Organik ve ücretli Facebook içeriği denizinde öne çıkmak zordur. Ürünleriniz arasında gezinirken insanların dikkatini çekmeyi başarsanız bile, gezinmeyi satın almaya dönüştürmek zordur.

Facebook reklamcılığı ve satışı konusunda keskin bir göze sahip deneyimli bir perakendeci olsanız bile - istediğiniz kadar ürün satamıyorsanız ne olur? Facebook satışlarınızı nasıl bir üst seviyeye çıkarırsınız?

Facebook satış yolculuğunun neresinde olursanız olun, her zaman gelişime yer vardır. Bu nedenle, Facebook satış stratejinizi optimize etmenin 11 yolunu ve daha fazla satış yapmanıza yardımcı olacak 4 aracı paylaşıyoruz.

Senin olsun 10 özelleştirilebilir Facebook Mağazası kapak fotoğrafı şablonundan oluşan ücretsiz paket şimdi Zamandan tasarruf edin, daha fazla müşteri çekin ve markanızı şık bir şekilde tanıtırken profesyonel görünün.

Facebook ürün ve hizmet satmak için iyi bir yer mi?

Yaklaşık 2,9 milyar aktif kullanıcısıyla Facebook, dünya çapında en çok ziyaret edilen sosyal medya sitesidir. çok Her ay ortalama 19,6 saat platformda zaman geçiriyor.

Sosyal ağ aile ve arkadaşlar arasındaki etkileşimi teşvik etmesiyle bilinse de, insanlar (özellikle Z kuşağı) Facebook'u markalarla etkileşim kurmak ve alışveriş yapmak için giderek daha fazla kullanıyor.

Öyle ki, 16-64 yaş arası internet kullanıcılarının %76'sı marka araştırması için sosyal medya platformlarını kullanıyor. Kullanıcıların %23'ü ise satın aldıkları şirket ve markaları sosyal medya üzerinden takip ediyor.

Meta Pixel ve Facebook Mağazaları gibi yeni özelliklerin markaların kampanyalarını optimize etmesini ve müşterilerin sizden alışveriş yapmasını daha da kolaylaştırmasıyla, ürün ve hizmetlerinizi OG sosyal ağında satmak çok mantıklı.

Facebook satışları için stratejinizi optimize etmenin 11 yolu

Rekabet edilecek milyonlarca işletme varken, sürüden sıyrılmak için rekabet çok şiddetli. Ücretli ve organik Facebook kampanyalarınızı nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı bilmek, daha fazla satış yapmanın anahtarıdır.

İşte daha fazla Facebook satışı yapmak için stratejinizi güçlendirmenin en iyi 11 yolu.

1. Markanız hakkındaki konuşmaları dinleyin

Sosyal dinleme, sosyal medya platformlarını markanızla ilgili bahsedenler ve konuşmalar için tarama ve ardından eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamak için bunları analiz etme sürecidir. Bu eylem, memnun bir müşteriye teşekkür etmek veya olumsuz bir müşteri yorumunun ardından iade politikanızı değiştirmek olabilir.

Müşterilerin markanız hakkında neler söylediğini sürekli olarak izlemek, insanların sizden ne istedikleri hakkında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır. Bu aynı zamanda müşterilerle etkileşim kurma ve markanızın insani yönünü gösterme şansıdır.

Köpek oyuncağı abonelik şirketi BarkBox, sosyal medyada müşterileriyle sürekli etkileşim halinde olmasıyla tanınıyor. Müşterilerinin dört ayaklı dostlarına iltifat etmek için zaman ayırıyorlar:

Resim kaynağı: Facebook

Ayrıca müşterilere teşekkür etmekte ve takdirlerini göstermekte de hızlıdırlar:

Resim kaynağı: Facebook

Müşteri konuşmalarını dinlemek, kitlenizin markanızdan ne beklediğini daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Bu bilgiyle sosyal medya stratejinizi ve ürün veya hizmet teklifinizi müşterilerinize daha uygun olacak şekilde değiştirebilirsiniz.

2. Bir topluluk oluşturun

Facebook Grupları oluşturmak, benzer düşünen müşterileri bir araya getirmenin ve markanız etrafında bir topluluk duygusu oluşturmanın harika bir yoludur.

Bir Facebook Grubunu etkinlikler, eğitimler, UGC (izin ve kredi ile) veya müşteri başarı hikayeleri hakkında bilgi paylaşmak için kullanabilirsiniz. Üyeleri kendi içeriklerini de paylaşmaya teşvik edin. Önemli olan Facebook gruplarını müşterilerle bağlantı kurmanın özgün bir yolu olarak kullanmak ve düpedüz satışçı olmamaktır.

Örneğin, egzersiz kıyafetleri markası Lululemon'ın 12 binden fazla üyesi olan lululemon sweatlife adlı herkese açık bir Facebook Grubu var. Marka bu grubu evde yapılan egzersizleri paylaşmak, üyelerin bağlantıda kalmasını sağlamak ve yol boyunca arkadaş edinmelerine yardımcı olmak için kullanıyor:

Resim kaynağı: Facebook

Grubun birçok üyesi kendi ev antrenmanlarını ve yaklaşan fitness etkinliklerini de birbirleriyle paylaşıyor:

Resim kaynağı: Facebook

Facebook grupları, markanız etrafında bir topluluk oluşturmak ve ziyaretçilerle yararlı ve olumlu bir şekilde etkileşim kurmak için bir fırsattır. Amaç, satış yapmak gibi açık bir nihai hedef olmadan bağlantılar kurmak ve insanları markanızla özgün bir şekilde zaman geçirmeye teşvik etmektir. (Ancak yol boyunca oluşturulan sadakat, uzun vadede satın alımlarda karşılığını verecektir).

3. İlgi çekici (ancak aşırı satış amaçlı olmayan) içerik yayınlayın

İlgi çekici Facebook içeriği oluşturmak için herkese uyan tek bir yaklaşım yoktur. Gönderi paylaşmaya başlamadan önce markanızın kişiliğini ve hedef kitlenizle en çok neyin ilişkilendirilebileceğini düşünün.

Marka sesiniz komik mi yoksa eğitici mi? Müşterileriniz size karmaşık bir soruna çözüm bulmak için mi geliyor yoksa eğlenmek mi istiyor? Bu soruların yanıtlarını bilmek, takipçileriniz için alakalı ve ilgi çekici olma olasılığı en yüksek olan içerikleri yayınlamanıza yardımcı olacaktır.

InfluencerMade.com'un kurucusu Chris Grayson, sosyal paylaşımlar yaratma ve viral olma potansiyeline sahip, ilişkilendirilebilir içerikler oluşturmayı öneriyor.

"Markaları, viral olma potansiyeli olan içerikler üretmeye odaklanmaya teşvik ediyorum. Popüler bir trend etrafında memler oluşturmak, Z kuşağı kullanıcılarıyla ilişkilendirilebilir ve eğlenceli bir şekilde bağlantı kurmanın harika bir yoludur. Sosyal paylaşımlar yaratır ve erişiminizi en üst düzeye çıkarmanın ve daha küçük bir bütçeden en iyi şekilde yararlanmanın en etkili yoludur."

Örneğin Chipotle, Facebook sayfasında müşterileriyle sohbet ortamı yaratan, ilişkilendirilebilir ve paylaşılabilir memler yaratmakta ustadır:

Resim kaynağı: Facebook

Konu ilgi çekici içerik oluşturmak olduğunda, çeşitlilik takipçilerinizin ilgisini çekmeye devam eder. Takipçilerinize sorular soran, sektörünüzle ilgili ilginç bilgiler paylaşan veya ürününüzün nasıl kullanıldığını gösteren Makaralar yayınlayan gönderiler oluşturmayı düşünün.

4. Müşteri hizmetleri sorularına yanıt verin

Müşteri hizmetleri taleplerine verilen hızlı ve yardımcı yanıtlar, işletmeniz için olumlu bir itibar yaratır ve mevcut ve potansiyel müşteriler arasında güven oluşturur.

Yüksek yanıt oranlarını korumak için bir başka neden de Facebook'un işletmenizin ne kadar duyarlı olduğunu Facebook Sayfanızın en üstünde göstermesidir:

Resim kaynağı: Facebook

Ödüllendirilmek için Çok Duyarlı Facebook'a göre rozet, sayfanızın %90 veya daha fazla yanıt oranına ve 15 dakikadan daha kısa bir yanıt süresine sahip olması gerekir.

Senin olsun 10 özelleştirilebilir Facebook Mağazası kapak fotoğrafı şablonundan oluşan ücretsiz paket şimdi Zamandan tasarruf edin, daha fazla müşteri çekin ve markanızı şık bir şekilde tanıtırken profesyonel görünün.

Müşterilere hızlı yanıt vermek, yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmanın bir parçasıdır. Müşterilerin %93'ünün mükemmel müşteri hizmetleri sunan şirketlerden tekrar alışveriş yapma olasılığı yüksek olduğundan, hızlı yanıtlar yalnızca Facebook satışlarınıza yardımcı olacaktır.

Müşteri sorularına hızlı bir şekilde yanıt vermenize yardımcı olmak için, görüşmenin bir kısmını veya tamamını sizin için otomatikleştirecek yapay zeka sohbet robotları kurmayı deneyin (bu konuda daha sonra daha fazla bilgi vereceğiz).

Sosyal medya müşteri hizmetleri rehberimizde Facebook'ta müşteri desteği hakkında daha fazla bilgi edinin.

5. İncelemeleri etkinleştirin

Müşteri yorumları, müşterilerin nereden satın alacaklarına karar vermelerine yardımcı olan önemli bir faktördür. Aslında, müşterilerin %89'u bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce yorumları okumaktadır.

Müşteriler, bir ürün veya hizmeti satın alıp almayacaklarına karar vermelerine yardımcı olması için önceki alıcılardan bilgi almak amacıyla yorumları kullanır.

Facebook sayfanızda yorumları etkinleştirmek, gelecekteki müşterileri markanızdan satın almaya teşvik etmeye yardımcı olabilir.

Facebook'ta incelemeleri nasıl etkinleştirebilirim?

1. Facebook hesabınıza giriş yapın ve işletmenizin Facebook Sayfasına gidin.
2. Sol taraftaki menüde şuraya gidin Ayarlar .
3. Seçiniz Şablonlar ve Sekmeler.
4. Bulmak Yorumlar sekmesi ve açık olması için geçiş yapın.

İşte bu kadar! Artık geçmiş müşterileriniz ürünleriniz hakkında yorum bırakabilir ve gelecekteki müşterilerin bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı olabilir.

6. Müşterilerle canlı etkileşim kurun

16-64 yaş arası internet kullanıcılarının %30,4'ü her hafta canlı video yayını izlemektedir. Canlı yayın tamamen ücretsizdir ve Facebook kullanıcılarıyla etkileşim kurmanın interaktif bir yolunu sunmaktadır.

Facebook Canlı yayını ile yaratıcı olmaktan korkmayın ve müşterilerinizle yeni ve yenilikçi yollarla nasıl etkileşime geçebileceğinizi görün. Müşterilere sunduğunuz ürünleri sergilemek için ürün eğitimleri, demolar, uzman röportajları ve Soru-Cevap oturumları düzenlemeyi düşünün. Bunları takipçilerinizin ilgisini çekmek, onları eğitmek ve eğlendirmek için bir şans olarak kullanın.

Buyer's Guide'ın iş geliştirme müdürü Matt Weidle, Facebook'ta canlı yayın yapmanın potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın etkili bir yolu olduğunu gördü.

"Etkileşimin gerçekten güçlü olduğunu gördük ve bu canlı videolar sırasında ve takip eden günlerde web sitemiz ve perakende satış yerimiz aracılığıyla satışlarda bir artış gördük."

Ayrıca canlı yayın etkinliklerinin müşterilerin sorularını yanıtlamak ve trafik seviyelerini artırmak için harika bir yol olduğunu keşfetti.

"Benzer işletmelerle işbirliği yaparak Q&As'ı uygulanabilir bir içerik formatı olarak kullanabilir ve Facebook Sayfamızda bir dizi canlı etkinlik düzenleyerek sayfamıza gelen trafik miktarını artırabilir ve potansiyel olarak yeni takipçiler çekebiliriz."

Facebook Live'ı kullanırken, yayın devam ederken ve bittikten sonra yorumları yanıtlamak için birisini görevlendirdiğinizden emin olun. Bu şekilde herhangi bir müşteri sorusunu veya geri bildirimini kaçırmazsınız.

7. Facebook reklamlarını kullanın

Facebook reklamları dünya nüfusunun %26,7'sine ulaşma potansiyeline sahip. Ancak kampanyalarınızdan en iyi şekilde yararlanmak için hedef kitlenizi tanımanız ve ürün türünüze en uygun reklamları oluşturmanız önemli.

Ziyaretçiler için dijital bir vitrin alışveriş deneyimi oluşturarak başlayın. Facebook'ta ürünlerinizi görüntülemek için birden fazla reklam türü vardır:

• Görsel reklamlar
• Video reklamlar
• Atlıkarınca reklamları
• Slayt gösterisi reklamları
• Anında Deneyim reklamları
• Koleksiyon ilanları
• Hikaye reklamları

Ürünlerinizi görüntülemek için hangi reklam türünün en iyisi olduğunu düşünün. Atlıkarınca Reklamı kullanıcıların tıklayabileceği birkaç kart aracılığıyla tek bir reklamda birden fazla ürün sergilemenizi sağlar:

Resim kaynağı: Facebook

Alt kısmında bir CTA düğmesi bulunan en fazla 10 resim ve video ekleyebilirsiniz. Kullanıcılar CTA'ya veya resme tıkladıklarında, ürününüzü satın alabilecekleri bir açılış sayfasına ulaşacaklardır.

Anlık Deneyim Reklamları, kullanıcıların görsellerden oluşan bir karuselde gezinmesine, görselleri yakınlaştırıp uzaklaştırmasına ve ekranı farklı yönlere eğmesine olanak tanıyan, yalnızca mobil cihazlara yönelik etkileşimli bir tam ekran reklamdır.

Ücretli reklam kampanyaları yürütürken hedef kitlenizi daha iyi tanımlamak için her zaman Audience Insights'ı kullanın. Ardından ücretli reklam kampanyalarınızı ilgili ilgi alanlarına, yaşam tarzlarına, konumlara ve demografik özelliklere sahip kullanıcılara hedefleyin. Hedef kitlenize odaklanarak reklam bütçenizi en üst düzeye çıkaracak ve daha fazla yatırım getirisi elde edeceksiniz.

8. Facebook'un yerel alışveriş özelliklerini keşfedin

Facebook'un yerel alışveriş özellikleri, Facebook ve Instagram'da dijital vitrinler oluşturmanıza olanak tanır. Ürün katalogları oluşturabilir, müşterilerin platformdan ayrılmasına gerek kalmayacak şekilde ödeme ayarlayabilir ve reklam kampanyalarınızı vitrine bağlayabilirsiniz.

Moda markası Feroldi's, Facebook'un yerel alışveriş özelliklerini kullanarak ödeme ile tamamlanan bir dijital vitrin deneyimi yaratıyor:

Resim kaynağı: Facebook

Facebook Mağazaları hakkında daha fazla bilgi edinin.

9. Bir ortaklık programı kurun

Satış ortaklığı, ürünlerinizi içerik oluşturucular veya influencer'lar aracılığıyla daha büyük veya daha niş kitlelerin önüne çıkarmanın bir yoludur. İçerik oluşturucular, müşterileri markanıza yönlendirerek komisyon kazanacak ve siz de onların etkileşim kurduğu kitlelerden yararlanacaksınız.

Satış ortaklığı oluşturanlar, markalı içerik gönderilerinde satış ortaklığı ürünlerini etiketler ve sizi Instagram gönderilerinde marka ortağı olarak ekleyebilir.

Bir Facebook ortaklık programı kullanarak şunları yapabilirsiniz:

• Insights aracılığıyla katılımcı içerik oluşturucuların ortaklık performansını inceleyin.
• İçerik oluşturucuların ürünlerinizi nasıl tanıttığını görmek için içerik oluşturucu içeriği sekmesini kullanarak içeriği görün.
• Mağazanızdaki ürünler için komisyon oranları belirleyin ve belirli içerik oluşturucular veya ürünler için kampanyalar düzenleyin.

Sektörünüzdeki satış ortaklığı yaratıcılarıyla çalışmak, ürününüzü sizden satın alabilecek daha fazla kişinin önüne çıkarmanın harika bir yoludur.

10. Yapay zekalı chatbot ile üst satış

Yapay zeka sohbet robotları yalnızca müşteri sorularına daha hızlı yanıt vermenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda alıcılara ürün satmak için de bir fırsattır.

Bir müşteri sohbet robotunuzla belirli bir ürün hakkında konuşmaya başladığında, yapay zeka benzer ve tamamlayıcı ürünler önerebilir ve müşteriyi satın almaya yönlendirebilir.

Müşteriler kararsız kalırsa, sohbet robotunuz alternatifler önerebilir veya diğer uygun ürünleri tanıtabilir. Pratikte bu, bir müşterinin kıyafetini tamamlamasına yardımcı olan veya satın aldığı ürüne teknoloji aksesuarları ekleyen bir sohbet robotu gibi görünebilir.

Kaynak: Heyday

Ücretsiz bir Heyday demosu edinin

11. Dönüşüm izlemeyi ayarlayın

Dönüşüm takibi, Facebook reklamlarınızın sonucunda kaç satın alma gerçekleştiğini görmenizi sağlar. Bu sayıyı bilmek, satışlarınızı en üst düzeye çıkarabilmeniz için gelecekteki kampanyaları iyileştirmek ve optimize etmek için çok önemlidir.

Dönüşüm izlemeyi nasıl ayarlayabilirim?

1. Gitmek Reklam Müdürü.
2. Seçiniz Kampanyalar, Reklam Setleri veya Reklamlar neyi ölçmek istediğinize bağlı olarak.
3. Seçin Sütunlar açılır menü.
4. Seçiniz Sütunları Özelleştirme ve sizin için en önemli olan eylemlerin yanındaki kutuları seçin
5. Tıklayın Başvurmak ve tabloda bu sütunları göreceksiniz.

Kurulduktan sonra, kampanyalarınızın her biri için en önemli dönüşümleri ölçebilir ve takip edebilirsiniz.

Daha fazla Facebook satışı yapmanıza yardımcı olacak 4 araç

Artık Facebook satışlarını artırmak için en iyi stratejileri biliyorsunuz, şimdi bunları uygulamanıza yardımcı olacak araçlara bakma zamanı.

1. Facebook Mağazaları

Facebook Shops, işletmelerin Facebook ve Instagram'da ücretsiz bir çevrimiçi mağaza oluşturmasına olanak tanıyan bir sosyal ticaret özelliğidir. Shops'ta farklı ürünleri öne çıkarmayı, koleksiyonlar oluşturmayı ve markanızın hikayesini anlatmayı seçebilirsiniz.

Resim kaynağı: Facebook

Facebook Mağazalarını kullanarak Messenger, WhatsApp veya Instagram DM'leri aracılığıyla müşteri sorularını yanıtlayabilirsiniz. Müşteriler Facebook Mağazalarına bir işletmenin Facebook Sayfasından erişebilir veya bunları reklamlar veya Hikayeler aracılığıyla bulabilir. Tüm koleksiyonunuzu görüntüleyebilir, ürünleri kaydedebilir ve web sitenizden veya ödeme özelliğini etkinleştirdiyseniz doğrudan Facebook'tan sipariş verebilirler.

Meta Piksel

Meta Piksel, ziyaretçileri Facebook ve Instagram'da işletmenizle etkileşime girerken izlemek için çerezler yerleştirir ve etkinleştirir. Facebook reklamlarından dönüşümleri izlemenize, kampanyalarınızı optimize etmenize, gelecekteki kampanyalar için hedefli kitleler oluşturmanıza ve sitenizde zaten bir işlem yapmış olan kişilere yeniden pazarlama yapmanıza yardımcı olan verileri toplar.

Örneğin, bir ziyaretçi saç bakım ürünlerine göz atmaya başlayabilir ve daha fazla ayrıntı öğrenmek için tıklayabilir. Ancak mesaj göndermek gibi bir eylemde bulunmak yerine dikkati dağılır ve akışında gezinmeye devam eder.

Bir dahaki sefere Facebook veya Instagram'ı açtıklarında, bu ürünler için bir reklam çıkabilir:

Resim kaynağı: @authenticbeautyconcept

Bu yeniden hedefleme, ziyaretçilere ürünler hakkında daha fazla bilgi edinmelerini veya alışveriş sepetinde bıraktıkları ürünleri geri gelip satın almalarını hatırlatmanın yararlı bir yoludur.

Meta Piksel'in tek işlevi yeniden hedefleme değildir. Reklam kampanyalarını izlemek, analiz etmek ve optimize etmek için de kullanışlıdır.

Heyday

Büyüyen perakende işletmelerinin çoğu, aldıkları tüm müşteri taleplerine yanıt verecek zamana veya insan kaynağına sahip değildir.

Müşterilerinizin çoğu muhtemelen "Siparişim ne zaman elime ulaşacak? İade politikanız nedir? Kargo ücreti ne kadar?" gibi benzer sorular soruyordur.

Heyday gibi yapay zeka sohbet robotlarıyla bu sık sorulan soruları otomatikleştirmek kolaydır. Müşterilerin ürün özellikleri veya beklenmedik teslimat gecikmeleri hakkında daha karmaşık soruları olduğunda, sohbeti nitelikli bir ekip üyesine filtreleyebilirsiniz.

Resim kaynağı: Heyday

Ücretsiz bir Heyday demosu edinin

MailButler'da dijital pazarlamacı olan Ilija Sekulov, Heyday'i kullanmanın müşterilerinin müşteri deneyimini iyileştirmesine ve çevrimiçi satışları artırmasına nasıl yardımcı olduğunu şöyle açıklıyor: "Heyday sohbet robotu, müşteri deneyimi satışlarını iyileştirmede çok önemli bir rol oynamaya başladı. Heyday uygulamasını müşterilerimden biriyle kullandım ve siteden çok fazla satış almayan ürünleri sergiledik (çünkü bulması zordu).Bu satışları %20'den fazla artırmayı başardık."

SMMExpert

Besteci ve Planlayıcı

Facebook gönderilerini planlamak, yoğun perakende işletme sahiplerinin tutarlı bir şekilde daha kolay içerik yayınlamasına yardımcı olur. Bir içerik takvimi kullanmak, Facebook içerik çalışmalarınızı en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olurken, içerik planlama ve yayınlama için harcadığınız zamanı da azaltır.

SMMExpert Composer ve Planner'ı kullanarak içerik oluşturabilir ve haftalar veya aylar öncesinden yayınlanacak şekilde planlayabilirsiniz. Bu şekilde her şeyi gerçek zamanlı olarak yayınlamanız gerekmez. Bunun yerine, planlamak için zaman ayırabilir ve topluluk yönetimine veya diğer acil iş görevlerine odaklanabilirsiniz.

SMMExpert ile içerik planlama hakkında daha fazla bilgi edinin:

Gelen Kutusu

Muhtemelen birden fazla sosyal medya platformunda günde onlarca veya yüzlerce müşteri mesajı almaya alışkınsınızdır. Tüm bu gelen mesajların üstesinden gelmek zor olabilir.

SMMExpert'in Gelen Kutusu özelliği, birden fazla ağdan gelen mesajları tek bir görünümde izlemenizi ve yanıtlamanızı sağlar. Eylem gerektiren Facebook mesajlarını filtreleyin, basit ekip atamaları ile müşteri sorularını ele almak için doğru ekip üyesini atayın ve iş yükünü eşit olarak dağıtın.

Gelen kutularının dolup taşmasına ve bunalmış hissetmeye elveda deyin. Bunun yerine, bir daha asla bir mesajı veya sözü kaçırmayın ve müşterilerin ihtiyaç duydukları yanıtı almalarını sağlayın.

Akarsular

Akışlar özelliğimiz, topluluğunuzu daha kolay dinlemenize ve onlarla etkileşim kurmanıza yardımcı olabilir.

Aylık Facebook gönderilerinizi planlayıp unutmak yerine, Streams gönderi etkileşimini takip etmenize ve sosyal dinleme pratiği yapmanıza yardımcı olur. Markanız ve sektörünüzle ilgili bahsedenler, etiketler, anahtar kelimeler ve hashtag'ler gibi sosyal etkinlikleri izleyin ve bunlara tepki verin.

Akışları ayarlamak, kitlenizin ücretli reklamlarınıza ve organik Facebook kampanyalarınıza nasıl tepki verdiğini görmenizi sağlar, böylece gerekirse ayarlamalar yapabilirsiniz.

Etki

SMMExpert Impact'i kullanarak kampanya performansınızı ölçün ve ücretli ve organik Facebook kampanyalarınız hakkında bilinçli kararlar alın. Müşteri yolculuğunun tüm noktalarında Facebook'taki kitle etkileşimini izleyebilir, analiz edebilir ve daha iyi anlayabilirsiniz.

Ayrıca, her bir gönderinin satışa nasıl yol açtığını izlemek için Google veya Adobe Analytics ekleyerek stratejinizin iş hedeflerine ulaşmaya nasıl katkıda bulunduğuna dair daha büyük resmi elde edebilirsiniz. Özelleştirilmiş gösterge tabloları, Facebook kampanyalarınızın dönüşümleri, potansiyel müşterileri ve satışları nasıl artırdığını görmenize yardımcı olur.

Heyday ile Facebook satışlarınızı artırın. Sosyal ticaret perakendecileri için özel diyalogsal yapay zeka araçlarımızla Facebook'ta müşterilerle etkileşim kurun ve müşteri konuşmalarını satışa dönüştürün. 5 yıldızlı müşteri deneyimleri sunun - geniş ölçekte.

Ücretsiz bir Heyday demosu edinin

Heyday ile müşteri hizmetleri görüşmelerini satışa dönüştürün . Yanıt sürelerini iyileştirin ve daha fazla ürün satın. İş başında görün.