Jo binne yn in gearkomste mei jo baas as it bart. Jo sykheljen begjint te rapperjen. Goosebumps ferskine op jo earms. In switkraal dript oer dyn foarholle. Jo witte dat it komt. Jo baas is op it punt om jo te freegjen hoe't jo ferkeapje oan Generation Z.

De gewoane fermelding fan dizze groep fan 2,1 miljard persoanen berne tusken 1995 en 2010 stjoert rillingen op 'e rêch.

Jo witte Generation Z is in enoarme groep mei bestegingskrêft fan mear dan $ 143 miljard yn 'e Feriene Steaten allinich. Mar hoe begjinne jo marketing foar har?

Wat fine se leuk?

Hoe prate se?

Wat is der eins fan belang foar harren?

Dit binne grutte fragen. En de antwurden sille jo helpe om mear te dwaan dan allinich te merkjen nei Gen Z. Se sille jo helpe om weardefolle relaasjes te meitsjen en jo bedriuw tariede op de takomst.

Hjir is wat jo witte moatte as jo wolle sinfolle ferbiningen meitsje mei de folgjende wichtichste generaasje op 'e merke.

Download ús Sosjale Trends-rapport om alle gegevens te krijen dy't jo nedich binne om in relevante sosjale strategy te plannen en josels yn te stellen foar sukses op sosjale yn 2023.

Alles wat jo nedich binne om te witten oer Generation Z

Se wurdearje yndividuele ekspresje

De útdrukking 'wês dysels' hat nea sa wier west as by Gen Z. It keapjen fan produkten of tsjinsten is net needsaaklik oer passend yn mei trends of 'wat is cool.' It giet oer it uterjen fan yndividuidentiteit.

"Generaasje Z is net allinich entûsjast foar mear personaliseare produkten, mar ek ree om in premium te beteljen foar produkten dy't har yndividualiteit markearje," fynt ûndersyk fan wrâldwide konsultaasjebedriuw McKinsey and Company. Yn feite sei 58% fan 'e ûndersochte dat se ree binne om mear te beteljen foar produkten en tsjinsten dy't har yndividuele persoanlikheden markearje.

Itselde ûndersyk fynt dat Gen Z wol dat merken oerienkomme mei har persoanlike wearden en leauwen.

Se beskermje har privacy

Gen Zers begeare hyper-persoanlike ûnderfiningen op sosjale media, mar se wolle ek har privacy beskermje. Se binne ek mear oanstriid om de webcam op har laptops te dekken.

Markearders moatte derfoar soargje dat se op har eigen betingsten ferbine mei Gen Zers, sadat se net griezelig of te invasyf oerkomme.

Minder dan ien tredde fan 'e teeners seit dat se noflik binne mei it dielen fan persoanlike details oars as kontaktynformaasje en oankeapskiednis, neffens IBM's enkête Uniquely Gen Z. Mar 61% soe it better fiele om persoanlike ynformaasje te dielen mei merken as se it fertrouwe koenen waard feilich opslein en beskerme.

Se pleatse har jild wêr't har wearden binne

Generaasje Z is net tefreden om gewoan te posten oer oarsaken dêr't se yn leauwe. Se pleatse har jild wêr't har leauwen binne en stimme mei har dollars.

“Dizze generaasje set har ferskillen enrally's om oarsaken dy't it gruttere goed profitearje, "ferklearret ûndersyk troch Facebook. "Gen Z ferwachtet dat merken itselde dogge - har eigen wearden libje en wearde oanbiede. Yn feite, 68% fan Gen Zers ferwachtet dat merken bydrage oan de maatskippij."

61% fan Gen Z seit ek dat se mear betelje foar produkten of tsjinsten dy't produsearre binne op in etyske en duorsume manier.

Dit is net allinich in lege ferklearring. "Yn it ôfrûne jier hat 91% fan Gen Z ien of mear emosjonele of fysiologyske stress-relatearre symptomen belibbe," dielt psychologyprofessor B. Janet Hibbs, PhD, mei Refinery29, oantsjutting fan in oktober 2018 rapport fan 'e American Psychological Association.

Under oare dingen is Gen Z it meast soargen oer klimaatferoaring.

Brands realisearje stadichoan dat se net mear fuortkomme kinne mei flauwe of net-besteande miljeu- en etyske ferplichtingen. As merken in berop dwaan wolle op Gen Z (en it gruttere goed) moatte se soargje dat har etyk oerienkomt mei dizze progressive generaasje.

As jo ​​bedriuw net wit wêr't te begjinnen, sjoch dan nei Patagonia, Reformaasje, of ien fan 'e merken te sjen op bewuste konsuminteside The Good Trade.

Se wurdearje ferskaat en gelikensens

Troch it ferhege nivo fan mobilisaasje mooglik makke troch technology, makket Gen Z gjin ûnderskied tusken freonen se hawwe "yn it echte libben" en freonen dy't se hawwe op it ynternet. Wylst dit kin lykje as inde slimste nachtmerje fan âlders, d'r is eins in moaie reden foar.

"Gen Zers wurdearje online mienskippen omdat se minsken fan ferskillende ekonomyske omstannichheden tastean om te ferbinen en te mobilisearjen om oarsaken en belangen," fynt ûndersyk fan McKinsey.

"66% fan 'e ûndersochte Gen Zers leauwe dat mienskippen wurde makke troch oarsaken en belangen, net troch ekonomyske eftergrûnen of opliedingsnivo's."

Dit nûmer is folle grutter dan dejingen rapporteare troch babyboomers, Gen Xers, en sels millennials.

As it giet om gelikensens fan geslacht, seit 77% fan Gen Z dat se posityfer fiele foar in merk as it gelikensens befoarderet op sosjale media. 71% sei dat se graach mear ferskaat yn reklame sjen wolle.

Dat betsjut net dat jo gewoan in persoan fan kleur of LGBTQ-pear yn ien fan jo Instagram-berjochten of Facebook-advertinsjes kinne smite. "As in merk advertearret ferskaat, mar mist ferskaat binnen har eigen rigen, bygelyks, dy tsjinstelling sil wurde opmurken," McKinsey and Company ferklearret. .

Se binne tûk. Lykas, echt slim.

Generaasje Z binne de essensjele digitale natives. Se kenne gjin wrâld sûnder it ynternet, dus se witte it better te brûken as in oar.

Tanksy dizze digitale-savviness meitsje se tige ynformearre besluten. Neffens McKinsey, "se binne mear pragmatysk enanalytysk oer har besluten as leden fan eardere generaasjes wiene."

Foardat se wat keapje, ferwachtet Gen Z tagong te krijen ta en evaluearje ynformaasje, resinsjes en har eigen ûndersyk.

McKinsey fynt dat "65% fan Gen Zers seine dat se benammen wurdearje om te witten wat der om har hinne bart en yn kontrôle te wêzen. Se binne nofliker om kennis online te absorbearjen dan yn tradisjonele learynstellingen.”

Markearders moatte derfoar soargje dat ynformaasje oer har bedriuw transparant en maklik online beskikber is. Jo wolle ek derfoar soargje dat ynformaasje in earlik, mar posityf, ljocht skynt op jo bedriuw.

Hâld ljeppers op wat oaren sizze oer jo organisaasje mei ús gids foar sosjale media sentimintanalyse.

Se fertrouwe freonen en famylje oer immen oars

Jo wolle miskien nochris nei jo beynfloedersbudzjet sjen.

Wylst it resinte Influencer Report fan Morning Consult fûn dat 52% fan Gen Z ynfloeders fertrout se folgje op sosjale media foar advys oer produkten of merken, sa'n 82% fertrout har freonen en famylje boppe elke oare boarne.

As it giet om de ynfloeders dy't se fertrouwe , manlike Gen Zers binne meast wierskynlik te folgjen se op YouTube. Female Gen Zers folgje meast ynfloeders op Instagram.

Pro tip: de twadde meast fertroude boarne foar Generation Z is produktresinsjes op Amazon of ferlykbere siden.Brûk dizze kennis troch regelmjittich echte positive resinsjes fan echte klanten te pleatsen nei jo sosjale media-akkounts.

Skriuw NET falske beoardielingen of lit jo meiwurkers falske beoardielingen skriuwe. Dizze sille jo altyd ynhelje en de negative útfal fan dit soarte skandaal sil jo reputaasje ûnherroeplik skansearje, om net te sprekken fan it ferlies fan it fertrouwen fan jo klanten.

Se leaver mobyl

Folgens Global Web Index's 2019-rapport oer Gen Z, dizze leeftydsgroep hat in protte de foarkar oan it gemak fan har mobile apparaten ûnderweis boppe PC's en sels laptops. maps, Gen Z docht it nei alle gedachten op har mobile apparaten.

Download ús Sosjale Trends-rapport om alle gegevens te krijen dy't jo nedich binne om in relevante sosjale strategy te plannen en josels yn te stellen foar sukses op sosjale yn 2023.

Sa't jo sjen kinne, betsjut dit net dat se pc's en laptops folslein ferlitten hawwe, allinich dat dy in minder populêre opsje binne oer it algemien.

Se omearmje de libbensstyl fan it twadde skerm

Global Web Index fûn dat 95% fan Gen Zers sei dat se in oar apparaat brûkten by it besjen fan tv, benammen mobyl.

Wat dogge se, krekt? Mear dan 70% seit dat se prate mei har freonen of sosjale netwurken. Dochs binne mar 35% eins petearje of tagong ta ynhâldrelatearre oan wat se sjogge. Bewapene mei dizze ynformaasje kinne marketeers altyd sjen nei Gen Z op meardere platfoarms en apparaten te rjochtsjen.

Lês ús gids oer hoe't jo it measte út 'e sosjale trend fan it twadde skerm kinne meitsje.

Se brûke ferskillende netwurken foar elke faze fan har winkelreis

Marktûndersyk lit sjen dat 85% fan Generation Z leart oer nije produkten op sosjale media.

Se binne ek 59% mear kâns dan âldere generaasjes ferbine mei merken op sosjale, ek.

Instagram is de populêrste app foar merkûntdekking, mei 45% fan teeners dy't it brûke om koele nije produkten te finen, folge troch Facebook, dy't op 40% komt. Foardat jo in oankeap meitsje, binne Gen Zers twa kear wierskynliker as Millennials om nei YouTube te wikseljen.

YouTube is ek it platfoarm fan foarkar as it giet om oanbefellings foar winkeljen, ranglist as earste ûnder Generation Z mei 24%, folge troch Instagram op 17% en Facebook op 16%.

Underwilens, yn echte bakstien-en-speesje winkels, sille teeners it meast nei Snapchat wende om har winkelûnderfiningen te dokumintearjen.

Begryp hoe teeners sosjale media brûke yn har hiele winkelproses is de kaai om se op 'e juste platfoarms te belûken mei it goede berjocht.

Se binne net bang om dingen online te keapjen

Wylst âldere konsuminten noch wat wifkjen hawwe oer dielen fan har kredytkaart en persoanlike as finansjele ynformaasje online, Gen Zis net sa yn fazen meie freegje? Global Web Index fynt dat Gen Z folle mear ynteressearre is yn it útjaan fan jild oan ûnderfiningen lykas konsertkaartsjes en oare ferdivedaasje, technology en moade.

Se binne (meast) bliid om jo te sjen

Generaasje Z wurdt net hindere troch merkynhâld. Yn feite, de measten fan harren wolkom it.

"Gen Z is bliid dat ynhâld fan har favorite merken ferskine yn har nijsfeeds," dielt Global Web Index. "4 op 10 folgje merken dy't se leuk fine op sosjale media, mei 1 op 3 folgje de merken wêrfan se tinke om te keapjen."

Foardat jo jo sosjale media-ynhâld en advertinsjes foar elkenien útjaan, moatte jo om jo publyk te kennen.

Soargje der wis fan dat jo minsken rjochtsje dy't eins wearde kinne fine yn jo produkt of tsjinst, en fokusje op it lûken fan har oandacht.

Net wis wêr't jo begjinne moatte? Besjoch ús gids foar sosjale advertinsjetargeting foar in wiidweidige boarne oer it konvertearjen fan jo Gen Z-publyk.

Se hâlde fan Tik Tok

Tik Tok, de app foar it meitsjen en dielen fan koarte fideo's, hat de wrâld nommen by stoarm. Wylst it eartiids yn prinsipe in dield wie tusken teeners, is it no de mainstream rekke.

Late Night show-hosts diele Tik Tok-ynhâld op har programma's. Instagram meme-akkounts binne wijd oangewoan populêre Tik Toks opnij pleatse. En in protte sosjale media-akkounts sammelje ynhâld en ynspiraasje fan 'e ferslaavjende app.

Op grûn fan 'e manier wêrop trends en media streame, is it gjin wûnder dat Tik Tok benammen populêr is by teenagers. Mear dan 41% fan Tik Tok-brûkers binne tusken 16 en 24 jier âld. En wy wedde dat 100% fan harren cooler binne as wy.

Hoewol jo noait wolle dat jo merk in 'hoe dogge jo, kollega-bern?'-momint hat, binne d'r manieren wêrop bedriuwen en organisaasjes de autentyk brûke kinne perron. As jo ​​stim fan jo merk boartliker of earbiedicher is, kin Tik Tok it perfekte plak wêze om ynhâld te meitsjen en te dielen.

Gearwurkje mei Tik Tok-ynfloeders, pleats ynhâld mei in merkhashtag, of meidwaan oan ien fan 'e ûntelbere Tik Tok-útdagings, salang't it oerienkomt mei jo merk.

No't jo dizze wichtige statistiken en feiten witte oer Generation Z, binne jo ynrjochte om se net allinich te berikken mei jo marketing, mar om in bliuwende ynfloed te meitsjen .

Tink derom: jo sykje net allinich weardefolle relaasjes mei har te meitsjen op dit punt yn har libben, mar as se groeie en âlder wurde. Jo hawwe de lêste fan Gen Z net sjoen.

Ferbine mei Generation Z mei SMMExpert. Fanút ien dashboard kinne jo maklik al jo sosjale kanalen beheare, realtime gegevens sammelje en mei jo publyk oer netwurken yngean. Besykje it hjoed fergees.

Begin