Elstariĝi en maro de organika kaj pagita Facebook-enhavo estas malfacila. Kaj eĉ se vi sukcesas kapti la atenton de homoj dum ili rulumas tra viaj produktoj, estas malfacile transformi foliumadon en aĉetadon.

Eĉ se vi estas sperta podetalisto kun fervora okulo pri reklamado kaj vendado de Facebook — kio okazas se vi ne vendas tiom da produktoj kiom vi ŝatus? Kiel vi altigas viajn Facebook-vendojn?

Ĉiam estas loko por plibonigo, negrave kie vi estas sur la Facebook-vendvojaĝo. Tial ni dividas 11 manierojn optimumigi vian Facebook-vendstrategion kaj 4 ilojn por helpi vin fari pli da vendoj.

Akiru vian senpagan pakon de 10 agordeblaj Facebook Shop kovrilfotoŝablonoj nun . Ŝparu tempon, altiru pli da klientoj kaj aspektu profesia dum ĝi promocias vian markon en stilo.

Ĉu Facebook estas bona loko por vendi produktojn kaj servojn?

Kun ĉirkaŭ 2,9 miliardoj da aktivaj uzantoj, Facebook estas la plej vizitata retejo de sociaj amaskomunikiloj tutmonde. Ĝiaj uzantoj ankaŭ pasigas multan tempon sur la platformo — averaĝe 19,6 horojn ĉiumonate.

Kaj dum la socia reto estas konata pro instigado de interagoj inter familio kaj amikoj, homoj (precipe Generacio Z) ĉiam pli uzas Facebook por interagi kun markoj kaj fari aĉetojn.

Fakte, 76% de interretaj uzantoj de 16 ĝis 64 jaroj uzas platformojn de sociaj amaskomunikiloj por esploro pri markoj. Kaj 23% de uzantojvi.

10. Plivendado per AI-babilejo

AI-babilrotoj ne nur helpas vin respondi pli rapide al klientdemandoj — ili ankaŭ estas ŝanco por vendi produktojn al aĉetantoj.

Kiam kliento komencas konversacion. pri certa produkto kun via babilejo, la AI povas sugesti similajn kaj komplementajn produktojn, kaj gvidi la klienton por aĉeti.

Se klientoj restas nedecidemaj, via babilejo povus rekomendi alternativojn aŭ reklami aliajn taŭgajn produktojn. Praktike, ĉi tio povus aspekti kiel babilejo helpanta klienton kompletigi sian kostumon aŭ aldonante teknikajn akcesoraĵojn al sia aĉeto.

Fonto: Heyday

Akiru senpagan demonstraĵon de Heyday

11. Agordu konvertan spuradon

Konvertan spuradon ebligas al vi vidi kiom da aĉetoj okazis kiel rezulto de viaj Facebook-reklamoj. Koni tiun nombron estas esenca por rafini kaj optimumigi estontajn kampanjojn por ke vi povu maksimumigi viajn vendojn.

Kiel mi agordu konvertan spuradon?

1. Iru al Anoncoj-Administranto.
2. Elektu Kampanjojn, Ad-Arojn , aŭ Anoncojn depende de tio, kion vi volas mezuri.
3. Elektu la Kolumnoj falmenuo.
4. Elektu Agordu Kolumnojn kaj elektu la skatolojn apud la agoj plej gravaj por vi
5. Alklaku Apliki kaj vi vidos ĉi tiujn kolumnojn en la tabelo.

Unufoje agordita, vi povas mezuri kaj spuri la konvertiĝojn.plej grava por ĉiu el viaj kampanjoj.

4 iloj kiuj helpos vin fari pli da Facebook-vendoj

Nun vi konas la plej bonajn strategiojn por pliigi Facebook-vendojn, estas tempo rigardi la ilojn kiuj faros helpi vin efektivigi ilin.

1. Facebook Shops

Facebook Shops estas socia komerca trajto kiu ebligas entreprenojn krei senpagan retan vendejon en Facebook kaj Instagram. Vi povas elekti prezenti malsamajn produktojn, krei kolektojn kaj rakonti la historion de via marko ene de Butikoj.

Bilfonto: Facebook

Uzante Facebook-butikojn, vi povas respondi klientajn demandojn per Messenger, WhatsApp aŭ Instagram-DM-oj. Klientoj povas aliri Facebook-butikojn sur la Facebook-Paĝo de komerco aŭ trovi ilin per reklamoj aŭ Rakontoj. Ili povas vidi vian plenan kolekton, konservi produktojn kaj mendi mendojn en via retejo aŭ rekte en Fejsbuko se vi ebligis pagi.

Meta Pixel

La Meta Pixel metas kaj aktivigas kuketojn por spuri. vizitantoj dum ili interagas kun via komerco en Facebook kaj Instagram. Ĝi kolektas datumojn, kiuj helpas vin spuri konvertiĝojn de Facebook-reklamoj, optimumigi viajn kampanjojn, konstrui celitajn spektantarojn por estontaj kampanjoj kaj remerkatigi homojn, kiuj jam faris iun agon en via retejo.

Ekzemple, vizitanto povus komenciĝi. foliumante harfaradproduktojn kaj alklaku por ekscii pli da detaloj. Sed anstataŭ agi kiel sendi amesaĝo, ili distriĝas kaj daŭre rulumas tra sia feed.

La venontan fojon kiam ili malfermos Facebook aŭ Instagram, reklamo por ĉi tiuj produktoj eble aperos:

Bilda fonto: @authenticbeautyconcept

Ĉi tio estas recelado. Ĝi estas utila maniero por memorigi vizitantojn ekscii pli pri produktoj aŭ reveni kaj aĉeti la erojn, kiujn ili lasis en la aĉetkorbo.

Recelado ne estas la sola funkcio de la Meta Pixel. Ĝi ankaŭ utilas por spuri, analizi kaj optimumigi reklam-kampanjojn.

Heyday

Plej kreskantaj podetalaj entreprenoj ne havas la tempon aŭ homajn rimedojn por respondi al ĉiuj klientpetoj, kiujn ili ricevas.

Plej multaj el viaj klientoj verŝajne havas similajn demandojn kiel "Kiam alvenos mia mendo? Kio estas via revenpolitiko? Kiom kostas sendado?”

Estas facile aŭtomatigi ĉi tiujn oftajn demandojn per AI-babilrotoj kiel Heyday. Kiam klientoj havas pli kompleksajn demandojn pri produktospecifoj aŭ neatenditaj liveraj prokrastoj, vi povas filtri la babilejon al kvalifikita teamano.

Bilda fonto: Heyday

Akiru senpagan demonstraĵon de Heyday

Ilija Sekulov, cifereca merkatisto ĉe MailButler klarigas kiel uzi Heyday helpis ŝiajn klientojn plibonigi klientan sperton kaj akceli interretan vendon, "La Heyday-babilbotisto venis por ludi. decida rolo en plibonigado de klienta sperto vendo. Mi uzis la apon Heydaykun unu el miaj klientoj, kaj ni montris la produktojn, kiuj ne akiris tiom da vendoj de la retejo (ĉar ili estis malfacile troveblaj). Ni sukcesis pliigi ĉi tiujn vendojn je pli ol 20%.”

SMMExpert

Kompozisto kaj Planisto

Programo de Facebook-afiŝoj helpas al okupataj podetalaj komercaj posedantoj publikigi enhavon konstante pli facile. Uzado de enhavkalendaro helpos vin maksimumigi viajn Facebook-enhavajn klopodojn kaj ankaŭ malpliigi la kvanton da tempo, kiun vi elspezas por plani kaj afiŝi enhavon.

Uzante la Komponisto kaj Planisto de SMMExpert, vi povas krei enhavon kaj plani ĝin por esti publikigita. semajnojn aŭ monatojn antaŭe. Tiel vi ne bezonas publikigi ĉion en reala tempo. Anstataŭe, vi povas asigni tempon por plani ĝin kaj koncentriĝi pri komunuma administrado aŭ aliaj urĝaj komercaj taskoj.

Lernu pli pri planado de enhavo kun SMMExpert:

Enirkesto

Vi' probable kutimas ricevi dekojn aŭ centojn da klientmesaĝoj ĉiutage tra pluraj platformoj de sociaj amaskomunikiloj. Resti pri ĉiuj ĉi tiuj envenantaj mesaĝoj povas esti defio.

La funkcio de Enirkesto de SMMExpert ebligas vin kontroli kaj respondi mesaĝojn de pluraj retoj en ununura vido. Filtru tiujn Fejsbukajn mesaĝojn, kiuj postulas agadon, asignu la ĝustan teamanon por trakti klientajn demandojn per simplaj teamaj taskoj, kaj disvastigu la laborkvanton egale.

Adiaŭu superfluantajn enirkeston kajsentante superfortita. Anstataŭe, neniam maltrafu mesaĝon aŭ menciu denove kaj certigu, ke klientoj ricevu la respondon, kiun ili bezonas.

Rifluoj

Nia funkcio de Fluoj povas helpi vin pli facile aŭskulti kaj interagi kun via komunumo.

Anstataŭ plani viajn monatajn afiŝojn en Facebook kaj forgesi pri ili, Rojoj helpas vin observi afiŝojn kaj praktiki socian aŭskultadon. Monitoru kaj reagi al sociaj agadoj rilataj al via marko kaj industrio kiel mencioj, etikedoj, ŝlosilvortoj kaj hashtags.

Agordo de Fluoj ebligas al vi vidi kiel via spektantaro reagas al viaj pagitaj reklamoj kaj organikaj Facebook-kampanjoj por ke vi vidu povas fari ĝustigojn se vi bezonas.

Efiko

Uzante SMMExpert Impact, mezuru vian kampanjon-rendimenton kaj prenu informitajn decidojn pri viaj pagitaj kaj organikaj Facebook-kampanjoj. Vi povas spuri, analizi kaj pli bone kompreni la engaĝiĝon de la spektantaro tra Facebook ĉe ĉiuj punktoj de la klienta vojaĝo.

Vi ankaŭ povas akiri la pli grandan bildon pri kiel via strategio kontribuas atingi komercajn celojn aldonante Google aŭ Adobe Analytics al kontroli kiel ĉiu poŝto kondukas al vendoj. Personigitaj paneloj helpas vin vidi kiel viaj Facebook-kampanjoj pliigas konvertiĝojn, kondukojn kaj vendojn.

Plifortigu viajn Facebook-vendojn per Heyday. Engaĝiĝu kun aĉetantoj en Facebook kaj transformu klientajn konversaciojn en vendojn per nia dediĉita konversacia AIiloj por socikomercaj podetalistoj. Liveru 5-stelajn klientajn spertojn — je skalo.

Akiru senpagan demonstraĵon de Heyday

Transformu klientservajn konversaciojn en vendojn kun Heyday . Plibonigu respondajn tempojn kaj vendu pli da produktoj. Vidu ĝin en ago.

Kun novaj funkcioj kiel Meta Pixel kaj Facebook Shops eĉ pli facilaj por markoj optimumigi kampanjojn kaj por aĉetantoj aĉeti de vi, havas multan sencon. vendos viajn varojn kaj servojn en la socia reto de OG.

11 manieroj optimumigi vian strategion por vendo de Facebook

Kun milionoj da entreprenoj konkurenceblaj, konkurenco por elstari el la pako estas furioza . Scii kiel maksimumigi viajn pagatajn kaj organikajn Facebook-kampanjojn estas ŝlosilo por fari pli da vendoj.

Jen niaj plej bonaj 11 manieroj akceli vian strategion por fari pli da Facebook-vendoj.

1. Aŭskultu konversaciojn pri via marko

Socia aŭskultado estas la procezo de skanado de platformoj pri sociaj amaskomunikiloj por mencioj kaj konversacioj rilataj al via marko — kaj poste analizi ilin por movi kompreneblajn komprenojn. Ĉi tiu ago povus esti danki kontentigitan klienton aŭ modifi vian revenan politikon post negativa klienta komento.

Konstante monitori kion klientoj diras pri via marko helpos vin kompreni pli pri tio, kion homoj volas de vi. Ĝi ankaŭ estas ŝanco interrilati kun klientoj kaj montri la homan flankon de via marko.

Hunda ludil-abonfirmao, BarkBox estas konata pro konstante intertraktado kun klientoj en sociaj amaskomunikiloj. Ili prenas la tempon por komplimenti la kvarpiedajn klientojnamikoj:

Bildofonto: Facebook

Ili ankaŭ rapide dankas klientojn kaj montras sian aprezon:

Bilfonto: Facebook

Aŭskulti klientajn konversaciojn helpas vin pli bone kompreni, kion via spektantaro atendas de via marko. Kun ĉi tiu scio vi povas ŝanĝi vian strategion pri sociaj amaskomunikiloj kaj vian produkton aŭ servoferton por pli bone konveni viajn klientojn.

2. Konstruu komunumon

Krei Facebook-Grupojn estas bonega maniero kunigi samajn klientojn kaj konstrui senton de komunumo ĉirkaŭ via marko.

Vi povus uzi Facebook-Grupon por kunhavigi informojn pri eventoj. , lerniloj, UGC (kun permeso kaj kredito), aŭ klientaj sukceshistorioj. Instigu membrojn ankaŭ dividi sian propran enhavon. La ŝlosilo estas uzi Facebook-grupojn kiel aŭtentan manieron konekti kun klientoj kaj ne esti rekte vendata.

Ekzemple, trejnadvestaĵmarko Lululemon havas publikan Facebook Group, lululemon sweatlife, kun pli ol 12K membroj. La marko uzas la grupon por dividi enhejmajn ekzercojn, teni membrojn konektitaj kaj helpi ilin amikiĝi survoje:

Bilfonto: Facebook

Multaj el la membroj de la grupo ankaŭ kundividas siajn proprajn hejmajn ekzercojn kaj venontajn taŭgecajn eventojn inter si:

Bilfonto: Facebook

Facebook-grupoj estas ŝanco konstrui komunumon ĉirkaŭevian markon kaj interagi kun vizitantoj helpeme kaj pozitive. La celo estas konstrui ligojn kaj instigi homojn pasigi tempon kun via marko en aŭtentika maniero sen eksplicita fina celo fari vendojn. (Sed la lojaleco konstruita survoje pagos en aĉetoj longtempe.)

3. Afiŝu engaĝan (sed ne tro vendan) enhavon

Ne ekzistas unu-granda aliro por krei engaĝan enhavon de Facebook. Antaŭ ol vi komencas afiŝi, pensu pri la personeco de via marko kaj pri kio plej rilatas al via publiko.

Ĉu via markovoĉo estas amuza aŭ eduka? Ĉu viaj klientoj venas al vi serĉante solvon al kompleksa problemo aŭ ĉu ili volas esti distritaj? Koni la respondojn al ĉi tiuj demandoj helpos vin afiŝi enhavon, kiu plej verŝajne estos grava kaj alloga por viaj sekvantoj.

Chris Grayson, la fondinto de InfluencerMade.com, sugestas krei rilatan enhavon, kiu havas la eblon generi sociajn. dividas kaj viraliĝas.

“Mi instigas markojn koncentriĝi pri kreado de enhavo kiu havas la potencialon viraliĝi. Krei memojn ĉirkaŭ popularan tendencon estas bonega maniero konekti kun Gen Z-uzantoj en maniero rakontinda kaj amuza. Ĝi generas sociajn akciojn kaj estas la plej efika maniero por maksimumigi vian atingon kaj profiti la plej malgrandan buĝeton."

Ekzemple, Chipotle havas lertecon por krei rakonteblajn kaj kundivideblajn memeojn priilia Fejsbuka paĝo, kiu generas konversacion kun siaj klientoj:

Bilda fonto: Facebook

Kiam temas pri krei alloga enhavo, ne timu miksi ĝin — vario konservas aferojn interesajn por viaj sekvantoj. Konsideru krei afiŝojn, kiuj demandas sekvantojn, konigas strangajn faktojn pri via industrio aŭ publikigu Reels montrantajn kiel uzi vian produkton.

4. Respondi al klientservaj enketoj

Rapidaj kaj helpemaj respondoj al klientservaj enketoj kreas pozitivan reputacion por via komerco kaj kreas fidon inter ekzistantaj kaj eblaj klientoj.

Unu plia kialo por konservi altajn respondajn indicojn estas. ke Facebook montras kiom respondema via komerco estas ĝuste ĉe la supro de via Fejsbuka Paĝo:

Bildofonto: Facebook

Por ricevi la insignon Tre Respondema , via paĝo devas havi respondan indicon de 90% aŭ pli kaj respondtempon de malpli ol 15 minutoj, laŭ Facebook.

Akiru vian senpagan pakon de 10 agordeblaj Facebook Shop kovrilfotoŝablonoj nun . Ŝparu tempon, altiru pli da klientoj kaj aspektu profesia dum promocii vian markon en stilo.

Respondi rapide al klientoj estas parto de oferti altkvalitan klientservon. Kaj ĉar 93% de klientoj verŝajne faros ripetajn aĉetojn kun kompanioj, kiuj proponas bonegan klientan servon, rapiderespondoj nur helpos viajn Facebook-vendojn.

Por helpi vin respondi al klientdemandoj rapide provu agordi AI-babilrotojn, kiuj aŭtomatigos parton aŭ ĉion el la konversacio por vi (pli pri tio poste).

Lernu pli pri klienthelpo ĉe Fejsbuko en nia kompleta gvidilo pri sociaj amaskomunikiloj.

5. Ebligi recenzojn

Recenzoj de klientoj estas grava faktoro por helpi klientojn decidi kie aĉeti. Fakte, 89% de klientoj legas recenzojn antaŭ fari aĉeton.

Klientoj uzas recenzojn por akiri informojn de antaŭaj aĉetantoj por helpi ilin decidi ĉu aĉeti produkton aŭ servon.

Ebligi recenzojn pri via Facebook-paĝo povas helpi instigi estontajn klientojn aĉeti de via marko.

Kiel mi ebligas recenzojn en Facebook?

1. Ensalutu en vian Facebook-konton kaj iru al la Fejsbuka Paĝo de via komerco.
2. En la maldekstra menuo, navigu al Agordoj .
3. Elektu Ŝablonoj kaj Langetoj.
4. Trovu la Recenzojn kaj ŝaltu ĝin.

Jen! Nun pasintaj klientoj povas lasi recenzojn pri viaj produktoj kaj helpi estontajn klientojn fari informitajn aĉetajn decidojn.

6. Engaĝiĝu kun klientoj vive

30.4% de interretaj uzantoj en aĝo de 16 ĝis 64 spektas vidbendajn vivfluojn ĉiusemajne. Viva elsendo estas tute senpaga kaj ofertas interagan manieron interagi kun Facebook-uzantoj.

Ne timu.Kreiĝu per Facebook Live-fluado kaj vidu kiel vi povas interagi kun klientoj en novaj kaj novigaj manieroj. Konsideru okazigi produktajn lernilojn, demonstraĵojn, fakajn intervjuojn kaj sesiojn pri demandoj por montri vian oferton al klientoj. Uzu ilin kiel ŝancon por engaĝi, eduki kaj amuzi viajn sekvantojn.

Matt Weidle, la komerca disvolva administranto de Aĉetisto-Gvidilo trovis, ke rekta streaming en Fejsbuko estas efika maniero interrilati kun eblaj klientoj.

“Ni trovis, ke engaĝiĝo estas vere forta, kaj ni vidis pliiĝon en vendoj tra nia retejo kaj podetala loko dum ĉi tiuj vivaj videoj, same kiel en la sekvaj tagoj.”

Li ankaŭ trovis. vivaj fluaj eventoj estas bonega maniero respondi klientajn demandojn kaj plibonigi trafikajn nivelojn.

“ Kunlaborante kun similaj entreprenoj, ni povas uzi Q&As kiel realigebla enhavformato. Kaj farante serion da vivaj eventoj en nia Fejsbuka Paĝo, ni povas plibonigi la kvanton de trafiko al nia paĝo kaj eble altiri novajn sekvantojn."

Kiam vi uzas Facebook Live, certigu, ke iun dediĉu al respondi al. komentas dum la fluo kuras kaj post kiam ĝi finiĝas. Tiel vi ne maltrafos ajnajn klientajn demandojn aŭ komentojn.

7. Uzu Facebook-reklamojn

Facebook-reklamoj havas la eblecon atingi 26.7% de la monda loĝantaro. Tamen, por profiti al viaj kampanjoj, ĝi estasgrave koni vian publikon kaj krei reklamojn plej taŭgajn por via produktotipo.

Komencu kreante ciferecan fenestran butikumadan sperton por vizitantoj. Facebook havas plurajn reklamspecojn por montri viajn produktojn. Elektu inter:

• Bildaj reklamoj
• Videoreklamoj
• Karuselaj reklamoj
• Bildprezentaj reklamoj
• Tuja Sperto-reklamoj
• Kolekto-reklamoj
• Rakontoj-reklamoj

Pensu pri kiu tipo de reklamo estas plej bona por montri viajn produktojn. La Karusela Anonco ebligas al vi montri plurajn produktojn en unu anonco per pluraj kartoj, kiujn uzantoj povas alklaki:

Bilfonto: Facebook

Vi povas inkluzivi ĝis 10 bildojn kaj filmetojn, kiuj ĉiuj havas CTA-butonon malsupre. Kiam uzantoj alklakas la CTA aŭ la bildon, ili atingos landpaĝon kie ili povas aĉeti vian produkton.

La Instant Experience Ads estas nur por poŝtelefona interaga plenekrana anonco, kiu ebligas al uzantoj gliti tra karuselo de bildoj, zomi kaj malproksimigi bildojn kaj klinu la ekranon en malsamaj direktoj.

Kiam ruliĝas pagitaj reklamaj kampanjoj, ĉiam uzu Audience Insights por pli bone difini vian celgrupon. Poste celu viajn pagitajn reklamajn kampanjojn al uzantoj kun koncernaj interesoj, vivstiloj, lokoj kaj demografioj. Perfektiĝante al via celita publiko, vi maksimumigos vian reklambuĝeton kaj akiros pli da ROI.

8. Esploru la denaskajn butikumajn funkciojn de Facebook

La denaskan de Facebookbutikumaj funkcioj ebligas al vi krei ciferecajn butikfasadojn tra Facebook kaj Instagram. Vi povas krei produkt-katalogojn, agordi kasadon por ke klientoj ne bezonu forlasi la platformon, kaj ligi viajn reklamajn kampanjojn al la vendejo.

Moda marko Feroldi's uzas la denaskajn butikumadfunkciojn de Facebook por krei kompletan ciferecan butikfasadon. kun kaso:

Bilda fonto: Facebook

Lernu pli pri Facebook-butikoj.

9. Agordu filian programon

Filia merkatado estas maniero akiri viajn produktojn antaŭ pli grandaj aŭ pli niĉaj spektantaroj per enhavaj kreintoj aŭ influantoj. Enhavaj kreintoj gajnos komisionon de plusendado de klientoj al via marko, kaj vi ektuŝos iliajn engaĝitajn spektantarojn.

Filiaj kreintoj etikedas filiajn produktojn en siaj markitaj enhavaj afiŝoj kaj povas aldoni vin kiel sian markan partneron en Instagram-afiŝoj. .

Uzante Facebook-filigan programon, vi povas:

• Revizii filian agadon de partoprenantaj kreintoj per Insights.
• Vidi enhavon uzante la klapeton pri enhavo de kreinto por vidi kiel kreintoj reklamas viajn produktojn.
• Agordu komisionajn tarifojn por produktoj en via butiko kaj faru kampanjojn por specifaj kreintoj aŭ produktoj.

Kunlabori kun filiaj kreintoj en via industrio estas bonega maniero por ricevi vian produkton antaŭ pli da homoj, kiuj povas fini aĉeti de