.3%
• Cynnyrch B2C: 21.8%
• Gwasanaethau B2C: 18.7%

Canfu’r un ymchwil fod swm y gyllideb farchnata a ddyrennir i gyfryngau cymdeithasol eleni hefyd yn amrywio fesul sector:

Mewn pum mlynedd, mae cyfran gyffredinol y amcangyfrifir bod cyfryngau cymdeithasol yn y gyllideb farchnata yn 24.5%.

Defnyddiwch y cyfartaleddau hyn fel meincnodau. Yna, teilwriwch nhw o amgylch eich nodau ac adnoddau (mwy ar hynny isod) wrth gynllunio sut i gyllidebu ymgyrch cyfryngau cymdeithasol ar gyfer eich busnes.

Cofiwch nad dim ond y swm rydych chi'n ei wario ar hysbysebion taledig yw eich cyllideb cyfryngau cymdeithasol . Fel y byddwn yn ei ddisgrifio yn yr adran nesaf, hyd yn oed os ydych yn defnyddio offer cymdeithasol rhad ac am ddim yn unig, mae angen cyllideb cyfryngau cymdeithasol arnoch i dalu am ffactorau fel amser a hyfforddiant staff.

Beth ddylai eich cyllideb cyfryngau cymdeithasolcynllun yn cynnwys?

Creu cynnwys

Ar gyfryngau cymdeithasol, mae cynnwys yn frenin a bydd bob amser. Mae llawer o farchnatwyr cymdeithasol yn gwario mwy na hanner cyllideb eu hymgyrch cyfryngau cymdeithasol ar greu cynnwys. Dyma rai o'r eitemau llinell y gall fod angen i chi eu cynnwys yn yr adran hon:

• Ffotograffiaeth a delweddau
• Cynhyrchu fideo
• Talent, h.y. actorion a modelau<10
• Costau cynhyrchu, h.y. propiau a rhentu lleoliad
• Dylunio graffeg
• Ysgrifennu copi, golygu, ac (o bosibl) cyfieithu

Bydd y costau'n amrywio'n sylweddol yn dibynnu ar pa mor arferol ydych chi am i'ch cynnwys cyfryngau cymdeithasol fod.

Er enghraifft, gallwch chi ddechrau gyda lluniau a graffeg o wefan ffotograffiaeth stoc rhad ac am ddim, ac os felly gallwch chi gyllidebu $0 ar gyfer lluniau. Fodd bynnag, os ydych chi eisiau dull mwy pwrpasol, neu os ydych am arddangos eich cynhyrchion penodol, bydd angen i chi logi ffotograffydd.

Peidiwch â diystyru pwysigrwydd ysgrifennu da, yn enwedig ar gyfer y cymeriad byr cyfrif o bostiadau a hysbysebion cyfryngau cymdeithasol: Mae pob gair yn cyfrif. Fel arfer telir ysgrifenwyr copi fesul gair neu fesul awr.

Mae canllaw da i gyfraddau ar gyfer ysgrifenwyr copi, golygyddion a chyfieithwyr ar gael ar wefan Cymdeithas y Gweithwyr Llawrydd Golygyddol. Y cyfraddau canolrif sy'n seiliedig ar arolwg Ebrill 2020 yw:

• Ysgrifennu copi: $61–70/awr
• Golygu copi: $46–50/awr
• Cyfieithiad: $46 –50/awr

Meddalwedd ac offer

Mae’n debygol y bydd eich cyllideb cyfryngau cymdeithasol yn cynnwys rhai neu bob un o’r offer a’r llwyfannau canlynol. Gallwch ddod o hyd i ragor o wybodaeth am y costau sy'n gysylltiedig â phob categori o offer yn ein rhestrau wedi'u curadu:

• Offer dylunio a golygu
• Offer fideo cymdeithasol
• Rheoli prosiectau a offer cydweithio
• Offer rheoli cyfryngau cymdeithasol (wrth gwrs, rydym yn argymell SMMExpert)
• Offer monitro cyfryngau cymdeithasol
• Offer dadansoddi cystadleuol
• Offer hysbysebu cymdeithasol <10
• Offer gwasanaeth cwsmeriaid cymdeithasol
• Offer dadansoddeg cyfryngau cymdeithasol

Unwaith eto, bydd costau'n amrywio'n sylweddol yn dibynnu ar faint eich busnes a'ch tîm. Mae rhai offer meddalwedd (gan gynnwys SMMExpert) yn cynnig cynlluniau am ddim gyda nodweddion sylfaenol.

Ymgyrchoedd cyfryngau cymdeithasol taledig

Efallai y bydd eich strategaeth cyfryngau cymdeithasol yn dechrau trwy ddefnyddio offer rhad ac am ddim yn unig i rannu organig cynnwys ac ymgysylltu â chefnogwyr ar draws eich cyfrifon cyfryngau cymdeithasol.

Bonws : Lawrlwythwch ganllaw a rhestr wirio am ddim i'ch helpu i ddarbwyllo'ch bos i fuddsoddi mwy yn y cyfryngau cymdeithasol. Yn cynnwys awgrymiadau arbenigwyr ar gyfer profi ROI.

Ond yn y pen draw, mae'n debyg y byddwch chi eisiau ychwanegu hysbysebu cymdeithasol at y gymysgedd. Dyma rai o'r opsiynau y gallech eu hystyried yn eich cyllideb hysbysebu cyfryngau cymdeithasol:

• Hysbysebion Facebook. Mae Facebook yn cynnig amrywiaeth o fformatau, ymgyrchoedd, a thargedugalluoedd.
• Hysbysebion Facebook Messenger. Wedi'u gosod ar sgrin gartref yr ap Messenger, gall yr hysbysebion hyn fod yn dda ar gyfer cychwyn sgyrsiau.
• Hysbysebion Instagram. Gall y rhain gyrraedd cynulleidfaoedd targed mewn ffrydiau, Stories, Explore, IGTV, neu Reels.
• hysbysebion LinkedIn. Cyrraedd cynulleidfa broffesiynol gyda InMail noddedig, hysbysebion testun, a mwy.
• Hysbysebion pinterest. Bydd Pins a hyrwyddir gan Pinterest yn eich helpu i gyrraedd ei rwydwaith DIY o gynllunio Pinners.
• Hysbysebion Twitter. Cliciau gwefan Drive, ymrwymiadau Trydar, a mwy.
• Hysbysebion Snapchat. Efallai bod hidlwyr wedi'u brandio, straeon a hysbysebion casglu yn addas ar gyfer eich ymgyrch gymdeithasol nesaf.
• Hysbysebion TikTok. Mae'r ap fideo poblogaidd gyda phobl ifanc yn eu harddegau yn cynnig lleoliadau hysbysebu sgrin lawn, heriau hashnod, a mwy.

Felly beth mae'r holl opsiynau hysbysebu taledig hyn yn ei gostio? Yr ateb yw: Mae'n dibynnu. Ac mae'n debygol y bydd angen ychydig o brofion i ddarganfod yr union wariant hysbysebu cywir i wneud y mwyaf o'ch ROI.

I'ch rhoi ar ben ffordd, dyma'r isafswm gwariant sydd ei angen i redeg ymgyrch ar bob un. o'r prif rwydweithiau cymdeithasol. Ni fydd yr isafswm gwariant yn rhoi mynediad i chi i'r holl opsiynau hysbysebu, na llawer o amlygiad, ond maen nhw'n rhoi syniad i chi o gyn lleied y gall ei gymryd i ddechrau arni.

• Facebook: $1/day
• Instagram: $1/diwrnod
• LinkedIn: $10/day
• Pinterest: $0.10/clic
• Twitter: Dim lleiafswm
• YouTube : $10/diwrnod*
• Snapchat: $5/diwrnod
• TikTok:$20/diwrnod

*Mae YouTube yn dweud mai dyma beth mae “y rhan fwyaf o fusnesau” yn dechrau ag o leiaf.

I gyfrifo faint y dylech ei wario ar eich ymgyrch hysbysebu Facebook nesaf yn seiliedig ar eich nodau refeniw, rhowch gynnig ar Gyfrifiannell Cyllideb Hysbysebion Facebook gan AdEspresso.

Marchnata dylanwadwyr

Mae gweithio gyda dylanwadwyr (neu grewyr cynnwys) yn ffordd dda o ehangu cyrhaeddiad eich cynnwys cymdeithasol. Ystyriwch faint fyddwch chi'n ei wario i roi hwb i bostiadau Dylanwadwr a faint fyddwch chi'n ei dalu i'r crewyr cynnwys eu hunain.

Mae costau ymgyrch y dylanwadwyr yn amrywio, ond y fformiwla sylfaenol ar gyfer cyfrifo cyfraddau dylanwadwyr yw: $100 x 10,000 o ddilynwyr + ychwanegolion. Efallai y bydd rhai dylanwadwyr nano neu ficro yn fodlon defnyddio strwythur comisiwn cyswllt.

Hyfforddiant

Mae llawer o adnoddau hyfforddi cyfryngau cymdeithasol ar gael am ddim, ond mae Mae bob amser yn werth buddsoddi mewn hyfforddiant ar gyfer eich tîm.

Mae cyfryngau cymdeithasol yn newid yn gyflym, a gall rolau eich tîm newid a thyfu yr un mor gyflym. Os yw aelodau eich tîm yn barod ac yn barod i fuddsoddi eu hamser i ddatblygu sgiliau newydd, mae’n syniad da galluogi hynny drwy eich cyllideb cyfryngau cymdeithasol. Byddwch yn elwa ar bopeth y byddant yn ei ddysgu.

Yn dibynnu ar lefelau sgiliau eich tîm ac anghenion ymgyrchu, dyma rai opsiynau hyfforddi y dylech ystyried eu cynnwys yn eich cyllideb cyfryngau cymdeithasol:

• Dysgu Cysylltiedig . Busnes LinkedInmae cyrsiau'n ymestyn ymhell y tu hwnt i ddefnyddio platfform LinkedIn. Maent yn cynnwys cyfarwyddiadau a chyfweliadau gan arbenigwyr pwnc gan gynnwys Sheryl Sandberg, Adam Grant, ac Oprah Winfrey.
• SMMExpert Academy. O gyrsiau sengl i raglenni tystysgrif, mae SMMExpert Academy yn cynnig catalog o gyrsiau yn cael eu haddysgu gan fanteision y diwydiant ac wedi'u teilwra ar gyfer busnesau.
• Gwasanaethau SMMExpert . Mae cwsmeriaid Busnes a Menter SMMExpert yn cael mynediad at arweiniad a hyfforddiant, gyda hyfforddiant wedi'i deilwra ar gael fel Prif Wasanaeth .
• Hyfforddiant diwydiant-arbenigol. Mae rheolwyr cyfryngau cymdeithasol yn uwch-strategwyr, felly dylai cyfleoedd hyfforddi ac addysg ymestyn y tu hwnt i fanylion cyfryngau cymdeithasol. Mae ysgrifennwr copi SMMExpert Konstantin Prodanovic yn argymell Cwrs Meistr Proffesiynol Hoala mewn Strategaeth Brand a Mini MBA Mark Ritson mewn Strategaeth Brand.

Rhai #MondayMotivation i'ch helpu i ddechrau'ch wythnos yn iawn. pic.twitter.com/oim8et0Hx6

— LinkedIn Learning (@LI_learning) Mehefin 28, 202

Strategaeth gymdeithasol a rheolaeth

Tra bod offer ar gael sy'n gwneud rheolaeth gymdeithasol yn haws, ac mae gosod gwaith ar gontract allanol bob amser yn opsiwn, mae'n arfer da cael o leiaf un person yn fewnol i oruchwylio gwasanaethau cymdeithasol.

Hyd yn oed os ydych yn rhoi eich ymdrechion cyfryngau cymdeithasol ar gontract allanol, bydd angen rhywun mewnol arnoch. tŷ i gydlynu gyda'ch partneriaid a chynrychioli eich brand mewn trafodaethau yn ei gylchstrategaeth a phobl greadigol.

Cofiwch nad sefyllfa lefel mynediad yw hon. Dim ond y rhannau mwyaf gweladwy o waith y tîm cymdeithasol yw'r tasgau o ddydd i ddydd o greu, amserlennu a chyhoeddi cynnwys cymdeithasol a hysbysebion.

Mae eich tîm cymdeithasol hefyd yn ymgysylltu â chefnogwyr cymdeithasol, yn darparu gwasanaeth cwsmeriaid cymdeithasol, ac yn rheoli eich cymuned gymdeithasol. Maen nhw'n defnyddio gwrando cymdeithasol i ddysgu am eich cynulleidfa a'ch rhybuddio am fygythiadau a chyfleoedd posibl. Maen nhw'n adeiladu strategaeth gymdeithasol ac — ydyn — yn rheoli eu cyllidebau cymdeithasol eu hunain.

Wrth ymgorffori'r rôl hon yn eich cyllideb, ystyriwch gyflogau cyfartalog yr UD ar gyfer rheolwyr cyfryngau cymdeithasol, fel y'i traciwyd gan Glassdoor:

Yn edrych i logi neu ddod yn rheolwr cyfryngau cymdeithasol? Dyma'r sgiliau hanfodol y dylai pob ymgeisydd feddu arnynt.

Sut i greu cynllun cyllideb cyfryngau cymdeithasol

1. Deall eich nodau

Rydym wedi ei ddweud o'r blaen a byddwn yn ei ddweud eto. Mae pob strategaeth farchnata dda yn dechrau gyda nodau clir sydd wedi'u hystyried yn ofalus. Wedi'r cyfan, mae'n amhosib pennu faint o gyllideb i'w neilltuo i'r cyfryngau cymdeithasol os nad ydych chi'n gwybod beth rydych chi am ei gyflawni.

Mae gennym ni blogbost cyfan ar osod nodau effeithiol i helpu gyda hyn rhan o greu eich cyllideb, ond dyma'r hanfod. Yn enwedig wrth eu defnyddio i greu cyllideb, dylai eich nodau fodSMART:

• Penodol
• Mesuradwy
• Cyraeddadwy
• Perthnasol
• Amserol

Penodol mae nodau sy'n gysylltiedig â chanlyniadau mesuradwy yn caniatáu ichi fesur gwerth cyfryngau cymdeithasol, felly gallwch chi bennu swm priodol i'w wario ar gyfer pob canlyniad dymunol.

Mae nodau mesuradwy hefyd yn caniatáu ichi olrhain ac adrodd ar eich llwyddiant, felly rydych chi yn gallu addasu eich cyllideb dros amser i gefnogi'r strategaethau sy'n gweithio i'ch busnes yn well.

2. Dadansoddwch eich gwariant o fisoedd (neu flynyddoedd, neu chwarteri) blaenorol

Cyn i chi greu cyllideb, mae'n bwysig deall y sefyllfa gyfredol. Faint ydych chi'n ei wario ar gyfryngau cymdeithasol nawr? Os nad ydych erioed wedi llunio cyllideb, efallai na fyddwch yn hollol siŵr.

Os ydych eisoes yn cynhyrchu adroddiadau cyfryngau cymdeithasol, bydd gennych ffynhonnell dda o wybodaeth i dynnu ohoni. Os na, mae archwiliad cyfryngau cymdeithasol yn gam cyntaf da i'ch helpu chi i ddeall ble rydych chi'n treulio'ch amser ar gyfryngau cymdeithasol ar hyn o bryd. (A chofiwch: arian yw amser.)

Nesaf lluniwch restr o'ch holl gostau marchnata cymdeithasol penodol o gyfnodau blaenorol, gan ddefnyddio'r categorïau a amlinellir uchod, fel eich bod yn gwybod o ble rydych chi'n dechrau.

3. Creu (neu ddiweddaru) eich strategaeth cyfryngau cymdeithasol

Erbyn hyn, mae gennych chi rywfaint o wybodaeth gychwynnol dda i helpu i adeiladu eich strategaeth cyfryngau cymdeithasol. Bydd hyn yn eich helpu i weithio allan sut yr ydych am fynd ati i gyflawni’r nodau a osodwyd gennych