उनीहरूको चम्किलो कपाल, (विवाद गर्न सकिने) मनमोहक अनुहार र अझ प्यारो पोशाकले, धेरै सहस्राब्दीहरूले आफ्नो बाल्यकाल ट्रोलहरू सङ्कलनमा बिताए। तर जब यो इन्टरनेट को लागी आउँछ, सोशल मिडिया ट्रोल धेरै फरक छ। नोस्टाल्जियालाई बाहेक, यो ट्रोल सबै उमेरका सामाजिक मिडिया प्रबन्धकहरूले बेवास्ता गर्नुपर्छ।

चाहे तिनीहरूले तपाईंको खाताहरू वरिपरि गफ गरिरहेका छन् वा सीधा अपमानजनक छन्, इन्टरनेट ट्रोलहरूले सामाजिक मिडिया विशेषज्ञहरूमा आफ्नो टोल लिन सक्छन्। । कहिलेकाहीँ, तिनीहरूका सन्देशहरू कष्टप्रद हुन सक्छन्। अन्य समयमा, एक ट्रोलले तपाईंको मानसिक स्वास्थ्यमा विनाश निम्त्याउने पूर्ण-अन घृणित आक्रमण माउन्ट गर्न सक्छ।

हामीले ट्रोलहरूलाई पूर्ण रूपमा बेवास्ता गर्न सक्यौं भने यो राम्रो हुनेछ, तर इन्टरनेट एक गहिरो, अँध्यारो ठाउँ हो। तपाईंले आफ्नो यात्रामा केही ट्रोलहरू सामना गर्न बाध्य हुनुहुन्छ। सौभाग्यवश, हामीसँग कुनै पनि ट्रोल समस्या हातबाट बाहिर जानु अघि रोक्नको लागि सुझावहरू र उपकरणहरू छन्। हामीले SMMExpert को आफ्नै इन-हाउस सोशल मिडिया टोलीबाट केही विशेषज्ञ सल्लाह पनि समावेश गरेका छौं। ट्रोलहरूले आक्रमण गर्दा के गर्ने भन्ने बारे थप पढ्नुहोस्।

बोनस: चरण-दर-चरण सामाजिक मिडिया रणनीति गाइड पढ्नुहोस् तपाइँको सोशल मिडिया उपस्थिति कसरी बढाउने भन्ने बारे प्रो सुझावहरूको साथ।

अनलाइन ट्रोल भनेको के हो?

अनलाईन ट्रोलले जानीजानी उक्साउन वा अरूलाई उठाउनको लागि इन्टरनेट प्रयोग गर्दछ । तिनीहरूका कार्यहरूले सानो स्तरमा उत्तेजित हुन सक्छ वा ठूलो समस्या निम्त्याउन सक्छ।

"ट्रोल" शब्दले सामान्यतया कसैलाई जनाउँछ।ब्रान्ड।

कुञ्जी भनेको सधैं जस्तै विवेक हो। सामान्य ज्ञानको प्रयोग गरेर, तपाईंले कोही खराब विश्वासमा संलग्न छ कि छैन भनेर निर्धारण गर्न सक्नुहुन्छ। यदि तिनीहरूले घृणायुक्त भाषणमा रेखा पार गर्दैछन् वा कसैलाई असहज महसुस गराउँदै छन् भने, तिनीहरूलाई कुल्हाडी दिनुहोस्।

इन्स्टाग्राम र Facebook जस्ता प्लेटफर्महरूमा, तपाईंले असभ्य टिप्पणीहरू मेटाउन वा लुकाउन सक्नुहुन्छ। Twitter ले टिप्पणीहरू लुकाउन पनि अनुमति दिन्छ, तर यो विशेष प्लेटफर्ममा, यो सामान्यतया ब्लक गर्न उत्तम हुन्छ।

त्यसैले अरू सबैले तत्काल 'लुकेका जवाफहरू' पढ्छन् जुन उनीहरूले कुनै पनि ट्वीट अन्तर्गत देख्छन्। अभिप्रेत प्रभावको विपरित वा

— Alanah Pearce (@Charalanahzard) सेप्टेम्बर 2, 2020

Twitter मा जवाफहरू लुकाउँदा तपाईंको मूल ट्वीटमा एउटा आइकन थपिनेछ जुन अन्य जिज्ञासु ट्रोलहरूका लागि बिकनको रूपमा काम गर्दछ। । त्यो किनभने ती जवाफहरू राम्रोका लागि गएका छैनन् — आइकनमा क्लिक गर्न जान्ने जो कोहीले लुकेका टिप्पणीहरूको समीक्षा गर्न सक्छन्। यसले ट्रोलिंगलाई ठूलो तरिकाले स्नोबलमा निम्त्याउन सक्छ।

तपाईँका दर्शकहरूलाई संक्रमित गर्नु अघि ती खराब ट्रोलहरू समात्न चाहनुहुन्छ? SMMExpert ले कुञ्जी शब्दहरू र कुराकानीहरू अनुगमन गर्न, पोस्टहरू अनुसूची गर्न र प्रकाशित गर्न, आफ्ना दर्शकहरूलाई संलग्न गर्न र प्रदर्शन मापन गर्न सजिलो बनाउँछ — सबै एक साधारण ड्यासबोर्डबाट। यसलाई आज निःशुल्क प्रयास गर्नुहोस्।

सुरु गर्नुहोस्

यसलाई SMMExpert , अल-इन-वन सामाजिक मिडिया उपकरणसँग राम्रो गर्नुहोस्। चीजहरूको शीर्षमा रहनुहोस्, बढ्नुहोस्, र प्रतिस्पर्धालाई हराउनुहोस्।

के त्यहाँ हानिरहित ट्रोलहरू छन्?

त्यहाँ केही फरक प्रकारका ट्रोलहरू छन्। , र सबै दुर्भावनापूर्ण छैनन्। केही ट्रोलहरूले यो सबै राम्रो रमाइलोमा गर्छन्। यिनीहरू नै ब्रान्डहरूका बारेमा बकवास गर्ने, सेलिब्रेटीहरूलाई रमाइलो गर्ने र कसैलाई चोट नपुग्ने ठट्टा गर्नेहरू हुन्।

यी ट्रोलहरू ब्रान्ड प्रबन्धकहरूका लागि अझै पनि अप्ठ्यारो हुन सक्छन्, तर तिनीहरूले धेरै कुराहरू पनि प्रदान गर्न सक्छन्। रमाईलो सामाजिक संलग्नता। केही सामाजिक मिडिया ब्रान्डहरू, जस्तै Wendy's, ट्रोलहरूसँग खेल्न वा अन्य ब्रान्डहरू रोस्ट गर्नका लागि प्रसिद्ध छन्।

के तपाईं रोस्ट चाहनुहुन्छ वा तपाईं रोस्टको आवरण मनपर्छ? #NationalRoastDay

— Wendy's (@Wendys) जनवरी 12, 2022

नोट : नबिर्सनुहोस् कि एक दुखी ग्राहक एक ट्रोल हो होइन । तपाईंको उत्पादन वा सेवाको कारणले कोही प्रहार गर्नु भनेको यसको खातिर अराजकता फैलाउने ट्रोलजस्तै होइन।

तपाईं सामाजिक सञ्जाल ट्रोलसँग व्यवहार गर्दै हुनुहुन्छ भने कसरी भन्न सकिन्छ

तपाईं एक ट्रोल कसरी चिन्नुहुन्छ? यी छली शैतानहरूसँग व्यवहार गर्नु एक नाजुक नृत्य हो। आखिर, तपाईले गर्न चाहनुहुने अन्तिम कुरा तपाईको प्रतिक्रियाकर्ताहरू मध्ये एक ट्रोल हो जब तिनीहरू केवल एक राम्रो अर्थ राख्छन् भन्ने हो।अचम्मको।

तर सामाजिक सञ्जाल दुराचार गर्ने व्यक्तिको पासोमा पर्नुभएका केही संकेतहरू छन्:

• तपाईं आक्रोशित हुनुहुन्छ। यो सधैँ नहुन सक्छ, तर ट्रोलसँगको तपाईंको अन्तरक्रियामा केही थोरै अफ महसुस हुन सक्छ। यदि तिनीहरूको जवाफ अनौठो वा असमान देखिन्छ भने, त्यो अन्य सुरागहरू खोज्नको लागि पहिलो संकेत हुन सक्छ।
• तिनीहरूले कुनै अर्थ राख्दैनन्। अनलाइन ट्रोलहरू विशेष गरी बेतुका विचारहरू प्रस्तुत गर्नमा उत्कृष्ट हुन सक्छन्। गलत-बुद्धिमान भाषा। (राजनीतिज्ञहरू जस्तै, साँच्चै...)
• उनीहरू विषयमा रहँदैनन् । फेरि - यो त्यस्तो चीज हो जुन क्रोधित व्यक्तिहरूले सधैं अनलाइन गर्छन्। तर ट्रोलले विषयलाई धेरै मूर्खतामा परिवर्तन गर्न सक्छ, जस्तो देखिने यादृच्छिक वा पूर्ण रूपमा मूर्ख। वा तिनीहरूले असम्बन्धित छवि वा लिङ्कको साथ प्रतिक्रिया दिन सक्छन्।
• तिनीहरूले तपाईंलाई नामहरू बोलाउँदै छन् । हामीले स्थापित गरेका छौं कि त्यहाँ राम्रो ट्रोल र खराब ट्रोलहरू छन्। खराबले त्यस समयमा प्रचलनमा रहेको जुनसुकै बजवर्डमा अल्छी रूपमा ग्लोम हुन सक्छ। यदि तिनीहरूले "Deez Nuts" जस्ता आँखा-रोल-योग्य मेमहरू सन्दर्भ गर्दैछन् वा तपाईंलाई RickRoll गर्ने प्रयास गर्दै छन् भने, त्यो रातो झण्डालाई विचार गर्नुहोस्।
• उनीहरू निन्दनीय छन् । जब एक ट्रोलले तपाईंलाई रिसाउँन प्रबन्ध गर्दछ, तिनीहरूले जितेका छन्। तिनीहरूको अर्को चाल भनेको केहि गलत नभएको जस्तो कार्य गर्नु हो वा तपाईं रिसाउनु भएको छक्क पर्नु पनि हो। यदि तपाईं आफ्नो सुरक्षामा हुनुहुन्न भने, त्यो प्रतिक्रियाले तपाईंलाई झन् चित्त दुखाउन सक्छ।
• तिनीहरू अथक छन् । धेरै इन्टरनेट प्रयोगकर्ताहरू सजिलै छन्विचलित र विषयबाट अगाडि बढ्नुहोस्। तर यदि कसैले अनन्त रूपमा तपाईंको उल्लेखहरूमा पेट्रोल फ्याँकिरहेको छ भने, त्यहाँ राम्रो मौका छ कि उनीहरूले थोरै धेरै रमाइलो गर्दैछन् — र सम्भवतः ट्रोलिङ।

सामाजिक मिडिया ट्रोलहरू ह्यान्डल गर्नका लागि 9 सुझावहरू

त्यसोभए संकेतहरूले सुझाव दिन्छ कि खाताले तपाईंलाई ट्रोल गरिरहेको हुन सक्छ, तर अब के हुन्छ?

यहाँ सामाजिक मिडियामा ट्रोलहरू ह्यान्डल गर्ने र तपाईंको ब्रान्डको सामाजिक मिडिया पृष्ठमा शान्तिको भावना कायम राख्ने बारे केही सुझावहरू छन्।

1. केवल तिनीहरूलाई बेवास्ता गर्नुहोस्

कहिलेकाहीँ यो सबै इच्छाशक्तिमा उबलिन्छ। ट्रोलहरू अन्तर्क्रियामा फस्टाउँछन्, त्यसैले तिनीहरूसँग इच्छुक सहभागी नभएको खण्डमा तिनीहरू आफ्नो क्रूर खेल खेल्न सक्षम हुने छैनन्। लोकप्रिय इन्टरनेट वाक्यांश “डोन्ट फीड द ट्रोल” बाट आएको हो।

यो तपाईंमा छ कि बाहिरी भागलाई फराकिलो बनाइराख्ने र सम्भव भएसम्म प्रलोभन लिनबाट जोगिन। यो सधैं सम्भव छैन, त्यसैले आफ्नो विवेक प्रयोग गर्नुहोस्। यदि ट्रोलले तपाईंका ग्राहकहरूसँग झगडा गर्न थालेको छ वा सामान्यतया तपाईंको सामाजिक सञ्जाललाई अरूका लागि असुरक्षित स्थान बनाउँदैछ भने, तिनीहरूलाई एक्लै छोड्नु विकल्प हुनेछैन।

हामीलाई थाहा छ तपाईंहरू सबै #AfterWeFell मा प्रतिक्रिया दिन कत्तिको उत्साहित हुनुहुन्छ तर पनि हाम्रो पृष्ठ एक स्पोइलर फ्री स्पेस रहने सुनिश्चित गर्न चाहन्छु। चलचित्रको आनन्द लिनुहोस् र कृपया समुदायमा अरूप्रति विनम्र र आदर गर्नुहोस्।

— After Ever Happy Movie (@aftermovie) सेप्टेम्बर 1, 202

फिल्मको प्रचार गर्ने पृष्ठ आफ्टर वी फेल ले अनुयायीहरूलाई फिल्म बिगार्नबाट जोगिन आग्रह गर्योअनलाइन।

"सबै नकारात्मकतालाई बेवास्ता गर्नुहोस्" नीति अपनाउन अघि सावधान रहनुहोस्। SMMExpert का आफ्नै सामाजिक सुन्ने र संलग्नता रणनीतिकार निक मार्टिन, क्रोधित पोस्टहरू वास्तविक हुन सक्छन् कि भनेर पहिले मूल्याङ्कन गर्न सिफारिस गर्छन्।

“ब्रान्डलाई छेड्ने र इन्टरनेटको प्रभाव प्राप्त गर्न चाहने कसैलाई जवाफ नदिनुहोस्। तर यदि कसैसँग निराश हुनुको वैध कारण छ भने, तपाइँ तिनीहरूसँग संलग्न हुने तरिका पत्ता लगाउन चाहानुहुन्छ र, आशा छ, उनीहरूको समस्या समाधान गर्नुहोस्। कम्तिमा, तिनीहरूको टिप्पणीहरू मूल्यवान ग्राहक प्रतिक्रिया हुन सक्छ।"

– निक मार्टिन, सामाजिक सुन्ने र संलग्नता रणनीतिकार

2. नीति स्थापना गर्नुहोस्

सम्भव हुँदा, तपाईंको पृष्ठमा आचरणको लागि नियमहरू स्थापना गर्नुहोस् । हरेक सामाजिक सञ्जाल प्लेटफर्मको आचारसंहिता हुन्छ। तपाइँ केहि जटिल कानूनी मस्यौदा तयार गर्न चाहनुहुन्न भने पनि तपाइँ त्यसै गर्न सक्नुहुन्छ।

उदाहरणका लागि, यदि तपाइँ फेसबुक समूह चलाउँदै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ कुराकानीको लागि टोन सेट गर्दै पोस्ट पिन गर्न सक्नुहुन्छ, प्रयोगकर्ताहरूलाई "सम्मानपूर्वक कुराकानी गर्न" प्रोत्साहन दिने भाषा प्रयोग गर्दै। तपाइँ तपाइँको प्रोफाइल विवरण मा एक कथन वा नियम (धेरै बोसी बिना) पनि राख्न सक्नुहुन्छ। यस तरिकाले, यदि तपाईलाई टिप्पणी मेटाउन, ट्रोल रिपोर्ट गर्न वा कसैलाई ब्लक गर्न आवश्यक छ भने तपाईले दिशानिर्देशहरूमा फर्काउन सक्नुहुन्छ।

3. आफ्नो सामाजिक निगरानी गर्नुहोस्

यो विशेष गरी चिन्ताजनक हुन सक्छ- तपाईंले आफ्नो पोस्टहरू पूर्व-निर्धारित गर्दा ट्रोल समस्यासँग लड्न प्रेरित गर्दै, त्यसपछि जे भए पनि जानुहोस्अन्य कामहरू तपाईंले आफ्नो गर्नुपर्ने सूचीमा राख्नुभएको छ। तर SMMExpert जस्ता सामाजिक सुन्न उपकरणहरूले तपाईंलाई आफ्नो जवाफ र टिप्पणीहरूको शीर्षमा रहन अनुमति दिन्छ (राम्रो र नराम्रो दुवै)।

यदि तपाईंले सामाजिक सुन्नको लागि SMMExpert स्ट्रिमहरू प्रयोग गर्नुहुन्छ भने, तपाईं सक्षम हुनुहुनेछ। एक साधारण ड्यासबोर्डबाट प्लेटफर्महरूमा कुराकानीहरू निगरानी र जवाफ दिन। यसको मतलब तपाईंले आफ्नो टिप्पणी खण्डमा नजर राख्न सक्नुहुन्छ — र उनीहरूले पोस्ट गर्न सुरु गर्ने बित्तिकै तिनीहरूको ट्र्याकहरूमा ट्रोलहरू रोक्न सक्नुहुन्छ।

निक मार्टिन (हो, माथिको भिडियोमा उहाँ नै हुनुहुन्छ) कुराकानीहरू निगरानी गर्न स्ट्रिमहरू प्रयोग गर्न सिफारिस गर्नुहुन्छ। आफ्नो ब्रान्डको नाम पनि उल्लेख नगर्नुहोस्।

“धेरै भागको लागि, ट्रोलहरू तपाईंको जवाफहरूमा हुनेछन्, तर कहिलेकाहीँ तिनीहरूले सीधै @ तपाईंलाई उल्लेख नगरी तपाईंको ब्रान्डको बारेमा कुरा गर्छन्।

सेटअप गर्नुहोस्। सुन्ने स्ट्रिमहरू जसमा तपाईंको ब्रान्ड नाम, उत्पादनको नाम, र तपाईंको कार्यकारी टोलीको नाम पनि समावेश छ। तपाईंको ब्रान्ड कुञ्जी शव्दहरूको सामान्य गलत हिज्जेहरू पनि समावेश गर्न महत्त्वपूर्ण छ। SMMExpert को मामला मा, हामीले 'हूट सुइट', 'hotsuite' र 'hootsuit' जस्ता शब्दहरू समावेश गर्दछौं कि हामीले सकेसम्म धेरै सान्दर्भिक उल्लेखहरू क्याप्चर गर्छौं। Engagement Strategist

4. सामाजिक सञ्जाल प्रबन्धकलाई नियुक्त गर्नुहोस्

तपाईँले सामाजिक सञ्जाललाई सोचाइको जस्तो व्यवहार गर्न सक्नुहुन्न, यदि तपाइँ ठूलो अपरेशन चलाउँदै हुनुहुन्छ भने पनि। SMMExpert जस्ता सामाजिक सुन्ने उपकरणहरू एक उत्कृष्ट सुरुवात हो, तर तपाईंले तिनीहरूमा नजर राख्न इच्छुक हुनुपर्दछ। यसैले सबै भन्दा राम्रोट्रोलहरूका प्रतिक्रियाहरू अनुभवी सोशल मिडिया प्रबन्धकहरूबाट आउँछन्।

यदि तपाईं नकारात्मक टिप्पणीहरूद्वारा अभिभूत हुनुहुन्छ, आफ्ना जवाफहरूमा शीर्षमा रहन वा राम्रो र नराम्रो अन्तरक्रियाहरू बीचको भिन्नता बताउन असमर्थ हुनुहुन्छ भने, तपाईंले तदनुसार आफ्नो ब्रान्डलाई स्रोत बनाउन आवश्यक छ। । आखिर, केहि नराम्रो टिप्पणीहरूले समग्र रूपमा तपाइँको ब्रान्डमा भयानक रूपमा प्रतिबिम्बित गर्न सक्छ।

5. इन्टरनेट जान्नुहोस्

यदि तपाइँ कुनै विशेष स्थानमा काम गर्न जाँदै हुनुहुन्छ भने, तपाइँ परिचित हुन आवश्यक छ। आफ्नो परिवेश संग। यो अनलाइन जस्तै वास्तविक जीवनमा पनि सत्य हो।

यसको मतलब तपाईंले ठूला इन्टरनेट प्रचलनहरूसँग परिचित हुन आवश्यक छ साथमा जुन तपाईंको ब्रान्डको स्थानमा लागू हुन्छ। तपाईंले सबै कुरा जान्न आवश्यक छैन, तर तपाईंले के भइरहेको छ भन्ने कुरामा ध्यान दिनु पर्छ, त्यसैले तपाईं ठगी हुने सम्भावना कम हुन्छ।

र यदि तपाईं कहिल्यै अलमलमा हुनुहुन्छ भने, केही स्रोतहरूले मद्दत गर्न सक्छ। Urban Dictionary र Know Your Meme जस्ता वेबसाइटहरू प्रयोग गर्नका लागि उत्कृष्ट उपकरणहरू हुन्। तिनीहरूले तपाईंलाई किन मानिसहरूले एउटै छवि वा भ्रमित क्याचफ्रेजको साथ तपाईंको फिडमा बाढी गरिरहेका छन् भनेर बुझ्न मद्दत गर्न सक्छन्।

हे Xbox, मेरो 9 वर्षको बालक उसको फोक्सोको शीर्षमा चिच्याइरहेको छ किनभने उसले लग इन गर्न सक्दैन। जब म उसलाई शान्त पार्ने प्रयास गर्नुहोस्, उसले आफ्नो नियन्त्रकलाई पर्खालमा फ्याँक्यो, र त्यो टुक्रा-टुक्रा भयो। अहिले उनी भाग्ने धम्की दिइरहेका छन् । कृपया यसलाई ठीक गर्नुहोस्।

— आधिकारिक डेरेक (नोरिसका लागि सेठ जोन्स) (@GregHef10802177) फेब्रुअरी 25, 202

Xbox समर्थनले यो स्पष्ट प्रलोभनलाई बुद्धिमानीपूर्वक बेवास्ता गर्यो।

६।जवाफ दिनु अघि दुई पटक सोच्नुहोस्

कहिलेकाहीँ यो स्पष्ट छ जब ट्रोलले जवाफको वारेन्टी गर्दैन, तर अरूमा, तपाईंलाई यो महसुस नगरी मजाकमा फसाउन सकिन्छ। यदि यो हुन्छ भने, आफैलाई नपिट्नुहोस्! ठूला व्यवसायहरूका लागि समर्थन चलाउने ट्विटर खाताहरूका धेरै उदाहरणहरू छन्, जसले अनजानमा जवाफ दिएका छन्, "तपाईंलाई यो भयो" भनी आपत्तिजनक वा हास्यास्पद नामको खातामा जवाफ दिनुभएको छ।

तर लिन नबिर्सनुहोस्। एक सास र हिर्काउनु अघि दुई पटक सोच्नुहोस् जवाफ दिनुहोस् । यदि तपाइँ कुनै ठाउँमा काम गर्नुहुन्छ जहाँ कसैले जवाफ दिन सक्छ, तपाइँ आफ्नो औंलाहरूमा रहनु भएको छ।

7. माथि उठ्नुहोस्

तपाईंले यो सोच्नुभयो, सन्दर्भ सुरागहरू हेर्नुभयो र तपाईको टाउकोमा दस सम्म गणना गरियो। यदि तपाईंलाई अझै जवाफ दिनु राम्रो हो भन्ने लाग्छ भने, तपाईंले सामाजिक सञ्जाल ट्रोलको प्रतिक्रिया सिर्जना गर्न सुरु गर्न सक्नुहुन्छ। केवल कुनै पनि भावनाहरू संलग्न हुन नदिनुहोस्।

याद राख्नुहोस्: तपाईंले दर्शकहरू पाउनुभएको छ, र तपाईंले ट्रोललाई कस्तो प्रतिक्रिया दिनुहुन्छ भनेर उनीहरूले हेर्ने राम्रो मौका छ। यदि तपाईं स्थितिभन्दा माथि उठ्नुहुन्छ र शान्तिका साथ कुराकानी गर्नुहुन्छ , तपाईंले समस्यालाई छिट्टै हटाउन सक्नुहुन्छ। तपाईं आफ्ना बाँकी अनुयायीहरूबाट प्रमुख ब्राउनी अंकहरू पनि जित्न सक्नुहुन्छ।

तपाईं टोस्टर हुनुहुन्छ

— बुन्गी (@Bungie) मे ४, २०२२

बुन्जीको यस वर्षको सुरुमा एन्टी-च्वाइस ट्रोलको बिरूद्ध कुख्यात जवाफ चतुर, संक्षिप्त जवाफ दिने मा एक मास्टर क्लास थियो।

8. ट्रोल ब्याक

यो एक अधिक उन्नत प्रविधि हो जुन गर्नु हुँदैन। सबै काममा लगाइयोस्समय, तर यदि यो तपाईंको ब्रान्डसँग मिल्छ र परिदृश्य प्रायः निर्दोष छ भने, तपाईंले आफ्नो फराकिलो मार्केटिङ योजनामा ​​ट्रोलिङलाई समावेश गर्न सक्नुहुन्छ।

उत्तम उदाहरण पुरानो हो। 2017 मा फर्केर सोच्नुहोस्, जब कार्टर विल्करसनले वेन्डीलाई एक वर्षको नि:शुल्क चिकेन नगेट्सको लागि कति रिट्वीटहरू चाहिन्छ भनेर सोधेका थिए। त्यो उज्यालो, मूर्ख व्यवहारको प्रकार हो जुन ब्रान्ड द्वारा बेवास्ता गर्न सकिन्छ। बरु, तिनीहरूले यसलाई सम्पूर्ण कुरामा परिणत गरे — र यो 2010 को सबैभन्दा भाइरल क्षणहरू मध्ये एक बन्यो।

बोनस: प्रोसँग चरण-दर-चरण सामाजिक मिडिया रणनीति गाइड पढ्नुहोस्। तपाइँको सोशल मिडिया उपस्थिति कसरी बढाउने बारे सुझावहरू।

कृपया मलाई मद्दत गर्नुहोस्। एक मानिसलाई उसको नगस चाहिन्छ pic.twitter.com/4SrfHmEMo3

— कार्टर विल्करसन (@carterjwm) अप्रिल 6, 2017

स्पष्ट रूपमा, तपाईंले यो सटीक मार्केटिङ स्पिन प्रतिलिपि गर्नु हुँदैन। तैपनि, यदि तपाइँ खुला दिमागका साथ इन्टरनेटमा ट्रोलहरूमा जानुहुन्छ (र धेरै, धेरै सावधानीपूर्वक हिड्नुहोस्), तपाइँ तिनीहरूको जवाफलाई मार्केटिङ जीतको रूपमा प्रयोग गर्न सक्षम हुन सक्नुहुन्छ। तपाईले के गरिरहनु भएको छ भन्ने कुरा तपाईलाई थाहा छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।

9. ब्लक गर्नुहोस् वा मेटाउनुहोस्

अन्य सल्लाहले सुझाव दिन्छ कि ट्रोलका टिप्पणीहरू मेटाउँदा उनीहरूलाई थप रिस उठाउनेछ। तर यदि कसैले घृणित भाषा प्रयोग गरिरहेको छ वा तपाईंको दर्शकहरूलाई असहज बनाइरहेको छ भने, तपाईंले तिनीहरूसँग व्यवहार गर्नुपर्छ।

यसलाई तपाईंको स्टोरफ्रन्टमा भित्तिचित्र जस्तै सोच्नुहोस्। तपाइँ ती टिप्पणीहरू तपाइँको अपरिचित व्यक्तिको पहिलो छाप हुन चाहनुहुन्न