Jika Anda menggunakan media sosial untuk memasarkan bisnis Anda, Anda memerlukan anggaran media sosial. Berikut ini cara menyusunnya - dan cara meminta investasi yang Anda butuhkan kepada atasan Anda.

Bonus : Unduh panduan dan daftar periksa gratis untuk membantu Anda meyakinkan atasan Anda untuk berinvestasi lebih banyak di media sosial. Termasuk tips para ahli untuk membuktikan ROI.

Apa yang dimaksud dengan anggaran media sosial?

Anggaran media sosial adalah dokumen yang menentukan berapa banyak yang Anda rencanakan untuk dibelanjakan di media sosial selama waktu tertentu, misalnya sebulan, seperempat, atau setahun.

Biasanya disajikan sebagai spreadsheet sederhana, ini menciptakan pemahaman yang jelas tentang biaya upaya media sosial Anda dan merupakan alat yang berharga untuk mengukur laba atas investasi.

Seberapa besar anggaran media sosial Anda?

Tidak ada aturan yang ditetapkan untuk berapa banyak yang harus dibelanjakan untuk pemasaran digital secara umum atau media sosial pada khususnya. Namun, ada beberapa pedoman umum dan tolok ukur yang didukung oleh survei dan penelitian.

Tolok ukur anggaran pemasaran secara keseluruhan

Menurut Business Development Bank of Canada, anggaran pemasaran secara keseluruhan bervariasi tergantung pada apakah Anda memasarkan ke konsumen atau ke bisnis lain:

• Perusahaan B2B harus mengalokasikan 2-5% dari pendapatan untuk pemasaran.
• Perusahaan B2C harus mengalokasikan 5-10% dari pendapatan mereka untuk pemasaran.

Berikut jumlah rata-rata yang dihabiskan setiap ukuran bisnis untuk pemasaran per tahun, berdasarkan penelitian yang sama:

• Usaha kecil (<20 karyawan): $30.000
• Bisnis menengah (20-49 karyawan): $60.000
• Bisnis besar (50 karyawan atau lebih): lebih dari $100.000

Tolok ukur anggaran media sosial

Menurut Survei CMO Februari 2021, persentase anggaran pemasaran yang akan dihabiskan bisnis untuk media sosial dalam 12 bulan ke depan terurai sebagai berikut:

• Produk B2B: 14,7%
• Layanan B2B: 18,3%
• Produk B2C: 21,8%
• Layanan B2C: 18,7%

Penelitian yang sama menemukan bahwa jumlah anggaran pemasaran yang dialokasikan untuk media sosial tahun ini juga bervariasi menurut sektor:

• Layanan konsumen: 28,5%
• Komunikasi dan media: 25,6%
• Perbankan dan keuangan: 11,7%

Dalam lima tahun, porsi keseluruhan media sosial dalam anggaran pemasaran diperkirakan mencapai 24,5%.

Sumber: Survei CMO

Kemudian, sesuaikan dengan tujuan dan sumber daya Anda (lebih lanjut tentang itu di bawah) ketika merencanakan cara menganggarkan kampanye media sosial untuk bisnis Anda.

Seperti yang akan kami jelaskan di bagian berikutnya, bahkan jika Anda hanya menggunakan alat sosial gratis, Anda memerlukan anggaran media sosial untuk mencakup faktor-faktor seperti waktu staf dan pelatihan.

Apa yang harus dimasukkan dalam rencana anggaran media sosial Anda?

Pembuatan konten

Di media sosial, konten adalah dan akan selalu menjadi raja. Banyak pemasar sosial menghabiskan lebih dari setengah anggaran kampanye media sosial mereka untuk pembuatan konten. Berikut adalah beberapa item baris yang mungkin perlu Anda sertakan di bagian ini:

• Fotografi dan gambar
• Produksi video
• Bakat, yaitu aktor dan model
• Biaya produksi, misalnya alat peraga dan penyewaan lokasi
• Desain grafis
• Penulisan naskah, penyuntingan, dan (mungkin) penerjemahan

Biaya akan sangat bervariasi, tergantung pada seberapa besar kustomisasi yang Anda inginkan untuk konten media sosial Anda.

Misalnya, Anda dapat memulai dengan foto dan grafik dari situs fotografi stok gratis, dalam hal ini Anda dapat menganggarkan $ 0 untuk foto. Namun, jika Anda menginginkan pendekatan yang lebih khusus, atau Anda ingin memamerkan produk spesifik Anda, Anda harus menyewa seorang fotografer.

Jangan meremehkan pentingnya penulisan yang baik, terutama untuk jumlah karakter yang pendek dari posting dan iklan media sosial: Setiap kata penting. Copywriter umumnya dibayar per kata atau per jam.

Panduan yang baik untuk tarif copywriter, editor, dan penerjemah dapat ditemukan di situs web Editorial Freelancers Association. Tarif median berdasarkan survei April 2020 adalah:

• Penulisan naskah: $61-70/jam
• Penyuntingan salinan: $46-50/jam
• Terjemahan: $46-50/jam

Perangkat lunak dan alat bantu

Anggaran media sosial Anda kemungkinan akan mencakup beberapa atau semua alat dan platform berikut ini. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang biaya yang terkait dengan setiap kategori alat dalam daftar pilihan kami:

• Alat bantu desain dan penyuntingan
• Alat video sosial
• Alat bantu manajemen proyek dan kolaborasi
• Alat manajemen media sosial (tentu saja, kami merekomendasikan SMMExpert)
• Alat pemantauan media sosial
• Alat analisis kompetitif
• Alat periklanan sosial
• Alat layanan pelanggan sosial
• Alat analisis media sosial

Sekali lagi, biaya akan sangat bervariasi tergantung pada ukuran bisnis dan tim Anda. Beberapa alat perangkat lunak (termasuk SMMExpert) menawarkan paket gratis dengan fitur dasar.

Kampanye media sosial berbayar

Strategi media sosial Anda mungkin dimulai dengan hanya menggunakan alat gratis untuk berbagi konten organik dan terlibat dengan penggemar di seluruh akun media sosial Anda.

Bonus : Unduh panduan dan daftar periksa gratis untuk membantu Anda meyakinkan atasan Anda untuk berinvestasi lebih banyak di media sosial. Termasuk tips para ahli untuk membuktikan ROI.

Tetapi pada akhirnya, Anda mungkin ingin menambahkan iklan sosial ke dalam campuran. Berikut ini beberapa opsi yang mungkin Anda pertimbangkan untuk dimasukkan ke dalam anggaran iklan media sosial Anda:

• Iklan Facebook. Facebook menawarkan berbagai format, kampanye, dan kemampuan penargetan.
• Iklan Facebook Messenger. Ditempatkan di layar beranda aplikasi Messenger, iklan ini bisa bagus untuk memulai percakapan.
• Iklan Instagram. Ini dapat menjangkau audiens target di feed, Cerita, Jelajahi, IGTV, atau Gulungan.
• Jangkau audiens profesional dengan InMail bersponsor, iklan teks, dan lainnya.
• Iklan Pinterest. Pin yang dipromosikan Pinterest akan membantu Anda menjangkau jaringan Pinners perencanaan DIY.
• Iklan Twitter. Mendorong klik situs web, keterlibatan Tweet, dan lainnya.
• Iklan Snapchat. Filter bermerek, cerita, dan iklan koleksi mungkin tepat untuk kampanye sosial Anda berikutnya.
• Iklan TikTok. Aplikasi video yang populer di kalangan remaja ini menawarkan penempatan iklan layar penuh, tantangan hashtag, dan banyak lagi.

Jadi berapa biaya semua opsi iklan berbayar ini? Jawabannya adalah: Tergantung. Dan kemungkinan akan membutuhkan sedikit pengujian untuk menemukan pengeluaran iklan yang tepat untuk memaksimalkan ROI Anda.

Untuk membantu Anda memulai, berikut ini adalah jumlah pengeluaran minimum Pengeluaran minimum tidak akan memberi Anda akses ke semua opsi periklanan, atau banyak eksposur, tetapi mereka memberi Anda gambaran tentang betapa sedikit yang diperlukan untuk memulai.

• Facebook: $1/hari
• Instagram: $1/hari
• LinkedIn: $10/hari
• Pinterest: $0.10/klik
• Twitter: Tidak ada minimum
• YouTube: $10/hari*
• Snapchat: $5/hari
• TikTok: $20/hari

*YouTube mengatakan inilah yang "kebanyakan bisnis" mulai dengan minimal.

Untuk menghitung berapa banyak yang harus Anda belanjakan untuk kampanye iklan Facebook Anda berikutnya berdasarkan sasaran pendapatan Anda, coba Kalkulator Anggaran Iklan Facebook dari AdEspresso.

Pemasaran influencer

Bekerja dengan influencer (atau pembuat konten) adalah cara yang baik untuk memperluas jangkauan konten sosial Anda. Pertimbangkan berapa banyak yang akan Anda keluarkan untuk meningkatkan postingan Influencer dan berapa banyak Anda akan membayar pembuat konten itu sendiri.

Biaya kampanye influencer bervariasi, tetapi rumus dasar untuk menghitung tarif influencer adalah: $ 100 x 10.000 pengikut + ekstra. Beberapa influencer nano atau mikro mungkin bersedia menggunakan struktur komisi afiliasi.

Pelatihan

Ada banyak sumber daya pelatihan media sosial gratis di luar sana, tetapi selalu bermanfaat untuk berinvestasi dalam pelatihan untuk tim Anda.

Media sosial berubah dengan cepat, dan peran tim Anda dapat berubah dan berkembang sama cepatnya. Jika anggota tim Anda siap dan bersedia menginvestasikan waktu mereka untuk mengembangkan keterampilan baru, ada baiknya Anda mengaktifkannya melalui anggaran media sosial Anda. Anda akan menjadi penerima manfaat dari semua yang mereka pelajari.

Tergantung pada tingkat keahlian tim dan kebutuhan kampanye Anda, berikut ini adalah beberapa opsi pelatihan yang harus Anda pertimbangkan untuk dimasukkan ke dalam anggaran media sosial Anda:

• Pembelajaran LinkedIn . Kursus bisnis LinkedIn lebih dari sekadar penggunaan platform LinkedIn, tetapi juga menampilkan instruksi dari dan wawancara dengan para ahli termasuk Sheryl Sandberg, Adam Grant, dan Oprah Winfrey.
• Akademi SMMExpert. Dari kursus tunggal hingga program sertifikat, SMMExpert Academy menawarkan katalog kursus yang diajarkan oleh para profesional industri dan disesuaikan untuk bisnis.
• Layanan SMMExpert . Pelanggan SMMExpert Business dan Enterprise mendapatkan akses ke bimbingan dan pelatihan, dengan pelatihan khusus yang tersedia sebagai Layanan Utama.
• Pelatihan ahli industri. Manajer media sosial adalah ahli strategi senior, jadi peluang pelatihan dan pendidikan harus melampaui spesifikasi media sosial. Copywriter SMMExpert, Konstantin Prodanovic, merekomendasikan Kursus Master Profesional Hoala dalam Strategi Merek dan Mini MBA Mark Ritson dalam Strategi Merek.

Beberapa #MondayMotivation untuk membantu Anda memulai minggu Anda dengan benar. pic.twitter.com/oim8et0Hx6

- LinkedIn Learning (@LI_learning) 28 Juni 202

Strategi dan manajemen sosial

Meskipun ada alat bantu yang membuat manajemen sosial lebih mudah, dan outsourcing selalu menjadi pilihan, namun ada baiknya untuk memiliki setidaknya satu orang yang mengawasi sosial.

Bahkan jika Anda mengalihdayakan upaya media sosial Anda, Anda akan membutuhkan seseorang di rumah untuk berkoordinasi dengan mitra Anda dan mewakili merek Anda dalam diskusi tentang strategi dan materi iklan.

Ingatlah bahwa ini bukan posisi entry-level. Tugas sehari-hari dalam membuat, menjadwalkan, dan menerbitkan konten sosial dan iklan hanyalah bagian yang paling terlihat dari pekerjaan tim sosial.

Tim sosial Anda juga terlibat dengan penggemar sosial, menyediakan layanan pelanggan sosial, dan mengelola komunitas sosial Anda. Mereka menggunakan pendengaran sosial untuk mempelajari audiens Anda dan mengingatkan Anda tentang potensi ancaman dan peluang. Mereka membangun strategi sosial dan - ya - mengelola anggaran sosial mereka sendiri.

Saat memasukkan peran ini ke dalam anggaran Anda, pertimbangkan gaji rata-rata AS untuk manajer media sosial, seperti yang dilacak oleh Glassdoor:

• Manajer media sosial utama: $54 ribu/tahun
• Manajer media sosial senior: $81 ribu/tahun

Ingin merekrut atau menjadi manajer media sosial? Berikut adalah keterampilan penting yang harus dimiliki setiap kandidat.

Cara membuat rencana anggaran media sosial

1. Pahami tujuan Anda

Setiap strategi pemasaran yang baik dimulai dengan tujuan yang jelas dan dipikirkan dengan matang. Bagaimanapun, tidak mungkin untuk menentukan berapa banyak anggaran yang akan diberikan ke media sosial jika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda capai.

Kami memiliki seluruh posting blog tentang penetapan tujuan yang efektif untuk membantu bagian ini dalam membuat anggaran Anda, tetapi inilah intinya. Terutama ketika menggunakannya untuk membuat anggaran, tujuan Anda harus SMART:

• Spesifik
• Terukur
• Dapat dicapai
• Relevan
• Tepat waktu

Sasaran spesifik yang terkait dengan hasil yang terukur memungkinkan Anda untuk mengukur nilai media sosial, sehingga Anda dapat menentukan jumlah yang sesuai untuk dibelanjakan untuk setiap hasil yang diinginkan.

Sasaran yang terukur juga memungkinkan Anda melacak dan melaporkan keberhasilan Anda, sehingga Anda dapat menyesuaikan anggaran dari waktu ke waktu untuk lebih mendukung strategi yang berhasil untuk bisnis Anda.

2. Analisis pengeluaran Anda dari bulan-bulan sebelumnya (atau tahun, atau kuartal)

Sebelum Anda membuat anggaran, penting untuk memahami keadaan saat ini. Berapa banyak yang Anda habiskan untuk media sosial sekarang? Jika Anda belum pernah membuat anggaran, Anda mungkin tidak sepenuhnya yakin.

Jika Anda sudah membuat laporan media sosial, Anda akan memiliki sumber informasi yang baik untuk digunakan. Jika belum, audit media sosial adalah langkah pertama yang baik untuk membantu Anda memahami di mana Anda saat ini menghabiskan waktu Anda di media sosial (Dan ingat: waktu adalah uang).

Selanjutnya susun daftar semua pengeluaran pemasaran sosial spesifik Anda dari periode sebelumnya, menggunakan kategori yang diuraikan di atas, sehingga Anda tahu dari mana Anda memulai.

3. Buat (atau perbarui) strategi media sosial Anda

Sekarang Anda telah memiliki beberapa informasi awal yang baik untuk membantu membangun strategi media sosial Anda. Ini akan membantu Anda mengetahui bagaimana Anda akan mencapai tujuan yang Anda tetapkan pada langkah 1.

Kemudian, dengan menganalisis jumlah yang telah Anda keluarkan di masa lalu dan upaya yang ingin Anda lakukan untuk mencapai tujuan tersebut, Anda dapat menentukan jumlah yang wajar untuk dibelanjakan pada setiap bagian dari strategi Anda ke depannya.

Ringkasan strategi sosial Anda adalah dokumen yang baik untuk dilampirkan sebagai surat pengantar dalam proposal anggaran media sosial Anda, karena ini menunjukkan bahwa jumlah yang Anda minta didasarkan pada data nyata dan perencanaan yang solid.

4. Buat proposal anggaran untuk atasan Anda

Kabar baiknya adalah, kami telah menyiapkan templat proposal anggaran media sosial untuk Anda, jadi yang harus Anda lakukan hanyalah memasukkan informasi yang spesifik untuk bisnis dan rencana Anda.

Jika Anda lebih suka membuat kalkulator anggaran media sosial Anda sendiri, sertakan informasi berikut dalam Spreadsheet Excel atau Google Sheet:

• Kategori: Pembuatan konten, perangkat lunak, dll. Buat bagian untuk setiap item yang relevan yang tercantum di atas, kemudian pecah menjadi item baris spesifik untuk setiap pengeluaran individu.
• Biaya internal vs. biaya outsourcing: Pengeluaran internal didasarkan pada jumlah waktu staf yang didedikasikan untuk media sosial. Pengeluaran outsourcing adalah apa pun yang Anda bayarkan di luar perusahaan Anda, mulai dari konsultasi hingga biaya iklan. Beberapa kategori mungkin mencakup pengeluaran internal dan outsourcing, jadi pisahkan ini menjadi kolom terpisah.
• Pengeluaran per item: Untuk setiap mata anggaran dan kategori, jumlahkan biaya internal dan outsourcing untuk menunjukkan total pengeluaran. Cantumkan ini sebagai angka dolar total dan persentase dari total anggaran Anda sehingga Anda (dan atasan Anda) dapat memahami dengan jelas bagaimana Anda mengalokasikan sumber daya.
• Biaya yang sedang berlangsung atau satu kali: Jika Anda memasukkan pengeluaran satu kali dalam anggaran Anda yang akan memiliki nilai dalam jangka panjang, sebaiknya tandai ini sehingga atasan Anda memahami bahwa ini adalah permintaan satu kali. Misalnya, mungkin Anda perlu membeli beberapa peralatan untuk menyiapkan studio video. Gunakan kolom terpisah untuk menghitung biaya satu kali dan biaya yang sedang berlangsung.
• Total permintaan: Tambahkan semuanya untuk menunjukkan jumlah total yang diminta.

Manfaatkan anggaran media sosial Anda sebaik-baiknya dan kelola semua profil media sosial Anda dengan mudah menggunakan SMMExpert. Dari satu dasbor, Anda dapat menjadwalkan dan mempublikasikan posting, melibatkan pengikut Anda, memantau percakapan yang relevan, mengukur hasil, mengelola iklan Anda, dan banyak lagi.

Memulai

Lakukan lebih baik dengan SMMExpert , yang alat media sosial all-in-one. Tetap di atas segalanya, tumbuh, dan kalahkan persaingan.