Es ist nicht leicht, aus dem Meer der organischen und bezahlten Facebook-Inhalte herauszustechen, und selbst wenn es Ihnen gelingt, die Aufmerksamkeit der Nutzer zu wecken, während sie durch Ihre Produkte scrollen, ist es schwer, sie zum Kauf zu bewegen.

Selbst wenn Sie ein erfahrener Einzelhändler mit einem guten Auge für Facebook-Werbung und -Verkauf sind - was passiert, wenn Sie nicht so viele Produkte verkaufen, wie Sie möchten? Wie können Sie Ihre Facebook-Verkäufe steigern?

Es gibt immer Raum für Verbesserungen, ganz gleich, wo du dich auf der Facebook-Verkaufsreise befindest. Deshalb zeigen wir dir 11 Möglichkeiten zur Optimierung deiner Facebook-Verkaufsstrategie und 4 Tools, die dir helfen, mehr Verkäufe zu erzielen.

Holen Sie sich Ihr Kostenloses Paket mit 10 anpassbaren Facebook Shop-Titelbildvorlagen jetzt Sparen Sie Zeit, gewinnen Sie mehr Kunden und machen Sie Ihre Marke professionell und stilvoll bekannt.

Ist Facebook ein guter Ort, um Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen?

Mit rund 2,9 Milliarden aktiven Nutzern ist Facebook die meistbesuchte Social-Media-Website der Welt. Die Nutzer verbringen außerdem einen Los Zeit auf der Plattform verbringen - durchschnittlich 19,6 Stunden pro Monat.

Und während das soziale Netzwerk dafür bekannt ist, den Austausch zwischen Familie und Freunden zu fördern, nutzen die Menschen (insbesondere die Generation Z) Facebook zunehmend, um mit Marken zu interagieren und Einkäufe zu tätigen.

Tatsächlich nutzen 76 % der Internetnutzer zwischen 16 und 64 Jahren Social-Media-Plattformen zur Markenrecherche. 23 % der Nutzer folgen Unternehmen und Marken, bei denen sie einkaufen, in den sozialen Medien.

Mit neuen Funktionen wie Meta Pixel und Facebook Shops, die es Marken noch einfacher machen, Kampagnen zu optimieren und Kunden zum Kauf zu bewegen, ist es sehr sinnvoll, Ihre Waren und Dienstleistungen über das soziale Netzwerk zu verkaufen.

11 Wege zur Optimierung Ihrer Strategie für Facebook-Verkäufe

Angesichts der Millionen von Unternehmen, mit denen Sie konkurrieren müssen, ist der Wettbewerb hart. Zu wissen, wie Sie Ihre bezahlten und organischen Facebook-Kampagnen optimieren können, ist der Schlüssel zu mehr Umsatz.

Hier sind unsere 11 besten Möglichkeiten, um Ihre Strategie für mehr Verkäufe auf Facebook zu verbessern.

1. lauschen Sie den Gesprächen über Ihre Marke

Beim Social Listening werden Social-Media-Plattformen auf Erwähnungen und Unterhaltungen im Zusammenhang mit Ihrer Marke gescannt und anschließend analysiert, um daraus verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen. Eine solche Maßnahme könnte darin bestehen, sich bei einem zufriedenen Kunden zu bedanken oder Ihre Rückgabebestimmungen nach einem negativen Kundenkommentar zu ändern.

Die ständige Beobachtung dessen, was Kunden über Ihre Marke sagen, hilft Ihnen, mehr darüber zu erfahren, was die Menschen von Ihnen wollen. Es ist auch eine Chance, mit Kunden in Kontakt zu treten und die menschliche Seite Ihrer Marke zu zeigen.

Das Hundespielzeug-Abonnementunternehmen BarkBox ist dafür bekannt, dass es sich immer wieder mit seinen Kunden in den sozialen Medien austauscht und sich die Zeit nimmt, den vierbeinigen Freunden seiner Kunden Komplimente zu machen:

Bildquelle: Facebook

Sie bedanken sich auch schnell bei ihren Kunden und zeigen ihre Wertschätzung:

Bildquelle: Facebook

Das Zuhören bei Kundengesprächen hilft Ihnen, besser zu verstehen, was Ihr Publikum von Ihrer Marke erwartet. Mit diesem Wissen können Sie Ihre Social-Media-Strategie und Ihr Produkt- oder Dienstleistungsangebot so anpassen, dass es Ihren Kunden besser gefällt.

2. eine Gemeinschaft aufbauen

Die Einrichtung von Facebook-Gruppen ist eine großartige Möglichkeit, gleichgesinnte Kunden zusammenzubringen und ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke zu schaffen.

Sie können eine Facebook-Gruppe nutzen, um Informationen über Veranstaltungen, Anleitungen, UGC (mit Erlaubnis und Quellenangabe) oder Erfolgsgeschichten von Kunden zu teilen. Ermutigen Sie die Mitglieder, auch ihre eigenen Inhalte zu teilen. Der Schlüssel ist, Facebook-Gruppen als authentischen Weg zu nutzen, um mit Kunden in Kontakt zu treten, und nicht als reines Verkaufsinstrument.

Die Sportbekleidungsmarke Lululemon beispielsweise hat eine öffentliche Facebook-Gruppe, lululemon sweatlife, mit über 12.000 Mitgliedern. Die Marke nutzt die Gruppe, um ihre Workouts zu Hause zu teilen, die Mitglieder in Verbindung zu halten und ihnen dabei zu helfen, Freunde zu finden:

Bildquelle: Facebook

Viele Mitglieder der Gruppe tauschen sich auch über ihre eigenen Trainingseinheiten zu Hause und bevorstehende Fitnessveranstaltungen aus:

Bildquelle: Facebook

Facebook-Gruppen bieten die Möglichkeit, eine Gemeinschaft rund um Ihre Marke aufzubauen und mit den Besuchern auf hilfreiche und positive Weise zu interagieren. Ziel ist es, Verbindungen aufzubauen und die Menschen zu ermutigen, auf authentische Art und Weise Zeit mit Ihrer Marke zu verbringen, ohne das ausdrückliche Ziel zu verfolgen, Verkäufe zu tätigen. (Aber die Loyalität, die auf diesem Weg aufgebaut wird, wird sich langfristig in Käufen auszahlen.)

3. ansprechende (aber nicht übermäßig verkaufsorientierte) Inhalte veröffentlichen

Es gibt kein Patentrezept für die Erstellung ansprechender Facebook-Inhalte. Bevor du mit dem Posten beginnst, solltest du dir Gedanken über die Persönlichkeit deiner Marke machen und darüber, was für deine Zielgruppe am besten geeignet ist.

Ist die Stimme Ihrer Marke witzig oder lehrreich? Suchen Ihre Kunden nach einer Lösung für ein komplexes Problem oder wollen sie unterhalten werden? Wenn Sie die Antworten auf diese Fragen kennen, können Sie Inhalte veröffentlichen, die für Ihre Follower am ehesten relevant und ansprechend sind.

Chris Grayson, der Gründer von InfluencerMade.com, empfiehlt die Erstellung von Inhalten, die das Potenzial haben, in den sozialen Netzwerken geteilt zu werden und sich zu verbreiten.

"Ich ermutige Marken, sich auf die Erstellung von Inhalten zu konzentrieren, die das Potenzial haben, viral zu gehen. Die Erstellung von Memes zu einem beliebten Trend ist eine großartige Möglichkeit, mit den Nutzern der Generation Z auf eine Art und Weise in Verbindung zu treten, die nachvollziehbar und lustig ist. Sie generiert soziale Anteile und ist der effektivste Weg, um Ihre Reichweite zu maximieren und das Beste aus einem kleineren Budget zu machen."

Chipotle zum Beispiel hat ein Händchen dafür, auf ihrer Facebook-Seite Memes zu kreieren, die sich mit ihren Kunden unterhalten:

Bildquelle: Facebook

Wenn es darum geht, ansprechende Inhalte zu erstellen, sollten Sie nicht davor zurückschrecken, sie zu variieren - Abwechslung hält die Dinge für Ihre Follower interessant. Denken Sie darüber nach, Beiträge zu erstellen, in denen Sie Ihren Followern Fragen stellen, skurrile Fakten über Ihre Branche mitteilen oder Reels veröffentlichen, die zeigen, wie Sie Ihr Produkt verwenden.

4. die Beantwortung von Kundendienstanfragen

Schnelle und hilfreiche Antworten auf Kundendienstanfragen schaffen einen positiven Ruf für Ihr Unternehmen und schaffen Vertrauen bei bestehenden und potenziellen Kunden.

Ein weiterer Grund für die Aufrechterhaltung hoher Antwortquoten ist, dass Facebook direkt oben auf Ihrer Facebook-Seite anzeigt, wie reaktionsfreudig Ihr Unternehmen ist:

Bildquelle: Facebook

Für die Verleihung des Sehr reaktionsschnell Laut Facebook muss Ihre Seite eine Antwortrate von 90 % oder mehr und eine Antwortzeit von weniger als 15 Minuten haben.

Holen Sie sich Ihr Kostenloses Paket mit 10 anpassbaren Facebook Shop-Titelbildvorlagen jetzt Sparen Sie Zeit, gewinnen Sie mehr Kunden und machen Sie Ihre Marke professionell und stilvoll bekannt.

Eine schnelle Reaktion auf Kunden gehört zu einem guten Kundenservice dazu. 93 % der Kunden kaufen bei Unternehmen, die einen ausgezeichneten Kundenservice bieten, mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder ein.

Damit Sie schnell auf Kundenanfragen reagieren können, sollten Sie KI-Chatbots einrichten, die einen Teil oder die gesamte Konversation für Sie automatisieren (mehr dazu später).

Erfahren Sie mehr über den Kundensupport auf Facebook in unserem vollständigen Leitfaden für den Kundenservice in sozialen Medien.

5. aktivieren Sie Bewertungen

Kundenrezensionen sind ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung. 89 % der Kunden lesen Bewertungen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Kunden nutzen Bewertungen, um Einblicke von früheren Käufern zu erhalten, die ihnen bei der Entscheidung über den Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung helfen.

Das Aktivieren von Bewertungen auf Ihrer Facebook-Seite kann dazu beitragen, zukünftige Kunden zum Kauf bei Ihrer Marke zu bewegen.

Wie kann ich Bewertungen auf Facebook aktivieren?

1. Loggen Sie sich in Ihr Facebook-Konto ein und rufen Sie die Facebook-Seite Ihres Unternehmens auf.
2. Navigieren Sie im linken Menü zu Einstellungen .
3. Wählen Sie Schablonen und Registerkarten.
4. Finden Sie die Registerkarte "Bewertungen und schalten Sie sie ein.

Das war's! Jetzt können frühere Kunden Bewertungen zu Ihren Produkten abgeben und künftigen Kunden helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen.

6. live mit Kunden in Kontakt treten

30,4 % der Internetnutzer zwischen 16 und 64 Jahren sehen sich jede Woche Video-Livestreams an. Live-Streaming ist völlig kostenlos und bietet eine interaktive Möglichkeit, mit Facebook-Nutzern in Kontakt zu treten.

Scheuen Sie sich nicht, beim Facebook Live-Streaming kreativ zu werden und herauszufinden, wie Sie auf neue und innovative Weise mit Ihren Kunden interagieren können. Ziehen Sie in Erwägung, Produkttutorials, Demos, Experteninterviews und Fragerunden zu veranstalten, um Ihren Kunden Ihr Angebot zu präsentieren. Nutzen Sie diese als Chance, Ihre Follower zu engagieren, zu informieren und zu unterhalten.

Matt Weidle, Business Development Manager bei Buyer's Guide, hat festgestellt, dass Live-Streaming auf Facebook ein effektiver Weg ist, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

"Wir haben festgestellt, dass das Engagement sehr groß ist, und wir haben einen Anstieg der Verkäufe über unsere Website und unsere Einzelhandelsgeschäfte während dieser Live-Videos sowie in den darauf folgenden Tagen festgestellt.

Er hat auch festgestellt, dass Live-Streaming-Events eine gute Möglichkeit sind, um Kundenfragen zu beantworten und die Besucherzahlen zu erhöhen.

"Durch die Zusammenarbeit mit ähnlichen Unternehmen können wir Fragen und Antworten als praktikables Inhaltsformat nutzen und durch die Durchführung einer Reihe von Live-Events auf unserer Facebook-Seite können wir den Traffic auf unserer Seite erhöhen und potenziell neue Follower gewinnen."

Wenn Sie Facebook Live nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie jemanden haben, der auf Kommentare antwortet, während der Stream läuft und nachdem er beendet ist. Auf diese Weise verpassen Sie keine Kundenfragen oder Feedback.

7) Facebook-Anzeigen verwenden

Facebook-Anzeigen haben das Potenzial, 26,7 % der Weltbevölkerung zu erreichen. Um das Beste aus Ihren Kampagnen herauszuholen, ist es jedoch wichtig, dass Sie Ihre Zielgruppe kennen und Anzeigen erstellen, die am besten zu Ihrem Produkttyp passen.

Beginnen Sie damit, ein digitales Schaufenster für Besucher zu erstellen. Facebook bietet mehrere Anzeigentypen für die Anzeige Ihrer Produkte. Wählen Sie zwischen:

• Image-Anzeigen
• Video-Anzeigen
• Karussell-Anzeigen
• Diashow-Anzeigen
• Instant Experience-Anzeigen
• Sammlungsanzeigen
• Geschichten Anzeigen

Überlegen Sie, welcher Anzeigentyp sich am besten für die Darstellung Ihrer Produkte eignet: Die Karussell-Anzeige ermöglicht es Ihnen, mehrere Produkte in einer Anzeige durch mehrere Karten zu präsentieren, durch die die Nutzer klicken können:

Bildquelle: Facebook

Sie können bis zu 10 Bilder und Videos einbinden, die alle mit einer CTA-Schaltfläche am unteren Rand versehen sind. Wenn Nutzer auf die CTA-Schaltfläche oder das Bild klicken, gelangen sie auf eine Landing Page, auf der sie Ihr Produkt kaufen können.

Bei der Instant Experience Ads handelt es sich um eine interaktive Vollbildanzeige für Mobiltelefone, bei der die Nutzer durch ein Bildkarussell wischen, in Bilder hinein- und herauszoomen und den Bildschirm in verschiedene Richtungen neigen können.

Verwenden Sie bei bezahlten Werbekampagnen immer Audience Insights, um Ihre Zielgruppe besser zu definieren. Richten Sie Ihre bezahlten Werbekampagnen dann auf Nutzer mit relevanten Interessen, Lebensstilen, Standorten und demografischen Merkmalen aus. Wenn Sie Ihre Zielgruppe genau kennen, können Sie Ihr Werbebudget maximieren und einen höheren ROI erzielen.

8. die systemeigenen Shopping-Funktionen von Facebook erkunden

Mit den nativen Shopping-Funktionen von Facebook können Sie digitale Schaufenster auf Facebook und Instagram erstellen. Sie können Produktkataloge erstellen, die Kasse einrichten, damit Kunden die Plattform nicht verlassen müssen, und Ihre Werbekampagnen mit dem Schaufenster verknüpfen.

Die Modemarke Feroldi's nutzt die nativen Shopping-Funktionen von Facebook, um ein digitales Schaufenster mit einer Kasse zu erstellen:

Bildquelle: Facebook

Erfahren Sie mehr über Facebook Shops.

9. ein Partnerprogramm einrichten

Affiliate Marketing ist eine Möglichkeit, Ihre Produkte über Content Creators oder Influencer an ein größeres oder nischenorientiertes Publikum heranzuführen. Content Creators erhalten eine Provision, wenn sie Kunden an Ihre Marke verweisen, und Sie erschließen deren engagiertes Publikum.

Affiliate-Ersteller markieren Affiliate-Produkte in ihren Markeninhalten und können Sie als Markenpartner in ihren Instagram-Posts hinzufügen.

Mit einem Facebook-Partnerprogramm können Sie das:

• Überprüfen Sie die Affiliate-Leistung der teilnehmenden Creators über Insights.
• Auf der Registerkarte für Autoreninhalte können Sie sehen, wie die Autoren Ihre Produkte bewerben.
• Legen Sie Provisionssätze für Produkte in Ihrem Shop fest und führen Sie Kampagnen für bestimmte Autoren oder Produkte durch.

Die Zusammenarbeit mit Partnern aus Ihrer Branche ist eine gute Möglichkeit, Ihr Produkt einer größeren Anzahl von Menschen vorzustellen, die dann möglicherweise bei Ihnen kaufen.

10 Upsell mit einem KI-Chatbot

KI-Chatbots helfen Ihnen nicht nur dabei, schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, sondern bieten auch die Möglichkeit, Upselling-Produkte an Käufer zu verkaufen.

Wenn ein Kunde ein Gespräch über ein bestimmtes Produkt mit Ihrem Chatbot beginnt, kann die KI ähnliche und ergänzende Produkte vorschlagen und den Kunden zum Kauf bewegen.

Wenn Kunden unentschlossen bleiben, könnte Ihr Chatbot Alternativen empfehlen oder andere passende Produkte anpreisen. In der Praxis könnte dies so aussehen, dass ein Chatbot einem Kunden hilft, sein Outfit zu vervollständigen oder seinen Kauf mit technischem Zubehör zu ergänzen.

Quelle: Heyday

Erhalten Sie eine kostenlose Heyday-Demo

11. das Conversion-Tracking einrichten

Mit dem Conversion-Tracking können Sie sehen, wie viele Käufe aufgrund Ihrer Facebook-Werbeanzeigen getätigt wurden. Die Kenntnis dieser Zahl ist wichtig für die Verfeinerung und Optimierung zukünftiger Kampagnen, damit Sie Ihre Umsätze maximieren können.

Wie richte ich Conversion-Tracking ein?

1. Gehe zu Ads Manager.
2. Wählen Sie Kampagnen, Anzeigensätze , oder Anzeigen je nachdem, was Sie messen wollen.
3. Wählen Sie die Rubriken Dropdown-Menü.
4. Wählen Sie Spalten anpassen und kreuzen Sie die Kästchen neben den Aktionen an, die für Sie am wichtigsten sind
5. Klicken Sie auf Bewerbung und Sie werden diese Spalten in der Tabelle sehen.

Einmal eingerichtet, können Sie die für jede Ihrer Kampagnen wichtigsten Konversionen messen und verfolgen.

4 Tools, die Ihnen helfen, mehr Verkäufe auf Facebook zu tätigen

Jetzt, da Sie die besten Strategien zur Steigerung der Facebook-Verkäufe kennen, ist es an der Zeit, sich die Tools anzusehen, mit denen Sie diese umsetzen können.

1) Facebook-Shops

Facebook Shops ist eine Social-Commerce-Funktion, die es Unternehmen ermöglicht, einen kostenlosen Online-Shop auf Facebook und Instagram zu erstellen. In Shops können Sie verschiedene Produkte vorstellen, Kollektionen erstellen und die Geschichte Ihrer Marke erzählen.

Bildquelle: Facebook

Mit Facebook Shops können Sie Kundenanfragen über Messenger, WhatsApp oder Instagram-DMs beantworten. Kunden können auf Facebook Shops auf der Facebook-Seite eines Unternehmens zugreifen oder sie über Anzeigen oder Stories finden. Sie können Ihre gesamte Kollektion ansehen, Produkte speichern und Bestellungen auf Ihrer Website oder direkt auf Facebook aufgeben, wenn Sie die Kaufabwicklung aktiviert haben.

Meta-Pixel

Das Meta Pixel platziert und aktiviert Cookies, um Besucher zu verfolgen, während sie mit Ihrem Unternehmen auf Facebook und Instagram interagieren. Es sammelt Daten, die Ihnen dabei helfen, Konversionen von Facebook-Werbeanzeigen zu verfolgen, Ihre Kampagnen zu optimieren, zielgerichtete Zielgruppen für zukünftige Kampagnen zu erstellen und Personen, die bereits eine Aktion auf Ihrer Website durchgeführt haben, erneut zu bewerben.

Ein Beispiel: Ein Besucher beginnt mit der Suche nach Haarpflegeprodukten und klickt sich durch, um mehr Details zu erfahren, aber anstatt eine Aktion wie das Versenden einer Nachricht durchzuführen, wird er abgelenkt und scrollt weiter durch seinen Feed.

Das nächste Mal, wenn sie Facebook oder Instagram öffnen, könnte eine Anzeige für diese Produkte erscheinen:

Bildquelle: @authenticbeautyconcept

Dies ist Retargeting, eine nützliche Methode, um Besucher daran zu erinnern, mehr über Produkte zu erfahren oder wiederzukommen und die Artikel zu kaufen, die sie im Einkaufskorb gelassen haben.

Retargeting ist nicht die einzige Funktion des Meta Pixels: Es ist auch nützlich für Tracking, Analysen und die Optimierung von Werbekampagnen.

Heyday

Die meisten wachsenden Einzelhandelsunternehmen haben weder die Zeit noch die personellen Ressourcen, um auf alle Kundenanfragen zu reagieren, die sie erhalten.

Die meisten Ihrer Kunden haben wahrscheinlich ähnliche Fragen wie "Wann kommt meine Bestellung an? Wie ist Ihr Rückgaberecht? Wie viel kostet der Versand?"

Mit KI-Chatbots wie Heyday lassen sich diese häufig gestellten Fragen leicht automatisieren. Wenn Kunden komplexere Fragen zu Produktspezifikationen oder unerwarteten Lieferverzögerungen haben, können Sie den Chat an ein qualifiziertes Teammitglied weiterleiten.

Bildquelle: Heyday

Erhalten Sie eine kostenlose Heyday-Demo

Ilija Sekulov, ein digitaler Vermarkter bei MailButler, erklärt, wie der Einsatz von Heyday ihren Kunden geholfen hat, die Kundenerfahrung zu verbessern und die Online-Verkäufe zu steigern: "Der Heyday-Chatbot spielt eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung der Kundenerfahrung und der Verkäufe. Ich habe die Heyday-App bei einem meiner Kunden eingesetzt, und wir haben die Produkte vorgestellt, die auf der Website nicht so viele Verkäufe erzielten (weil sie schwer zu finden waren).Es ist uns gelungen, diesen Umsatz um mehr als 20 % zu steigern.

SMMExpert

Komponist und Planer

Die Planung von Facebook-Posts hilft vielbeschäftigten Einzelhändlern, Inhalte einfacher und konsistenter zu veröffentlichen. Die Verwendung eines Inhaltskalenders hilft Ihnen, Ihre Bemühungen um Facebook-Inhalte zu maximieren und gleichzeitig den Zeitaufwand für die Planung und Veröffentlichung von Inhalten zu verringern.

Mit dem SMMExpert Composer und Planner können Sie Inhalte erstellen und für die Veröffentlichung Wochen oder Monate im Voraus planen. Auf diese Weise müssen Sie nicht alles in Echtzeit veröffentlichen, sondern können Zeit für die Planung einplanen und sich auf das Community-Management oder andere dringende Geschäftsaufgaben konzentrieren.

Erfahren Sie mehr über die Planung von Inhalten mit SMMExpert:

Posteingang

Wahrscheinlich sind Sie es gewohnt, täglich Dutzende oder Hunderte von Kundennachrichten über mehrere Social-Media-Plattformen zu erhalten. Es kann eine Herausforderung sein, den Überblick über all diese eingehenden Nachrichten zu behalten.

Mit der Posteingangsfunktion von SMMExpert können Sie Nachrichten aus mehreren Netzwerken in einer einzigen Ansicht überwachen und beantworten. Filtern Sie die Facebook-Nachrichten heraus, bei denen Handlungsbedarf besteht, weisen Sie mit einfachen Teamzuweisungen das richtige Teammitglied für die Bearbeitung von Kundenanfragen zu und verteilen Sie die Arbeitslast gleichmäßig.

Verabschieden Sie sich von überquellenden Posteingängen und dem Gefühl, überfordert zu sein, verpassen Sie nie wieder eine Nachricht oder Erwähnung und stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden die Antwort erhalten, die sie benötigen.

Ströme

Mit unserer Streams-Funktion können Sie Ihrer Community leichter zuhören und sich mit ihr austauschen.

Anstatt die Facebook-Posts des Monats zu planen und sie dann zu vergessen, können Sie mit Streams das Posting-Engagement im Auge behalten und Social Listening praktizieren. Überwachen Sie soziale Aktivitäten in Bezug auf Ihre Marke und Branche wie Erwähnungen, Tags, Schlüsselwörter und Hashtags und reagieren Sie darauf.

Wenn Sie Streams einrichten, können Sie sehen, wie Ihr Publikum auf Ihre bezahlten Anzeigen und organischen Facebook-Kampagnen reagiert, sodass Sie bei Bedarf Anpassungen vornehmen können.

Auswirkungen

Mit SMMExpert Impact können Sie die Leistung Ihrer Kampagnen messen und fundierte Entscheidungen über Ihre bezahlten und organischen Facebook-Kampagnen treffen. Sie können das Engagement der Zielgruppe auf Facebook an allen Punkten der Customer Journey verfolgen, analysieren und besser verstehen.

Sie können sich auch ein Gesamtbild davon machen, wie Ihre Strategie zum Erreichen der Unternehmensziele beiträgt, indem Sie Google oder Adobe Analytics hinzufügen, um zu überwachen, wie jeder Beitrag zu Verkäufen führt. Mithilfe von benutzerdefinierten Dashboards können Sie sehen, wie Ihre Facebook-Kampagnen die Konversionen, Leads und Verkäufe steigern.

Steigern Sie Ihre Facebook-Verkäufe mit Heyday. Treten Sie mit Käufern auf Facebook in Kontakt und verwandeln Sie Kundengespräche in Verkäufe mit unseren speziellen KI-Tools für Social-Commerce-Einzelhändler. Liefern Sie 5-Sterne-Kundenerlebnisse - in großem Umfang.

Erhalten Sie eine kostenlose Heyday-Demo

Verwandeln Sie Kundendienstgespräche mit Heyday in Verkäufe Verbessern Sie die Reaktionszeiten und verkaufen Sie mehr Produkte. Sehen Sie es in Aktion.