Սոցիալական մեդիայի համապատասխանություն. այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք 2023 թվականին

  • Կիսվել Սա
Kimberly Parker

Բովանդակություն

Սոցիալական մեդիայի համապատասխանությունը բարդ թեմա է, որը կարող է վախ առաջացնել սոցիալական շուկայավարների սրտերում: Այս գրառման մեջ մենք փորձում ենք այն դարձնել մի փոքր ավելի պարզ և մի փոքր ավելի քիչ վախկոտ:

Բոնուս. Ստացեք անվճար, հարմարեցված սոցիալական մեդիայի քաղաքականության ձևանմուշ ՝ ձեր համար արագ և հեշտությամբ ուղեցույցներ ստեղծելու համար: ընկերությունը և աշխատակիցները:

Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի համապատասխանությունը:

Համապատասխանությունը պարզապես նշանակում է պահպանել կանոնները: Բայց գործնականում սոցիալական մեդիայի համապատասխանությունը դժվար թե երբևէ պարզ լինի: «Կանոնները» ոլորտի կանոնակարգերի և դաշնային, նահանգային և տեղական օրենքների բարդ խառնուրդ են:

Սոցիալական մեդիայի համապատասխանության ընդհանուր ռիսկերը

Սոցիալական մեդիայի համապատասխանության չափանիշներն ու ռիսկերը տարբերվում են ըստ ոլորտի և գտնվելու վայրի: Ամենատարածվածները հիմնականում բաժանվում են չորս լայն կատեգորիաների:

1. Գաղտնիություն և տվյալների պաշտպանություն

Գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության պահանջներ, ընդհանուր առմամբ.

  • Սահմանափակեք, թե ում հետ կարող են կապվել շուկայագետները
  • Նշեք, թե ինչպես են շուկայավարները հավաքում և պահպանում տվյալները
  • Համոզվեք, որ սպառողները գիտեն, թե ինչպես են իրենց տվյալները պահվում և օգտագործվում

Այս ոլորտում սպառողների պաշտպանության վերաբերյալ բազմաթիվ օրենսդրություններ և կանոնակարգեր կան: Մի քանի համապատասխան կանոնակարգեր ներառում են․ 10>

  • ԵՄ ընդհանուր տվյալների պաշտպանության կանոնակարգ (GDPR)
  • ԱՄՆ երեխաների առցանց գաղտնիության պաշտպանության ակտ (COPPA)
  • Գլոբալ միջսահմանայինբանավոր և պարբերաբար կրկնել բացահայտումը ուղիղ հեռարձակման ընթացքում»:
  • Fiverr-ը նաև տրամադրում է հաստատված բացահայտման ձևակերպման օրինակներ.

    Աղբյուրը` Fiverr

    Սոցիալական մեդիայի համապատասխանությունը ֆինանսական հաստատությունների համար

    Ֆինանսական հաստատությունները բախվում են սոցիալական մեդիայի համապատասխանության պահանջների ընդարձակ ցանկին:

    Օրինակ, վերցրեք ԱՄՆ-ը. Ֆինանսական արդյունաբերությունը կարգավորող մարմին (FINRA): Այն ապահովում է ստատիկ և ինտերակտիվ բովանդակության համապատասխանության տարբեր պահանջներ:

    Ստատիկ բովանդակությունը համարվում է գովազդ և համապատասխանության համար պետք է անցնի նախնական հաստատում: Ինտերակտիվ բովանդակությունը, սակայն, անցնում է հետգնահատման միջոցով: Դուք պետք է արխիվացնեք երկու տեսակի սոցիալական գրառումները առնվազն երեք տարի:

    Ի՞նչ է նշանակում ստատիկ և ինտերակտիվ գրառում: Սա այն հարցն է, որ յուրաքանչյուր ընկերություն պետք է պատասխանի` կախված ռիսկի հանդուրժողականությունից: Համապատասխանության ռազմավարությունը պետք է ներառի կազմակերպության ամենաբարձր մակարդակների ներդրումը:

    ԱՄՆ Անվտանգության փոխանակման հանձնաժողովը (SEC) նաև վերահսկում է սոցիալական մեդիայի համապատասխանության խախտումները:

    Մեծ Բրիտանիայում Ֆինանսական վարքագծի մարմինը (FCA) ունի կանոնակարգեր, որոնք կարգավորում են ֆինանսական հաստատությունների սոցիալական համապատասխանությունը:

    Վերջերս FCA-ն ստիպեց ներդրումային հավելվածին հեռացնել սոցիալական մեդիայի բոլոր գովազդները, որոնցում ներգրավված են ազդեցիկները: Գործողությունը հիմնված էր ֆինանսական պահանջների վերաբերյալ մտահոգությունների վրա: Ի թիվս այլ բաների, ծանուցումը Freetrade Ltd.մեջբերում է.

    «TikTok-ի տեսանյութը, որը տեղադրվել է Instagram-ի պատմության մեջ ազդեցիկի պրոֆիլում, որը խթանում է Ընկերության օգտագործման առավելությունները՝ ներդրումային բիզնեսում ներգրավվելու համար, սակայն չի ներառում անհրաժեշտ ռիսկերի բացահայտումը»:

    Միևնույն ժամանակ, Ավստրալիայի Արժեթղթերի և ներդրումների հանձնաժողովը (ASIC) վերջերս ներկայացրել է RG 271: Այն նշում է, որ ֆինանսական ծառայություններ մատուցող ընկերությունները պետք է ընդունեն բողոքները 24 ժամվա ընթացքում: Նույնիսկ սոցիալական ցանցերում:

    Դուք կարող եք ավելի շատ մանրամասներ գտնել մեր հրապարակման մեջ, թե ինչպես օգտագործել սոցիալական մեդիան ֆինանսական ծառայությունների համար:

    Սոցիալական մեդիայի համապատասխանության 7 օգտակար գործիքներ

    Համապատասխանության կառավարումը մեծ աշխատանք. Սոցիալական մեդիայի համապատասխանության գործիքները կարող են օգնել:

    1. SMMExpert

    SMMExpert-ն օգնում է պահպանել ձեր ապրանքանիշը մի քանի առումներով: Նախ, այն թույլ է տալիս ստեղծել հատուկ մուտքի թույլտվություններ: Թիմի անդամները մուտք են ստանում սոցիալական բովանդակություն ստեղծելու համար, սակայն վերջնական հաստատումը սահմանափակվում է համապատասխան բարձրաստիճան անձնակազմով կամ համապատասխանության աշխատակիցներով:

    Երկրորդ, SMMExpert բովանդակության գրադարանը թույլ է տալիս ստեղծել և պահել նախապես հաստատված, համապատասխան բովանդակություն: Սոցիալական թիմերը ցանկացած պահի կարող են օգտագործել և տարածել այս նյութը:

    SMMExpert Amplify-ը հաստատված բովանդակությունը տարածում է անձնակազմի և խորհրդատուների ձեր ողջ ցանցի վրա: Սա երաշխավորում է, որ բարեխիղճ աշխատակիցները չեն ստեղծում ոչ միտումնավոր համապատասխանության ռիսկեր:

    SMMExpert-ը նաև ինտեգրվում է ստորև ներկայացված սոցիալական մեդիայի համապատասխանության գործիքներին՝ լրացուցիչ պաշտպանության համար:

    2: Brolly

    Ապահովգրառումների պահպանման և արխիվացման հավելված, որն օգտագործվում է կառավարության, կրթության, ֆինանսական ծառայությունների և մասնավոր հատվածի մի շարք կազմակերպությունների կողմից՝ համապատասխանության պահանջները բավարարելու համար:

    3. AETracker

    AETracker-ը նախատեսված է կենսագիտությամբ զբաղվող ընկերությունների համար: Այն իրական ժամանակում նույնականացնում, հետևում և հայտնում է հնարավոր անբարենպաստ իրադարձությունները և պիտակներից դուրս օգտագործման մասին:

    4. Social SafeGuard

    Այս հավելվածը նախապես ցուցադրում է օգտատերերի բոլոր գրառումները և հավելվածները: Այն ստուգում է՝ համոզվելու համար, որ նրանք հետևում են կորպորատիվ քաղաքականությանը և կիրառելի կանոնակարգերին: Չհամապատասխանող գրառումները դրոշակավորված են վերանայման համար և չեն կարող տեղադրվել: Այն նաև ստեղծում է ամբողջական աուդիտի հետք:

    5. ZeroFOX

    ZeroFOX-ն ավտոմատ կերպով ստուգում է անհամապատասխան, վնասակար և կեղծ բովանդակության համար: Այն կարող է ավտոմատ ծանուցումներ ուղարկել վտանգավոր, սպառնալից կամ վիրավորական գրառումների մասին: Այն նաև բացահայտում է վնասակար հղումներն ու խարդախությունները:

    6. Proofpoint

    Երբ ավելացվում է SMMExpert-ին, Proofpoint-ը նշում է համապատասխանության ընդհանուր խախտումները, երբ մուտքագրում եք ձեր գրառումները: Proofpoint-ը թույլ չի տա հրապարակել համապատասխանության հետ կապված բովանդակություն:

    7. Smarsh

    Smarsh-ի իրական ժամանակի վերանայումն ապահովում է համապատասխանությունը կորպորատիվ, իրավական և կարգավորող քաղաքականություններին: Ամբողջ սոցիալական բովանդակությունը արխիվացված է՝ անկախ նրանից՝ հաստատված, մերժված կամ փոփոխված: Բովանդակությունը կարող է վերահսկվել, հավաքվել, վերանայվել, ավելացվել գործերին և դրվել օրինական պահման մեջ:

    SMMExpert-ի թույլտվությունները, անվտանգությունը և արխիվացման գործիքները կապահովեն, որ ձեր բոլոր սոցիալական պրոֆիլները մնանհամապատասխան՝ մեկ վահանակից: Դիտեք այն այսօր:

    Անվճար ցուցադրություն

    Կառավարեք ձեր բոլոր սոցիալական լրատվամիջոցները մեկ վայրում, չափեք ROI-ն և խնայեք ժամանակը SMMExpert-ի միջոցով :

    Ամրագրեք ԴեմոԳաղտնիության կանոններ (CBPR) ֆորում

    Ընդհանուր սկզբունքները հակված են համընկնում: Ըստ էության.

    • Առցանց շուկայավարները չպետք է ուղարկեն չպահանջված հաղորդագրություններ:
    • Մարկետոլոգները պետք է տեղեկացնեն սպառողներին, երբ նրանք հավաքում և պահում են անձնական տվյալներ:
    • Մարկետոլոգները պետք է ապահովեն, որ անձնական տվյալները տվյալները ապահով են և օգտագործվում են պատասխանատու կերպով:

    2. Գաղտնիություն

    Մարկետոլոգները պետք է հասկանան իրենց ոլորտում գաղտնիության պահանջների ամբողջական շրջանակը:

    Օրինակ, այդ մարքեթինգային կրթական հաստատությունները պետք է հետևեն Ընտանեկան կրթական իրավունքների և գաղտնիության ակտին (FERPA) և Աշակերտների պաշտպանությանը: Իրավունքների փոփոխություն (PPRA):

    Կարևոր է, որ առողջապահության աշխատակիցները հասկանան Առողջության ապահովագրության տեղափոխելիության և հաշվետվողականության օրենքը (HIPAA): Պարզապես առանց ստորագրված համաձայնության սոցիալական փոստի վերաբաշխումը կարող է լինել HIPAA-ի համապատասխանության խնդիր:

    Իրականում, առողջապահության բոլոր աշխատակիցները կառավարվում են սոցիալական ցանցերում HIPAA-ի համապատասխանության կանոններով: Ահա թե ինչու շատ կարևոր է ունենալ սոցիալական մեդիայի ներքին քաղաքականություն (տե՛ս ներքևում գտնվող համապատասխանության խորհուրդը թիվ 7):

    Օրինակ, մի շարք թվիթներ վերջերս տարածվեցին, որտեղ ինչ-որ մեկը պնդում էր, որ աշխատում է Բարբադոսի հիվանդանոցում, որտեղ Ռիհաննան ծննդաբերել է: . Թվիթերը, որոնք հայտարարում էին նրա ծննդաբերության և ծննդաբերության մասին, հիվանդանոց կհասցնեին ԱՄՆ-ում HIPAA-ի անհամապատասխանության զգալի տուգանքով:

    Ողջույն: ՆՐԱՆ պրոֆեսիոնալ է այստեղ: Եթե ​​դա տեղի ունենար ԱՄՆ-ում, սա բացարձակապես կլիներ HIPAAխախտում. Աշխատողին ոչ միայն աշխատանքից կազատեն, այլեւ հիվանդանոցին հսկայական տուգանք է սպասվում։ Տարօրինակ է, որ այդքան շատ մարդիկ մեկնաբանություններում ասում են, որ «սա լավ է»:

    — Ջուլի Բ. Խոսիր հիմա անարդարության դեմ: 🌛⭐️ (@herstrangefate) 15 մայիսի, 2022

    Լրացուցիչ մանրամասների համար տեսեք մեր հրապարակումը առողջապահության համար սոցիալական մեդիայի օգտագործման վերաբերյալ:

    3. Մարքեթինգային պնդումներ

    Բոլոր ոլորտների սոցիալական շուկայավարները պետք է տեղյակ լինեն մարքեթինգի և գովազդի կանոններին՝ սոցիալական ցանցերում ռիսկերից զերծ ներկայություն ստեղծելու համար:

    Դրանք կարող են առաջանալ այնպիսի մարմիններից, ինչպիսիք են Սննդի և դեղերի վարչությունը: (FDA) և Առևտրի դաշնային հանձնաժողովը (FTC):

    FDA-ն, մասնավորապես, վերահսկում է սննդի, խմիչքի և հավելումների արտադրանքի հետ կապված պահանջները: Ներկայումս նրանք հատկապես կենտրոնացած են COVID-19-ի հետ կապված պահանջների դեմ պայքարի վրա:

    FTC-ն հաճախ կենտրոնանում է հաստատումների և վկայությունների վրա: Սոցիալական ոլորտում դա հաճախ նշանակում է ազդեցություն ունեցողներ:

    Եթե դուք խորհուրդ եք տալիս կամ հավանություն եք տալիս ապրանքներին կամ ծառայություններին սոցիալական մեդիայում, կան բաներ, որոնք դուք պետք է իմանաք, սկսեք այստեղից. //t.co/QVhkQbvxCy //t.co /HBM7x3s1bZ

    — FTC (@FTC) 2022 թվականի մայիսի 10

    Մեծ Բրիտանիայում Գովազդի ստանդարտների մարմինը յուրօրինակ մոտեցում է ցուցաբերել չհամապատասխանող ազդեցություն ունեցողների նկատմամբ: Իշխանությունը նրանց անուններն ու բռնակները տեղադրել է ինտերնետային էջում: Նրանք նույնիսկ սոցցանցերում գովազդներ են հանել՝ ազդեցիկներին անուններով կանչելով:

    Աղբյուրը` Daily Mail

    4. Մուտք ևարխիվացման

    Մատչելիության և մատչելիության պահանջները նպատակ ունեն ապահովել կարևոր տեղեկատվության հասանելիությունը:

    ԱՄՆ-ի Տեղեկատվության ազատության մասին օրենքը (FOIA) և հանրային գրառումների մասին այլ օրենքներ ապահովում են հանրային հասանելիությունը պետական ​​գրառումներին: Սա ներառում է պետական ​​սոցիալական մեդիայի գրառումները:

    Սա նշանակում է, որ պետական ​​սոցիալական հաշիվները չպետք է արգելափակեն հետևորդներին, նույնիսկ խնդրահարույցներին: Նույնիսկ քաղաքական գործիչների անձնական էջերը չպետք է արգելափակեն հետևորդներին, եթե նրանք օգտագործում են այդ էջերը քաղաքական բիզնես վարելու համար

    Մեր գրառման մեջ կգտնեք ավելին, թե ինչպես օգտագործել սոցիալական մեդիան պետական ​​մարմինների համար:

    Միևնույն ժամանակ, արխիվացման պահանջները ապահովել, որ յուրաքանչյուր կազմակերպություն ունենա սոցիալական լրատվամիջոցների գործունեության գրառում: Սա կարող է պահանջվել իրավական գործերի համար:

    Ինչպես պահպանել համապատասխանությունը սոցիալական ցանցերում

    1. Հասկացեք ձեր ոլորտի կանոնակարգերը

    Եթե դուք օգտագործում եք սոցիալական մեդիան կարգավորվող ոլորտների համար, հավանաբար ունեք ներքին համապատասխանության փորձագետներ: Նրանք պետք է լինեն ձեր հիմնական ռեսուրսը ցանկացած հարցի համար, թե ինչ կարող եք (և ինչ չի կարելի) անել սոցիալական ցանցերում:

    Ձեր համապատասխանության աշխատակիցները ունեն համապատասխանության պահանջների վերաբերյալ վերջին տեղեկատվությունը: Դուք ունեք վերջին տեղեկատվությունը սոցիալական գործիքների և ռազմավարությունների վերաբերյալ: Երբ համապատասխանության և սոցիալական մեդիայի մարքեթինգի բաժինները համագործակցում են, դուք կարող եք առավելագույնի հասցնել օգուտները ձեր ապրանքանիշի համար և նվազեցնել ռիսկերը:

    2. Վերահսկեք սոցիալական հաշիվների հասանելիությունը

    Դուք պետք է հստակ իմանաք, թե ով է մուտք գործելու ձեր սոցիալական մեդիահաշիվներ. Դուք նաև պետք է թիմի տարբեր անդամներին տրամադրեք հասանելիության տարբեր մակարդակներ:

    Օրինակ, կարող եք ցանկանալ, որ թիմի մի քանի անդամներ սոցիալական բովանդակություն ստեղծելու հնարավորություն ունենան: Բայց դուք կարող եք հիմնական հաստատման կարիք ունենալ նախքան փակցնելը:

    Գաղտնաբառերի փոխանակումը թիմի անդամների միջև անհարկի ռիսկ է ստեղծում: Հատկապես խնդրահարույց է, երբ մարդիկ թողնում են իրենց դերը: Գաղտնաբառերի կառավարման և թույլտվությունների համակարգը պարտադիր է:

    3. Վերահսկեք ձեր հաշիվները

    Կարգավորվող ոլորտներում մոնիտորինգը հատկապես կարևոր է: Հնարավոր է, որ ձեզ անհրաժեշտ լինի պատասխանել մեկնաբանություններին սահմանված ժամկետում: Հնարավոր է, որ ստիպված լինեք զեկուցել մեկնաբանությունների մասին կարգավորող մարմնին: Օրինակ՝ դեղերի անբարենպաստ ռեակցիաների հետ կապված:

    Կարևոր է նաև ուշադիր լինել ձեր կազմակերպության հետ կապված սոցիալական հաշիվների նկատմամբ, բայց ոչ կորպորատիվ հսկողության տակ:

    Սա կարող է լինել լավ մտադրություն ունեցող խորհրդատու կամ փոխկապակցված կազմակերպություն: ստեղծելով չհամապատասխանող հաշիվ: Կամ, դա կարող է լինել խաբեբա հաշիվ: Յուրաքանչյուրը կարող է առաջացնել իր տեսակի համապատասխանության գլխացավեր:

    Բոնուս. Ստացեք անվճար, հարմարեցված սոցիալական մեդիայի քաղաքականության ձևանմուշ ՝ ձեր ընկերության և աշխատակիցների համար արագ և հեշտությամբ ուղեցույցներ ստեղծելու համար:

    Ստացեք ձևանմուշը հիմա:

    Ցանկացած ապրանքանիշ, որն աշխատում է արտաքին վաճառողների հետ, պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնի անպատշաճ բողոքների համար:

    Օրինակ, ուղղակի վաճառքի ինքնակարգավորման խորհուրդը (DSSRC) կանոնավոր մոնիտորինգ է իրականացնում: Նրանք վերջերս գտան վաճառողներ«Testefully Simple» ապրանքանիշի բազմամակարդակ մարկետինգային սննդի հավաքածուի համար՝ Facebook-ում և Pinterest-ում եկամուտների անհամապատասխան պահանջներ ներկայացնելու համար: Խորհուրդը ծանուցեց Tastefully Simple-ին, ով կապ հաստատեց վաճառողների հետ՝ պահանջները հեռացնելու համար:

    Որոշ դեպքերում Tastefully Simple-ին հաջողվեց չեղարկել բողոքները: Խորհուրդն այնուհետև ընկերությանը խորհուրդ տվեց.

    «Օգտագործել սոցիալական մեդիայի հարթակի զեկուցման մեխանիզմը մտավոր սեփականության խախտումների համար և, անհրաժեշտության դեպքում, գրավոր դիմել հարթակին և խնդրել հեռացնել սոցիալական մեդիայի մնացած գրառումները»:

    Խնդիրներից խուսափելու համար սկսեք սոցիալական մեդիայի աուդիտից՝ ձեր ապրանքանիշի հետ կապված սոցիալական հաշիվները բացահայտելու համար: Այնուհետև գործադրել սոցիալական մոնիտորինգի կանոնավոր ծրագիր:

    4. Արխիվացրեք ամեն ինչ

    Կարգավորվող ոլորտներում սոցիալական մեդիայի բոլոր հաղորդակցությունները պետք է արխիվացվեն:

    Սոցիալական մեդիայի համապատասխանության ավտոմատ գործիքները (տես որոշ առաջարկություններ այս գրառման ներքևում) արխիվացումը շատ ավելի հեշտ և ավելի են դարձնում: արդյունավետ. Այս գործիքները դասակարգում են բովանդակությունը և ստեղծում որոնելի տվյալների բազա:

    Նրանք նաև պահպանում են հաղորդագրությունները համատեքստում: Այնուհետև դուք (և կարգավորողները) կարող եք հասկանալ, թե ինչպես է յուրաքանչյուր սոցիալական գրառում տեղավորվում ավելի մեծ պատկերի մեջ:

    5. Ստեղծեք բովանդակության գրադարան

    Նախապես հաստատված բովանդակության գրադարանն ապահովում է ձեր ամբողջ թիմին հեշտ մուտք դեպի համապատասխան սոցիալական բովանդակություն, ձևանմուշներ և ակտիվներ: Աշխատակիցները, խորհրդատուները և կապալառուները կարող են դրանք կիսել իրենց սոցիալական ցանցերումալիքներ:

    Օրինակ, Penn Mutual-ը տրամադրում է հաստատված բովանդակության գրադարան անկախ ֆինանսական մասնագետների համար: Փակցնելու հեշտությունը նշանակում է, որ Penn Mutual-ի ֆինանսական կողմի 70%-ը կիսում է հաստատված սոցիալական բովանդակությունը: Օրական միջինը 80-100 բաժնետոմս են տեսնում:

    6. Ներդրումներ կատարեք կանոնավոր վերապատրաստման մեջ

    Դարձրեք սոցիալական մեդիայի համապատասխանության ուսուցումը onboarding-ի մաս: Այնուհետև ներդրումներ կատարեք կանոնավոր վերապատրաստման թարմացումներում: Համոզվեք, որ բոլորը հասկանում են ձեր ոլորտի վերջին զարգացումները:

    Աշխատեք համապատասխանության ձեր թիմի հետ: Նրանք կարող են ձեզ հետ կիսվել կարգավորող վերջին զարգացումներով: Դուք կարող եք նրանց հետ կիսվել սոցիալական մարքեթինգի և սոցիալական ռազմավարության վերջին փոփոխություններով: Այդ կերպ նրանք կարող են նշել համապատասխանության ցանկացած նոր հնարավոր ռիսկ:

    Եվ, թերևս, ամենակարևորը…

    7: Ստեղծեք սոցիալական մեդիայի համապատասխանության համապատասխան քաղաքականություն

    Ձեր սոցիալական մեդիայի համապատասխանության քաղաքականության բաղադրիչները կտարբերվեն՝ կախված ձեր ոլորտից և ձեր բիզնեսի չափից: Այն իրականում կարող է ներառել քաղաքականության մի քանի տարբեր տեսակներ, ինչպիսիք են՝

    • Սոցիալական լրատվամիջոցների քաղաքականությունը: Սա առաջնորդում է սոցիալական մեդիայի ներքին գործունեությունը և օգնում է ձեր թիմին համապատասխանեցնել: Ներառեք համապատասխան կանոններն ու կանոնակարգերը, սոցիալական դերերի և պարտականությունների ուրվագիծը, հաստատման գործընթացը և հաշիվները պաշտպանելու ուղեցույցները: Մենք ունենք մի ամբողջ գրառում, որը կօգնի ձեզ ստեղծել սոցիալական մեդիայի քաղաքականություն:
    • Ընդունելի օգտագործման քաղաքականություն: Սա օգնում է երկրպագուներին ևհետևորդները պատշաճ կերպով շփվում են ձեզ հետ: Այն օգնում է նվազեցնել համապատասխանության ռիսկը՝ հիմնվելով ձեր սոցիալական սեփականության վրա հանրային փոխազդեցությունների վրա:
    • Գաղտնիության քաղաքականություն: Սա մարդկանց տեղեկացնում է, թե ինչպես եք օգտագործում և պահում նրանց տվյալները: Ձեր վեբկայքում գաղտնիության կայուն քաղաքականություն տեղադրելը գաղտնիության մասին շատ օրենքների պահանջն է: Համոզվեք, որ դուք հատուկ դիմում եք սոցիալական լրատվամիջոցների օգտատերերին:
    • Ազդեցիչների համապատասխանության քաղաքականություն: Ազդեցողները դժվար թե ունենան համապատասխանության խորը գիտելիքներ: Ներդրեք համապատասխանության պահանջները ձեր ազդեցիկների պայմանագրերում:

    Սոցիալական մեդիայի համապատասխանության քաղաքականության օրինակներ

    Ահա վերը նշված սոցիալական մեդիայի համապատասխանության քաղաքականության յուրաքանչյուր տեսակի օրինակ.

    Սոցիալական մեդիա քաղաքականություն. GitLab

    GitLab-ի սոցիալական մեդիայի ամբողջ քաղաքականությունը թիմի անդամների համար արժե կարդալ, բայց ահա որոշ լավ հատվածներ նրանց անելիքների և չարածերի ցանկից.

    Աղբյուր՝ GitLab

    Ընդունելի օգտագործման քաղաքականություն՝ Canopy Growth Corporation

    Ընդունելի օգտագործման քաղաքականություն Spectrum Therapeutics-ի այս դուստր ձեռնարկությունը սկսվում է.

    «Մենք խնդրում ենք, որ բոլոր մեկնաբանությունները և գրառումները հարգեն ինչպես Canopy Growth Corporation-ի, այնպես էլ այլ օգտատերերի համար»:

    Այլ ուղեցույցների շարքում քաղաքականությունը պարունակում է այս կարևոր խորհուրդը.

    «Մի՛ հրապարակեք անօրինական, իրականությանը չհամապատասխանող, ոտնձգող, զրպարտող, վիրավորական, սպառնացող, վնասակար, անպարկեշտ, անպարկեշտ, սեռական կողմնորոշված ​​կամ ռասայական վիրավորական հաղորդագրություններ»:

    Եվ եթե դուքանտեսե՞լ քաղաքականությունը:

    «Բազմաթիվ իրավախախտներ երեք զգուշացումներից հետո կարգելափակվեն օգտվել մեր սոցիալական մեդիայի ալիքից»:

    Գաղտնիության քաղաքականություն. Wood Group

    Սոցիալական լրատվամիջոցների գաղտնիության քաղաքականությունը Ընկերությունների այս խումբը ներկայացնում է, թե ինչպես և ինչու են սոցիալական տվյալները հավաքվում, պահվում և տարածվում: Այն ներառում է մանրամասներ ինչպես այցելուների, այնպես էլ աշխատակիցների համար:

    Օրինակ՝

    «Մեր ավտոմատ կերպով հավաքագրվող տեղեկությունները կարող են ներառել այնպիսի տեղեկություններ, ինչպիսիք են ձեր IP հասցեն, սարքի տեսակը, սարքի եզակի նույնականացման համարները, դիտարկիչի տեսակը, լայն աշխարհագրական դիրքը (օրինակ՝ երկրի կամ քաղաքի մակարդակով գտնվելու վայրը) և այլ տեխնիկական տեղեկություններ։ Մենք կարող ենք նաև տեղեկություններ հավաքել այն մասին, թե ինչպես է ձեր սարքը փոխազդում մեր սոցիալական մեդիայի հետ, ներառյալ մուտք գործած էջերը, սեղմված հղումները կամ այն ​​փաստը, որ դուք դարձել եք մեր սոցիալական մեդիայի էջերի հետևորդը»:

    Influencer-ի համապատասխանության քաղաքականություն. Fiverr

    Իր ազդեցիկների հաստատման քաղաքականության մեջ Fiverr-ը նախանշում է FTC-ի պահանջները: Օրինակ՝

    «Influencer-ի սոցիալական մեդիայի յուրաքանչյուր հավանություն պետք է հստակ, ակնհայտ և միանշանակ բացահայտի իր «նյութական կապը» Fiverr-ի ապրանքանիշի հետ»:

    Քաղաքականությունը մանրամասն ուղեցույց է տալիս, թե ինչպես դա ներառել: բացահայտում.

    «Տեսանյութերի հաստատման համար ազդեցիկ անձը պետք է բացահայտի բանավոր կերպով, ինչպես նաև տեղադրի բացահայտման լեզուն հենց տեսանյութում: Ուղիղ հեռարձակման հաստատումների համար ազդեցիկը պետք է բացահայտի

    Քիմբերլի Փարքերը թվային մարքեթինգի փորձառու մասնագետ է, որն ունի ավելի քան 10 տարվա փորձ արդյունաբերության մեջ: Լինելով իր սեփական սոցիալական մեդիա մարքեթինգային գործակալության հիմնադիրը, նա օգնել է բազմաթիվ բիզնեսների տարբեր ոլորտներում հաստատել և մեծացնել իրենց առցանց ներկայությունը սոցիալական մեդիայի արդյունավետ ռազմավարությունների միջոցով: Քիմբերլին նաև բեղմնավոր գրող է, որը հոդվածներ է ներկայացրել սոցիալական մեդիայի և թվային մարքեթինգի վերաբերյալ մի քանի հեղինակավոր հրատարակություններում: Ազատ ժամանակ նա սիրում է խոհանոցում նոր բաղադրատոմսեր փորձարկել և շան հետ երկար զբոսնել։