যেহেতু আমরা এই অবিস্মরণীয় বছরের শেষ প্রসারণে প্রবেশ করি, সোশ্যাল মিডিয়ার ল্যান্ডস্কেপকে প্রভাবিত করে এমন প্রবণতাগুলি পরীক্ষা করার জন্য এটি একটি ভাল সময়৷

2020 সবকিছু বদলে দিয়েছে: আমরা যেভাবে যোগাযোগ করি, যেভাবে কেনাকাটা করি, যেভাবে আমরা একে অপরকে অভিবাদন জানাই। আমরা কীভাবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করি তাও বদলে গেছে। এই ব্লগ পোস্টটি সংক্ষিপ্ত করে:

• আমাদের 2020 সালের সামাজিক প্রবণতা ভবিষ্যদ্বাণী যা পূরণ হয়েছে
• সোশ্যাল নেটওয়ার্কগুলি কী করছে
• আমাদের গবেষকরা বাকিগুলির জন্য ট্র্যাক করছেন প্রবণতাগুলি বছর

বোনাস: সম্পূর্ণ ওয়েবিনারটি দেখুন, কিভাবে 2020 সালে সোশ্যাল-এ স্ট্রং শেষ করা যায়: বিষয়গুলির উপর একটি প্রাণবন্ত আলোচনার জন্য SMMExpert's Social Trends Team থেকে একটি আপডেট এই ব্লগ পোস্টে, লাইভ ওয়েবিনারের অংশগ্রহণকারীদের সাথে একটি প্রশ্নোত্তর সহ।

2020 সামাজিক প্রবণতা ভবিষ্যদ্বাণী যা পাস হয়েছে

আমাদের গবেষণা দল নিরলসভাবে সংকলন করেছে 2020-এর জন্য আমাদের সামাজিক প্রবণতা ভবিষ্যদ্বাণী। ট্রেন্ডগুলি 3,100 টিরও বেশি বিপণনকারীর একটি বিশ্বব্যাপী সমীক্ষা, 30 টিরও বেশি বিশেষজ্ঞের সাক্ষাৎকার এবং শীর্ষস্থানীয় শিল্প বিশ্লেষকদের গবেষণার স্তুপ দ্বারা অবহিত করা হয়েছিল।

এমনকি অবিশ্বাস্য মস্তিষ্কের কাজ করেও প্রকল্প, আমরা বিশ্বব্যাপী মহামারী (আমাদের খারাপ!) ভবিষ্যদ্বাণী করিনি। যাইহোক, আমরা 2020-এর জন্য আমাদের বেশ কয়েকটি শীর্ষ সামাজিক প্রবণতা পূর্বাভাস দিতে পেরেছি:

1. ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্য এবং কর্মী সক্রিয়তা: কেন একটি অবস্থান নেওয়া কিছু ব্র্যান্ডের জন্য কাজ করেছে—কিন্তু অন্যদের জন্য নয়।
2. টিকটকের পরিবর্তনশীল চেহারা: নতুন দর্শক, নতুনজানুয়ারির শুরুর তুলনায়।

   বেবি বুমাররা এই বৃদ্ধির একটি আকর্ষণীয় অংশ। একসময় সামাজিক দিকে ঝুঁকতে অনিচ্ছুক, শিশু বুমাররা এখন মেসেজিং গ্রহণ করছে, সোশ্যাল মিডিয়াতে বেশি সময় ব্যয় করছে এবং সাধারণত আরও ডিজিটাল সামগ্রী ব্যবহার করছে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তারা মহামারী চলাকালীন তৈরি করা নতুন ডিজিটাল অভ্যাস বজায় রেখেছিল, যা এই মূল্যবান শ্রোতাদের কাছে পৌঁছানোর চেষ্টাকারী বিপণনকারীদের জন্য বড় প্রভাব ফেলে৷

   

   উত্স: GlobalWebIndex

   2. ব্র্যান্ড গবেষণার জন্য সামাজিক ব্যবহার

   অতীতে, ক্রেতার যাত্রার গবেষণা পর্যায়ে সার্চ ইঞ্জিনের প্রাধান্য ছিল। আজ অনেক জনসংখ্যার ক্ষেত্রে, ব্র্যান্ড গবেষণার ক্ষেত্রে সার্চ ইঞ্জিনগুলি আসলে সোশ্যাল মিডিয়ার পিছনে রয়েছে৷

   আরো দেখুন: WeChat কি? ব্যবসার জন্য WeChat বিপণনের ভূমিকা

   

   উত্স: ডিজিটাল 2020 Q3 আপডেট

   উচ্চ-সম্পৃক্ততা সহ ব্র্যান্ডগুলি, উপযোগী পণ্যগুলিতে গভীর মনোযোগ দেওয়া উচিত৷ তাদের গ্রাহকরা আরও সতর্ক এবং ব্র্যান্ড নিয়ে গবেষণা করতে, বিদ্যমান গ্রাহকদের সাথে কীভাবে আচরণ করা হয় তা দেখতে এবং ক্রয়ের আগে পণ্যগুলি ব্যাখ্যা করে এমন ভিডিও সামগ্রী সন্ধান করতে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করবে৷

   3. সোশ্যাল মিডিয়াতে এক্সিকিউটিভ আগ্রহ বেড়েছে

   ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া প্রতিস্থাপনের জন্য ডিজিটাল যোগাযোগের দিকে বেশি মনোযোগ দেওয়ার সাথে, 2020 সালে সোশ্যাল মিডিয়া বাজেট ঐতিহাসিক উচ্চতায় পৌঁছেছে৷ ঐতিহ্যগতভাবে, সোশ্যাল মিডিয়া প্রায় 10-12% উপার্জন করেছে মার্কেটিং বাজেট. এই বছর, এটি 23% লাফিয়েছে। সিএমও দৃশ্যমানতা আগের চেয়ে বেশিফলাফল৷

   

   উত্স: CMO সমীক্ষা, জুন 2020

   CMO আত্মবিশ্বাস যে সামাজিক একটি পরিমাণগত প্রভাব কোম্পানির কর্মক্ষমতাতেও বৃদ্ধি পেয়েছে 25% থেকে 30% পর্যন্ত। সামগ্রিকভাবে, বিপণনকারীদের জন্য এইগুলি ভাল লক্ষণ কারণ তারা তাদের 2021 সালের বাজেট তৈরি করে৷

   1785 সালে, রবার্ট বার্নস একটি কবিতা লিখেছিলেন যা অভিব্যক্তির দিকে পরিচালিত করেছিল, "ইঁদুর এবং পুরুষদের সেরা পরিকল্পনা প্রায়শই ভুল হয়ে যায়।" 235 বছর পরে, COVID-19 আমাদের দেখিয়েছে যে এটি কতটা সত্য।

   যদি 2020 আমাদের কিছু শিখিয়ে থাকে তা হল, আমরা আমাদের ভবিষ্যদ্বাণীগুলি যতই সতর্কতার সাথে পরিকল্পনা করি না কেন, সবসময় চমক থাকবে। যাইহোক, আমাদের প্রমাণিত গবেষণা পদ্ধতি এবং বিশেষজ্ঞের ডেটা মানে আপনার ব্যবসা কখনই সম্পূর্ণরূপে রক্ষিত হবে না। এমনকি 2020 সালের সমস্ত গোলমালের মধ্যেও, আমাদের অনেক ভবিষ্যদ্বাণী সত্য হয়েছে।

   আমাদের 2021 সোশ্যাল মিডিয়া ট্রেন্ডস রিপোর্টের জন্য আমাদের সাথে থাকুন, যেখানে আমরা আপনার ব্র্যান্ডের পরের বছরের জন্য প্রস্তুত করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি ভেঙে দেব (মহামারী , নাগরিক অধিকার আন্দোলন, এবং অন্যান্য বৈশ্বিক টেকটোনিক পরিবর্তন সত্ত্বেও)। এরই মধ্যে, আমাদের মধ্য-বছরের চেক-ইন ওয়েবিনার দেখুন, কীভাবে 2020 সালে সামাজিক বিষয়ে শক্তিশালী শেষ করবেন: SMMExpert-এর সোশ্যাল ট্রেন্ডস টিমের একটি আপডেট, আপ-টু-দ্যা-মিনিট ট্রেন্ডের পূর্বাভাস এবং 2020 শেষ করার বিষয়ে নির্দেশনার জন্য ( সোশ্যাল মিডিয়া) নোট করুন!

   সোশ্যাল মিডিয়াতে সময় বাঁচান এবং SMMExpert এর সাথে ফলাফল পান৷ একটি সহজেই ব্যবহারযোগ্য ড্যাশবোর্ড থেকে আপনি আপনার সমস্ত প্রোফাইল পরিচালনা করতে পারেন, পোস্টের সময়সূচী করতে পারেন, ফলাফল পরিমাপ করতে পারেন,এবং আরো অনেক কিছু.

   ফ্রি 30-দিনের ট্রায়াল

   কেস, নতুন বিজ্ঞাপন টুল ব্যবহার করুন—এটা কি বোর্ডে ঝাঁপিয়ে পড়ার সময়?
3. কী জনসংখ্যার নতুন ডিজিটাল বিভাজন, পারফরম্যান্স মার্কেটিং কৌশলের দিকে একটি পরিবর্তন।

1. ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্য এবং কর্মচারী সক্রিয়তা: কেন একটি অবস্থান নেওয়া কিছু ব্র্যান্ডের জন্য কাজ করেছে—কিন্তু অন্যদের জন্য নয়।

আমরা কি আমাদের ভবিষ্যদ্বাণীতে ঠিক ছিলাম? খুবই ঠিক।

আমরা 2020 এ প্রবেশ করার সাথে সাথে, বিশ্ব অবিশ্বাস্যভাবে বিভক্ত ছিল এবং বিশ্বাস সর্বকালের সর্বনিম্ন পর্যায়ে ছিল। 2019 এডেলম্যান ট্রাস্ট ব্যারোমিটার অনুসারে, নিয়োগকর্তারা আশার বাতিঘর ছিলেন, 75% লোক বলেছেন যে তারা তাদের নিয়োগকর্তাদের বিশ্বাস করে যা সঠিক তা করার জন্য - তারা সাধারণভাবে সরকার, মিডিয়া বা ব্যবসায়কে বিশ্বাস করার চেয়ে বেশি।

COVID-19 মহামারী আঘাতের সাথে সাথে, এই প্রবণতাটি সামনে এসেছিল কারণ কর্মচারীরা তাদের সংস্থাগুলি আরও কিছু করবে বলে আশা করেছিল৷ যে সংস্থাগুলি সিদ্ধান্তমূলক পদক্ষেপ নিয়েছে - যেমন ফ্রন্টলাইন কর্মীদের দান করা বা হ্যান্ড স্যানিটাইজার বা প্রতিরক্ষামূলক প্রতিরক্ষামূলক সরঞ্জাম (পিপিই) তৈরির জন্য প্রোডাকশন লাইনকে পিভোটিং করা - কেবল তাদের শেয়ারহোল্ডারদের নয়, তাদের সম্প্রদায়ের সেবা করার জন্য প্রশংসিত হয়েছিল। যে কোম্পানিগুলো তাদের ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্যকে কাজে লাগিয়েছে তারাও ইতিবাচক গ্রাহকের অনুভূতিতে পুরস্কৃত হয়েছে।

ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্য কি একটি গুঞ্জন শব্দ?

যে ব্র্যান্ডগুলি মানুষের জীবনে ইতিবাচক প্রভাব দেখায় সেগুলি কম প্রভাব সহ ব্র্যান্ডগুলির তুলনায় 2.5 গুণ বেশি বৃদ্ধি পায়, তাদের কর্মীদের সুখী হয় (10 জনের মধ্যে 9 জন কর্মচারী আরও অর্থপূর্ণ কাজ করার জন্য বেতন কাটাতে হবে) এবং দ্বারা স্টক মার্কেটকে ছাড়িয়ে যায়134%।

তবে, রায়ান গিন্সবার্গ, গ্লোবাল ডিরেক্টর, পেইড সোশ্যাল, এসএমএমই এক্সপার্ট এবং ট্রেন্ডস ওয়েবিনার প্যানেলিস্ট বলেছেন, “ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্যকে মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের মতো বিবেচনা করা যায় না। ভোক্তারা ঠিক এমন একটি ব্র্যান্ডের মাধ্যমে দেখতে পাবেন যা একটি জনপ্রিয় কারণের ব্যান্ডওয়াগনের উপর ঝাঁপিয়ে পড়ার চেষ্টা করে। সত্যতা মূল. এবং যে সংস্থাগুলি সর্বোত্তম কার্য সম্পাদন করে তাদের সমস্ত প্রতিষ্ঠানে ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্য নিহিত থাকে৷”

বেন & জেরি একটি ব্র্যান্ডের একটি চমৎকার উদাহরণ যা উদ্দেশ্যমূলকভাবে জন্মগ্রহণ করেছিল। কোম্পানির রাজনৈতিকভাবে সক্রিয় হওয়ার ইতিহাস রয়েছে। তারা জানুয়ারিতে ফৌজদারি বিচার ব্যবস্থার সংস্কার সম্পর্কে সামাজিক বিষয়বস্তু প্রকাশ করছিল৷

সূত্র: বেন এবং জেরির ইনস্টাগ্রাম

2020 সালে দৃঢ়ভাবে শেষ করুন

আপনি কীভাবে আপনার ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্যের সাথে যোগাযোগ করবেন সে সম্পর্কে সচেতন থাকুন। শুধু অবস্থান নেওয়ার জন্য অবস্থান নিবেন না। সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার শ্রোতাদের কথা শোনার মাধ্যমে শুরু করুন এবং তারা যে কারণগুলি নিয়ে চিন্তা করেন তা চিহ্নিত করুন৷ সেখান থেকে, আপনি আপনার গ্রাহক এবং কর্মচারীদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির সাথে আপনার ব্র্যান্ডকে সারিবদ্ধ করতে পারেন৷

SMMExpert-এর প্রধান ব্যবসায়িক মূল্য বিশ্লেষক Morgan Zerr, ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্যকে প্রসারিত করার জন্য কর্মচারীদের অ্যাডভোকেসিকে উত্সাহিত করার পরামর্শ দিয়েছেন৷ "কর্মচারীরা যেভাবেই হোক তাদের পেশাদার চ্যানেলে তথ্য ভাগ করতে চাইছে," মর্গান বলেছেন। "তাদের জন্য বেছে নেওয়ার জন্য সামগ্রীর একটি নির্বাচন প্রদান করে, ব্র্যান্ডগুলি ব্র্যান্ডের উদ্দেশ্য এবং তাদের নিযুক্ত করার জন্য একটি খাঁটি দৃষ্টিভঙ্গি দিতে পারেঅর্থপূর্ণ উপায়ে কর্মচারী।”

2. TikTok-এর পরিবর্তনশীল চেহারা: নতুন দর্শক, নতুন ব্যবহারের ক্ষেত্রে, নতুন বিজ্ঞাপন সরঞ্জাম—এটা কি বোর্ডে ঝাঁপিয়ে পড়ার সময়?

আমরা কি আমাদের ভবিষ্যদ্বাণীতে ঠিক ছিলাম? ঠিক আছে।

যখন আমরা এই ভবিষ্যদ্বাণী করেছিলাম, তখন আমরা নিশ্চিত ছিলাম না যে TikTok-এর উল্কা বৃদ্ধি অব্যাহত থাকবে কিনা (এটি আছে)। The Guardian নাম দিয়েছে TikTok “লকডাউনের সামাজিক মিডিয়া সংবেদন” কারণ TikTok-এর বিষয়বস্তু হল একঘেয়েমির জন্য নিখুঁত প্রতিষেধক যারা ভিতরে আটকে আছে এবং কিছু হালকা মজার মরিয়া প্রয়োজন।

আমরা ভবিষ্যদ্বাণী করেছি যে TikTok একটি অবিশ্বাস্যভাবে হবে সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীদের পরবর্তী প্রজন্মের জন্য প্রস্তুত করার জন্য বিপণনকারীদের অন্তর্দৃষ্টির দরকারী উৎস৷

হলিস্টার এবং আমেরিকান ঈগলের মতো ব্র্যান্ডগুলি ইতিমধ্যেই TikTok-এ বিজ্ঞাপন নিয়ে পরীক্ষা-নিরীক্ষা করছে যা শুধুমাত্র বিপণন 101-এর একটি সুন্দর প্রদর্শন হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে৷ SMMExpert-এর কন্টেন্ট ম্যানেজার এবং আমাদের ট্রেন্ডস রিপোর্টের প্রধান বিশ্লেষক সারাহ ডাওলি ব্যাখ্যা করেছেন, “এই বিজ্ঞাপনগুলি সঠিক ব্র্যান্ডের একটি প্রধান উদাহরণ, সঠিক প্ল্যাটফর্মে সঠিক বার্তা সহ সঠিক দর্শকদের কাছে পৌঁছানো। তারা খুব প্রাসঙ্গিক, সবচেয়ে জনপ্রিয় TikTok নির্মাতা, Charli D'Amelio, একটি কাস্টম গানে কাস্টম কোরিওগ্রাফি করছেন। এটি TikTok-এর রুটি এবং মাখন—এগুলি শুধু বিজ্ঞাপন নয়, এগুলি TikToks৷”

উভয় ব্র্যান্ডই তরুণ প্রজন্মকে পূরণ করে৷ তাদের প্রচারাভিযানগুলি ইন্টারেক্টিভ এবং ইতিমধ্যে হলিস্টারের সাথে প্রচুর আকর্ষণ রয়েছে#MoreHappyDenimDance 4.1 বিলিয়ন ভিউ এবং আমেরিকান ঈগলের #InMyAEJeans শুধুমাত্র TikTok-এ 3 বিলিয়ন ভিউ।

এই দুটি উদাহরণকে কী আকর্ষণীয় করে তোলে তা হল এগুলি শুধুমাত্র TikTok-এ বিজ্ঞাপন নয়। এগুলি হল তাদের সমস্ত চ্যানেল জুড়ে পূর্ণাঙ্গ ডিজিটাল বিপণন প্রচারাভিযান।

উৎস: হলিস্টার টিকটক এবং #ইনমাইএজেন্স টিকটক

TikTok সেই মজার উপাদানগুলি ফিরিয়ে আনছে যা প্রথম স্থানে সোশ্যাল মিডিয়াকে এত আসক্ত করে তুলেছে। যাইহোক, যদি জেনারেশন জেড আপনার টার্গেট অডিয়েন্স না হয়, তাহলে TikTok এই মুহূর্তে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে প্রাসঙ্গিক নাও হতে পারে—TikTok ব্যবহারকারীদের 69% 16-24 বছর বয়সী, এবং 60% চীনে থাকেন।

আমাদের ডিজিটাল 2020 Q3 আপডেটে দেখা গেছে যে বেশিরভাগ সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী একাধিক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। ব্র্যান্ডগুলি সর্বত্র থাকতে হবে না। প্ল্যাটফর্মগুলি বেছে নিন যেখানে আপনার দর্শকদের সংখ্যা সবচেয়ে বেশি।

উত্স: ডিজিটাল 2020 Q3 আপডেট

3 . মূল জনসংখ্যার নতুন ডিজিটাল বিভাজন, পারফরম্যান্স মার্কেটিং কৌশলের দিকে একটি পরিবর্তন।

আমরা কি আমাদের ভবিষ্যদ্বাণীতে সঠিক ছিলাম? হ্যাঁ।

গত বছর আমরা ভবিষ্যদ্বাণী করেছি যে সামাজিক বিপণনকারীরা তাদের দক্ষতা সেটের পরিধি প্রসারিত করার জন্য ক্রমবর্ধমান চাপের সম্মুখীন হবে। আমরা দেখেছি যে 44% বেশি বিপণনকারীরা সুনির্দিষ্ট শর্তে সামাজিক মূল্য প্রমাণ করার জন্য কর্মক্ষমতা কৌশলের দিকে তাকিয়ে থাকে। ক্রমবর্ধমানভাবে, ব্র্যান্ড সচেতনতা এবং সম্প্রদায়-নির্মাণের এই চ্যাম্পিয়নদের সাবলীল হতে হবেকর্মক্ষমতা বিপণন।

চ্যালেঞ্জটি হবে ভারসাম্য খুঁজে বের করা এবং দক্ষতা সেট তৈরি করা যা ব্র্যান্ড ইক্যুইটি, গ্রাহকের সুখ এবং পার্থক্য তৈরি করতে স্বল্পমেয়াদী রূপান্তর এবং দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগুলি চালাতে পারে।

ক্রমবর্ধমানভাবে, একটি পূর্ণ-ফানেল কেনার অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য সোশ্যাল মিডিয়ার উপর নির্ভর করা হচ্ছে৷

কিচেনএইড এটির একটি দুর্দান্ত উদাহরণ দেয়৷ যখন মহামারী শুরু হয়েছিল, তখন KitchenAid ভোক্তাদের প্রবণতাগুলিকে সামাজিকভাবে শোনার উপর নির্ভর করেছিল কারণ বেশি লোক বাড়িতে রান্না ও বেক করছে।

কেউ এটি প্রথমবারের মতো করছিল, কেউ পেশাদার এবং অনেকে নতুন টুল খুঁজছিলেন এবং বাড়িতে রান্নাকে সহজ এবং মজাদার করার কৌশল।

ব্র্যান্ডটি এই সামাজিক শোনার অন্তর্দৃষ্টিগুলি ব্যবহার করে সর্বাধিক চাহিদা সহ বিষয়গুলির চারপাশে বিজ্ঞাপন তৈরি করতে৷ Google থেকে মাইনিং অনুসন্ধান ডেটা এবং Pinterest থেকে সামাজিক ডেটা, KitchenAid এর বিপণন কৌশলগুলিকে একীভূত করেছে, যার মধ্যে রয়েছে Pinterest বিজ্ঞাপন, Instagram বিজ্ঞাপন, জৈব এবং অর্থপ্রদানকারী মিডিয়া, প্রভাবশালী প্রচার এবং জনসংযোগ। SMMExpert Insights (আমাদের সামাজিক শোনার সমাধান) ব্যবহার করে, আমরা KitchenAid এর চারপাশে কথোপকথন টেনে নিয়েছি। কিছুটা সামাজিক শোনার মাধ্যমে, দলটি কীভাবে তাদের বিজ্ঞাপন প্রচারাভিযান তৈরি করেছে এবং গ্রাহকদের জড়িত করার জন্য বিষয়বস্তু ধারণাগুলি খুঁজে পাওয়া সহজ৷

সূত্র: SMMExpert ওয়েবিনার

এই উদাহরণটি দেখায় যে কীভাবে রূপান্তর চালানোর জন্য সরাসরি প্রতিক্রিয়া বিজ্ঞাপন চালানোর চেয়ে সামাজিক মিডিয়ার ভূমিকা আরও তাৎপর্যপূর্ণ। এটি উপলব্ধ করা হয়শ্রোতার সমষ্টিগত মানসিকতার অবিশ্বাস্য অন্তর্দৃষ্টি যাতে ব্র্যান্ডগুলি অর্থপূর্ণ সংযোগের ফলে বার্তাগুলি তৈরি করতে পারে৷

সূত্র: KitchenAid social qtd. SMMExpert ওয়েবিনারে

2020 সালে শক্তিশালী শেষ করুন

জেমস মুলভে, SMMExpert-এর বিষয়বস্তুর প্রধান, ব্যাখ্যা করেছেন যে সামাজিক বিপণনে দক্ষতা এবং CMO-দের কাছে সামাজিক কৌশলগত মূল্য দেখানোর জন্য কর্মক্ষমতা বিপণন গুরুত্বপূর্ণ।

তবে, জেমস সতর্ক করে দিয়েছিলেন যে, “সামাজিক বিপণনকারীদের কর্মক্ষমতা বিপণনের একটি হাত হওয়া এড়ানো উচিত। নিম্ন-ফানেলের উদ্দেশ্যগুলির জন্য সামগ্রী অপ্টিমাইজ করা দীর্ঘমেয়াদী বৃদ্ধির সৃষ্টি করবে না। পরিবর্তে, সমগ্র গ্রাহকের জীবনচক্রের জন্য সামগ্রী তৈরি করুন, এবং সমস্ত ক্রিয়াকলাপের মাধ্যমে সামাজিক এম্বেড করতে অন্যান্য দলের সাথে কাজ করুন, বিশেষ করে অনুসন্ধান করুন৷”

বোনাস: আমাদের ওয়েবিনার দেখুন, কিভাবে সোশ্যাল মার্কেটিং এর ROI পরিমাপ করা যায় , এবং জানুন কোন মেট্রিক্স অর্গানিক ট্র্যাক করতে হবে এবং অর্থপ্রদত্ত প্রচারাভিযানে কী ট্র্যাক করতে হবে এবং কীভাবে জৈব এবং অর্থপ্রদানের প্রচারাভিযানের সমন্বিত দৃষ্টিভঙ্গি আপনাকে ROI প্রমাণ করতে এবং উন্নত করতে সাহায্য করতে পারে।

সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি কী করছে

আমাদের গবেষকরা এই বছর সামাজিক নেটওয়ার্কগুলি থেকে আমরা দেখতে পাচ্ছি এমন কিছু হটেস্ট ট্রেন্ড নিয়ে আলোচনা করেছেন৷ এটি একটি সম্পূর্ণ তালিকা নয়, তবে এটি কী হতে চলেছে তার স্বাদ দেয়৷

TikTok

অত্যাশ্চর্য ব্যবহারকারী বৃদ্ধি সত্ত্বেও, 2020 সালে টিকটকের চ্যালেঞ্জ ছিল৷ প্রতিযোগিতা হল ইনস্টাগ্রাম রিল চালু করার সাথে সাথে গরম হচ্ছে।আরও উদ্বেগের বিষয় হল, মার্কিন রাষ্ট্রপতি একটি নির্বাহী আদেশে স্বাক্ষর করেছেন যে TikTok মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে তার TikTok ব্যবসা বিক্রি করে বা বন্ধ করে দেয়

প্রতিদ্বন্দ্বিতা সত্ত্বেও, প্ল্যাটফর্মটি এখনও দেখার মতো। TikTok দর্শকদের আচরণ সম্পর্কে মার্কেটারদের অনেক কিছু শেখাতে পারে। গত বছর যদি আমাদের ভবিষ্যদ্বাণী করা হয় যে TikTok স্থিতাবস্থাকে নাড়িয়ে দেবে, তাহলে পরের বছরের জন্য আমাদের পরামর্শ হল আপনি সঙ্গীত বন্ধ করতে পারবেন না।

Instagram Reels

Reels ব্যবহারকারীদের অডিও, প্রভাব এবং নতুন সৃজনশীল সরঞ্জাম সহ 15-সেকেন্ডের মাল্টি-ক্লিপ ভিডিও রেকর্ড এবং সম্পাদনা করতে দেয়। এটি ইনস্টাগ্রামের জন্য একটি নিখুঁত উপায় যাতে নিশ্চিত করা যায় যে TikTok-এর কাছে কোনো বাজারের শেয়ার হারিয়ে না যায়৷

"আমরা Instagram কে আগেও এটি করতে দেখেছি—এবং সফল হয়েছে," সারা বলেন৷ "তারা Snapchat থেকে গল্পের ফর্ম্যাটটি নিয়েছে এবং এটিকে Instagram-এর সবচেয়ে জনপ্রিয় বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে একটিতে পরিণত করেছে৷"

গল্পগুলির মতো, রিলস হল এমন একটি ফর্ম্যাট যা বিপণনকারীদের আরামদায়ক হতে হবে—এবং ব্যবহারে ভাল৷ বিজ্ঞাপন বর্তমানে রিলে উপলভ্য নয়, তবে যে ব্র্যান্ডগুলি রিল বিজ্ঞাপনগুলি লঞ্চ হলে তাদের পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য চমৎকার বিজ্ঞাপন মূল্য সুরক্ষিত করবে।

ফেসবুক শপ

দোকানগুলি তৈরি করে গ্রাহকদের Facebook এবং Instagram উভয়ই অ্যাক্সেস করার জন্য ব্যবসার জন্য একটি একক অনলাইন স্টোর সেট আপ করা সহজ৷ যেহেতু তারা প্ল্যাটফর্মগুলিতে এম্বেড করা হয়েছে, ব্যবহারকারীদের একটি কেনাকাটা করতে ছেড়ে যেতে হবে না। ই-কমার্সে, এই নিরবচ্ছিন্ন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা একটি বিশাল অভ্যুত্থান কারণ এটি ক্রেতাদের জন্য ঘর্ষণ কমায়। দোকানের সাথেFacebook-এর মধ্যে সরাসরি এম্বেড করা, খুচরা বিক্রেতারা সম্ভবত তাদের নেটিভ ইকমার্স সাইটের তুলনায় রূপান্তর হার বৃদ্ধি দেখতে পাবে।

Pinterest-এর লুকানো মান

Pinterest নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডগুলির জন্য একটি চমৎকার সুযোগ উপস্থাপন করে একটি নতুন চ্যানেল চেষ্টা করুন। "Pinterest একটি সুপ্রতিষ্ঠিত সামাজিক নেটওয়ার্ক, কিন্তু এটি প্রায়ই অবমূল্যায়ন করা হয়," মর্গান বলেন। “COVID-19 লকডাউনের সময়, Pinterest স্বাস্থ্য এবং সুস্থতা, আর্থিক পরিকল্পনা, বাড়ির উন্নতি, ভবিষ্যতের ছুটির পরিকল্পনা এবং আরও অনেক কিছুর জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বিভিন্ন জনসংখ্যার ক্ষেত্রে বৃদ্ধি পেয়েছে।”

কম গোপনীয়তা বিধিনিষেধ এবং কম অন্যান্য কিছু প্ল্যাটফর্মের তুলনায় বিজ্ঞাপন খরচ, স্বাস্থ্যসেবা, লাইফস্টাইল, DIY, এমনকি আর্থিক সম্পদ ব্যবস্থাপনার মতো শিল্পের ব্র্যান্ডগুলির জন্য Pinterest বিবেচনা করা মূল্যবান৷

প্রবণতাগুলি আমাদের গবেষকরা বছরের বাকি সময়গুলিতে ট্র্যাক করছেন৷

2020 এবং 2021-এ রাডারে কী আছে? আমাদের অধ্যবসায়ী গবেষকরা আগ্রহের তিনটি ক্ষেত্র লক্ষ্য করেছেন যেগুলি তারা আগামী কয়েক মাস ধরে নিরীক্ষণ চালিয়ে যাবে:

1. সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের ত্বরান্বিত বৃদ্ধি
2. ব্র্যান্ড গবেষণার জন্য সামাজিক ব্যবহার
3. সোশ্যাল মিডিয়াতে এক্সিকিউটিভ আগ্রহ বৃদ্ধি করা

1. সামাজিক মিডিয়া ব্যবহারের ত্বরান্বিত বৃদ্ধি

জুলাই মাসে, আমরা মাইলফলক অতিক্রম করেছি যেখানে বিশ্বের অর্ধেকেরও বেশি জনসংখ্যা এখন সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার করছে। প্রকৃতপক্ষে, সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারের বৃদ্ধি দ্রুততর হচ্ছে