Jy is in 'n vergadering met jou baas wanneer dit gebeur. Jou asemhaling begin vinniger word. Hoendervleis verskyn op jou arms. ’n Sweetkraal drup oor jou voorkop. Jy weet dit kom. Jou baas is op die punt om jou te vra hoe om aan Generation Z te bemark.

Die blote vermelding van hierdie groep van 2,1 miljard individue wat tussen 1995 en 2010 gebore is, stuur rillings op jou ruggraat.

Jy weet Generation Z is 'n groot groep met 'n bestedingskrag van meer as $143 miljard in die Verenigde State alleen. Maar hoe begin jy aan hulle bemark?

Waarvan hou hulle?

Hoe praat hulle?

Wat maak nou eintlik saak vir hulle?

Dit is groot vrae. En die antwoorde sal jou help om meer te doen as om net aan Gen Z te bemark. Hulle sal jou help om waardevolle verhoudings te skep en jou besigheid vir die toekoms voor te berei.

Hier is wat jy moet weet as jy wil betekenisvolle verbindings maak met die volgende belangrikste generasie op die mark.

Laai ons Sosiale Tendense-verslag af om al die data te kry wat jy nodig het om 'n relevante sosiale strategie te beplan en jouself in te stel vir sukses op sosiale media in 2023.

Alles wat jy nodig het om te weet van Generasie Z

Hulle waardeer individuele uitdrukking

Die frase 'wees jouself' het nog nooit so waar gelui soos met Gen Z nie. Die koop van produkte of dienste gaan nie noodwendig oor pas nie in met neigings of 'wat is cool.' Dit gaan daaroor om individu uit te drukidentiteit.

"Generasie Z is nie net gretig vir meer persoonlike produkte nie, maar ook bereid om 'n premie te betaal vir produkte wat hul individualiteit beklemtoon," het navorsing van die wêreldwye konsultasiefirma McKinsey and Company bevind. Trouens, 58% van diegene wat ondervra is, het gesê hulle is bereid om meer te betaal vir produkte en dienste wat hul individuele persoonlikhede beklemtoon.

Dieselfde navorsing bevind dat Gen Z wil hê dat handelsmerke met hul persoonlike waardes en oortuigings moet ooreenstem.

Hulle beskerm hul privaatheid

Gen. Zers smag na hiperpersoonlike ervarings op sosiale media, maar hulle is ook gretig om hul privaatheid te beskerm. Hulle is ook meer geneig om die webkamera op hul skootrekenaars te bedek.

Bemarkers moet seker maak dat hulle op hul eie voorwaardes met Gen Zers koppel sodat hulle nie as grillerig of te indringend oorkom nie.

Minder as een derde van tieners sê hulle is gemaklik om ander persoonlike besonderhede as kontakinligting en aankoopgeskiedenis te deel, volgens IBM se opname Uniquely Gen Z. Maar 61% sal beter voel om persoonlike inligting met handelsmerke te deel as hulle dit kan vertrou is veilig gestoor en beskerm.

Hulle sit hul geld waar hul waardes is

Generasie Z is nie tevrede om bloot oor sake te plaas waarin hulle glo nie. Hulle sit hul geld waar hul oortuigings is en stem met hul dollars.

“Hierdie generasie sit dikwels sy verskille ensaamtrekke rondom sake wat die groter goed sal bevoordeel,” verduidelik navorsing deur Facebook. “Gen Z verwag van handelsmerke om dieselfde te doen—om hul eie waardes uit te leef en waarde te bied. Trouens, 68% van Gen Zers verwag dat handelsmerke tot die samelewing bydra.”

61% van Gen Z sê ook hulle sal meer betaal vir produkte of dienste wat op 'n etiese en volhoubare manier vervaardig word.

Dit is nie net 'n leë verklaring nie. "In die afgelope jaar het 91% van Gen Z een of meer emosionele of fisiologiese stresverwante simptome ervaar," deel sielkundeprofessor B. Janet Hibbs, PhD, met Refinery29, met verwysing na 'n Oktober 2018-verslag van die American Psychological Association.

Gen Z is onder andere die meeste bekommerd oor klimaatsverandering.

Handelsmerke besef stadigaan dat hulle nie meer kan wegkom met gebrekkige of nie-bestaande omgewings- en etiese verpligtinge nie. As handelsmerke 'n beroep wil doen op Gen Z (en die groter goed) moet hulle verseker dat hul etiek ooreenstem met hierdie progressiewe generasie.

As jou besigheid nie weet waar om te begin nie, kyk na Patagonië, Reformasie of enige van die handelsmerke wat op die bewuste verbruikerswebwerf The Good Trade verskyn.

Hulle waardeer diversiteit en gelykheid

As gevolg van die verhoogde vlak van mobilisering wat deur tegnologie moontlik gemaak word, onderskei Gen Z nie tussen vriende hulle het "in die regte lewe" en vriende wat hulle op die internet het. Terwyl dit kan lyk soos 'nouer se ergste nagmerrie, daar is eintlik 'n goeie rede daarvoor.

"Gen. Zers waardeer aanlyn gemeenskappe omdat hulle mense van verskillende ekonomiese omstandighede toelaat om te skakel en te mobiliseer rondom oorsake en belange," het navorsing van McKinsey bevind.

"66% van die ondervra Gen Zers glo dat gemeenskappe geskep word deur oorsake en belange, nie deur ekonomiese agtergronde of opvoedkundige vlakke nie." Xers, en selfs millennials.

Wanneer dit by geslagsgelykheid kom, sê 77% van Gen Z hulle voel meer positief teenoor 'n handelsmerk wanneer dit gelykheid op sosiale media bevorder. 71% het gesê hulle wil graag meer diversiteit in advertensies sien.

Dit beteken nie dat jy net 'n persoon van kleur of LGBTQ-paartjie in een van jou Instagram-plasings of Facebook-advertensies kan gooi nie. "As 'n handelsmerk diversiteit adverteer, maar nie diversiteit binne sy eie geledere het nie, sal daardie teenstrydigheid byvoorbeeld opgemerk word," verduidelik McKinsey and Company.

Dit lyk of lui bemarking en sakepraktyke uiteindelik hul pasmaat in Gen Z ontmoet het. .

Hulle is slim. Soos, regtig slim.

Generasie Z is die noodsaaklike digitale inboorlinge. Hulle ken nie 'n wêreld sonder die internet nie, so hulle weet hoe om dit beter as enigiemand anders te gebruik.

Danksy hierdie digitale vaardighede neem hulle hoogs ingeligte besluite. Volgens McKinsey, "is hulle meer pragmaties enanalities oor hul besluite as wat lede van vorige generasies was.”

Voor hulle iets koop, verwag Gen Z om toegang tot inligting, resensies en hul eie navorsing te verkry en te evalueer.

McKinsey vind dat “65% van Gen Zers het gesê hulle waardeer dit veral om te weet wat om hulle aangaan en om in beheer te wees. Hulle is meer gemaklik om kennis aanlyn te absorbeer as in tradisionele instellings van leer.”

Bemarkers moet verseker dat inligting oor hul maatskappy deursigtig en geredelik aanlyn beskikbaar is. Jy sal ook wil seker maak dat inligting 'n eerlike, maar positiewe lig op jou besigheid skyn.

Bly op hoogte van wat ander oor jou organisasie sê met ons gids tot sosiale media-sentimentontleding.

Hulle vertrou vriende en familie bo enigiemand anders

Jy sal dalk weer na jou beïnvloedersbegroting wil kyk.

Terwyl Morning Consult se onlangse Influencer Report bevind het dat 52% van Gen Z beïnvloeders vertrou. hulle volg op sosiale media vir advies oor produkte of handelsmerke, 'n yslike 82% vertrou hul vriende en familie bo enige ander bron.

Wanneer dit kom by die beïnvloeders wat hulle wel vertrou. , manlike Gen Zers sal hulle heel waarskynlik op YouTube volg. Vroulike Gen Zers volg beïnvloeders meestal op Instagram.

Prowenk: die tweede mees betroubare hulpbron vir Generation Z is produkresensies op Amazon of soortgelyke werwe.Maak gebruik van hierdie kennis deur gereeld opregte positiewe resensies van regte klante na jou sosiale media-rekeninge te plaas.

Moenie vals resensies skryf of jou werknemers vals resensies laat skryf nie. Hierdie sal jou altyd inhaal en die negatiewe gevolge van hierdie soort skandaal sal jou reputasie onherroeplik skaad, om nie eers te praat van die verlies van jou kliënte se vertroue nie.

Hulle verkies selfoon

Volgens Global Web Index se 2019-verslag oor Gen Z, hierdie ouderdomsgroep verkies grootliks die gerief onderweg van hul mobiele toestelle bo rekenaars en selfs skootrekenaars.

Of hulle nou toegang tot sosiale netwerke kry, gesels, video's kyk of daarna kyk. kaarte, Gen Z doen dit heel waarskynlik op hul mobiele toestelle.

Laai ons Sosiale Tendense-verslag af om al die data te kry wat jy nodig het om 'n relevante sosiale strategie te beplan en jouself in te stel vir sukses op sosiale media in 2023.

Soos jy kan sien, beteken dit nie dat hulle rekenaars en skootrekenaars heeltemal laat vaar het nie, net dat dit in die algemeen 'n minder gewilde opsie is.

Hulle omhels die tweedeskerm-leefstyl

Global Web Index het bevind dat 95% van Gen Zers gesê het dat hulle 'n ander toestel gebruik terwyl hulle TV kyk, veral selfone.

Wat doen hulle presies? Meer as 70% sê hulle praat met hul vriende of sosiale netwerke. Slegs 35% klets egter werklik of kry toegang tot inhoudverband hou met wat hulle kyk. Gewapen met hierdie inligting, kan bemarkers te alle tye probeer om Gen Z op verskeie platforms en toestelle te teiken.

Lees ons gids oor hoe om die meeste van die tweede skerm sosiale neiging te maak.

Hulle gebruik verskillende netwerke vir elke stadium van hul inkopiereis

Marknavorsing toon dat 85% van Generasie Z van nuwe produkte op sosiale media leer.

Hulle is ook 59% meer geneig as ouer generasies om verbind ook met handelsmerke op sosiale media.

Instagram is die gewildste toepassing vir handelsmerkontdekking, met 45% van tieners wat dit gebruik om oulike nuwe produkte te vind, gevolg deur Facebook, wat op 40% te staan ​​kom. Voordat 'n aankoop gedoen word, is Gen Zers twee keer meer geneig as Millennials om na YouTube te wend.

YouTube is ook die voorkeurplatform wanneer dit kom by inkopie-aanbevelings, en is eerste onder Generasie Z met 24%, gevolg deur Instagram teen 17% en Facebook op 16%.

Intussen, in regte baksteen-en-mortier-winkels, sal tieners heel waarskynlik na Snapchat wend om hul inkopie-ervarings te dokumenteer.

Om te verstaan ​​hoe tieners sosiale media te gebruik regdeur hul inkopieproses is die sleutel om hulle op die regte platforms met die regte boodskap te betrek.

Hulle is nie bang om dinge aanlyn te koop nie

Terwyl ouer verbruikers steeds huiwer oor wat hul kredietkaart en persoonlike of finansiële inligting aanlyn deel, Gen Zis nie so gefaseerd nie.

72% van Gen Zers het die afgelope maand iets aanlyn gekoop, met 6 uit 10 wat aankope op hul mobiele toestelle doen.

Wat koop hulle, jy mag vra? Global Web Index vind dat Gen Z baie meer daarin belangstel om geld te spandeer op ervarings soos konsertkaartjies en ander vermaak, tegnologie en mode.

Hulle is (meestal) bly om jou te sien

Generasie Z word nie deur handelsmerkinhoud gepla nie. Trouens, die meeste van hulle verwelkom dit.

“Gen Z is bly dat inhoud van hul gunsteling handelsmerke in hul nuusstrome verskyn,” deel Global Web Index. "4 uit 10 volg handelsmerke waarvan hulle hou op sosiale media, met 1 uit 3 volg die handelsmerke waarvan hulle dink om te koop."

Voordat jy jou sosiale media-inhoud en advertensies aan almal gaan uitstuur, moet jy om jou gehoor te ken.

Maak seker jy teiken mense wat werklik waarde in jou produk of diens kan vind, en fokus daarop om hul aandag te trek.

Nie seker waar om te begin nie? Kyk na ons gids vir sosiale advertensie-teikening vir 'n omvattende hulpbron oor die omskakeling van jou Gen Z-gehoor.

Hulle is mal oor Tik Tok

Tik Tok, die app vir die skep en deel van kort video's, het die wêreld geneem met storm. Alhoewel dit eens basies 'n gedeelde onder tieners was, het dit nou die hoofstroom getref.

Laataand-programgashere deel Tik Tok-inhoud op hul programme. Instagram meme rekeninge word toegewy aanherpos eenvoudig gewilde Tik Toks. En baie sosiale media-rekeninge versamel inhoud en inspirasie uit die verslawende toepassing.

Gegrond op die manier waarop tendense en media vloei, is dit geen wonder dat Tik Tok veral gewild is onder tieners nie. Meer as 41% van Tik Tok-gebruikers is tussen 16 en 24 jaar oud. En ons wed dat 100% van hulle cooler is as ons.

Terwyl jy nooit wil hê dat jou handelsmerk 'n 'hoe gaan dit, mede-kinders?'-oomblik hê nie, is daar maniere waarop besighede en organisasies die outentiek kan gebruik platform. As jou handelsmerkstem meer speels of oneerbiedig is, kan Tik Tok die perfekte plek wees om inhoud te skep en te deel.

Werk saam met Tik Tok-beïnvloeders, plaas inhoud deur 'n handelsmerk-hutsmerker te gebruik, of neem deel aan een van die tallose Tik Tok-uitdagings, solank dit by jou handelsmerk aansluit.

Noudat jy hierdie sleutelstatistieke en feite oor Generasie Z ken, is jy toegerus om dit nie net met jou bemarking te bereik nie, maar om 'n blywende impak te maak .

Onthou: jy soek nie net waardevolle verhoudings met hulle op hierdie stadium in hul lewens nie, maar namate hulle groei en verouder. Jy het nie die laaste van Gen Z gesien nie.

Verbind met Generasie Z deur SMMExpert te gebruik. Vanaf 'n enkele kontroleskerm kan jy maklik al jou sosiale kanale bestuur, intydse data insamel en met jou gehoor oor netwerke heen skakel. Probeer dit vandag gratis.

Kom aan die gang