"Melnā piektdiena" ir viena no gada lielākajām dienām tiešsaistes mazumtirgotājiem, taču tā var būt arī viena no sarežģītākajām dienām. Tik daudzu jaunu klientu vēlmju apmierināšana nav mazs izaicinājums.

Par laimi, jums ir laiks, lai plānotu panākumus ar melnās piektdienas e-komercijas stratēģiju, un zemāk ir sniegti visi jums nepieciešamie padomi!

Bonuss: Uzziniet, kā pārdot vairāk produktu sociālajos plašsaziņas līdzekļos, izmantojot mūsu bezmaksas rokasgrāmatu "Sociālā komercija 101". . Ieprieciniet savus klientus un uzlabojiet konversijas rādītājus.

Kas ir melnās piektdienas e-komercijas stratēģija?

Melnā piektdiena ir diena pēc amerikāņu Pateicības dienas svētkiem un ir viena no lielākajām iepirkšanās dienām gadā. Pircēji sagaida piedāvājumus un akcijas no saviem iecienītākajiem mazumtirgotājiem. Savukārt viņi atalgo uzņēmumus ar lieliem tēriņiem. 2021. gadā ASV pircēji Melnajā piektdienā iztērēja 9,03 miljardus dolāru.

Elektroniskās komercijas aizsākums ieviesa "melnās piektdienas" turpinājumu - "kiberpirmdienu", kad tiešsaistes mazumtirgotāji izplata savus labākos piedāvājumus. Pagājušajā gadā "kiberpirmdiena" faktiski pārspēja "melno piektdienu" Amerikas pircēju tēriņu ziņā - 10,90 miljardi ASV dolāru pārdošanas apjoma.

Šie lielie skaitļi nozīmē lielu datplūsmu jūsu interneta veikalā. Jums būs nepieciešams sagatavoties ar stabilu melnās piektdienas e-komercijas stratēģiju.

Tas nozīmē, ka pirms "melnās piektdienas" ir jāizstrādā mārketinga plāns, lai piesaistītu klientu uzmanību un ieinteresētu viņus par tiešsaistes pārdošanu. Jums būs arī jāsagatavojas, ka šajā dienā būs liels pirkumu grozu pasūtījumu un klientu pieprasījumu pieplūdums, tāpēc būs nepieciešama stabila klientu atbalsta stratēģija.

Vai sākat svīst? Neuztraucieties! Zemāk esam apkopojuši obligātos e-komercijas rīkus un taktikas, kas jāiekļauj jūsu melnās piektdienas stratēģijā.

11 melnās piektdienas e-komercijas taktikas, kas jums jāizmēģina

1. Optimizējiet savu vietni SEO

Neatkarīgi no tā, vai pārdodat lūpu spīdumu vai ūdens motociklus, meklēšanas ranga paaugstināšana burtiski palīdzēs jums pacelties augstāk par konkurentiem un palielināt konversiju rādītājus. Vispirms izmantojiet bezmaksas SERP checker (tas ir saīsinājums no "Search Engine Results Page"), lai redzētu, kā jūs atrodaties rangā. Vai ir iespējams veikt uzlabojumus? Šeit ir dažas lietas, ko izmēģināt:

• Iekraušanas laika paātrināšana. Vietnes, kuru mērķlapas ielādēšana aizņem veselu mūžību, cieš meklēšanas reitingos. Šeit Google piedāvā vēl vienu bezmaksas rīku vietnes ātruma pārbaudei. Divi veidi, kā uzlabot vietnes ātrumu, ir attēlu saspiešana un mitināšanas pakalpojuma modernizēšana.
• produktu nosaukumu un aprakstu precizēšana. Tas palīdzēs klientiem atrast jūsu produktus meklēšanas laikā un atvieglos lietotāja pieredzi. Varat izmantot bezmaksas Google rīkus, lai noteiktu labākos atslēgvārdus jūsu produktu lapām.
• Kvalitatīva satura publicēšana sociālajos plašsaziņas līdzekļos . Pirms dažiem gadiem mēs veicām eksperimentu un atklājām, ka aktīva un iesaistīta klātbūtne sociālajos plašsaziņas līdzekļos labi atspoguļojas jūsu meklēšanas reitingā.

2. Pārliecinieties, ka jūsu vietne ir draudzīga mobilajām ierīcēm

2021. gadā Shopify ziņoja, ka 79 % no visiem melnās piektdienas kiberpirmdienas pirkumiem tika veikti mobilajās ierīcēs. 2014. gadā mobilo ierīču pircēji pārspēja galddatoru pircējus, un kopš tā laika to skaits ir pieaudzis. Pārbaudiet savu vietni un veiciet uzlabojumus tagad, pirms jūs palaidāt garām mobilo ierīču pircējus.

3. Uzsāciet kampaņu agri

Atcerieties, ka arī visi pārējie mazumtirgotāji rīkos melnās piektdienas kampaņu. Savu kampaņu nevēlaties atstāt uz pēdējo brīdi, jums jau vairākus mēnešus iepriekš ir jāaudzina sekotāji sociālajos tīklos un e-pastā. Tādējādi, kad izsludināsiet savus piedāvājumus, jums būs piesaistīta un iesaistīta auditorija. Šeit ir daži padomi:

• Piedāvājiet ekskluzīvu agrīnu piekļuvi melnās piektdienas piedāvājumiem e-pasta abonentiem. Aicinot klientus pierakstīties jūsu e-pasta sarakstā, paplašināsiet savu piedāvājumu sasniedzamību un gūsiet labumu arī pēc tam, kad "melnās piektdienas" un "kiberpirmdienas" izpārdošanas pasākums būs beidzies.
• Pārbaudiet savas reklāmas. Galu galā, jūs taču negaidāt maratona dienu, lai sāktu trenēties. Jums jau laikus ir jāpilnveido radošums un jāveic kampaņu A/B testi, lai noskaidrotu, kas jūsu mērķauditorijai ir visefektīvākais.
• Veidojiet ažiotāžu. Jau iepriekš informējiet savus klientus par melnās piektdienas akcijām. Ļaujiet klientiem uzzināt, ka izplatīsiet informāciju sociālajos plašsaziņas līdzekļos un e-pastā. Tas palielinās jūsu sekotāju skaitu un atalgos jūsu iesaistītos sekotājus, ilgtermiņā uzlabojot klientu pieredzi.

4. Pārliecinieties, ka visa informācija par krājumiem ir precīza

Šis ir arī labs laiks, lai atjaunotu populārāko preču krājumus un plānotu īpašus piedāvājumus vai akcijas, lai no plauktiem izņemtu lēnāk apgrozāmos produktus.

Melnajā piektdienā var sagaidīt jaunu klientu pieplūdumu. Tas nozīmē, ka iepirkšanās pieredzei jābūt vienkāršai un intuitīvai, lai neradītu neskaidrības vai vilcināšanos. Produktu lapās jānorāda visas svarīgās specifikācijas, piemēram, izmērs, svars un materiāli.

Pārliecinieties, ka katram produktam ir augstas kvalitātes attēli un videoklipi. Tāpat lapā iekļaujiet klientu atsauksmes - pat viena atsauksme var palielināt pārdošanas apjomu par 10 %.

5. Klientu atbalsta dienests ir gatavs

Vai esat kādreiz staigājis pa universālveikalu un arvien izmisīgāk meklējis darbinieku, kurš varētu jums palīdzēt? Tad jūs zināt, cik kaitinoši ir gaidīt palīdzību. Un, ja jūsu klienti būs neapmierināti, viņi šķirsies!

Lai melnajā piektdienā tiktu galā ar pircēju plūsmu, ieguldiet līdzekļus mazumtirdzniecības tērzēšanas robotā. Tādi tērzēšanas roboti kā Heyday nodrošina tūlītēju klientu apkalpošanu, kas var atbildēt līdz pat 80 % klientu jautājumu. Tas atbrīvo jūsu klientu atbalsta komandu, lai savlaicīgi atbildētu uz atlikušajiem 20 % jautājumu.

Avots: Heyday

Saņemiet bezmaksas Heyday demo versiju

Tas ir īpaši noderīgi melnās piektdienas un kiberpirmdienas laikā. Atcerieties, ka jums būs pavisam jauni klienti, kuri ir mazāk pazīstami ar jūsu veikalu un inventāru. (Saskaņā ar Bluecore datiem 2020. gadā 59 % melnās piektdienas pārdošanas darījumu veica pirmie pircēji!) Tērzēšanas robots var palīdzēt jūsu klientiem atrast tieši to, ko viņi meklē, novirzot viņus uz vēlamo izmēru, krāsu un stilu. Tie var arī.ģenerēt personalizētus produktu ieteikumus, paaugstinātu pārdošanu un šķērspārdošanu vidējam pasūtījumam. Tas var vēl vairāk palielināt pārdošanas apjomus - jo īpaši, ja ņem vērā, ka 60 % "melnās piektdienas" pirkumu ir impulsa pirkumi.

6. Darbs ar ietekmētājiem

Nesen veiktā aptaujā atklājās, ka 8 % pircēju pēdējo 6 mēnešu laikā ir iegādājušies kādu preci, jo to reklamējis kāds influenceris. 18 līdz 24 gadus veciem pircējiem šis rādītājs pieaug līdz gandrīz 15 %. Sadarbība ar influenceru jūsu Melnās piektdienas stratēģijā var palīdzēt jums sasniegt jaunus klientus un palielināt pārdošanas apjomus.

Ja tas jums ir jaunums, mēs esam sagatavojuši ceļvedi par influenceru mārketingu, kas palīdzēs jums gūt panākumus. Un atcerieties, ka ir svarīgi atrast piemērotāko influenceru. Nevajag meklēt vislielāko sekotāju skaitu - svarīgāk ir saskaņot vērtības un auditoriju.

7. Izveidot BFCM promo kodus

Piedāvājot reklāmas kodus un kuponus melnajai piektdienai un kiberpirmdienai, tiek radīta steidzamība. Tie mudina jūsu klientus izmantot lielās atlaides, ko piedāvājat.

Tomēr jūs vēlaties pārliecināties, ka jūsu klienti var viegli atrast un piemērot akcijas kodus. Pretējā gadījumā viņi varētu pamest savus grozus neapmierinātībā. Shopify ir daži lieliski ieteikumi, kā nodrošināt, lai jūsu atlaižu kodi būtu viegli pamanāmi:

• Izmantojiet uznirstošo logu e-komercijas vietnē. Tas paziņos par atlaižu kodu un sniegs klientam iespēju to piemērot, veicot apmaksu ar vienu klikšķi.
• Lūdziet klientus ievadīt savu e-pasta adresi, lai saņemtu akcijas kodu. Tas palīdz arī e-pasta mārketinga un atkārtotā mārketinga darbībās!
• Pievienojiet lapas augšpusē peldošo joslu ar atlaižu kodu. . Tas ir pārāk acīmredzami, lai to nepamanītu.
• Pierakstiet kodu automātiski pie kases. Šis ir vienkāršākais risinājums jūsu klientiem. Sephora to izmantoja 2021. gada Melnās piektdienas izpārdošanā. 2021. gadā klienti pie kases saņēma automātisku 50% atlaidi:

Viens padoms: pārliecinieties, ka jūsu atlaides ir konkurētspējīgas. Saskaņā ar Salesforce datiem vidējā atlaide 2021. gadā bija 24 % - mazāka nekā iepriekšējos gados. Taču "melnajā piektdienā" klienti joprojām meklē nopietnus piedāvājumus, tāpēc 10 vai 15 % atlaide viņus diez vai ietekmēs.

Bonuss: Uzziniet, kā pārdot vairāk produktu sociālajos plašsaziņas līdzekļos, izmantojot mūsu bezmaksas rokasgrāmatu "Sociālā komercija 101". . Ieprieciniet savus klientus un uzlabojiet konversijas rādītājus.

8. Palaist e-pasta atlaižu kampaņu

Veiciniet savu melnās piektdienas kiberpirmdienas izpārdošanu, izmantojot e-pastu. Tas ir efektīvs veids, kā sasniegt jau iesaistītos klientus. Tas ir arī lielisks veids, kā pirms melnās piektdienas radīt ažiotāžu. Izteikt gaidāmos piedāvājumus un ieinteresēt klientus par gaidāmajiem piedāvājumiem. Piedāvāt agrīnu piekļuvi jūsu melnās piektdienas izpārdošanai ir arī efektīvs veids, kā palielināt e-pasta abonentu bāzi.

Turklāt tas dod iespēju segmentēt piedāvājumus, kas palielina to efektivitāti. Klayvio atklāja, ka segmentēti e-pasti dod trīs reizes lielākus ieņēmumus uz vienu klientu nekā vispārējie mārketinga paziņojumi.

Uzrādiet atlaides produktiem, kas, iespējams, interesēs klientus, kuri atgriežas, pamatojoties uz viņu iepirkšanās vēsturi. Vai arī piedāvājiet ekskluzīvu dāvanu pirkuma laikā saviem VIP pircējiem, lai veicinātu viņu lojalitāti.

9. Paplašiniet savus BFCM darījumus

Nav iemesla pārtraukt izpārdošanu pirmdien plkst. 23:59. Ja melnās piektdienas kiberpirmdienas piedāvājumus pagarināsiet līdz nedēļas beigām, tas var palīdzēt jums aizsteigt klientus viņu otrajā iepirkšanās aplī. Tas arī dod jums iespēju pievienot lielākas atlaides, lai atbrīvotos no lielākām krājumu rezervēm pirms gada beigām.

Tā kā daudzi pircēji plāno brīvdienas (vairāk par to tālāk), pārliecinieties, ka jums ir skaidri nosūtīšanas datumi. Pircēji vēlas zināt, vai viņu sūtījums tiks piegādāts līdz Ziemassvētkiem.

Lai apsteigtu konkurentus, piedāvājumus var paplašināt arī pretējā virzienā! Piemēram, modes preču mazumtirgotājs Aritzia rīko ikgadējo "Melno piektdienu" izpārdošanu. Tā sākas dienu agrāk, ceturtdien.

10. Izveidojiet svētku dāvanu ceļvedi

Melnā piektdiena bieži tiek uzskatīta par svētku iepirkšanās sezonas sākumu. Daudziem cilvēkiem tas ir laiks, kad no sava dāvanu saraksta jāsvītro pēc iespējas vairāk vārdu. Svētku dāvanu ceļveža izveide viņiem ievērojami atvieglo darbu.

Profesionāļu padoms: segmentējiet ceļvežus pēc saņēmēja ("Dāvanas mammai", "Dāvanas suņu sētniekiem") vai tēmas ("Ilgtspējīgas dāvanas"). Tas palīdzēs jūsu klientiem atrast to, ko viņi meklē. Āra preču mazumtirgotājs MEC pat izveidoja dāvanu ceļvedi cilvēkam, kam ir viss.

Savā dāvanu ceļvedī varat dalīties arī sociālajos tīklos, izveidojot Instagram ceļvedi. Tās ir kuratoru veidotas attēlu kolekcijas, kurām pievienoti virsraksti un apraksti.

11. Veiciniet savus BFCM darījumus ar sociālo plašsaziņas līdzekļu reklāmām

Viena no lielākajām problēmām uzņēmumiem sociālajos plašsaziņas līdzekļos ir organiskā sasniedzamības samazināšanās. Nav svarīgi, cik labs ir jūsu saturs. Ja vēlaties sasniegt savus potenciālos klientus, jums ir nepieciešama maksas stratēģija.

Jūsu stratēģijā noteikti jāiekļauj arī TikTok, kur jūsu reklāmas var sasniegt vairāk nekā miljardu lietotāju. Saskaņā ar mūsu 2022. gada ziņojumu par sociālajām tendencēm 24 % uzņēmumu norādīja, ka TikTok ir viņu efektīvākais kanāls biznesa mērķu sasniegšanai. Tas ir par 700 % vairāk nekā 2020. gadā!

3 radoši melnās piektdienas reklāmas piemēri

Walmart - #UnwrapTheDeals

2021. gada Melnajai piektdienai Walmart izveidoja kampaņu #UnwrapTheDeals ar pielāgotu TikTok filtru. Publicējot TikTok ar šo filtru, lietotāji varēja "izvilkt" dāvanu kartes un balvas un iepirkties tieši lietotnē. Walmart sadarbojās ar influenceriem, lai popularizētu kampaņu, un tā rezultātā tika iegūti vairāk nekā 5,5 miljardi skatījumu.

Iegūtie ieguvumi:

• Padariet to jautru. Izmantojot interaktīvu filtru, Walmart izveidoja kampaņu, kas bija koplietojama un vilinoša.
• Pievienojiet radošas balvas. Papildus melnās piektdienas atlaidēm #UnwrapTheDeals piedāvāja bonusa balvas. Tas mudināja TikTok lietotājus mēģināt uzvarēt, publicējot video. Katrs jauns ieraksts palielināja kampaņas sasniedzamību.
• Pievērsiet uzmanību. Jums ir tikai dažas sekundes, lai piesaistītu kāda uzmanību sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Šāda dinamiska kampaņa liek lietotājiem pārtraukt ritināšanu un skatīties.
• Pievienojies TikTok! Šis ir pēdējais atgādinājums, lai TikTok kļūtu par daļu no jūsu biznesa stratēģijas.

IKEA - #BuyBackFriday

2020. gada Melnajā piektdienā IKEA īstenoja radošu kampaņu #BuyBackFriday. 2020. gada Melnajā piektdienā pircēji varēja ne tikai saņemt atlaidi, bet arī nopelnīt kredītus, atnesot vecās IKEA preces. IKEA piedāvā atpirkšanas programmu visu gadu, bet Melnajā piektdienā kredītus dubultoja.

Šī kampaņa darbojās vairākos līmeņos:

• Tā nebija parasta melnās piektdienas kampaņa. #BuyBackFriday ziņojumi izceļas "25% off!" amatu jūrā.
• Tas atsaucās uz vērtībām. Daudziem pircējiem ir svarīga ilgtspēja un pieejamība. Šī kampaņa tika veidota, pamatojoties uz šiem principiem. Parādot klientiem, ka jums rūp tās pašas lietas, veidojas lojalitāte un uzticība.
• Runa bija ne tikai par pārdošanu. Šīs kampaņas mērķauditorija bija IKEA pircēji, kuriem ir vecas mēbeles, ko izlikt. Tas ļāva sasniegt cilvēkus, kuri pat nebija plānojuši iepirkties melnajā piektdienā.
• Tā piedāvāja radošu atlaižu sistēmu. Ja jūsu uzņēmums nevar atļauties samazināt akciju cenu par 30 %, apsveriet, kā citādi varat piesaistīt pircējus. Šāda kredītu sistēma mudina klientus atgriezties nākotnē. Tā ir ilgtermiņa stratēģija panākumu gūšanai.

DECEIM - Slowvember

Skaistumkopšanas un ādas kopšanas zīmols DECEIM rīkojās pretēji tendencēm. Viņu kampaņa "Slowvember" ilga visu novembri. Tās mērķis bija atturēt no impulsīviem pirkumiem un mudināt pircējus iepirkties pārdomāti. Tā izpelnījās lielu pircēju pozitīvu ievērību.

Lūk, daži secinājumi:

• Radoši izvēlieties laiku . Veicot mēnesi ilgu izpārdošanu, DECEIM pārspēja konkurentus "melnajā piektdienā".
• Koncentrējieties uz klientu. DECEIM ziņojumos bija runa tikai par viņu pircējiem. Tas liek cilvēkiem justies parūpējušiem. Savukārt viņi, visticamāk, atbalstīs jūsu uzņēmumu arī turpmāk.
• Neaizmirstiet reklāmu. Kampaņas sauklis piesaistīja uzmanību. Taču DECEIM joprojām piedāvāja pievilcīgu 23% atlaidi visiem produktiem.
• Piedāvājiet pieredzi. Melnā piektdiena var būt drudžaina. Reaģējot uz to, DECEIM rīkoja relaksējošas nodarbības veikalā. Tās ietvēra dīdžeju setus, ziedu kārtošanu, izšūšanas darbnīcas un daudz ko citu. Atcerieties, ka tikai tāpēc, ka lielākā daļa izpārdošanu notiek tiešsaistē, tas nenozīmē, ka varat aizmirst par personīgo pieredzi.
• Padomājiet par ilgtermiņa perspektīvu. Melnā piektdiena un kiberpirmdiena ir laiks, kad sazināties ar daudziem jauniem klientiem. Ideālā gadījumā jūs vēlaties, lai šie klienti kļūtu par ilgtermiņa klientiem. Tāpēc padomājiet par to, kā jūs veidojat attiecības vai uzticību turpmākajiem gadiem. Iespējams, ka pašā melnajā piektdienā jūs neveiksiet tik daudz pārdošanas darījumu. Taču veiksmīga uzņēmējdarbības stratēģija ir maratons, nevis sprints.

7 svarīgākie e-komercijas veikaliem nepieciešamie rīki

1. Heyday

Heyday ir mazumtirdzniecības tērzēšanas robots, kas iepriecinās jūsu klientus un ietaupīs jūsu uzņēmumam daudz laika un naudas. Tas ir vienmēr gatavs atbildēt uz jautājumiem un palīdzēt klientiem atrast nepieciešamo, kas ir vērtīgi visu gadu (bet nenovērtējami Melnās piektdienas laikā!) Viens uzņēmums pēc Heyday iegādes ietaupīja 50 % klientu apkalpošanas resursu.

Saņemiet bezmaksas Heyday demo versiju

2. SMMExpert

SMMExpert palīdz jūsu uzņēmumam racionalizēt un uzlabot tā mārketinga centienus. Izmantojot SMMExpert, varat plānot savu sociālo plašsaziņas līdzekļu saturu visās platformās vienuviet. Tā arī sniedz jums nepieciešamos datus, lai uzlabotu savas kampaņas, izmantojot pielāgotu sociālo plašsaziņas līdzekļu veiktspējas paneli. SMMExpert varat izmantot arī, lai izsekotu, ko jūsu klienti saka tiešsaistē.

Iegūstiet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju

3. Facebook Messenger

Facebook Messenger ir viena no pasaulē visizplatītākajām sociālo mediju platformām ar 988 miljoniem ikdienā aktīvu lietotāju. Ja neesat Messenger, jūs palaidat garām iespēju sazināties ar neskaitāmiem klientiem. Turklāt varat izmantot Facebook tērzēšanas robotu, lai piedāvātu ātru un draudzīgu klientu apkalpošanu 24 stundas diennaktī.

4. Google PageSpeed Insights

Google bezmaksas rīks PageSpeed Insights ļauj uzzināt, cik ātri ielādējas jūsu vietne. Ātruma uzlabošana uzlabos arī jūsu meklēšanas reitingu, tāpēc neaizmirstiet par šo iespēju!

5. Iepirkšanās vietnē Instagram

Vai jūs pārdodat produktus tieši Instagram? Jums vajadzētu! Sociālā komercija ir nākotne. Saskaņā ar Instagram datiem 44% lietotāju ik nedēļu iepērkas šajā lietotnē. Izmantojiet šo augošo tirgu, savienojot savu tiešsaistes veikalu ar savu Instagram kontu.

6. TikTok iepirkšanās

TikTok ir pierādījis, ka ir efektīvs mazumtirdzniecības kanāls: gandrīz puse no visiem lietotājiem iegādājas produktus pēc tam, kad tos ir redzējuši šajā platformā. Lai gan tūkstošgades un X paaudzes pircēji biežāk iepērkas Instagram un Facebook, jaunāki klienti dod priekšroku TikTok. Nav brīnums, ka TikTok ir gatavs kļūt par svarīgāko sociālo tīklu mārketingam.

TikTok iepirkšanās ir salīdzinoši jauna funkcija, taču neaizmirstiet par to. Mēs esam sagatavojuši detalizētu ceļvedi par to, kā izveidot savu TikTok veikalu.

7. Shopify

2021. gadā Shopify tirgotāji melnās piektdienas pārdošanas apjomos iekasēja 6,3 miljardus ASV dolāru. Tas ir tāpēc, ka Shopify piedāvā vienkāršu, intuitīvu platformu, lai izveidotu savu veikalu. Ir daudz Shopify lietotņu, kas var uzlabot jūsu uzņēmējdarbību un klientu pieredzi. Jūs varat arī integrēt savu Shopify veikalu ar TikTok iepirkšanos un Instagram iepirkšanos. Tas rada vienotu klientu pieredzi visāsplatformas.

Turklāt Shopify ir tieši integrēts ar Heyday tērzēšanas robotu, kas ļauj nodrošināt 24/7 klientu atbalstu ikvienam pircējam.

Ar to viss ir pabeigts! Jūs esat ieguvuši visus padomus un rīkus, kas jums nepieciešami, lai jūsu Melnās piektdienas izpārdošana būtu vislabākā. Vai meklējat vēl palīdzību stratēģijas izstrādē vai ieskatu par jaunām sociālo mediju funkcijām? Mēs jums palīdzēsim.

Sadarbojieties ar pircējiem sociālajos medijos un pārvērsiet klientu sarunas pārdošanā, izmantojot Heyday, mūsu specializēto sarunu mākslīgā intelekta tērzēšanas robotu sociālās komercijas mazumtirgotājiem. Nodrošiniet 5 zvaigžņu klientu pieredzi - mērogā.

Saņemiet bezmaksas Heyday demo versiju

Pārvērsiet klientu apkalpošanas sarunas pārdošanā ar Heyday . Uzlabojiet reakcijas laiku un pārdodiet vairāk produktu. Skatiet to darbībā.