For en spennende tid det har vært for Clubhouse, den sosiale live-lyd-plattformen som har hatt en rask reise fra livlig må-ha-app til Silicon Valley-investor-agn til gjenstand for gledelig hån til paniske tiltalte mot copycat-funksjoner, alt i en spørsmål om måneder.

Til klubbhusets forsvar er dette piskesmælet av opinionen par for kurset. Enhver hot ny app for sosiale medier vil garantert gå gjennom denne rags-to-riches-to-Twitter-spottbanen (RIP, Google Plus).

Men all denne skravlingen kan gjøre det vanskelig å skille hypen ( eller hat) fra sannheten som markedsførere av sosiale medier trenger å vite: Er Clubhouse faktisk verdt å sjekke ut, eller er dette bare et glimt av merkevarene som er bedre å ignorere?

Vi snudde til vår interne ekspert – Nick Martin, SMMExperts Global Social Engagement Specialist – for å finne ut om merkevarer bør ta hensyn til Clubhouse.

Bonus: Få en gratis, tilpassbar konkurranseanalysemal for enkelt å øke konkurrentene og identifisere muligheter for merkevaren din til å gå foran.

Hva er fordelene med Clubhouse?

Det er noe medfødt engasjerende med lyd – bare se på podcastboomen det siste tiåret – og i en tid med isolasjon på grunn av Covid er det ingen overraskelse Klubbhuset dukket opp i sine tidlige dager. Vi er sultne på tilkobling og å høre andre mennesker.

Sosiale målgrupper liker«live»-innhold

Clubhouse er egentlig en moderne oppdatering av taleradio: direkte, uredigert, med potensial for engasjement etter vertens skjønn. For merker som ser appellen til andre direktesendingsverktøy som Facebook Live, Linkedin Live eller Instagram Live, kan en lignende lydbegivenhet være en naturlig passform.

En sjanse til å tenke på hvordan merkevaren din «høres ut»

Lydapper som Clubhouse er også en sjanse til å tenke på merkevaren din fra et nytt perspektiv, og presentere deg selv for verden på en ny måte. «Det er interessant å tenke på: hvordan høres merkevaren vår ut? Hva er vår stemme i dette mediet?» sier Nick. «Dette kommer til å bli neste skritt for mange merker.»

Når det er sagt, er det noen store utfordringer med levende lyd som trenger planlegging og strategi for å overvinne.

Hva er ulempene med Clubhouse?

Nick, noen gang den uredde etterforskeren av sosiale medier, fordypet seg i Clubhouse i en uke eller så for å virkelig prøve å forstå det . Dommen? Klubbhuset trakk ham rett og slett ikke inn. «Jeg elsket ideen, men det var ikke noe som fikk meg til å komme tilbake for mer», sier han.

Overveldende innholdsanbefalinger

En underutviklet eller kanskje ødelagt algoritme antydet innhold som bare ikke var tiltalende ("Jeg havnet i mange tyske samtaler på en eller annen måte," ler han). Når han kom inn i et rom, var det vanskelig å gjøre detforstå hva som foregikk, med mange verter som ikke tilbyr vanlig kontekst.

“Du må fylle den konteksten. Folks oppmerksomhet er så kort. Hvis du ikke kan ta den med en gang, er du fortapt, sier Nick. «Det var det jeg fant med Clubhouse: det var ingenting å ta tak i.»

For merkevarer på sosiale medier er det avgjørende å nå det riktige publikummet. I det minste foreløpig virker dette noe vanskelig å gjøre på Clubhouse. Og det kan ta en stund før publikum finner deg .

Uklar etikette for rom

Det var heller ikke alltid klart hva etiketten var for et gitt rom: var publikum velkommen til å komme med kommentarer eller ikke?

«Det føltes som å høre noen snakke i telefonen på bussen, som om du stiller inn halvveis i en samtale,» sier Martin.

Dette kan være en ulempe for merkevarer som håper å engasjere publikum i samtale. Du kan gå glipp av verdifull tilbakemelding hvis følgerne dine er uklare i hvordan de skal gi dem.

Eksklusivitet betyr mindre publikum

Clubhouses eksklusive modell som bare er invitasjon gir plattformen en spennende VIP-følelse – men ulempen med det er at vennene dine eller kontaktene dine kanskje ikke er der å henge med. (Litt av en flopp når det gjelder å finne den "sosiale" delen av sosiale medier.)

For de fleste merker er det å øke publikummet så stort som mulig og nå nye kunder en viktig del av deressosiale medier strategi. Dette kan være vanskeligere å gjøre på en eksklusiv app som Clubhouse.

Finnes det et alternativ til Clubhouse-eksperter på sosiale medier liker bedre?

Selv om en rekke konkurrerende plattformer og funksjoner dukker opp i kjølvannet av Clubhouses suksess, den ledende utfordreren så langt er Spaces, Twitters nye drop-in lydverktøy.

"Jeg tror Clubhouse ikke kommer til å være i stand til å konkurrere med Spaces," sier Nick . Den største fordelen er at du er koblet til følgelisten din, så du har et innebygd fellesskap av høyttalere og lyttere som du allerede er kjent med.

“Jeg vet hva de snakker om, Jeg vet hva deres personlige merkevare på nett er, jeg har en ganske god ide om hva de snakker om, sier Nick. "Jeg føler meg litt mer komfortabel med å rekke opp hånden fordi vi har den forbindelsen."

Kilde: Twitter

Hvordan kan merkevarer bruke drop-in lyd på riktig måte?

Hvis du fortsatt er interessert i å prøve ut Clubhouse (eller en annen drop-in lydplattform eller funksjon) for merkevaren din kan en liten strategi for å overvinne svakhetene gå langt.

Bonus: Få en gratis, tilpassbar konkurranseanalysemal for enkelt å øke konkurrentene og identifisere muligheter for merkevaren din til å gå foran.

Utvid med annet innhold

Når ditt mer strukturerte nettseminar eller digitalepaneldiskusjonen er over, og spørsmålene fortsetter å komme, hopp over til et lydrom for å fortsette en moderert diskusjon i et mer uformell, intimt format.

Tenk på det som å gjenskape opplevelsen av å dvele rundt etter et konferanseseminar , holde samtalen i gang selv etter at stjernen i showet er borte.

Gi kontinuerlig kontekst

Et stort problem med liveinnhold generelt er å ta imot folk som dropper- halvveis: hvordan kan du fange opp noen uten å gjenta deg selv eller starte fra begynnelsen?

Ta et signal fra radioverter eller nyhetsankere, som vil slippe en rask kontekstualiserende setning inn i skravlingen deres gjennom en sending ( "Hvis du bare blir med oss...").

Dra fordel av dens unike funksjoner

Drop-in-lyd gjør at publikum kan delta og delta i en måte som de ikke kan i webinarer eller podcaster, så få mest mulig ut av denne spesielle funksjonen og oppmuntre til spørsmål og deltakelse. Du vil at det skal være en samtale, ikke bare en sending.

Ikke bare ving det

Live-show kan virke uanstrengt, men de beste har lagt grunnlaget for suksess bak kulissene.

Før frem til showet, bruk litt tid på å planlegge samtalen (og booke gjestene eller medvertene): Hvilke viktige samtalepunkter vil du treffe? Hvor begynner du, og hvor er den beste måten å avslutte ting på? Det gjør du ikketrenger å skrive et manus, men et veikart for å veilede deg hjelper deg med å forhindre at ting blir for off-topic.

Ta kapital på innholdet ditt

Når arrangementet er over , arbeidet bør ikke ta slutt. Er det en måte å pakke sammen det flotte innholdet ditt slik at andre kan nyte det i ettertid? Martin foreslår å kondensere de viktigste samtalepunktene til en tweet-tråd, et blogginnlegg eller en e-post for å sikre at den kan leve videre.

Mange av filosofiene fra direktesendte videostrømmer kan også brukes på lyd, så sjekk ut vår fullstendige oversikt over beste fremgangsmåter her.

Hvordan vet du om Clubhouse er riktig for merkevaren din?

Så fristende som det er å dykke ned i den skinnende nye plattformen og gi alt, finnes det viktige spørsmål ledere av sosiale medier bør stille seg selv før de går for dypt inn.

Er fellesskapet ditt der?

Hvis du bygger et publikum fra bunnen av, går det bra. å være en langsom stigning. Klubbhuset er kun for invitasjoner, så det er vanskelig å overta følgere og fans i massevis. «Det tar tid å bygge et fellesskap, og jeg vet ikke om fellesskapet er der akkurat nå», sier Martin.

Er det verdt det å miste tid på andre plattformer?

Til syvende og sist tar det tid å virkelig engasjere seg i en plattform. Og det er bare så mange timer i døgnet – er det verdt å ta unna tiden du kan bruke på å svare på kommentarer på Instagram eller overvåke omtalespå Twitter?

Hvis du føler deg FOMO eller liker at du kanskje går glipp av å nå et verdifullt publikum ved å ikke delta i klubbhuset, er det verdt å merke seg at 98 % av brukerne på et gitt sosialt nettverk er på mer enn ett ... Klubbhusere er sannsynligvis også på Instagram.

"Hvis markedsførere fokuserer på ett eller to av de større nettverkene, kommer du fortsatt til å nå stort sett alle," sier Nick.

Passer det med dine sosiale medier-mål?

Clubhouse kan være nyttig hvis målene dine handler om merkevarebevissthet eller tankeledelse. Det er flott for å få navnet ditt der ute, eller plassere deg selv i sentrum av en bransjespesifikk samtale.

Men hvis målene dine for merkevaren din handler om å generere trafikk, konvertere potensielle kunder eller gjøre salg, kan dette kanskje ikke være den mest nyttige plassen å bruke tiden din på.

Trenger du litt hjelp til å begrense strategien din for sosiale medier? Sjekk ut vår sosiale strategimal for å lage en effektiv plan for merkevaren din.

Dommen: Bør du sette merkevaren din på Clubhouse?

Selv om han allerede er på #teamspaces, gir Nick råd til ledere for sosiale medier for å gi Clubhouse en sjanse til å se selv hvordan det fungerer.

“Test det, ikke bare vink det av som ingenting. Din spesifikke målgruppe kan ha glede av det, og du kan finne noe som virkelig fungerer riktig, sier Martin.

Nøkkelen er imidlertid å ikke dvele for lenge hvis det erpasser ikke for deg. "Hvis du mislykkes, mislykkes raskt. Finn ut om det ikke fungerer, og ikke fortsett å gjøre det.»

Spar tid på å administrere tilstedeværelsen på sosiale medier med SMMExpert. Fra ett enkelt dashbord kan du publisere og planlegge innlegg, finne relevante konverteringer, engasjere publikum, måle resultater og mer. Prøv det gratis i dag.

Kom i gang

Gjør det bedre med SMMExpert , alt-i-ett-verktøyet for sosiale medier. Hold deg oppdatert, veks og slå konkurrentene.