Ако користите друштвене медије за оглашавање свог пословања, потребан вам је буџет за друштвене медије. Ево како да их саставите — и како да тражите од свог шефа потребну инвестицију.

Бонус : Преузмите бесплатни водич и контролну листу који ће вам помоћи да убедите свог шефа да више улаже у друштвене мреже медија. Укључује савете стручњака за доказивање повраћаја улагања.

Шта је буџет за друштвене медије?

Буџет за друштвене мреже је документ који прецизира колико планирате да потрошите на друштвене медије током одређеног времена, нпр. месец, квартал или година.

Обично представљен као једноставна табела, ствара јасно разумевање трошкова ваших напора на друштвеним медијима и представља драгоцено средство за мерење повраћаја улагања.

Колико би требало да буде ваш буџет за друштвене медије?

Не постоји утврђено правило колико потрошити на дигитални маркетинг уопште или на друштвене медије посебно. Међутим, постоје неке опште смернице и показатељи подржани анкетама и истраживањима.

Референтне вредности укупног буџета за маркетинг

Према канадској банци за развој пословања, укупан буџет за маркетинг варира у зависности од тога да ли се оглашавате потрошачима или другим предузећима:

• Б2Б компаније треба да издвајају 2-5% прихода за маркетинг.
• Б2Ц компаније треба да издвајају 5-10 % њиховог прихода за маркетинг.

Ево просечног износа који свака величина предузећа троши накорак 1.

Затим, анализирајући износе које сте потрошили у прошлости и напоре које желите да уложите да постигнете те циљеве, можете одредити разуман износ који ћете потрошити на сваки део своје стратегије који напредује .

Резиме ваше друштвене стратегије је добар документ који можете приложити као пропратно писмо у предлог буџета за друштвене мреже, јер показује да су износи које тражите засновани на стварним подацима и чврстом планирању.

4. Направите предлог буџета за свог шефа

Сада је време да се бавите техничким питањима. Добра вест је да смо се побринули да за вас поставимо шаблон предлога буџета за друштвене мреже, тако да све што треба да урадите је да унесете информације специфичне за ваше пословање и ваше планове.

Ако желите радије направите сопствени калкулатор буџета за друштвене мреже, укључите следеће информације у Екцел табелу или Гоогле табелу:

• Категорија: Креирање садржаја, софтвер, итд. Направите одељак за сваку од релевантних ставки наведених изнад, а затим је поделите на одређене ставке за сваки појединачни трошак.
• Ин-хоусе наспрам спољних трошкова: Ин-хоусе трошкови се заснивају на износу времена особља посвећеног друштвеним медијима. Екстерни трошкови су све што плаћате ван своје компаније, од консултација до накнада за оглашавање. Неке категорије могу да обухватају и унутрашње и спољне трошкове, па их поделите у засебне колоне.
• Потрошња поставка: За сваку ставку поруџбине и категорију, саберите интерне и спољне трошкове да бисте показали укупну потрошњу. Наведите ово као укупну цифру у доларима и проценат вашег укупног буџета како бисте ви (и ваш шеф) могли јасно да разумете како додељујете ресурсе.
• Тренутни или једнократни трошак: Ако у буџет укључујете било какве једнократне трошкове који ће имати дугорочну вредност, добра је идеја да их означите тако да ваш шеф разуме да је то једнократно тражење. На пример, можда треба да купите неку опрему да бисте поставили видео студио. Користите засебне колоне да бисте израчунали своје једнократне и текуће трошкове.
• Укупни упит: Додајте све да бисте приказали укупан тражени износ.

Искористите свој буџет за друштвене мреже на најбољи начин и лако управљајте свим својим профилима на друштвеним мрежама користећи СММЕкперт. Са једне контролне табле можете да закажете и објављујете постове, ангажујете своје пратиоце, надгледате релевантне разговоре, мерите резултате, управљате својим огласима и још много тога.

Започните

Урадите то боље са СММЕкперт , све у једном алату за друштвене медије. Останите у току са стварима, развијајте се и победите конкуренцију.

• Мала предузећа (<20 запослених): 30.000 УСД
• Средња предузећа (20-49 запослених): 60.000 УСД
• Велика предузећа (50 запослених или више): више од 100.000 УСД

Референтне вредности буџета за друштвене медије

Према Анкети ЦМО из фебруара 2021., проценат маркетиншки буџет који ће предузећа потрошити на друштвене медије у наредних 12 месеци подељен је на следећи начин:

• Б2Б производ: 14,7%
• Б2Б услуге: 18,3%
• Б2Ц производ: 21,8%
• Б2Ц услуге: 18,7%

Исто истраживање је показало да износ маркетиншког буџета који је ове године додељен друштвеним медијима такође варира у зависности од сектора:

• Потрошачке услуге: 28,5%
• Комуникације и медији: 25,6%
• Банкарство и финансије: 11,7%

За пет година укупан удео друштвени медији у буџету за маркетинг се процењује на 24,5%.

Извор: ЦМО Анкета

Користите ове просеке као референтне вредности. Затим их прилагодите својим циљевима и ресурсима (више о томе у наставку) када планирате како да буџетирате кампању на друштвеним медијима за своје пословање.

Запамтите да ваш буџет за друштвене мреже није само износ који трошите на плаћене огласе . Као што ћемо описати у следећем одељку, чак и ако користите само бесплатне алатке за друштвене мреже, потребан вам је буџет за друштвене медије да бисте покрили факторе као што су време особља и обука.

Који би требало да ваш буџет за друштвене медијеплан укључује?

Креирање садржаја

На друштвеним медијима, садржај је и увек ће бити краљ. Многи трговци на друштвеним мрежама троше више од половине свог буџета за кампању на друштвеним медијима на креирање садржаја. Ево неких ставки које ћете можда морати да укључите у овај одељак:

• Фотографије и слике
• Видео продукција
• Таленат, тј. глумци и модели
• Трошкови производње, тј. реквизити и изнајмљивање локација
• Графички дизајн
• Писање, уређивање и (евентуално) превођење

Трошкови ће се значајно разликовати у зависности од колико желите да ваш садржај друштвених медија буде прилагођен.

На пример, можете да почнете са фотографијама и графикама са бесплатног сајта за фотографије, у ком случају можете да буџетирате 0 УСД за фотографије. Међутим, ако желите прилагођенији приступ или желите да покажете своје специфичне производе, мораћете да ангажујете фотографа.

Не потцењујте важност доброг писања, посебно за кратак карактер број постова и огласа на друштвеним мрежама: свака реч је важна. Аутори за копирање се углавном плаћају на реч или по сату.

Добар водич за цене за ауторе текстова, уреднике и преводиоце може се наћи на веб страници Удружења слободњака уредника. Средње цене засноване на анкети из априла 2020. су:

• Писање: 61–70 УСД/сат
• Уређивање копија: 46–50 УСД/сат
• Превод: 46 УСД –50/хр

Софтвер и алати

Ваш буџет за друштвене медије ће вероватно укључивати неке или све следеће алате и платформе. Више информација о трошковима повезаним са сваком категоријом алата можете пронаћи на нашим листама одабраних:

• Алати за дизајн и уређивање
• Алатке за друштвене видео снимке
• Управљање пројектима и алати за сарадњу
• Алати за управљање друштвеним медијима (наравно, препоручујемо СММЕкперт)
• Алатке за праћење друштвених медија
• Алатке за анализу конкуренције
• Алати за оглашавање на друштвеним мрежама
• Алатке за корисничку подршку на друштвеним мрежама
• Алатке за анализу друштвених медија

Опет, трошкови ће значајно варирати у зависности од величине вашег предузећа и вашег тима. Неки софтверски алати (укључујући СММЕкперт) нуде бесплатне планове са основним функцијама.

Плаћене кампање на друштвеним медијима

Ваша стратегија друштвених медија би могла да почне коришћењем само бесплатних алата за дељење органског садржаја садржаја и комуницирајте са обожаваоцима на својим налозима на друштвеним мрежама.

Бонус : Преузмите бесплатни водич и контролну листу који ће вам помоћи да убедите свог шефа да више улаже у друштвене медије. Укључује савете стручњака за доказивање повраћаја улагања.

Али на крају ћете вероватно желети да додате друштвено оглашавање у комбинацију. Ево неких опција које бисте могли да размотрите да укључите у свој буџет за оглашавање на друштвеним медијима:

• Фацебоок огласи. Фацебоок нуди разне формате, кампање и циљањемогућности.
• Фацебоок Мессенгер огласи. Постављени на почетни екран апликације Мессенгер, ови огласи могу бити добри за започињање разговора.
• Инстаграм огласи. Они могу да досегну циљну публику у фидовима, причама, истраживању, ИГТВ-у или колумнама.
• ЛинкедИн огласи. Досегните професионалну публику уз спонзорисану ИнМаил, текстуалне огласе и још много тога.
• Пинтерест огласи. Пинтерест-ови промовисани Пинови ће вам помоћи да дођете до његове „уради сам“ мреже за планирање пинера.
• Твиттер огласи. Повећајте кликове на веб-сајту, ангажовање на твитовима и још много тога.
• Снапцхат огласи. Брендирани филтери, огласи за приче и колекције могу бити прави за вашу следећу друштвену кампању.
• ТикТок огласи. Популарна видео апликација за тинејџере нуди постављање огласа на целом екрану, изазове са хештегом и још много тога.

Па колико коштају све ове плаћене опције оглашавања? Одговор је: Зависи. И вероватно ће бити потребно мало тестирања да би се открила тачна потрошња на огласе за максимизирање повраћаја улагања.

Да бисте започели, ево минималних износа потрошње потребних за покретање кампање на сваком од главних друштвених мрежа. Минимална потрошња вам неће омогућити приступ свим опцијама оглашавања, нити велику изложеност, али вам дају осећај колико мало може да буде потребно да бисте започели.

• Фацебоок: 1 УСД/дан
• Инстаграм: 1 УСД/дан
• ЛинкедИн: 10 УСД/дан
• Пинтерест: 0,10 УСД/клик
• Твитер: Без минимума
• ИоуТубе : 10 УСД/дан*
• Снапцхат: 5 УСД/дан
• ТикТок:20 УСД дневно

*ИоуТубе каже да је ово оно са чим „већина предузећа“ почиње као минимум.

Да бисте израчунали колико би требало да потрошите на следећу Фацебоок огласну кампању на основу циљеве прихода, испробајте калкулатор буџета за Фацебоок огласе из АдЕспрессо-а.

Инфлуенцер маркетинг

Рад са инфлуенцерима (или креаторима садржаја) је добар начин да проширите досег ваших друштвени садржај. Узмите у обзир и колико ћете потрошити да унапредите постове Инфлуенцера и колико ћете платити самим креаторима садржаја.

Трошкови кампање Инфлуенцера варирају, али основна формула за израчунавање стопа утицаја је: 100 УСД к 10.000 пратилаца + додаци. Неки нано- или микро-инфлуенцери би можда били вољни да користе структуру провизије партнера.

Обука

Постоји много бесплатних ресурса за обуку на друштвеним медијима, али то је увек је вредно улагати у обуку вашег тима.

Друштвени медији се брзо мењају, а улоге вашег тима могу да се мењају и расту подједнако брзо. Ако су чланови вашег тима спремни и вољни да уложе своје време у развој нових вештина, добра је идеја да то омогућите кроз буџет за друштвене мреже. Бићете од користи од свега што науче.

У зависности од нивоа вештина вашег тима и потреба кампање, ово је неколико опција обуке које треба да размотрите да укључите у свој буџет за друштвене мреже:

• ЛинкедИн Леарнинг . ЛинкедИн-ово пословањекурсеви се протежу и даље од употребе ЛинкедИн платформе. Они садрже инструкције и интервјуе са стручњацима за предметну тему, укључујући Схерил Сандберг, Адама Гранта и Опрах Винфреи.
• СММЕкперт Ацадеми. Од појединачних курсева до програма сертификата, СММЕкперт Ацадеми нуди каталог курсева подучавају професионалци из индустрије и прилагођени су предузећима.
• СММЕкперт Сервицес . СММЕкперт Бусинесс анд Ентерприсе клијенти добијају приступ смерницама и обуци, уз прилагођену обуку која је доступна као Премиер услуга .
• Обука стручњака за индустрију. Менаџери друштвених медија су виши стратези, тако да могућности обуке и образовања треба да се протежу изван специфичности друштвених медија. СММЕкперт цопивритер Константин Продановић препоручује Хоалин професионални мастер курс из стратегије бренда и Мини МБА из стратегије бренда Марка Ритсона.

Нека #Мотивација понедељка да вам помогне да започнете недељу како треба. пиц.твиттер.цом/оим8ет0Хк6

— ЛинкедИн Леарнинг (@ЛИ_леарнинг) 28. јун 202.

Друштвена стратегија и управљање

Док постоје алати који олакшавају управљање друштвеним мрежама, а ангажовање спољних сарадника је увек опција, добра је пракса имати бар једну особу која надгледа друштвене мреже.

Чак и ако ангажујете своје напоре на друштвеним мрежама, биће вам потребан неко у- кућа за координацију са вашим партнерима и представљање вашег бренда у дискусијама остратегија и креативци.

Имајте на уму да ово није позиција за почетнике. Свакодневни задаци креирања, заказивања и објављивања друштвеног садржаја и огласа су само највидљивији делови рада друштвеног тима.

Ваш друштвени тим се такође ангажује са обожаваоцима друштвених мрежа, пружа друштвене услуге за кориснике, и управља вашом друштвеном заједницом. Они користе друштвено слушање да би сазнали више о вашој публици и упозорили вас на потенцијалне претње и прилике. Они граде друштвену стратегију и — да — управљају сопственим друштвеним буџетима.

Када уграђујете ову улогу у ваш буџет, узмите у обзир просечне плате менаџера друштвених медија у САД, које прати Глассдоор:

• Води менаџер друштвених медија: 54.000 УСД/год
• Виши менаџер друштвених медија: 81.000 УСД/год

Желите да запослите или постанете менаџер друштвених медија? Ево основних вештина које сваки кандидат треба да поседује.

Како направити план буџета за друштвене медије

1. Разумите своје циљеве

Рекли смо то раније и поновићемо. Свака добра маркетиншка стратегија почиње са јасним и добро осмишљеним циљевима. На крају крајева, немогуће је одредити колики буџет да доделите друштвеним медијима ако не знате шта желите да постигнете.

Имамо цео пост на блогу о ефикасном постављању циљева који ће вам помоћи у томе део креирања вашег буџета, али ево суштине. Нарочито када их користите за креирање буџета, ваши циљеви би требали битиСМАРТ:

• Специфично
• Мерљиво
• Остварљиво
• Релевантно
• Правовремено

Специфично циљеви везани за мерљиве резултате омогућавају вам да мерите вредност друштвених медија, тако да можете да одредите одговарајући износ који ћете потрошити за сваки жељени резултат.

Мерљиви циљеви вам такође омогућавају да пратите и извештавате о свом успеху, тако да може да прилагоди ваш буџет током времена како би боље подржао стратегије које раде за ваше пословање.

2. Анализирајте своју потрошњу из претходних месеци (или година, или квартала)

Пре него што креирате буџет, важно је да разумете тренутно стање ствари. Колико сада трошите на друштвене мреже? Ако никада нисте направили буџет, можда нисте потпуно сигурни.

Ако већ правите извештаје на друштвеним мрежама, имаћете добар извор информација из којих можете да црпите. Ако не, ревизија друштвених медија је добар први корак који ће вам помоћи да разумете где тренутно проводите своје време на друштвеним медијима. (И запамтите: време је новац.)

Следеће саставите листу свих ваших специфичних трошкова друштвеног маркетинга из претходних периода, користећи горе наведене категорије, тако да знате одакле почињете.

3. Креирајте (или ажурирајте) своју стратегију друштвених медија

Сада имате неке добре почетне информације које ће вам помоћи да изградите своју стратегију друштвених медија. Ово ће вам помоћи да схватите како ћете постићи циљеве које сте поставили