اگر از رسانه های اجتماعی برای بازاریابی کسب و کار خود استفاده می کنید، به بودجه رسانه اجتماعی نیاز دارید. در اینجا نحوه جمع آوری یکی از آنها آورده شده است — و چگونه می توانید از رئیس خود برای سرمایه گذاری مورد نیاز خود بخواهید.

پاداش : یک راهنمای رایگان و چک لیست دانلود کنید تا به شما کمک کند رئیس خود را متقاعد کنید که بیشتر در زمینه های اجتماعی سرمایه گذاری کند. رسانه ها. شامل نکات کارشناسان برای اثبات بازگشت سرمایه است.

بودجه رسانه های اجتماعی چیست؟

بودجه رسانه های اجتماعی سندی است که مشخص می کند چقدر قصد دارید در رسانه های اجتماعی هزینه کنید. در یک زمان خاص، به عنوان مثال یک ماه، یک چهارم یا یک سال.

معمولاً به عنوان یک صفحه گسترده ساده ارائه می شود، درک روشنی از هزینه های تلاش های رسانه های اجتماعی شما ایجاد می کند و ابزار ارزشمندی برای اندازه گیری بازگشت سرمایه است.

بودجه رسانه های اجتماعی شما چقدر باید باشد؟

هیچ قانون مشخصی برای میزان هزینه برای بازاریابی دیجیتال به طور کلی یا رسانه های اجتماعی به طور خاص وجود ندارد. با این حال، برخی دستورالعمل‌ها و معیارهای کلی وجود دارد که توسط نظرسنجی‌ها و تحقیقات پشتیبانی می‌شوند.

معیارهای کلی بودجه بازاریابی

طبق گزارش بانک توسعه کسب و کار کانادا، بودجه کلی بازاریابی بسته به اینکه برای مشتریان بازاریابی می کنید یا برای سایر مشاغل متفاوت است:

• شرکت های B2B باید 2-5٪ از درآمد را به بازاریابی اختصاص دهند.
• شرکت های B2C باید 5-10 را اختصاص دهند. ٪ از درآمد آنها از بازاریابی.

در اینجا میانگین مبلغی است که هر اندازه کسب و کار برای آن هزینه می کند.مرحله 1.

سپس، با تجزیه و تحلیل مبالغی که در گذشته خرج کرده‌اید و تلاش‌هایی که می‌خواهید برای دستیابی به آن اهداف انجام دهید، می‌توانید مبلغ معقولی را برای هر بخش از استراتژی خود تعیین کنید. .

خلاصه ای از استراتژی اجتماعی شما سند خوبی برای پیوست کردن به عنوان نامه پوششی در پیشنهاد بودجه رسانه اجتماعی است، زیرا نشان می دهد که مبالغی که درخواست می کنید بر اساس داده های واقعی و برنامه ریزی دقیق است.

4. یک پیشنهاد بودجه برای رئیس خود ایجاد کنید

اکنون زمان آن است که به مسائل فنی بپردازید. خبر خوب این است که ما یک الگوی پیشنهادی بودجه رسانه های اجتماعی را برای شما تنظیم کرده ایم، بنابراین تنها کاری که باید انجام دهید این است که اطلاعات مختص به کسب و کار و برنامه های خود را وارد کنید.

اگر می خواهید ترجیح می‌دهید ماشین‌حساب بودجه رسانه‌های اجتماعی خود را ایجاد کنید، اطلاعات زیر را در صفحه‌گسترده اکسل یا Google Sheet قرار دهید:

• دسته: ایجاد محتوا، نرم‌افزار و غیره. بخشی را برای هر یک از موارد مرتبط ذکر شده در بالا، سپس آن را به اقلام خاص برای هر هزینه جداگانه تقسیم کنید.
• هزینه داخلی در مقابل هزینه های برون سپاری: هزینه های داخلی بر اساس مقدار است. زمان اختصاص داده شده به کارمندان به رسانه های اجتماعی هزینه های برون سپاری هر چیزی است که شما برای خارج از شرکت خود پرداخت می کنید، از مشاوره گرفته تا هزینه های تبلیغات. برخی از دسته‌ها ممکن است شامل هزینه‌های داخلی و برون‌سپاری شوند، بنابراین آن‌ها را به ستون‌های جداگانه تقسیم کنید.
• خرج به ازای هرمورد: برای هر مورد خط و دسته، هزینه های داخلی و برون سپاری را جمع کنید تا کل هزینه را نشان دهید. این را هم به عنوان رقم کل دلار و هم درصدی از کل بودجه خود فهرست کنید تا شما (و رئیستان) بتوانید به وضوح نحوه تخصیص منابع را درک کنید.
• هزینه مداوم یا یکبار مصرف: اگر هزینه‌های یک‌باره‌ای را در بودجه‌تان لحاظ می‌کنید که در درازمدت ارزش دارد، ایده خوبی است که این هزینه‌ها را علامت‌گذاری کنید تا رئیس‌تان بفهمد این یک درخواست یک‌باره است. به عنوان مثال، شاید برای راه اندازی یک استودیو ویدئویی نیاز به خرید تجهیزاتی داشته باشید. از ستون های جداگانه برای محاسبه هزینه های یکباره و جاری خود استفاده کنید.
• کل درخواست: همه را اضافه کنید تا کل مبلغ درخواستی را نشان دهید.

از بودجه رسانه های اجتماعی خود نهایت استفاده را ببرید و به راحتی تمام پروفایل های رسانه های اجتماعی خود را با استفاده از SMMExpert مدیریت کنید. از یک داشبورد واحد، می‌توانید پست‌ها را برنامه‌ریزی و منتشر کنید، دنبال‌کنندگان خود را درگیر کنید، مکالمات مرتبط را نظارت کنید، نتایج را اندازه‌گیری کنید، تبلیغات خود را مدیریت کنید، و موارد دیگر.

شروع کنید

این کار را انجام دهید. با SMMExpert ، ابزار رسانه اجتماعی همه کاره، بهتر است. روی همه چیز بمانید، رشد کنید و رقبا را شکست دهید.

• کسب و کارهای کوچک (<20 کارمند): 30000 دلار
• کسب و کارهای متوسط ​​(20-49 کارمند): 60000 دلار
• کسب و کارهای بزرگ (50 کارمند یا بیشتر): بیش از 100000 دلار

معیارهای بودجه رسانه های اجتماعی

طبق نظرسنجی CMO فوریه 2021، درصد بودجه بازاریابی که کسب‌وکارها در 12 ماه آینده در رسانه‌های اجتماعی خرج خواهند کرد به شرح زیر است:

• محصول B2B: 14.7%
• خدمات B2B: 18.3%
• محصول B2C: 21.8%
• خدمات B2C: 18.7%

همین تحقیق نشان داد میزان بودجه بازاریابی اختصاص یافته به رسانه های اجتماعی در سال جاری نیز بر اساس بخش متفاوت است:

• خدمات مصرفی: 28.5%
• ارتباطات و رسانه ها: 25.6%
• بانکداری و امور مالی: 11.7%

در مدت پنج سال، سهم کلی رسانه های اجتماعی در بودجه بازاریابی 24.5% تخمین زده می شود.

منبع: CMO Survey

از این میانگین ها به عنوان معیار استفاده کنید. سپس، هنگام برنامه‌ریزی چگونگی بودجه‌بندی کمپین رسانه‌های اجتماعی برای کسب‌وکارتان، آن‌ها را بر اساس اهداف و منابع خود تنظیم کنید (در زیر در مورد آن بیشتر توضیح می‌دهید).

به یاد داشته باشید که بودجه رسانه‌های اجتماعی شما فقط مبلغی نیست که برای تبلیغات پولی خرج می‌کنید. . همانطور که در بخش بعدی توضیح خواهیم داد، حتی اگر فقط از ابزارهای اجتماعی رایگان استفاده می کنید، به بودجه رسانه اجتماعی برای پوشش عواملی مانند زمان و آموزش کارکنان نیاز دارید.

بودجه رسانه اجتماعی شما چقدر باید باشد.برنامه شامل؟

ایجاد محتوا

در رسانه های اجتماعی، محتوا پادشاه است و همیشه خواهد بود. بسیاری از بازاریابان اجتماعی بیش از نیمی از بودجه کمپین رسانه های اجتماعی خود را صرف تولید محتوا می کنند. برخی از مواردی که ممکن است لازم باشد در این بخش قرار دهید در اینجا آمده است:

• عکاسی و تصاویر
• تولید ویدئو
• استعداد، یعنی بازیگران و مدل ها
• هزینه‌های تولید، یعنی وسایل و مکان‌های اجاره‌ای
• طراحی گرافیک
• کپی‌نویسی، ویرایش، و (احتمالا) ترجمه

هزینه‌ها بسته به می‌خواهید محتوای رسانه‌های اجتماعی‌تان چقدر سفارشی باشد.

برای مثال، می‌توانید با عکس‌ها و گرافیک‌ها از یک سایت عکاسی رایگان شروع کنید، در این صورت می‌توانید 0 دلار برای عکس‌ها هزینه کنید. با این حال، اگر رویکرد سفارشی‌تری می‌خواهید، یا می‌خواهید محصولات خاص خود را به نمایش بگذارید، باید یک عکاس استخدام کنید.

اهمیت نوشتن خوب را دست کم نگیرید، به‌ویژه برای شخصیت‌های کوتاه. تعداد پست ها و تبلیغات در رسانه های اجتماعی: هر کلمه مهم است. به طور کلی به کپی رایترها به صورت کلمه یا ساعت پرداخت می شود.

یک راهنمای خوب برای نرخ گذاری برای کپی رایترها، ویراستاران و مترجمان را می توان در وب سایت انجمن فریلنسرهای تحریریه یافت. میانگین نرخ‌ها بر اساس نظرسنجی آوریل 2020 عبارتند از:

• کپی‌نویسی: 61–70 دلار در ساعت
• ویرایش کپی: 46–50 دلار در ساعت
• ترجمه: 46 دلار –50/hr

نرم افزار و ابزار

بودجه رسانه‌های اجتماعی شما احتمالاً شامل برخی یا همه ابزارها و پلتفرم‌های زیر می‌شود. می‌توانید اطلاعات بیشتری درباره هزینه‌های مربوط به هر دسته از ابزارها در فهرست‌های انتخاب‌شده ما بیابید:

• ابزارهای طراحی و ویرایش
• ابزارهای ویدیوی اجتماعی
• مدیریت پروژه و ابزارهای همکاری
• ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی (البته ما SMMExpert را توصیه می کنیم)
• ابزارهای نظارت بر رسانه های اجتماعی
• ابزارهای تحلیل رقابتی
• ابزارهای تبلیغات اجتماعی
• ابزارهای خدمات مشتری اجتماعی
• ابزارهای تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی

باز هم، هزینه ها بسته به اندازه کسب و کار و تیم شما به میزان قابل توجهی متفاوت خواهد بود. برخی از ابزارهای نرم افزاری (از جمله SMMExpert) طرح های رایگان با ویژگی های اساسی ارائه می دهند.

کمپین های پولی رسانه های اجتماعی

استراتژی رسانه های اجتماعی شما ممکن است تنها با استفاده از ابزارهای رایگان برای اشتراک گذاری ارگانیک شروع شود. محتوا و تعامل با طرفداران در حساب های رسانه های اجتماعی شما.

پاداش : یک راهنمای و چک لیست رایگان دانلود کنید تا به شما کمک کند رئیس خود را متقاعد کنید که در رسانه های اجتماعی سرمایه گذاری بیشتری کند. شامل نکات کارشناسان برای اثبات بازگشت سرمایه است.

اما در نهایت، احتمالاً می خواهید تبلیغات اجتماعی را به ترکیب اضافه کنید. در اینجا برخی از گزینه هایی وجود دارد که می توانید در بودجه تبلیغات رسانه های اجتماعی خود در نظر بگیرید:

• تبلیغات فیس بوک. فیس بوک فرمت ها، کمپین ها و هدف گذاری های مختلفی را ارائه می دهدقابلیت ها.
• تبلیغات مسنجر فیس بوک. این تبلیغات که در صفحه اصلی برنامه مسنجر قرار می گیرند، می توانند برای شروع مکالمه خوب باشند.
• تبلیغات اینستاگرام. اینها می توانند در فیدها، داستان ها، کاوش، IGTV یا حلقه ها به مخاطبان هدف دسترسی پیدا کنند.
• تبلیغات LinkedIn. با InMail حمایت شده، تبلیغات متنی، و موارد دیگر به مخاطبان حرفه ای دست پیدا کنید.
• تبلیغات Pinterest. پین‌های تبلیغ‌شده Pinterest به شما کمک می‌کند تا به شبکه برنامه‌ریزی پینرهای DIY آن برسید.
• تبلیغات توییتر. کلیک‌های وب‌سایت، مشارکت توییت‌ها و موارد دیگر را افزایش دهید.
• تبلیغات Snapchat. فیلترهای مارک دار، داستان و تبلیغات مجموعه ممکن است برای کمپین اجتماعی بعدی شما مناسب باشند.
• تبلیغات TikTok. برنامه ویدیویی محبوب بین نوجوانان، قرار دادن تبلیغات تمام صفحه، چالش‌های هشتگ و موارد دیگر را ارائه می‌دهد.

پس هزینه همه این گزینه‌های تبلیغات پولی چقدر است؟ پاسخ این است که، بستگی دارد. و احتمالاً برای کشف دقیق هزینه تبلیغات مناسب برای به حداکثر رساندن ROI، کمی آزمایش لازم است.

برای شروع، در اینجا حداقل مبالغ خرج شده لازم برای اجرای کمپین در هر کدام آورده شده است. از شبکه های اجتماعی بزرگ حداقل هزینه باعث نمی شود به همه گزینه های تبلیغاتی دسترسی داشته باشید، یا به میزان زیادی در معرض دید قرار بگیرید، اما به شما این حس را می دهد که شروع به کار چقدر کمی طول می کشد.

• فیس بوک: 1 دلار در روز
• اینستاگرام: 1 دلار در روز
• لینکدین: 10 دلار در روز
• پینترست: 0.10 دلار/کلیک
• توییتر: حداقل وجود ندارد
• یوتیوب : 10 دلار در روز*
• اسنپ چت: 5 دلار در روز
• TikTok:20 دلار در روز

*YouTube می‌گوید این همان چیزی است که «بیشتر کسب‌وکارها» حداقل با آن شروع می‌کنند.

برای محاسبه میزان هزینه‌ای که باید در کمپین تبلیغاتی بعدی خود در فیس‌بوک بر اساس هزینه‌های خود انجام دهید. اهداف درآمدی، محاسبه‌کننده بودجه تبلیغات فیسبوک را از AdEspresso امتحان کنید.

بازاریابی تأثیرگذار

کار با تأثیرگذاران (یا تولیدکنندگان محتوا) راه خوبی برای گسترش دامنه دسترسی شماست. محتوای اجتماعی در نظر بگیرید که چه مقدار برای تقویت پست های اینفلوئنسر هزینه می کنید و چه مقدار به خود سازندگان محتوا پرداخت می کنید.

هزینه های کمپین اینفلوئنسر متفاوت است، اما فرمول اساسی برای محاسبه نرخ اینفلوئنسرها این است: 100 دلار در 10000 فالوور + اضافی برخی از اینفلوئنسرهای نانو یا میکرو ممکن است مایل به استفاده از ساختار کمیسیون وابسته باشند.

آموزش

منابع آموزشی رایگان رسانه های اجتماعی زیادی وجود دارد، اما این همیشه ارزش دارد که روی آموزش تیم خود سرمایه گذاری کنید.

رسانه های اجتماعی به سرعت تغییر می کنند، و نقش های تیم شما می تواند به همان سرعت تغییر کند و رشد کند. اگر اعضای تیم شما آماده و مایل هستند که زمان خود را برای توسعه مهارت های جدید سرمایه گذاری کنند، ایده خوبی است که از طریق بودجه رسانه های اجتماعی خود این کار را انجام دهید. شما از هر چیزی که آنها یاد می گیرند بهره مند خواهید شد.

بسته به سطح مهارت و نیازهای کمپین تیم شما، این چند گزینه آموزشی هستند که باید در بودجه رسانه های اجتماعی خود لحاظ کنید:

• آموزش لینکدین . کسب و کار لینکدیندوره ها فراتر از استفاده از پلتفرم لینکدین هستند. آنها شامل آموزش و مصاحبه با کارشناسان موضوعی از جمله شریل سندبرگ، آدام گرانت، و اپرا وینفری می شوند.
• SMMExpert Academy. از دوره های تک تا برنامه های گواهی، آکادمی SMMExpert کاتالوگی از دوره ها را ارائه می دهد. توسط متخصصان صنعت آموزش داده شده و برای مشاغل طراحی شده است.
• SMExpert Services . SMMExpert Business and Enterprise به راهنمایی و مربیگری دسترسی پیدا می کنند، با آموزش های سفارشی که به عنوان یک سرویس برتر در دسترس است. .
• آموزش متخصص در صنعت. مدیران رسانه های اجتماعی استراتژیست های ارشد هستند، بنابراین فرصت های آموزشی و آموزشی باید فراتر از ویژگی های رسانه های اجتماعی باشد. کپی‌نویس SMMExpert، کنستانتین پرودانوویچ، دوره کارشناسی ارشد حرفه‌ای Hoala در استراتژی برند و MBA کوتاه مارک ریتسون در استراتژی برند را توصیه می‌کند.

برخی #MondayMotivation به شما کمک می‌کند هفته خود را درست شروع کنید. pic.twitter.com/oim8et0Hx6

— LinkedIn Learning (@LI_learning) 28 ژوئن 202

استراتژی و مدیریت اجتماعی

در حالی که ابزارهایی وجود دارد که مدیریت اجتماعی را آسان‌تر می‌کند، و برون‌سپاری همیشه یک گزینه است، تمرین خوب این است که حداقل یک نفر در خانه بر امور اجتماعی نظارت داشته باشد.

حتی اگر تلاش‌های رسانه‌های اجتماعی خود را برون‌سپاری کنید، به شخصی در داخل نیاز خواهید داشت. خانه ای برای هماهنگی با شرکای خود و نمایندگی برند شما در بحث ها در مورداستراتژی و خلاقیت ها.

به خاطر داشته باشید که این یک موقعیت ابتدایی نیست. وظایف روزمره ایجاد، زمان‌بندی، و انتشار محتوا و تبلیغات اجتماعی تنها قابل مشاهده‌ترین بخش‌های کار تیم اجتماعی است.

تیم اجتماعی شما همچنین با طرفداران اجتماعی درگیر می‌شود، خدمات مشتریان اجتماعی را ارائه می‌دهد، و جامعه اجتماعی شما را مدیریت می کند. آنها از گوش دادن اجتماعی استفاده می کنند تا در مورد مخاطبان شما بیاموزند و به شما در مورد تهدیدها و فرصت های بالقوه هشدار دهند. آنها یک استراتژی اجتماعی می‌سازند و - بله - بودجه‌های اجتماعی را خودشان مدیریت می‌کنند.

هنگامی که این نقش را در بودجه خود قرار می‌دهید، میانگین حقوق ایالات متحده برای مدیران رسانه‌های اجتماعی را که توسط Glassdoor پیگیری می‌شود، در نظر بگیرید:

• مدیر اصلی رسانه های اجتماعی: 54 هزار دلار در سال
• مدیر ارشد رسانه های اجتماعی: 81 هزار دلار در سال

به دنبال استخدام یا تبدیل شدن به یک مدیر رسانه های اجتماعی هستید؟ در اینجا مهارت های ضروری هر نامزدی وجود دارد که باید داشته باشد.

چگونه یک برنامه بودجه رسانه اجتماعی ایجاد کنیم

1. اهداف خود را درک کنید

ما قبلاً گفته ایم و دوباره آن را خواهیم گفت. هر استراتژی بازاریابی خوب با اهداف روشن و اندیشیده شده شروع می شود. به هر حال، اگر نمی‌دانید می‌خواهید به چه چیزی برسید، تعیین مقدار بودجه برای رسانه‌های اجتماعی غیرممکن است.

ما یک پست وبلاگ کامل در مورد هدف‌گذاری مؤثر برای کمک به این موضوع داریم. بخشی از ایجاد بودجه شماست، اما اصل ماجرا اینجاست. به خصوص هنگامی که از آنها برای ایجاد بودجه استفاده می کنید، اهداف شما باید باشدSMART:

• ویژه
• قابل اندازه گیری
• قابل دسترسی
• مرتبط
• به موقع

خاص اهداف مرتبط با نتایج قابل اندازه‌گیری به شما امکان می‌دهند ارزش رسانه‌های اجتماعی را اندازه‌گیری کنید، بنابراین می‌توانید مبلغ مناسبی را برای هزینه کردن برای هر نتیجه دلخواه تعیین کنید.

اهداف قابل اندازه‌گیری همچنین به شما امکان می‌دهند موفقیت خود را پیگیری و گزارش دهید، بنابراین می توانید بودجه خود را در طول زمان تنظیم کنید تا از استراتژی هایی که برای کسب و کار شما موثر هستند، پشتیبانی بهتری داشته باشد.

2. هزینه‌های ماه‌های (یا سال‌ها یا سه‌ماهه‌های گذشته) خود را تجزیه و تحلیل کنید

قبل از ایجاد بودجه، مهم است که وضعیت فعلی امور را درک کنید. الان چقدر در شبکه های اجتماعی هزینه می کنید؟ اگر هرگز بودجه ای در نظر نگرفته اید، ممکن است کاملاً مطمئن نباشید.

اگر قبلاً گزارش های رسانه های اجتماعی را تهیه می کنید، منبع اطلاعات خوبی برای استخراج خواهید بود. اگر نه، ممیزی رسانه های اجتماعی اولین گام خوبی است که به شما کمک می کند بفهمید در حال حاضر وقت خود را در رسانه های اجتماعی در کجا می گذرانید. (و به یاد داشته باشید: زمان پول است.)

در مرحله بعد فهرستی از تمام هزینه های بازاریابی اجتماعی خاص خود در دوره های قبلی را با استفاده از دسته بندی های ذکر شده در بالا تهیه کنید تا بدانید از کجا شروع می کنید.

3. استراتژی رسانه های اجتماعی خود را ایجاد (یا به روز رسانی) کنید

اکنون اطلاعات اولیه خوبی برای کمک به ایجاد استراتژی رسانه های اجتماعی خود دارید. این به شما کمک می کند تا بفهمید که چگونه می خواهید به اهدافی که تعیین کرده اید دست یابید