آن لائن خوردہ فروشوں کے لیے بلیک فرائیڈے سال کے سب سے بڑے دنوں میں سے ایک ہے، لیکن یہ سب سے زیادہ چیلنجنگ بھی ہو سکتا ہے۔ بہت سارے نئے صارفین کی توقعات پر پورا اترنا کوئی چھوٹا کارنامہ نہیں ہے۔

خوش قسمتی سے، آپ کو بلیک فرائیڈے ای کامرس حکمت عملی کے ساتھ کامیابی کے لیے منصوبہ بندی کرنے کا وقت ملا ہے— اور ہمارے پاس آپ کو نیچے درکار تمام تجاویز ہیں!

بونس: ہمارے مفت سوشل کامرس 101 گائیڈ کے ساتھ سوشل میڈیا پر مزید پروڈکٹس فروخت کرنے کا طریقہ سیکھیں۔ اپنے صارفین کو خوش کریں اور تبادلوں کی شرح کو بہتر بنائیں۔

بلیک فرائیڈے ای کامرس حکمت عملی کیا ہے؟

بلیک فرائیڈے امریکی تھینکس گیونگ کی چھٹی کے بعد کا دن ہے اور یہ سال کے سب سے بڑے شاپنگ دنوں میں سے ایک ہے۔ صارفین اپنے پسندیدہ خوردہ فروشوں سے سودوں اور پروموشن کی توقع کرتے ہیں۔ بدلے میں، وہ بڑے اخراجات کے ساتھ کاروبار کو انعام دیتے ہیں۔ 2021 میں، امریکی خریداروں نے بلیک فرائیڈے پر $9.03 بلین ڈالر خرچ کیے۔

ای کامرس کی صبح نے بلیک فرائیڈے کے سیکوئل کا آغاز کیا جو سائبر منڈے ہے جب آن لائن خوردہ فروش اپنی بہترین پیشکشیں پیش کرتے ہیں۔ پچھلے سال، سائبر منڈے نے امریکی خریداروں کے درمیان $10.90 بلین کی فروخت کے ساتھ، بلیک فرائیڈے کو پیچھے چھوڑ دیا۔

وہ بڑی تعداد آپ کے آن لائن اسٹور پر بہت زیادہ ٹریفک میں ترجمہ کرتی ہے۔ آپ ایک ٹھوس بلیک فرائیڈے ای کامرس حکمت عملی کے ساتھ تیاری کرنا چاہیں گے۔

اس کا مطلب ہے کہ بلیک فرائیڈے کی قیادت میں ایک مارکیٹنگ پلان تاکہ آپ اپنے صارفین کی توجہ حاصل کر سکیں اور انہیں اپنے لیے پرجوش کر سکیں۔کریڈٹ کو دوگنا کر دیا۔

اس مہم نے کچھ سطحوں پر کام کیا:

• یہ آپ کی بلیک فرائیڈے کی اوسط مہم نہیں تھی۔ #BuyBackFriday پیغام رسانی "25% چھوٹ" کے سمندر میں نمایاں ہے۔ پوسٹس۔
• اس نے اقدار کو متاثر کیا۔ بہت سارے خریدار پائیداری اور سستی کا خیال رکھتے ہیں۔ یہ مہم ان اصولوں کے گرد بنائی گئی تھی۔ اپنے گاہکوں کو یہ دکھانا کہ آپ کو انہی چیزوں کی پرواہ ہے وفاداری اور اعتماد پیدا ہوتا ہے۔
• یہ فروخت سے زیادہ تھا۔ اس مہم نے پرانے فرنیچر والے IKEA خریداروں کو آف لوڈ کرنے کا ہدف بنایا۔ اس نے اسے ان لوگوں تک پہنچنے کا موقع دیا جو بلیک فرائیڈے کی خریداری کا منصوبہ بھی نہیں بنا رہے تھے۔
• اس نے ایک تخلیقی رعایتی نظام پیش کیا۔ 3 اس طرح کا کریڈٹ سسٹم صارفین کو مستقبل میں واپس آنے کی ترغیب دیتا ہے۔ یہ کامیابی کے لیے ایک طویل المدتی حکمت عملی ہے۔

DECEIM – Slowvember

خوبصورتی اور سکن کیئر برانڈ DECEIM اناج کے خلاف تھا۔ ان کی "Slowvember" مہم پورے نومبر تک جاری رہی۔ خیال یہ تھا کہ خریداری کی حوصلہ شکنی کی جائے اور گاہکوں کو سوچ سمجھ کر خریداری کرنے کی ترغیب دی جائے۔ اسے خریداروں کی طرف سے کافی مثبت توجہ ملی۔

یہاں کچھ نکات ہیں:

• وقت کے ساتھ تخلیقی بنیں ۔ ایک ماہ طویل سیل چلا کر، DECEIM نے بلیک فرائیڈے کو مقابلے کو شکست دی۔
• گاہک پر توجہ مرکوز کریں۔ DECEIM کا پیغام رسانی سب کچھ تھا۔ان کے خریداروں کے بارے میں اس سے لوگوں کو خیال آتا ہے۔ بدلے میں، وہ مستقبل میں آپ کے کاروبار کو سپورٹ کرنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں۔
• پروموشن کو نہ بھولیں۔ مہم کی ٹیگ لائن نے توجہ حاصل کی۔ لیکن DECEIM اب بھی تمام پروڈکٹس پر 23% پرکشش رعایت دے رہا تھا۔
• تجربات پیش کریں۔ بلیک فرائیڈے مصروف ہو سکتا ہے۔ جواب میں، DECEIM نے اسٹور میں آرام دہ تجربات کی میزبانی کی۔ ان میں ڈی جے سیٹ، پھولوں کا بندوبست، کڑھائی کی ورکشاپس اور بہت کچھ شامل تھا۔ یاد رکھیں، صرف اس لیے کہ زیادہ تر فروخت آن لائن ہوتی ہے، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ آپ ذاتی تجربے کو بھول سکتے ہیں۔
• طویل مدت کے بارے میں سوچیں۔ بلیک فرائیڈے سائبر منڈے بہت سے نئے صارفین سے جڑنے کا وقت ہے۔ مثالی طور پر، آپ ان کو طویل مدتی گاہکوں میں تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔ تو اس بارے میں سوچیں کہ آپ آنے والے برسوں تک تعلقات یا اعتماد کیسے بنا رہے ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ آپ بلیک فرائیڈے پر اتنی زیادہ فروخت نہ کر سکیں۔ لیکن ایک کامیاب کاروباری حکمت عملی میراتھن ہے، سپرنٹ نہیں۔

ای کامرس اسٹورز کے لیے ٹاپ 7 ٹولز کا ہونا ضروری ہے

1۔ Heyday

Heyday ایک ریٹیل چیٹ بوٹ ہے جو آپ کے صارفین کو خوش کرے گا اور آپ کے کاروبار کو بہت سارے وقت اور پیسے کی بچت کرے گا۔ یہ ہمیشہ سوالات کے جوابات دینے اور صارفین کو اپنی ضرورت کو تلاش کرنے میں مدد فراہم کرتا ہے، جو سارا سال قیمتی ہوتا ہے (لیکن بلیک فرائیڈے کے دوران انمول!) ایک کمپنی نے Heyday حاصل کرنے کے بعد اپنے کسٹمر سروس کے 50% وسائل کی بچت کی۔

ایک حاصل کریں مفت Heyday ڈیمو

2۔SMMExpert

SMMExpert آپ کے کاروبار کو ہموار کرنے اور اس کی مارکیٹنگ کی کوششوں کو بہتر بنانے میں مدد کرتا ہے۔ SMMExpert کے ساتھ، آپ اپنے سوشل میڈیا مواد کو ہر پلیٹ فارم پر ایک جگہ پر شیڈول کر سکتے ہیں۔ یہ آپ کو وہ ڈیٹا بھی فراہم کرتا ہے جس کی آپ کو اپنی مہمات کو بہتر بنانے کے لیے درکار ہے، آپ کی سوشل میڈیا کارکردگی کے حسب ضرورت ڈیش بورڈ کے ساتھ۔ آپ SMMExpert کا استعمال یہ ٹریک کرنے کے لیے بھی کر سکتے ہیں کہ آپ کے گاہک آن لائن کیا کہہ رہے ہیں۔

30 دن کا مفت ٹرائل حاصل کریں

3۔ فیس بک میسنجر

فیس بک میسنجر دنیا کے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز میں سے ایک ہے، جس کے روزانہ 988 ملین فعال صارفین ہیں۔ اگر آپ میسنجر پر نہیں ہیں، تو آپ لاتعداد صارفین سے رابطہ قائم کرنے کا موقع گنوا رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، آپ 24 گھنٹے تیز، دوستانہ کسٹمر سروس پیش کرنے کے لیے فیس بک چیٹ بوٹ استعمال کر سکتے ہیں۔

4۔ Google PageSpeed ​​Insights

Google کا مفت PageSpeed ​​Insights ٹول آپ کو بتاتا ہے کہ آپ کی ویب سائٹ کتنی تیزی سے لوڈ ہو رہی ہے۔ اپنی رفتار کو بہتر بنانے سے آپ کی تلاش کی درجہ بندی بھی بہتر ہو جائے گی، لہذا اس پر نہ سوئیں!

5۔ انسٹاگرام شاپنگ

کیا آپ براہ راست انسٹاگرام پر مصنوعات فروخت کر رہے ہیں؟ آپ کو ہونا چاہئے! سماجی تجارت مستقبل ہے۔ انسٹاگرام کے مطابق، 44% صارفین ہفتہ وار ایپ پر خریداری کرتے ہیں۔ اپنے آن لائن اسٹور کو اپنے انسٹاگرام اکاؤنٹ سے جوڑ کر اس بڑھتی ہوئی مارکیٹ میں ٹیپ کریں۔

6۔ TikTok Shopping

TikTok ایک موثر خوردہ چینل ثابت ہوا ہے: تمام صارفین میں سے تقریباً نصف مصنوعات کو پلیٹ فارم پر دیکھنے کے بعد خرید رہے ہیں۔جبکہ Millennials اور Gen X خریداروں کے انسٹاگرام اور فیس بک پر خریدنے کا زیادہ امکان ہے، نوجوان صارفین TikTok کو پسند کر رہے ہیں۔ اس میں کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ TikTok مارکیٹنگ کے لیے سب سے اہم سوشل نیٹ ورک بننے کے لیے تیار ہے۔

TikTok شاپنگ ایک نسبتاً نئی خصوصیت ہے، لیکن اس پر نہ سوئے۔ ہمارے پاس آپ کی TikTok شاپ کو ترتیب دینے کے بارے میں ایک تفصیلی گائیڈ ہے۔

7۔ Shopify

2021 میں، Shopify کے تاجروں نے بلیک فرائیڈے کی فروخت میں $6.3 بلین امریکی ڈالر کمائے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ Shopify آپ کی دکان بنانے کے لیے ایک آسان، بدیہی پلیٹ فارم پیش کرتا ہے۔ بہت ساری Shopify ایپس ہیں جو آپ کے کاروبار کو بڑھا سکتی ہیں اور آپ کے کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنا سکتی ہیں۔ آپ اپنے Shopify اسٹور کو TikTok شاپنگ اور انسٹاگرام شاپنگ کے ساتھ بھی ضم کر سکتے ہیں۔ یہ تمام پلیٹ فارمز پر ایک ہموار کسٹمر تجربہ تخلیق کرتا ہے۔

اس کے علاوہ، Shopify براہ راست Heyday chatbot کے ساتھ ضم ہوجاتا ہے، جس سے آپ ہر خریدار کو 24/7 کسٹمر سپورٹ فراہم کر سکتے ہیں۔

یہ ایک لپیٹ ہے! آپ کے پاس وہ تمام ٹپس اور ٹولز ہیں جن کی آپ کو اپنی بہترین بلیک فرائیڈے سیل کے لیے ضرورت ہے۔ حکمت عملی کے بارے میں مزید مدد، یا سوشل میڈیا کی نئی خصوصیات کے بارے میں بصیرت تلاش کر رہے ہیں؟ ہمیں آپ کی پیٹھ مل گئی ہے۔

سوشل میڈیا پر خریداروں کے ساتھ مشغول ہوں اور Heyday کے ساتھ صارفین کی بات چیت کو سیلز میں تبدیل کریں، جو کہ سوشل کامرس کے خوردہ فروشوں کے لیے ہمارے وقف شدہ بات چیت کی AI چیٹ بوٹ ہے۔ 5-ستارہ کسٹمر کے تجربات فراہم کریں — پیمانے پر۔

ایک مفت Heyday ڈیمو حاصل کریں

کسٹمر سروس کی بات چیت کو تبدیل کریںHeyday کے ساتھ فروخت میں۔ جوابی اوقات کو بہتر بنائیں اور مزید مصنوعات فروخت کریں۔ اسے عمل میں دیکھیں۔

کیا آپ کو پسینہ آنا شروع ہو گیا ہے؟ فکر مت کرو! ہم نے ذیل میں آپ کی بلیک فرائیڈے حکمت عملی میں شامل کرنے کے لیے ضروری ای کامرس ٹولز اور حکمت عملیوں کا نقشہ تیار کیا ہے۔

11 بلیک فرائیڈے ای کامرس کی حکمت عملی آپ کو آزمانی چاہیے

1۔ SEO کے لیے اپنی ویب سائٹ کو بہتر بنائیں

چاہے آپ لپ گلوس بیچیں یا جیٹ اسکی، آپ کی تلاش کی درجہ بندی میں اضافہ آپ کو مقابلہ سے اوپر اٹھنے اور تبادلوں کی شرح کو بڑھانے میں لفظی مدد کرے گا۔ شروع کرنے والوں کے لیے، ایک مفت SERP چیکر استعمال کریں (جس کا مطلب ہے "سرچ انجن کے نتائج کا صفحہ") یہ دیکھنے کے لیے کہ آپ کی درجہ بندی کیسی ہے۔ بہتری کی گنجائش دیکھیں؟ یہاں کوشش کرنے کے لیے کچھ چیزیں ہیں:

• اپنے لوڈنگ کے وقت کو تیز کرنا۔ 3 یہاں، گوگل آپ کی سائٹ کی رفتار کو چیک کرنے کے لیے ایک اور مفت ٹول کے ساتھ آتا ہے۔ اپنی تصاویر کو کمپریس کرنا اور اپنی ہوسٹنگ سروس کو اپ گریڈ کرنا سائٹ کی رفتار کو بہتر بنانے کے دو طریقے ہیں۔
• پروڈکٹ کے ناموں اور تفصیلات کو بہتر بنانا۔ اس سے صارفین کو آپ کی مصنوعات تلاش کرنے اور صارف کے تجربے کو آسان بنانے میں مدد ملے گی۔ آپ اپنے پروڈکٹ کے صفحات کے لیے بہترین مطلوبہ الفاظ کا تعین کرنے کے لیے مفت گوگل ٹولز استعمال کر سکتے ہیں۔
• سوشل میڈیا پر معیاری مواد پوسٹ کرنا ۔ ہم نے کچھ سال پہلے ایک تجربہ کیا اور پایا کہ ایک فعال ہونا،مصروف سوشل میڈیا کی موجودگی آپ کی تلاش کی درجہ بندی پر اچھی طرح سے عکاسی کرتی ہے۔

2. یقینی بنائیں کہ آپ کی سائٹ موبائل کے موافق ہے

2021 میں، Shopify نے اطلاع دی ہے کہ بلیک فرائیڈے سائبر منڈے کی تمام خریداریوں میں سے 79% موبائل آلات پر ہوئی ہیں۔ موبائل خریداروں نے 2014 میں ڈیسک ٹاپ خریداروں کو پیچھے چھوڑ دیا اور تب سے ان کی تعداد میں اضافہ ہو رہا ہے۔ موبائل خریداروں سے محروم ہونے سے پہلے اپنی ویب سائٹ کی جانچ کریں اور ابھی بہتری کریں۔

3۔ اپنی مہم جلد شروع کریں

یاد رکھیں، ہر دوسرا خوردہ فروش بھی بلیک فرائیڈے مہم چلا رہا ہے۔ آپ آخری لمحے تک اپنا چھوڑنا نہیں چاہتے، آپ کو سوشل میڈیا پر اپنے پیروکاروں کی پرورش اور ای میل مہینوں پہلے ہی کرنی چاہیے۔ اس طرح، جب آپ اپنے سودوں کو رول آؤٹ کرتے ہیں، تو آپ کے پاس اسیر اور مشغول سامعین ہوتے ہیں۔ یہاں کچھ تجاویز ہیں:

• ای میل سبسکرائبرز کے لیے بلیک فرائیڈے ڈیلز تک خصوصی ابتدائی رسائی کی پیشکش کریں۔ صارفین کو آپ کی ای میل فہرست میں سائن اپ کرنے کی ترغیب دینے سے آپ کی پیشکشوں کی رسائی بڑھے گی، اور بلیک فرائیڈے سائبر پیر سیلز ایونٹ ختم ہونے کے بعد منافع کی ادائیگی ہوگی۔
• اپنے اشتہارات کی جانچ کریں۔ بالآخر، آپ تربیت شروع کرنے کے لیے میراتھن کے دن تک انتظار نہیں کرتے۔ آپ کو اپنی مہمات پر اپنی تخلیقی اور A/B ٹیسٹ چلانا چاہیے تاکہ یہ معلوم کیا جا سکے کہ آپ کے سامعین کے لیے پہلے سے بہتر کیا کام کرتا ہے۔
• buzz بنائیں۔ اپنے بلیک فرائیڈے پروموشنز کو پہلے ہی چھیڑیں۔ اپنے گاہکوں کو بتائیں کہ آپ تفصیلات کو چھوڑ رہے ہوں گے۔سوشل میڈیا اور ای میل. یہ آپ کے پیروکاروں کو فروغ دے گا اور آپ کے مشغول پیروکاروں کو انعام دے گا، طویل مدت میں کسٹمر کے تجربے کو بہتر بنائے گا۔

4۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ تمام اسٹاک کی معلومات درست ہیں

یہ آپ کے سب سے مشہور آئٹمز کو دوبارہ اسٹاک کرنے کا بھی اچھا وقت ہے، اور اپنی شیلف سے سست رفتاری سے چلنے والی مصنوعات حاصل کرنے کے لیے خصوصی ڈیلز یا پیشکشوں کی منصوبہ بندی کریں۔

آپ کر سکتے ہیں۔ بلیک فرائیڈے پر نئے صارفین کی آمد دیکھنے کی توقع ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ خریداری کا تجربہ آسان اور بدیہی ہونا چاہیے، تاکہ الجھن یا ہچکچاہٹ پیدا نہ ہو۔ پروڈکٹ کے صفحات میں تمام اہم تفصیلات شامل ہونی چاہئیں، جیسے سائز، وزن اور مواد۔

یقینی بنائیں کہ ہر پروڈکٹ میں اعلیٰ معیار کی تصاویر اور ویڈیوز ہیں۔ نیز، صفحہ پر گاہک کے جائزے شامل کریں— یہاں تک کہ ایک جائزہ بھی فروخت میں 10% اضافہ کر سکتا ہے۔

5۔ کیا کسٹمر سپورٹ کے لیے تیار ہیں

کبھی کسی ڈپارٹمنٹل اسٹور کے ارد گرد گھومتے رہے ہیں، کسی ایسے ملازم کو تلاش کرنے کے لیے بے چین ہو رہے ہیں جو آپ کی مدد کر سکے؟ پھر آپ جانتے ہیں کہ مدد کا انتظار کرنا کتنا پریشان کن ہے۔ اور اگر آپ کے گاہک مایوس ہو جاتے ہیں، تو وہ الگ ہو جائیں گے!

بلیک فرائیڈے پر خریداروں کی تعداد کو برقرار رکھنے کے لیے، ایک ریٹیل چیٹ بوٹ میں سرمایہ کاری کریں۔ Heyday کی طرح ایک چیٹ بوٹ فوری کسٹمر سروس فراہم کرتا ہے جو 80% کسٹمر کی پوچھ گچھ کا جواب دے سکتا ہے۔ یہ آپ کی کسٹمر سپورٹ ٹیم کو بقیہ 20% کو بروقت جواب دینے کے لیے آزاد کر دیتا ہے۔

ماخذ: Heyday

Get ایک مفت Heyday ڈیمو

یہ ہے۔بلیک فرائیڈے سائبر پیر کے دوران خاص طور پر مددگار۔ یاد رکھیں، آپ کے پاس بالکل نئے گاہک ہوں گے جو آپ کے اسٹور اور انوینٹری سے کم واقف ہیں۔ (Blucore کے مطابق، 59% بلیک فرائیڈے کی فروخت 2020 میں پہلی بار خریداروں کے ذریعے کی گئی تھی!) ایک چیٹ بوٹ آپ کے صارفین کو اپنے مطلوبہ سائز، رنگ اور انداز کی طرف ہدایت دے کر بالکل وہی چیز تلاش کرنے میں مدد کر سکتا ہے جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔ . وہ اوسط آرڈر پر ذاتی مصنوعات کی سفارشات، اپ سیلنگ اور کراس سیلنگ بھی تیار کر سکتے ہیں۔ یہ سیلز کو اور بھی بڑھا سکتے ہیں— خاص طور پر جب آپ یہ سمجھتے ہیں کہ بلیک فرائیڈے کی 60% خریداری امپلس خرید ہے۔

6۔ اثر انداز کرنے والوں کے ساتھ کام کریں

انفلوئنسر مارکیٹنگ ایک طاقتور ٹول ہے۔ ایک حالیہ سروے سے پتا چلا ہے کہ 8% خریداروں نے پچھلے 6 مہینوں میں کچھ خریدا تھا کیونکہ ایک اثر انگیز شخص نے اسے فروغ دیا۔ یہ تعداد 18 سے 24 سال کی عمر کے خریداروں کے لیے تقریباً 15 فیصد تک بڑھ جاتی ہے۔ اپنی بلیک فرائیڈے حکمت عملی پر اثر انداز کرنے والے کے ساتھ تعاون کرنے سے آپ کو نئے گاہکوں تک پہنچنے اور اپنی فروخت کو بڑھانے میں مدد مل سکتی ہے۔

اگر یہ آپ کے لیے نیا ہے، تو ہمارے پاس اثر انگیز مارکیٹنگ کے لیے ایک گائیڈ ہے جو آپ کو کامیابی کے لیے ترتیب دے گا۔ اور یاد رکھیں کہ اثر انداز کرنے والوں کے ساتھ صحیح فٹ تلاش کرنا ضروری ہے۔ سب سے بڑی پیروی کے لیے نہ جائیں — اقدار اور سامعین کے مطابق ہونا زیادہ اہم ہے۔

7۔ BFCM پرومو کوڈز بنائیں

بلیک فرائیڈے سائبر منڈے کے لیے پروموشنل کوڈز اور کوپن پیش کرنا فوری ضرورت پیدا کرتا ہے۔ یہ آپ کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں۔کسٹمرز آپ کی پیش کردہ بڑی رعایتوں سے فائدہ اٹھانے کے لیے۔

تاہم، آپ اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ آپ کے گاہک آسانی سے پرومو کوڈز تلاش اور لاگو کر سکیں۔ بصورت دیگر، وہ مایوسی میں اپنی گاڑیاں چھوڑ سکتے ہیں۔ Shopify کے پاس اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کچھ بہترین تجاویز ہیں کہ آپ کے ڈسکاؤنٹ کوڈز کو آسانی سے تلاش کرنا ہے:

• اپنی ای کامرس سائٹ پر ایک پاپ اپ استعمال کریں۔ اس سے ڈسکاؤنٹ کوڈ کا اعلان ہو جائے گا، اور آپ کے گاہک کو ایک ہی کلک کے ساتھ چیک آؤٹ پر اسے لاگو کرنے کا موقع ملے گا۔
• صارفین سے پرومو کوڈ وصول کرنے کے لیے اپنا ای میل پتہ درج کرنے کو کہیں۔ اس سے آپ کی ای میل مارکیٹنگ اور دوبارہ مارکیٹنگ کی کوششوں میں بھی مدد ملتی ہے!
• رعایتی کوڈ کے ساتھ صفحہ کے اوپر ایک فلوٹنگ بار شامل کریں ۔ اس سے اس کا کھو جانا بہت واضح ہو جاتا ہے۔
• چیک آؤٹ پر خود بخود کوڈ کا اطلاق کریں۔ یہ آپ کے صارفین کے لیے آسان ترین حل ہے۔ سیفورا نے اسے اپنی 2021 کی بلیک فرائیڈے فروخت کے لیے استعمال کیا۔ چیک آؤٹ پر صارفین کو خودکار 50% رعایت ملی:

ایک ٹپ: یقینی بنائیں کہ آپ کی رعایتیں مسابقتی ہیں۔ سیلز فورس کے مطابق، 2021 میں اوسط رعایت 24% تھی جو پچھلے سالوں کے مقابلے میں کم تھی۔ لیکن بلیک فرائیڈے پر، صارفین اب بھی سنجیدہ سودوں کی تلاش میں ہیں، اس لیے 10 یا 15% کی چھوٹ ان پر اثر انداز ہونے کا امکان نہیں ہے۔

بونس: ہمارے مفت سوشل کامرس کے ساتھ سوشل میڈیا پر مزید مصنوعات فروخت کرنے کا طریقہ سیکھیں۔ 101 گائیڈ ۔ اپنے صارفین کو خوش کریں اور تبادلوں کی شرح کو بہتر بنائیں۔

8۔ای میل ڈسکاؤنٹ مہم چلائیں

ای میل کے ذریعے اپنی بلیک فرائیڈے سائبر منڈے کی فروخت کو فروغ دیں۔ یہ آپ کے پہلے سے مصروف گاہکوں تک پہنچنے کا ایک مؤثر طریقہ ہے۔ یہ بلیک فرائیڈے سے پہلے ایک بز بنانے کا بہترین طریقہ بھی ہے۔ آنے والی پیشکشوں کو چھیڑیں اور اپنے صارفین کو آنے والے سودوں کے بارے میں پرجوش کریں۔ اپنی بلیک فرائیڈے سیل تک جلد رسائی کی پیشکش بھی آپ کے ای میل سبسکرائبر بیس کو بڑھانے کا ایک مؤثر طریقہ ہے۔

اس کے علاوہ، یہ آپ کو اپنی پیشکشوں کو تقسیم کرنے کا موقع فراہم کرتا ہے، جس سے ان کی تاثیر میں اضافہ ہوتا ہے۔ Klayvio نے پایا کہ منقسم ای میلز عام مارکیٹنگ پیغامات کے مقابلے میں فی گاہک سے تین گنا زیادہ آمدنی حاصل کرتی ہیں۔

واپس آنے والے صارفین کو ان کی خریداری کی تاریخ کی بنیاد پر ان مصنوعات پر رعایتیں دکھائیں جن میں ان کی دلچسپی کا امکان ہے۔ یا وفاداری بڑھانے کے طریقے کے طور پر اپنے VIP خریداروں کے لیے خریداری کے ساتھ ایک خصوصی تحفہ فراہم کریں۔

9۔ اپنے BFCM ڈیلز میں توسیع کریں

آپ کی فروخت پیر کو 11:59 PM پر ختم کرنے کی کوئی وجہ نہیں ہے۔ اپنی بلیک فرائیڈے سائبر منڈے کی پیشکشوں کو ہفتہ بھر میں بڑھانے سے آپ کو گاہکوں کو ان کی دوسری شاپنگ لیپ میں پکڑنے میں مدد مل سکتی ہے۔ یہ آپ کو سال کے اختتام سے پہلے مزید انوینٹری کو صاف کرنے کے لیے زیادہ چھوٹ شامل کرنے کا موقع بھی فراہم کرتا ہے۔

چونکہ بہت سے خریدار تعطیلات کی منصوبہ بندی کر رہے ہوں گے (ذیل میں اس پر مزید)، یقینی بنائیں کہ آپ شپنگ کی تاریخوں پر دوبارہ واضح. خریدار جاننا چاہیں گے کہ آیا ان کا پیکیج کرسمس تک پہنچ جائے گا۔

آپ بھی کر سکتے ہیں۔مقابلے سے آگے نکلنے کے لیے، مخالف سمت میں اپنے سودوں کو بڑھائیں! مثال کے طور پر، فیشن خوردہ فروش اریٹزیا سالانہ "بلیک فائیو ڈے" سیل چلاتی ہے۔ یہ جمعرات کو ایک دن پہلے شروع ہوتا ہے۔

10۔ چھٹیوں کے لیے گفٹ گائیڈ بنائیں

بلیک فرائیڈے کو اکثر چھٹیوں کے شاپنگ سیزن کا آغاز سمجھا جاتا ہے۔ بہت سے لوگوں کے لیے، یہ وقت ہے کہ وہ اپنی گفٹ لسٹ سے زیادہ سے زیادہ ناموں کو عبور کر لیں۔ چھٹیوں کے لیے گفٹ گائیڈ بنانا ان کے کام کو بہت آسان بنا دیتا ہے۔

پرو ٹپ: اپنے گائیڈز کو وصول کنندہ ("ماں کے لیے تحفے،" "گفٹ فار ڈاگ سیٹرز") یا تھیم ("پائیدار تحفے") کے لحاظ سے تقسیم کریں۔ اس سے آپ کے صارفین کو وہ تلاش کرنے میں مدد ملے گی جس کی وہ تلاش کر رہے ہیں۔ آؤٹ ڈور ریٹیلر MEC نے اس شخص کے لیے گفٹ گائیڈ بھی بنایا جس کے پاس سب کچھ ہے۔

آپ Instagram گائیڈ بنا کر سوشل میڈیا پر اپنے گفٹ گائیڈ کا اشتراک بھی کر سکتے ہیں۔ یہ تصاویر کے کیوریٹڈ مجموعے ہیں، جن میں عنوانات اور وضاحتیں ہیں۔

11۔ سوشل میڈیا اشتہارات کے ساتھ اپنے BFCM ڈیلز کو فروغ دیں

سوشل میڈیا پر کاروبار کے لیے سب سے بڑا چیلنج نامیاتی رسائی میں کمی ہے۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کا مواد کتنا اچھا ہے۔ اگر آپ اپنے ممکنہ گاہکوں تک پہنچنا چاہتے ہیں، تو آپ کے پاس بامعاوضہ حکمت عملی ہونی چاہیے۔

نیز، آپ کی حکمت عملی میں یقینی طور پر TikTok شامل ہونا چاہیے، جہاں آپ کے اشتہارات ایک ارب سے زیادہ صارفین تک پہنچ سکتے ہیں۔ ہماری 2022 سماجی رجحانات کی رپورٹ کے مطابق، 24% کاروباروں نے کہا کہ TikTok ان کا سب سے زیادہاپنے کاروباری اہداف تک پہنچنے کے لیے موثر چینل۔ یہ 2020 کے مقابلے میں 700% کا اضافہ ہے!

3 تخلیقی بلیک فرائیڈے اشتہار کی مثالیں

Walmart – #UnwrapTheDeals

کے لیے بلیک فرائیڈے 2021، والمارٹ نے حسب ضرورت TikTok فلٹر کے ساتھ #UnwrapTheDeals مہم بنائی۔ فلٹر کے ساتھ TikTok پوسٹ کرنے سے صارفین کو گفٹ کارڈز اور انعامات کو "غیر لپیٹ" کرنے اور ایپ میں براہ راست خریداری کرنے کی اجازت دی گئی۔ Walmart نے مہم کو فروغ دینے کے لیے متاثر کن لوگوں کے ساتھ شراکت کی، جس کے نتیجے میں 5.5 بلین سے زیادہ ملاحظات ہوئے۔

ٹیک ویز:

• اسے مزہ بنائیں۔ ایک متعامل فلٹر کا استعمال کرکے، Walmart نے ایک مہم بنائی جو قابل اشتراک اور دلکش تھی۔
• تخلیقی انعامات شامل کریں۔ #UnwrapTheDeals نے بلیک فرائیڈے ڈسکاؤنٹس کے علاوہ بونس انعامات کی پیشکش کی۔ اس نے TikTok صارفین کو ویڈیو پوسٹ کرکے جیتنے کی کوشش کرنے کی ترغیب دی۔ ہر نئی پوسٹ نے مہم کی رسائی کو بڑھا دیا۔
• توجہ رکھیں۔ سوشل میڈیا پر کسی کی نظر پکڑنے کے لیے آپ کے پاس صرف چند سیکنڈ ہیں۔ اس طرح کی ایک متحرک مہم صارفین کو اسکرولنگ اور دیکھنا بند کرنا چاہتی ہے۔
• TikTok پر جائیں! TikTok کو اپنی کاروباری حکمت عملی کا حصہ بنانے کے لیے یہ آپ کی آخری یاد دہانی ہے۔

IKEA – #BuyBackFriday

IKEA نے ایک تخلیقی #BuyBackFriday مہم چلائی بلیک فرائیڈے 2020 سے زیادہ۔ صرف ڈسکاؤنٹ پیش کرنے کے بجائے، خریدار پرانے IKEA آئٹمز لا کر کریڈٹ حاصل کر سکتے ہیں۔ IKEA سارا سال بائ بیک پروگرام پیش کرتا ہے، لیکن وہ بلیک فرائیڈے کے دوران