WeChat কি? ব্যবসার জন্য WeChat বিপণনের ভূমিকা

  • এই শেয়ার করুন
Kimberly Parker

চীনের সাথে আপনার শক্তিশালী সংযোগ না থাকলে, আপনি ভাবতে পারেন WeChat কোন বড় ব্যাপার নয়। কিন্তু গত 10 বছরে, Tencent-এর ফ্ল্যাগশিপ সোশ্যাল প্ল্যাটফর্ম দেশের মানুষের জন্য সব কিছু-অ্যাপ হয়ে উঠেছে। এছাড়াও, বিশ্বজুড়ে লক্ষ লক্ষ মানুষের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সামাজিক এবং ব্যবসায়িক সরঞ্জাম৷

যুক্তরাষ্ট্রের মতো দেশে এটির ব্যবহারে কিছুটা প্রতিরোধ থাকা সত্ত্বেও (এটি সম্পর্কে আরও পরে), WeChat ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে৷ 2021 সালে, অ্যাপটিতে 1.24 বিলিয়ন মাসিক সক্রিয় ব্যবহারকারী রয়েছে৷

ফেসবুকের 2.85 বিলিয়নের সাথে তুলনা করুন, এবং আপনি দেখতে পাবেন কেন WeChat এখন বিশ্বব্যাপী 6তম জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম৷

কিন্তু কী WeChat কি এবং কিভাবে আপনি এর অনলাইন বাজারে ট্যাপ করতে পারেন? WeChat কোথা থেকে এসেছে, এটি কী করতে পারে এবং কীভাবে ব্যবসার জন্য WeChat মার্কেটিং শুরু করতে হয় তা জানতে পড়ুন।

বোনাস: সহজে আমাদের বিনামূল্যে, কাস্টমাইজযোগ্য সামাজিক মিডিয়া ক্যালেন্ডার টেমপ্লেট ডাউনলোড করুন আপনার সমস্ত সামগ্রী আগে থেকেই পরিকল্পনা করুন এবং সময়সূচী করুন৷

WeChat কি?

WeChat একটি বহুমুখী সোশ্যাল মিডিয়া, মেসেজিং এবং পেমেন্ট অ্যাপ চীনে তৈরি করা হয়েছে। এটি দেশের বৃহত্তম সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং বিশ্বের শীর্ষ 10টি সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির মধ্যে একটি৷

2011 সালে, WeChat (চীনে Weixin নামে পরিচিত) একটি WhatsApp-স্টাইল মেসেজিং অ্যাপ হিসেবে চালু হয়৷ এটি বিশ্বের বৃহত্তম সামাজিক নেটওয়ার্ক বাজারের একটি বড় শূন্যতা পূরণ করেছে, যেখানে Facebook, YouTube এবং WhatsApp এর মতো অনেক বিদেশী মালিকানাধীন প্ল্যাটফর্ম নিষিদ্ধ৷

WeChat হললাইসেন্স. কিন্তু ব্র্যান্ডগুলি এখনও প্রায়ই WeChat-এর সাথে অংশীদারিত্ব করে প্রচারমূলক উদ্ভাবন তৈরি করতে যার জন্য নতুন ফাংশনের প্রয়োজন হয়৷

আজ অবধি, WeChat এটির অংশীদারিত্বকে বিলাসবহুল ব্র্যান্ড, Starbucks-এর মতো খুব বড় ব্যবসা এবং দেশগুলিতে সীমাবদ্ধ রেখেছে যেখানে তারা তাদের ব্যবহারকারী-বেস বাড়াতে চায়৷ .

একটি WeChat মিনি প্রোগ্রাম তৈরি করুন

আপনি একটি বিদেশী সত্তা হিসাবে একটি WeChat মিনি প্রোগ্রাম তৈরি করতে একটি বিকাশকারী লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে পারেন৷

একবার নিবন্ধিত হয়ে গেলে, ব্যবসাগুলি মিনি প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করতে পারে৷ সমস্ত WeChat ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য অ্যাপ তৈরি করতে।

আন্তর্জাতিক ফ্যাশন ব্র্যান্ড, Burberry, 2014 সাল থেকে WeChat মিনি প্রোগ্রামের মাধ্যমে উদ্ভাবন করছে যখন এটি প্ল্যাটফর্মটি তার পতনের রানওয়ে শো প্রদর্শনের জন্য ব্যবহার করে।

2021 সালে, Burberry বিলাসবহুল খুচরোর প্রথম সামাজিক দোকান তৈরি করেছে। একটি ডেডিকেটেড WeChat মিনি প্রোগ্রাম সোশ্যাল কন্টেন্টকে শেনজেনের একটি ফিজিক্যাল স্টোরের সাথে লিঙ্ক করে।

অ্যাপটি সোশ্যাল মিডিয়া থেকে এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট নেয় এবং এটি ফিজিক্যাল রিটেল পরিবেশে নিয়ে আসে। এটি গ্রাহকদের একটি সম্পূর্ণ নতুন উপায়ে স্টোরের অভিজ্ঞতা নিতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা আনলক করতে দেয় যা তারা তাদের সম্প্রদায়ের সাথে শেয়ার করতে পারে।

যেকোন বিদেশী ব্যবসা একটি মিনি প্রোগ্রাম তৈরি করতে এবং ব্যবহার করতে আবেদন করতে পারে এটি WeChat ব্যবহারকারীদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য।

ভালো গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন

সম্ভবত WeChat-এ ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত হওয়ার সবচেয়ে সাধারণ উপায় হল দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য এটি ব্যবহার করা।

একটি পরিষেবা অ্যাকাউন্ট দিয়ে, আপনি উত্তর দিতে পারেনযে কোনো WeChat ব্যবহারকারী যারা আপনাকে প্রথমে বার্তা পাঠান। কিন্তু, আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে এবং আপনার মধ্যে কেউ যদি 48 ঘন্টার জন্য উত্তর না দেয় তাহলে চ্যাট স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যাবে।

সুতরাং, এখানে মূল বিষয় হল উপরের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা আপনার অ্যাকাউন্ট WeChat এ দেখা গেছে। তারপর আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রশ্ন এবং প্রশ্নের উত্তর দিতে তাত্ক্ষণিক বার্তা ব্যবহার করুন৷

Sparkcentral দ্বারা SMMExpert-এর মাধ্যমে WeChat এবং আপনার অন্যান্য সমস্ত সামাজিক চ্যানেলগুলিতে একটি দক্ষ গ্রাহক সহায়তা সিস্টেম তৈরি করুন৷ একটি ড্যাশবোর্ড থেকে প্রশ্ন এবং অভিযোগের উত্তর দিন, টিকিট তৈরি করুন এবং চ্যাটবটগুলির সাথে কাজ করুন৷ আজই এটি বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন৷

শুরু করুন

স্পার্কসেন্ট্রালের সাথে একটি একক প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গ্রাহক অনুসন্ধান পরিচালনা করুন ৷ কখনও একটি বার্তা মিস করবেন না, গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করুন এবং সময় বাঁচান। এটিকে কার্যকরভাবে দেখুন৷

ফ্রি ডেমো৷মঙ্গোলিয়া এবং হংকং-এও জনপ্রিয় এবং সারা বিশ্বের চীনা ভাষী সম্প্রদায়গুলিতে একটি পা রাখা।

নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা তাদের ফোনের মাধ্যমে WeChat অ্যাপ ব্যবহার করে বা WeChat ওয়েবের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ করতে পারে। ওয়েবের জন্য WeChat-এর মধ্যে PC-এর জন্য WeChat এবং Mac-এর জন্য WeChat অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু আপনি এটিকে অনলাইনে WeChat বা ওয়েব WeChat নামেও উল্লেখ করতে পারেন৷

আপনি যদি আগে WeChat ব্যবহার না করে থাকেন, তাহলে আপনি ভাবতে পারেন এটি অন্য অনলাইন স্থান। যেখানে লোকেরা বন্ধুদের সাথে কথা বলে এবং জীবনের ছবিগুলি ভাগ করে নেয়। কিন্তু এটা তার থেকেও অনেক বেশি।

ব্যবহারকারীরা বার্তা পাঠাতে পারে, রাইড করতে পারে, তাদের মুদির জন্য অর্থ প্রদান করতে পারে, ফিট থাকতে পারে, একটি কোভিড-১৯ পরীক্ষা বুক করতে পারে, এমনকি ভিসা অ্যাপ্লিকেশনের মতো সরকারি পরিষেবাগুলিও অ্যাক্সেস করতে পারে, সব কিছু ছাড়াই অ্যাপ।

কোন তৃতীয় পক্ষের ক্লিক-থ্রু বা জটিল ব্যবহারকারীর যাত্রা নেই। শুধুমাত্র একটি খুব বড় বন্দী দর্শক এবং কিছু অতি মসৃণ, সমন্বিত প্রযুক্তি।

WeChat কিভাবে কাজ করে?

গত দশকে, WeChat এর ব্যবহারকারীদের জন্য দৈনন্দিন জীবনকে সহজ করার চেষ্টা করেছে। এতটাই যে এটি চীনে সামাজিক এবং লেনদেনমূলক মুহূর্তগুলির জন্য একটি 'ওয়ান-স্টপ' শপ হয়ে উঠেছে৷

এখানে কিছু জিনিস রয়েছে যা ব্যবহারকারীরা WeChat-এ করতে পারে...

WeChat ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং

ইন্সট্যান্ট মেসেজিং হল WeChat এর মূল পরিষেবা৷ অ্যাপটি যেখান থেকে শুরু হয়েছিল এবং যেখানে এটি চীনের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটে সবচেয়ে শক্তিশালী দখল বজায় রেখেছে।

WeChat ব্যবহারকারীরা একাধিক ফর্ম্যাটে তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠাতে পারে,সহ:

  • টেক্সট মেসেজিং
  • হোল্ড-টু-টক ভয়েস মেসেজিং
  • গ্রুপ মেসেজিং
  • ব্রডকাস্ট মেসেজিং (এক-থেকে-অনেক)
  • ফটো এবং ভিডিও শেয়ারিং
  • ভিডিও কনফারেন্সিং (লাইভ ভিডিও কল)

ওয়েচ্যাট মেসেজিং ব্যবহারকারীরা তাদের পরিচিতির সাথে তাদের অবস্থান শেয়ার করতে, একে অপরকে কুপন এবং ভাগ্যবান অর্থ পাঠাতে পারে প্যাকেজ, এবং ব্লুটুথের মাধ্যমে কাছাকাছি থাকা লোকেদের সাথে ফাইল শেয়ার করুন৷

মোট করে, WeChat ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন 45 বিলিয়নেরও বেশি তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠান৷

WeChat Moments

Moments হল WeChat এর সামাজিক ফিড যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের বন্ধুদের সাথে তাদের জীবনের আপডেট শেয়ার করতে পারে।

এটি ফেসবুকের স্ট্যাটাস আপডেটের মতো। আসলে, ওয়েচ্যাট ব্যবহারকারীরা তাদের মোমেন্টসকে Facebook, টুইটার এবং অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে সিঙ্ক করতে পারেন যেখানে তাদের সরাসরি চীন থেকে অ্যাক্সেস নেই৷

120 মিলিয়ন WeChat ব্যবহারকারী মোমেন্টস ব্যবহার করে প্রতিদিন এবং বেশিরভাগ সময় তারা অ্যাপটি খুললেই এটি পরীক্ষা করে।

মুহূর্ত ব্যবহারকারীরা ছবি, পাঠ্য, ছোট ভিডিও, নিবন্ধ এবং সঙ্গীত শেয়ার করতে পারেন। Facebook স্ট্যাটাস আপডেটের মতোই, বন্ধুরা থাম্বস আপ দিয়ে এবং মন্তব্য রেখে অন্যের মুহূর্তগুলিতে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে।

WeChat News

2017 সালের মে মাসে তৈরি, নিউজ ফিডটি Facebook-এর NewsFeed-এর মতোই। এটি সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট (যেমন মিডিয়া সংস্থা) দ্বারা পোস্ট করা বিষয়বস্তুকে কিউরেট করে যা ব্যবহারকারীরা অনুসরণ করে।

WeChat অনুসন্ধান

WeChat অ্যাকাউন্টধারীরা প্ল্যাটফর্মে সামগ্রী খুঁজে পেতে অনুসন্ধান ব্যবহার করতে পারেন,সহ:

  • মিনি-প্রোগ্রাম
  • অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টস
  • ওয়েচ্যাট মোমেন্টস (হ্যাশট্যাগের মাধ্যমে)
  • ইন্টারনেট থেকে সামগ্রী (সোগউ সার্চ ইঞ্জিনের মাধ্যমে)
  • ইন-অ্যাপ ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম
  • WeChat চ্যানেল
  • তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠানোর জন্য স্টিকার

WeChat চ্যানেল

2020 সালের শুরুতে, WeChat চ্যানেলগুলি চালু করেছে, WeChat-এর মধ্যে একটি নতুন সংক্ষিপ্ত ভিডিও প্ল্যাটফর্ম৷

চ্যানেলগুলির মাধ্যমে, WeChat-এর ব্যবহারকারীরা প্রতিদ্বন্দ্বী TikTok বন্ধ করার জন্য একইভাবে ছোট ভিডিও ক্লিপগুলি তৈরি এবং ভাগ করতে পারে৷

ব্যবহারকারীরা খুঁজে পেতে এবং অনুসরণ করতে পারেন৷ তাদের বন্ধু বা প্রভাবশালী অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে চ্যানেলগুলিতে পোস্ট করা সামগ্রী। চ্যানেলের পোস্টে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • হ্যাশট্যাগ
  • একটি বিবরণ
  • একটি অবস্থান ট্যাগ
  • একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের একটি লিঙ্ক

WeChat Pay

250 মিলিয়নেরও বেশি WeChat ব্যবহারকারীরা তাদের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টগুলিকে WeChat Pay, প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লিঙ্ক করেছেন।

এর সাহায্যে, তারা যেকোনো জায়গায় যেকোন কিছুর জন্য অর্থপ্রদান করতে পারে। দেশ, সহ:

  • বিল
  • মুদির সামগ্রী
  • মানি ট্রান্সফার
  • ই-কমার্স কেনাকাটা

WePay-এ দ্রুত বেতন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে , অ্যাপ-মধ্যস্থ ওয়েব-ভিত্তিক পেমেন্ট, QR কোড পেমেন্ট এবং নেটিভ ইন-অ্যাপ পেমেন্ট।

Enterprise WeChat

2016 সালে, Tencent ব্যবহারকারীদের তাদের কাজ এবং সামাজিক জীবনকে আলাদা করতে সাহায্য করার জন্য এন্টারপ্রাইজ WeChat চালু করেছে। স্ল্যাকের মতো, এটি ব্যবহারকারীদের কাজের যোগাযোগের গতি বাড়াতে এবং সংগঠিত করতে সহায়তা করে৷

এন্টারপ্রাইজ ওয়েচ্যাটের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা কাজের সাথে আপ টু ডেট রাখতে পারেনকথোপকথন, বাৎসরিক ছুটির দিন, লগ খরচ এবং এমনকি ছুটির সময় অনুরোধের হিসাব রাখুন।

WeChat Mini Programmes

Mini Programs হল WeChat ইন্টারফেসে তৈরি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ। একটি তথাকথিত 'অ্যাপের মধ্যে অ্যাপ'। WeChat ব্যবহারকারীরা আরও বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে এই অ্যাপগুলি ইনস্টল করতে পারেন। সবচেয়ে জনপ্রিয় একটি হল Uber-এর মতো একটি রাইড হ্যালিং অ্যাপ।

এই অ্যাপগুলিকে WeChat-এর মধ্যে রেখে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর যাত্রার উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে এবং WeChat Pay-এর মাধ্যমে অর্থপ্রদানের নির্দেশ দেয়।

400 মিলিয়ন ব্যবহারকারীরা প্রতিদিন উইচ্যাট মিনিপ্রোগ্রাম অ্যাক্সেস করে।

ওয়েচ্যাটের মালিক কে?

WeChat-এর মালিকানা চীনা ফার্ম Tencent, বিশ্বের সবচেয়ে মূল্যবান কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি৷ বিলিয়নেয়ার ব্যবসায়ী পনি মা দ্বারা পরিচালিত, বর্তমান অনুমান টেনসেন্টের মূল্য $69 বিলিয়ন মার্কিন ডলার।

প্রসঙ্গের জন্য, এটি প্রসাধনী জায়ান্ট জনসন অ্যান্ড amp; জনসন এবং আলিবাবার চেয়ে সামান্য কম।

টেনসেন্ট এবং ওয়েচ্যাট উভয়ই চীনা সরকারের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে আবদ্ধ। WeChat ব্যবহারকারীর ডেটা ট্র্যাক করা হয়, বিশ্লেষণ করা হয় এবং চীনা কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়।

এটি আন্তর্জাতিকভাবে উদ্বেগ সৃষ্টি করেছে যে WeChat জাতীয় নিরাপত্তার জন্য হুমকি হতে পারে। এই উদ্বেগগুলি 2016 এবং 2021 সালের মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে WeChat নিষিদ্ধ করার জন্য রাষ্ট্রপতি ডোনাল্ড ট্রাম্পের প্রচেষ্টাকে চালিত করেছিল৷

বর্তমান রাষ্ট্রপতি নির্বাচিত জো বিডেন তখন থেকেই এই ধারণাটিকে প্যান করেছেন৷ কিন্তু WeChat এর আগে ইরানে সেন্সর করা হয়েছে, রাশিয়ায় নিষিদ্ধ এবং বর্তমানে নিষিদ্ধভারতে।

তাহলে ওভাল অফিসে পালক চালানো এবং চীনের প্রিয় সোশ্যাল নেটওয়ার্ক চালানোর পাশাপাশি বিশ্বের অন্যতম মূল্যবান কোম্পানি কী করে? বেশিরভাগই ভিডিও গেম তৈরি করুন।

Tencent এর মালিকানা রয়েছে Riot Games এর পাশাপাশি Epic গেমের একটি বড় অংশের, যে কোম্পানি আমাদের জন্য ফোর্টনাইট এনেছে।

WeChat ডেমোগ্রাফিক্স

SMMExpert-এর মতে গ্লোবাল স্টেট অফ ডিজিটাল 2021 রিপোর্ট, বিশ্বে 4.20 বিলিয়ন সক্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারী রয়েছে। এবং পূর্ব এশিয়ার সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহারকারীরা সেই মোট মার্কেট শেয়ারের প্রায় এক তৃতীয়াংশ (28.1%) প্রতিনিধিত্ব করে৷

এতে অবাক হওয়ার কিছু থাকবে না যে বর্তমান অনুমান চীনের জনসংখ্যার 90% WeChat ব্যবহার করে৷

কিন্তু WeChat শুধুমাত্র চীনে জনপ্রিয় নয়। আনুমানিক 100-250 মিলিয়ন উইচ্যাট ব্যবহারকারী দেশের বাইরে বসবাস করেন।

WeChat ব্যবহারকারীরা লিঙ্গের মধ্যে সমানভাবে বিতরণ করা হয়, যার মধ্যে 45.4% মহিলা এবং 54.6% পুরুষ৷

কিন্তু, জাপানি প্রতিদ্বন্দ্বী লাইনের বিপরীতে - যাদের শ্রোতা বয়সের মধ্যে সমানভাবে বিভক্ত - 30 বছরের কম বয়সী লোকেরা চীনের সমস্ত WeChat ব্যবহারকারীদের অর্ধেকেরও বেশি। 36-40 বছর বয়সীরা সবচেয়ে ছোট অংশ তৈরি করে, মোট ব্যবহারকারীর মাত্র 8.6%।

ব্যবসার জন্য কীভাবে WeChat ব্যবহার করবেন: WeChat মার্কেটিং 101

ব্যবসাগুলি একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের অনুরোধ করে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে অংশীদারিত্ব করে WeChat-এ বাজারজাত করতে পারে৷

আপনার যদি একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি WeChat-এ সামগ্রী তৈরি করতে পারেন এবং সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন৷এবং আপনার অনুসরণকারীদের এবং গ্রাহকদের কাছে বিক্রি করুন৷

100 টিরও বেশি দেশ (কানাডা সহ) এখন একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের জন্য আবেদন করতে পারে, এমনকি তাদের কাছে চাইনিজ ব্যবসার লাইসেন্স না থাকলেও৷ তাই ওয়েচ্যাট মার্কেটিংয়ে আপনার হাত চেষ্টা করা মূল্যবান।

ওয়েচ্যাটে একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন

ওয়েচ্যাটে আপনার ব্যবসা বাজারজাত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট খোলা। WeChat বিপণনের জন্য দুই ধরনের অ্যাকাউন্ট আছে, সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট এবং পরিষেবা অ্যাকাউন্ট

সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্ট বিপণনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে কিন্তু তা নয় বিদেশী ব্যবসার জন্য উন্মুক্ত।

WeChat এর পরিষেবা অ্যাকাউন্ট বিক্রয় এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য তৈরি করা হয়েছে। পরিষেবা অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা প্রতি মাসে চারটি সম্প্রচার বার্তা পাঠাতে পারে এবং WeChat Pay এবং API-তে অ্যাক্সেস করতে পারে৷

পরিষেবা অ্যাকাউন্ট থেকে বিজ্ঞপ্তিগুলি বন্ধুদের কাছ থেকে পাওয়াগুলির পাশাপাশি উপস্থিত হয়৷ কিন্তু সার্ভিস অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা প্রথমে গ্রাহকদের মেসেজ করতে পারে না বা সেট 48 উইন্ডোর বাইরে কোনও গ্রাহকের মেসেজের উত্তর দিতে পারে না।

কিন্তু SMMExpert এর সাথে WeChat ইন্টিগ্রেশন, আপনি WeChat-এর মধ্যে গ্রাহকদের কাছ থেকে ইমেল ঠিকানার মতো ডেটার অনুরোধ করতে পারেন, তারপর প্ল্যাটফর্মের বাইরে তাদের সাথে ফলো-আপ করতে পারেন।

এবং আপনি যদি একজন এন্টারপ্রাইজ গ্রাহক হন, তাহলে আপনি Sparkcentral, SMMExpert-এর কাস্টমার সার্ভিস টুলের মাধ্যমে Wechat বার্তা পরিচালনা করতে পারে।

WeChat-এ অফিসিয়াল অ্যাকাউন্টের জন্য আবেদন করতে:

  1. //mp.weixin.qq.com/ এ যান এবং ক্লিক করুন নিবন্ধন করুন
  2. নির্বাচন করুন পরিষেবা অ্যাকাউন্ট
  3. একটি নিশ্চিতকরণ কোড পেতে আপনার ইমেল ঠিকানা লিখুন
  4. নিশ্চিতকরণ কোড লিখুন এবং তারপর নির্বাচন করুন একটি পাসওয়ার্ড
  5. আপনার ব্যবসার উৎপত্তি দেশ নির্বাচন করুন
  6. প্রিমিয়াম বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে WeChat যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটির অনুরোধ করুন
  7. আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন এবং ক্লিক করুন সম্পন্ন

অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট অবশ্যই যাচাই করতে হবে (সাধারণত ফোন কলের মাধ্যমে) এবং প্ল্যাটফর্মে $99 USD বার্ষিক ফি দিতে হবে। একটি উত্তর পেতে 1-2 সপ্তাহ সময় লাগে কিন্তু, একবার সেট আপ হয়ে গেলে, আপনার ব্যবসা চীনে নিবন্ধিত ব্যবসার মতো একই অ্যাক্সেস এবং বৈশিষ্ট্যগুলি থেকে উপকৃত হবে৷

WeChat-এ ব্যবহারকারীদের সাথে যুক্ত থাকুন

অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট হোল্ডাররা WeChat ব্যবহারকারীদের সাথে কয়েকটি উপায়ে জড়িত হতে পারে:

  • বিক্রির স্থানে তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা QR কোড প্রদর্শনের মাধ্যমে তাদের ওয়েবসাইটে, ফিজিক্যাল স্টোরে বা অন্যান্য প্রচারমূলক সামগ্রীতে

  • তাদের পণ্যগুলি নিশ্চিত করে WeChat স্ক্যানে দেখান
  • সামগ্রী তৈরি করে যা WeChat অনুসন্ধানে দেখা যেতে পারে
  • আলোচিত মিনি প্রোগ্রামগুলি
  • একটি WeChat স্টোর সেট আপ করে (WeChat-এর মধ্যে একটি ইকমার্স স্টোর)

এই পদ্ধতিগুলি জনপ্রিয় কারণ WeChat-এ বিজ্ঞাপনের বিকল্পগুলি সীমিত৷ যা আমাদের নিয়ে আসে...

WeChat-এ বিজ্ঞাপন দিন

WeChat তিন ধরনের বিজ্ঞাপন অফার করে:

  • মোমেন্টস অ্যাডস
  • ব্যানারবিজ্ঞাপন
  • মূল মতামত নেতা (KOL বা প্রভাবক) বিজ্ঞাপন

তবে, WeChat ব্যবহারকারীরা একদিনে কতটা বিজ্ঞাপন দেখতে পারে তা সীমিত করে। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিটি ব্যবহারকারী 24-ঘন্টা সময়ের মধ্যে শুধুমাত্র তিনটি মুহুর্তের বিজ্ঞাপন দেখতে পাবে। যদি তারা বিজ্ঞাপনে মন্তব্য, লাইক বা ইন্টারঅ্যাক্ট না করে, তাহলে এটি 6 ঘন্টা পরে ব্যবহারকারীর টাইমলাইন থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

WeChat-এ প্রভাবশালীদের (KOLs) সাথে অংশীদার

WeChat-এর মূল মতামত নেতারা ( KOL) হল ব্লগার, অভিনেতা এবং অন্যান্য সেলিব্রিটি যারা প্ল্যাটফর্মে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।

বোনাস: আমাদের বিনামূল্যের, কাস্টমাইজযোগ্য সোশ্যাল মিডিয়া ক্যালেন্ডার টেমপ্লেট ডাউনলোড করুন সহজে আপনার সমস্ত বিষয়বস্তু আগে থেকে পরিকল্পনা করতে এবং শিডিউল করতে৷

এখনই টেমপ্লেটটি পান!

যেকোন ব্যবসা, অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট সহ বা ছাড়া, WeChat-এ KOL-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারে। KOLs আপনার পণ্য বা পরিষেবাকে অনুমোদন বা প্রচার করতে পারে, যার মানে আপনি প্ল্যাটফর্মে নিজের তৈরি না করেই তাদের শ্রোতাদের অ্যাক্সেস করতে পারেন।

WeChat-এর সাথে সহযোগিতা করুন বা অংশীদার করুন

মাঝে মাঝে, WeChat প্রতিষ্ঠানের সাথে অংশীদার প্রচার চালানোর জন্য চীনের বাইরে।

উদাহরণস্বরূপ, 2016 সালে, WeChat মিলানে তাদের অফিসের কাছে অবস্থিত 60টি ইতালীয় কোম্পানির সাথে অংশীদারিত্ব করেছে। এই কোম্পানিগুলিকে চীনে ব্যবসা পরিচালনার লাইসেন্সের জন্য আবেদন না করেই বা বিদেশী ব্যবসার জন্য একটি অফিসিয়াল অ্যাকাউন্ট ছাড়াই WeChat-এ বিক্রি করার অনুমতি দেওয়া হয়েছিল।

এই অংশীদারিত্বগুলি 2021 সালে কম সাধারণ কারণ ব্যবসাগুলি এখন এর জন্য আবেদন করতে পারে একটি ছাড়া একটি WeChat অ্যাকাউন্ট

কিম্বার্লি পার্কার একজন পাকা ডিজিটাল মার্কেটিং পেশাদার যার সাথে এই শিল্পে 10 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা রয়েছে। তার নিজের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এজেন্সির প্রতিষ্ঠাতা হিসাবে, তিনি কার্যকর সোশ্যাল মিডিয়া কৌশলগুলির মাধ্যমে বিভিন্ন শিল্প জুড়ে অসংখ্য ব্যবসাকে তাদের অনলাইন উপস্থিতি প্রতিষ্ঠা এবং বৃদ্ধি করতে সহায়তা করেছেন৷ কিম্বার্লি একজন প্রখ্যাত লেখকও, তিনি সামাজিক মিডিয়া এবং ডিজিটাল বিপণনে বিভিন্ন নামী প্রকাশনাতে নিবন্ধ অবদান রেখেছেন। তার অবসর সময়ে, তিনি রান্নাঘরে নতুন রেসিপি নিয়ে পরীক্ষা করতে এবং তার কুকুরের সাথে দীর্ঘ হাঁটাহাঁটি করতে পছন্দ করেন।