តារាងមាតិកា
Black Friday គឺជាថ្ងៃដ៏ធំបំផុតមួយនៃឆ្នាំសម្រាប់អ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិត ប៉ុន្តែវាក៏អាចជាថ្ងៃដ៏លំបាកបំផុតមួយផងដែរ។ ការបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនថ្មីៗជាច្រើនមិនមែនជារឿងតូចតាចនោះទេ។
សំណាងល្អ អ្នកមានពេលវេលាដើម្បីរៀបចំផែនការសម្រាប់ភាពជោគជ័យជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក Black Friday ហើយយើងមានគន្លឹះទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការខាងក្រោម!
ប្រាក់រង្វាន់៖ ស្វែងយល់ពីរបៀបលក់ផលិតផលបន្ថែមទៀតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងការណែនាំអំពីពាណិជ្ជកម្មសង្គមឥតគិតថ្លៃ 101 របស់យើង។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត និងធ្វើឱ្យអត្រាការបម្លែងប្រសើរឡើង។
តើអ្វីជាយុទ្ធសាស្ត្រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក Black Friday?
Black Friday គឺជាថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃបុណ្យ Thanksgiving របស់អាមេរិក ហើយជាថ្ងៃដើរទិញឥវ៉ាន់ដ៏ធំបំផុតប្រចាំឆ្នាំ។ អតិថិជនរំពឹងថានឹងមានកិច្ចព្រមព្រៀង និងការផ្សព្វផ្សាយពីអ្នកលក់រាយដែលពួកគេចូលចិត្ត។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេផ្តល់រង្វាន់ដល់អាជីវកម្មជាមួយនឹងការចំណាយដ៏ធំ។ នៅឆ្នាំ 2021 អ្នកទិញទំនិញនៅសហរដ្ឋអាមេរិកបានចំណាយប្រាក់ចំនួន 9.03 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិកនៅថ្ងៃ Black Friday ។
ថ្ងៃរះនៃពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកបានឈានទៅដល់វគ្គបន្តនៃ Black Friday ដែលជា Cyber Monday នៅពេលដែលអ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតបានបំបែកការផ្តល់ជូនដ៏ល្អបំផុតរបស់ពួកគេ។ កាលពីឆ្នាំមុន Cyber Monday ពិតជាបានលើស Black Friday សម្រាប់ការចំណាយក្នុងចំណោមអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ជនជាតិអាមេរិក ជាមួយនឹងចំនួន $10.90 ពាន់លានដុល្លារក្នុងការលក់។
ចំនួនដ៏ធំទាំងនេះប្រែជាចរាចរណ៍យ៉ាងច្រើនទៅកាន់ហាងអនឡាញរបស់អ្នក។ អ្នកនឹងចង់រៀបចំជាមួយនឹងយុទ្ធសាស្រ្តពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក Black Friday ដ៏រឹងមាំ។
នោះមានន័យថា ផែនការទីផ្សារដែលឈានមុខគេសម្រាប់ Black Friday ដូច្នេះអ្នកអាចទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អតិថិជនរបស់អ្នក និងធ្វើឱ្យពួកគេរំភើបចិត្តសម្រាប់អ្នក។បង្កើនឥណទានទ្វេដង។
យុទ្ធនាការនេះដំណើរការលើកម្រិតមួយចំនួន៖
- វាមិនមែនជាយុទ្ធនាការ Black Friday ជាមធ្យមរបស់អ្នកទេ។ ការផ្ញើសារ #BuyBackFriday លេចធ្លោនៅក្នុងសមុទ្រ "បញ្ចុះតម្លៃ 25%!" ប្រកាស។
- វាទាក់ទាញចំពោះតម្លៃ។ អ្នកទិញទំនិញជាច្រើនយកចិត្តទុកដាក់អំពីនិរន្តរភាព និងតម្លៃសមរម្យ។ យុទ្ធនាការនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងជុំវិញគោលការណ៍ទាំងនោះ។ ការបង្ហាញអតិថិជនរបស់អ្នកថាអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះរឿងដូចគ្នាបង្កើតភាពស្មោះត្រង់ និងទំនុកចិត្ត។
- វាគឺច្រើនជាងការលក់។ យុទ្ធនាការនេះផ្តោតលើអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ IKEA ជាមួយនឹងគ្រឿងសង្ហារឹមចាស់ៗដើម្បីបិទ។ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យវាទៅដល់មនុស្សដែលមិនមានគម្រោងសូម្បីតែដើរទិញឥវ៉ាន់នៅថ្ងៃសុក្រខ្មៅ។
- វាផ្តល់ជូននូវប្រព័ន្ធបញ្ចុះតម្លៃប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មរបស់អ្នកមិនអាចកាត់បន្ថយ 30% នៃភាគហ៊ុនរបស់អ្នកបានទេ សូមពិចារណាពីរបៀបផ្សេងទៀតដែលអ្នកអាចអំពាវនាវដល់អ្នកទិញទំនិញ។ ប្រព័ន្ធឥណទានបែបនេះលើកទឹកចិត្តឱ្យអតិថិជនត្រឡប់មកវិញនាពេលអនាគត។ វាជាយុទ្ធសាស្ត្ររយៈពេលវែងសម្រាប់ភាពជោគជ័យ។
DECEIM – Slowvember
ម៉ាកផលិតផលថែរក្សាសម្រស់ និងស្បែក DECEIM បានប្រឆាំងនឹងគ្រាប់ធញ្ញជាតិ។ យុទ្ធនាការ "Slowvember" របស់ពួកគេមានរយៈពេលពេញមួយខែវិច្ឆិកា។ គំនិតនេះគឺដើម្បីបំបាក់ទឹកចិត្តក្នុងការទិញ និងលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យទិញទំនិញដោយគិតគូរ។ វាទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមានជាច្រើនពីអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់។
នេះគឺជាការទទួលយកមួយចំនួន៖
- ទទួលបានការច្នៃប្រឌិតជាមួយនឹងពេលវេលា ។ តាមរយៈការដំណើរការការលក់រយៈពេលមួយខែ DECEIM បានយកឈ្នះការប្រកួតប្រជែងនៅថ្ងៃសុក្រខ្មៅ។
- ផ្តោតលើអតិថិជន។ ការផ្ញើសាររបស់ DECEIM គឺទាំងអស់។អំពីអ្នកទិញទំនិញរបស់ពួកគេ។ នេះធ្វើឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍យកចិត្តទុកដាក់។ ផ្ទុយទៅវិញ ពួកគេទំនងជាគាំទ្រអាជីវកម្មរបស់អ្នកនាពេលអនាគត។
- កុំភ្លេចការផ្សព្វផ្សាយ។ ស្លាកយុទ្ធនាការទទួលបានការចាប់អារម្មណ៍។ ប៉ុន្តែ DECEIM នៅតែផ្តល់ជូននូវការបញ្ចុះតម្លៃ 23% ដ៏គួរឱ្យទាក់ទាញសម្រាប់ផលិតផលទាំងអស់។
- ផ្តល់ជូននូវបទពិសោធន៍។ Black Friday អាចមានភាពមមាញឹក។ ជាការឆ្លើយតប DECEIM បានរៀបចំបទពិសោធន៍សម្រាកនៅក្នុងហាង។ ពួកគេរួមបញ្ចូលឈុតឌីជេ ការរៀបចំផ្កា សិក្ខាសាលាប៉ាក់ និងច្រើនទៀត។ សូមចងចាំថា ដោយសារតែការលក់ភាគច្រើនកើតឡើងលើអ៊ីនធឺណិត នោះមិនមានន័យថាអ្នកអាចបំភ្លេចបទពិសោធន៍ផ្ទាល់នោះទេ។
- គិតអំពីរយៈពេលវែង។ Black Friday Cyber Monday គឺជាពេលវេលាដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនថ្មីៗជាច្រើន។ តាមឧត្ដមគតិ អ្នកចង់ប្រែក្លាយវាទៅជាអតិថិជនរយៈពេលវែង។ ដូច្នេះ ចូរគិតអំពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងកសាងទំនាក់ទំនង ឬទំនុកចិត្តសម្រាប់ឆ្នាំខាងមុខ។ អ្នកប្រហែលជាមិនអាចលក់បានច្រើនទេនៅថ្ងៃ Black Friday ខ្លួនឯង។ ប៉ុន្តែយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យគឺការរត់ម៉ារ៉ាតុង មិនមែនជាការរត់ប្រណាំងនោះទេ។
ឧបករណ៍ដែលត្រូវតែមានកំពូលទាំង 7 សម្រាប់ហាង eCommerce
1. Heyday
Heyday គឺជា chatbot លក់រាយដែលនឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នករីករាយ និងសន្សំសំចៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកនូវពេលវេលា និងប្រាក់យ៉ាងច្រើន។ វាតែងតែឆ្លើយសំណួរ និងជួយអតិថិជនស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេត្រូវការ ដែលមានតម្លៃពេញមួយឆ្នាំ (ប៉ុន្តែមិនអាចកាត់ថ្លៃបានក្នុងអំឡុងពេល Black Friday!) ក្រុមហ៊ុនមួយបានរក្សាទុក 50% នៃធនធានសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ខ្លួនបន្ទាប់ពីទទួលបាន Heyday។
ទទួលបាន ការបង្ហាញសាកល្បងដោយឥតគិតថ្លៃ Heyday
2.SMMExpert
SMMExpert ជួយសម្រួលអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងកែលម្អការខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សាររបស់វា។ ជាមួយ SMMExpert អ្នកអាចកំណត់ពេលមាតិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នកនៅគ្រប់វេទិកានៅកន្លែងតែមួយ។ វាក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវទិន្នន័យដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីកែលម្អយុទ្ធនាការរបស់អ្នកជាមួយនឹងផ្ទាំងគ្រប់គ្រងតាមតម្រូវការនៃការអនុវត្តប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចប្រើ SMMExpert ដើម្បីតាមដានអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកកំពុងនិយាយនៅលើអ៊ីនធឺណិត។
ទទួលបានការសាកល្បងឥតគិតថ្លៃរយៈពេល 30 ថ្ងៃ
3. Facebook Messenger
Facebook Messenger គឺជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលត្រូវបានប្រើប្រាស់ច្រើនជាងគេបំផុតរបស់ពិភពលោក ជាមួយនឹងអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មប្រចាំថ្ងៃចំនួន 988 លាននាក់។ ប្រសិនបើអ្នកមិននៅលើ Messenger ទេ អ្នកនឹងបាត់បង់ឱកាសដើម្បីភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរាប់មិនអស់។ លើសពីនេះ អ្នកអាចប្រើ Facebook chatbot ដើម្បីផ្តល់សេវាអតិថិជនរហ័ស និងរួសរាយរាក់ទាក់ 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។
4. Google PageSpeed Insights
ឧបករណ៍ PageSpeed Insights ឥតគិតថ្លៃរបស់ Google អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដឹងថាតើគេហទំព័ររបស់អ្នកកំពុងផ្ទុកលឿនប៉ុណ្ណា។ ការកែលម្អល្បឿនរបស់អ្នកក៏នឹងធ្វើឱ្យចំណាត់ថ្នាក់ស្វែងរករបស់អ្នកប្រសើរឡើងផងដែរ ដូច្នេះកុំដេកលើវា!
5. Instagram Shopping
តើអ្នកកំពុងលក់ផលិតផលដោយផ្ទាល់នៅលើ Instagram មែនទេ? អ្នកគួរតែ! ពាណិជ្ជកម្មសង្គមគឺជាអនាគត។ យោងតាម Instagram អ្នកប្រើប្រាស់ 44% ទិញទំនិញនៅលើកម្មវិធីប្រចាំសប្តាហ៍។ ចូលទៅកាន់ទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើននោះ ដោយភ្ជាប់ហាងអនឡាញរបស់អ្នកទៅគណនី Instagram របស់អ្នក។
6. TikTok Shopping
TikTok បានបង្ហាញថាជាបណ្តាញលក់រាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយ៖ ស្ទើរតែពាក់កណ្តាលនៃអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់កំពុងទិញផលិតផលបន្ទាប់ពីបានឃើញពួកគេនៅលើវេទិកា។ខណៈពេលដែលអ្នកទិញទំនិញ Millennials និង Gen X ទំនងជាទិញនៅលើ Instagram និង Facebook អតិថិជនវ័យក្មេងកំពុងចូលចិត្ត TikTok ។ គ្មានឆ្ងល់ទេ TikTok ត្រៀមខ្លួនក្លាយជាបណ្តាញសង្គមដ៏សំខាន់បំផុតសម្រាប់ទីផ្សារ។
TikTok Shopping គឺជាមុខងារថ្មី ប៉ុន្តែកុំដេកលើវា។ យើងមានការណែនាំលម្អិតអំពីរបៀបរៀបចំហាង TikTok របស់អ្នក។
7. Shopify
ក្នុងឆ្នាំ 2021 ពាណិជ្ជករ Shopify ទទួលបាន $6.3 ពាន់លានដុល្លារអាមេរិកក្នុងការលក់ Black Friday ។ នោះដោយសារតែ Shopify ផ្តល់នូវវេទិកាងាយស្រួល និងវិចារណញាណក្នុងការសាងសង់ហាងរបស់អ្នក។ មានកម្មវិធី Shopify ជាច្រើនដែលអាចបង្កើនអាជីវកម្មរបស់អ្នក និងកែលម្អបទពិសោធន៍អតិថិជនរបស់អ្នក។ អ្នកក៏អាចរួមបញ្ចូលហាង Shopify របស់អ្នកជាមួយនឹងការដើរទិញឥវ៉ាន់ TikTok និងការទិញទំនិញ Instagram ផងដែរ។ នេះបង្កើតបទពិសោធន៍អតិថិជនយ៉ាងរលូននៅគ្រប់វេទិកាទាំងអស់។
លើសពីនេះទៅទៀត Shopify រួមបញ្ចូលដោយផ្ទាល់ជាមួយ chatbot របស់ Heyday ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្តល់ការគាំទ្រអតិថិជន 24/7 ដល់អ្នកទិញទំនិញគ្រប់រូប។
នោះជាការសង្ខេប! អ្នកមានគន្លឹះ និងឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលអ្នកត្រូវការសម្រាប់ការលក់ Black Friday ដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នកមិនធ្លាប់មាន។ កំពុងស្វែងរកជំនួយបន្ថែមជាមួយយុទ្ធសាស្ត្រ ឬការយល់ដឹងអំពីមុខងារប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមថ្មី? យើងមានអ្នកមកវិញហើយ។
ចូលរួមជាមួយអ្នកទិញទំនិញនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ហើយបង្វែរការសន្ទនារបស់អតិថិជនទៅជាការលក់ជាមួយ Heyday ដែលជា AI chatbot សម្រាប់ការសន្ទនាពិសេសរបស់យើងសម្រាប់អ្នកលក់រាយពាណិជ្ជកម្មសង្គម។ ចែកចាយបទពិសោធន៍អតិថិជនលំដាប់ផ្កាយ 5 — ក្នុងទំហំ។
ទទួលបានការបង្ហាញសាកល្បង Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ
បើកការសន្ទនាសេវាកម្មអតិថិជនក្នុងការលក់ជាមួយ Heyday ។ កែលម្អពេលវេលាឆ្លើយតប និងលក់ផលិតផលកាន់តែច្រើន។ សូមមើលវានៅក្នុងសកម្មភាព។
ការបង្ហាញដោយឥតគិតថ្លៃការលក់តាមអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកក៏នឹងត្រូវរៀបចំសម្រាប់ការហូរចូលនៃការបញ្ជាទិញរទេះទិញទំនិញ និងការសាកសួរអតិថិជននៅថ្ងៃនោះ ដែលនឹងត្រូវការយុទ្ធសាស្ត្រគាំទ្រអតិថិជនដ៏រឹងមាំ។តើអ្នកចាប់ផ្តើមបែកញើសមែនទេ? កុំបារម្ភ! យើងបានគូសផែនទីចេញនូវឧបករណ៍ និងយុទ្ធវិធី eCommerce ដែលត្រូវតែមាន ដើម្បីរួមបញ្ចូលនៅក្នុងយុទ្ធសាស្រ្ត Black Friday របស់អ្នកខាងក្រោម។
11 យុទ្ធសាស្ត្រ eCommerce Black Friday ដែលអ្នកគួរសាកល្បង
1. បង្កើនប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័ររបស់អ្នកសម្រាប់ SEO
មិនថាអ្នកលក់ក្រែមលាបមាត់ ឬជិះស្គីទេ ការបង្កើនចំណាត់ថ្នាក់ស្វែងរករបស់អ្នកនឹងជួយអ្នកឱ្យឡើងខ្ពស់ជាងការប្រកួតប្រជែង និងជំរុញអត្រាការបម្លែង។ សម្រាប់អ្នកចាប់ផ្តើមដំបូង ប្រើកម្មវិធីពិនិត្យ SERP ឥតគិតថ្លៃ (ដែលតំណាងឱ្យ "ទំព័រលទ្ធផលម៉ាស៊ីនស្វែងរក") ដើម្បីមើលពីរបៀបដែលអ្នកកំពុងដាក់ចំណាត់ថ្នាក់។ មើលបន្ទប់សម្រាប់ការកែលម្អ? នេះជារឿងមួយចំនួនដែលត្រូវសាកល្បង៖
- បង្កើនល្បឿនពេលវេលាផ្ទុករបស់អ្នក។ គេហទំព័រដែលប្រើជារៀងរហូតដើម្បីផ្ទុកទំព័រចុះចតទទួលរងនូវចំណាត់ថ្នាក់ស្វែងរក។ នៅទីនេះ Google មកជាមួយឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃមួយផ្សេងទៀតដើម្បីពិនិត្យមើលល្បឿនគេហទំព័ររបស់អ្នក។ ការបង្រួមរូបភាពរបស់អ្នក និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសេវាកម្មបង្ហោះរបស់អ្នកគឺជាវិធីពីរយ៉ាងក្នុងការធ្វើឲ្យគេហទំព័រប្រសើរឡើង។
- ការកែលម្អឈ្មោះផលិតផល និងការពិពណ៌នា។ វានឹងជួយអតិថិជនស្វែងរកផលិតផលរបស់អ្នកនៅពេលស្វែងរក និងសម្រួលបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ Google ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីកំណត់ពាក្យគន្លឹះល្អបំផុតសម្រាប់ទំព័រផលិតផលរបស់អ្នក។
- ការបង្ហោះមាតិកាដែលមានគុណភាពនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម ។ យើងបានដំណើរការការពិសោធន៍មួយកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន ហើយបានរកឃើញថាមានសកម្មភាពវត្តមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដែលចូលរួមឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងល្អលើចំណាត់ថ្នាក់ស្វែងរករបស់អ្នក។
2. សូមប្រាកដថាគេហទំព័ររបស់អ្នកងាយស្រួលប្រើសម្រាប់ទូរស័ព្ទ
នៅឆ្នាំ 2021 Shopify បានរាយការណ៍ថា 79% នៃការទិញ Black Friday Cyber Monday ទាំងអស់បានកើតឡើងនៅលើឧបករណ៍ចល័ត។ អ្នកទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទបានវ៉ាដាច់អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់លើតុក្នុងឆ្នាំ 2014 ហើយចំនួនរបស់ពួកគេបានកើនឡើងចាប់តាំងពីពេលនោះមក។ សាកល្បងគេហទំព័ររបស់អ្នក ហើយធ្វើការកែលម្អឥឡូវនេះ មុនពេលដែលអ្នកខកខានក្នុងការទិញទំនិញតាមទូរស័ព្ទ។
3. ចាប់ផ្តើមយុទ្ធនាការរបស់អ្នកឱ្យបានឆាប់
សូមចាំថា រាល់អ្នកលក់រាយផ្សេងទៀតក៏នឹងកំពុងដំណើរការយុទ្ធនាការ Black Friday ផងដែរ។ អ្នកមិនចង់ទុករបស់អ្នករហូតដល់នាទីចុងក្រោយទេ អ្នកគួរតែចិញ្ចឹមអ្នកតាមតាមបណ្ដាញសង្គម និងអ៊ីមែលជាមុនរាប់ខែ។ វិធីនោះ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នក អ្នកមានទស្សនិកជនចាប់អារម្មណ៍ និងចូលរួម។ នេះគឺជាគន្លឹះមួយចំនួន៖
- ផ្តល់ជូននូវការចូលប្រើដំបូងផ្តាច់មុខចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀង Black Friday សម្រាប់អតិថិជនតាមអ៊ីមែល។ ការលើកទឹកចិត្តអតិថិជនឱ្យចុះឈ្មោះក្នុងបញ្ជីអ៊ីមែលរបស់អ្នកនឹងពង្រីកលទ្ធភាពនៃការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក ហើយបង់ភាគលាភបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍លក់ Black Friday Cyber Monday បានបញ្ចប់។
- សាកល្បងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់ អ្នកមិនរង់ចាំរហូតដល់ថ្ងៃនៃការរត់ម៉ារ៉ាតុងដើម្បីចាប់ផ្តើមការហ្វឹកហាត់នោះទេ។ អ្នកគួរតែកែលម្អការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នក និងដំណើរការការធ្វើតេស្ត A/B លើយុទ្ធនាការរបស់អ្នក ដើម្បីស្វែងរកអ្វីដែលដំណើរការល្អបំផុតសម្រាប់ទស្សនិកជនរបស់អ្នកជាមុន។
- បង្កើតការភ្ញាក់ផ្អើល។ សាកល្បងប្រូម៉ូសិន Black Friday របស់អ្នកជាមុន។ អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកដឹងថាអ្នកនឹងទម្លាក់ព័ត៌មានលម្អិតប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងអ៊ីមែល។ វានឹងជំរុញអ្នកតាមរបស់អ្នក និងផ្តល់រង្វាន់ដល់អ្នកដើរតាមដែលចូលរួមរបស់អ្នក ធ្វើអោយបទពិសោធន៍អតិថិជនប្រសើរឡើងក្នុងរយៈពេលវែង។
4. សូមប្រាកដថាព័ត៌មានស្តុកទាំងអស់មានភាពសុក្រឹត
នេះក៏ជាពេលវេលាដ៏ល្អក្នុងការស្តុកទុករបស់ដែលពេញនិយមបំផុតរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយរៀបចំគម្រោងការផ្តល់ជូនពិសេស ឬការផ្តល់ជូនដើម្បីទទួលបានផលិតផលដែលយឺតជាងនៅលើធ្នើរបស់អ្នក។
អ្នកអាច រំពឹងថានឹងឃើញលំហូរនៃអតិថិជនថ្មីនៅថ្ងៃ Black Friday ។ នោះមានន័យថា បទពិសោធន៍ទិញទំនិញគួរតែមានភាពងាយស្រួល និងវិចារណញាណ ដើម្បីកុំឱ្យមានការភ័ន្តច្រឡំ ឬស្ទាក់ស្ទើរ។ ទំព័រផលិតផលគួរតែរួមបញ្ចូលលក្ខណៈពិសេសសំខាន់ៗទាំងអស់ ដូចជាទំហំ ទម្ងន់ និងសម្ភារៈ។
ត្រូវប្រាកដថាផលិតផលនីមួយៗមានរូបភាព និងវីដេអូគុណភាពខ្ពស់។ ដូចគ្នានេះផងដែរ រួមបញ្ចូលការវាយតម្លៃរបស់អតិថិជននៅលើទំព័រ — សូម្បីតែការពិនិត្យមួយអាចបង្កើនការលក់ 10%
5 ។ តើមានការគាំទ្រពីអតិថិជននៅត្រៀមខ្លួនហើយឬនៅ
ធ្លាប់ដើរជុំវិញហាងទំនិញ ដែលកំពុងកើនឡើងដោយអស់សង្ឃឹមក្នុងការស្វែងរកបុគ្គលិកដែលអាចជួយអ្នកបានទេ? ពេលនោះអ្នកដឹងថាវារំខានប៉ុណ្ណាដែលត្រូវរង់ចាំជំនួយ។ ហើយប្រសិនបើអតិថិជនរបស់អ្នកមានការខកចិត្ត ពួកគេនឹងបំបែក!
ដើម្បីរក្សាបរិមាណអ្នកទិញទំនិញនៅថ្ងៃ Black Friday សូមបណ្តាក់ទុនលើ chatbot លក់រាយ។ chatbot ដូចជា Heyday ផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនភ្លាមៗដែលអាចឆ្លើយបានរហូតដល់ 80% នៃការសាកសួររបស់អតិថិជន។ នោះធ្វើឱ្យក្រុមជំនួយអតិថិជនរបស់អ្នកមានសេរីភាពក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹង 20% ដែលនៅសល់ក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។
ប្រភព៖ Heyday
Get ការបង្ហាញ Heyday ដោយឥតគិតថ្លៃ
នេះគឺមានប្រយោជន៍ជាពិសេសក្នុងអំឡុងពេល Black Friday Cyber Monday ។ សូមចងចាំថា អ្នកនឹងមានអតិថិជនថ្មីស្រឡាង ដែលមិនសូវស្គាល់ហាង និងសារពើភ័ណ្ឌរបស់អ្នក។ (យោងទៅតាម Bluecore, 59% នៃការលក់ Black Friday ត្រូវបានធ្វើឡើងដោយអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់លើកដំបូងក្នុងឆ្នាំ 2020!) chatbot អាចជួយអតិថិជនរបស់អ្នករកឃើញនូវអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក ដោយដឹកនាំពួកគេទៅទំហំ ពណ៌ និងរចនាប័ទ្មដែលពួកគេចង់បាន។ . ពួកគេក៏អាចបង្កើតការណែនាំផលិតផលផ្ទាល់ខ្លួន ការលក់បន្ត និងការលក់ឆ្លងតាមការបញ្ជាទិញជាមធ្យមផងដែរ។ ទាំងនេះអាចជំរុញការលក់កាន់តែខ្ពស់ ជាពិសេសនៅពេលដែលអ្នកពិចារណាថា 60% នៃការទិញ Black Friday គឺជាការទិញដោយជំរុញ។
6. ធ្វើការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពល
ទីផ្សារ Influencer គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពល។ ការស្ទង់មតិថ្មីមួយបានរកឃើញថា 8% នៃអ្នកទិញទំនិញបានទិញអ្វីមួយក្នុងរយៈពេល 6 ខែកន្លងមកនេះ ដោយសារតែអ្នកមានឥទ្ធិពលម្នាក់បានផ្សព្វផ្សាយវា។ តួលេខនេះកើនឡើងដល់ជិត 15% សម្រាប់អ្នកទិញទំនិញដែលមានអាយុពី 18 ទៅ 24 ឆ្នាំ។ ការសហការជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលលើយុទ្ធសាស្រ្ត Black Friday របស់អ្នកអាចជួយអ្នកឱ្យឈានដល់អតិថិជនថ្មី និងជំរុញការលក់របស់អ្នក។
ប្រសិនបើនេះថ្មីសម្រាប់អ្នក យើងមានការណែនាំអំពីទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពលដែលនឹងកំណត់អ្នកឱ្យទទួលបានជោគជ័យ។ ហើយត្រូវចាំថា វាជាការសំខាន់ក្នុងការស្វែងរកសមស្របជាមួយនឹងអ្នកមានឥទ្ធិពល។ កុំទៅរកអ្វីដែលធំជាងគេបំផុត - វាសំខាន់ជាងក្នុងការតម្រឹមលើតម្លៃ និងទស្សនិកជន។
7. បង្កើតលេខកូដផ្សព្វផ្សាយ BFCM
ការផ្តល់ជូនលេខកូដផ្សព្វផ្សាយ និងប័ណ្ណសម្រាប់ Black Friday Cyber Monday បង្កើតភាពបន្ទាន់។ ទាំងនេះលើកទឹកចិត្តអ្នក។អតិថិជនដើម្បីទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការបញ្ចុះតម្លៃដ៏ធំដែលអ្នកកំពុងផ្តល់ជូន។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកចង់ធ្វើឱ្យប្រាកដថាអតិថិជនរបស់អ្នកអាចស្វែងរក និងអនុវត្តលេខកូដផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងងាយស្រួល។ បើមិនដូច្នេះទេ ពួកគេអាចនឹងបោះបង់ចោលរទេះរបស់ពួកគេដោយខកចិត្ត។ Shopify មានការណែនាំល្អៗមួយចំនួនសម្រាប់របៀបធានាថាលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួលក្នុងការសម្គាល់៖
- ប្រើការលេចឡើងនៅលើគេហទំព័រ eCommerce របស់អ្នក។ វានឹងប្រកាសអំពីលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃ ហើយផ្តល់ឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកនូវឱកាសដើម្បីអនុវត្តវានៅពេលពិនិត្យចេញដោយចុចតែម្តង។
- សុំឱ្យអតិថិជនបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ពួកគេដើម្បីទទួលបានលេខកូដផ្សព្វផ្សាយ។ វាជួយជាមួយនឹងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារអ៊ីមែល និងទីផ្សារឡើងវិញរបស់អ្នកផងដែរ!
- បន្ថែមរបារអណ្តែតទឹកនៅផ្នែកខាងលើនៃទំព័រជាមួយនឹងលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃ ។ នេះធ្វើឱ្យវាច្បាស់ពេកក្នុងការខកខាន។
- អនុវត្តកូដដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលបង់ប្រាក់ចេញ។ នេះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុតសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក។ Sephora បានប្រើវាសម្រាប់ការលក់ Black Friday ឆ្នាំ 2021 របស់ពួកគេ។ អតិថិជនបានទទួលការបញ្ចុះតម្លៃ 50% ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលបង់ប្រាក់ចេញ៖
ព័ត៌មានជំនួយមួយ៖ សូមប្រាកដថាការបញ្ចុះតម្លៃរបស់អ្នកមានលក្ខណៈប្រកួតប្រជែង។ យោងតាម Salesforce ការបញ្ចុះតម្លៃជាមធ្យមក្នុងឆ្នាំ 2021 គឺ 24% - ទាបជាងឆ្នាំមុន។ ប៉ុន្តែនៅថ្ងៃ Black Friday អតិថិជននៅតែស្វែងរកកិច្ចព្រមព្រៀងដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ ដូច្នេះការបញ្ចុះតម្លៃ 10 ឬ 15% ទំនងជាមិនធ្វើឱ្យពួកគេចាញ់នោះទេ។
ប្រាក់រង្វាន់៖ ស្វែងយល់ពីរបៀបលក់ផលិតផលបន្ថែមទៀតនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមជាមួយនឹងពាណិជ្ជកម្មសង្គមដោយឥតគិតថ្លៃរបស់យើង។ ការណែនាំ 101 ។ ធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកពេញចិត្ត និងកែលម្អអត្រាការបម្លែង។
ទទួលបានការណែនាំឥឡូវនេះ!8.ដំណើរការយុទ្ធនាការបញ្ចុះតម្លៃតាមអ៊ីមែល
ផ្សព្វផ្សាយការលក់ Black Friday Cyber Monday របស់អ្នកតាមរយៈអ៊ីមែល។ នេះគឺជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពមួយដើម្បីទៅដល់អតិថិជនដែលបានចូលរួមរួចហើយរបស់អ្នក។ វាក៏ជាវិធីដ៏ល្អឥតខ្ចោះផងដែរ ក្នុងការបង្កើតភាពភ្ញាក់ផ្អើលមុនថ្ងៃ Black Friday។ សាកល្បងការផ្តល់ជូននាពេលខាងមុខ និងធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នករំភើបចំពោះការផ្តល់ជូននាពេលខាងមុខ។ ការផ្តល់ជូននូវការចូលប្រើប្រាស់មុនគេក្នុងការលក់ Black Friday របស់អ្នកក៏ជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការបង្កើនមូលដ្ឋានអតិថិជនអ៊ីមែលរបស់អ្នក។
លើសពីនេះ វាផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសដើម្បីបែងចែកការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក ដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពរបស់ពួកគេ។ Klayvio បានរកឃើញថាអ៊ីមែលដែលបានបែងចែកផ្តល់ចំណូលដល់អតិថិជន 3 ដងច្រើនជាងសារទីផ្សារទូទៅ។
បង្ហាញការបញ្ចុះតម្លៃអតិថិជនត្រឡប់មកវិញលើផលិតផលដែលពួកគេទំនងជាចាប់អារម្មណ៍ ដោយផ្អែកលើប្រវត្តិទិញទំនិញរបស់ពួកគេ។ ឬផ្តល់អំណោយដោយការទិញផ្តាច់មុខសម្រាប់អ្នកទិញទំនិញ VIP របស់អ្នក ជាមធ្យោបាយនៃការកសាងភាពស្មោះត្រង់។
9. បន្តកិច្ចព្រមព្រៀង BFCM របស់អ្នក
មិនមានហេតុផលដើម្បីបញ្ចប់ការលក់របស់អ្នកនៅថ្ងៃច័ន្ទវេលាម៉ោង 11:59 យប់នោះទេ។ ការពង្រីកការផ្តល់ជូន Black Friday Cyber Monday របស់អ្នកពេញមួយសប្តាហ៍អាចជួយអ្នកឱ្យចាប់អតិថិជននៅលើការទិញទំនិញទីពីររបស់ពួកគេ។ វាក៏ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសក្នុងការបន្ថែមការបញ្ចុះតម្លៃកាន់តែខ្ពស់ផងដែរ ដើម្បីសម្អាតសារពើភ័ណ្ឌបន្ថែមទៀតមុនដំណាច់ឆ្នាំនេះ។
ដោយសារអ្នកទិញទំនិញជាច្រើននឹងគ្រោងសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាក (ច្រើនទៀតនៅលើវាខាងក្រោម) សូមប្រាកដថាអ្នក' បញ្ជាក់ឡើងវិញអំពីកាលបរិច្ឆេទដឹកជញ្ជូន។ អ្នកទិញទំនិញនឹងចង់ដឹងថាតើកញ្ចប់របស់ពួកគេនឹងមកដល់មុនបុណ្យណូអែល។
អ្នកក៏អាចផងដែរ។ពង្រីកកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកក្នុងទិសដៅផ្ទុយ ដើម្បីចេញមុនការប្រកួតប្រជែង! ជាឧទាហរណ៍ អ្នកលក់រាយម៉ូដ Aritzia បើកការលក់ប្រចាំឆ្នាំ "Black Fiveday" ។ វាចាប់ផ្តើមមួយថ្ងៃមុនថ្ងៃព្រហស្បត្តិ៍។
10. បង្កើតមគ្គុទ្ទេសក៍អំណោយសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាក
Black Friday ជារឿយៗត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការចាប់ផ្តើមនៃរដូវកាលទិញទំនិញថ្ងៃឈប់សម្រាក។ សម្រាប់មនុស្សជាច្រើន វាជាពេលវេលាសម្រាប់ឆ្លងកាត់ឈ្មោះជាច្រើនចេញពីបញ្ជីអំណោយរបស់ពួកគេតាមដែលពួកគេអាចធ្វើបាន។ ការបង្កើតមគ្គុទ្ទេសក៍អំណោយសម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកធ្វើឱ្យការងាររបស់ពួកគេកាន់តែងាយស្រួល។
ព័ត៌មានជំនួយ៖ បែងចែកការណែនាំរបស់អ្នកដោយអ្នកទទួល ("អំណោយសម្រាប់ម៉ាក់" "អំណោយសម្រាប់អ្នកចិញ្ចឹមឆ្កែ") ឬប្រធានបទ ("អំណោយប្រកបដោយនិរន្តរភាព")។ នេះនឹងជួយអតិថិជនរបស់អ្នកស្វែងរកអ្វីដែលពួកគេកំពុងស្វែងរក។ អ្នកលក់រាយក្រៅផ្ទះ MEC ថែមទាំងបានបង្កើតមគ្គុទ្ទេសក៍អំណោយសម្រាប់អ្នកដែលមានអ្វីគ្រប់យ៉ាង។
អ្នកក៏អាចចែករំលែកការណែនាំអំពីអំណោយរបស់អ្នកនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមដោយបង្កើតការណែនាំអំពី Instagram ។ ទាំងនេះគឺជាបណ្តុំរូបភាពដែលបានរៀបចំ អមដោយចំណងជើង និងការពិពណ៌នា។
11. ផ្សព្វផ្សាយ BFCM របស់អ្នកទាក់ទងនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម
បញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតមួយសម្រាប់អាជីវកម្មនៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមគឺការធ្លាក់ចុះនៃលទ្ធភាពទទួលបានសរីរាង្គ។ វាមិនសំខាន់ទេថាតើខ្លឹមសាររបស់អ្នកល្អប៉ុណ្ណា។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ទៅដល់អតិថិជនអនាគតរបស់អ្នក អ្នកត្រូវមានយុទ្ធសាស្រ្តបង់ប្រាក់។
ផងដែរ យុទ្ធសាស្រ្តរបស់អ្នកគួរតែរួមបញ្ចូល TikTok ដែលការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នកអាចឈានដល់អ្នកប្រើប្រាស់ជាងមួយពាន់លាននាក់។ យោងតាមរបាយការណ៍និន្នាការសង្គមឆ្នាំ 2022 របស់យើង 24% នៃអាជីវកម្មបាននិយាយថា TikTok គឺច្រើនបំផុតរបស់ពួកគេ។ឆានែលដ៏មានប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់ការសម្រេចគោលដៅអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ។ នោះជាការកើនឡើង 700% ជាងឆ្នាំ 2020!
ឧទាហរណ៍ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត 3 នៃថ្ងៃសុក្រខ្មៅ
Walmart – #UnwrapTheDeals
សម្រាប់ Black Friday 2021, Walmart បានបង្កើតយុទ្ធនាការ #UnwrapTheDeals ជាមួយនឹងតម្រង TikTok ផ្ទាល់ខ្លួន។ ការបង្ហោះ TikTok ជាមួយនឹងតម្រងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើ "ស្រាយ" កាតអំណោយ និងរង្វាន់ ហើយទិញទំនិញដោយផ្ទាល់នៅក្នុងកម្មវិធី។ Walmart បានចាប់ដៃគូជាមួយអ្នកមានឥទ្ធិពលដើម្បីផ្សព្វផ្សាយយុទ្ធនាការនេះ ដែលនាំឱ្យមានការចូលមើលជាង 5.5 ពាន់លានដង។
Takeaways:
- ធ្វើឱ្យវាសប្បាយ។ ដោយប្រើតម្រងអន្តរកម្ម Walmart បានបង្កើតយុទ្ធនាការដែលអាចចែករំលែកបាន និងទាក់ទាញ។
- បន្ថែមរង្វាន់ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត។ #UnwrapTheDeals បានផ្តល់រង្វាន់បន្ថែមលើការបញ្ចុះតម្លៃ Black Friday ។ នេះបានលើកទឹកចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់ TikTok ឱ្យព្យាយាមឈ្នះដោយការបង្ហោះវីដេអូ។ ការបង្ហោះថ្មីនីមួយៗបានពង្រីកលទ្ធភាពនៃយុទ្ធនាការ។
- សូមយកចិត្តទុកដាក់។ អ្នកមានពេលតែប៉ុន្មានវិនាទីប៉ុណ្ណោះដើម្បីចាប់ភ្នែកនរណាម្នាក់នៅលើប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម។ យុទ្ធនាការបែបនេះធ្វើឱ្យអ្នកប្រើចង់បញ្ឈប់ការរមូរ និងមើល។
- ចូលប្រើ TikTok! នេះគឺជាការរំលឹកចុងក្រោយរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើឱ្យ TikTok ជាផ្នែកមួយនៃយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
IKEA – #BuyBackFriday
IKEA បានដំណើរការយុទ្ធនាការ #BuyBackFriday ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ជាង Black Friday 2020។ ជាជាងគ្រាន់តែផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃ អ្នកទិញទំនិញអាចទទួលបានឥណទានដោយការនាំយករបស់របរចាស់ៗរបស់ IKEA។ IKEA ផ្តល់កម្មវិធីទិញត្រឡប់មកវិញពេញមួយឆ្នាំ ប៉ុន្តែក្នុងអំឡុងពេល Black Friday ពួកគេ។