Bu baş verəndə müdirinizlə görüşdəsiniz. Nəfəsiniz sürətlənməyə başlayır. Qollarınızda goosebumps görünür. Alnından bir muncuq tər damcılayır. Gəldiyini bilirsən. Rəhbəriniz sizdən Z nəslinə necə bazarlıq edəcəyinizi soruşmaq üzrədir.

1995-2010-cu illər arasında anadan olmuş 2,1 milyard fərddən ibarət bu qrupun sadəcə xatırlanması sizin belinizi titrədir.

Bilirsiniz ki, Nəsil Z təkcə ABŞ-da 143 milyard dollardan çox xərcləmə gücünə malik böyük bir qrupdur. Bəs siz onlara marketinqi necə başlayırsınız?

Onlar nəyi sevirlər?

Necə danışırlar?

Onlar üçün əslində nə vacibdir ?

Bunlar böyük suallardır. Cavablar sizə nəsil Z-ni satmaqdan daha çox kömək edəcək. Onlar dəyərli əlaqələr yaratmağınıza və biznesinizi gələcəyə hazırlamağa kömək edəcəklər.

Budur, bilmək lazımdır ki, bazarda növbəti ən vacib nəsillə mənalı əlaqələr qurmaq istəyirsiniz. Müvafiq sosial strategiya planlaşdırmaq və 2023-cü ildə sosial şəbəkədə uğur qazanmaq üçün lazım olan bütün məlumatları əldə etmək üçün

Sosial Trendlər hesabatımızı endirin .

Sizə lazım olan hər şey Z nəsli haqqında bilmək

Onlar fərdi ifadəyə dəyər verirlər

"Özün ol" ifadəsi heç vaxt Z nəsli ilə olduğu qədər doğru olmamışdır. Məhsul və ya xidmətlərin alınması aktı mütləq uyğunlaşma ilə bağlı deyil. tendensiyalarla və ya 'nə gözəldir'. Bu, fərdi ifadə etməkdiridentifikasiya.

Qlobal konsaltinq firması McKinsey and Company-nin araşdırmasına görə, “Z nəsli nəinki daha çox fərdiləşdirilmiş məhsullara can atır, həm də onların fərdiliyini vurğulayan məhsullar üçün mükafat ödəməyə hazırdır”. Əslində, sorğuda iştirak edənlərin 58%-i fərdi şəxsiyyətlərini önə çıxaran məhsul və xidmətlər üçün daha çox pul ödəməyə hazır olduqlarını bildirib.

Eyni araşdırma göstərir ki, Z nəsli brendlərin öz şəxsi dəyərləri və inancları ilə uyğunlaşmasını istəyir.

Onlar məxfiliklərini qoruyurlar

Gen Zers sosial mediada hiper-şəxsi təcrübələrə can atırlar, lakin onlar həm də məxfiliklərini qorumağa can atırlar. Onlar həmçinin noutbuklarında veb-kameranı örtməyə daha çox meyllidirlər.

Marketçilər nəsil Zers ilə öz şərtləri əsasında əlaqə saxladıqlarına əmin olmalıdırlar ki, onlar qorxunc və ya çox invaziv görünməsin.

IBM-in Uniquely Gen Z sorğusuna əsasən, yeniyetmələrin üçdə birindən az hissəsi əlaqə məlumatı və satınalma tarixçəsindən başqa şəxsi məlumatları paylaşmaqda rahat olduqlarını deyir. təhlükəsiz şəkildə saxlanılırdı və qorunurdu.

Pullarını dəyərlərinin olduğu yerə qoyurlar

Z nəsli inandıqları səbəblər haqqında sadəcə yazı yazmaqla kifayətlənmir. Onlar pullarını istədikləri yerə qoyurlar. inancları var və dollarları ilə səs verirlər.

“Bu nəsil çox vaxt öz fərqlərini bir kənara qoyur vədaha yaxşıya fayda gətirəcək səbəblər ətrafında mitinqlər təşkil edir,” Facebook-un araşdırması izah edir. “Z nəsli brendlərdən də eyni şeyi – öz dəyərlərini yaşamaq və dəyər təklif etməyi gözləyir. Əslində, Z Nəsillərinin 68%-i brendlərin cəmiyyətə töhfə verəcəyini gözləyir.”

Z nəslinin 61%-i həmçinin etik və davamlı şəkildə istehsal olunan məhsul və ya xidmətlərə görə daha çox pul ödəyəcəklərini deyir.

Bu, sadəcə boş bir bəyannamə deyil. “Keçən il Z nəslinin 91%-i bir və ya daha çox emosional və ya fizioloji stresslə əlaqəli simptomlar yaşadı” deyən psixologiya professoru B. Janet Hibbs, Amerika Psixoloji Assosiasiyasının 2018-ci ilin oktyabr hesabatına istinadən Refinery29 ilə bölüşür.

Digər şeylər arasında, nəsil Z iqlim dəyişikliyindən ən çox narahatdır.

Brendlər yavaş-yavaş başa düşürlər ki, onlar artıq sönük və ya mövcud olmayan ekoloji və etik öhdəliklərdən yaxa qurtara bilməyəcəklər. Brendlər Z nəslinə (və daha yaxşısına) müraciət etmək istəyirlərsə, onlar öz etikalarının bu mütərəqqi nəslə uyğun olmasını təmin etməlidirlər.

Əgər biznesiniz haradan başlayacağını bilmirsə, Patagonia, Reformasiya və ya baxın. şüurlu istehlakçı saytı The Good Trade-də nümayiş olunan brendlərdən hər hansı biri.

Onlar müxtəlifliyi və bərabərliyi qiymətləndirirlər

Texnologiyanın mümkün etdiyi artan səfərbərlik səviyyəsinə görə, Gen Z dostlar arasında fərq qoymur. onların “real həyatda” və internetdə dostları var. Baxmayaraq ki, bu a kimi görünə bilərValideynlərin ən pis kabusu, bunun əslində gözəl bir səbəbi var.

McKinsey-in araşdırmasına görə, "Zerlər nəsilləri onlayn icmaları yüksək qiymətləndirirlər, çünki onlar müxtəlif iqtisadi şəraitdə olan insanlara səbəblər və maraqlar ətrafında birləşməyə və səfərbər olmağa imkan verir".

“Sorğuda iştirak edən Zerlərin 66%-i hesab edir ki, icmalar iqtisadi mənsubiyyət və ya təhsil səviyyəsi ilə deyil, səbəblər və maraqlar əsasında yaradılır.”

Bu rəqəm Baby Boomers tərəfindən bildirilənlərdən qat-qat böyükdür, Gen. Xers və hətta minilliklər.

Gender bərabərliyinə gəldikdə, Z nəslinin 77%-i sosial mediada bərabərliyi təbliğ edən brendə qarşı daha müsbət hiss etdiklərini deyir. 71% reklamda daha çox müxtəliflik görmək istədiklərini söylədi.

Bu o demək deyil ki, siz İnstaqram paylaşımlarınızdan və ya Facebook reklamlarınızdan birinə sadəcə rəngli və ya LGBTQ cütlüyünü ata bilərsiniz. "Əgər brend müxtəlifliyi reklam edirsə, lakin öz sıralarında müxtəlifliyə malik deyilsə, məsələn, bu ziddiyyət nəzərə çarpacaq" deyə McKinsey və Company izah edir.

Deyəsən, tənbəl marketinq və biznes təcrübələri nəhayət Z Genində uyğunlaşdı. .

Onlar ağıllıdırlar. Həqiqətən də ağıllıdır.

Z nəsli əsas rəqəmsal yerlilərdir. Onlar internetsiz dünyanı bilmirlər, ona görə də ondan necə istifadə etməyi hamıdan yaxşı bilirlər.

Bu rəqəmsal fərasət sayəsində onlar yüksək məlumatlı qərarlar qəbul edirlər. McKinsey-ə görə, “onlar daha praqmatikdirlər vəƏvvəlki nəsillərin üzvləri ilə müqayisədə öz qərarları ilə bağlı analitikdir.”

Hər hansı bir şeyi satın almamışdan əvvəl, Gen Z məlumat, rəylər və öz araşdırmalarına daxil olmağı və onları qiymətləndirməyi gözləyir.

McKinsey hesab edir ki, “65% Gen Zers, ətraflarında baş verənləri bilməyi və nəzarətdə olmağı xüsusilə qiymətləndirdiklərini söylədi. Onlar ənənəvi təhsil müəssisələri ilə müqayisədə onlayn bilikləri daha rahat mənimsəyirlər.”

Marketerlər şirkətləri haqqında məlumatın şəffaf və onlayn olaraq asanlıqla əldə olunmasını təmin etməlidirlər. Siz həmçinin əmin olmaq istərdiniz ki, məlumat biznesinizə dürüst, lakin müsbət işıq saçsın.

Sosial media əhval-ruhiyyəsinin təhlili ilə bağlı bələdçimizlə başqalarının təşkilatınız haqqında dediklərini izləyin.

Onlar dostlara və ailəyə hər kəsdən çox güvənirlər

Influencer büdcənizə bir daha nəzər salmaq istəyə bilərsiniz.

Morning Consult-un son Influencer Hesabatında Z nəslinin 52%-nin təsir edənlərə güvəndiyi məlum olsa da məhsullar və ya brendlər haqqında məsləhət almaq üçün sosial medianı izləyirlər, böyük 82% dostlarına və ailəsinə hər hansı digər mənbədən çox güvənir.

Güvəndikləri təsir edənlərə gəldikdə , kişi Gen Zerlər daha çox onları YouTube-da izləyirlər. Qadın Nəsil Zers ən çox İnstaqramda təsir edənləri izləyir.

Pro tip: Z nəsli üçün ikinci ən etibarlı resurs Amazon və ya oxşar saytlarda məhsul rəyləridir.Mütəmadi olaraq sosial media hesablarınıza real müştərilərdən gələn həqiqi müsbət rəyləri yerləşdirməklə bu biliklərdən yararlanın.

Saxta rəylər yazmayın və ya işçilərinizdən saxta rəylər yazdırmayın. Bunlar həmişə sizi tutacaq və bu cür qalmaqalın mənfi nəticələri müştərilərinizin etibarının itirilməsini nəzərə alsaq, reputasiyanıza dönməz şəkildə xələl gətirəcək.

Onlar mobil telefona üstünlük verirlər

Görəsən Global Web Index-in 2019-cu il üzrə Z Geninə dair hesabatında bu yaş qrupu kompüter və hətta noutbuklar üzərindən mobil cihazlarının hərəkətdə olan rahatlığına böyük üstünlük verir.

Sosial şəbəkələrə daxil olmaq, söhbət etmək, videolara baxmaq və ya baxmaqdan asılı olmayaraq maps, Gen Z bunu çox güman ki, mobil cihazlarında edir. Müvafiq sosial strategiyanı planlaşdırmaq və 2023-cü ildə sosial şəbəkədə uğur qazanmaq üçün lazım olan bütün məlumatları əldə etmək üçün

Sosial Trendlər hesabatımızı endirin .

Gördüyünüz kimi, bu o demək deyil ki, onlar kompüter və noutbuklardan tamamilə imtina ediblər, sadəcə olaraq, bunlar ümumilikdə daha az populyar seçimdir.

Onlar ikinci ekran həyat tərzi

Qlobal Veb İndeksi müəyyən etdi ki, Nəsil Zerlərin 95%-i televizora baxarkən başqa cihazdan, xüsusən də mobil telefonlardan istifadə etdiklərini söylədi.

Nə dəqiq edirlər? 70%-dən çoxu dostları və ya sosial şəbəkələrlə danışdıqlarını deyir. Bununla belə, yalnız 35%-i əslində söhbət edir və ya məzmuna daxil olurnə izlədikləri ilə bağlıdır. Bu məlumatla silahlanmış marketoloqlar hər zaman bir neçə platforma və cihazda Gen Z-ni hədəfə ala bilərlər.

İkinci ekran sosial trendindən maksimum yararlanmaq üçün bələdçimizi oxuyun.

Onlar alış-veriş səyahətlərinin hər mərhələsi üçün müxtəlif şəbəkələrdən istifadə edirlər

Bazar araşdırmaları göstərir ki, Z nəslinin 85%-i sosial mediada yeni məhsullar haqqında məlumat əldə edir.

Onlar həmçinin yaşlı nəsillərə nisbətən 59% daha çox yeni məhsullar haqqında məlumat əldə edirlər. sosial şəbəkələrdə də brendlərlə əlaqə saxlayın.

İnstagram brendin kəşfi üçün ən populyar proqramdır, yeniyetmələrin 45%-i ondan gözəl yeni məhsullar tapmaq üçün istifadə edir, ikinci yerdə 40%-lə gələn Facebook gəlir. Satın almadan əvvəl, Z nəsillərinin YouTube-a müraciət etmə ehtimalı Millennials-dan iki dəfə çoxdur.

Alış-veriş tövsiyələrinə gəldikdə, YouTube, həmçinin Z nəsli arasında 24% ilə birinci yerdə, ikinci yerdədir. Instagram 17% və Facebook 16%.

Bu arada, real kərpic mağazalarında yeniyetmələr alış-veriş təcrübələrini sənədləşdirmək üçün Snapchat-a müraciət edirlər.

Yeniyetmələrin necə olduğunu başa düşmək Alış-veriş prosesində sosial mediadan istifadə etmək onları düzgün platformalarda düzgün mesajla cəlb etmək üçün açardır.

Onlar onlayn əşyalar almaqdan qorxmurlar

Yaşlı istehlakçılar hələ də bəzi tərəddüdlərə malik olsalar da kredit kartlarını və şəxsi və ya maliyyə məlumatlarını onlayn paylaşaraq, Gen Zo qədər də mərhələli deyil.

Zer nəslinin 72%-i keçən ay onlayn nəsə alıb, hər 10 nəfərdən 6-sı mobil cihazlarında alış-veriş edir.

Onlar nə alır, siz soruşa bilər? Global Web Index müəyyən edir ki, nəsil Z konsert biletləri və digər əyləncə, texnologiya və moda kimi təcrübələrə pul xərcləməkdə daha çox maraqlıdır.

Onlar (əsasən) sizi görməkdən məmnundurlar

Z nəslini markalı məzmun narahat etmir. Əslində, onların əksəriyyəti bunu alqışlayır.

“Gen Z onların sevimli brendlərindən olan məzmunun xəbər lentlərində görünməsindən məmnundur”, Global Web Index paylaşır. “10-dan 4-ü sosial mediada bəyəndiyi brendləri izləyir, 3-də 1-i isə almağı düşündükləri brendləri izləyir.”

Sosial media məzmununuzu və reklamlarınızı hər kəsə çatdırmazdan əvvəl sizə lazım olan şeylər var. auditoriyanızı tanımaq üçün.

Məhsulunuzda və ya xidmətinizdə həqiqətən dəyər tapa bilən insanları hədəflədiyinizə əmin olun və diqqətinizi onların diqqətini cəlb etməyə yönəldin.

Haradan başlayacağınızdan əmin deyilsiniz? Nəsil Z auditoriyanızın konvertasiyası ilə bağlı hərtərəfli mənbə üçün sosial reklamın hədəflənməsi üzrə bələdçimizi yoxlayın.

Onlar Tik Tok-u sevirlər

Qısa video yaratma və paylaşma proqramı olan Tik Tok dünyanı zəbt etdi. fırtına ilə. Əvvəllər əsasən yeniyetmələr arasında paylaşılan bu o, indi populyardır.

Gecə şousunun aparıcıları öz proqramlarında Tik Tok məzmununu paylaşırlar. Instagram meme hesabları həsr olunubsadəcə məşhur Tik Tokları yenidən yerləşdirmək. Və bir çox sosial media hesabları asılılıq yaradan tətbiqdən məzmun və ilham toplayır.

Trendlər və media axınına əsasən, Tik Tok-un xüsusilə yeniyetmələr arasında populyar olması təəccüblü deyil. Tik Tok istifadəçilərinin 41%-dən çoxu 16-24 yaş arasındadır. Və əminik ki, onların 100%-i bizdən daha sərindir.

Brendinizin "necəsən, yoldaşlar?" anının olmasını heç vaxt istəməsəniz də, biznes və təşkilatların orijinal olaraq istifadə edə biləcəyi yollar var. platforma. Brend səsiniz daha əyləncəli və ya hörmətsizdirsə, Tik Tok məzmun yaratmaq və paylaşmaq üçün mükəmməl yer ola bilər.

Tik Tok təsir edənlərlə əməkdaşlıq edin, brend hashtagdan istifadə edərək məzmun paylaşın və ya saysız-hesabsız Tik-dən birində iştirak edin. Brendinizə uyğun olduğu müddətcə problemlərlə üzləşin.

Artıq Z nəsli ilə bağlı bu əsas statistik məlumatları və faktları bildiyiniz üçün siz təkcə marketinqinizlə onlara çatmaq üçün deyil, həm də uzunmüddətli təsir göstərmək üçün hazırsınız. .

Unutmayın: siz onlarla təkcə həyatlarının bu mərhələsində deyil, həm də böyüdükcə və qocaldıqca dəyərli əlaqələr yaratmağa çalışırsınız. Siz nəsil Z-nin sonuncunu görməmisiniz.

SMExpert istifadə edərək Z nəsli ilə əlaqə qurun. Vahid idarə panelindən siz bütün sosial kanallarınızı asanlıqla idarə edə, real vaxt məlumatları toplaya və şəbəkələr arasında auditoriyanızla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Bu gün pulsuz cəhd edin.

Başlayın