ທຸກທີມສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງຄົນຕ້ອງການຂະບວນການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.

ຂະບວນການອະນຸມັດເນື້ອຫາບໍ່ແມ່ນສະເພາະກັບສື່ສັງຄົມ. ຕົວຢ່າງ, ທ່ານອາດຈະມີຂະບວນການອະນຸມັດແລ້ວສໍາລັບ blog ຫຼືເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ແຕ່ຄວາມວ່ອງໄວ ແລະການເຂົ້າເຖິງຂອງຊ່ອງທາງສັງຄົມເຮັດໃຫ້ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດສຳຄັນກວ່າສຳລັບໂພສສັງຄົມຂອງເຈົ້າ.

ຢູ່ນີ້, ພວກເຮົາຈະອະທິບາຍວິທີການຕັ້ງຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານຂອງເຈົ້າ ຮ່ວມມືກັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບໃນຂະນະທີ່ຮັບປະກັນວ່າເນື້ອຫາຂອງທ່ານສະອາດ, ຖືກຕ້ອງ, ແລະຢູ່ໃນຍີ່ຫໍ້ .

ໂບນັດ: ຮັບຟຣີ, ສາມາດປັບແຕ່ງແມ່ແບບຄູ່ມືຮູບແບບສື່ສັງຄົມ ເພື່ອຮັບປະກັນການເບິ່ງທີ່ສອດຄ່ອງໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ສຽງ, ແລະນໍ້າສຽງໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງສັງຄົມຂອງທ່ານ.

ຂະບວນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມແມ່ນຫຍັງ?

ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມແມ່ນຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ເນື້ອຫາເຄື່ອນຍ້າຍຈາກຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງໜຶ່ງໄປຫາອີກຜູ້ໜຶ່ງ ຈົນກວ່າມັນຈະຖືກເຜີຍແຜ່ໃນທີ່ສຸດ.

ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດທີ່ອອກແບບມາຢ່າງດີຈະກຳນົດຂັ້ນຕອນທັງໝົດທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານ. ກິດຈະກໍາ, ຈາກການສ້າງເນື້ອຫາເພື່ອປະກາດໃນເວທີສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ມັນຍັງສ້າງເສັ້ນທາງທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບເນື້ອຫາຂອງທ່ານຈາກຄົນໄປຫາຄົນໂດຍຜ່ານອົງການຂອງເຈົ້າ. ມັນເປັນເອກະສານທີ່ພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງມີສ່ວນຮ່ວມແລະເວລາໃດ. ສຸດທ້າຍ, ມັນລະບຸວ່າໃຜມີສິດອຳນາດສຸດທ້າຍໃນການອະນຸມັດເນື້ອຫາເພື່ອຖ່າຍທອດສົດໃນຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມຂອງຍີ່ຫໍ້ເຈົ້າ.

ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດຂຽນນະໂຍບາຍຂອງທ່ານໄດ້, ເຈົ້າຕ້ອງເຮັດເອກະສານ.

ນັ້ນບໍ່ແມ່ນການໃຊ້ເວລາທີ່ດີ. ແລະມັນສ້າງຄວາມສ່ຽງທີ່ສະບັບທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຈະດໍາເນີນການຜ່ານຂະບວນການອະນຸມັດ, ຫຼືແມ້ກະທັ້ງໄດ້ຮັບການຈັດພີມມາ.

ຂະບວນການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຍັງສະຫນອງເສັ້ນທາງການແກ້ໄຂ, ດັ່ງນັ້ນທ່ານສາມາດເຫັນໄດ້ວ່າໃຜປ່ຽນແປງຫຍັງແລະເວລາໃດ. ນີ້ແມ່ນແຫຼ່ງການສຶກສາທີ່ດີສໍາລັບທຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການສ້າງເນື້ອຫາ.

3 ເຄື່ອງມືການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມ

ນີ້ແມ່ນບາງເຄື່ອງມືທີ່ພວກເຮົາມັກທີ່ສຸດເພື່ອຊ່ວຍທ່ານສ້າງຂະບວນການອະນຸມັດ ແລະຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງສື່ສັງຄົມ.

1. SMMExpert

ທ່ານໄດ້ເຫັນແລ້ວບາງວິທີທີ່ SMMExpert ສາມາດຊ່ວຍໃນຂະບວນການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມໄດ້.

ການໃຊ້ SMMExpert ຫມາຍຄວາມວ່າທຸກພາກສ່ວນຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກສາມາດເກີດຂຶ້ນໃນເວທີດຽວກັນ. ເນື້ອຫາສາມາດຖືກຮ່າງ, ແກ້ໄຂ ແລະອະນຸມັດທັງໝົດໃນ dashboard SMMExpert.

ນີ້ແມ່ນວິທີທີ່ພະນັກງານອາວຸໂສຂອງທີມເຈົ້າສາມາດໃຊ້ SMMExpert ເພື່ອອະນຸມັດໂພສທີ່ປະກອບໂດຍຜູ້ສ້າງສື່ສັງຄົມ:

ຄຸນສົມບັດການອະນຸມັດລະດັບສູງສຸດເຫຼົ່ານີ້. ມີໃຫ້ຢູ່ໃນແຜນທຸລະກິດ ແລະວິສາຫະກິດຂອງ SMMExpert.

ແຜນງານຂອງທີມ, ອອກແບບມາສໍາລັບທີມງານນ້ອຍ, ຍັງປະກອບດ້ວຍຫຼາຍຫນ້າທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຮັກສາຂະບວນການການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ.

ສະມາຊິກທີມອາວຸໂສ ສາມາດຈັດການການເຂົ້າເຖິງ ແລະບົດບາດຂອງທີມ, ແລະມອບໝາຍໂພສ ແລະຄຳເຫັນໃຫ້ກັບສະມາຊິກທີມສະເພາະ.

2. Slack

Slack ເປັນແພລດຟອມສົ່ງຂໍ້ຄວາມທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທີມງານເຮັດວຽກຮ່ວມກັນ. ແອັບຯ Slack ສໍາລັບ SMMExpert ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດແບ່ງປັນສັງຄົມໄດ້ໂພສສື່ໂດຍກົງຫາ Slack, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງອອກຈາກ SMMExpert, ເພື່ອອະນຸຍາດໃຫ້ມີການຖ່າຍທອດຂໍ້ຄວາມລະຫວ່າງທີມໄດ້ຢ່າງຄ່ອງຕົວ.

3. Trello

ເຄື່ອງມືນີ້ຊ່ວຍຮັກສາການຈັດທີມ. ຈັດລະບຽບໜ້າວຽກ ແລະໃສ່ລະຫັດສີໃສ່ບັດ ແລະກະດານຂອງ Trello. ຈັດສັນວຽກໃຫ້ສະມາຊິກໃນທີມ ແລະໝາຍວຽກຂອງເຈົ້າໃຫ້ສຳເລັດເມື່ອວຽກຂອງເຈົ້າສຳເລັດ. ແລະດ້ວຍຄຸນສົມບັດ “ກ່າວເຖິງ”, ທ່ານຈະຮູ້ວ່າສະມາຊິກທີມຂອງທ່ານຖືກແຈ້ງເຕືອນເມື່ອຂະບວນການເຄື່ອນຍ້າຍໄປນຳ.

ຄຸນສົມບັດການລາກລົງເຮັດໃຫ້ Trello ເປັນມິດກັບຜູ້ໃຊ້. ມັນເຮັດໃຫ້ພາບຂອງຂະບວນການເຮັດວຽກ, ແລະທີມງານທັງໝົດສາມາດຮັບຮູ້ໄດ້ເມື່ອມີການອະນຸມັດ.

ສ້າງຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດສື່ສັງຄົມທີ່ຊະນະດ້ວຍເວລາ ແລະຄວາມພະຍາຍາມໜ້ອຍລົງ. ໃຊ້ຄຸນສົມບັດການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງ SMMExpert ເພື່ອໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍ່ມີຂໍ້ຄວາມໃດໆຂອງເຈົ້າຕົກຢູ່ໃນຮອຍແຕກ. ມອບວຽກໃຫ້ເພື່ອນຮ່ວມທີມຂອງທ່ານ, ຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອຕ້ອງແກ້ໄຂເນື້ອຫາ, ແລະໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຕໍ່ກັນແລະກັນ — ທັງໝົດຈາກ dashboard ດຽວ. ລອງໃຊ້ມັນຟຣີມື້ນີ້.

ເລີ່ມຕົ້ນ

ເຮັດມັນດີກວ່າດ້ວຍ SMMExpert , ເຄື່ອງມືສື່ສັງຄົມທັງໝົດໃນອັນດຽວ. ຢູ່ເທິງສຸດຂອງສິ່ງຕ່າງໆ, ເຕີບໃຫຍ່ ແລະເອົາຊະນະການແຂ່ງຂັນ.

ວິທີສ້າງຂະບວນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມ

ຂັ້ນຕອນທີ 1 : ກໍານົດຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ

ຖ້າທ່ານເປັນຜູ້ອ່ານປົກກະຕິຂອງ blog SMMExpert, ທ່ານຈະຮູ້ວ່າພວກເຮົາເວົ້າກ່ຽວກັບຍຸດທະສາດຫຼາຍ. ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຄວາມ​ເຊື່ອ​ໝັ້ນ​ໃນ​ການ​ວາງ​ແຜນ​ແລະ​ການ​ຕັ້ງ​ເປົ້າ​ໝາຍ. ໂດຍບໍ່ຮູ້ວ່າທ່ານຕ້ອງການໄປໃສ, ທ່ານບໍ່ໜ້າຈະໄປຮອດບ່ອນນັ້ນໄດ້.

ເປັນຫຍັງທ່ານຕ້ອງການຍຸດທະສາດສັງຄົມກ່ອນທີ່ທ່ານຈະສາມາດຕັ້ງຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດຂອງທ່ານ?

ຍຸດທະສາດທີ່ຊັດເຈນເຮັດໃຫ້ມັນງ່າຍຂຶ້ນ. ສໍາລັບຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາ (ຜູ້ອອກແບບກາຟິກແລະນັກກາລະຕະຫຼາດເນື້ອຫາ) ເພື່ອຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ສອດຄ່ອງກັບສິ່ງທີ່ຜູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງອາວຸໂສຄາດວ່າຈະເຫັນ. ມັນເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຢູ່ໃນຫນ້າດຽວກັນແລະປະຫຍັດເວລາ, ຫຼຸດຜ່ອນຈໍານວນກັບຄືນໄປບ່ອນທີ່ຕ້ອງການໃນລະດັບການປະກາດສ່ວນບຸກຄົນ.

ຍຸດທະສາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຊັດເຈນຍັງຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈວ່າຂະບວນການອະນຸມັດຂອງທ່ານສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານບໍ? . ຕົວຢ່າງ, ຖ້າຍຸດທະສາດຂອງທ່ານກ່ຽວຂ້ອງກັບການເປັນຜູ້ນໍາຫນ້າຂອງຫົວຂໍ້ທີ່ມີທ່າອ່ຽງ, ທ່ານຈະຕ້ອງກໍານົດຈໍານວນຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງແລະໄລຍະເວລາຂອງພວກເຂົາຢ່າງເຫມາະສົມ.

ຂັ້ນຕອນທີ 2: ກໍານົດບົດບາດແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບຂອງທີມງານແລະຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງ

ຫຼາຍກວ່າ 20% ຂອງລູກຄ້າ SMExpert ຕະຫຼາດກາງມີທີມງານຫຼາຍທີມທີ່ໃຊ້ສື່ສັງຄົມ. ເພື່ອສ້າງຂະບວນການສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ມີປະສິດຕິຜົນ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງຊີ້ແຈງປະຊາຊົນແລະທີມງານທັງຫມົດທີ່ໃຊ້ສັງຄົມ, ແລະຜູ້ທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການອະນຸມັດສໍາລັບ.ແຕ່ລະອັນ.

ວິທີນີ້ຂຶ້ນກັບທ່ານ. ບາງທີທີມງານແຕ່ລະຄົນມີຊ່ອງທາງຂອງຕົນເອງແລະຂະບວນການອະນຸມັດຂອງຕົນເອງ. ຫຼືບາງທີຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງອາວຸໂສຈຳນວນໜຶ່ງເປັນຜູ້ເຝົ້າປະຕູສຳລັບເນື້ອຫາສັງຄົມທັງໝົດສຳລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.

ສິ່ງສຳຄັນແມ່ນເພື່ອໃຫ້ທັງໝົດນີ້ຖືກບັນທຶກ.

ຕົວຢ່າງ, ທ່ານຄວນບັນທຶກ:<1

• ໃຜເປັນຜູ້ສ້າງ ແລະກຳນົດເວລາເນື້ອຫາສື່ສັງຄົມອອນລາຍ?
• ໃຜແກ້ໄຂເນື້ອຫາເພື່ອຮັກສາຄຸນນະພາບ?
• ໃຜອະນຸມັດ ແລະເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາ?

ໃນ ບໍລິສັດຂະໜາດກາງ, ຂະບວນການອະນຸມັດເນື້ອຫາໃນສື່ສັງຄົມອາດຈະປະກອບມີບົດບາດຕໍ່ໄປນີ້:

• ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາ: ນັກຂຽນ, ນັກອອກແບບ, ບັນນາທິການວິດີໂອ ແລະຜູ້ອື່ນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຜະລິດ ແລະ ກຳນົດເວລາເນື້ອຫາ.
• ຕົວແກ້ໄຂເນື້ອຫາ ຜູ້ທີ່ແກ້ໄຂເນື້ອຫາສຳລັບພາສາ, ຮູບແບບ ແລະ ຄວາມສອດຄ່ອງໃນທົ່ວບັນຊີສື່ສັງຄົມ.
• ຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມ ຜູ້ທີ່ອະນຸມັດ ເນື້ອຫາແລະໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າຕາຕະລາງການເຜີຍແຜ່ສອດຄ່ອງກັບຍຸດທະສາດໂດຍລວມຂອງແບແລະເວລາທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການປະກາດ.

ໃນການຕັ້ງຄ່ານີ້, ທ່ານອາດຕ້ອງການໃຫ້ບັນນາທິການແລະຜູ້ຈັດການສື່ສັງຄົມມີການເຂົ້າເຖິງຫຼາຍກວ່າຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາໃນ app ສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ ຂະບວນການຮູບໄຂ່ ແລະເຄື່ອງມື.

ຕົວຢ່າງ, ໃນ SMMExpert, ທ່ານສາມາດຄວບຄຸມ ແລະຈໍາກັດການຕັ້ງຄ່າການອະນຸຍາດ. ທ່ານສາມາດຈໍາກັດການເຂົ້າເຖິງຂອງຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາເພື່ອໃຫ້ພຽງແຕ່ບັນນາທິການແລະຜູ້ຈັດການສາມາດເຜີຍແຜ່ເນື້ອຫາໄດ້. ອັນນີ້ກຳຈັດເນື້ອຫາໂດຍບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈເຜີຍແຜ່ກ່ອນທີ່ມັນຈະໄດ້ຮັບການອະນຸມັດ.

ຂັ້ນຕອນ 3: ສ້າງ aຄູ່ມືຮູບແບບສື່ມວນຊົນສັງຄົມ

ຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານປະກາດເນື້ອຫາປະເພດໃດ? ເຈົ້າໃຊ້ການສະກົດຄໍາຂອງອັງກິດຫຼືອາເມລິກາ? ຫຼືພາສາອື່ນທັງຫມົດ? ນ້ຳສຽງຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າມີຄວາມມ່ວນ ແລະມ່ວນຊື່ນບໍ? ຫຼືຂໍ້ມູນຂ່າວສານແລະຮ້າຍແຮງ? ທ່າທີຂອງທ່ານຕໍ່ກັບ hashtags ແລະ emojis ແມ່ນຫຍັງ?

ສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນສິ່ງທັງໝົດທີ່ຕ້ອງພິຈາລະນາເພື່ອຮັບປະກັນວ່າເນື້ອຫາສື່ສັງຄົມອອນລາຍຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານມີຄວາມສອດຄ່ອງ, ມີຄຸນນະພາບສູງ ແລະ ຢູ່ໃນຍີ່ຫໍ້ສະເໝີ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບໍລິສັດຂອງທ່ານໄດ້ສ້າງ ຄູ່ມືແບບ. ນີ້ແມ່ນເອກະສານລາຍລະອຽດທີ່ອະທິບາຍວິທີການສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານຄວນເບິ່ງແລະຄວາມຮູ້ສຶກ. ມັນສາມາດລວມເອົາທຸກຢ່າງຕັ້ງແຕ່ໂຕນ ແລະຮູບແບບການຂຽນ ຈົນຮອດສີສັນຂອງຍີ່ຫໍ້, ການນຳໃຊ້ຮູບ ແລະຕົວອັກສອນ.

ເມື່ອທຸກຄົນໃນທີມການຕະຫຼາດເຮັດວຽກຈາກຄຳແນະນຳແບບແຂງ, ​​ການອະນຸມັດແມ່ນງ່າຍຂຶ້ນຫຼາຍ. ຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາໃຊ້ເອກະສານເພື່ອນໍາພາວຽກງານຂອງພວກເຂົາ. ໃນຂະນະດຽວກັນ, ບັນນາທິການ ແລະຜູ້ຈັດການສາມາດອ້າງອີງໃສ່ເອກະສານເພື່ອຮັບປະກັນມາດຕະຖານຍີ່ຫໍ້ ແລະຂໍ້ແນະນຳຕ່າງໆໄດ້ບັນລຸໄດ້.

ຂັ້ນຕອນ 4: ສ້າງຫ້ອງສະໝຸດເນື້ອຫາ

ຫໍສະໝຸດເນື້ອຫາແມ່ນກຸ່ມຊັບສິນສັງຄົມທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດແລ້ວ. ນີ້ສາມາດປະກອບມີກາຟິກ, ແມ່ແບບ, ແລະຊັບພະຍາກອນອື່ນໆສໍາລັບຜູ້ພັດທະນາເນື້ອຫາຂອງທ່ານທີ່ຈະໃຊ້ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາກໍາລັງສ້າງຂໍ້ຄວາມໃຫມ່.

ການເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍຊັບສິນຈາກຫ້ອງສະຫມຸດທີ່ໄດ້ຮັບການອະນຸມັດກ່ອນເຮັດໃຫ້ຂະບວນການອະນຸມັດຂອງທ່ານງ່າຍຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງອາວຸໂສສາມາດໝັ້ນໃຈໄດ້ວ່າຫຼາຍອົງປະກອບໄດ້ຮັບການອະນຸມັດກ່ອນທີ່ໂພສຈະຖືກສ້າງຂຶ້ນ.

ຂັ້ນຕອນ 5: ກຳນົດເວລາ ແລະກຳນົດເວລາ

ການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານຂະບວນການຄວນຈະຖືກຜູກມັດກັບໄລຍະເວລາທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ທຸກຄົນມີເວລາພຽງພໍເພື່ອເຮັດສໍາເລັດສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າຂອງຂະບວນການ.

ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການກໍານົດໄລຍະເວລາ, ໂດຍສະເລ່ຍ, ມັນໃຊ້ເວລາຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາຂອງທ່ານເພື່ອຜະລິດຂໍ້ຄວາມຈໍານວນຫນຶ່ງ. ຕໍ່ໄປ, ກຳນົດເວລາດົນປານໃດເພື່ອແກ້ໄຂເນື້ອຫານັ້ນ, ກຳນົດເວລາ ແລະໃຫ້ມັນອະນຸມັດ.

ຈາກນັ້ນ, ເຮັດວຽກກັບຫຼັງເພື່ອຕັ້ງກຳນົດເວລາທີ່ເໝາະສົມສຳລັບທຸກຄົນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນການຕົກໃຈໃນນາທີສຸດທ້າຍ ຫຼືການຂັດຂວາງເນື້ອຫາ.

ຍັງກໍານົດເສັ້ນຕາຍປົກກະຕິ ແລະກໍານົດເວລາທີ່ເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮັບຜິດຊອບໃນການຈັດສົ່ງໃຫ້ທັນເວລາ.

ຕົວຢ່າງ, ຂະບວນການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ກໍາລັງດໍາເນີນຢູ່ອາດຈະ. ມີສ່ວນຮ່ວມ:

• ຜູ້ສ້າງທີ່ສະໜອງເນື້ອຫາສະບັບຮ່າງພາຍໃນວັນທີ 15 ຂອງທຸກໆເດືອນ.
• ບັນນາທິການໃຫ້ເນື້ອຫາສະຫຼຸບພາຍໃນວັນທີ 20 ຂອງທຸກໆເດືອນ.
• ຜູ້ຈັດການຈັດຕາຕະລາງການແກ້ໄຂ, ຄຸນນະພາບ. ເນື້ອຫາສຳລັບເດືອນຕໍ່ໄປກ່ອນທ້າຍເດືອນປັດຈຸບັນ.

ແນ່ນອນ, ກຳນົດເວລານີ້ໃຊ້ໄດ້ສະເພາະກັບເນື້ອຫາຂຽວຕະຫຼອດ ຫຼືເນື້ອຫາທີ່ບໍ່ກົງກັບເວລາພິເສດເທົ່ານັ້ນ. ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງຊຸດທີສອງຂອງເສັ້ນຕາຍຫຼືກໍານົດເວລາທີ່ອະນຸຍາດໃຫ້ແບຂອງທ່ານຕອບສະຫນອງຕໍ່ແນວໂນ້ມທາງສັງຄົມຍ້ອນວ່າພວກເຂົາເກີດຂຶ້ນ.

ໂບນັດ: ຮັບເອົາແມ່ແບບແນະນຳຮູບແບບສື່ສັງຄົມອອນລາຍທີ່ປັບແຕ່ງໄດ້ໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ ເພື່ອຮັບປະກັນການເບິ່ງ, ຄວາມຮູ້ສຶກ, ສຽງ ແລະນໍ້າສຽງທີ່ສອດຄ່ອງກັນໄດ້ຢ່າງງ່າຍດາຍໃນທົ່ວທຸກຊ່ອງທາງສັງຄົມຂອງທ່ານ.

ຂັ້ນຕອນ 6: ກຳນົດຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ ແລະການແຈ້ງເຕືອນ

ສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານຂະບວນການອະນຸມັດແມ່ນຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກທີ່ເນື້ອຫາເຄື່ອນຍ້າຍຈາກຄົນຫນຶ່ງໄປຫາອີກຄົນຫນຶ່ງຈົນກ່ວາມັນຖືກເຜີຍແຜ່ໃນທີ່ສຸດ. ທ່ານໄດ້ກຳນົດບົດບາດ ແລະກຳນົດເວລາຂອງທຸກຄົນແລ້ວ. ດຽວນີ້ມັນເຖິງເວລາທີ່ຈະໃຊ້ຂໍ້ມູນນັ້ນເພື່ອຕັ້ງຄ່າຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກ ແລະການແຈ້ງເຕືອນ.

ໂດຍວິທີທາງການ, ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກຂອງທ່ານຄວນຕີເນື້ອຫາຈາກຄົນໜຶ່ງໄປຫາຄົນຕໍ່ໄປໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ແຈ້ງເຕືອນແຕ່ລະຄົນເມື່ອຮອດເວລາເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ. ການຮັກສາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນລະບົບດຽວໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນຮູ້ວ່າທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງແມ່ນຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ. ມັນຍັງຮັບປະກັນວ່າມີພຽງຄົນດຽວທີ່ປ່ຽນແປງເນື້ອຫາໃນແຕ່ລະຄັ້ງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານຈະເຮັດແນວໃດໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທຸກຄົນໄດ້ຮັບການແຈ້ງເຕືອນເມື່ອເຖິງເວລາຂອງເຂົາເຈົ້າ? ທ່ານສາມາດນໍາໃຊ້ອີເມລ໌, ການແຈ້ງເຕືອນ Slack, ຫຼືເຄື່ອງມືການຄຸ້ມຄອງໂຄງການອື່ນໆ.

ແຕ່ພວກເຮົາອາດຈະກ່າວເຖິງວ່າການນໍາໃຊ້ SMMExpert ເປັນເຄື່ອງມືການອະນຸມັດສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດຕັ້ງຄ່າຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກແລະການແຈ້ງເຕືອນເພື່ອໃຫ້ທ່ານຈະບໍ່ພາດຂໍ້ຄວາມຫຼືການມອບຫມາຍ. ວຽກ.

SMMExpert ຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ທຸກຄົນເຮັດວຽກຢູ່ໃນເວທີດຽວກັນ. ບັນນາທິການ ແລະຜູ້ຈັດການສາມາດຕີເນື້ອຫາໃຫ້ກັບຜູ້ສ້າງເນື້ອຫາເພື່ອການປ່ຽນແປງ, ຫຼືເຮັດການປ່ຽນແປງເລັກນ້ອຍດ້ວຍຕົນເອງກ່ອນທີ່ຈະກ້າວໄປຂ້າງໜ້າ. ພະນັກງານສາມາດຕິດຕາມໄດ້ເມື່ອຕ້ອງການປ້ອນຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະ ເມື່ອວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າສຳເລັດແລ້ວ.

ເມື່ອເຈົ້າອອກແບບຂັ້ນຕອນວຽກຂອງເຈົ້າ, ມັນເປັນຄວາມຄິດທີ່ດີທີ່ຈະລວມເອົາເຄື່ອງມື ແລະ ແອັບທີ່ສາມາດຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ການສ້າງເນື້ອຫາງ່າຍຂຶ້ນ ແລະ ລະບຸບັນຫາກ່ຽວກັບເນື້ອຫາ. .

ບາງເຄື່ອງມືທີ່ດີທີ່ຈະພິຈາລະນາສຳລັບເຈົ້າຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກແມ່ນ:

• ໄວຍະກອນເພື່ອຮອງຮັບການສະກົດຄໍາ, ໄວຍະກອນ ແລະ ຄວາມຊັດເຈນຂອງການຂຽນ.
• Visme ສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນການອອກແບບ.
• Pictographr ສໍາລັບສະຫນັບສະຫນູນການແກ້ໄຂຮູບພາບ.

SMMExpert ຍັງມີເຄື່ອງກວດການສະກົດຄຳ ແລະ ການແກ້ໄຂຮູບພາບໃນຕົວ.

ຂັ້ນຕອນ 7: ຕິດຕາມ ແລະ ແກ້ໄຂຕາມຄວາມຕ້ອງການ

ລອງໃຊ້ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມຂອງທ່ານເປັນໄລຍະໜຶ່ງ. ແລະເບິ່ງວ່າມັນເຮັດວຽກແນວໃດສໍາລັບທີມງານຂອງທ່ານ. ຈາກນັ້ນໃຫ້ທຸກຄົນຮ່ວມກັນປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບບັນຫາທີ່ຄ້າງຄາ ຫຼືບ່ອນໃດທີ່ອາດຈະມີການປັບປຸງ.

ເປົ້າໝາຍແມ່ນເພື່ອເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງທີມງ່າຍຂຶ້ນສະເໝີ, ບໍ່ຍາກກວ່າ. ຖ້າຂະບວນການສັບສົນ, ມັນບໍ່ເຮັດວຽກ. ຊອກຫາຄໍາຕິຊົມເປັນປະຈໍາຈາກສະມາຊິກທີມເພື່ອໃຫ້ທຸກຄົນຮູ້ສຶກວ່າມີຄຸນຄ່າ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ.

4 ປະໂຫຍດຂອງການສ້າງຂະບວນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມ

ທ່ານອາດຈະໄດ້ລວບລວມຜົນປະໂຫຍດບາງຢ່າງຂອງການສ້າງຂະບວນການສື່ມວນຊົນສັງຄົມແລ້ວ. . ແຕ່ມີຈຳນວນໜຶ່ງທີ່ພວກເຮົາຕ້ອງການຮຽກຮ້ອງຢ່າງຈະແຈ້ງ.

1. ຮັບປະກັນວ່າເນື້ອຫາແມ່ນສອດຄ່ອງກັບສຽງແບຣນຂອງທ່ານ ແລະຍຸດທະສາດ

ພວກເຮົາໄດ້ເວົ້າກ່ອນໜ້ານີ້ກ່ຽວກັບການສ້າງບົດແນະນຳຮູບແບບສື່ສັງຄົມ ເພື່ອຊ່ວຍແນະນຳເນື້ອຫາ ແລະຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດຂອງທ່ານ. ມັນເປັນວິທີທີ່ດີທີ່ຈະຊ່ວຍໃຫ້ເນື້ອຫາຂອງທ່ານຢູ່ໃນຍີ່ຫໍ້.

ແຕ່ບໍ່ມີຫຍັງເກີນຄວາມຊ່ຽວຊານລວມຂອງທີມງານຂອງທ່ານ. ການເຮັດວຽກໂດຍຜ່ານຂະບວນການຮັບປະກັນວ່າທຸກຄົນສາມາດປະກອບສ່ວນຄວາມຊໍານານສະເພາະຂອງເຂົາເຈົ້າ, ທັງໃນຂົງເຂດທັກສະຫຼັກຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະຄວາມຮູ້ກ່ຽວກັບປະຫວັດຍີ່ຫໍ້ ແລະຮູບແບບຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ການວາງຂະບວນການກວດສອບ.ຍັງໃຫ້ໂອກາດທີ່ດີທີ່ສຸດແກ່ເຈົ້າໃນການຈັບຂໍ້ຜິດພາດຕ່າງໆກ່ອນທີ່ເນື້ອຫາຈະສົດ. ເຖິງແມ່ນວ່າບັນນາທິການທີ່ດີທີ່ສຸດບາງຄັ້ງກໍ່ພາດການເຊື່ອມຕໍ່ທີ່ແຕກຫັກຫຼືເຄື່ອງໝາຍຈຸດທີ່ຂາດຫາຍໄປ. ມືຫຼາຍຂື້ນເທິງດາດຟ້າໝາຍເຖິງໂອກາດທີ່ຈະເຮັດຖືກຕ້ອງ.

2. ຫຼີກເວັ້ນການແບ່ງປັນລະຫັດຜ່ານ ແລະການຄວບຄຸມການເຂົ້າເຖິງ

ການແບ່ງປັນລະຫັດຜ່ານ, ທັງພາຍໃນທີມ ແລະກັບທີ່ປຶກສາ ແລະຜູ້ຮັບເໝົາພາຍນອກ, ແມ່ນຝັນຮ້າຍທີ່ປອດໄພ.

ຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມລວມກັບເຄື່ອງມືການຈັດການສື່ສັງຄົມທີ່ດີອະນຸຍາດໃຫ້ທຸກຄົນ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າສໍາເລັດພາຍໃນລະບົບດຽວກັນໂດຍບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງແບ່ງປັນລະຫັດຜ່ານ. ທ່ານຕ້ອງການໃຫ້ຫຼາຍຄົນສາມາດສ້າງເນື້ອຫາໄດ້, ແຕ່ອາດຈະເປັນພຽງແຕ່ຈໍານວນຫນ້ອຍເທົ່ານັ້ນທີ່ຈະມີການອະນຸມັດການອະນຸຍາດ.

ເຄື່ອງມືຂະບວນການອະນຸມັດຍັງອະນຸຍາດໃຫ້ທ່ານເອົາບຸກຄົນໃດຫນຶ່ງອອກຈາກຂະບວນການຖ້າພວກເຂົາອອກຈາກທີມງານຫຼືອົງການຂອງທ່ານ, ດັ່ງນັ້ນເຈົ້າຈະບໍ່ມີຄວາມສ່ຽງພາຍນອກທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ.

3. ຮ່ວມມືກັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ

ການຕິດຕໍ່ກັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງໃນທີມງານທັງໝົດຂອງທ່ານ — ກັບຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍຝ່າຍ — ອາດຈະເປັນພາລະໜັກໜ່ວງ. ການເຮັດດັ່ງນັ້ນຜ່ານທາງອີເມລ໌ຫຼືການຖ່າຍທອດເອກະສານອ້ອມຮອບແຊກແຊງປະສິດທິພາບ, ຊ້າລົງຂະບວນການເຮັດວຽກແລະສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ປະຕິທິນເນື້ອໃນສື່ມວນຊົນສັງຄົມຂອງທ່ານ. ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກການອະນຸມັດຊ່ວຍປັບປຸງຂະບວນການ ແລະເພີ່ມຜົນຜະລິດ.

ຕົວຢ່າງ, ຜູ້ຈັດການໂຄງການການຕະຫຼາດທົ່ວໂລກໃນອຸດສາຫະກໍາອະສັງຫາລິມະສັບບອກ ​​Forrester Consulting ກ່ຽວກັບສິ່ງທ້າທາຍຂອງການເຮັດວຽກໂດຍບໍ່ມີເຄື່ອງມືຂັ້ນຕອນການອະນຸມັດ:

“ເມື່ອພະນັກງານຕ້ອງການປະກາດ, ພວກເຂົາຕ້ອງສົ່ງຊັບສິນຂອງເຂົາເຈົ້າທາງອີເມວ, ແລະມັນແມ່ນຂະບວນການຫຼາຍຂັ້ນຕອນຂອງຄົນທີ່ປະກາດໃນນາມຂອງເຂົາເຈົ້າ ຫຼືກັບຄືນໄປທົບທວນຄືນ. ເນື້ອໃນທີ່ປະກາດຫຼັງຈາກນັ້ນໃນນາມຂອງພວກເຂົາ."

ການເກັບຮັກສາທຸກສິ່ງທຸກຢ່າງຢູ່ໃນເວທີດຽວສໍາລັບການສ້າງ, ການທົບທວນຄືນ, ແລະການໂພດແມ່ນປະສິດທິພາບຫຼາຍ. ເມື່ອການຮ້ອງຂໍສະເພາະເກີດຂື້ນ, ພະນັກງານຮູ້ວ່າໃຜເປັນຜູ້ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການ. ນີ້ໝາຍຄວາມວ່າພະນັກງານສາມາດເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໄດ້ໂດຍກົງ ແລະມີປະສິດທິພາບ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຂັ້ນຕອນການເຮັດວຽກການອະນຸມັດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຢູ່ຕາມກຳນົດເວລາ. ມັນປ້ອງກັນການສ້າງເນື້ອຫາ, ຖືກລືມ, ຫຼືບໍ່ໄດ້ຮັບການເຜີຍແຜ່. ການແຈ້ງເຕືອນເຮັດໃຫ້ທຸກຄົນຮູ້ເຖິງສິ່ງທີ່ຕ້ອງການຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ບົດລາຍງານ Forrester ທີ່ມອບໃຫ້ໂດຍ SMMExpert ພົບວ່າການປັບປຸງປະສິດທິພາບໃນການຈັດການຂະບວນການອະນຸມັດສື່ສັງຄົມສາມາດ ປະຫຍັດ $495,000 ໃນເວລາ ແລະຄວາມພະຍາຍາມ ໃນໄລຍະສາມປີ. ນັ້ນແມ່ນເວລາ ແລະຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ.

ແຫຼ່ງທີ່ມາ: Forrester Consulting, Total Economic Impact™ ຂອງ SMMExpert

4. ຮັກສາການຄວບຄຸມເວີຊັນ ແລະເສັ້ນທາງການແກ້ໄຂ

ການສົ່ງໄຟລ໌ໄປມາທາງອີເມວສາມາດສົ່ງຜົນໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນຈາກພາກສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຕ່າງໆໃນສະບັບຕ່າງໆ. ບາງ​ຄົນ​ອາດ​ຈະ​ກໍາ​ລັງ​ກວດ​ສອບ​ໄຟລ​໌​ທີ່​ເກົ່າ​ແລ້ວ​. ຫຼື, ບາງຄົນອາດຈະຕ້ອງໄດ້ລວບລວມຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກຜູ້ມີສ່ວນກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍແລະລວບລວມມັນເຂົ້າໄປໃນຫນຶ່ງ