இந்த மறக்க முடியாத ஆண்டின் இறுதிப் பகுதிக்குள் நுழையும்போது, ​​சமூக ஊடக நிலப்பரப்பைப் பாதிக்கும் போக்குகளைப் பார்க்க இது ஒரு நல்ல நேரம்.

2020 எல்லாவற்றையும் மாற்றிவிட்டது: நாம் தொடர்பு கொள்ளும் விதம், ஷாப்பிங் செய்யும் முறை, நாம் ஒருவரையொருவர் வாழ்த்தும் விதம். சமூக ஊடகங்களை நாம் பயன்படுத்தும் விதமும் மாறிவிட்டது. இந்த வலைப்பதிவு இடுகை சுருக்கமாக:

• எங்கள் 2020 இன் சமூகப் போக்குகள் கணிப்புகள் நிறைவேறின
• சமூக வலைப்பின்னல்கள் என்ன செய்கின்றன
• எங்கள் ஆராய்ச்சியாளர்கள் மீதமுள்ளவற்றைக் கண்காணிக்கும் போக்குகள் ஆண்டு

போனஸ்: வெபினாரை முழுவதுமாகப் பார்க்கவும், 2020ல் சமூகத்தில் வலுவாக முடிப்பது எப்படி: SMME எக்ஸ்பெர்ட்டின் சமூகப் போக்குக் குழுவின் புதுப்பிப்பு, தலைப்புகளில் உற்சாகமான விவாதத்திற்கு இந்த வலைப்பதிவு இடுகையில், நேரடி வெபினார் பங்கேற்பாளர்களுடன் ஒரு கேள்வி பதில் உட்பட.

2020 சமூகப் போக்குகள் நடந்த கணிப்புகள்

எங்கள் ஆராய்ச்சிக் குழு மிகவும் சிரமப்பட்டு தொகுத்துள்ளது 2020க்கான எங்கள் சமூகப் போக்குகள் கணிப்புகள். 3,100 க்கும் மேற்பட்ட சந்தைப்படுத்துபவர்களின் உலகளாவிய கணக்கெடுப்பு, 30 க்கும் மேற்பட்ட நிபுணர் நேர்காணல்கள் மற்றும் முன்னணி தொழில்துறை ஆய்வாளர்களின் ஆய்வுகளின் அடுக்குகள் மூலம் போக்குகள் தெரிவிக்கப்பட்டன.

நம்பமுடியாத மூளை வேலை செய்தாலும் கூட திட்டம், உலகளாவிய தொற்றுநோயை நாங்கள் கணிக்கவில்லை (எங்கள் மோசமானது!). எவ்வாறாயினும், 2020 ஆம் ஆண்டிற்கான எங்களின் சிறந்த சமூகப் போக்குகள் கணிப்புகள் பலவற்றில் முத்திரை பதிக்க முடிந்தது:

1. பிராண்ட் நோக்கம் மற்றும் பணியாளர் செயல்பாடு: ஏன் ஒரு நிலைப்பாட்டை எடுப்பது சில பிராண்டுகளுக்கு வேலை செய்தது—மற்றவை அல்ல.
2. டிக்டோக்கின் மாறிவரும் முகம்: புதிய பார்வையாளர்கள், புதியவர்கள்ஜனவரி மாத தொடக்கத்தில் இருந்ததை விட.

   குழந்தை பூமர்கள் இந்த வளர்ச்சியின் ஒரு சுவாரஸ்யமான பகுதியாகும். ஒரு காலத்தில் சமூகத்தில் மூழ்கிவிடத் தயங்கிய குழந்தைப் பருவத்தினர் இப்போது செய்தி அனுப்புவதைத் தழுவுகிறார்கள், சமூக ஊடகங்களில் அதிக நேரம் செலவிடுகிறார்கள், மேலும் பொதுவாக அதிக டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்தைப் பயன்படுத்துகிறார்கள். மிக முக்கியமாக, தொற்றுநோய்களின் போது உருவாக்கப்பட்ட புதிய டிஜிட்டல் பழக்கவழக்கங்களை அவர்கள் பராமரித்தனர், இது இந்த மதிப்புமிக்க பார்வையாளர்களை அடைய முயற்சிக்கும் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு பெரிய தாக்கங்களை ஏற்படுத்துகிறது.

   2. பிராண்ட் ஆராய்ச்சிக்கு சமூகத்தின் பயன்பாடு

   கடந்த காலத்தில், தேடுபொறிகள் வாங்குபவர் பயணத்தின் ஆராய்ச்சி கட்டத்தில் ஆதிக்கம் செலுத்தியது. இன்று பல புள்ளிவிவரங்களில், பிராண்ட் ஆராய்ச்சிக்கு வரும்போது தேடுபொறிகள் உண்மையில் சமூக ஊடகங்களுக்குப் பின்னால் உள்ளன.

   அதிக ஈடுபாடு கொண்ட பிராண்டுகள், பயனுள்ள தயாரிப்புகள் கவனமாக இருக்க வேண்டும். அவர்களின் நுகர்வோர் அதிக எச்சரிக்கையுடன் இருப்பதோடு, பிராண்டைப் பற்றி ஆராய்வதற்கும், ஏற்கனவே இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் எப்படி நடத்தப்படுகிறார்கள் என்பதைப் பார்ப்பதற்கும், தயாரிப்புகளை வாங்குவதற்கு முன் விளக்கும் வீடியோ உள்ளடக்கத்தைத் தேடுவதற்கும் சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்துவார்கள்.

   3. சமூக ஊடகங்களில் நிர்வாக ஆர்வம் அதிகரித்தது

   நபர் தொடர்புகளுக்குப் பதிலாக டிஜிட்டல் தகவல்தொடர்புகளுக்கு அதிக கவனம் செலுத்துவதன் மூலம், சமூக ஊடக வரவு செலவுத் திட்டம் 2020 இல் வரலாற்று உச்சத்தை எட்டியது. பாரம்பரியமாக, சமூக ஊடகங்கள் 10-12% சம்பாதித்தன. சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட். இந்த ஆண்டு அது 23% ஆக உயர்ந்துள்ளது. CMO தெரிவுநிலை முன்பை விட அதிகமாக உள்ளது aமுடிவு.

   

   ஆதாரம்: CMO ஆய்வு, ஜூன் 2020

   CMO நம்பிக்கையானது சமூகமானது நிறுவனத்தின் செயல்திறனில் அளவு தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது என்ற நம்பிக்கையும் அதிகரித்துள்ளது. 25% முதல் 30% வரை. மொத்தத்தில், 2021 ஆம் ஆண்டுக்கான வரவுசெலவுத் திட்டங்களை சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு இவை நல்ல அறிகுறிகளாகும்.

   1785 ஆம் ஆண்டில், ராபர்ட் பர்ன்ஸ் ஒரு கவிதையை எழுதினார், இது "எலிகள் மற்றும் மனிதர்களின் சிறந்த திட்டமிடப்பட்ட திட்டங்கள் பெரும்பாலும் தவறாகப் போகின்றன." 235 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, அது எவ்வளவு உண்மை என்பதை COVID-19 நமக்குக் காட்டியது.

   2020 நமக்கு எதையும் கற்றுக் கொடுத்திருந்தால், நாம் எவ்வளவு கவனமாக கணிப்புகளைச் செய்தாலும், ஆச்சரியங்கள் எப்போதும் இருக்கும். எவ்வாறாயினும், எங்களின் நிரூபிக்கப்பட்ட ஆராய்ச்சி முறைகள் மற்றும் நிபுணத்துவத் தரவு என்பது உங்கள் வணிகத்தை முழுமையாகப் பிடிக்காது. 2020 இன் அனைத்து குழப்பங்களுடனும், எங்களின் பல கணிப்புகள் உண்மையாகிவிட்டன.

   எங்கள் 2021 சமூக ஊடகப் போக்குகள் அறிக்கைக்காக காத்திருங்கள், உங்கள் பிராண்ட் அடுத்த ஆண்டு (தொற்றுநோய்கள்) செய்ய வேண்டிய மிக முக்கியமான மாற்றங்களை நாங்கள் விவரிப்போம். , சிவில் உரிமைகள் இயக்கங்கள் மற்றும் பிற உலகளாவிய டெக்டோனிக் மாற்றங்கள் இருந்தபோதிலும்). இதற்கிடையில், 2020 ஆம் ஆண்டில் சமூகத்தில் வலுவாக முடிப்பது எப்படி: SMME நிபுணரின் சமூகப் போக்குகள் குழுவிடமிருந்து ஒரு புதுப்பிப்பு, 2020 ஐ உயர்நிலையில் முடிப்பதற்கான சமீபத்திய போக்குகளின் முன்னறிவிப்புகள் மற்றும் வழிகாட்டுதலுக்கு, எங்களின் நடு ஆண்டு செக்-இன் வெபினாரைப் பாருங்கள் ( சமூக ஊடகம்) குறிப்பு!

   சமூக ஊடகங்களில் நேரத்தைச் சேமித்து, SMME நிபுணர் மூலம் முடிவுகளைப் பெறுங்கள். பயன்படுத்த எளிதான டாஷ்போர்டில் இருந்து உங்கள் எல்லா சுயவிவரங்களையும் நிர்வகிக்கலாம், இடுகைகளைத் திட்டமிடலாம், முடிவுகளை அளவிடலாம்,இன்னும் பற்பல.

   இலவச 30 நாள் சோதனை

   வழக்குகள், புதிய விளம்பரக் கருவிகளைப் பயன்படுத்துதல்—இதில் குதிக்க வேண்டிய நேரமா?
3. முக்கிய புள்ளிவிவரங்களில் புதிய டிஜிட்டல் பிரிவுகள், செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களை நோக்கிய மாற்றம்.

1. பிராண்ட் நோக்கம் மற்றும் பணியாளர் செயல்பாடு: ஒரு நிலைப்பாட்டை எடுப்பது ஏன் சில பிராண்டுகளுக்கு வேலை செய்தது—மற்றவை அல்ல.

எங்கள் கணிப்பு சரியாக இருந்ததா? மிகவும் சரி.

2020க்குள் நுழைந்தபோது, ​​உலகம் நம்பமுடியாத அளவிற்குப் பிளவுபட்டது, மேலும் நம்பிக்கை எப்போதும் குறைந்துவிட்டது. 2019 எடெல்மேன் டிரஸ்ட் காற்றழுத்தமானியின்படி, முதலாளிகள் நம்பிக்கையின் கலங்கரை விளக்கமாக இருந்தனர், 75% பேர் தங்கள் முதலாளிகள் சரியானதைச் செய்வார்கள் என்று நம்புவதாகக் கூறுகிறார்கள்—அவர்கள் பொதுவாக அரசாங்கம், ஊடகம் அல்லது வணிகத்தை நம்புவதை விட.

COVID-19 தொற்றுநோய் தாக்கியதால், ஊழியர்கள் தங்கள் நிறுவனங்கள் இன்னும் அதிகமாகச் செய்ய வேண்டும் என்று எதிர்பார்த்ததால் இந்த போக்கு முன்னணியில் வந்தது. முன்னணி தொழிலாளர்களுக்கு நன்கொடை அளிப்பது அல்லது கை சுத்திகரிப்பு அல்லது பர்சல் பாதுகாப்பு உபகரணங்களை (பிபிஇ) தயாரிப்பதற்கு உற்பத்தி வரிகளை முன்னிறுத்துவது போன்ற தீர்க்கமான நடவடிக்கையை எடுத்த நிறுவனங்கள் தங்கள் பங்குதாரர்களுக்கு மட்டுமின்றி தங்கள் சமூகங்களுக்கு சேவை செய்ததற்காக பாராட்டப்பட்டன. தங்கள் பிராண்ட் நோக்கத்தை செயல்படுத்தும் நிறுவனங்களுக்கு நேர்மறையான வாடிக்கையாளர் உணர்வும் வெகுமதி அளிக்கப்பட்டது.

பிராண்டு நோக்கம் ஒரு முக்கிய வார்த்தையா?

மக்கள் வாழ்வில் நேர்மறையான தாக்கத்தை வெளிப்படுத்தும் பிராண்டுகள் குறைந்த தாக்கம் கொண்ட பிராண்டுகளை விட 2.5 மடங்கு அதிகமாக வளர்கின்றன, மகிழ்ச்சியான ஊழியர்களைக் கொண்டிருக்கின்றன (10ல் 9 ஊழியர்கள் அதிக அர்த்தமுள்ள வேலையைச் செய்ய ஊதியக் குறைப்பைப் பெறுவார்கள்), மற்றும் மூலம் பங்குச் சந்தையை மிஞ்சும்134%.

இருப்பினும், ரியான் கின்ஸ்பெர்க், Global Director, Paid Social இன் SMME நிபுணர் மற்றும் போக்குகள் வலையமைப்பு குழு உறுப்பினர், “பிராண்ட் நோக்கத்தை ஒரு சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரமாக கருத முடியாது. ஒரு பிரபலமான காரணத்திற்காக குதிக்க முயற்சிக்கும் பிராண்டின் மூலம் நுகர்வோர் சரியாகப் பார்ப்பார்கள். நம்பகத்தன்மை முக்கியமானது. மேலும் சிறப்பாக செயல்படும் நிறுவனங்கள் தங்கள் நிறுவனம் முழுவதும் பிராண்ட் நோக்கத்தை பொறித்துள்ளன.”

பென் & நோக்கத்துடன் பிறந்த பிராண்டிற்கு ஜெர்ரி ஒரு சிறந்த உதாரணம். நிறுவனம் அரசியல் ரீதியாக செயல்படும் வரலாற்றைக் கொண்டுள்ளது. ஜனவரியில் குற்றவியல் நீதி அமைப்பைச் சீர்திருத்துவது பற்றிய சமூக உள்ளடக்கத்தை அவர்கள் வெளியிட்டனர்.

ஆதாரம்: பென் அண்ட் ஜெர்ரியின் Instagram

2020ல் வலுவாக முடிக்கலாம்

உங்கள் பிராண்ட் நோக்கத்தை எப்படி அணுகுகிறீர்கள் என்பதை கவனத்தில் கொள்ளுங்கள். ஒரு நிலைப்பாட்டை எடுப்பதற்காக ஒரு நிலைப்பாட்டை எடுக்க வேண்டாம். சமூக ஊடகங்களில் உங்கள் பார்வையாளர்களைக் கேட்பதன் மூலம் தொடங்கவும் மற்றும் அவர்கள் அக்கறை கொண்ட காரணங்களைக் கண்டறியவும். அங்கிருந்து, உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானவற்றுடன் உங்கள் பிராண்டை நீங்கள் சீரமைக்கலாம்.

SMME எக்ஸ்பெர்ட்டின் முதன்மை வணிக மதிப்பு ஆய்வாளர் Morgan Zerr, பிராண்ட் நோக்கத்தைப் பெருக்க ஊழியர்களின் ஆதரவை ஊக்குவிக்குமாறு பிராண்டுகளுக்கு அறிவுறுத்தினார். "ஊழியர்கள் எப்படியும் தங்கள் தொழில்முறை சேனல்களில் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ள விரும்புகிறார்கள்" என்று மோர்கன் கூறினார். "அவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் உள்ளடக்கத்தின் ஒரு தேர்வை வழங்குவதன் மூலம், பிராண்ட் நோக்கம் மற்றும் ஈடுபடுவதில் ஒரு உண்மையான கண்ணோட்டத்தை பிராண்டுகள் வழங்கலாம்அர்த்தமுள்ள வழிகளில் பணியாளர்கள்.”

2. TikTok இன் மாறிவரும் முகம்: புதிய பார்வையாளர்கள், புதிய பயன்பாட்டு நிகழ்வுகள், புதிய விளம்பரக் கருவிகள்—இதில் குதிக்க வேண்டிய நேரம் இதுதானா?

எங்கள் கணிப்பு சரியாக இருந்ததா? சரி.

இந்தக் கணிப்பை நாங்கள் செய்தபோது, ​​டிக்டோக்கின் விண்கல் உயர்வு தொடருமா என்பது உறுதியாகத் தெரியவில்லை (அது உள்ளது). தி கார்டியன் TikTok ஐ "லாக்டவுனின் சமூக ஊடக உணர்வு" என்று பெயரிட்டுள்ளது, ஏனெனில் TikTok இன் உள்ளடக்கம் சலிப்பிற்கான சரியான மாற்று மருந்தாக உள்ளது, மேலும் சில இலகுவான வேடிக்கைகள் தேவைப்படுகின்றன.

TikTok நம்பமுடியாத அளவிற்கு இருக்கும் என்று நாங்கள் கணித்தோம். அடுத்த தலைமுறை சமூக ஊடகப் பயனர்களுக்காக சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு பயனுள்ள நுண்ணறிவு ஆதாரம்.

Hollister மற்றும் American Eagle போன்ற பிராண்டுகள் ஏற்கனவே TikTok இல் விளம்பரம் செய்வதை பரிசோதித்து வருகின்றன, இதை மார்க்கெட்டிங் 101 இன் அழகான விளக்கமாக மட்டுமே விவரிக்க முடியும். SMMExpert இன் உள்ளடக்க மேலாளரும் எங்கள் போக்குகள் அறிக்கையின் முதன்மை ஆய்வாளருமான சாரா டாவ்லி விளக்கினார், “இந்த விளம்பரங்கள் சரியான பிராண்டின் முதன்மையான உதாரணம், சரியான பார்வையாளர்களை, சரியான செய்தியுடன், சரியான தளத்தில் சென்றடைகிறது. மிகவும் பிரபலமான டிக்டோக் படைப்பாளரான சார்லி டி'அமெலியோ, தனிப்பயன் பாடலுக்கு தனிப்பயனாக்கப்பட்ட நடனக் கலையை நிகழ்த்தும் வகையில் அவை மிகவும் சூழல் சார்ந்தவை. இது டிக்டோக்கின் ரொட்டி மற்றும் வெண்ணெய்—இவை வெறும் விளம்பரங்கள் அல்ல, அவை டிக்டாக்ஸ்.”

இரண்டு பிராண்டுகளும் இளைய தலைமுறையினரைப் பயன்படுத்துகின்றன. அவர்களின் பிரச்சாரங்கள் ஊடாடக்கூடியவை மற்றும் ஏற்கனவே ஹோலிஸ்டருடன் மிகப்பெரிய இழுவையைக் கொண்டுள்ளன#MoreHappyDenimDance 4.1 பில்லியன் பார்வைகளையும், அமெரிக்கன் ஈகிளின் #InMyAEJeans டிக்டோக்கில் மட்டும் 3 பில்லியன் பார்வைகளையும் பெற்றுள்ளது.

இந்த இரண்டு எடுத்துக்காட்டுகளும் டிக்டோக்கில் வெறும் விளம்பரங்கள் அல்ல என்பது சுவாரஸ்யமானது. அவை முழு அளவிலான டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள் அவற்றின் அனைத்து சேனல்களிலும் வெளியிடப்படுகின்றன.

ஆதாரங்கள்: Hollister TikTok மற்றும் #InMyAEJeans TikTok

2020 ஆம் ஆண்டில் வலுவாக முடிக்கவும்

TikTok சமூக ஊடகங்களை முதலில் அடிமையாக்கிய வேடிக்கையான கூறுகளை மீண்டும் கொண்டு வருகிறது. எவ்வாறாயினும், Generation Z உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களாக இல்லாவிட்டால், TikTok இப்போது உங்கள் பிராண்டுடன் தொடர்புடையதாக இருக்காது—69% TikTok பயனர்கள் 16-24 வயதுடையவர்கள் மற்றும் 60% பேர் சீனாவில் வசிக்கின்றனர்.

எங்கள் டிஜிட்டல் 2020 Q3 புதுப்பிப்பில் பெரும்பாலான சமூக ஊடக பயனர்கள் பல தளங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர். பிராண்டுகள் எல்லா இடங்களிலும் இருக்க வேண்டியதில்லை. உங்கள் பார்வையாளர்கள் அதிகமாக இருக்கும் தளங்களைத் தேர்வு செய்யவும்.

ஆதாரம்: டிஜிட்டல் இன் 2020 Q3 புதுப்பிப்பு

3 . முக்கிய புள்ளிவிவரங்களில் புதிய டிஜிட்டல் பிரிவுகள், செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களை நோக்கிய மாற்றம்.

நம் கணிப்பு சரியாக இருந்ததா? ஆம்.

சமூக சந்தையாளர்கள் தங்கள் திறன் தொகுப்புகளின் நோக்கத்தை விரிவுபடுத்த அதிக அழுத்தத்தை எதிர்கொள்வார்கள் என்று கடந்த ஆண்டு நாங்கள் கணித்தோம். 44% அதிகமான சந்தைப்படுத்துபவர்கள் சமூகத்தின் மதிப்பை உறுதியான வகையில் நிரூபிக்க செயல்திறன் தந்திரங்களைத் தேடுவதை நாங்கள் கண்டறிந்தோம். பெருகிய முறையில், பிராண்ட் விழிப்புணர்வு மற்றும் சமூகத்தை கட்டியெழுப்புவதில் இந்த சாம்பியன்கள் சரளமாக இருக்க வேண்டும்செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல்.

சமநிலையைக் கண்டறிவதும், குறுகிய கால மாற்றங்களை உருவாக்குவது மற்றும் பிராண்ட் ஈக்விட்டி, வாடிக்கையாளர் மகிழ்ச்சி மற்றும் வேறுபாட்டை உருவாக்க நீண்ட கால உத்திகளை உருவாக்குவதும் சவாலாக இருக்கும்.

அதிகமாக, முழு புனல் வாங்கும் அனுபவத்தை வழங்குவதற்கு சமூக ஊடகங்கள் நம்பியிருக்கின்றன.

KitchenAid இதற்கு சிறந்த உதாரணத்தை வழங்குகிறது. தொற்றுநோய் தொடங்கியபோது, ​​அதிகமான மக்கள் வீட்டில் சமைத்து, பேக்கிங் செய்து கொண்டிருந்ததால், கிச்சன்எய்ட், நுகர்வோர் போக்குகளைக் கண்டறிந்து சமூகக் கேட்பதை நம்பியிருந்தது.

சிலர் முதன்முறையாக இதைச் செய்கிறார்கள், சிலர் தொழில் வல்லுநர்கள், மேலும் பலர் புதிய கருவிகளைத் தேடினர். மற்றும் வீட்டுச் சமையலை எளிதாகவும் வேடிக்கையாகவும் மாற்றுவதற்கான நுட்பங்கள்.

பிராண்டு இந்த சமூகக் கேட்பு நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தி, தலைப்புகளைச் சுற்றி விளம்பரங்களை அதிக தேவையுடன் உருவாக்கியது. Google இலிருந்து சுரங்கத் தேடல் தரவு மற்றும் Pinterest இலிருந்து சமூகத் தரவு, KitchenAid அதன் சந்தைப்படுத்தல் தந்திரங்களை ஒருங்கிணைத்தது, Pinterest விளம்பரங்கள், Instagram விளம்பரங்கள், ஆர்கானிக் மற்றும் கட்டண ஊடகங்கள், செல்வாக்கு செலுத்துபவர்கள் மற்றும் பொது உறவுகள் ஆகியவை அடங்கும். SMME நிபுணர் நுண்ணறிவுகளைப் பயன்படுத்தி (எங்கள் சமூகக் கேட்கும் தீர்வு), நாங்கள் KitchenAid சுற்றி உரையாடல்களை இழுத்தோம். சமூகக் கேட்பதன் மூலம், குழு எவ்வாறு தங்கள் விளம்பரப் பிரச்சாரத்தை உருவாக்கியது என்பதைப் பார்ப்பது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்துவதற்கான உள்ளடக்க யோசனைகளைக் கண்டறிவது எளிது. 1>

மாற்றங்களை இயக்க நேரடி பதில் விளம்பரங்களை இயக்குவதை விட சமூக ஊடகங்களின் பங்கு எவ்வாறு முக்கியமானது என்பதை இந்த எடுத்துக்காட்டு எடுத்துக்காட்டுகிறது. இது வழங்குகிறதுபார்வையாளர்களின் கூட்டு ஆன்மாவைப் பற்றிய நம்பமுடியாத நுண்ணறிவு, இதன் மூலம் பிராண்டுகள் அர்த்தமுள்ள இணைப்புகளை உருவாக்கும் செய்திகளை உருவாக்க முடியும்.

ஆதாரம்: KitchenAid social qtd. SMMEexpert webinar இல்

2020ல் வலுவாக முடிக்கவும்

SMME Expert இன் உள்ளடக்கத் தலைவர் ஜேம்ஸ் முல்வே, சமூக சந்தைப்படுத்தலில் நிபுணத்துவம் மற்றும் என்று விளக்கினார் CMO களுக்கு சமூகத்தின் மூலோபாய மதிப்பைக் காட்ட செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல் முக்கியமானது.

இருப்பினும், ஜேம்ஸ் எச்சரித்தார், "சமூக சந்தைப்படுத்துபவர்கள் செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தலின் ஒரு அங்கமாக மாறுவதைத் தவிர்க்க வேண்டும். குறைந்த புனல் நோக்கங்களுக்கான உள்ளடக்கத்தை மேம்படுத்துவது நீண்ட கால வளர்ச்சியை உருவாக்காது. மாறாக, முழு வாடிக்கையாளரின் வாழ்க்கைச் சுழற்சிக்கான உள்ளடக்கத்தை உருவாக்கவும், மேலும் அனைத்து செயல்பாடுகளிலும் சமூகத்தை உட்பொதிக்க மற்ற குழுக்களுடன் இணைந்து பணியாற்றவும், குறிப்பாக தேடல். சமூக சந்தைப்படுத்தலின் ROI ஐ எவ்வாறு அளவிடுவது , மற்றும் ஆர்கானிக் மீது என்ன அளவீடுகளைக் கண்காணிப்பது மற்றும் கட்டண பிரச்சாரங்களில் எதைக் கண்காணிப்பது மற்றும் ஆர்கானிக் மற்றும் கட்டண பிரச்சாரங்களின் ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட பார்வை உங்களுக்கு ROI ஐ நிரூபிக்கவும் மேம்படுத்தவும் எப்படி உதவும் என்பதை அறியவும்.

சமூக வலைப்பின்னல்கள் என்ன செய்கின்றன

எங்கள் ஆராய்ச்சியாளர்கள் இந்த ஆண்டு சமூக வலைப்பின்னல்களில் இருந்து நாம் பார்க்கும் சில வெப்பமான போக்குகளைப் பற்றி விவாதித்தனர். இது ஒரு முழுமையான பட்டியல் அல்ல, ஆனால் இது வரவிருப்பதைச் சுவைக்கிறது.

TikTok

அதிர்ச்சியூட்டும் பயனர் வளர்ச்சி இருந்தபோதிலும், TikTok 2020 இல் சவால்களை எதிர்கொண்டது. போட்டி இன்ஸ்டாகிராம் ரீல்ஸை அறிமுகப்படுத்தியதால் சூடுபிடிக்கிறது.மேலும் கவலையளிக்கும் வகையில், டிக்டோக் தனது டிக்டோக் வணிகத்தை அமெரிக்காவில் விற்கிறது அல்லது முடக்குகிறது என்ற நிர்வாக உத்தரவில் அமெரிக்க ஜனாதிபதி கையெழுத்திட்டார்

சவால்கள் இருந்தபோதிலும், தளம் இன்னும் பார்க்க வேண்டிய ஒன்றாகும். TikTok பார்வையாளர்களின் நடத்தை பற்றி சந்தையாளர்களுக்கு நிறைய கற்றுக்கொடுக்கும். கடந்த ஆண்டு எங்கள் கணிப்பு டிக்டாக் தற்போதைய நிலையை மாற்றியமைத்தால், அடுத்த ஆண்டுக்கான எங்கள் ஆலோசனை என்னவென்றால், நீங்கள் இசையை நிறுத்த முடியாது.

Instagram Reels

Reels ஆடியோ, விளைவுகள் மற்றும் புதிய படைப்புக் கருவிகள் மூலம் 15-வினாடி மல்டி-கிளிப் வீடியோக்களை பதிவுசெய்து திருத்த பயனர்களை அனுமதிக்கிறது. டிக்டோக்கிற்கு எந்த சந்தைப் பங்கையும் இழக்காமல் இருப்பதை உறுதிசெய்வதற்கு இது இன்ஸ்டாகிராமிற்கு சரியான வழியாகும்.

“இன்ஸ்டாகிராம் இதை முன்னரே செய்து வெற்றி பெற்றதை நாங்கள் பார்த்திருக்கிறோம்,” என்றார் சாரா. "அவர்கள் Snapchat இலிருந்து கதைகள் வடிவமைப்பை எடுத்து, அதை Instagram இன் மிகவும் பிரபலமான அம்சங்களில் ஒன்றாக மாற்றியுள்ளனர்."

கதைகளைப் போலவே, Reels என்பது சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கு வசதியாக இருக்க வேண்டிய ஒரு வடிவமாகும். தற்போது ரீல்ஸில் விளம்பரம் கிடைக்கவில்லை, ஆனால் ரீல்ஸ் விளம்பரங்கள் தொடங்கும் போது பந்தில் இருக்கும் பிராண்டுகள் தங்கள் சோதனைக்கு சிறந்த விளம்பர விலையைப் பாதுகாக்கும்.

Facebook கடைகள்

கடைகள் தயாரிக்கின்றன Facebook மற்றும் Instagram இரண்டிலும் வாடிக்கையாளர்கள் அணுகுவதற்கு வணிகங்கள் ஒரு ஆன்லைன் ஸ்டோரை அமைப்பது எளிது. அவை இயங்குதளங்களில் உட்பொதிக்கப்பட்டிருப்பதால், வாங்குவதற்கு பயனர்கள் வெளியேற வேண்டியதில்லை. இணையவழியில், இந்த தடையற்ற பயனர் அனுபவம் ஒரு பெரிய சதியாகும், ஏனெனில் இது வாங்குபவர்களுக்கு உராய்வைக் குறைக்கிறது. கடைகளுடன்Facebook இல் நேரடியாக உட்பொதிக்கப்பட்டதால், சில்லறை விற்பனையாளர்கள் தங்கள் சொந்த இணையவழி தளங்களுடன் ஒப்பிடும்போது, ​​அதிக மாற்று விகிதங்களைக் காணலாம்.

Pinterest இன் மறைக்கப்பட்ட மதிப்பு

சில பிராண்டுகளுக்கு Pinterest ஒரு சிறந்த வாய்ப்பை வழங்குகிறது. புதிய சேனலை முயற்சிக்கவும். "Pinterest ஒரு நன்கு நிறுவப்பட்ட சமூக வலைப்பின்னல், ஆனால் அது பெரும்பாலும் குறைத்து மதிப்பிடப்படுகிறது," மோர்கன் கூறினார். “COVID-19 லாக்டவுன்களின் போது, ​​உடல்நலம் மற்றும் ஆரோக்கியம், நிதித் திட்டமிடல், வீட்டு மேம்பாடுகள், எதிர்கால விடுமுறைக்கான திட்டமிடல் மற்றும் பலவற்றிற்கான தளத்தைப் பயன்படுத்தி பல்வேறு புள்ளிவிவரங்களில் Pinterest முன்னேற்றம் கண்டது.”

குறைவான தனியுரிமைக் கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் குறைவானது. மற்ற சில தளங்களை விட விளம்பரச் செலவுகள், உடல்நலம், வாழ்க்கை முறை, DIY மற்றும் நிதிச் சொத்து மேலாண்மை போன்ற தொழில்களில் உள்ள பிராண்டுகளுக்கு Pinterest கருத்தில் கொள்ளத்தக்கது.

எங்கள் ஆராய்ச்சியாளர்கள் ஆண்டு முழுவதும் கண்காணிக்கும் போக்குகள்

2020 மற்றும் 2021 இல் ரேடாரில் என்ன இருக்கிறது? எங்கள் விடாமுயற்சியுள்ள ஆராய்ச்சியாளர்கள் அடுத்த சில மாதங்களில் தொடர்ந்து கண்காணிக்கும் ஆர்வமுள்ள மூன்று பகுதிகளைக் குறிப்பிட்டுள்ளனர்:

1. சமூக ஊடக பயன்பாட்டின் வளர்ச்சியை துரிதப்படுத்துதல்
2. பிராண்டு ஆராய்ச்சிக்கு சமூகத்தின் பயன்பாடு
3. சமூக ஊடகங்களில் நிர்வாக ஆர்வத்தை அதிகரிப்பது

1. சமூக ஊடக பயன்பாட்டின் வளர்ச்சியை துரிதப்படுத்துகிறது

ஜூலையில், உலக மக்கள்தொகையில் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் இப்போது சமூக ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தும் மைல்கல்லை நாங்கள் கடந்தோம். உண்மையில், சமூக ஊடக பயன்பாட்டு வளர்ச்சி வேகமாக அதிகரித்து வருகிறது