როგორც ჩვენ შევდივართ ამ დაუვიწყარი წლის ბოლო მონაკვეთში, კარგი დროა გადახედოთ ტენდენციებს, რომლებიც გავლენას ახდენენ სოციალური მედიის ლანდშაფტზე.

2020-მა ყველაფერი შეცვალა: კომუნიკაციის გზა, ვაჭრობა, როგორ ვულოცავთ ერთმანეთს. მან ასევე შეცვალა ის, თუ როგორ ვიყენებთ სოციალურ მედიას. ეს ბლოგის პოსტი აჯამებს:

• ჩვენი 2020 წლის სოციალური ტენდენციების პროგნოზები, რომლებიც განხორციელდა
• რას აკეთებენ სოციალური ქსელები
• ტენდენციები, რომლებსაც ჩვენი მკვლევარები თვალყურს ადევნებენ დანარჩენი პერიოდისთვის წელი

ბონუსი: უყურეთ სრულ ვებინარს, როგორ დავასრულოთ ძლიერები სოციალურ ქსელში 2020 წელს: განახლება SMMExpert-ის სოციალური ტენდენციების გუნდისგან, თემებზე ცოცხალი დისკუსიისთვის ამ ბლოგპოსტში, მათ შორის კითხვა-პასუხის პირდაპირი ვებინარის მონაწილეებთან.

2020 წლის სოციალური ტენდენციების პროგნოზები, რომლებიც განხორციელდა

ჩვენმა კვლევითმა ჯგუფმა გულმოდგინედ შეადგინა ჩვენი სოციალური ტენდენციების პროგნოზები 2020 წლისთვის. ტენდენციები ინფორმირებული იყო გლობალური გამოკითხვით, რომელშიც მონაწილეობდა 3100-ზე მეტი მარკეტერი, 30-ზე მეტი ექსპერტი ინტერვიუ და წამყვანი ინდუსტრიის ანალიტიკოსების კვლევები.

თუნდაც წარმოუდგენელი ტვინი მუშაობს პროექტი, ჩვენ არ ვიწინასწარმეტყველეთ გლობალური პანდემია (ჩვენი ცუდი!). თუმცა, ჩვენ მოვახერხეთ 2020 წლის ჩვენი სოციალური ტენდენციების რამდენიმე პროგნოზის მიღწევა:

1. ბრენდის მიზანი და თანამშრომელთა აქტივიზმი: რატომ იმუშავა ზოგიერთ ბრენდზე პოზიციის დაკავებამ, მაგრამ არა სხვებისთვის.
2. TikTok-ის ცვალებადი სახე: ახალი აუდიტორია, ახალივიდრე იანვრის დასაწყისში.

   ბეიბი ბუმერები ამ ზრდის საინტერესო ნაწილია. ოდესღაც არ სურდათ სოციალურ ქსელში ჩაძირვა, ბეიბი ბუმერები ახლა იღებენ შეტყობინებებს, ატარებენ მეტ დროს სოციალურ მედიაში და ზოგადად მოიხმარენ მეტ ციფრულ კონტენტს. რაც მთავარია, მათ შეინარჩუნეს პანდემიის დროს ჩამოყალიბებული ახალი ციფრული ჩვევები, რაც დიდ გავლენას ახდენს მარკეტერებზე, რომლებიც ცდილობენ მიაღწიონ ამ ღირებულ აუდიტორიას.

   

   წყარო: GlobalWebIndex

   2. სოციალურის გამოყენება ბრენდის კვლევისთვის

   წარსულში საძიებო სისტემები დომინირებდნენ მყიდველის მოგზაურობის კვლევის ეტაპზე. ბევრი დემოგრაფიული მონაცემებით დღეს, საძიებო სისტემები რეალურად ჩამორჩებიან სოციალურ მედიას, როდესაც საქმე ეხება ბრენდის კვლევას.

   

   წყარო: ციფრული 2020 წლის მესამე კვარტალში განახლება

   მაღალი ჩართულობის მქონე, უტილიტარული პროდუქტების მქონე ბრენდებმა დიდი ყურადღება უნდა მიაქციონ. მათი მომხმარებლები უფრო ფრთხილები არიან და გამოიყენებენ სოციალურ მედიას, რათა გამოიკვლიონ ბრენდი, დაინახონ, როგორ ექცევიან არსებულ მომხმარებლებს და მოძებნონ ვიდეო კონტენტი, რომელიც ხსნის პროდუქტებს შეძენამდე.

   3. გაიზარდა აღმასრულებელი ინტერესი სოციალური მედიის მიმართ

   მეტი აქცენტით ციფრულ კომუნიკაციებზე პერსონალური ინტერაქციის ჩასანაცვლებლად, სოციალური მედიის ბიუჯეტებმა მიაღწია ისტორიულ მაქსიმუმს 2020 წელს. ტრადიციულად, სოციალური მედია იღებდა დაახლოებით 10-12%-ს. მარკეტინგული ბიუჯეტი. წელს ის 23%-მდე გადახტა. CMO ხილვადობა უფრო მაღალია, ვიდრე ოდესმეშედეგი.

   

   წყარო: CMO Survey, 2020 წლის ივნისი

   CMO რწმენა, რომ სოციალური აქვს რაოდენობრივი გავლენა კომპანიის მუშაობაზე, ასევე გაიზარდა. 25%-დან 30%-მდე. მთლიანობაში, ეს კარგი ნიშნებია მარკეტოლოგებისთვის, რადგან ისინი ქმნიან თავიანთ 2021 წლის ბიუჯეტს.

   Იხილეთ ასევე: სოციალური მედიის გამოყენება შვილობილი მარკეტინგისთვის: 4 რჩევა დასაწყებად

   1785 წელს რობერტ ბერნსმა დაწერა ლექსი, რომელმაც გამოიწვია გამოთქმა: „თაგვებისა და ადამიანების საუკეთესო გეგმები ხშირად ცდება“. 235 წლის შემდეგ, COVID-19-მა დაგვანახა, თუ რამდენად მართალია ეს.

   თუ 2020-მა გვასწავლა რამე, ეს არის ის, რომ, რაც არ უნდა ყურადღებით დავგეგმოთ ჩვენი პროგნოზები, ყოველთვის იქნება სიურპრიზები. თუმცა, ჩვენი აპრობირებული კვლევის მეთოდები და საექსპერტო მონაცემები ნიშნავს, რომ თქვენი ბიზნესი არასოდეს იქნება გაურკვეველი. 2020 წლის მღელვარების მიუხედავად, ჩვენი მრავალი პროგნოზი გამართლდა.

   დაელოდეთ ჩვენს 2021 წლის სოციალური მედიის ტენდენციების ანგარიშს, სადაც ჩვენ ჩამოვთვლით ყველაზე მნიშვნელოვან ცვლილებებს, რომლებიც თქვენმა ბრენდმა უნდა მოამზადოს მომავალი წლისთვის (პანდემიები , სამოქალაქო უფლებების მოძრაობები და სხვა გლობალური ტექტონიკური ცვლილებების მიუხედავად). იმავდროულად, უყურეთ ჩვენს შუაწლიან ვებინარს, როგორ დავასრულოთ ძლიერები სოციალურ ქსელში 2020 წელს: განახლება SMMExpert-ის სოციალური ტენდენციების გუნდისგან, ტენდენციების უახლესი პროგნოზებისა და მითითებების მისაღებად 2020 წლის მაღალ დონეზე დასრულების შესახებ ( სოციალური მედია) შენიშვნა!

   დაზოგეთ დრო სოციალურ მედიაზე და მიიღეთ შედეგები SMMExpert-ით. ერთი ადვილად გამოსაყენებელი დაფიდან შეგიძლიათ მართოთ თქვენი ყველა პროფილი, დაგეგმოთ პოსტები, გაზომოთ შედეგები,და უფრო მეტი.

   30-დღიანი უფასო საცდელი ვერსია

   გამოიყენეთ შემთხვევები, ახალი სარეკლამო ინსტრუმენტები - დროა გადახვიდეთ?
3. ახალი ციფრული განხეთქილება ძირითად დემოგრაფიულ მონაცემებში, ცვლა შესრულების მარკეტინგული ტაქტიკებისკენ.

1. ბრენდის დანიშნულება და თანამშრომელთა აქტივიზმი: რატომ იმუშავა ზოგიერთ ბრენდზე პოზიციის დაკავებამ, მაგრამ ზოგიერთს არა.

მართალი ვიყავით თუ არა ჩვენს პროგნოზში? ძალიან მართალია.

როგორც შევედით 2020 წელს, სამყარო წარმოუდგენლად გაიყო და ნდობა ყველა დროის ყველაზე დაბალ დონეზე იყო. დამსაქმებლები იყვნენ იმედის შუქურა, 2019 წლის Edelman Trust Barometer-ის მიხედვით, ადამიანთა 75% ამბობს, რომ ენდობა თავიანთ დამსაქმებლებს სწორის გაკეთებაში - უფრო მეტად, ვიდრე მთავრობას, მედიას ან ზოგადად ბიზნესს.

როგორც კი COVID-19 პანდემია დაარტყა, ეს ტენდენცია მოვიდა წინა პლანზე, რადგან თანამშრომლები მოელოდნენ, რომ მათი კომპანიები უფრო მეტს გააკეთებდნენ. კომპანიებმა, რომლებმაც გადამწყვეტი ზომები მიიღეს - მაგალითად, ფრონტის მუშაკებისთვის შემოწირულობა ან საწარმოო ხაზების მოტრიალება ხელის სადეზინფექციო საშუალებების ან შესწავლის დამცავი აღჭურვილობის დასამზადებლად - დაფასდნენ თავიანთი საზოგადოებისთვის და არა მხოლოდ მათი აქციონერებისთვის. კომპანიები, რომლებმაც თავიანთი ბრენდის მიზანი მოქმედებაში აჩვენეს, ასევე დაჯილდოვდნენ მომხმარებელთა პოზიტიური განწყობით.

არის თუ არა ბრენდის დანიშნულება ხმაური?

ბრენდები, რომლებიც პოზიტიურ გავლენას ახდენენ ადამიანების ცხოვრებაზე, იზრდება 2,5-ჯერ უფრო მეტად, ვიდრე დაბალი გავლენის მქონე ბრენდები, ჰყავთ უფრო ბედნიერი თანამშრომლები (10 თანამშრომელიდან 9 მიიღებს ხელფასების შემცირებას უფრო მნიშვნელოვანი სამუშაოსთვის) და აჯობებს საფონდო ბირჟას134%.

თუმცა, რაიან გინსბერგმა, SMMExpert-ის ფასიანმა სოციალურმა გლობალურმა დირექტორმა და ტენდენციების ვებინარის პანელისტმა თქვა: „ბრენდის მიზანი არ შეიძლება განიხილებოდეს, როგორც მარკეტინგული კამპანია. მომხმარებლები ხედავენ პირდაპირ ბრენდის საშუალებით, რომელიც ცდილობს გადალახოს პოპულარული მიზნის ბანდა. ავთენტურობა არის გასაღები. და ორგანიზაციებს, რომლებიც საუკეთესოდ მუშაობენ, აქვთ ბრენდის დანიშნულება მთელ მათ ორგანიზაციაში.”

Ben & Jerry's არის ბრენდის შესანიშნავი მაგალითი, რომელიც დაიბადა მიზანმიმართულად. კომპანიას აქვს პოლიტიკურად აქტიური ყოფნის ისტორია. ისინი ჯერ კიდევ იანვარში აქვეყნებდნენ სოციალურ კონტენტს სისხლის სამართლის სისტემის რეფორმის შესახებ.

წყარო: ბენ და ჯერის Instagram

დაასრულეთ ძლიერად 2020 წელს

გაითვალისწინეთ, როგორ უახლოვდებით თქვენი ბრენდის მიზანს. ნუ დაიკავებთ პოზიციას მხოლოდ პოზიციის დაკავების მიზნით. დაიწყეთ თქვენი აუდიტორიის მოსმენით სოციალურ მედიაში და დაადგინეთ მიზეზები, რომლებიც მათ აინტერესებთ. იქიდან, თქვენ შეგიძლიათ დააკავშიროთ თქვენი ბრენდი იმასთან, რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია თქვენი მომხმარებლებისა და თანამშრომლებისთვის.

Morgan Zerr, SMMExpert-ის ბიზნეს ღირებულების მთავარი ანალიტიკოსი, ურჩია ბრენდებს წაახალისონ თანამშრომლების ადვოკატირება, რათა გააძლიერონ ბრენდის მიზანი. ”თანამშრომლები ეძებენ ინფორმაციის გაზიარებას თავიანთ პროფესიულ არხებზე,” - თქვა მორგანმა. „კონტენტის არჩევანის მიწოდებით, ბრენდებს შეუძლიათ შესთავაზონ ავთენტური პერსპექტივა ბრენდის მიზნის შესახებ და ჩაერთონ მათზე.თანამშრომლები მნიშვნელოვანი გზებით.”

2. TikTok-ის ცვალებადი სახე: ახალი აუდიტორია, ახალი გამოყენების შემთხვევები, ახალი სარეკლამო ინსტრუმენტები - დროა გადავიდეთ?

მართალი ვიყავით ჩვენს პროგნოზში? ეს ასეა.

როდესაც ჩვენ გავაკეთეთ ეს პროგნოზი, არ ვიყავით დარწმუნებული, გაგრძელდებოდა თუ არა TikTok-ის მეტეორიული აწევა (ეს ასეა). Guardian-მა TikTok-ს უწოდა „დაბლოკვის სოციალური მედიის სენსაცია“, რადგან TikTok-ის კონტენტი იყო მოწყენილობის შესანიშნავი ანტიდოტი იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც შიგნით იყვნენ ჩარჩენილი და უიმედოდ სჭირდებათ მსუბუქი გართობა.

ჩვენ ვიწინასწარმეტყველეთ, რომ TikTok წარმოუდგენლად იქნებოდა. მარკეტინგის სასარგებლო წყაროები, რათა მოემზადონ სოციალური მედიის მომხმარებელთა შემდეგი თაობისთვის.

ბრენდები, როგორიცაა Hollister და American Eagle, უკვე ატარებენ ექსპერიმენტებს TikTok-ზე რეკლამით, რაც შეიძლება მხოლოდ მარკეტინგული 101-ის მშვენიერი დემონსტრირებად შეფასდეს. სარა დოლიმ, SMMExpert-ის კონტენტის მენეჯერმა და ჩვენი ტენდენციების მოხსენების წამყვანმა ანალიტიკოსმა განმარტა: „ეს რეკლამები სწორი ბრენდის მთავარი მაგალითია, რომელიც მიაღწევს სწორ აუდიტორიას, სწორი მესიჯით, სწორ პლატფორმაზე. ისინი ძალიან კონტექსტუალურია, რომელშიც მონაწილეობს ყველაზე პოპულარული TikTok შემქმნელი ჩარლი დ’ამელიო, რომელიც ასრულებს მორგებულ ქორეოგრაფიას მორგებულ სიმღერაზე. ეს არის TikTok-ის პური და კარაქი – ეს არ არის მხოლოდ რეკლამა, ისინი არიან TikToks.”

ორივე ბრენდი ემსახურება ახალგაზრდა თაობას. მათი კამპანიები არის ინტერაქტიული და უკვე უზარმაზარი მოზიდვა აქვს ჰოლისტერთან#MoreHappyDenimDance 4,1 მილიარდი ნახვით და American Eagle-ის #InMyAEJeans 3 მილიარდი ნახვა მხოლოდ TikTok-ზე.

რაც ამ ორივე მაგალითს საინტერესოს ხდის არის ის, რომ ისინი არ არის მხოლოდ რეკლამა TikTok-ზე. ისინი სრულფასოვანი ციფრული მარკეტინგული კამპანიებია, რომლებიც ვრცელდება მათ ყველა არხზე.

წყაროები: Hollister TikTok და #InMyAEJeans TikTok

დაასრულეთ ძლიერად 2020 წელს

TikTok აბრუნებს სახალისო ელემენტებს, რამაც სოციალური მედია უპირველეს ყოვლისა ნარკოტიკული გახადა. თუმცა, თუ თაობა Z არ არის თქვენი სამიზნე აუდიტორია, TikTok შეიძლება არ იყოს რელევანტური თქვენს ბრენდთან ახლა — TikTok მომხმარებელთა 69% 16-24 წლისაა, ხოლო 60% ცხოვრობს ჩინეთში.

ჩვენი ციფრული 2020 წლის მესამე კვარტალში განახლებით აღმოჩნდა, რომ სოციალური მედიის მომხმარებლების უმეტესობა იყენებს მრავალ პლატფორმას. ბრენდები ყველგან არ უნდა იყოს. აირჩიეთ პლატფორმები, სადაც თქვენი აუდიტორია ყველაზე მეტად იქნება.

წყარო: ციფრული 2020 წლის მესამე კვარტალში განახლება

3 . ახალი ციფრული განხეთქილება მთავარ დემოგრაფიულ მონაცემებში, გადასვლა წარმადობის მარკეტინგული ტაქტიკისკენ.

მართალი ვიყავით თუ არა ჩვენს პროგნოზში? დიახ.

გასულ წელს ჩვენ ვიწინასწარმეტყველეთ, რომ სოციალური მარკეტინგის წარმომადგენლებს შეექმნებოდათ მზარდი ზეწოლა მათი უნარების კომპლექტის გაფართოებისთვის. ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ 44%-ით მეტი მარკეტერი ეძებს შესრულების ტაქტიკას, რათა დაამტკიცოს სოციალური ღირებულება კონკრეტული თვალსაზრისით. სულ უფრო და უფრო მეტად, ბრენდის ცნობადობისა და საზოგადოების მშენებლობის ამ ჩემპიონებს სჭირდებოდათ თავისუფლად ფლობდნენშესრულების მარკეტინგი.

გამოწვევა იქნება ბალანსის პოვნა და უნარების კომპლექტების შექმნა, რომლებსაც შეუძლიათ მოკლევადიანი კონვერტაციები და გრძელვადიანი სტრატეგიები განავითარონ ბრენდის კაპიტალი, მომხმარებელთა ბედნიერება და დიფერენციაცია.

მზარდად, სოციალურ მედიას ეყრდნობა სრულფასოვანი ყიდვის გამოცდილების მიწოდებას.

KitchenAid გთავაზობთ ამის შესანიშნავ მაგალითს. როდესაც პანდემია დაიწყო, KitchenAid ეყრდნობოდა სოციალურ მოსმენას სამომხმარებლო ტენდენციების დასადგენად, რადგან უფრო მეტი ადამიანი ამზადებდა და ამზადებდა სახლში.

ზოგი ამას პირველად აკეთებდა, ზოგი პროფესიონალი იყო და ბევრი ეძებდა ახალ ინსტრუმენტებს. და ტექნიკა, რათა სახლის მომზადება მარტივი და სახალისო გახადოთ.

ბრენდმა გამოიყენა სოციალური მოსმენის ეს შეხედულებები, რათა შექმნას რეკლამები ყველაზე დიდი მოთხოვნილების მქონე თემებზე. Google-ის ძიების მონაცემების და Pinterest-ის სოციალური მონაცემების მოპოვებით, KitchenAid-მა გააერთიანა თავისი მარკეტინგული ტაქტიკა, მათ შორის Pinterest-ის რეკლამები, ინსტაგრამის რეკლამები, ორგანული და ფასიანი მედია, გავლენიანი ადამიანების კომუნიკაცია და საზოგადოებასთან ურთიერთობა. SMMExpert Insights-ის (ჩვენი სოციალური მოსმენის გადაწყვეტის) გამოყენებით, ჩვენ გავაგრძელეთ საუბრები KitchenAid-ის გარშემო. ცოტა სოციალური მოსმენით, ადვილია იმის დანახვა, თუ როგორ ააშენა გუნდმა თავისი სარეკლამო კამპანია და მოიძიო კონტენტზე იდეები მომხმარებელთა ჩართვისთვის.

წყარო: SMMExpert webinar

ეს მაგალითი გვიჩვენებს, თუ რამდენად მნიშვნელოვანია სოციალური მედიის როლი, ვიდრე უბრალოდ პირდაპირი საპასუხო რეკლამის გაშვება კონვერტაციის გასაძლიერებლად. Ის უზრუნველყოფსწარმოუდგენელი შეხედულებები აუდიტორიის კოლექტიური ფსიქიკის შესახებ, რათა ბრენდებმა შეძლონ შეტყობინებების შექმნა, რაც გამოიწვევს მნიშვნელოვან კავშირებს.

წყარო: KitchenAid social qtd. SMMExpert webinar-ში

დაასრულეთ ძლიერად 2020 წელს

ჯეიმს მალვეიმ, SMMExpert-ის კონტენტის ხელმძღვანელმა, განმარტა, რომ გამოცდილება სოციალურ მარკეტინგის და შესრულების მარკეტინგი გადამწყვეტია CMO-ებისთვის სოციალურის სტრატეგიული ღირებულების ჩვენებისთვის.

თუმცა, ჯეიმსმა გააფრთხილა, რომ „სოციალურმა მარკეტოლოგებმა თავი უნდა აარიდონ წარმადობის მარკეტინგის მკლავად გახდომას. კონტენტის ოპტიმიზაცია დაბალი ძაბრის მიზნებისთვის არ შექმნის გრძელვადიან ზრდას. ამის ნაცვლად, შექმენით კონტენტი მომხმარებლის მთელი სასიცოცხლო ციკლისთვის და იმუშავეთ სხვა გუნდებთან, რათა ჩართოთ სოციალური ქსელები ყველა აქტივობის, განსაკუთრებით ძიების დროს.”

ბონუსი: უყურეთ ჩვენს ვებინარს, როგორ გავზომოთ სოციალური მარკეტინგის ROI და გაიგოთ, რა მეტრიკა უნდა აკონტროლოთ ორგანულ და რა ფასიან კამპანიებზე და როგორ დაგეხმარებათ ორგანული და ფასიანი კამპანიების ინტეგრირებული ხედვა დაამტკიცოთ და გააუმჯობესოთ ROI.

რას აკეთებენ სოციალური ქსელები

ჩვენმა მკვლევარებმა განიხილეს ზოგიერთი ყველაზე ცხელი ტენდენცია, რომელსაც წელს თავად სოციალური ქსელებიდან ვხედავთ. ეს არ არის ამომწურავი სია, მაგრამ ის გვთავაზობს გემოს იმის შესახებ, რაც მოხდება.

TikTok

მიუხედავად მომხმარებელთა განსაცვიფრებელი ზრდისა, TikTok-ს ჰქონდა გამოწვევები 2020 წელს. კონკურენცია არის თბება, როგორც ინსტაგრამი იწყებს Reels-ს.რაც უფრო შემაშფოთებელია, აშშ-ს პრეზიდენტმა ხელი მოაწერა აღმასრულებელ ბრძანებას, რომლის მიხედვითაც TikTok ყიდის ან ათავისუფლებს თავის TikTok ბიზნესს აშშ-ში

მიუხედავად გამოწვევებისა, პლატფორმა მაინც საყურებელია. TikTok-ს შეუძლია ბევრი რამ ასწავლოს მარკეტოლოგებს აუდიტორიის ქცევის შესახებ. თუ ჩვენი პროგნოზი შარშან იყო, რომ TikTok შეარყევს სტატუს კვოს, ჩვენი რჩევა მომავალი წლისთვის არის, რომ თქვენ ვერ შეაჩერებთ მუსიკას.

Instagram Reels

Reels მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ჩაწერონ და დაარედაქტირონ 15 წამიანი მრავალკლიპიანი ვიდეოები აუდიო, ეფექტები და ახალი კრეატიული ხელსაწყოებით. ეს არის იდეალური გზა Instagram-ისთვის, რათა უზრუნველყოს TikTok-ისთვის ბაზრის წილი არ დაკარგოს.

„ჩვენ ვნახეთ, რომ Instagram ამას აკეთებდა ადრე და წარმატებასაც მიაღწია“, - თქვა სარამ. „მათ აიღეს Stories ფორმატი Snapchat-იდან და აქციეს ის Instagram-ის ერთ-ერთ ყველაზე პოპულარულ ფუნქციად.”

ისტორიების მსგავსად, Reels არის ფორმატი, რომლითაც მარკეტერებს მოუწევთ კომფორტული გახდნენ და კარგად გამოიყენონ. რეკლამა ამჟამად მიუწვდომელია Reels-ში, მაგრამ ბრენდები, რომლებიც სარგებლობენ Reels-ის რეკლამის გაშვებისას, უზრუნველყოფენ შესანიშნავ ფასებს მათი ექსპერიმენტებისთვის.

Facebook Shops

მაღაზიები ქმნიან ბიზნესისთვის ადვილია შექმნან ერთი ონლაინ მაღაზია, რომლითაც მომხმარებლები წვდომას იძლევიან როგორც Facebook-ზე, ასევე Instagram-ზე. ვინაიდან ისინი ჩართულია პლატფორმებში, მომხმარებლებს არ უწევთ წასვლა შესყიდვისთვის. ელექტრონულ კომერციაში, მომხმარებლის ეს უწყვეტი გამოცდილება არის მასიური გადატრიალება, რადგან ის ამცირებს ხახუნს მყიდველებისთვის. მაღაზიებთან ერთადპირდაპირ Facebook-ში ჩაშენებული, საცალო მოვაჭრეები, სავარაუდოდ, იხილავენ გაზრდილ კონვერტაციის მაჩვენებელს მათ მშობლიურ eCommerce საიტებთან შედარებით.

Pinterest-ის დამალული ღირებულება

Pinterest წარმოადგენს შესანიშნავ შესაძლებლობას გარკვეული ბრენდებისთვის. სცადეთ ახალი არხი. "Pinterest არის კარგად ჩამოყალიბებული სოციალური ქსელი, მაგრამ ხშირად მას არ აფასებენ", - თქვა მორგანმა. „COVID-19-ის ჩაკეტვის დროს Pinterest-მა დაინახა სხვადასხვა დემოგრაფიის ზრდა, რომელიც იყენებს პლატფორმას ჯანმრთელობისა და კეთილდღეობისთვის, ფინანსური დაგეგმვისთვის, სახლის გაუმჯობესებისთვის, მომავალი შვებულების დაგეგმვისთვის და ა. რეკლამის ხარჯები, ვიდრე ზოგიერთი სხვა პლატფორმა, Pinterest-ის გათვალისწინება ღირს ისეთი ინდუსტრიებისთვის, როგორიცაა ჯანდაცვა, ცხოვრების წესი, წვრილმანი და ფინანსური აქტივების მენეჯმენტიც კი.

ტენდენციები, რომლებსაც ჩვენი მკვლევარები ადევნებენ თვალყურს მთელი წლის განმავლობაში.

რა არის რადარში 2020 წლის დანარჩენი და 2021 წლისთვის? ჩვენმა გულმოდგინე მკვლევარებმა აღნიშნეს სამი ინტერესის სფერო, რომელთა მონიტორინგს გააგრძელებენ მომდევნო რამდენიმე თვის განმავლობაში:

1. სოციალური მედიის გამოყენების დაჩქარება
2. სოციალურის გამოყენება ბრენდის კვლევისთვის
3. აღმასრულებელი ინტერესების გაზრდა სოციალური მედიის მიმართ

1. სოციალური მედიის გამოყენების დაჩქარებული ზრდა

ივლისში, ჩვენ გადავლახეთ ის ეტაპი, როდესაც მსოფლიოს მოსახლეობის ნახევარზე მეტი ახლა იყენებს სოციალურ მედიას. სინამდვილეში, სოციალური მედიის გამოყენების ზრდა უფრო სწრაფად ჩქარდება