Sisällysluettelo
On vaikeaa erottua orgaanisen ja maksetun Facebook-sisällön joukosta, ja vaikka onnistuisitkin kiinnittämään ihmisten huomion, kun he selaavat tuotteitasi, on vaikea muuttaa selailu ostoksiksi.
Vaikka olisitkin kokenut jälleenmyyjä, jolla on hyvä silmä Facebook-mainontaan ja -myyntiin - mitä tapahtuu, jos et myy niin paljon tuotteita kuin haluaisit? Miten voit nostaa Facebook-myyntiäsi tasoa?
Aina on parantamisen varaa, riippumatta siitä, missä vaiheessa Facebook-myyntiä olet. Siksi jaamme 11 tapaa optimoida Facebook-myyntistrategiaasi ja 4 työkalua, joiden avulla voit tehdä enemmän myyntiä.
Hanki ilmainen 10 muokattavan Facebook Shopin kansikuvamallin paketti nyt Säästät aikaa, houkuttelet enemmän asiakkaita ja näytät ammattimaiselta mainostaessasi brändiäsi tyylillä.
Onko Facebook hyvä paikka myydä tuotteita ja palveluja?
Facebook on noin 2,9 miljardilla aktiivisella käyttäjällään maailman suosituin sosiaalisen median sivusto, ja sen käyttäjät viettävät myös erä aikaa alustalla - keskimäärin 19,6 tuntia kuukaudessa.
Vaikka sosiaalinen verkosto on tunnettu siitä, että se edistää perheen ja ystävien välistä vuorovaikutusta, ihmiset (erityisesti Z-sukupolvi) käyttävät Facebookia yhä enemmän vuorovaikutukseen tuotemerkkien kanssa ja ostosten tekemiseen.
Itse asiassa 76 prosenttia 16-64-vuotiaista internetin käyttäjistä käyttää sosiaalisen median alustoja tuotemerkkien tutkimiseen. 23 prosenttia käyttäjistä seuraa sosiaalisessa mediassa yrityksiä ja tuotemerkkejä, joilta he tekevät ostoksia.
Uusien ominaisuuksien, kuten Meta Pixelin ja Facebook Shopsin, ansiosta tuotemerkkien on entistäkin helpompi optimoida kampanjoita ja ostajien on entistä helpompi ostaa sinulta, joten on erittäin järkevää myydä tavaroitasi ja palveluitasi alkuperäisessä sosiaalisessa verkostossa.
11 tapaa optimoida Facebook-myyntiä koskeva strategiasi
Miljoonat yritykset kilpailevat keskenään, joten kilpailu erottumisesta joukosta on kovaa. Maksullisten ja orgaanisten Facebook-kampanjoiden maksimointi on avainasemassa, kun haluat lisätä myyntiä.
Tässä on 11 parasta tapaa, joilla voit tehostaa strategiaasi Facebook-myynnin lisäämiseksi.
1. Kuuntele brändiäsi koskevia keskusteluja.
Sosiaalinen kuuntelu on prosessi, jossa sosiaalisen median foorumeilla etsitään brändiisi liittyviä mainintoja ja keskusteluja ja analysoidaan niitä, jotta voidaan tehdä hyödyllisiä johtopäätöksiä. Tällainen toiminta voi olla tyytyväisen asiakkaan kiittäminen tai palautuskäytännön muuttaminen negatiivisen asiakaskommentin jälkeen.
Se, että seuraat jatkuvasti, mitä asiakkaat sanovat brändistäsi, auttaa sinua ymmärtämään paremmin, mitä ihmiset haluavat sinulta. Se on myös tilaisuus sitoutua asiakkaisiin ja näyttää brändisi inhimillinen puoli.
Koiranlelujen tilausyritys BarkBox on tunnettu siitä, että se on jatkuvasti yhteydessä asiakkaisiin sosiaalisessa mediassa. He käyttävät aikaa kehuakseen asiakkaiden nelijalkaisia ystäviä:
Kuvalähde: Facebook
He ovat myös nopeita kiittämään asiakkaita ja osoittamaan arvostustaan:
Kuvalähde: Facebook
Asiakaskeskustelujen kuunteleminen auttaa sinua ymmärtämään paremmin, mitä yleisösi odottaa brändiltäsi. Tämän tiedon avulla voit muuttaa sosiaalisen median strategiaasi ja tuote- tai palvelutarjontaasi siten, että se sopii paremmin asiakkaillesi.
2. Rakenna yhteisö
Facebook-ryhmien luominen on loistava tapa koota yhteen samanhenkisiä asiakkaita ja rakentaa yhteisöllisyyttä brändisi ympärille.
Voit käyttää Facebook-ryhmää jakamaan tietoa tapahtumista, opetusohjelmista, UGC:stä (luvalla ja kunnianosoituksella) tai asiakkaiden menestystarinoista. Kannusta jäseniä jakamaan myös omaa sisältöään. Tärkeintä on käyttää Facebook-ryhmiä autenttisena tapana pitää yhteyttä asiakkaisiin eikä olla suoranaisesti myyntihakuinen.
Esimerkiksi treenivaatemerkki Lululemonilla on julkinen Facebook-ryhmä, lululemon sweatlife, jossa on yli 12 000 jäsentä. Brändi käyttää ryhmää jakamaan kotiharjoituksia, pitämään jäsenet yhteydessä toisiinsa ja auttamaan heitä saamaan ystäviä matkan varrella:
Kuvalähde: Facebook
Monet ryhmän jäsenistä jakavat keskenään myös omia kotitreenejään ja tulevia kuntotapahtumia:
Kuvalähde: Facebook
Facebook-ryhmät ovat mahdollisuus rakentaa yhteisö brändisi ympärille ja olla vuorovaikutuksessa kävijöiden kanssa hyödyllisellä ja myönteisellä tavalla. Tavoitteena on rakentaa yhteyksiä ja rohkaista ihmisiä viettämään aikaa brändisi kanssa aidolla tavalla ilman selkeää päämäärää tehdä myyntiä. (Mutta matkan varrella syntyvä uskollisuus maksaa itsensä takaisin ostoina pitkällä aikavälillä.)
3. Julkaise kiinnostavaa (mutta ei liian myyvää) sisältöä.
Facebook-sisällön luomiseen ei ole olemassa yhtä ainoaa lähestymistapaa. Ennen kuin aloitat julkaisemisen, mieti brändisi persoonallisuutta ja sitä, mikä on yleisöllesi sopivinta.
Onko brändisi ääni hauska vai opettavainen? Etsivätkö asiakkaasi sinulta ratkaisua monimutkaiseen ongelmaan vai haluavatko he tulla viihdytetyiksi? Kun tiedät vastaukset näihin kysymyksiin, voit julkaista sisältöä, joka todennäköisesti on merkityksellistä ja houkuttelevaa seuraajillesi.
Chris Grayson, InfluencerMade.com-sivuston perustaja, suosittelee luomaan helposti lähestyttävää sisältöä, jolla on potentiaalia luoda sosiaalisia jakoja ja levitä viraaliksi.
"Kannustan brändejä keskittymään sellaisen sisällön tekemiseen, jolla on potentiaalia levitä. Suosittua trendiä ympäröivien meemien luominen on loistava tapa luoda yhteys Gen Z -käyttäjiin tavalla, joka on samaistuttavaa ja hauskaa. Se tuottaa sosiaalisia jakoja ja on tehokkain tapa maksimoida tavoittavuus ja hyödyntää pienempää budjettia."
Esimerkiksi Chipotlella on taito luoda Facebook-sivulleen helposti jaettavissa olevia meemejä, jotka herättävät keskustelua asiakkaiden kanssa:
Kuvalähde: Facebook
Kun haluat luoda kiinnostavaa sisältöä, älä pelkää sekoittaa sitä - vaihtelu pitää asiat mielenkiintoisina seuraajillesi. Harkitse sellaisten postausten luomista, joissa kysytään seuraajilta kysymyksiä, jaetaan omituisia faktoja alastasi tai julkaistaan keloja, joissa näytetään, miten tuotteesi käytetään.
4. Vastaa asiakaspalveluun liittyviin tiedusteluihin.
Nopeat ja avuliaat vastaukset asiakaspalvelukyselyihin luovat yrityksellesi myönteistä mainetta ja luovat luottamusta nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden keskuudessa.
Vielä yksi syy korkean vastausprosentin ylläpitämiseen on se, että Facebook näyttää yrityksesi reagointikyvyn suoraan Facebook-sivusi yläosassa:
Kuvalähde: Kuvan lähde: Facebook
Saadakseen palkinnon Erittäin reagoiva Facebookin mukaan sivun vastausprosentin on oltava vähintään 90 prosenttia ja vastausajan alle 15 minuuttia.
Hanki ilmainen 10 muokattavan Facebook Shopin kansikuvamallien paketti nyt Säästät aikaa, houkuttelet enemmän asiakkaita ja näytät ammattimaiselta mainostaessasi brändiäsi tyylillä.
Hanki mallit nyt!Nopea vastaaminen asiakkaille on osa laadukkaan asiakaspalvelun tarjoamista. 93 prosenttia asiakkaista tekee todennäköisesti uusintaostoksia yrityksiltä, jotka tarjoavat erinomaista asiakaspalvelua, joten nopeat vastaukset auttavat Facebook-myyntiäsi.
Jos haluat auttaa sinua vastaamaan asiakkaiden kyselyihin nopeasti, yritä perustaa tekoälychatbotteja, jotka automatisoivat keskustelun osittain tai kokonaan puolestasi (lisää tästä myöhemmin).
Lue lisää asiakastuesta Facebookissa täydellisestä oppaastamme sosiaalisen median asiakaspalvelusta.
5. Arvostelujen käyttöönotto
Asiakasarvostelut ovat tärkeä tekijä, joka auttaa asiakkaita tekemään ostopäätöksen. 89 prosenttia asiakkaista lukee arvosteluja ennen ostopäätöstä.
Asiakkaat käyttävät arvosteluja saadakseen tietoa aiemmilta ostajilta ja voidakseen päättää, ostavatko he tuotteen tai palvelun.
Arvostelujen mahdollistaminen Facebook-sivullasi voi auttaa kannustamaan tulevia asiakkaita ostamaan tuotemerkiltäsi.
Miten otan arvostelut käyttöön Facebookissa?
- Kirjaudu Facebook-tilillesi ja siirry yrityksesi Facebook-sivulle.
- Siirry vasemmanpuoleisessa valikossa kohtaan Asetukset .
- Valitse Mallit ja välilehdet.
- Etsi Arvostelut-välilehti ja kytke se päälle.
Nyt aiemmat asiakkaat voivat jättää arvosteluja tuotteistasi ja auttaa tulevia asiakkaita tekemään tietoon perustuvia ostopäätöksiä.
6. Ota yhteyttä asiakkaisiin suorassa lähetyksessä
30,4 prosenttia 16-64-vuotiaista internetin käyttäjistä katsoo suoratoistovideoita viikoittain. Suoratoistovideot ovat täysin ilmaisia ja tarjoavat interaktiivisen tavan olla yhteydessä Facebookin käyttäjiin.
Älä pelkää olla luova Facebook Live -suoratoiston kanssa ja katso, miten voit olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa uusilla ja innovatiivisilla tavoilla. Harkitse tuoteopastusten, demojen, asiantuntijahaastattelujen ja Q&A-tilaisuuksien järjestämistä, jotta voit esitellä tarjontaasi asiakkaille. Käytä niitä tilaisuutena sitouttaa, kouluttaa ja viihdyttää seuraajiasi.
Buyer's Guiden liiketoiminnan kehityspäällikkö Matt Weidle on havainnut Facebookissa tapahtuvan suoratoiston tehokkaaksi tavaksi olla yhteydessä potentiaalisiin asiakkaisiin.
"Olemme huomanneet, että sitoutuminen on todella voimakasta, ja olemme nähneet myynnin kasvavan verkkosivustollamme ja vähittäiskaupassamme näiden live-videoiden aikana sekä niitä seuraavina päivinä."
Hän on myös havainnut, että suoratoistotapahtumat ovat loistava tapa vastata asiakkaiden kysymyksiin ja parantaa kävijämääriä.
"Tekemällä yhteistyötä samankaltaisten yritysten kanssa voimme käyttää Q&As-toimintaa toteuttamiskelpoisena sisältömuotona. Ja järjestämällä sarjan live-tapahtumia Facebook-sivullamme voimme parantaa sivumme kävijämääriä ja mahdollisesti houkutella uusia seuraajia."
Kun käytät Facebook Live -lähetystä, varmista, että sinulla on joku, joka vastaa kommentteihin suoratoiston aikana ja sen päätyttyä. Näin et jää paitsi asiakkaiden kysymyksistä tai palautteesta.
7. Käytä Facebook-mainoksia
Facebook-mainoksilla voidaan tavoittaa 26,7 % maailman väestöstä. Jotta kampanjoista saataisiin paras mahdollinen hyöty, on tärkeää tuntea kohderyhmäsi ja luoda tuotetyypillesi sopivimmat mainokset.
Aloita luomalla kävijöille digitaalinen ikkunaostoskokemus. Facebookissa on useita mainostyyppejä tuotteidesi näyttämiseen. Valitse seuraavista:
- Kuvamainokset
- Videomainokset
- Karusellimainokset
- Diaesitysmainokset
- Instant Experience -mainokset
- Keräysilmoitukset
- Tarinat mainokset
Mieti, mikä mainostyyppi sopii parhaiten tuotteidesi esittämiseen. Karuselli mainos voit esitellä useita tuotteita yhdessä mainoksessa useiden korttien avulla, joita käyttäjät voivat klikata:
Kuvalähde: Kuvan lähde: Facebook
Voit sisällyttää enintään 10 kuvaa ja videota, joiden kaikkien alareunassa on CTA-painike. Kun käyttäjät klikkaavat CTA-painiketta tai kuvaa, he pääsevät laskeutumissivulle, jossa he voivat ostaa tuotteesi.
Instant Experience Ads on vain mobiililaitteille tarkoitettu interaktiivinen kokoruutumainos, jonka avulla käyttäjät voivat pyyhkäistä kuvakarusellin läpi, zoomata kuvia ja kallistaa näyttöä eri suuntiin.
Kun teet maksullisia mainoskampanjoita, käytä aina Audience Insights -ohjelmaa määrittelemään kohdeyleisösi paremmin. Kohdista sitten maksulliset mainoskampanjasi käyttäjille, joilla on asiaankuuluvat mielenkiinnon kohteet, elämäntyylit, sijainnit ja demografiset tiedot. Kun tarkennat kohdeyleisösi, maksimoit mainosbudjettisi ja saat enemmän ROI:ta.
8. Tutustu Facebookin natiiviin ostotoimintoon
Facebookin natiivien osto-ominaisuuksien avulla voit luoda digitaalisia kauppapaikkoja Facebookissa ja Instagramissa. Voit luoda tuoteluetteloita, määrittää kassan, jotta asiakkaiden ei tarvitse poistua alustalta, ja yhdistää mainoskampanjasi kauppapaikkaan.
Muotibrändi Feroldi's käyttää Facebookin natiiveja osto-ominaisuuksia luodakseen digitaalisen myymäläkokemuksen, johon kuuluu myös kassakäytävä:
Kuvalähde: Kuvan lähde: Facebook
Lisätietoja Facebook-kaupoista.
9. Perustetaan kumppanuusohjelma
Kumppanuusmarkkinointi on tapa saada tuotteesi laajempien tai kapeampien yleisöjen ulottuville sisällöntuottajien tai vaikuttajien kautta. Sisällöntuottajat saavat palkkion siitä, että he suosittelevat asiakkaita tuotemerkkisi pariin, ja sinä hyödynnät heidän sitoutuneita yleisöjään.
Affiliate-tuottajat merkitsevät affiliate-tuotteet brändisisältöposteihinsa ja voivat lisätä sinut brändikumppanikseen Instagram-postauksiinsa.
Facebookin kumppanuusohjelman avulla voit:
- Tarkastele osallistuvien tekijöiden affiliate-suorituskykyä Insightsin avulla.
- Katso sisältöä Luojan sisältö -välilehdellä, jotta näet, miten luojat mainostavat tuotteitasi.
- Aseta provisioprosentit myymälässäsi oleville tuotteille ja suorita kampanjoita tietyille tekijöille tai tuotteille.
Yhteistyö oman alasi affiliate-tuottajien kanssa on hyvä tapa saada tuotteesi useampien ihmisten ulottuville, jotka saattavat lopulta ostaa sinulta.
10. Ylimyynti tekoäly-chatbotin avulla
Tekoälychatbotit eivät ainoastaan auta sinua vastaamaan nopeammin asiakaskyselyihin, vaan ne tarjoavat myös mahdollisuuden myydä tuotteita ostajille.
Kun asiakas aloittaa keskustelun tietystä tuotteesta chatbotin kanssa, tekoäly voi ehdottaa samankaltaisia ja täydentäviä tuotteita ja ohjata asiakasta ostamaan.
Jos asiakkaat eivät ole vielä päättäneet, chatbotisi voi suositella vaihtoehtoja tai mainostaa muita sopivia tuotteita. Käytännössä tämä voi näyttää siltä, että chatbot auttaa asiakasta täydentämään asua tai lisäämään teknisiä lisävarusteita ostokseensa.
Lähde: Heyday
Hanki ilmainen Heyday-demo
11. Aseta konversioseuranta
Konversioseurannan avulla näet, kuinka monta ostoa tapahtui Facebook-mainoksesi seurauksena. Tämän luvun tunteminen on tärkeää tulevien kampanjoiden hiomiseksi ja optimoimiseksi, jotta voit maksimoida myynnin.
Miten asetan konversioseurannan?
- Siirry osoitteeseen Mainosten johtaja.
- Valitse Kampanjat, mainossarjat , tai Mainokset riippuen siitä, mitä haluat mitata.
- Valitse Sarakkeet pudotusvalikko.
- Valitse Mukauta sarakkeita ja valitse sinulle tärkeimpien toimintojen vieressä olevat ruudut.
- Klikkaa Hae ja näet nämä sarakkeet taulukossa.
Kun olet ottanut käyttöön, voit mitata ja seurata kunkin kampanjasi kannalta tärkeimpiä konversioita.
4 työkalua, jotka auttavat sinua tekemään enemmän Facebook-myyntiä
Nyt kun tunnet parhaat strategiat Facebook-myynnin lisäämiseksi, on aika tarkastella työkaluja, joiden avulla voit toteuttaa ne.
1. Facebook-kaupat
Facebook Shops on sosiaalisen kaupankäynnin toiminto, jonka avulla yritykset voivat luoda ilmaisen verkkokaupan Facebookiin ja Instagramiin. Voit valita eri tuotteiden esittelyn, luoda kokoelmia ja kertoa brändisi tarinan Shopsissa.
Kuvalähde: Facebook
Facebook-kauppojen avulla voit vastata asiakkaiden tiedusteluihin Messengerin, WhatsAppin tai Instagram DM:n kautta. Asiakkaat pääsevät Facebook-kauppoihin yrityksen Facebook-sivulla tai löytävät ne mainosten tai tarinoiden kautta. He voivat tarkastella koko mallistoasi, tallentaa tuotteita ja tehdä tilauksia verkkosivuillasi tai suoraan Facebookissa, jos olet ottanut käyttöön kassan.
Meta Pixel
Meta Pixel sijoittaa ja aktivoi evästeitä, joilla seurataan kävijöitä, kun he ovat vuorovaikutuksessa yrityksesi kanssa Facebookissa ja Instagramissa. Se kerää tietoja, joiden avulla voit seurata Facebook-mainosten konversioita, optimoida kampanjasi, rakentaa kohdennettuja kohderyhmiä tulevia kampanjoita varten ja markkinoida uudelleen henkilöille, jotka ovat jo suorittaneet jonkin toiminnon sivustollasi.
Esimerkiksi kävijä saattaa aloittaa hiustenhoitotuotteiden selaamisen ja klikata lisätietoja, mutta sen sijaan, että hän ryhtyisi toimiin, kuten viestin lähettämiseen, hän harhautuu ja jatkaa syötteen selaamista.
Seuraavan kerran, kun he avaavat Facebookin tai Instagramin, näiden tuotteiden mainos saattaa tulla näkyviin:
Kuvalähde: @authenticbeautyconcept
Se on hyödyllinen tapa muistuttaa kävijöitä siitä, että he haluavat tietää lisää tuotteista tai palata ostamaan ostoskoriinsa jättämänsä tuotteet.
Meta-pikselin ainoa tehtävä ei ole uudelleenkohdentaminen, vaan se on hyödyllinen myös mainoskampanjoiden seurannassa, analysoinnissa ja optimoinnissa.
Heyday
Useimmilla kasvavilla vähittäiskaupoilla ei ole aikaa tai henkilöresursseja vastata kaikkiin saamiinsa asiakaspyyntöihin.
Useimmilla asiakkaillasi on luultavasti samankaltaisia kysymyksiä, kuten "Milloin tilaukseni saapuu? Mikä on palautusoikeutenne? Paljonko postikulut maksavat?".
Nämä usein kysytyt kysymykset on helppo automatisoida Heydayn kaltaisilla tekoäly-chatboteilla. Kun asiakkailla on monimutkaisempia kysymyksiä tuotespesifikaatioista tai odottamattomista toimitusviiveistä, voit suodattaa keskustelun pätevälle tiimin jäsenelle.
Kuvalähde: Heyday
Hanki ilmainen Heyday-demo
Ilija Sekulov, MailButlerin digitaalinen markkinoija, kertoo, miten Heyday-sovelluksen käyttö on auttanut hänen asiakkaitaan parantamaan asiakaskokemusta ja lisäämään verkkomyyntiä: "Heyday-keskustelurobotilla on tullut ratkaiseva rooli asiakaskokemuksen ja myynnin parantamisessa. Olen käyttänyt Heyday-sovellusta erään asiakkaani kanssa, ja esittelimme tuotteita, jotka eivät saaneet niin paljon myyntiä sivustolta (koska niitä oli vaikea löytää).Onnistuimme lisäämään myyntiä yli 20 prosenttia."
SMMExpert
Säveltäjä ja suunnittelija
Facebook-postausten aikatauluttaminen auttaa kiireisiä vähittäiskaupan omistajia julkaisemaan sisältöä johdonmukaisesti ja helpommin. Sisältökalenterin käyttäminen auttaa sinua maksimoimaan Facebook-sisältöpyrkimyksesi ja samalla vähentämään sisällön suunnitteluun ja lähettämiseen käyttämääsi aikaa.
SMMExpert Composerin ja Plannerin avulla voit luoda sisältöä ja aikatauluttaa sen julkaistavaksi viikkoja tai kuukausia etukäteen. Näin sinun ei tarvitse julkaista kaikkea reaaliaikaisesti. Sen sijaan voit varata aikaa aikatauluttamiseen ja keskittyä yhteisön hallintaan tai muihin kiireellisiin liiketoimintatehtäviin.
Lue lisää sisällön aikatauluttamisesta SMMExpertin avulla:
Saapuneet tiedot
Olet luultavasti tottunut vastaanottamaan kymmeniä tai satoja asiakasviestejä päivässä useilla sosiaalisen median alustoilla. Kaikkien näiden saapuvien viestien hallitseminen voi olla haastavaa.
SMMExpertin Saapuneet-ominaisuuden avulla voit seurata ja vastata useiden verkostojen viesteihin yhdessä näkymässä. Suodata pois ne Facebook-viestit, jotka vaativat toimenpiteitä, määritä oikea tiimin jäsen vastaamaan asiakaskyselyihin yksinkertaisilla tiimitehtävillä ja jaa työmäärä tasaisesti.
Sano hyvästit ylikuormitetuille postilaatikoille ja ylikuormitukselle. Sen sijaan älä enää koskaan jätä viestiä tai mainintaa väliin ja varmista, että asiakkaat saavat tarvitsemansa vastauksen.
Virrat
Streams-ominaisuutemme avulla voit helpommin kuunnella yhteisöäsi ja olla sen kanssa tekemisissä.
Sen sijaan, että suunnittelisit kuukauden Facebook-postaukset ja unohtaisit ne, Streams auttaa sinua seuraamaan postausten sitoutumista ja harjoittelemaan sosiaalista kuuntelua. Seuraa brändiisi ja toimialaan liittyviä sosiaalisia aktiviteetteja, kuten mainintoja, tunnisteita, avainsanoja ja hashtageja, ja reagoi niihin.
Streamin määrittäminen antaa sinulle mahdollisuuden nähdä, miten yleisösi reagoi maksettuihin mainoksiin ja orgaanisiin Facebook-kampanjoihin, jotta voit tarvittaessa tehdä muutoksia.
Vaikutus
SMMExpert Impactin avulla voit mitata kampanjasi suorituskykyä ja tehdä tietoon perustuvia päätöksiä maksetuista ja orgaanisista Facebook-kampanjoistasi. Voit seurata, analysoida ja ymmärtää paremmin yleisön sitoutumista Facebookissa kaikissa asiakaspolun vaiheissa.
Voit myös saada kokonaiskuvan siitä, miten strategiasi edistää liiketoimintatavoitteiden saavuttamista lisäämällä Google- tai Adobe Analytics -analytiikan, jotta voit seurata, miten kukin postaus johtaa myyntiin. Räätälöityjen kojelautojen avulla näet, miten Facebook-kampanjasi lisäävät konversioita, johtolankoja ja myyntiä.
Tehosta Facebook-myyntiäsi Heydayn avulla. Ota yhteyttä ostajiin Facebookissa ja muuta asiakaskeskustelut myynniksi sosiaalisen kaupankäynnin vähittäiskauppiaille suunnatuilla tekoälytyökaluillamme. Tarjoa viiden tähden asiakaskokemuksia - mittakaavassa.
Hanki ilmainen Heyday-demo
Käännä asiakaspalvelukeskustelut myynniksi Heydayllä . Paranna vasteaikoja ja myy enemmän tuotteita. Katso se käytännössä.
Ilmainen demo