Калі вы выкарыстоўваеце сацыяльныя сеткі для прасоўвання свайго бізнесу, вам патрэбен бюджэт сацыяльных сетак. Вось як гэта зрабіць — і як папрасіць у начальніка неабходныя вам інвестыцыі.

Бонус : спампуйце бясплатнае кіраўніцтва і кантрольны спіс, якія дапамогуць вам пераканаць вашага боса інвеставаць больш у сацыяльныя сеткі. СМІ. Уключае парады экспертаў для пацверджання рэнтабельнасці інвестыцый.

Што такое бюджэт сацыяльных сетак?

Бюджэт сацыяльных сетак - гэта дакумент, які паказвае, колькі вы плануеце выдаткаваць на сацыяльныя сеткі на працягу пэўнага часу, напр. месяц, квартал ці год.

Звычайна прадстаўлены ў выглядзе простай электроннай табліцы, ён стварае дакладнае разуменне кошту вашых намаганняў у сацыяльных сетках і з'яўляецца каштоўным інструментам для вымярэння рэнтабельнасці інвестыцый.

Наколькі вялікім павінен быць ваш бюджэт сацыяльных сетак?

Няма ўсталяванага правіла, колькі выдаткоўваць на лічбавы маркетынг у цэлым або сацыяльныя сеткі ў прыватнасці. Тым не менш, ёсць некаторыя агульныя рэкамендацыі і арыенціры, падмацаваныя апытаннямі і даследаваннямі.

Агульныя паказчыкі маркетынгавага бюджэту

Паводле Канадскага банка развіцця бізнесу, агульны маркетынгавы бюджэт адрозніваецца ў залежнасці ад таго, прадаеце вы маркетынг спажыўцам ці іншым прадпрыемствам:

• Кампаніі B2B павінны выдзяляць 2-5% даходу на маркетынг.
• Кампаніі B2C павінны вылучаць 5-10 % іх даходу на маркетынг.

Вось сярэдняя сума, якую выдаткоўвае кожны памер бізнесукрок 1.

Тады, аналізуючы сумы, якія вы патрацілі ў мінулым, і намаганні, якія вы хочаце прыкласці для дасягнення гэтых мэтаў, вы можаце вызначыць разумную суму, якую трэба выдаткаваць на кожную частку вашай стратэгіі ў далейшым .

Кароткае выкладанне вашай сацыяльнай стратэгіі - гэта добры дакумент, які можна далучыць у якасці суправаджальнага ліста да вашай прапановы па бюджэце ў сацыяльных сетках, паколькі ён паказвае, што сумы, якія вы просіце, заснаваныя на рэальных дадзеных і цвёрдым планаванні.

4. Стварыце бюджэтную прапанову для вашага боса

Цяпер прыйшоў час перайсці да тэхнічных пытанняў. Добрай навіной з'яўляецца тое, што мы паклапаціліся аб наладжванні для вас шаблону прапановы бюджэту ў сацыяльных сетках, так што ўсё, што вам трэба зрабіць, гэта ўвесці інфармацыю, характэрную для вашага бізнесу і вашых планаў.

Калі б вы аддаеце перавагу стварыць свой уласны калькулятар бюджэту сацыяльных сетак, уключыце наступную інфармацыю ў электронную табліцу Excel або табліцу Google:

• Катэгорыя: Стварэнне кантэнту, праграмнае забеспячэнне і г.д. Стварыце раздзел для кожны з адпаведных пунктаў, пералічаных вышэй, а затым разбіце яго на пэўныя артыкулы для кожнага асобнага выдатку.
• Унутраныя выдаткі супраць выдаткаў, перададзеных аўтсорсінгу: Унутраныя выдаткі заснаваны на суме часу супрацоўнікаў, прысвечанага сацыяльным сеткам. Выдаткі на аўтсорсінг - гэта ўсё, за што вы плаціце за межамі вашай кампаніі, ад кансультацый да платы за рэкламу. Некаторыя катэгорыі могуць уключаць як уласныя, так і знешнія выдаткі, таму разбіце іх на асобныя слупкі.
• Выдаткаваць наitem: Для кожнага радка і катэгорыі складзіце ўнутраныя і знешнія выдаткі, каб паказаць агульныя выдаткі. Пералічыце гэта як агульную лічбу ў доларах, так і ў працэнтах ад вашага агульнага бюджэту, каб вы (і ваш бос) маглі дакладна зразумець, як вы размяркоўваеце рэсурсы.
• Бягучыя або аднаразовыя выдаткі: Калі вы ўключаеце ў свой бюджэт разавыя выдаткі, якія будуць мець каштоўнасць у доўгатэрміновай перспектыве, добра пазначыць іх, каб ваш бос зразумеў, што гэта аднаразовы запыт. Напрыклад, магчыма, вам спатрэбіцца набыць абсталяванне для стварэння відэастудыі. Выкарыстоўвайце асобныя слупкі, каб падлічыць свае аднаразовыя і бягучыя выдаткі.
• Агульная сума запыту: Складзіце ўсё, каб паказаць агульную запытаную суму.

Максімальна выкарыстоўвайце свой бюджэт сацыяльных сетак і лёгка кіруйце ўсімі сваімі профілямі ў сацыяльных сетках з дапамогай SMMExpert. З адной прыборнай панэлі вы можаце планаваць і публікаваць паведамленні, прыцягваць сваіх падпісчыкаў, сачыць за адпаведнымі размовамі, вымяраць вынікі, кіраваць сваёй рэкламай і многае іншае.

Пачаць

Зрабіце гэта лепш з SMMExpert , універсальным інструментам для сацыяльных сетак. Будзьце ў курсе спраў, развівайцеся і перамагайце канкурэнтаў.

• Малыя прадпрыемствы (<20 супрацоўнікаў): $30 000
• Сярэднія прадпрыемствы (20-49 супрацоўнікаў): $60 000
• Буйныя прадпрыемствы (50 і больш супрацоўнікаў): больш за 100 000 долараў

Параўнальныя паказчыкі бюджэту сацыяльных сетак

Згодна з апытаннем CMO за люты 2021 г., працэнт маркетынгавы бюджэт, які кампаніі выдаткуюць на сацыяльныя сеткі ў наступныя 12 месяцаў, разбіваецца наступным чынам:

• Прадукт B2B: 14,7%
• Паслугі B2B: 18,3%
• Прадукт B2C: 21,8%
• Паслугі B2C: 18,7%

Тое ж даследаванне паказала, што сума маркетынгавага бюджэту, выдзеленага на сацыяльныя сеткі ў гэтым годзе, таксама адрозніваецца ў залежнасці ад сектара:

• Спажывецкія паслугі: 28,5%
• Камунікацыі і медыя: 25,6%
• Банкаўская справа і фінансы: 11,7%

За пяць гадоў агульная доля сацыяльныя сеткі ў маркетынгавым бюджэце ацэньваюцца ў 24,5%.

Крыніца: Апытанне CMO

Выкарыстоўвайце гэтыя сярэднія значэнні ў якасці арыенціраў. Затым прыстасуйце іх да сваіх мэтаў і рэсурсаў (падрабязней пра гэта ніжэй), калі плануеце, як скласці бюджэт кампаніі ў сацыяльных сетках для вашага бізнесу.

Памятайце, што ваш бюджэт у сацыяльных сетках - гэта не толькі сума, якую вы выдаткуеце на платную рэкламу . Як мы апішам у наступным раздзеле, нават калі вы карыстаецеся толькі бясплатнымі сацыяльнымі інструментамі, вам патрэбен бюджэт сацыяльных сетак, каб пакрыць такія фактары, як час персаналу і навучанне.

Якім павінен быць ваш бюджэт сацыяльных сетак.план уключае?

Стварэнне кантэнту

У сацыяльных сетках кантэнт з'яўляецца і заўсёды будзе каралём. Многія сацыяльныя маркетолагі трацяць больш за палову свайго бюджэту кампаніі ў сацыяльных сетках на стварэнне кантэнту. Вось некаторыя з артыкулаў, якія вам можа спатрэбіцца ўключыць у гэты раздзел:

• Фатаграфія і выявы
• Прадукцыя відэа
• Талент, г.зн. акцёры і мадэлі
• Выдаткі на вытворчасць, г.зн. рэквізіт і арэнда месца
• Графічны дызайн
• Капірыст, рэдагаванне і (магчыма) пераклад

Выдаткі будуць істотна адрознівацца ў залежнасці ад наколькі індывідуальным вы хочаце, каб ваш кантэнт у сацыяльных сетках быў.

Напрыклад, вы можаце пачаць з фатаграфій і графікі з бясплатнага фотасайта, і ў гэтым выпадку вы можаце выдзеліць 0 долараў ЗША на фота. Аднак, калі вы жадаеце больш індывідуальнага падыходу або жадаеце прадэманстраваць свае канкрэтныя прадукты, вам трэба будзе наняць фатографа.

Не варта недаацэньваць важнасць добрага пісьма, асабліва для кароткага персанажа колькасць паведамленняў і рэкламы ў сацыяльных сетках: кожнае слова мае значэнне. Капірайтэрам звычайна плацяць за слова або па гадзінах.

Добры даведнік па расцэнках для копірайтэраў, рэдактараў і перакладчыкаў можна знайсці на вэб-сайце Асацыяцыі рэдакцыйных фрылансераў. Сярэднія стаўкі, заснаваныя на апытанні ў красавіку 2020 года:

• Капірайтынг: $61–70/гадз
• Рэдагаванне копіі: $46–50/гадз
• Пераклад: $46 –50/гадз

Праграмнае забеспячэнне і інструменты

Ваш бюджэт у сацыяльных сетках, верагодна, будзе ўключаць некаторыя або ўсе з наступных інструментаў і платформаў. Вы можаце знайсці дадатковую інфармацыю аб выдатках, звязаных з кожнай катэгорыяй інструментаў, у нашых падабраных спісах:

• Інструменты для дызайну і рэдагавання
• Інструменты для сацыяльных відэа
• Кіраванне праектамі і інструменты сумеснай працы
• Інструменты кіравання сацыяльнымі сеткамі (вядома, мы рэкамендуем SMMExpert)
• Інструменты маніторынгу сацыяльных сетак
• Інструменты аналізу канкурэнцыі
• Інструменты сацыяльнай рэкламы
• Сацыяльныя інструменты абслугоўвання кліентаў
• Інструменты аналітыкі сацыяльных сетак

Зноў жа, выдаткі будуць значна адрознівацца ў залежнасці ад памеру вашага бізнесу і вашай каманды. Некаторыя праграмныя інструменты (у тым ліку SMMExpert) прапануюць бясплатныя планы з асноўнымі функцыямі.

Платныя кампаніі ў сацыяльных сетках

Ваша стратэгія ў сацыяльных сетках можа пачынацца з выкарыстання толькі бясплатных інструментаў для абмену арганічнымі кантэнту і ўзаемадзейнічайце з фанатамі ў вашых акаўнтах у сацыяльных сетках.

Бонус : запампуйце бясплатнае кіраўніцтва і кантрольны спіс, якія дапамогуць вам пераканаць вашага боса інвеставаць больш у сацыяльныя сеткі. Уключае парады экспертаў па пацверджанні рэнтабельнасці інвестыцый.

Але ў рэшце рэшт, вы, верагодна, захочаце дадаць да гэтай сумесі сацыяльную рэкламу. Вось некаторыя варыянты, якія вы маглі б разгледзець у свой бюджэт на рэкламу ў сацыяльных сетках:

• Рэклама ў Facebook. Facebook прапануе розныя фарматы, кампаніі і таргетынгмагчымасці.
• Рэклама ў Facebook Messenger. Гэтыя аб'явы, размешчаныя на галоўным экране праграмы Messenger, могуць быць добрымі для пачатку размоў.
• Рэклама ў Instagram. Яны могуць дасягнуць мэтавай аўдыторыі ў каналах, Stories, Explore, IGTV або Reels.
• Рэклама LinkedIn. Звярніцеся да прафесійнай аўдыторыі з дапамогай спонсарскай InMail, тэкставых аб'яў і іншага.
• Рэклама Pinterest. Піны, якія рэкламуюцца Pinterest, дапамогуць вам выйсці на яго сетку планіруючых пінераў "зрабі сам".
• Рэклама ў Twitter. Прыцягніце колькасць клікаў на вэб-сайтах, узаемадзеянне з твітамі і многае іншае.
• Рэклама Snapchat. Фірмовыя фільтры, гісторыя і калекцыйная рэклама могуць падысці для вашай наступнай сацыяльнай кампаніі.
• Рэклама TikTok. Папулярнае сярод падлеткаў відэапрыкладанне прапануе размяшчэнне рэкламы ў поўнаэкранным рэжыме, выклікі хэштэгаў і многае іншае.

Такім чынам, колькі каштуюць усе гэтыя варыянты платнай рэкламы? Адказ такі: гэта залежыць. Верагодна, вам спатрэбіцца невялікае тэставанне, каб выявіць правільныя выдаткі на рэкламу, каб максымізаваць рэнтабельнасць інвестыцый.

Каб пачаць, вось мінімальныя сумы выдаткаў , неабходныя для правядзення кампаніі на кожным з асноўных сацыяльных сетак. Мінімальныя выдаткі не дадуць вам доступу да ўсіх рэкламных варыянтаў або значнага паказу, але яны даюць вам зразумець, як мала можа спатрэбіцца, каб пачаць.

• Facebook: $1/дзень.
• Instagram: $1/дзень
• LinkedIn: $10/дзень
• Pinterest: $0,10/клік
• Twitter: мінімуму няма
• YouTube : $10/дзень*
• Snapchat: $5/дзень
• TikTok:20 долараў у дзень

*YouTube кажа, што гэта тое, з чаго "большасць прадпрыемстваў" пачынаюць як мінімум.

Каб падлічыць, колькі вы павінны выдаткаваць на наступную рэкламную кампанію ў Facebook, зыходзячы з вашых мэты даходу, паспрабуйце Facebook Ads Budget Calculator ад AdEspresso.

Маркетынг з уплывам

Праца з уплывовымі асобамі (або стваральнікамі кантэнту) - гэта добры спосаб пашырыць ахоп вашага сацыяльны кантэнт. Улічыце, колькі вы патраціце на павелічэнне паведамленняў уплывовых асоб і колькі вы заплаціце самім стваральнікам змесціва.

Выдаткі на кампаніі ўплывовых асоб адрозніваюцца, але асноўная формула для разліку стаўкі ўплывовых асоб такая: 100 долараў х 10 000 падпісчыкаў + дадатковыя паслугі. Некаторыя нана- або мікраўплывовыя асобы могуць захацець выкарыстоўваць структуру партнёрскіх камісій.

Навучанне

Існуе шмат бясплатных навучальных рэсурсаў у сацыяльных сетках, але гэта заўсёды варта інвеставаць у навучанне вашай каманды.

Сацыяльныя сеткі мяняюцца хутка, і ролі вашай каманды могуць змяняцца і расці аднолькава хутка. Калі члены вашай каманды гатовыя і жадаюць інвеставаць свой час у развіццё новых навыкаў, гэта добрая ідэя, каб дазволіць гэта праз ваш бюджэт сацыяльных сетак. Вы атрымаеце карысць ад усяго, што яны даведаюцца.

У залежнасці ад узроўню кваліфікацыі вашай каманды і патрэб кампаніі, гэта некалькі варыянтаў навучання, якія вы павінны разгледзець, уключыўшы ў свой бюджэт сацыяльных сетак:

• Навучанне LinkedIn . Бізнэс LinkedInкурсы выходзяць далёка за рамкі выкарыстання платформы LinkedIn. У іх прадстаўлены інструкцыі і інтэрв'ю з экспертамі па прадметах, у тым ліку з Шэрыл Сэндберг, Адамам Грантам і Опрай Уінфры.
• Акадэмія SMMExpert. Акадэмія SMMExpert прапануе каталог курсаў: ад асобных курсаў да сертыфікацыйных праграм. выкладаюць прафесіяналы галіны і адаптаваны для бізнесу.
• Сэрвісы SMMExpert . Кліенты SMMExpert Business і Enterprise атрымліваюць доступ да рэкамендацый і інструктажу з індывідуальным навучаннем, даступным у якасці прэм'ер-сэрвісу .
• Навучанне экспертаў у галіны. Менеджэры сацыяльных сетак з'яўляюцца старэйшымі стратэгі, таму магчымасці навучання і адукацыі павінны выходзіць за межы спецыфікі сацыяльных сетак. Капірайтэр SMMExpert Канстанцін Прадановіч рэкамендуе прафесійны магістарскі курс Hoala па стратэгіі брэнда і міні-магістра ад Марка Рытсана па стратэгіі брэнда.

Некалькі #MondayMotivation, каб дапамагчы вам правільна пачаць тыдзень. pic.twitter.com/oim8et0Hx6

— LinkedIn Learning (@LI_learning) 28 чэрвеня 202 г.

Сацыяльная стратэгія і кіраванне

Пакуль ёсць інструменты якія палягчаюць кіраванне сацыяльнымі сеткамі, і аўтсорсінг - гэта заўсёды варыянт, добрай практыкай будзе мець хаця б аднаго супрацоўніка, які будзе кантраляваць сацыяльныя сеткі.

Нават калі вы перадаеце свае намаганні ў сацыяльных сетках на аўтсорсінг, вам спатрэбіцца нехта дом для каардынацыі з вашымі партнёрамі і прадстаўлення вашага брэнда ў дыскусіяхстратэгіі і крэатываў.

Майце на ўвазе, што гэта не пасада пачатковага ўзроўню. Штодзённыя задачы па стварэнні, раскладзе і публікацыі сацыяльнага кантэнту і рэкламы - гэта толькі найбольш прыкметныя часткі працы сацыяльнай каманды.

Ваша сацыяльная каманда таксама ўзаемадзейнічае з фанатамі сацыяльных сетак, забяспечвае абслугоўванне сацыяльных кліентаў, і кіруе вашай сацыяльнай супольнасцю. Яны выкарыстоўваюць сацыяльнае праслухоўванне, каб даведацца пра вашу аўдыторыю і папярэдзіць вас аб магчымых пагрозах і магчымасцях. Яны выбудоўваюць сацыяльную стратэгію і — так — самастойна кіруюць сацыяльнымі бюджэтамі.

Уключаючы гэту ролю ў свой бюджэт, улічвайце сярэднія заробкі ў ЗША менеджэраў сацыяльных сетак, якія адсочваюцца Glassdoor:

• Вядучы менеджэр сацыяльных сетак: 54 тыс. долараў ЗША ў год
• Старшы менеджэр сацыяльных сетак: 81 тыс. долараў ЗША ў год

Хочаце наняць або стаць менеджарам сацыяльных сетак? Вось асноўныя навыкі, якімі павінен валодаць кожны кандыдат.

Як скласці бюджэтны план сацыяльных сетак

1. Зразумейце свае мэты

Мы казалі гэта раней і мы скажам гэта зноў. Кожная добрая маркетынгавая стратэгія пачынаецца з выразных і добра прадуманых мэтаў. У рэшце рэшт, немагчыма вызначыць, колькі бюджэту вылучыць на сацыяльныя сеткі, калі вы не ведаеце, чаго хочаце дасягнуць.

У нас ёсць цэлы пост у блогу аб эфектыўным пастаноўцы мэтаў, каб дапамагчы з гэтым частка стварэння вашага бюджэту, але вось сутнасць. Асабліва пры іх выкарыстанні для стварэння бюджэту вашыя мэты павінны быць такіміРАЗУМНЫ:

• Канкрэтны
• Вымерны
• Дасягальны
• Адпаведны
• Своечасовы

Канкрэтны мэты, звязаныя з вымернымі вынікамі, дазваляюць вымераць каштоўнасць сацыяльных сетак, каб вы маглі вызначыць адпаведную суму, якую трэба выдаткаваць на кожны жаданы вынік.

Вымерныя мэты таксама дазваляюць вам адсочваць і паведамляць пра свой поспех, таму вы можа з часам скарэктаваць ваш бюджэт, каб лепш падтрымліваць стратэгіі, якія працуюць для вашага бізнесу.

2. Прааналізуйце свае выдаткі за папярэднія месяцы (альбо гады, альбо кварталы)

Перад тым, як скласці бюджэт, важна зразумець бягучы стан спраў. Колькі вы зараз траціце на сацыяльныя сеткі? Калі вы ніколі не складалі бюджэт, магчыма, вы не зусім упэўнены.

Калі вы ўжо ствараеце справаздачы ў сацыяльных сетках, у вас будзе добрая крыніца інфармацыі, з якой можна чэрпаць. Калі няма, аўдыт сацыяльных сетак - добры першы крок, які дапаможа вам зразумець, дзе вы зараз праводзіце свой час у сацыяльных сетках. (І памятайце: час - грошы.)

Далей складзіце спіс усіх вашых канкрэтных выдаткаў на сацыяльны маркетынг за папярэднія перыяды, выкарыстоўваючы катэгорыі, пазначаныя вышэй, каб вы ведалі, з чаго вы пачынаеце.

3. Стварыце (або абнавіце) сваю стратэгію ў сацыяльных сетках

Цяпер у вас ёсць добрая зыходная інфармацыя, якая дапаможа пабудаваць вашу стратэгію ў сацыяльных сетках. Гэта дапаможа вам зразумець, як вы збіраецеся дасягнуць пастаўленых мэт